一篇成功的发言稿，能够抓住听众注意力，使听众赞同发言观点，当下年代，很多场所都能够接触到发言稿，下面是小淘范文网小编为您分享的总结与发言稿范文6篇，感谢您的参阅。

总结与发言稿范文篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是营销部舒虹，很荣幸能代表最佳营销经理在这里发言。今天我能够站在这里，承蒙我的客户一直以来的对我工作的信任；承蒙酒店领导给了我一个展现自我的舞台；承蒙在坐的全体同事对我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本职工作，争取更多的客人到我们酒店来消费，落实好客人吩咐的事宜，跟踪好每一场会议。酒店却给了我这么高的荣誉，使我深深感受到同事的关爱，领导的信任，集体的.温暖，在此我谢谢大家。

从事酒店工作已有十年了，从原本选择饭店管理专业学习到涉足酒店工作，期间我也有过徨彷，有过退缩，但我庆幸自己坚持下来，也庆幸自己当初选择了这份工作。“痛并快乐”是我对自己工作的感悟。酒店服务是一份琐碎工作，不仅要熟练掌握酒店服务技能，还要有热忱的工作态度，更要有很好的忍耐力。我在营销部工作，每天与不同客户沟通、衔接，落实工作，我们营销人员是酒店的代表，也是客人的值得信赖的朋友。创造更多酒店的利益，也要恰当考虑到客人的感受。所以我们把客人的事当作自己的事，因为他是我们的衣食“父母”，有时我们是客人的“出气筒”，是客人的“传话筒”，是客人的“首要服务者”，是“代理厨师长”，是行李生。客人们开心了，我也开心了。客人不满意了，我们在第一时间寻找原因，并且及时反馈给酒店当事部门，可是有的时候，也有当事部门的不理解，以为我们营销部多事，老是“挑刺”“找渣”评心而论。我们有什么理由来找渣自己的同事呢？我们的目的，无非是寻找客人不满意的原因，及时整改。希望我们的服务更为完善，请我们的“衣食父母”更多光临酒店，并且能够牢牢地拴在我们酒店消费。

在新的一年里，我希望酒店能够给我们创造更多的培训机会，让我们员工的素质更进一步提高，服务技能更为完善，想客人所想，急客人所急，提供更为优质的服务，用我们的服务来拉住客人，深入客人的心，酒店营销处处无所不在，让更多的老百姓认识鹤群，了解xx大酒店，让其成为石城酒店行业的品牌酒店，是我们的职责。我也相信所有的同事们会再接再厉做好自己的本职工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望员工的福利更上一层楼，只有酒店兴旺我们才能高兴，只有酒店繁荣我们才能光荣，让我们全体同事一起努力，共同创造美好的明天。

总结与发言稿范文篇2

尊敬的各位领导、同事们：

今天我能够作为优秀员工代表在这里发言，与大家共同分享20xx年度的工作心得，我感到非常的荣幸。首先，我谨代表获奖的优秀员工向一直以来给予我们支持、关爱与信任的宾馆领导以及宾馆全体同仁表示最诚挚的谢意和良好的祝愿！

伴随着收获和喜悦，满怀着奋进的豪情，xx宾馆全体员工迎来了崭新的一年。

刚刚过去的20xx年，我们xx宾馆全体员工在董事长xx、总经理xx和部门经理的领导下，认真落实“文化兴企”战略，倾力打造集餐饮、住宿、会议商务、休闲度假于一体的国家三星级旅游宾馆，宾馆建设硕果累累，喜事连连。一年来，我们宾馆继续保持了全市绿色旅游饭店和国家三星级旅游宾馆的荣誉，取得了较好的经济效益和社会效益，作为一名宾馆员工，我们深深地感到骄傲和自豪！宾馆的茁壮成长离不开全体员工的共同奋斗与不懈努力，宾馆的出色业绩凝聚着全体员工的智慧和心血，今天，宾馆在这里召开表彰大会，对在20xx年度工作中做出突出贡献的优秀员工进行表彰奖励，并颁发“优秀员工荣誉证书”，这既是对我们优秀员工们过去一年来工作的充分肯定和赞赏，更是对宾馆全体员工辛勤耕耘、默默奉献的激励、鞭策和感谢，荣誉、鲜花和掌声是属于我们全体忠诚、团结、勤勉、敬业的。xx宾馆全体员工的！

同时，我们也要感谢xx宾馆，是xx宾馆给了我们施展才华、展现智慧的灿烂舞台，给了我们学习、进步和发展的广阔空间；是xx宾馆让我们看到了希望的.曙光，找到了生命的航标和方向，感受到了团结友爱的伟大力量，感受到了“底蕴厚实而又朝气蓬勃”的独特企业文化，体验到了收获的成长。

在xx宾馆工作，我们收获了珍贵的个人成长和同事情谊，学会了拼搏、学会了敬业、学会了感恩、学会了关心、学会了分享、学会了选择，学会了做人做事，学会了主动把我们的工作融入到了细节铸造完美，细节决定成败的服务理念之中，始终遵循“以人为本”的人性化管理理念，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，使我们深感自己岗位的重要性，所以在工作中我们从不敢有半点马虎，比如一个电话、一个敲门声、一份温馨提示都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，宾馆的形象也将会在客人的心目中大打折扣。xx宾馆是我们全体员工共同的家园，有着我们共同的理想和信念，在宾馆，我们团结协作，和睦共处，与xx宾馆共同成长，共同荣耀！

总结与发言稿范文篇3

尊敬的各位领导、各位老师、各位同学：

大家上午好！

能作为这次劳务扶贫培训的学员代表发言，我感到很荣幸，在此我代表所有参训学员，对党和政府、对市县各级领导、对关心和支持这次劳务扶贫培训的社会各界人士、对达县劳务扶贫办的各位领导、达县职业高级中学的领导和老师们表示衷心的感谢，感谢你们为我们提供了这样一个难能可贵的学习机会。

竞争时代，需要我们立业为先，这就要求我们学习一门乃至多门技术，以应对生存和就业带给我们的压力。因此，我们要倍加珍惜这次学习的机会，以良好的学风，优异的成绩回报各位领导及老师对我们的关心和支持。

前几年，我经常外出打工，试图通过自己的拼搏来过上更加富裕的生活。但是，由于我缺乏专业技术和一技之长，往往是出的力多，挣的钱少，还受到一些用工单位的歧视和不公的待遇。几年拼博，几年艰辛，使我深深感受到，出门在外，没有一技之长，只能是出死力，挣个小钱，也决不会有什么大的出息。因此，我渴望能学到更多的专业技能和知识。这次培训虽然时间不长，但却是我们开启成功之门的起点，它能给我们一个自立自强的机会，一个交流进步的机会，一个放飞梦想的机会。我们将在老师的指导下，学习丰富的理论知识和实训基地的操作演练，使我们掌握一门就业技能，能够在激烈的市场竞争中找到自己的立足之处，凭自己的双手增收致富，为社会减轻压力。

今天，劳务扶贫培训为我们搭建了学习的舞台，我们全体学员要树立终身学习的意识，以这次培训班为契机，真学实干，提升自已的专业技能水平和从业岗位层次。

最后，我谨代表所有参训学员郑重：我们一定珍惜时间、刻苦学习；尊重老师、转换角色、遵守纪律、服从管理、佩带标志，在学校起好表率作用。我们要以此次培训为契机，用自己辛勤的双手打拼属于自己的一方天地，来报答各位领导和老师。真正实现培训一次，终生受益、全家脱贫的培训目标。

再次感谢各位领导和老师。谢谢大家。

总结与发言稿范文篇4

各位老师，各位同学：

大家下午好！时光荏苒，转眼间半个学期已过去，期中考试也于一周前顺利结束。在整个考试过程中，秩序井然，纪律严明，达到了预期的效果。今天能够作为教师代表在这里发言，我的心情非常高兴。作为一名教师，我只是做好了自己的本职工作而已，在今后的工作中，我一定继续以满腔的热情、百倍的努力、全部的耐心与细致，帮助同学们战胜困难，取得更加优异的成绩！

期中考试已经结束，一次考试并不是句号，更不是人生的全部。人生道路有风和日丽的日子，也有阴雨连绵的岁月，你不能左右天气，却可以改变心情，你不能改变容貌，却可以展现笑容，你不能改变别人，却可以改变自已。

期中总结之后又是一个新的起点，同学们，春种一粒粟，秋收万颗籽，我们要从暂时的喜悦中走出来，从暂时的沮丧中走出来，胜不骄，败不馁，及时调整自己，为下一次考试早作准备。

各位老师、各位同学，会当击水三千里，直挂云帆济沧海，现在以赵校长为首的领导班子给我们开创出了新的辉煌，同时我们也经历着前所未有的挑战，民族复兴，我们责无旁贷；爱洒桃李，我们无怨无悔！让我们以更加饱满的热情，努力的工作和学习，用青春和热血为大安小学的教育拓展出进取的新篇章！

谢谢大家！

总结与发言稿范文篇5

期中考试的插曲在一声声欢呼或叹息里渐入尾声。于我而言，并不是什么喜人的成绩，但也总比我先前预想的要好上一些。而较之于进班时的位置，总归还是下降了许多，心中也是难免存着不甘与怅然的。

单就国文一科来谈，要说结果还是颇为光鲜的，却也不能叫人满意。

无论是念书还是做事，我常常都是怀着并不十分积极的态度。学习知识，往往也带着些随心所欲的意味。对大多数事都不特别上心，也就容易造成我在重点处的疏忽。着重需要认真对待的基础，之所以在得分中一派萧条景象，想来也与我的不够严谨，态度不够端正脱不了干系。

的确有些愁绪，非得讲的话却也没有多强烈。细想这次检测，不尽人意的地方似乎也比优势要多。并非我对失败视而不见，只是我并不自觉会因此情绪大动。“我本就是优秀的啊，这次仅仅是失利，我一定会在下一次证明!”先作一番悲哀模样，再作付诸行动与否都无从得知的励志承诺，在我看来就如同梅雨天以后怎样也晾不干的衣服，晒出来总有股自己也嫌厌的气味。

我更愿意坦然而平静地承认自己能力的缺失，然后切实地去为弥补不足、充实自己作出努力。这个世界上，从来就没有什么强者必胜，有的只是胜者必强。落败以后，与其在无能而不自知上浪费时间，倒不如利用它来及时地发现自己的过错所在，为自己走向成功的道路积累资本。

不管前一天经历了什么，明日的朝阳总会冉冉升起的。我已经迫不及待地期望看到那从地平线喷薄而出的光明。

总结与发言稿范文篇6

各位领导、同事们：

时间的快速有时候也是令人感到不可思议，在过程中感到时间的漫长，在结束后感到时间的飞逝，这也许就是时间的定义吧。在一年的工作中，我一直都是尽职尽责，努力的完成工作，在一年的工作中做到的，我知道这只是一个开端而已。

时光荏苒，20xx就这样过去了，回首过去的一年，感慨万千，时间如梭，转眼间就将跨过一个年度之坎，回首望，在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果，但也做了一些对部门对公司有意义的事儿。

1、这是我们在20xx最难的一项工作任务，但我现在可以负责任的告诉大家，绩效考核将在20xx出现在我们的日常工作中，简单、明确、有效是我们的原则，进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配。

2、关于我们的业绩

现在我们来看看20xx我们撒下的汗水换回的业绩，广州还好我们没有输给20xx，但我们离目标还很远，番禺由于丰田及驻场同事的贡献，我们达成了利润目标。在做年终总结的过程中我强烈的意识到我们业绩不达标的原因不是市场原因或外界干扰而是我们没有坚持将每一个计划做出结果，所以20xx我们要坚持对工作结果的关注。

团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标，就等于有了信仰，走起路来就不会那么艰难。就像许多人信仰宗教一样，他会不惜一跪一拜地爬到灵山。做事业也是一样，如果你心里有一个理想，有一个信念，有一个目标，那你就有一个很大的动力。

3、确定了部门发展的最小单位------小组

小组将是我们不断发展的源动力，在每个小组所在的区域，你们面对的都是无限的市场，随着小组战斗力的不断增强，客户的有效积累逐步放大，你们，具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们，你们将创造无数的'小组，你们将是小组的主人。你们将以主人翁的身份分享客户价值。

4、组长竞聘调整为自荐方式

事物没有绝对的公平，社会的发展是在不断的平衡中前进的，为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会，我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中，只要你愿意奉献，只要你不断提升自我，你就可以抓住机会

5、成立专职培训部门

学习对于企业，能够提高员工之间的协作能力，有利于增强团队精神，可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力，为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者，提高了思想素质和业务水平，必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人，能实现自身价值的增值，使自己的潜力得到更好发挥。

当今社会飞速发展，我们正处于技术快速更新的社会，我们昨天认为遥不可及的技术，今天就可能已用于规模化生产，甚至明天就要淘汰。改革开放的今天，科技早已被誉为第一生产力，可见整个国家乃至世界对科技、知识的重视程度。处身其中，我们要保证自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的发展，就要不断的去适应，不断的去学习，不断的提升自己。大多数人知道学习的重要，但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性，认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求，只要能吃苦、勤奋就行。其实，光有这些是不够的，自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象，甚至有益于提高业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会，改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”，并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工，为自己的将来、企业的将来不断进步。

6、番禺分公司回归客服中心

番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，离开我们3年啦，我需要一点时间重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的帮助下将番禺的业绩做起来。番禺是个巨大的市场，但11年我们存在很多不足，希望明年我们能有所作为。

7、pdca

20xx公司明确提出要各部门学习用pdca的逻辑思维来开展工作，请大家注意我的措词，逻辑思维而不只是一种形式。在部门中，通过众多小小的变革可能实现对整个部门的持久改善，从而获得巨大的成效。每一步都很小，这儿一个小变化，那儿一个小改进，但几年后就能发展成一个有战斗力的团队。下面我简单的讲解一下pdca在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品和服务的要求，确定部门政策、业绩目标和行动计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划

在执行阶段，要实施计划所规定的内容，它只有一个步骤：执行计划。在检查阶段，针对在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：结果检查。在调整阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的计划。pdca循环一定要持续进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。

20xx我们要提升，我们不光靠体力创业绩，我们更要靠知识和思想创业绩20xx我们不光要关注自己的工作效率更要关注团队的工作效率寻找客户、吸引客户、抓住客户、锁定客户20xx我们要去抢彩色、大印量的市场份额。20xx让我们共同创造、共同分享、共同发展新的一年里会有更多的机会和竞争在等着我们，要在竞争中成为佼佼者。我们要互相学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx年我们会做的更好!