如果我们写的工作总结是脱离自己的实际情况那写出来是毫无意义的， ，工作总结用心完成才能勇于改正自身的错误，下面是小淘范文网小编为您分享的银行风控工作总结优秀8篇，感谢您的参阅。

银行风控工作总结篇1

受局民主评议政风行风工作领导小组的委托，下面，我对政风行风自查自评阶段的工作进行小结。上周，局机关各处室、直属单位主要负责人向省直行评团汇报了有关情况。总的来看，我省新闻出版系统政风行风评议工作扎实，取得了很好的效果。

一、精心组织，确保自查自评工作顺利进行

各单位非常重视自查自评工作，把自查自评工作提到重要议事日程，精心组织，周密筹划，不断推进政风行风工作深入开展。

一是召开转段动员会。由局行评办主持，对第一阶段工作进行总结，对第二阶段工作进行部署，明确自查自评工作目标、工作任务、工作方法、工作责任。以二级单位为重点，切实解决好涉及群众切实利益，群众难点问题，尤其是对出版发行活动中存在的不正之风、出版导向、政策水平、工作作风和职业道德建设等方面的问题；

二是通过下发文件指导各单位开展行评工作。即《关于做好民主评议政风行风工作第二阶段工作的通知》、《关于印发广东省新闻出版系统民主评议政风行风第二阶段工作实施意见的通知》、《关于开展民主评议政风行风工作互评测评工作的通知》、《关于收集整理上报相关制度规定的通知》；制定了《第二阶段工作计划表》、《第二阶段工作统计表》。三是加大宣传力度。出版两期宣传墙报，即《巩固解放思想学习讨论成果以良好的政风行风支援抗震救灾》专栏、第二阶段工作专栏和18期行评简报；三是再次动员。在第二阶段进入到关键时刻，我局还专门召开全体人员大会，局党组书记、局长朱仲南对行评工作提出三点要求，第一是强调领导责任，明确责任人，对本单位行评工作负总责；第二是落实自查自纠，按照“问题没有找准，原因分析不透，行评工作不能通过”的原则，要求各单位认真查找本单位或本系统在政风行风建设中的薄弱环节和突出问题，为做好集中评议，完成整改打下好的基础；

第三是完成好规定动作，创新自选动作。按照三看（看态度、看进度、看制度），着力做好意见和建议的征求、收集、梳理、分类、汇总，查找问题的原因，提出解决问题的对策，形成自查自评报告。

各单位在动员会后，思想认识有了飞跃，纷纷行动起来，召开会议，开展调查研究，组织开展本单位自查自评工作，如数字出版处是新成立处室，如何查找问题是个难题，但他们非常重视，注重在结合上下功夫。即结合数字出版管理、数字出版业发展上寻找问题，提出了许多新的思想、新的举措。为加快行业发展提供了许多新的'借鉴。

二、敞开大门，多种形式查找问题

为了提高自查自评工作的质量，充分调动社会各界和广大群众参与我系统的行评工作，为我系统找准存在的问题创造良好条件，采取“请进门挑刺，走出去纳谏，开门搞评议，关门抓整改”的方法，敞开大门搞行评，按照“自己找，别人帮，群众提，上级点”的工作思路开展自查自评。

1、在局政务信息网开辟“民主评议政风行风工作专题”专栏，并通过“最新动态”、“各地信息”、“省内连线”等栏目，发布简报30期，各类相关信息49条。通过制作“广东省新闻出版局政风行风评议网上调查”专栏，接受社会公众监督。

2、利用行评团培训，用多媒体形式向行评团介绍新闻出版局职能、产业发展状况，广东新闻出版业在全国的地位，新闻出版业近年来工作亮点及主要成绩，以图文并茂的形式展示出版行业的整体形象。

自五月份召开动员大会以来，我校坚持“标本兼治，纠建并举”的工作方针和“谁主管谁负责”的原则，围绕社会反映强烈的热点问题，积极开展民主评议行风活动。现将主要情况总结如下：

一、制定了民主评议政行风工作实施方案

根据凉州区教育局、新华乡学区教育系统民主评议政风行风工作方案精神，认真研究制定了《缠山小学民主评议政风行风工作实施方案》，把学校民主评议政风行风的指导思想、组织领导、评议对象、评议内容、评议的方法和步骤及主要措施都作了详细的安排。把师德教育、校务公开、民主管理和治理学校乱收费工作作为行风建设的切入点和重点来抓，采取有力措施，强化监督机制，落实纠风工作责任制，切实改进工作作风，提高服务质量，使我校行风建设提高到了一个新的水平。

二、成立了领导机构，加强了责任落实

（一）建立由赵万奇校长任组长，蒋生成、张银年任副组长，学校其他教师为成员的领导机构。

（二）为确保行风评议工作的有效扎实地开展，建立并落实行风建设工作责任制，各职能部门以崭新的面貌，良好的作风，做到行风建设与业务工作有机结合，协调合作，目标明确责任到人。

三、主要抓好了如下工作：

（一）动员部署，广泛宣传发动

学区召开动员大会后，学校高度重视，马上召开了“缠山小学民主评议政风行风动员大会”，并在随后召开了学校行政会及家长代表座谈会，宣传有关工作指导意见和要求，全面部署我校的行评工作。把行风评议工作摆上学校工作议事日程，认真做好工作部署，发动教职工积极参与民主评议行风工作。同时，以校务公开等形式，把开展民主评议行风的目标、内容向社会公开，并制定了多项积极有效的措施，加强了师德师风建设，提高了学校开展民主评议政风行风活动的透明度；设置了行风评议调查问卷，拓宽渠道，广开视听，接受学生家长及人民群众的监督；通过书信、电话以及充分利用“校讯通”信息平台发动广大师生、学生家长积极参与互动联系，促进评议工作深入开展。

（二）加强学习，提高了认识

学校充分认识到加强行风建设的`重要性和紧迫感，组织全校教职员工认真学习上级部门关于行风建设、廉政从教的文件精神，提高全体教职工对加强行风建设重要性的认识，同时把师德建设、校务公开、民主管理、治理乱收费、勤政廉政等作为行风建设的切入点和重点来抓，整个学校工作作风不断改进，教育改革不断深入，提高了办事效益和服务质量，使我校的行风建设提高到一个新的水平。

（三）健全机制，全面落实了责任制

本校的民主评议行风工作在区教育局、学区行风评议办公室的直接领导下进行。学校行风评议领导小组负责检查指导学校相关责任人对政风行风评议工作的落实情况。学校把这项工作作为“一把手”工程来抓，全面落实行风评议目标责任制和领导责任制，做到目标明确、措施具体、责任到人，狠抓督促检查和整改措施的落实。并将年终政风行风评议的结果列入各部门年度考核的主要内容，为民主评议行风工作的顺利进行提供了坚实的组织保证。

总之，我校在宣传发动阶段做了大量工作，在推动教育事业持续、快速、健康发展等方面，取得了初步的成效，学校领导、广大教师的积极性得到了极大的调动。下一阶段，我们将继续按照上级部门的工作部署和要求，认真查摆问题，落实整改工作，从制度上查找原因和漏洞力求做到事事有着落，件件有回音，让群众满意、让社会满意，确保民主评议政风行风工作的质量，以务实求真的作风，持之以恒的精神，严谨细致的态度，高质量地完成我校行风评议全过程，为我区教育事业的新一轮创业而努力。

20xx年，按照全市控烟工作方案，我县继续巩固控烟项目取得的成果，大力在全县开展控烟干预活动，并取得了较好的成绩。

一、加大宣传把，进一步营造了良好的控烟工作氛围

一年来，我们采取多种宣传形式开展宣传。

一是开发制作了控烟宣传单、宣传手册、宣传展板、宣传画等大量宣传材料2017年控烟工作总结2017年控烟工作总结。专门编辑了《消除烟害保护健康》健康手册，发至广大群众手中。

二是利用电视、通讯等媒体开展控烟宣传。我们与电视台长期合作，经常播放控烟工作新闻和控烟的专题节目。在《xx新闻》之后的黄金时段，专门推出了控烟公益广告标语。并在县电视台开辟了《健康加油站》栏目，定期介绍控烟知识2017年控烟工作。三是发送手机短信的方式来宣传控烟。每逢节假日或双休日，面向全县副科级以上干部、服务行业和有关窗口单位领导，以及乡村医生、乡村两级干部发送宣传控烟的短信。

二、开展活动，积极创建无烟环境

一是在"三下乡"、"科技、卫生宣传周"活动期间，深入农村开展控烟知识宣传和咨询。还经常利用傍晚、农闲时深入农户或村委会组织开展控烟知识讲座和控烟宣讲活动。二是大力推进无烟单位的创建。重点推动了"无烟单位"、"无烟医院"、"无烟学校"创建工作，按照国家卫生部、全国爱卫会关于无烟单位的创建标准，20xx年我县爱卫会专门调整了"无烟单位考核标准"，并向全县机关、企事业单位下发了《xx县创建无烟单位标准及考核评分标准》，指导和推动了全县无烟单位创建工作的开展。在创建无烟医疗机构的工作中，按照卫生部"20xx年全国所有卫生行政部门和50%的医疗卫生机构建成无烟单位，20xx年卫生行政部门和医疗卫生机构全面禁烟"的目标，按照市卫生局、市健康教育所的通知精神，我县把无烟医疗机构的创建工作纳入20xx年健康教育工作重要内容，大力在全县医疗卫生单位营造创建氛围。县卫生局机关、县疾控中心、县人民医院、县中医院、部分乡镇卫生院都积极创建"无烟单位"和"无烟医疗机构"。目前，县局机关、县疾控中心已向市健康教育所申请创"无烟单位"验收，其他单位则由县级验收

三、开展世界无烟日专题活动。

5月31日是世界无烟日，我中心在县城xx街开展了专题宣传，向群众散发控烟材料，讲解控烟知识，并接受群众的咨询。当天共发放控烟宣传折页1000份、《xx县公共场所禁止吸烟暂行办法》彩色小型张500份、《吸烟与被动吸烟错误认识与解答》宣传手册20xx多份，接受群众咨询300多人次。

今年我县全面开展创建省级卫生县城工作，控烟是创卫的一项重要内容，结合创（电力公司工作总结2017）卫工作，我们在县直单位开展了控烟工作督导，现已督导60多个单位。通过督导，有力推动了全县控烟工作的开展。

银行风控工作总结篇2

我校根据《xx市教育系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和《xx区教育系统20xx年民主评议政风行风工作方案》的工作要求，结合我校教育实际，进一步加强了政风行风建设和民主评议工作，进一步提高了群众满意度，促进全校教育事业又好又快发展创造良好的环境。现自查如下：

一、健全组织机构，加强组织领导

为落实民主评议行风工作的开展，我校加强了组织领导，根据"谁主管，谁负责"的原则，成立了以校长为组长的民主评议行风工作领导小组。同时为了接受社会各界对我校行风工作的民主监督，我校还聘请了行风评议代表。针对去年行风评议工作情况及存在的问题，研究、制定了《高崎小学20xx-20xx民主评议行风工作实施方案》，明确了行风评议工作的内容、方法、步骤及要求。

二、广泛宣传发动，营造良好氛围

一年来，我校除坚持每两周一次教师集中的政治学习制度，组织广大教师认真学习贯彻十八大精神，学习了《福建省教育系统工作人员十条禁令》，进一步规范教师行为，同时组织教师对新颁布的《中小学教师职业道德规范》进行了学习和讨论活动，对广大教师进行加强行风建设的重要性、必要性和紧迫性的再次教育，引导广大教师树立正确的价值观、质量观和人才观，增强广大教师教书育人、为人师表的责任感和使命感，提高广大教师创建行业新风的自觉性。引导全体教职工积极参与、支持民主评议行风工作。同时，通过召开家长会、家长委员会、关工委会议、社区座谈会等方式，进一步听取社会、家长对学校教育工作的意见和建议，营造了民主评议行风的浓厚氛围。

三、加强师德建设，提升教师师德水平

?福建省教育厅关于进一步加强师德师风建设严禁教师体罚和伤害学生的紧急通知》（闽教人〔20xx〕51号），根据文件精神，结合本校实际，采取了有力措施，按要求认真贯彻落实，同时也在本学期末对本校师德建设与教师队伍管理进行一次集中检查。在检查反馈的过程中，大家清楚而又深刻地认识到：师德师风建设是关系到教育工作成败的大事，是德育工作顺利进行的可靠保证。在师德师风建设活动中我们着重抓了以下几项工作。

（一）抓认识。以制度建设为把手，努力构建师德教育新机制

师德是教师职业道德的灵魂，是教育艺术的基础和前提。在充分讨论大家取得共识的基础上，我校要求每一位教师时刻做好表率，在学生面前树立"严师慈母"的形象，在家长面前树立"最可信赖的人"形象，在社会上树立"最文明群体形象"，展示坦诚向上、整洁的精神风貌。在提高认识的基础上，我们制定了《高崎小学师德师风建设实施方案》，建立评比奖励制度，靠正面教育，靠榜样引导，靠制度约束。该方案对教师从正面提出了要求，始终使教师以"传道、授业、奉献"为己任，视"正己、爱生、敬业"为天职。我们还采取多种形式，主动出击，争取学生家长和社会各界的监督和支持。对学生采取问卷调查，随机调查。

（二）抓领导。以班子建设为核心，努力开创以德治校新路子

成立了师德师风活动领导小组，校长负责，做到三落实：组织机构落实。制度落实。活动经费落实。全体教师参与，以德治校。学校领导班子成员，坚持"领导就是榜样"、"领导就是旗帜"的这一观念。事事处处给教职工做榜样。保持良好的干群关系，发挥实干的工作作风。在学校领导班子中，绝大多数中层领导都兼课，工作量比较大，校领导深入课堂听课。

工作中执行从严治校的原则：(1)严在明处。学校的每一项工作都努力使每位教职工明确意义、要求、方法、步骤、结果。既使教职工有条不紊地参与工作，又得到了教职工的广泛支持和参与。(2)严在细处。工作中将问题尽可能想得多，过程尽可能想得细，办法尽可能想得实。既使教师工作按部就班，又使学校工作井然有序。

（三）抓系列活动。形成浓厚的德育环境。

我校围绕师德师风建设的重点工作，查摆问题，制定整改措施，我们针对我校教工队伍，师德建设的现状，适时提出了"正己、敬业、爱生、奉献"，为民负责，为人师表。

在活动中以学生为中心，以情境为中心，精心设计各项活动。

1、三爱系列教育活动（爱学校、爱事业、爱学生）为内容，以让社会满意，让家长放心，让学生成才为目标。

2、 建立领导教师考核激励机制。一学年两次对领导、教师工作进行全面检查，把教师工作质量作为评价标准，优者以"我身边的好老师"作为榜样宣传，次者教育帮助。对违反师德规范的教师绝不姑息纵容，并在每月、年终绩效考核、评优评先、职称晋升、年度考核上实行"一票否决"，且三年内不予考虑。

4、 大局的变化，要求从小事做起（如仪表、举止、与人共处、尊老爱幼、邻里关系），从小事抓起，打好师德师风思想基础，把握从量变到质变的渐进过程。落实公民道德实施纲要，我们都有相应规定。

5、 社会监督机制。社会反映，是师德师风成效好坏的一面镜子，近一时期来，社会反映较好，问卷调查到家长中去，收效较好，对学校不信任的少了，对教师有成见的少了，关心学校，爱护教师，支持学校工作的多了，社会状态平稳，学校工作顺利、正常。

银行风控工作总结篇3

为切实加强政风行风建设，努力构建服务型司法所，提高行政效率，为我市社会稳定发挥积极作用，根据上级要求，我们在全所开展了加强政风行风建设活动。现将活动总结如下：

一、提高自身素质，提升依法行政的能力。

司法所是司法行政机关在基层的延伸，是司法局面对基层群众的窗口，承担司法行政工作的各项基本职能，没有好的政治素质和业务素质无法胜任。我们首先从提高自己的素质抓起。一是积极参加各种政治学习，提高自身为人民服务的信念，并把各项工作同争先创优活动结合起来，努力把各项工作做得更好。二是加强业务素质的提高，全所干警通过各种途径和形式提高法律素养和工作技巧。严格的要求和过硬的业务素质，保证了我所各项工作都能依法办事。

同时我所还当好党委政府的参谋助手，积极推进我乡人民政府依法行政。促进我乡政府依法行政是司法所重要职能之一，xxx司法所围绕当地党委政府的中心工作，积极献言献策，保证政府行为的合法性。一是对征地补偿分配程序进行合法性监督，帮助政府把好审查关，保证土地补偿款分配程序合法、公平公正地进行。二是对安置房的统一打造提供法律建议，并草拟合同。三是对政府管理如对草场林业的管理提出法律建议，保证政府依法行政。四是配合信访办及时处理一些敏感信访问题，提出法律建议，协助做出信访处理建议，及时书面回复信访人，平息矛盾。由于司法所切实有效的工作，推进了政府依法行政，得到了乡领导的肯定。

二、立足九大职能，提供高效服务。

如何发挥司法所职能，切实维护社会稳定，促进经济快速发展是摆在司法所工作人员面前的一大课题。我们立足本职积极开展人民调解、法制宣传、法律援助、社区矫正，取得成效。一是建立健全各村社区调解组织，是人民调解工作不留死角。指导各村积极开展人民调解工作，参与疑难复杂纠纷的调解，全乡共发生各类纠纷37件，调解各类纠纷共37件，调解率和调解成功率均为100%，有效避免群众集体性上访事件。二是开展“四无”村社的争创活动。开展司法行政下基层活动，在xxx等村建立了规范的司法行政下基层办公室。三是完善各项工作，开展“六五”普法启动工作。积极开展依法治乡活动，根据上级的安排部署，结合我乡实际，对依法治理、干部学法用法、青少年法制教育进行安排部署。开展法制宣传5场次，发放宣传资料3000余份，组织对各村干部进行《村民委员会组织法》培训，在玉堂乡中学开展青少年法制讲座，对乡机关干部进行依法行政培训。四是积极探索灾后重建出现的矛盾纠纷的化解办法。成功调处多起因拆迁安置导致的财产权益纠纷，保证了安置分房的顺利进行，有效地维护了社会稳定。五是参与矛盾纠纷的化解，避免矛盾升级。

三、加强政务公开，推进廉洁从政。

司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了学习，例会，接待，调解程序，档案管理，重大事件报告等各项规章制度，在醒目的位置上进行公示，司法所的管理和工作走上规范化、科学化。为便于群众监督，工作人员照片、名字都已上墙。为提高工作效率，要求工作人员利用工作空闲时间开展业务知识的学习，鼓励工作人员参加国家司法考试。由于规范化的`管理和要求，全所人员均能做到了“严格执法，热情服务”，仪容端庄，文明用语，服务周到。形成一支作风过硬，素质精良的基层司法行政干警队伍，深受领导的信任和群众的爱戴。

积极建立纠、评、建相互促进的政风行风建设长效机制。组成由各村（社区）群众组成的政风行风监督组，实现对司法所各项工作的考核考评机构，教育司法干警要廉洁自律，形成靠制度约束、靠工作衡量、靠群众评价的评议氛围。xxx司法所成立以来，司法干警无违法违纪现象发生。

银行风控工作总结篇4

根据xxxx市委、教育局行评办的具体要求，我校行风评议实施方案和安排，自开展行风评议“回头查”工作，工作中，我们努力树立爱岗敬业、为人师表的人民教师形象；努力树立管理规范、文明育人的学校形象；努力树立依法治教、廉洁勤政的教育形象；努力树立从教为民、奉献社会的教育工作者形象。现就此项工作总结如下：

一、领导重视，及时部署工作

我校一接到行风评议“回头查”的通知后，领导高度重视，立即在行政会议上做了周密的部署。按照第一阶段成立的行评工作领导小组为中心开展工作。根据教育局的有关要求和本校实际，及时对学校的行风评议工作进行了全面的研究和安排，制定出开展行风评议工作的实施方案和具体的工作计划。方案和计划确定了我校开展行风评议工作的指导思想、评议内容，具体时间安排等工作，并对每个阶段的工作进行了详细的规划安排。在评议的内容上，除按照教育局规定的几个方面内容进行评议外，还结合本校校情，在师德师风建设等方面进行评议。

二、提高全员认识，广泛宣传

6月下旬，我校举行了形式多样的关于行风评议的宣传动员活动。一是召开全体教职员工行风评议工作动员大会。会上，何校长作了“动员报告”，传达了区教育局民主评议行风评议的精神，带领大家学习了开展民主评议行风活动的实施意见，对民主评议行风工作进行了全面的动员，使每一位教师充分认识行风建设和民主评议的重要意义，明确民主评议行风指导思想、主要目标和具体内容，从而思想上高度重视。同时对全校行风评议工作作了具体的部署和安排。二是利用校园网，将学校开展行风评议工作的实施方案和校长的动员讲话精神等上传。扎实有效的动员、宣传和发动活动，使学校的行风评议工作得到了全体教职工、群众和社会各界最广泛的理解和支持，营造了良好的行评工作氛围。

三、认真自查自纠，反映真实情况

在行风评议中，学校认真组织并抓好了行风建设和行风评议工作。按照工作计划的具体分工，评议小组通过发放问卷调查表、召开座谈会等多种形式深入开展自查自纠，掌握实情，使全校教师边学边改，边查边改。首先学校根据行风评议内容和教育局行评办暗访汇总的部分情况，结合自身实际，编写教师意见调查表、家长意见调查表、学生意见调查表等。我校重点检查的问题是1、学校卫生问题；2、学校校容建设问题；3、饭堂卫生问题。针对行业中存在的敏感问题征求了师生、家长的意见和建议，经过认真梳理后，及时提出了整改措施，做到了责任到人，防患于未然。期末时候我校还将组织对教师测评，以班级为单位进行学生调查问卷，全面掌握教师师德师风情况和教学水平。

四、根据出现情况，认真进行整改

问卷反映了一定的共性问题，如学校学生宿舍卫生的问题。我校采取积极措施，加强教育力度，严格要求学生做好宿舍内务工作，并聘请多名清洁员工定时打扫宿舍公共地区，不断改善学生住宿环境。对于校容方面，我们加大学校建设力度，配置了许多清的设置，加强校园文化的建设和宣传，现在的新中可以说是面目一新，处处是浓厚的文化氛围。饭堂方面，重新兴建一幢可同时容纳2000多人用餐的饭堂大楼，到时饭堂卫生方面将有质的改变。

以上是我校在行风评议工作中所做的主要工作。在这次行风评议中，我校做到了结合学校实际，坚持客观，公证的态度，出现问题决不隐瞒姑息。在全校师生的共同努力下，在今后的工作中，我们会更努力的完成各项工作任务。

银行风控工作总结篇5

在上级卫生行政部门的正确领导下，我院职工发扬“仁爱、人和、诚信、医精”精神，坚持“以病人为中心，优质服务；以质量为核心，救死扶伤”的服务宗旨，贯彻“用心服务，创造感动”的服务理念，以为群众提供“科学的管理、精湛的技术、先进的设备、优质的服务、一流的环境、人文的关怀”的服务为主线，实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略，以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成绩。多次被市委、市政府确认为市级文明单位，同时荣获宣城市“诚信医院”、“20xx年文明行业”、“全国巾帼文明示范岗”等称号。行风建设是医院精神文明建设的重要内容。我院以开展“医院管理年”活动为契机，将行风建设工作融入其中，具体做了以下几方面的工作：

一、加强组织领导，健全组织机构，完善组织措施

为将行风建设工作落到实处，成立了医院行风建设工作领导小组，由院长任组长，分管院长任副组长，院务会议为成员的领导组，下设行风建设办公室，由各职能科室负责人共同参与行风建设的具体运作。制定了《xx市人民医院行风建设实施方案》，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。

二、系统开展职业道德教育，强化社会监督和自我约束机制

1、深化职业道德教育，加强内涵建设。从提高思想政治素质和医院的文化建设入手，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，增强医务人员的责任感和荣誉感，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。每月制定职工素质学习计划，不仅以科室为单位反复组织医务人员学习卫生部“八不准”、安徽省卫生厅颁布的“十条禁令”、八项服务承诺，加强诚信服务、人文服务等职业道德相关知识的培训，还制作了精美的宣传牌挂在醒目之处，使医务人员牢记在心。在医务活动中，三令五申不准医务人员利用职务之便，收受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请，对触犯“八条行业纪律”、“十条禁令”者一律按章处罚，决不手软。

2、广泛开展调查工作，加大社会监督力度。为强化行风建设，我院向社会公布了十项服务承诺，同时科室向医院、个人向科室也分别作出承诺，并聘请了政协、纪委、消协、物价、文明委、老干局、报社、电视台、西津街道办事处、法院、居委会等单位的领导和同志为医院行风监督员，每季度进行满意度问卷调查，了解医疗卫生服务中医疗质量、护理质量、医德医风、卫生环境、后勤服务质量等综合服务状况，并对群众提出的意见进行认真整改。同时，通过电子大屏幕、各大报纸、公告等形式向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉接受监督，并设立院长电子信箱、意见箱、举报电话，负责处理群众反映的问题。

3、建立健全群众投诉接待机制，认真受理和接待群众的来信来访。严格落实“首访负责制"，建立和完善了投诉程序，鼓励实名举报，强化督察督办工作，做到有报必接，接之必办，办之必果。同时，认真受理、妥善处理，不推脱、不敷衍，不激化矛盾，对所反映的问题及时组织调查核实，提出处理意见，调查件件有核实、有处理、有反馈。

三、贯彻“用心服务，创造感动”的服务理念，建立以人为本的诚信服务体系

1、明确服务宗旨：坚持“以病人为中心，优质服务；以质量为核心，救死扶伤”的服务宗旨，维护患者就医时的各项权利，为病人提供人性化的服务。为此我们在制定政策方针时坚决以病人为中心，以病人满意为标准，充分尊重和理解患者的需求，从小事做起从细微处做起。此外后勤保障人员主动换位，变被动服务为主动服务，为医疗提供保障，为病人提供高效、快捷、方便、舒适的服务。体贴和理解病人的痛苦，解决患者的困难和不便，增设门诊挂号收费窗口，解决门诊拥挤、挂号收费排长队现象；同时设立导医台，安排导诊护士2人进行导医导诊；药房安排5人给住院病人送药到病区；引进动态空气消毒系统，为患者安全手术提供保证；门诊及住院部安装中央空调，提供良好的就诊环境；给患者除治疗之外的更多心灵上的关爱和慰藉，与患者进行言语沟通、行体沟通和心灵上的沟通，如严格要求规范并落实谈话制度，包括入院谈话、术前谈话、麻醉谈话、用药不良反应谈话、损伤性检查诊疗谈话、术后谈话、出院谈话等，并规定文明用语和忌用语，规范服务行为；千方百计从医疗上解决病人的疾苦，而且想方设法为病人排忧解难，处处关爱病人，服务台24小时免费供应开水，导医提供咨询，为病人取各项检查单、老干部取药、给患者提供温馨服务。

2、树立诚信服务理念，增强诚信医院品牌意识。给合“价格服务进万家”、“价格诚信单位”、“诚信承诺企业联盟”工作实际，把以人为本、诚信服务作为当前行业作风建设的一项重要内容，建立建全工作体系，将服务工作各个环节真正落到实处。此外还相继开展了创文明医院、创巾帼文明示范岗、文明言行规范条目等各种类型的活动。

3、强化医疗安全措施，严防医疗事故发生。组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《药品管理法》等相关法律法规，增强责任感，深入开展典型病例分析和医疗事故案例教育，完善医疗规范。教育医务人员尊重医疗卫生科学规律，自觉遵守规章制度，严格依法行医，恪守医疗操作规程，全面落实三查七对、三级查房和首诊负责制，努力杜绝医疗事故，减少医疗差错。

四、实施医疗卫生收费阳光工程，杜绝患者不合理的医药负担

l、坚持各项医疗服务收费标准公示制度。通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式对服务项目和价格进行公示，遇价格调整，及时更新公示内容，做到明码实价。实行门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制，让患者清清楚楚看病，明明白白消费。

2、清理整顿不合理收费项目，杜绝群众看病中的不合理经济负担。坚持贯彻执行《全国医疗服务价格项目规范》，全院采用微机管理系统统一收费，严禁任何科室或个人以任何名目私自收费，减轻人民群众不合理的医疗费用负担，严肃查处开搭车药、做搭车检查等侵害患者利益的行为，做到因病施治，进一步提高各项检查透明度。同时我们还对一些特困人群实行“三减一免”政策即床位费40％、药品费10～15％、大型检查30％、免挂号费，仅今年1～10月共减免55人次计人民币近4万元。此外，建立行之有效的监督检查机制，财务科还加强会计督查，严格收费核对制度，确保医疗、收费、药品价格准确无误。严禁乱收费现象的发生，努力让患者少花钱，看好病。

五、实行集中招标采购制度，不断降低医院运营成本，尽最大能力让利于民，服务社会。

严格执行国家有关药品、医用耗材、试剂、仪器设备、总务物资、基建工程等项目的集中招标采购政策。在招标过程中，要求投标单位不得少于三家。招标工作过程始终必须有业务科室、分管院领导、纪检监察、工会、财务、专家等方面的人员参与，并恪守“公平、公开、公正”的原则，综合“效价比”，最终经集体讨论、当场确定中标单位，杜绝了“暗箱”操作行为的发生，并与各供货单位签订了责任状，禁止不正当行为发生。为医院节约了运营成本，特别是药品集中招标采购252万元，直接让利患者36万元。医院前10个月药品收入只占医院总收入的41，处于全市各直属医院的前列。

六、树立行风建设的先进典型，加大行风工作的宣传力度

1、大力弘扬行业正气，注重行风建设工作的宣传。充分发挥新闻媒介的作用，做好卫生行业作风建设的宣传工作。通过报刊、有线广播电台、宣传栏等多种形式开展宣传工作，定期发行院报,在网站推出医疗保健知识和咨询等网上医疗服务。

2、加强正面引导，树立行业典型。广泛开展向先进人物学习的活动，激励广大干部职工的责任感、使命感和积极向上的工作热情。对医德高尚、服务优良的先进科室和个人予以表彰奖励，充分发挥典型的号召、激励作用，以此形成良好行业风气，促进医院行业形象的不断提升。

银行风控工作总结篇6

一、基本情况

民主评议政风行风工作在党委、政府的统一领导下，纪委总体部署，纠风办组织协调，参评单位积极配合，人民群众广泛参与，上下联动，齐抓共管，按照自治区的总体部署，确定了金凤区20xx年民主评议政风行风参评部门和单位56个，其中：党委工作部门、群众团体8个，政府组成部门、直属事业单位20个，市直属部门4个，服务窗口10个，免评单位9个，征求意见单位5个。评议基层站所1个。共发放各类测评问卷2570份，其中：市政府测评卷发放420份，收回420份，回收率100%。自治区区直机关测评问卷发放100份，收回96份，回收率94%；金凤区参评单位测评问卷发放1420份，收回1416份，回收率99.72%；座谈会及领导评议卷发放223份，收回223份，回收率100%。；法院、检察院测评问卷发放200份，收回196份，回收率98%；发放纪检监察、组织等四部门征求意见表，征求到群众意见70条。测评问卷严格按照自治区民主评议政风行风工作实施方案的要求，按行业、按比率由统计部门随即抽取，确定调查对象，实现了预期目标。

二、主要做法

一是制定方案，分步实施。纪委监察局、组织部于今年8月联合制定下发了《金凤区20xx年民主评议政风行风工作实施方案》，方案中就评议的指导思想和目的、评议的对象范围、评议的内容、评议的原则、评议的方法、步骤和时间作了详细的安排。

自查自纠阶段。按照实施方案的安排，各评议单位结合开展机关效能建设工作，认真查找本单位、本部门在行风建设方面存在的问题，通过发放征求意见表、走访服务对象、召开座谈会等方式，广泛征求各方面的意见和建议，宣传政府在廉政建设、政风行风建设方面做的工作，存在问题和解决问题的办法。特别是针对去年公开评议测评时群众不满意率高的问题进行查纠，对管理服务不到位现象，一些部门和行业办事拖拉、推诿，态度不热情和就医、就学、征地补偿、食品药品安全等一些群众关心的热点、难点问题入手，规范各项制度，转变工作作风，改进服务态度和服务质量，提高工作效率。一切从实际出发，一切从群众利益出发，树立科学发展观，不搞形式主义，实实在在的干事谋事，全面完成为民办10件实事。各级领导班子成员带头深入基层，体察民情，了解民意，关心群众疾苦，为群众排忧解难，不回避矛盾，把问题解决在基层，努力构建富裕和谐文明新金凤。

明察暗访阶段。金凤区纠风办和效能办联合对被评议单位工作开展情况进行督查，及时掌握参评单位日常工作进展情况，将日常考核和督查中发现的问题向参评议单位进行反馈，对在政风行风建设中好的经验做法和违规行为予以通报。

民主评议阶段。在辖区企业、商贸、建筑、运输、服务行业，以及机关、事业单位，各镇、街道、村（居）群众中按比例发放，广泛征求各方面的意见。

二是方法灵活，注重实效。今年我们的测评方式往年有所不同，领导评议和座谈会评议的方法有所创新，尤其是在领导评议工作上，早动手、早安排，积极协调区委办公室、宣传部，充分利用处级干部中心组学习的机会，发放领导评议卷33份，现场收回33份，回收率达100%。参加评议的领导干部认真阅读测评问卷，实事求是，亲自动手提笔画圈打钩，取得了非常好的效果。座谈会评议方法新颖，涉及面广。在人大办、政协办的支持下，利用人大代表小组活动和政协委员及社会各界喜迎祖国六十华诞大会的有利时机，发放测评问卷200份，现场收回200份，回收率达100%。与会代表相互交流，真实反映民意，现场收集群众意见26条。为更加体现出公平、公正的原则，纠风办组织了由所有参评单位参加的测评大会，参评单位相互评议，纪委主要领导亲临现场，集中发放测评问卷280份，在纠风办、统计局工作人员的监督现现场填写，现场收回。群众评议问卷由金凤区纠风办、统计局组织，抽调24名调查员，共分9个组，通过随机抽取，在金凤区辖区的农林牧渔、工矿建筑、交通仓储、商贸、金融、教育卫生等8个行业的社会各界群众中，抽选了答卷者，确保了调查问卷的准确性和真实性。共发放群众评议问卷1130份，由被调查者当场填写，调查员当场收回，回收率达100%。

三是免评不免建，效果显著。9个免评单位把行风建设作为一项长期工作重点抓，免评不免建，以评促改，连续开展了民主评议行风政风、机关效能等评议活动，免评单位统一思想，提高认识，以积极进取的心态，求真务实的作风，参与到政风行风建设中，广泛听取群众意见，充分发挥部门的职能作用，着力解决好群众关心、企业关注、基层反应强烈的问题，为优化我区发展环境，促进经济社会和谐发展作出了贡献。

三、主要成效

通过开展民主评议政风行风工作，一是加强机关建设。消除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，提高服务意识、责任意识。开展“阳光行政、规范执法、优质服务”三项活动，落实目标管理责任制，狠抓机关效能建设，纠正工作人员推诿扯皮、效率低下的问题。二是推进政务公开。主动将政府工作职责、办事内容、办事依据、办事程序、收费依据和标准，办事结果及服务等一一向社会公开，方便单位和群众办事，接受社会各界的监督和评议。三是强化专项治理。开展治理商业贿赂专项工作和违规违法使用土地专项清理、市场价格监控、教育收费、药品“三统一”及安全生产责任事故调查等专项治理活动，查处腐败、违规行为。四是解决好群众关心的热点问题。落实各种惠农补贴、推行义务教育经费保障机制改革、完善社会保障制度、解决中低收入家庭困难、安置好失地农民等，使广大群众享受到改革开放和经济发展带来的实惠，围绕群众需求，推进政风行风的进一步转变。聘请社会监督员，及时查处反映的不正之风，推动政府部门改进作风、规范管理、文明服务，不断提高管理和服务水平。

四、存在的主要问题

1、测评卷种类太多，不利于突出重点。一个地方最少要有五种类项的问卷，参评群众很容易混淆，给测评的组织、说明工作造成较大负担。

2、测评卷设计内容太多，卷面拥挤，字体过小，许多人看不清楚。内容多，导致一些人在选择时根本无心看内容，反而影响测评质量。

银行风控工作总结篇7

为认真贯彻落实教育系统民主评议政风行风工作实施方案，结合我校实际，将政风行风工作作为全面提升学校办学水平的重要抓手，切实开展20xx年政风行风评议工作，真正树立“教育为人民服务，学校为学生着想”的良好学校形象，做好动员，精心组织，扎实开展，形成党政领导齐抓共管，一把手负总责，分管领导具体抓，上下联动，人人参与的工作局面。现将工作情况报告如下：

一、指导思想及基本思路

我校认真贯彻市、区有关会议精神，紧紧围绕教育改革发展的中心工作，以树立教育形象、办人民满意的教育为目的，以规范收费行为、规范办学行为、加强师德教育为重点，通过认真落实责任，切实加强领导。采取责任分解，各负其责、突出重点、整体推进的办法，与学校改革发展稳定结合起来，促进学校政风行风建设，营建良好的氛围。

二、具体实施过程

（一）认真学习明确职责

按照上级主管部门对此项工作的部署，学校党支部、行政把政风行风评议工作摆上重要议事日程，进行专题研究，进行专门布置，成立了政风行风评议工作领导小组， 通过会议，分清责任，明确工作任务形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时通过行政会、全体教师会学习上级精神和校行风建设方案，提出要求，统一思想认识，大力宣传，使行风建设成为全体师生的共识。

（二）加强建设提高素质

首先，严格执行《中小学教师职业道德规范》，使教职工清清楚楚，明明白白的知道该做什么，不该做什么。教师行为的底线是什么，违犯了规定应该受到什么样的处分，增强责任意识，使广大教职工充分认识到，自己不仅是教育行风的被评价者，被监督者，更是教育行风建设的主体，行风建设的实践者。

（三）狠抓管理提高水平

首先，扎实推进学校依法治校、依法治教的步伐。学校结合相关法律法规及上级的制度文件，制定学校的规章制度。如：上课、备课、课后指导、作业批改、接待家长等都有明确规定，一丝不苟的按要求执行，一月一考核，考核结果与教师的绩效工资挂钩。通过制定制度及检查监督，规范教师的教学行为，推动学校依法治校的步伐。

其次，稳步推进学校校务公开工作。成立了以书记为组长的校务公开领导小组，分清职责，明确任务。做到三公开：即学校重大决策公开、评优选先职称评定公开、财务公开，在公开的过程中，广泛听取教职工及家长的意见和建议，力求使校务公开成为学校管理的桥梁和纽带，与教职工、家长及社会各界广泛沟通，最终形成合力，全面提升学校管理水平，促进学校的良性发展，树立学校良好的形象。

（四）强化意识接收监督

政风行风建设是一个系统工程，需要学生、家长及全社会关心和支持。第一我校积极开展以学生、家长为主的行风建设活动，通过召开家长会，填写评价表等形式，查找学校政风行风建设的薄弱环节，指出政风行风建设的具体建议，从而使此项工作能有的放矢地进行。对家长、学生提出来的问题核实，及时整改，不存在的解释清楚，达到家长学生满意。

第二 办好家长学校。我校扎实做好家长学校的各项工作，做到三到位：时间场地到位、课时教材到位、授课教师到位。利用家长学校，一方面宣传家教知识，另一方面宣传学校办学理念，接受家长对学校办学理念实施过程的监督。

（五）对照要求 认真自查

学校各部门每位教师都根据学校政风行风评议工作的实施方案要求，认真查找自己工作中政风行风的问题，同时开展自查自纠工作。

1、教育收费方面：

坚持教育收费公示，接受社会、家长、上级部门的监督，经过自查，学校和老师没有向学生乱收费的现象。

2、规范办学方面：

我校不存在“一校两制”。学校不存在以举办兴趣班、补习班、实验班、特长班等名义向学生收取费用的行为。学校虽有各种兴趣小组，但我们是利用每周四下午一小时和其他课余时间开展活动，不向学生收取任何费用。

3、师德师风方面：

我校教师非常纯朴，通过问卷调查和走访家长、学生进行调查，教师没有利用教师节等节日向学生暗示或索要钱物，也没有教师参加在校学生家长的吃请；通过师德教育，学习学校制定的《教师教育教学事故处罚条例》，教师的教育教学行为更加规范，个别教师在教育教学中有时因情绪激动（主要是学生行为引起），尚有不充分尊重学生的现象，学校仍需保持经常的管理。通过调查，教师没有有偿家教的现象。

4、资料征订方面：

我校从不订购盗版教辅资料；班主任不擅自向学生征订、推荐教辅用书和讲义，学校按照上级要求，严格执行“一教一辅”；也没有违规招生送生行为。

三、问题及不足

通过召开学生座谈会、家长会，设立举报箱、举报电话等形式广泛征求学生、家长和社会各界对学校的意见，我们排查出学校工作上目前还存在着以下一些不足：

1、学生部分学科作业负担仍未彻底的降下来；

2、个别老师业务能力不强，工作水平不高，效果不好；

3、部分家长对学校处理有关举报电话或信函的反馈情况不了解。

四、整改措施

1、大力开展新一轮的教育教学基本功训练竞赛活动。加强教师教育基本功的训练与竞赛，继续开展读书研究活动，促进教师业务素质和课堂教学效益的稳步提高，努力提高课堂效率，加强对青年教师的培养。

2、要进一步加强教科研工作。一是要围绕课程改革进行实验，扎实有效地对教师进行新课程标准的学科通识培训。二是要加强对“轻负高效”的课堂结构进行探讨，充分发挥学生的主体作用，摸索出一条符合四小实际的课堂教学模式。三是要抓好集体备课，备课要超前一周，严防集体备课流于形式。

3、逐步推行课堂教学质量公开承诺制。通过家长会、课堂教学开放日、校务委员会、校长信箱等形式接受公开监督。逐步建立课堂教学质量监控体系。用课堂常规与规范课标准，评价每一节课，并结合推门听课、学生评教、家长评教、随堂检测、阶段检测等系列措施构建课堂教学质量监控体系。

4、加强师德师风建设，优化德育工作队伍，特别是加强班主任队伍建设。强化班主任培训工作，每月定期召开班级工作研讨会，分析形势，研究问题，介绍经验，总结不足；

5、要进一步发扬班主任家访的优良传统。通过家访等各种方式与家长建立经常性联系，要加强对家庭教育的。指导，帮助家长树立正确的教育观念，为子女健康成长营造良好的家庭环境，要形成制度、访出实效，要把家访工作作为我校提高教育教学质量、跨越发展的一项重要举措和办学特色来抓。

6、进一步加强校风建设。高度重视对学生的法制宣传教育，学生法律知识知晓率要达100%，力争使四小师生违法犯罪率为零。要突出重点，主攻后进生转化。建立后进生“帮教”队伍，关心每一位后进学生的进步，不让一个学生掉队。

7、对学生、家长、社区等反映的问题要认真处理。做到事事有落实，件件有回应，并在一定范围内召开发布会，向当事人和学校行风监督员通报。

通过开展民主评议政风行风活动后，我校广大教职工职业道德水平有了进一步提高，在社会上赢得较好口碑。学校收费管理更趋规范化，校务公开更具透明度，民主监督机制更加健全，校园内部管理进一步得到强化，从而提高了学校的办学效益，受到了社会各界的好评。但是，我们也清醒地看到，工作中仍有许多的不足和疏漏，今后，学校将进一步巩固已有的成果，进一步加大行评力度，扎扎实实地开展好评议、整改、完善工作，切实改变学校面貌，提高教育教学工作质量和工作效率，树立罗中的新形象，把学校办成人民满意、领导放心、师生舒心的模范学校。

银行风控工作总结篇8

本年度，我校认真加强教育行风建设，针对本年度家长、学生及教师问卷调查反馈的问题，本照“有则改之、无则加勉”的思想，要求各职能处室认真制定整改方案，逐条进行整改，确保行风民主评议工作取得实效。

现将我校的行风评议整改工作总结如下。

一、认真加强师德建设。

针对此次问卷调查出现的1例对“教师爱岗敬业、以身示范、为人师表、主动为家长学生服务情况”不满意情况，我校以处室为单位组织全体教师对照《中小学教师职业道德规范》要求对自身师德情况进行自查自纠，发现问题，及时整改；同时召开级部家长会和部分学生座谈会，倾听家长及学生对我校师德建设的意见和建议，并通过组织召开级部会议等形式及时反馈给每位教师，使全体教师都能够充分认识到良好职业道德的重要性，在教育教学过程中自觉做到为人师表，爱岗敬业，关心爱护每一位学生，尊重学生的人格，为构建“人文和谐快乐”校园贡献出一份力量。

二、加强教师培训，全面提高教师综合素质。

针对此次问卷调查中出现的1例对“教师严谨治学、贯彻新课改精神，不断创新教学方法、全面多角度综合评价学生情况”不满意的情况，我校进一步明确了“以人文本、全面建设教育团队”的整改工作思路。

一是抓好干部队伍建设，精心打造服务型团队。要求全体中层以上领导改变观念，努力做好师生工作和学习的服务者，努力为全体教师搭建好主动学习的平台、幸福工作的平台、和谐发展的平台。要求各部门领导在工作中要牢记以身作则，做到权为师生所用、情为师生所系、利为师生所谋，以实际行动诠释“全心全意为全体师生服务”的管理和服务理念，努力成为全体师生效仿的榜样。

二是进一步建立完善“校长（业务校长）—主任—教研组长”三层“金字塔”式教研平台，定期开展新上岗教师培训学科培训和骨干教师培训活动，同时引导新上岗教师加入我校的“滨海翠山”教师博客群，引导广大教师积极参与同行交流，全面提高教育科研和教学反思能力。

三是坚持目标教学，要求各科任教师围绕课堂目标精心设计好学习和交流等教学环节，努力实现“高效课堂”的管理目标。同时严格落实课堂教学“六要求”和“六度+三度”评价，继续完善“u型小组+导学员”的课堂学习模式，借助班级小团队管理，提高学生的自我学习能力。