当我们有了值得分享的经历时，提前准备心得体会可以帮助我们更有效地引导讨论，通过心得体会的写作我们能够让自己的思维能力得到锻炼，以下是小淘范文网小编精心为您推荐的读书的感悟和心得优秀5篇，供大家参考。

读书的感悟和心得篇1

1、关于委员会成员，我们当时是5个人，主席坐中间，是来自西南财大的教授，旁边各两位，我开始压根就不知道谁是主席，他们五人一字排开，牌子上可没写谁是主席哈，后来才发现，五人中主席总是最后一个提问，而且问题经常不止一个，而且更要注意的是，主席是提前就看了电子版论文的(所有参与答辩学生的电子版论文都在主席的电脑里存着呢)，我坐在主席后面一排，看到每篇论文他所要提的问题都早已经敲入电脑，而且提的问题相对而言最有难度!总之，主席扮演的角色最重要，不可大意，各位进场后要尽快搞清楚谁是主席哦。

2、关于论文介绍，ppt是肯定要做的，至于怎么做，那就各显神通吧，但原则是易少不宜多，因为陈述时间有限制，我们当时就严格按要求控制在10分钟，我第一个上去陈述，加之之前不知道有时间控制，所以ppt制作时控制在15分钟左右的内容，结果悲剧了，当我才陈述到3/4内容时，答辩秘书举着坨大一个牌子在我眼前晃，提醒我还有2分钟，10钟到了的时候又举个牌说时间到，我都还没汇报完呢，没办法，只好直接把pp翻到最后一页(因为最后一页有谢谢字样，哈哈)，陈述时切忌照着ppt念，教授们比较忌讳，有几个照念的都被教授打断了。

3、关于提问，我陈述完，坐到教授们的对面，拿好笔和纸(所以各位陈述的时候就记得把笔和纸带上)，开始聆听教授们对我论文提意见，一般每个教授先对论文作一个简单评价，然后提一个问题，主席是最后提的，而且基本上每篇论文他都提了两个问题。就所提问题的范围来讲，很难总结出什么规律，关键的关键是各位到时一定要带上3g手机或笔记本电脑，以便百度老师所提问题，这是允许的。最好带手机，我当天带电脑过去就被告知答辩所在教室没有无线网络，电脑成了摆设。

4、教授所提问题不是让你立马作答的，会给你比较充分的准备时间，比如我当时，我第一个陈述完毕，然后接受提问，记下问题后，第二个学生上台陈述，接受提问，然后第三个，然后第四个，等第四个学生接受完提问后才轮到我去回答问题，等于中间有三个学生陈述时间及提问时间的间隔。准备时间应该是比较充分的。

5、关于回答问题：当时也有时间控制，我一坐上去，就有教授提醒我说回答问题控制在5分钟之内，这个程序里可没要求哈，所以这只是个大致要求，超过时间答辩秘书不会举牌的，总体原则是回答问题宜简洁、明了，挑重点，别太罗嗦，因为教授一天得完成那么多人的答辩呢，没那么多时间花在我们一个学生身上哈。

程序上所提的第5点至第8点，其实就没太多注意的啦，就是第7点提醒下，关于表决，由于我们当时一组人员26位，分了两天答辩，但表决是要在所有学生都答辩完后才进行的。这个环节记得要参加。

哦，不早了，已经过夜里12点，简单写这么点，祝各位兄弟姐妹顺利通过答辩，顺利毕业!

读书的感悟和心得篇2

在现代的社会里，处处都应存在着诚信。对于一个国家而言，诚信可以说是立国之本;对于一个企业而言，诚信可以说是立业之本。对于每个公民而言，诚信可以说是立身之本。

寒假期间，我又一次捧起《论语》这本书，饶有兴趣地品读起来。在这本经典著作里，遗留着古人灿烂的文化历史，富有哲理的人生名句箴言，中华民族文明的精髓。即使今日，处在21世纪的新社会，《论语》仍在文化界中起到举足轻重的作用，引领着人民朝着未来，文明跨步前进。

?论语》中，一句至理名言：人而无信，不知其可。最让我刻苦铭心。从中，可见孔子对诚信的重视。在孔子看来，诚信是每一个人最基本的道德范畴，取得人们的信任比什么事都要重要。

“一个月包退，两个月包换，终身维修。赶快拿起手中的电话订购吧!”在许多电视频道中，经常看到这排山倒海的场面，听到这声嘶力竭的呼喊的电视购物广告。多功能手机，褪黑仪，增高鞋，这一种.种广告产品难道真的拥有那神奇的魔力吗?其实不然。在前几个星期，电视栏目里就揭开了电视广告背后的神秘面纱。主持人带着大家，一齐总结了电视广告的种.种特点，拍摄电视广告的招招秘诀。其中主持人举出了一个典型事例。广告里介绍的一个号称“排毒基”洗脚盆，声称只要你把脚放进去，并撒上一点盐，就可以把你体内里各个部位的毒素统统地排出来。从电视屏幕上，分明亲眼目睹了那黑黄相间的毒素排出来。然而，买回洗脚盆的消费者发现，不只是放脚，即使放其他的物品，这水还是会变得浑浊不堪。看来，这毒素根本不是人体里散发出来的。记者通过调查，才发现：原来，洗脚水变色是由于洗脚盆里能量泵中的电极和溶于水后的精盐发生电解反应所产生的。

无论是在生活、社会里的哪一个角落，都应保留着最为珍贵的诚信，才能取得别人对你的信任。失去诚信，就相当于一个健全的人失去了一双明亮的眼睛，一只五彩的蝴蝶失去了一对翅膀。没有了诚信，宏伟的企业项目将面临失败!没有了诚信，人与人之间将不再存在着由信任搭建起的桥梁!没有了诚信，世界将充满着灰暗与欺瞒!“人而无信，不知其可。”

这《论语》中的名言，教给我们：诚信，是我们的为人之本!是世间最美好的道德品质!决不允许任何虚假的玷污!让我们共同祝愿：让诚信永驻人间，让诚信保留最真实最美丽的容颜!

读书的感悟和心得篇3

?骆驼祥子》这部小说以二十年代末期的北京市民生活为背景，以人力车夫祥子的坎坷悲惨生活遭遇为主要情节，深刻揭露了旧中国的黑暗，控诉了统治阶级对劳动人民的深切同情。祥子是北京30年代一位青年车夫，善良，正直，他的理想是车，拥有一辆属于自己的车。于是，他省吃俭用，起早摸黑。三年之后终于所愿得偿，但是那时是抗战时期，北平乱成一团，祥子稀里糊涂地被抓去打杂，更痛苦的是他的寄托——车，也被夺走了。千辛万苦逃了出来，回到“仁和厂子”继续拉车。但是痛苦还没结束：厂主刘四爷的女儿虎妞看上了祥子，并诱惑他，祥子上了当，不得不娶了虎妞，不多久虎妞就死于难产。

从此以后祥子就堕落了，以前的善良正直不见了，他憎恨任何人。拉车也不去了，吃喝玩乐的恶习也染上了，他可以为金钱出卖朋友，彻底沦为了行尸走肉。

祥子的悲剧，是他所置身的社会生活环境的产物。小说，实地展现了那个黑暗社会的生活面目，展现了军阀、特务、车厂主们的丑恶面目，如果不是他们的欺负，祥子也不会从充满希望走向堕落，一个曾经勤劳坚忍，有着自己目标的人最后却沦为了社会垃圾——这不就是可悲的人生吗？也许这才是现实，残酷、悲哀、无可奈何。

理想和现实总是充满了矛盾，它们往往不能调和，然而它们却又同时存在。社会是现实的，它不会为了一个人的理想而改变，也不会是完美无瑕的。对于骆驼祥子，我感到遗憾，感到惋惜，也感到无奈，但也感到敬佩，我佩服他从前的坚强，他的上进。然而他最终没能战胜自己，没能战胜社会，终究还是被打败了。

虽然这只是一本小说，但是它折射出了人性的懦弱，毕竟能够一生都坚忍不拔的人是少数，但我们可以在追求的过程中慢慢改变。明天会怎样？我们都不得而知，但是我们可以把握今天！

读书的感悟和心得篇4

读了陶行知教育理论后，我深刻认识到陶行知的创造思想是其教育思想体系的重要组成部分，培养学生的创新能力可以从陶行知的教育思想与教育实践中吸取丰富的养料，为全面推进素质教育服务，使我深深的认识到，引导学生关注社会生活是为学生打开创新思想思维的源泉，传统的教育的致命弱点是只教人读书，陶行知批评旧教育是教死书，过去的教育在“应试教育”的影响下，强化了教师中心、课堂中心、书本中心，教师用灌输的方法要求学生死记硬背书上的知识，使学生远离社会生活，陶行知的“生活教育”理论是全新的教育思想，教育是为了生活，离开了生活的改进，教育就失去意义，这就要求教育从课堂中走出来，去关注生活，以生活为中心的教育，从社会中吸取综合的多方面的知识，从而获得思想和精神力量，基于这样的认识，我把日常的教育教学和社会生活结合在一起，这样不仅使幼儿开阔了眼界，书本上的知识活了起来，而且引发幼儿的学习兴趣和学习积极性。

我认为教师学习并实践陶行知的教育思想，把学生放在主体的地位，探索“引导学生学”的方法，把教学过程变成“教学做合一”的过程，教师转变教育观念，树立新的教学思想，只向学生愿意学，认真学，乐意学效果好。

创新教育是教育观念，优势具体的教学思想，因此他又是一个长期实践的过程，今后，我更要学习陶行知教育思想与现代思想，更新观念，牢固树立以素质教育为核心的基础教育主流价值体系观念，以陶行知先生为楷模，学习他高尚的品质，千教万教教人求真，千学万学学做真人，只有通过不断地学习，来提高自身的修养与品质，为培养具有创新精神与创造能力的一代新人而努力工作。

读书的感悟和心得篇5

很感谢个金部能给我这个学习的机会，总行宣讲团的优秀讲师给我的工作注入了新的灵魂，很多理念与思维都为我指引了另一条捷径，做为客户经理要有“人无我有,人有我优,人优我尽”的思想，不断学习,自我进取。

本次个金销售实战巡讲就如何做好个金产品销售，支行团队建设，个金客户经理日常工作管理等方面进行了宣讲。来自珠海分行个金部的陈铭铭老师和北京分行的尚琳琳老师，将自己的工作中收到良好效果的工作方法提炼成精辟的语言与我们分享。

作为一名客户经理在个金产品销售上负有很大责任，要做好个金销售日常的工作管理就显得尤为重要!老师分析的很贴切，针对客户维护工作中的弊端提出了很好的解决办法。对我自身日常工作的管理也提供了有益的方法，使用随身笔记本养成随时记录的好习惯。

例如每日记录工作日志，工作计划表，工作总结分析等。通过工作日志的形式记录每日工作内容，简要记录客户姓名,最佳沟通方式,沟通内容,是否需要后续盯住，对需要特殊跟踪的客户做特殊标记。除了记录清晰外对所记录的信息进行分类处理，便于客户管理。在有能力达到及有阶段增长性的基础上制作短中长期的工作计划，再加以实施方法，每日、每月、每季进行总结分析，不断接近任务目标!

例如对于“每天很忙碌,但下班时回想一下一天的工作也没做什么 明明比别人工作勤奋,但他的销售业绩却不出众 ” 的反思，通过总结问题点出工作日志的重要性!

首先，合理使用《中高端客户维护记录表》、《客户经理日志》、《待跟进客户信息记录表》、《客户需求分类表》个表格，记录每日已接待客户、待跟进客户、贵宾客户的维护情况。如：接待客户有哪些需求;回访客户对我行产品服务有何意见及建议;有哪些客户询问的哪些问题，应该向哪些相关部门反映!有特殊情况的另作标记，方便日后查找，对客户做回访!

其次，定期对日志进行回翻，查看哪些工作已经完成，哪些工作仍再继续，哪些工作被中途搁置，哪些工作尚未开展!客户跟进方面，一个技巧是记住客户的姓名，在电话回访或者是网点营销时能直接叫出客户，是让客户感到备受关注的必要情感关怀!所以就要求客户经理在每日频繁接待客户的同时记录下客户的基本信息，有可能的话将一些个性化很强的特征记下，相信在日后的客户营销工作中会对客户关系的维护，客户关系的拉近起很大的推动作用!

再如“在客户关系上,自我感觉能把握住客户,自觉很牛,但经常发生客户流失情况 名下的客户个数很多,但行里需要他紧急进行某项销售任务完成的时候,脑子里却想不起来卖给谁,不知所措 行里不断推出一期接一期的新产品,他每次都狂发短信或打电话,但卖不出去,而且有其他客户抱怨说有产品他怎么不通知!”指出客户维护工作的失误，但同时也是在告诫我们反思如何避免这种情况的发生。

10元，10分钟，10年的道理讲得很生动也很发人深省，留住客户需要10元钱,失去他只需10分钟,重新找回他需要10年, 每一次的客户流失，客户经理和沃德负责人都要不断反思，不断总结!客户经理日常管理工作是相当重要，从客户的基本信息、资产、需求着手了解客户，从每一次电话回访、电话营销、面谈中深化客户关系。每一位客户都是值得重视的，维护好存量客户就预示着新客户的加入!

如何管理和运用好客户经理的工作时间，这是客户经理工作效率的核心!客户经理的工作很繁重也很繁琐，做好客户维护工作的规划相当重要，除了每日联系客户电话数量有最基本要求,还要检查业绩与数量之间的比例,查找效率低的原因每天制定工作计划，掐住两个黄金时段。“对内(事务性工作)及对外(客户服务)”黄金时段“对外工作黄金时段”，客户服务工作，如接待、回访、营销客户“对内工作黄金时段”：事务性工作，如归整资料、分析客户特征、今天未办工作、完成任务情况和目标差距，制定明日计划。

合理安排时间，早上半小时：晨会、处理oa看文件，收邮件阅读分行发送的理财信息和财经评论;晚上半小时：整理补充白天接待客户资料—记录客户特征及需求—客户特征分析—上报沃德客户申请——记录ocrm工作日志—找出今日未办工作及原因—完成任务情况和目标差距—制定明日计划—看ocrm系统中明天需要电话联系的客户帐务情况，在笔记本中写上电话沟通的要点—向负责人汇报需要帮助解决的事情。从每天每一件事做起学会管理和高效的运用时间，让时间为自己赢得更多的营销机会!