敬业的苦与甜演讲稿参考8篇
演讲稿具有宣传、鼓动的作用,好的演讲稿是可以增加演讲者的自信心,演讲稿的形式是可以速成的,必须先明确好自己演讲的主题,以下是小淘范文网小编精心为您推荐的敬业的苦与甜演讲稿参考8篇,供大家参考。
敬业的苦与甜演讲稿篇1
中华民族素有爱国主义的传统,也有崇尚爱岗敬业的美德。孔子提倡敬事而信、事思敬,就是讲对待工作要尽职尽责、严肃恭谨。中国传统文化的忠,既有对国家的忠诚,也有对自身岗位和事业的忠诚。爱岗敬业、忠于职守,往往与对国家和民族的责任紧密相联,成为爱国主义最直接最具体的体现。
纵观中华民族历史,爱国与爱岗密不可分。对国家与民族有着天然深厚情感的爱国者,必然会追求把对国家的忠诚、对民族的热爱化为有益于国家民族的实际行动,必然会努力在自己所从事的工作中发光发热、有所作为、有所创造、有所贡献。为政者更当心系国家兴亡、人民福祉,忠实履行职责。周公辅政,一沐三握发,一饭三吐哺;诸葛亮治蜀,鞠躬尽瘁,死而后已。在中国共产党人那里,爱国主义和爱岗敬业精神又被升华到一个崭新的高度。周恩来日理万机,终其一生为党和人民的事业操劳;焦裕禄身患绝症,勤政为民,恪尽职守。他们身上所体现的,是爱国主义高尚情操与爱岗敬业优秀品格的有机统一。应该说,他们既是爱国主义的光辉典范,也是爱岗敬业的卓越代表。
天下兴亡,匹夫有责,爱国是一种情感,一种价值观念,更意味着一种对国家和民族的责任。欲尽其责,必先履其职。xx年的汶川特大地震,广大党员、干部、医务人员、解放军和武警将士,舍生忘死,抗震救灾,他们在履行自己职责的同时,也是在践行着伟大的爱国主义精神。谭千秋在危难之际,舍身保护学生,在生命的最后一刻履行了一位教师的职责,也诠释了爱国主义的深刻含义;蒋小娟放下不到六个月的儿子坚守岗位,为灾区婴儿哺乳,民警这个普通的职业在这一刻因此而变得神圣。北京奥运会、神七升天、嫦娥探月,每一个昭示着国家和时代进步的重大事件和成就,都离不开爱国主义和爱岗敬业精神的支撑。何为爱国,怎样爱国,那些有着卓越的爱国和敬业品格的人们给了我们最好的答案。只有爱岗敬业,忠于职守,才能勤奋工作、刻苦钻研、精益求精、无私奉献,这是为人之道,也是谋事之基。
一个人的能力有大小,职务有高低,只要热爱本职工作,在自己的岗位上尽职尽责,就是抓住了爱国主义的着力点,就是在实践中对爱国主义的最好诠释。战争年代,振臂一呼,投笔从戎是爱国;和平时期,爱岗敬业,默默耕耘同样是爱国。教师爱国,最好的方式就是做好教学工作,对每一个学生负责;医生爱国,最好的方式就是发扬医德,治病救人。各级领导干部,更要做到在其位、谋其政、履其职、尽其责,兢兢业业,扎实工作,奋发有为,努力做出无愧于国家、无愧于民族、无愧于人民的业绩。
21世纪,是中国崛起的时代。中国的崛起需要爱国主义的强大精神力量,也需要爱岗、敬业、务实的精神。从历史经验来看,国民的敬业程度,往往与一国的经济和社会发展速度紧密相关。理性的爱国者,应该是注重实践的爱国者,应该是热爱工作的爱国者。特别是在应对国际金融危机冲击的复杂形势下,更需要我们用爱国主义来凝聚人心、凝聚力量,用爱岗敬业的精神做好工作、做出成绩,让爱国主义和爱岗敬业的精神在促进经济平稳较快发展和中华民族的伟大复兴中不断发扬光大。
敬业的苦与甜演讲稿篇2
在这世上,有一种最能体现无私意蕴的情感叫*爱心,它能清除悲伤的瓦砾,推倒绝望的断壁,也能点燃希望的灯。教育最需要的就是这种爱心,因为教育如同是用一颗灵魂唤醒另一颗灵魂,是以德育德,以行导行,以智启智,以情动情的过程。
在新渠小学这个美丽如画的校园,我们在用一颗忘我的心关心着呵护着每一个孩子,正是老师这种无私的爱才换来了孩子们的信任与依赖,才换来了孩子们精彩文笔下的一句句:“老师,您就是我的妈妈!”孩子们用他们那颗感恩的心记录着教师为他们付出的点点滴滴,孩子们用心呼唤出来的寄语映射着每一位教师爱的灵魂。勿用再多的言语,你便可知:孩子们这些感人肺腑的的话语就是师爱的结晶。在孩子的眼中,教师就真的像他们眼中的神,他们不会记恨老师的严厉斥责,他们有的只是感激,感恩,面对孩子们如此挚诚的心灵,我们教师怎能不为之动容呢!我们教师怎能再吝啬自己的爱呢!
作为教师,不但要教给学生知识,更要关注学生的品德修养,要教会学生如何做人,所以无论课上课下,我都很关心孩子的心理成长,每当发现有哪个孩子有情绪就会主动找他们谈心,因为我告诉孩子,课上我是他们的老师,是他们学习的伙伴,但是课下我是他们的朋友,在孩子们与我敞开心扉的日子里,我发现在他们的世界中已经什么都开始懵懂了,他们也有生活中的烦恼,有感情上的萌芽,有身为班级干部的苦恼,有家庭危机带来的压力。每当孩子找我倾诉我都会耐心的对他们进行正确的引导,开解他们的心结,让这些稚嫩的心灵从小不被蒙尘,让他们从自己的阴暗世界中走向明朗。他们信任我,他们将心交给了我,而我要一如从前去呵护那一颗颗稚嫩的心灵,帮助她们除去人生的疑惑。对于学生来说师爱是一种理智与心灵的交融,是沟通师生心灵的桥梁。 只有当教师给学生以真挚的爱,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对老师产生依恋仰慕的心理,才能向教师敞开内心世界,我们才能“对症下药”,在教育教学中收到应有的效果。
教育的目的,不在于成绩和名利,而在于知识的积累和孩子品质的升华。我永远不会忘记自己身上的责任,在播撒知识的同时也把爱种在孩子们的心间,因为我知道:在这世上,有一种最能体现无私意蕴的情感叫*爱心,它能清除悲伤的瓦砾,推倒绝望的断壁,也能点燃希望的灯。 在教育的征途上,我们要铭记;播种爱就一定会收获爱 !有爱就有一切!
敬业的苦与甜演讲稿篇3
尊敬的各位评委、朋友们:
大家下午好!
我是妇产科的,我从1997年毕业参加工作,到现在已经是第15个年头了。这期间我曾经历过风雨,也曾见到过彩虹,我从一名初出茅庐的医学生,渐渐成长为一名主治医生。古往今来,我相信每一名从医者,都曾经立志要做一名优秀的医生。那么一名优-
优秀的医生和一个熟练的手术匠人有什么区别呢?今天,我给大家演讲的题目就是《用责任心、爱心、信心成就一名优秀的医生》。
医生爱岗敬业
首先讲责任心,作为一名妇产科医生,我们每天面对的是女人、是孕育生命的母亲、是承载一个家庭悲喜的全部。生命所托,健康所系,一名医生如果能够真正把医学作为实现自己人生价值的舞台,把成为一名优秀的医生当作毕生的事业,而不仅仅是一个职业来追求,把医好每一名患者、做好每一台手术作为自己最大的梦想,那么她就不会去一味埋怨工作的辛劳,也不会仅仅为了养家糊口而消极、机械得对待自己的工作,更不会为了经济利益而忘记了一个医生的职业操守。
再一个要有爱心,爱心是人生的春风与甘露,是我们获得内心充实与感受美好生命的支点。作为一名妇产科医生,我们深知新生命的诞生牵动了多少人的心。曾几何时我们因为体验这新生命的诞生而感动不已,我们因为独立完成了一例子宫切除手术而数日体验着成功的喜悦,更是曾几何时我们因为一个生命的离去而久久得内心不能平静。这就是我们心中的热爱啊。热爱我们的职业、热爱我们的患者,同时也是热爱千百年来被学者们所歌颂、被诗人们所感叹的生命啊。然而,数年之后,这种喜悦、这种感动、这种内心的难以平静都哪里去了?我们开始报怨生活的平淡与枯燥、开始挑剔患者的不可理喻,甚至开始怀疑曾经的以救死扶伤为己任的誓言。在遥远的美国撒拉纳克湖畔,镌刻着一位无名医生的铭文:有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。医生与匠人的区别就是在于,她是在与生命对话,她需要感情、她富有爱心,她不以贫贱富贵论人,她没有价格高低之分,她只求视病人为亲人,一切以病人为中心。只有拥有了爱心,我们才能每天充满耐心地对待我们的患者,才能充满愉悦地体味工作带给我们身心的充实。也只有拥有了爱心,我们才能一生充满感动得体验,我们的工作人生。
当我们的内心有了爱心与责任之后,我们离一名优秀的医生已经越来越近了,最后还需要的武器是,依靠团队的力量,获得战胜病魔的信心。拥有了信心,无论这项工作多么艰难,更无论我们的理想目标是多么的不可思议,我们都会团结一致、共同跋涉、攻克难关。生命是一种奇迹,而我们的职业赋予我们的本领正是创造这人生的奇迹。不久前我们妇产科曾经经历过这样一件事情,一个家住四方台、伴有妊娠高血压综合征的、同时又怀着双胞胎的、38岁高龄孕妇因为惧怕降压药物对胎儿的影响,而于怀孕之后不进行任何的降压治疗。当她怀孕8个月的时候,在家中突然剧烈腹痛,一下摔倒在地、全身抽搐、不省人事。当急诊来到我院时,患者血压高达200/150mmhg,全身浮肿,尿蛋白四个加号,血色素只有70g/l。此时的孕妇面色青紫、牙关紧闭、满嘴鲜血。为什么?因为不知什么时候她已经把自己的舌头咬下一大块!更糟糕的是,b超显示,胎盘已经有早期剥离迹象。怎么办?大家说,是保大人,还是保孩子?对,当然是要大人孩子都要保。可是,要知道,妊高征子痫抽搐,随时可能出现羊水栓塞、dic,患者出血不止。那么这一家大人孩子三条命,可能就与产房外的家属从此阴阳两隔!面对如此危重的产妇,面对如此渴望成为母亲的切盼,是对生命的信心促使我们进行了一场对生命极限的挑战。在科室崔主任的指挥下,大家立即有条不紊得置病人于暗室、吸氧、建立液路输液、输血,经过有效解痉、控制血压,立即急诊行剖宫产手术。可就在准备手术的过程中,胎心监护仪开始出现巨大的加速与减速、再加速、再减速,我们产科医生的心啊,也跟着一起一落、再起、再落。是信心推动着我们成功得进行了剖宫产手术,并顺利迎接了一对健康的小生命来到了人间。当我们看到这位大难之后的母亲,满眼泪水深情得凝望着宝宝的时候,当我们看到这位几经人间悲欢的父亲满眼感动、满脸喜悦的时候,当我们看到可爱的孩子们吃饱后香甜入睡的时候,我们知道这一刻,他们是幸福的。而我们又何尝不是正体味这醉人的幸福呢?否则眼中又怎会有泪水悄悄滑落?
如果说,军人的爱是为了蓝天下那960万平方公里国土的安全,那么我们的爱就是为了阳光下那一张张灿烂笑脸的永恒。亲爱的同伴们,几度风雨、几度春秋,让我们用我们的责任心、爱心和信心去帮助每一名患者,修医德、强医能、铸医魂,在平凡而神圣的岗位上,一颗红心、满腔热忱,把我们无私的爱奉献给陌生而熟悉的患者,为构建和谐医患关系而共同努力!相信我们医院的明天会更加美好!
谢谢大家!
敬业的苦与甜演讲稿篇4
欢歌笑语迎厂庆
鼓足干劲报恩情
提质降耗业务精
气壮山河霸群雄
二十年前,xx的创业者,挥洒汗水,并肩作战,在鲁中大地上开创了节能产业,从此“xx”这个辉煌的名字誉满九州。 斗转星移,日月如梭,我们唱着东方红,当家作主站起来;我们迎着太阳升,一同走进新时代。新的时代,对我们xx的全体员工,尤其是对我们新一代的团员青年们提出了新的要求,那 就是敬业爱岗。立足现实,从实际中出发“更新观念练内功,增强核心竞争力”,踏踏实实,兢兢业业,勤奋工作,为公司节能事业的发展贡献力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬业精神,创造了与天地共鸣,与日月齐辉的业绩。
?致加西亚的信》这本书中所推崇的关于敬业忠诚,勤奋的思想,影响了一代又一人代的人们。主人公罗,降成本”作为自己的天职,并付诸以实际的行动,人人为公司节约一滴水,一度电,一张纸,积少成多,以小见大,才能使我们的企业在同行业的竞争中立于不败之地。作为企业的主人,我们要时时处处勇挑重担、严格要求、努力学习,不断丰富和完善自己,强化服务意识,忠诚xx,执着敬业开展一流的工作,生产一流的产品,创造一流的效益,赢得一流的.信誉,出色的完成公司赋予的“建设百年陶纤企业,争创世界知名品牌”的伟大使命。
放开眼界看未来,信心百倍情满?
同心同德求发展,xx走进新时代
一流的领导班子,英明决策,高瞻远瞩,与时俱进
一流的职工队伍,敬业爱岗,敢打硬仗,百战不殆
我们为xx而骄傲和自豪!
我们为xx的明天更加灿烂、辉煌而行动起来吧!
敬业的苦与甜演讲稿篇5
我是地税系统的一名普通公务员,也许只是一滴水、一粒尘埃。我的生命没有耀眼的光环,我做不出什么惊天地、泣鬼神的壮举,但是在税务信息化工作的进程中,我愿意作一颗星、一个火种,与同事们肩并肩汇聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景,成为税务系统信息化建设的生力军! 做一名优秀的公务员一定要:政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过。因此,我只有全方位提高自身素质,爱岗敬业、求真务实、开拓创新、团结协作,才能成为让人民满意的公务员。
公务员既是一种职业,一种选择,更是一种责任,一种付出;是一种精神、一种姿态、一种胆略,更是一种愤激勃发的勇气。权为民所用,情为民所系,利为民所谋,想纳税人之所想、急纳税人之所急、解纳税人之所需,全力为纳税人服务。把为纳税人服务变成一种自觉的行为,这是一名地税干部的政治素养。
爱岗敬业是我们的宗旨。爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们永恒不变的主题。
人生价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。实事求是,谦虚谨慎,是我们的工作态度;求真务实、廉洁高效是我们的工作作风。一心一意抓学习,全神贯注投入工作,用自己的勇气和智慧,为民谋利,造福百姓,让纳税人满意是我们崇高的追求。
岁月磨练人的意志,苦难砥砺人的品行。在税务系统信息化过程中我得到了打磨和锻炼,在磨练中成长,伴随着汗水和泪水,同样,光辉也将照耀我成长的道路。春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,用我自己的实际行动谱写奉献之歌,在激扬的旋律中,全身心的投入税务系统信息化建设中!
不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河。把一点一滴的本职工作做好,把一分一秒的时间抓牢,积极主动、创造性地开展工作,在提高工作质量和效率上下功夫;在提高工作能力、提升工作档次上作努力,在服务大局、服务纳税人中作贡献。当前,是税收信息化建设的高速发展时期,在工作中我要勇当先锋,充分发挥自己的激情与才能。按照上级的要求,勤奋工作,把每一件事情、每一项任务落实好、完成好。
路漫漫其修远兮,工作中我们所做的事是琐碎而平凡的,但我信奉一句话:把每件简单的事做好就是不简单,把每件平凡的事做好,就是不平凡。或许我们的工作岗位很平凡,但是我们都拥有一颗爱党、积极、向上的心,在群众中做好表率,在重点镇建设工作中创先争优,把自己的岗位坚守好,把自己的工作完成好,用燃烧的生命之火在平凡的岗位上书写着火红的誓言;履行着对党、对人民无限忠诚的庄重承诺。
敬业的苦与甜演讲稿篇6
在我的身边有一位20多年连续被评为“先进工作者”的老会计。他没有惊天动地的事迹,但他平平常常的日子总是那样充实。参加工作的28年来他甘做一头老黄牛,走千家进万户,和农民倾心交谈,大力宣传税改政策;到田间去地头,与村民干部反复测算,掌握第一手数据。无数个白天在酷暑烈日中行走,数不清的夜晚在蚊虫叮咬中度过。哪里有争议和问题,哪里就有他的足迹。累了,坐在田埂上歇一歇;饿了,就啃一口随身携带的方便面。由于基层财政工作的特殊性,他没有八小时之外,也没有节假日的概念。记不清多少次了,当年三十的鞭炮声噼里啪啦爆响时,他才拖着疲惫的步子回到家里。有一次他携带近万元的税款从村里骑摩托车回乡,途中突然下起了暴雨,不巧的是车也熄了火,风雨交加,道路泥泞,又冷又饿的他只有推着车一步一步艰难的前行。自己成了落汤鸡,放在衣兜深处的税款却完好无损。他说:那可都是农民的血汗钱呀,宁愿我自己淋一场病也不能出差错。凡事不干则已,要干就不能让人家戳脊梁骨”。在他的心里干好工作就是的荣誉!20xx年实行农村税费改革,为了跟上信息化管理的步伐,年龄大文化水平低的他面对电脑这个一无所知的领域下定决心克服困难,从头学起。这位老同志利用一切业余时间学习电脑知识,从基本的打字到系统的操作,查阅课本、虚心向电脑操作员请教。功夫深,铁杵磨成针,现在他已成为系统操作的能手,乡村的税费改革工作取得了较好的成绩。
值得欣慰和自豪的是在我们财政战线这样的例子还有许许多多。他们没有星期天,没有节假日,工作在基层,吃苦在一线。当都市里华灯初上,无数个家庭晚饭后共享天伦之乐的时候;当情人们双双对对、花前月下,闲庭信步的时候,常常是他们最忙碌的时候。为了开源节流、涵养税源。为了确保工资发放、基层政权运转,他们加班加点,无怨无悔。正因为有了这样一支财政队伍,我们的事业才兴旺发达、生机勃勃;我们的改革才不断深化、与时俱进。才能从199**年的分税制逐步实现部门预算、国库集中支付、政府采购、收支两条线管理等一系列制度创新。
记得劳动模范许振超同志说过这样一句话“一代人要有一代人的作为,一代人要有一代人的贡献。”“当不了科学家,也要争当一名优秀工人。”
我要做一个有用的人。现在我参加了工作,成为了一名普通的财政人,与许许多多忠于职守、兢兢业业的同事们一起战斗在平凡而神圣的岗位上,以强烈的责任心和使命感工作着、奋斗着、创造着。在枯燥中寻找乐趣,在单调中发掘丰富,在平平淡淡中打造一次次的辉煌!
在我工作的756天里,每一天都被一些东西感动着。那些用真诚、用奉献、用爱心书写的心灵日记让我历历难忘。坐落在浉河北岸的局机关院内规划有序、花草茂盛,威严庄重的办公楼设施齐全、宽敞明亮。我们的财政队伍斗志昂扬、热情饱满、团结拼搏、迎难而上!200**年阳光明媚的三月,为了全面打造学习型、服务型、效能型、廉洁型机关,浉河区财政局领导班子在省级文明单位的基础上竖起了效能建设的旗帜,在全区财政系统开展了绩效能级制考核活动。建立了科学的考核系统和严格的考核指标,实行指纹打卡、学习上岗、上岗挂牌、人员去向卡制度。局领导以身作则,率先垂范抓制度、抓落实、抓服务,严格考试、考勤和考评。过去那种“八点上班九点到,十点还在街上绕”的现象不见了,“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风更是消失得无影无踪,现如今,大家讲学习,比工作,优服务,乐奉献蔚然成风。满意在财政,效能树形象的旋律奏响浉河两岸。
敬业的苦与甜演讲稿篇7
各位领导、各位同仁:
今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
20xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:晓兵啊,×××今天在我面前夸你呢!这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。
勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。
各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。
敬业的苦与甜演讲稿篇8
天各位领导、各位评委、各位电业同仁:
上午好,我是来自修试工区的××。今日,我演讲的题目是:电业人,我为你自豪!
想象您现在身处雪域高原或者是迷人的海滨,想象您现在身处北国边疆或者是西部边陲,您需要的是空气、阳光和水。处于科技飞速发展的当今社会,经济要发展,祖国要繁荣,电业作为国民经济和社会发展的命脉,就如同阳光、空气和水一样不可缺少。毋庸置疑,全面建设小康社会目标的早日实现,人们生活水平的不断提高,一时一刻也离不开电业。每当看到远隔千山万水的人们享受着便捷的通信,看到现代电业的正快速地改变着人们的生活方式和生活内容,我总为自己是一名电业人而自豪。
质量和服务是电力企业发展的重要一环,与整个企业工作密不可分。我们修试工区的服务宗旨是用户至上、服务至上、信誉至上。我们每一位员工本着“把方便带给您、把温暖带给您、把优质的服务带给您”的服务理念,为用户提供一站式服务,从用户的角度和利益出发,为用户排忧解难,帮助用户解决使用电力业务中的各种问题,最大限度地方便用户,在平凡的岗位上,微笑着面对用户,为繁琐的工作而忙碌。有人说,我们是一群特殊的人,因为我们的角色总在不断地变换,在用户面前我们代表的是诸城电业,回到公司里,我们就代表着用户,积极与各个相关部门联系,协调解决用户的一切用电问题。工作的成绩是令人欣慰的,但其中的滋味却只有自己才能体会。
“您的业务由我们来办理,您的困难由我们来解决”,用户什么时候需要,我们就从什么时候提供服务,对我们的员工来说为了工作,忘了吃饭,是最平常的事了。为了做到用户至上,服务至上,信誉至上,各位出主意想办法搞好服务,千方百计让用户满意;有时候一点小事我们常常要往返于公司和用户单位之间,去上4、5次也是常有的事,从接受业务到办理业务,满足用户的要求,员工们穿梭在用户单位的身影就是这个城市里一道亮丽的风景。
一首歌曾唱到“把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功”,面对工作,各位同甘共苦、风雨无阻,默默耕耘、无私奉献、求实进取,让电业服务进入千家万户。在我们这个集体里,多少动人的故事,扣人心弦;多少飞扬的青春,尽情奉献;许多平凡的点点滴滴却给了我最多的感动。在一次出门安装调试途中,我们的车在路上熄了火,那是寒冬腊月,狂风呼啸,天还下着小雨,车怎么也发动不了,由于事先通知了用户,请他们等候,如果临时取消,必然会使用户对电业服务的印象大打折扣。当时车上4名年轻的员工全是女士,在这样恶劣的环境下,为了不让用户等着急,各位没有退缩,毅然决定下去推车,这些平时娇滴滴的小姐们关键时刻也不逊色,虽然身着职业装,高跟鞋,但在这种紧要关头个个挺身而上,12月的东关大街似乎特别寒冷,各位当时的狼狈样此时此刻还历历在目,那一刻,空气里只有喘息、加油汇同雨点敲打车身的声音,直到听到发动机响起的一瞬间,各位特别激动,欢呼着跳上了车。当员工们一身湿漉漉地赶到用户单位,充满歉意地向他们解释晚到的原因时,他们却啧啧称赞,说我们的服务做得好,是一群巾帼英雄,用户的一句话把各位一路上的辛苦和委屈都打消了,这或许就是各位总是在抱怨太忙太累却总是圆满完成每件工作的动力吧,能够让用户满意就是我们的职责所在,就表明我们所有的辛苦和努力都没有白费。我们希望通过这种优质的服务能够在市场中赢得用户信赖,为我们电力企业和用户之间建立和谐的关系、树立诸城电业新形象打下了坚实的基础。
类似的例子还有很多,它点点滴滴地汇入了我们的生活,成为了我们工作和生活的一部分,尽管会使我们暂时吃一点点苦头,受一点点委屈,但也使我们更真切地体会了生活,让我们更加相信自己,并且不断鼓舞自己,考验自己,挑战自己。在今年年初的座谈会上,有一名用户代表激动地向在场所有的人讲述了一席话:“你们所做的工作,你们真正地关心我们,真诚地在为我们提供了最优质的服务,我们都牢记在心里。在这里我们要感谢诸城电业修试工区、更加感谢负责诸城电业的领导们,一年来为我们所做的努力,从她们身上我们真切地感到诸城电业是值得信赖的!”还有什么比得到用户的肯定更为激动的呢,对,员工们哭了,是高兴的眼泪、幸福的泪水,这是我们用辛勤的汗水和真挚的情感浇灌出来的成功啊!
这就是我们这群人接触的世界,它那么真实,那么斑斓,有笑有泪,有委屈有欣慰,唯一不变的是让我们什么时候都不放弃努力。为用户服务是一项起步不久的工作,我们的工作才刚刚开头,参照有限,经验有限,但我们的存在是我们企业发展的重要环节,也是今后诸城电业在行业竞争的舞台上能否出彩的重头戏。在这个充满竞争和活力的时代,如果不在浪尖,便会很快被吞没在浪底,如果没有浮力,变意味着失去了支撑,所以我们从来没有停止过努力和变革。
任何新生命当她脱离母体初露头角的一瞬间,迎接她的除了有温情和新奇,更多的会是考验,虽然人类的天性是懂得如何去呵护这些弱小的生命,但生命的成长始终要面对未来的挑战。我们不畏惧挑战,因为我们在不断提高自己,锻炼自己,改变自己,我们是企业里年轻的建设者,只有充满信心、一往无前,才能实现自己人生的价值,才能体现自己的社会价值,才能让这道城市里最亮丽的风景焕发更加迷人的光彩!