在不断的探索中，我们积累了许多有益的心得体会，帮助我们更好地成长，很多人在写心得的过程中都可以让自己的思维能力得到锻炼，下面是小淘范文网小编为您分享的沟通话术的心得体会7篇，感谢您的参阅。

沟通话术的心得体会篇1

普通话是教师的职业语言，为了适应时代的需要，为了大力提高教师的普通话水平，尖山街道办组织开展了教师普通话培训活动。这次普通话培训主要从三个方面着手：朗读，声母、声调、变调，韵母、音变。培新的第一天老师带领我们朗读精选的10篇文章，在第一天，自己还感觉不错，总觉得在北方读的书，而且自己一直都还算比较注意，所以信心满满。第二天在学习声母、声调、变调的时候，老师从声母、韵母、音调详细介绍定义、分类、发音练习、辩证等内容，使我对普通话有了非常详细和全面的认识，原来自己一直以来都在“乱说”。听着老师的普通话，给人一种很舒服的感觉，顿时才意识到能说一口流利的、标准的普通话不仅能在和别人交流的时候完整的表达自己的思想，更能靠自己的声音拉近彼此的距离，能体现一个人的气质内涵。

通过学习我体会到学习普通话要做到以下几点：

一、坚持使用普通话。

（1）普通话的学习要有一股痴迷劲，就是脸皮要厚，才能练得好，学得会，用的轻松。

（2）在办公室中与教师、学生及其学生家长交流要坚持使用普通话，给学生做好表率，营造一个良好的氛围，感染身边的人。

（3）在课堂上用好普通话。课堂做到教师与学生、学生与学生交流使用普通话，若在课堂上不使用普通话，教师、学生不和他交流，逼迫使用普通话。使不想讲普通话得人讲普通话是一个难题，只有下大力气才能转变。

（4）字典要在手边。读书看报遇到不认的字要查字典，只有把握准字的读音，才能在课堂上使用，杜绝在课堂上读错字及其发错音，使课堂成为一片净土。

（5）每天收听新闻联播，学着读新闻，以此来纠正自己读错的字、发错的音，及其有关方言、音变等方面的知识，提高自己的普通话水平。

二、学校举办普通话培训，给教师的训练搭建平台

（1）先把拼音读准。打基础很重要，好的开始是成功的一半！

（2）比较规范的训练方法是去找一本《普通话水平测试大纲》，照里面的次序，由字到词语，再到篇章，每天都坚持，几个月之内就会有进步。

三、要学好普通话，我体会到这么几条要领：

（1）学好拼音字母，掌握发音部位，对于局部个别的方音要反复练习直至完全到位为止。

（2）不懂就查。字典是我们很好的老师，若有不懂，定要虚心请教，直至完全正确为止。尤其要注意一些字的多音与多义等。

（3）坚持用普通话进行日常会话。有人说：语言取决于环境。在一个大家都说普通话的环境中，耳濡目染，近朱必赤。更别说我们办公室还有一个省级普通话测试员。所以自己一定要坚持练习，时间长了肯定会有进步，一定能把普通话说好。

沟通话术的心得体会篇2

为了争当“语言文字规范化示范校”，学校下发了学习推广普通话的倡议书，举办了推普手抄报比赛和朗读比赛，老师还组织我们学习关于普通话的知识，使我受益匪浅。下面谈一谈我的学习心得。

推广普通话是响应国家号召的具体表现。普通话是我们全国的通用语言。它以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范，是我们中华民族相互交流和对外交往的规定语言。

推广普通话便于各民族人民广泛交流。我国是一个多民族国家。全国56个民族，都有自己的语言和方言。只有推广普通话，才能消除各地区、各民族之间的语言障碍，促进各地区和民族之间的沟通和交流；只有推广普通话，我们才能更好地和外国人交往，不但能和外国人做生意，还能学到许多国外的.先进技术。只有这样，才能更好地发展我们的国家，使各民族人民过上幸福美满的生活。

推广普通话是素质教育的重要内容。语言文字能力是文化素质的基本内容，推广普及普通话有利于贯彻教育面向现代化、面向世界、面向未来的战略方针，有利于弘扬祖国优秀传统文化和爱国主义精神，提高全民族的科学文化素质。

我们小学生，一定要从我做起，学好、说好普通话。学好普通话，朋友遍天下，学好普通话，方便你我他，学好普通话，建设我们繁荣昌盛的好国家。

沟通话术的心得体会篇3

在我还没上大学之前，总以为普通话是很容易讲的，也一直以为自己的普通话讲得不错，学习普通话的体会。可是来了我们学校之后，才发现讲普通话并不如想象中的容易。一直以来，都听说，我们广东人讲普通话是最难听的，可我一直都不这么认为，我觉得普通话不都是这样的口音吗?可是上了普通话训练课之后，听到老师们标准的口音，我才知道错了，我们以前说的普通话太蹩脚了。

我知道，讲好普通话对一个师范生来说是最基本也是最重要的。所以我从大一开始就有意识的练习普通话。不过要练好真的不容易，特别是对我们广东人来说。但我相信，没有什么是不可能的，只要我坚持，肯花功夫，就一定可以讲好。

为了练好普通话，我为自己制定了一个计划。除了上训练课以外，每天早上七点钟我就在校园的草地上练习发音，从最简单的发音练起，遇到不懂的或者不确定的就向老师或者同学请教。幸好我的乡音不是特别浓，纠正的时候就不会太难。但是，有时候为了发准一个音真的很费劲。不断的练习，经常练到嘴巴疼，舌头发硬，甚至抽筋。

上教师口语课的时候，老师教过我们口腔操，于是我几乎每天都坚持练。后来习惯了，发音咬字真的准确了很多。练完发音，接着读单字、词语还有短文。在普通话测试中，最重要最难得是说话部分。我们的普通话书提供了三十个题目给我们，为了在测试中不至于没话讲或者讲走音，我要求自己把每个话题都写一下。不过由于时间安排的不好，这三十个话题我在一个月之前才开始写提纲。原本我以为这么短的文章应该很快就可以写完的，谁知道，我几乎挣扎了一个月才把它们弄完。弄得我筋疲力尽啊。

经过一段时间的练习，有了一点进步，但是一个假期下来就又打回原形了。为什么呢?因为我在学校的时候都是用普通话跟同学、老师们交流的，但一放假不可能再讲普通话了，在家乡肯定是讲家乡话了，所以假期结束的时候我又得重新适应普通话的环境了。就这样通过反反复复的学习、强化，和不断的努力后，我的普通话水平终于有了提高。

沟通话术的心得体会篇4

以前只知道英语有四.六级考试，从来不知道有普通话考试，上了中专班才知道，毕业还要普通话过关考试呢.是呀，身为一名教师，就必须用标准的普通话教书育人.

通过学习感受颇多，学习普通话不是一件容易的事情，对于方言较重的人来说，由于舌头已经习惯了方言的发音，前鼻音和后鼻音不分，舌前音和舌后音不分，俗读音与普通话读音更不一致.我在实践中总结出几点心得体会，在这里拿出来同朋友们共享。

首先多听、多说、多问，勤听普通话广播和收看新闻类节目，这类节目一般都是使用标准的普通话，通过经常性的收听和收看，对学习普通话有很大的'帮助，这是一种拓展的学习方法.平日里我们不要错过机会.

然后就是勤查字典.有些字，摸棱两可就需要查查字典，(别嫌费事)，把它的拼音弄清楚，尤其要注意一些字的多音与多义，这样才能发音准确。

最后一个比较深刻的体会就是坚持用普通话进行日常会话。有人说：语言取决于环境。在一个大家都说普通话的环境中，耳濡目染，近朱必赤。即使你方音浓重，逐渐你也会受其感染.

通过学习普通话，使我受益匪浅。上课用普通话，课下交流也用普通话，自我感觉，我的普通话水平在不断提高。

沟通话术的心得体会篇5

学普通话是一件非常锻炼意志催人上进的事，我学习普通话最大的一点感受就是坚持。

我对普通话起初不太重视，用普通话说话是在大学里才完全放开的。从小在家乡说方言已成为了习惯，就是上高中，也是一口流利的地区方言和老师同学交谈。除非在上课的时候，老师问问题时，被要求用普通话回答。因此，这一切的语言环境，给学习普通话带来了很大的干扰。

在南方，相对而言，普通话的说话群体处于弱势。在我们湖南，流行着这样一个说法“湘方言是隔一座山坳坳，就是一种不同的语言”，这显然有点夸张，不过在我们那地区，两个镇之间的方言发音有着非常明显的区别。正是这样，我们就更有练好普通话的必要了。

我的乡音很浓很重，普通话摸底测试成绩不佳，在第一回的普通话测试中我没有报名。不是我没自信，而是我需要留更多的时间来为自己缓冲练习。

为了提高普通话，我在基于事实的清楚认识后，下定了决心要学好它。我早早购买了普通话的练习书，下了音频文件有事没事进行跟读练习。记得每回晨跑、晚餐后散步我都要边听边练习，每回睡觉前，就会静下心来，仔细地用心倾听别人富于感情的阅读，我把它形成一种习惯，听别人朗读就是一种欣赏。

这学期要考普通话了，我就开始进行冲刺练习。我告诉自己，每天无论多忙多累都要抽时间去练习。每天中午，吃完中餐，只要不下雨我都会拿着一本书，到树底下到草坪上进行边看边听边读练习，给自己纠音。在纠音的过程中，我尤其注意到了自己的平舌翘舌区分不明显。于是在平时说话的过程中，我会刻意地对那些忽视的细节发音加以改进。在口语联系过程中，偶尔也会在宿舍里闹出些笑话来，这更增添了学习普通话的兴致。

当我满以为自己的普通话进步很大时，拿着文章要普通话说得好的朋友给我测测，结果我还是犯了些不该犯的错误，比如兰花的“兰”字和南方的“南”字的发音，我往往就不能区分开来，这使我很受打击。我午睡躺在床上无法入睡，一个人细想想得烦躁了很久。“不，绝对不能够放弃，自己已是过河的.小卒，只能进不能退”我告诉自己。以后，学习普通话就变得更加细心更加刻苦了。

生活中的很多道理是和学习普通话一样，学习的收获远远不止奋斗的过程及本身的提高，更是一种精神演练和提升。我学习普通话，学到的就是这点精神，用许三多的话说，就是一种“不抛弃，不放弃”的精神。

沟通话术的心得体会篇6

来到**工作已有整整一年的时间了，这一年以来，我的生活方式，工作方式，甚至是在日常交流方式都发生了翻天覆地的变化，或者应该说我在思想上发生了很大的改变。我从一个社会大众，变成了一个肩负教育大业的“人民教师”。

刚来**，我的眼中一片迷茫，就像迷路的孩子一样，我不知道我该向那条路口走去，尽管我自知在这片土地上，我找到了一个可以算作稳定的工作“教师”。但是我依旧觉得自己就像个被上天抛弃的孩子一样，我不能告诉家人，让他们担心为我操心;我也不能向同学、朋友们诉苦，因为他们也能力有限，帮不到我;我更不能告诉男朋友，我心里有多么的不安。我想独立，我想万事靠自己，即使一个人在外也要坚强自立，但是那时的我苦涩不堪，我很迷茫，甚至晚上在被窝里流眼泪，我真的很想退宿，但是我的自尊不允许我退宿，我想，或许我在坚持一下，过两天就好多了。

直到在提更小学任教一周后，和那些孩子们接触后，我突然觉得自己责任重大，我不在是孤零零的一个人，我有同事也有学生，我肩负着带好我班学生学好普通话的使命。自此，我便安心的在提更小学教书。

第一次上课，学生听不懂我说的话，记得有一次，我问他们一个简单的问题，他们尽然不是回答而是跟读我所提问的话，这让我哭笑不得，同时我也深深的陷入了沉思“我该如何教他们”。在那之后的我绞尽脑汁，用不同的方法教他们说普通话，学普通话。就这样，在不断地磨合下，学生的普通话从日常交流到书本学习，有了快速地提高。

第一次接触学生家长，我不知怎么样家长才能明白我的表达，我亦是不知道家长到底说了什么，每一次和家长交流，都需要一位民族同事在一旁解说。这让我与家长之间的沟通次数少之又少，甚至是连家长会我也无法正常开展，无奈之下，我只能让有能力的学生翻译。也许有些家长也意识到，在当前说好普通话的重要性。当他们在村大队的带领下，在孩子们的影响下，他们也努力的学习说普通话，与孩子们同学习共进步。这点让我又觉得我和家长在今后交流上会更进了一步的，也增强了我较好学生的信心。

在**生活的初期，我觉得这个地方就像我小时候的老家一样，甚至比九零年代的农村还要差，但是仔细一看，这个地方明显的条件很好，有平坦的土地，比我家乡的高山梯田地不知要好多少;这个地方有宽阔的柏油马路，甩我家乡的黄土烂泥路好几倍;这个地方有各种国家补贴和帮扶政策，生活条件本应该比我家乡要优越，这个地方有免费的义务及教育和免费的营养餐，我上小学的时候还没有这样的条件待遇，然而这片土地上的学生却有一部分不爱学习，不想学习，有部分的农民却不愿借助这大好的国家政策，努力发展家庭经济。我觉得这个地方的人行动上太懒惰，思想上太依赖，太固守，从一定角度我又抵触这些农民。然而，万事万物都是在不断的变化的，**的人们也是如此，他们每日在学习班学习，思想不再是之前的那样守旧，思想转变，万事从新，我相信今后的**会焕然一新，**的民众也会跟上时代的步伐。

一年后的今天，我的学生可以正常的和我交流，甚至是反问我。绝大部分家长可以通过打电话向我询问学生在校学习情况，哪怕是给学生请假，家长们可以用普通话和老师进行流利的沟通。我不在有初来**的那种不知所措和迷茫，**近短短一年发生了非常大的变化，变化速度惊人。刚来那会儿，**的出租车只能用现金付费，而如今有个别的出租车可以用微信扫码付费，虽不是全部普及，但是有了一个良好的开始，我相信，**的发展回越来越好，越来越快速。

只要人人都努力，从学普通话，用普通话交流开始。学生们努力学习普通话，立志学好普通话向内地学校考取，学生们不仅会开阔见识，增长阅历，同时也会学到更多的知识和优秀文化。家长也会在学普通话中进一步地了解了解我国个项制度和惠民政策，才能无界限的与其他民族的人交流，从他人身上学到更多的知识，同时也会提高家庭、地域的经济收入，过上更好更理想的生活。

只要**的所有人转变观念，提高思想觉悟，努力学习普通话，不断地丰富综合知识提高综合能力，将来一定能够实现梦想、取得成功。只要家长改变观念，重视学生的学习，提高自己的普通话水平，从改变习惯做起，我相信**的人民的生活水平会越来越好，在吸引内地朋友的同时也会到内地去生活。

我相信只要转变思想、努力学好普通话，**的明天会越来越好，越来越安定和谐、有序，我也相信在**，我的工作和生活在越来越越愉快的同时也会有更多的朋友。

沟通话术的心得体会篇7

昨天下午参加完结业典礼就决心无论多累多赶多晚也要回家，好好的洗一个澡在自己的床上睡到自然醒。一个人辗转到晚上十点多才拖着行李回到了荆门，虽然已累到不行，但还是认真彻底洗了个热水澡，然后开始倒床就睡，一直到今天上午一半天。虽然考完测评能力心里就基本放松，估摸着应该是过了，但没查口语成绩之前在群里看到一堆人说没通过时心里还是紧张了一下。为确保无误，内心的忐忑和压力还是在下午结业典礼上老师念到我名字叫我上台拿证书的时候才完全释放掉了，毕竟百分之七十的合格率还是让人有些紧张。

一个星期的高压学习，确不夸张，我真的时刻都绷着一根弦，并且从最开始一点一点慢慢越来越紧，许久都从未有过这样的压力，或许是有一些工作以后的外在压力吧，怕过不了回单位不太挂得住。学习期间妈妈会电话支持我，她总说相信我只要努力认真付出，一定能够成功。我虽然嘴上说嗯但内心依旧紧着，跟着由一大部分是大中小学语文老师还有电台播音的人一起学习，相比起来我一个从小学毕业后就不再写汉语拼音的体育老师，汉字的积累简直是甚少，因此这一个星期总是希望自己尽力去做。每天早上五点多就起床读书，晚上九点上完课回酒店匆匆洗完就复习，十一二点再睡觉。

后面几天为了节约时间午休也不回宾馆了，吃完饭直接回教室桌子上趴一会儿。对于刚刚结束了一段时间的演讲训练就马不停蹄的又得每天训练普通话这样的节奏，我一度担心自己的嗓子会崩溃，最后导致口语测试受影响，万幸还是坚强挺过来了。睡饱了晚上跟帅老师一起吃肉，聊聊天，轻松一下许久的压抑。想起之前和一个朋友说过，有时候很付出很努力的去做一件事情，并非特别在意最终的结果，就好比这一回我如果是挂了也不过就只是小难过一下而已，但还是会在过程中倾力去做，只是不想未来的某一天想起的时候，会埋怨自己的失败是因为没尽力。

有时候机会和机遇并不是次次都会眷顾你，也许错过就不再会有，我不愿自己的人生留下太多错过的遗憾，因此我会认真尽力的去做事情。短暂的轻松后又得开启写开题的模式了，时间紧任务重，不知道会被导师打回来多少次，提出多少意见挨多少批，也需做好一个打不死的小强，挺住，熬过15号。在忙忙碌碌中本命年都进入下半部分了，最重要的一件事情依旧未完成，anyway，i will do my best！晚安。