只有保持头脑清晰，才能更为正确的写好工作总结，工作是齿轮转动，所以我们一定要对阶段性的工作做好回顾，赶紧写份工作总结吧，以下是小淘范文网小编精心为您推荐的2023年群众工作总结8篇，供大家参考。

2023年群众工作总结篇1

2023年群众工作总结篇2

为深入贯彻落实第七次全国环境保护大会精神和国务院《关于加强环境保护重点工作的意见》（国发[xx]35号）、《国务院关于印发“十二五”节能减排综合性工作方案的通知》（国发[xx]26号），努力提高生态文明水平，切实解决当前损害群众健康和影响可持续发展的突出环境问题，根据山西省“xx年全省整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动电视电话会议”精神和《山西省人民政府办公厅关于深入开展xx年全省整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动的通知》（晋政办发[xx]26号）要求，在环境保护厅和市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕转型发展、安全发展与和谐发展战略，紧密结合我市实际，认真组织开展了整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动，圆满完成了各项工作任务，推动了污染减排工作顺利进行。现将我市环保专项行动开展情况总结如下：

一、基本成效

环保专项行动开展以来，根据省政府安排部署，紧密结合本市实际，从5月份开始，全市集中时间、集中力量，开展了重点行业重金属排放企业环境违法问题整治，全面排查了危险废物产生、利用、处置企业，加大污染治理和污染减排重点企业监管力度，强化重点污染源的环境监管。期间共出动执法人员10127多人次，检查企业4233家次，对37个环境违法行为立案查处，目前已结案29件，集中查处了一批突出环境问题，切实保障了人民群众环境权益，圆满完成了环保专项行动各阶段工作任务。

（一）集中整治重金属排放企业环境违法问题

按照省环保厅专项行动安排部署，今年我市对有色金属矿采选及冶炼、含铅蓄电池（包括加工、回收）、电镀、化工等工业园区进行了全面排查。经排查，我市无铅蓄电池生产、组装及回收企业；有涉及铅、铬、汞、镉及类金属砷企业4家（忻府区1家、定襄县1家、原平市2家）。其中，停产3家，正常生产的有1家。专项行动期间，我市建立了重金属定期监督性监测制度，对重金属污染企业排放口开展监督性监测，及时公布不达标企业名单。正常生产的山西奥菲特矿业股份有限公司对自身可能出现的污染隐患进行了认真自查，采取了合理的防范措施。

（二）全面排查危险废物产生、利用、处置企业，严肃查处违法行为

我市现有危险废物主要有：4家涉重金属冶炼企业产生的废渣、镀锌企业的废水；43家医院产生的医疗垃圾固体废弃物；6家焦化、化工企业产生的残渣、煤焦油渣、活性污泥等。针对现状我们制定了危险废物分类处置方案。涉重金属冶炼企业产生的废渣要进行深度处理，镀锌企业的废水循环利用，严禁外排；医疗废物产生单位必须按类别分置于防渗漏专用包装或密闭的容器内，并要有警示标志和说明，医疗废物必须严格执行《医疗废物管理条例》，医疗垃圾送安康医疗垃圾处理厂焚烧处置。焦化、化工企业产生的残渣、煤焦油渣、活性污泥等按照行业及环评规范要求依法进行处置。

（三）巩固污染减排成效，强化污染减排重点行业的监管

今年以来，我市不断强化对城镇生活污水处理厂、电力企业和焦化行业的运行监管。加强污水处理厂进、出水水质的监督性监测，全面分析、掌控污水处理厂运行及污染物排放情况；加强电力企业和焦化行业污染防治设施运行维护和管理。重点对烟气脱硫脱销设施运行情况、旁路铅封情况和连续监测设备运行情况进行了检查。

1、污水处理厂

xx年5月至9月,市环境监察支队不定期对各县污水处理厂进行了督察检查。完成了城镇污水处理厂进、出口重金属监督性监测工作。各县（市、区）对城市污水管网进行了不同程度的改造，污水收集率普遍提高。积极推进乡镇污水处理厂建设。目前轩岗镇、奇村镇污水处理厂已经建成，阳方口镇、砂河镇、杜家村镇和五台山旅游接待中心污水处理厂正在建设当中。组织有关专家技术人员对全市城镇生活污水处理厂存在问题进行会诊，结合提标改造工程提出整改方案并督促实施。静乐县污水处理厂扩容提质工程和代县污水处理厂技改工程已建成投运。针对重点企业的生产运行、废水处理等情况，提出了“四查三防一确保”的工作思路，“四查”即查企业车间出水口、查企业总排口、查污水厂进水、查暗管排污；“三防”：即防止关停项目的复产、防止高浓度废水的偷排、防止高浓度废液的污染转移；“一确保”就是确保污水处理厂的进水水质达到要求。同时加大执法力度和监测频次，有力地打击了违法排污行为，取得了阶段性成果。目前，我市16家污水处理厂全部为生活污水处理厂，除五台山风景区污水处理厂在技改调试以外，其余全部正常运行，出水水质稳定达标排放。

2、电力企业

今年以来，我市电力企业根据有关产业结构的总体战略部署和全市污染减排任务，加大了对脱硫脱硝、除尘等环保设施的新旧更换、备品备件、日常维护等相关费用的投入。保德神东发电厂两台机组于xx年3月顺利通过了项目环保竣工验收现场监测和脱硫设施专项监测。两套烟气在线监测系统，均已经与省市监测平台联网，运行情况良好；河曲鲁能电厂脱硝工程现场施工已全面展开，预计12月底完成#1机组脱硝系统的建设，#2号机组脱硝系统已全部建成，目前正在进行调试和系统性能试验，#3号机组脱硝空预器改造已完成，预计11月底完成脱硝系统，#4号机组脱硝空预器改造已完成，预计11月中旬完成脱硝系统，氨站已全部建成，目前正在调试，已向#2脱硝系统进行试喷氨。在线监测设备运行正常稳定，监测数据实时上传至省、市环境监控中心；中电投山西铝业有限公司（原山西鲁能晋北铝业有限责任公司）二期100万吨/年氧化铝建设项目配套的自备电厂发电锅炉安装有脱硫、除尘等污染防治设施和两台so2自动在线监测装置，运行情况良好；山西同华电力有限公司烟尘采用五电场静电除尘器、低氮燃烧器、预留脱氮空间环保污染防治设施和在线监测仪运行正常；大同煤矿集团轩岗煤电有限责任公司热电厂根据国家能源局（国能电力[xx]95）号文件和山西省淘汰落后产能工作领导组（晋淘汰字[xx]1号）文件精神该厂已关停。xx年5月份开始拆除，目前3台35吨蒸汽锅炉和主蒸汽管道已拆除；偏关晋电化工对五台除尘设施进行了技术改造，提高除尘效率，保证了除尘设施的连续稳定运行。烟气在线监测设备，通过了省环保厅的竣工验收；静乐县发电厂为热电联供企业，主要承担县城集中供热，自４月１日供暖完毕后，利用现有2x6mw抽轮式汽轮发电机组进行技改，省厅xx年7月14日对该电厂2x6mw生物质热电联产技改项目环评予以批复，现处于技改中；忻州广宇煤电脱硫烟气旁路拆除工作已完成。#1机组scr已正式投运，等待市监测站监测验收；2#机组scr计划于10月底完成建设，11月初投入运行。

3、氨氮和氮氧化物自动监控系统

xx年，根据省环保厅《关于开展全省重点污染源废水氨氮自动监控系统建设工作的通知》（晋环发[xx]166号）要求，我市组织召开安装氨氮和氮氧化物自动监控设备的专题会议，印发督促安装自动监控设备文件。截止目前，我市涉及的34家国控企业已完成安装任务达93%，5家正在安装，1家企业已经联网。5家燃煤电厂的氮氧化物自动监控设备已经全部安装完毕，并实现联网和数据上传。

（四）强化对重点污染源的环境监管

我市共有重点污染源45家43个企业，其中停产的有7家，季节性生产的有3家，建设中的有2家，停产治理的1家，其余企业正常生产。

1、对国控企业的整治

（1）已停产的5家企业：忻州市豆罗水泥厂旧厂设备已经全部拆除。山西省原平市化工有限责任公司由于污染物排放不达标，原平市人民政府以原政发[xx]44号文件、原平市环保局以原环发[xx]14号文件责令其进行停产整改。该公司于xx年4月26日全面停产。原平昊华化工有限公司热电厂属热电联产企业，现主要用于供热。属于替代热源，采暖期过后停产。该公司从xx年4月2日起全面停产，各项环境污染防治设施停运。大同煤矿集团轩岗煤电有限责任公司热电厂根据国家能源局（国能电力[xx]95）号文件和山西省淘汰落后产能工作领导组（晋淘汰字[xx]1号）文件精神该厂已关停。xx年5月份开始拆除，目前3台35吨的蒸汽锅炉和主蒸汽管道已拆除。河曲县众鑫化工有限公司已自然停产。并要求限期拆除设备。

（2）季节性生产的3家企业：静乐县发电厂于xx年4月1日季节性停产，拟利用现有2x6mw抽轮式汽轮发电机组进行技改，省厅xx年7月14日对该电厂2x6mw生物质热电联产技改项目环评予以批复，现处于技改中。五寨县双喜鹏程淀粉有限公司、五寨县润泽粉业有限公司两家企业属季节性生产企业，现处于停产中。

（3）正常生产的国控企业，市监测站每季度进行一次监督性监测，并对排放污染物超标的企业进行了处罚。第一季度山西纪元玉米产业有限公司、大同煤矿集团轩岗煤电公司热电厂、山西省原平市化工有限责任公司、原平昊华化工有限公司热电厂四家企业排放污染物超过国家规定的污染物排放标准，我局已于xx年3月27日对上述四家企业下达了限期治理决定。中国神华能源股份有限公司保德煤矿第一、二季度排放污染物均超过国家规定的排放标准，我局已对该企业下达了行政处罚事先、听证告知书，处罚金额为16万元。该企业已积极进行整改，并于xx年6月26日以神东环保[xx]29号文《关于保德煤矿环保问题整改情况的报告》上报我局。

2、对省控企业的整治

（1）对已停产的山西云马焦化有限公司采取定期和不定期检查方式，检查是否有擅自恢复生产的现象。

（2）对山西省保德县水泥有限公司、保德县彬凯水泥有限公司2家粉磨站运行的企业和山西禹王煤炭气化有限公司、山西天柱山化工有限公司、忻州市鑫宇煤炭气化有限公司3家正常生产的企业，每月进行一次检查，确保其污染防治设施正常运行。

3、对重金属企业的整治

(1)对已停产的山西省原平化工有限责任公司、原平平康磷化有限公司2家企业重点检查其是否存在死灰复燃现象。

（2）对污染防治设施不健全的定襄县银河镀锌法兰有限公司，从6月14日开始停产治理，目前该企业已安装含酸废水处理设施，该企业已由忻州市环境监测站进行了监测。

（3）对正常生产的山西奥菲特矿业股份有限公司加强企业的日常监督管理，确保污染防治设施正常运行，污染物达标排放。

4、对城市建成区内企业的监管

对在城市建成区内的山西云马焦化有限公司，严格按照国家淘汰落后产能有关规定，xx年5月忻州市经信委对其下达了停产通知。该厂于xx年5月全面停产，设备已全部拆除。

二、工作经验及做法

我市环保专项行动之所以能够取得较好的成效，主要有以下几点做法：

（一）落实政府责任，加强监督指导

各县（市、区）人民政府把深入开展环保专项行动作为重要工作内容，强化政府牵头、各部门密切配合的工作机制，广泛动员、周密部署，有序推进各项工作开展。在组织开展全面排查的基础上，对发现的问题制定全面的整改计划，明确整改重点、目标、时限、责任人，限期完成。按照各阶段工作要求，制定督察工作方案，对各项工作开展情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。进一步加强环保专项行动的考核，从组织领导、信息报送、阶段情况及工作总结等方面加强考核，切实保障环保专项行动取得了实效。

(二)采取综合措施，强化全面整治

综合运用法律、经济、行政等手段，在加强挂牌督办、后督察等环境行政执法手段基础上，环保部门分阶段对照工作重点进行拉网式检查，对各类环境违法行为依法进行行政处罚；经济、工业主管部门切实发挥了在淘汰落后产能工作中的职能作用，查处违反国家产业政策的行为，并定期向相关部门通报淘汰落后企业名单；监察机关强化行政监察职能作用，加大责任追究力度；司法机关有序推进环境法制宣传教育、法律服务和法律援助工作；建设管理部门加强对城镇污水和垃圾处理运营的监管；工商管理部门严肃查处“两高一资”行业企业违反注册登记法规的行为；安全监管部门严肃查处危险化学品生产企业违反安全生产法规的行为，防范生产事故引发环境污染事件；电力监管机构监督供电企业，对违法企业依法采取有效措施。进一步加强相关管理部门的配合，在金融信贷、进出口监管等方面采取有效措施，不断放大环境执法效果。

(三)加强分类指导，严格环境执法

各级环保部门强化分类指导的执法意识，对于存在主观恶意的屡查屡犯、明知故犯、偷排偷放等环境违法行为从重处罚，并移送法院，追究法律责任；对其他环境违法行为，规范自由裁量权的行使，坚持教育与惩罚相结合的原则，指导企业切实解决问题。建立企业环境监督员制度，有效发挥企业监督员监督企业环境、污染治理设施运行等方面的作用，促进企业守法意识的提高。

(四)建立长效机制，加强公众监督

以环保专项行动促进建立健全日常环境执法的长效机制，将专项行动检查过的重点行业企业纳入日常重点监管范围。建立后督察制度，将定期检查和不定期巡查相结合，巩固整治成果，防止环境违法企业死灰复燃。规范和完善挂牌督办制度，对专项行动中发现的典型环境违法案件和群众反映强烈的突出环境问题，实行挂牌督办，做到处理到位、整改到位、责任追究到位。加强了城镇污水处理厂进水监管，建立污泥转移联单制度。新闻媒体积极组织进行跟踪报道，充分利用各种媒体，加大环保法律法规的宣传力度，畅通“12369”投诉渠道，营造群众参与和监督的良好氛围。

三、存在问题及下一步工作措施

今年以来，按照省环保专项行动安排部署，在市环保专项行动领导组各成员单位和各县（市、区）环保专项行动领导小组的共同努力下，我市环保专项行动取得了明显成效，但也发现一些问题不容忽视。一是部分县（市、区）对专项行动工作重视不够，存在职责不明、扯皮推诿、迟报漏报行为；二是在环境违法行为监控方面，污染监控体系尚在逐步建立阶段，对排污单位难以做到全方位、全天候的监督监测，企业偷排偷放现象时有发生。在查处环境违法行为方面，执法有时不能到位；三是部分企业单位对《环评法》认识不够，主动办理环境影响评价意识不强。一些企业领导对环境影响评价审批认识不足，忽视项目的环境影响，造成未批先建、擅自开工建设等环境违法行为，使建设项目环境管理处于被动局面，对区域发展造成一定影响。建设项目“三同时”执行率相对滞后，超期不验收情况较为突出；四是环保专项行动人员不足，直接制约着环保专项行动的深入开展。

针对实际工作中存在的问题，我市将进一步做好以下几项工作：

1、继续保持环保专项行动期间的环境执法高压态势，巩固今年环保专项行动整治成效。认真开展环境执法后督察，依法查处一批典型环境违法案件，确保各项整改措施得到切实落实，人民群众环境权益得到切实维护。

2、紧紧围绕全市“十二五”cod、氨氮、二氧化硫、氮氧化物、烟尘和粉尘减排工作目标，继续强化重点区域、重点流域、重点行业和重点企业环境监管，加大执法力度，保障“十二五”期间污染物总量减排工作的顺利进行。

3、积极开展开展环保专项行动业务培训，提高基层环保人员业务素质，全面提升环境执法效能。同时，建议加强环境执法能力建设和专项业务经费投入，建立奖惩机制，保障环保专项行动扎实开展。

2023年群众工作总结篇3

今年以来，x行政审批和政务服务局紧紧围绕我为群众办实事实践活动，深入推进放管服改革、注重将优化营商环境改革实实在在转化为便民实效，从而衍生出系列我局在工作中的亮点。

一、x史学习教育方面

1.夜校读书班，x史每周学

我局将x史学习教育与政务服务深度融合，为窗口服务注入红色基因。采用每周五+半小时的集中学习模式。集中学习x史重点讲话精神内容，不断深化x史学习教育成效，做到知行合一，确保x史学习教育和业务工作两不误、双促进。截至目前，已集中开展学习8次。

2.用活红色资源，传承红色基因

我局先后组织党员干部赴x土贵山纪松龄烈士纪念碑、乌兰察布x史馆、集宁战役纪念馆，开展了缅怀革命英烈，弘扬爱国情怀的x史学习主题活动，通过边走、边听、边看，重温入党宣誓，过去的峥嵘岁月，缅怀先烈的英雄事迹。

3.开设宣传专栏，讲好x史故事

我局充分利用政府网站、融媒体、邮箱，特别是在x政务服务局微信公众号开设专栏，定期推送【x史故事】，建立指尖上的x史课堂。广泛吸引党员干部职工及广大群众随时随地积极参与x史学习，同时也能为身边人讲好x史故事。

二、我为群众办实事方面

x行政审批和政务服务局以便民利企为目标，以办事有速度、服务有温度为口号，着力从提效率、促规范、强服务方面下功夫，把密切联系群众和服务群众作为我为群众办实事实践活动的根本，紧紧以围绕为民办实事为宗旨，提升群众便捷度和满意度为重点，全面解决好群众各类问题，全面提升政务服务能力，优化营商环境。

(一)五减一优破坚冰，服务改革迎春风

我局持续深入开展五减一优工作，即减材料、减环节、减时限、减费用、减跑动、优化营商环境，这项工作是我旗放管服改革，实现一网通办前提下最多跑一次目标的一项重要工作。旨在让办事企业和群众少跑腿、少抱怨，确保我旗全面实现行政审批事项最多跑一次，让群众真正实现办事只进一扇门、只入一扇窗、只上一张网、只跑一次腿。

1.减材料，让群众减负轻松办事。工程建设类审批事项材料共x项，我局梳理后共取消材料x项。压缩比达x%。

2.减环节，让流程精简轻装上阵。我局除涉及现场勘探环节的划转事项以外，其他划转事项全部精简为：

受理、审核、审批、办结四个办理环节。

3.减时限，让数据跑腿惠民便民。我局对所有进厅事项进行了办理时限压缩，由原法定时限总天数x天减少到现在承诺天数x天，压缩比达x%。

4.减费用，让费用变少，利企便民。我局除拖拉机、联合收割机驾驶证工本费外，进厅办理业务全部免费复印打印。

5.减跑动，让跑路变少，温暖长存。我局进厅事项除涉及现场勘探环节的事项，其他事项全部实现最多跑一次，压缩比达x%。

(二)先办后补，容缺受理让企业群众一次办好

为促进政务服务局便民化，提高审批效率，提升服务水平，打造优质的营商环境。我局共梳理出全旗共x个部门x项可容缺受理的事项，容缺材料x份;其中审批类x项，可容缺材料x份;公共服务类x项，可容缺材料x份。现已在大厅公布容缺事项清单。针对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，办事群众和企业只需在相应时间内补齐相应材料即可。

(三)一门综窗办业务，归整合一更便民

我局统一设立综合受理窗口，实现前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件，打造高品质一窗受理新模式，不断创新优化服务质量，深化政务服务一网一门一次改革，加快实现群众办事只进一扇门、最多跑一次。

1.综窗受理让政务服务更高效

x行政审批和政务服务局首次打破原来分股室设窗，打造受理、审查环节一体的服务模式，将原来融为一体的咨询、受理、审查环节进行受审分离，由过去窗口分散受理变为多个综合窗口同时受理，不仅减少了窗口类别，更使窗口布局进一步优化，大大压减了企业和群众办事等待时间。

2.综窗受理让一事联办更高速

统一明确各进驻单位信息共享的种类、标准、范围、流程，加强部门审批联动，加快政务信息共用互通，切实提高政务服务质量和效果，真正实现联合办公。

(四)四办服务改革，让各个事项都好办

为落实深化放管服改革，推进行政审批服务便民化指导意见精神，x行政审批和政务服务局全面推行一网办、掌上办、帮您办、一次办的行政审批服务，不断优化营商环境。

1.大力推广x速办·一网办

(1)提升网上政务服务能力，规范办事指南要素。为全面提升网上政务服务能力，打造网上可办、网上好办、网上易办的一体化政务服务平台，通过全面梳理政务服务事项目录清单认领编制工作。截止目前共完成全旗x项政务服务事项的认领和编制工作，旗级x项，乡镇级x项。

(2)扎实开展电子证照工作。一是根据我旗实际工作情况，梳理出x个部门共x类可实现办理的证照;二是截止目前已完成x个部门x类证照的存量数据汇聚工作;三是逐步开展各部门电子印章签章工作，现已完成x个部门共x类电子证照的签章工作，截止目前我旗电子证照签章数已达到x;四是根据自治区梳理出第一批可供减材料的x类证照数据，梳理出我旗x个部门共x项可共享此x类证照数据的事项，为将来通过技术手段实现系统材料内部调取，减少企业群众办事材料重复提交、反复核验等问题打下基础。

2.大力推广掌上办

(1)推广x速办app

通过工作人员介绍、开展x速办app进乡镇、进社区、进万家志愿服务活动、公众号推广、易拉宝、展示牌、宣传栏等方式多渠道、全方位的宣传x速办app的功能性和便捷度，主动帮助前来办事的企业和群众下载x速办app，进行一对一下载认证工作。截至目前凡是进大厅的群众和企业，注册率100%。我局工作人员全部注册成功，目前我旗已有x余人注册x速办，占第七次普查人口的x%。

(2)创新服务掌上办，利企便民暖人心

x行政审批和政务服务局在全旗上线掌上办二维码，其中包含：x项高频事项和x项app最全面生活服务。群众可一站式享受公积金、社保、健康码、车辆违章等多项查询服务社保卡挂失、注销、激活等办事服务，并初步整合了交通局12123、供电局蒙电e家、税务局税务手机app等多部门业务事项，将分散在多个政务app以及公众号的服务事项进行集成，打造惠民便民服务总门户。

3.全面打造x速办・帮您办政务服务品牌

今年x月由旗政府以政府招标方式购买第三方服务机构，组建x行政审批和政务服务局代办帮办服务中心，全力打造高质量服务模式，代办帮办工作人员主动去企业提供上门一对一、全程化、精准化保姆式贴心服务，由代办员为重点项目申请人提供政策咨询、协调推进、代办帮办等无偿服务，有效整合资源，优化审批流程，变企业跑为政府跑，也就是我来跑。

截止目前，代办帮办中心主动对接x家企业(重点项目企业x家、非重点项目企业x家)，成功对接了x家申请材料齐全的企业(重点项目企业x家、非重点项目企业x家)，完成了包括市场准入、项目入园手续、企业立项备案、规划打点、土地组件、土地挂牌、建设工程规划许可证、人防消防、施工许可、竣工验收等x项相关手续业务的办理。

4.大力推行x速办·一次办

我局对x速办·一次办自治区事项x项、市级x项，共计x项事项进行梳理，共梳理出x项本地化一次办可办事项。共设立一次办窗口x个(审批大厅设立一次办窗口x个，民生大厅设立不动产一次办窗口x个，医院设立残疾证一次办窗口x个、疾控中心设立健康证一次办窗口x个)。截止目前，已办理各类一次办事项x项。平均压减事项申请材料x%，压缩办理环节x%，缩短办理时间x%。

(五)延时服务，让政务服务更温情

我局为更好地服务群众，切实把x史学习教育成效转化成为民服务的动力，以我为群众办实事为抓手，积极推行延时服务举措，进一步提升了服务水平和群众满意度。

我局不动产窗口为满足所有前来办理不动产业务人员的需求，周一至周五每天早晨提前一小时上班，下午办完为止下班，周六日加班加点不休息，全力推进历史遗留问题小区办证工作，还增设了老弱病残、孕妇、军人优先绿色通道，把我为群众办实事落到实处。

我局民政局窗口、公安局窗口、税务局窗口根据实际工作情况，推行特色预约延时服务，如缘定214、浓情520、情系七夕节等特色节日，都会进行延时服务，最大程度利企便民。

我局大厅其余所有窗口提供早间弹性办午间不间断晚间收尾办周末预约办的延时服务模式,方便企业和群众办理相关业务,提高我旗政务服务质量和效率,着力打造群众、企业满意的政务服务。

我为群众办实事不止是一句口号，更是落在实处的行动。下一步，我局将继续挖掘提炼、总结经验，最大程度地便民利民，让群众少跑腿、好办事。始终坚持以优化营商环境为主线，不断强化服务意识、创新服务方式、提高服务质量，交出让老百姓满意的答卷。

2023年群众工作总结篇4

一、成立党员志愿服务队

迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。

二、设立党员示范岗

在办公室设立党员示范岗，党员亮身份、晒承诺、强作风、塑形象，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。

三、深化学生就业大排查

拓宽渠道，深化学生就业大排查，推动服务学生大提升，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于4月9日举办我系专场招聘会；对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。

四、开展谈心谈话

认真听取广大教工和学生意见建议，全面开展谈心谈话，充分了解教职工困难和诉求，切实为教职工松绑减负。为学生提供心理辅导，号召全系教职工对特困生进行捐助活动。

下一步，我系将继续把我为群众办实事实践活动与日常教学工作相结合，通过各类渠道广泛征集诉求，制定确实可行的为群众办实事清单。

2023年群众工作总结篇5

在镇党委的正确领导下，在上级有关部门的指导帮助下，在镇各有关单位的共同努力与配合下，各项工作取得了一定成绩。现就2017年工作情况和2018年工作思路作简要汇报：

（一）认真做好我镇文教、卫生、食药等各项政策工作落实，抓好工作配合、督促检查工作，将工作落到实处：

1、围绕义务教育均衡发展中的政策统筹、经费保障、学校标准化建设、教师队伍、素质教育等方面的困难和问题，认真整改，扎实推进。重点做好校园危房改造、校舍维修、功能室装备等工作，借助中央、省校舍改造补助项目资金，投资1200万元，建设中学综合教学楼，现已封顶。投资640余万元，建设庙后小学教学楼，现正建设中。继续处理原民办代课教师摸底调查跟进工作，针对群众和社会反映的原民办代课教师举报问题，积极解决落实。

2、优化教育发展环境。党委政府与属地村居签订安全管理责任书，把学校的安全工作纳入地方村居管理，落实平安和谐校园属地管理责任，今年共组织镇安全办、建设办、工商所、交通站、医院、防疫站对全镇中小学、幼儿园进行4次大规模的安全隐患排查，对在校舍、食品卫生、环境卫生、道路交通、校园车辆、消防用电等出现的问题积极进行整改。

3、规范幼儿园办园行为。制定下发《关于进一步清理整顿无证幼儿园的实施方案》，召开全镇村（社区）主要负责人及各类幼儿园园长会参加的专题会议安排部署。组织相关部门对全镇无证幼儿园进行摸底检查，制定全镇幼儿园布局方案和规划图，对不符合办园条件的幼儿园下发停办通知书，排除存在的安全隐患，确保学校学生安全。同时今年共新申报的注册三家幼儿园，现已初步验收合格。

4、加强文化体育设施建设， 不断巩固农家书屋、文化大院、文化广场建设。今年改造提升村级文化中心6处，投资40万元建设镇全民健身中心1处，今年10月底实现36个村社区体育健身器材的全覆盖，集西、谭庄、大朱坞村打造出了高标准健身文化广场。

5、加强文化队伍建设，实行以骨干带动周边文艺爱好者的形式，不断活跃文化生活。今年积极组织全镇24名文化指导员进行为期两天的第六套健身秧歌培训，通过对骨干力量的培训带动，不断壮大了各村的农村文化队伍，目前全镇已基本形成一村一队伍。

6、做好迎接卫生城市创建工作，镇文教办、卫生院、食药所在创卫期间，严格落实工作责任，在规定时限内出动人力、机械，为我镇的卫生创建工作出谋划策，贡献力量。

7、认真做好全镇食品药品安全检查工作，预防医疗卫生事故，确保社会安定。今年来无一例食品药品安全事故发生。

8、在挂钩所包工作区的工作中，各项工作均出色地完成或超额完成镇党委分配的各项工作任务。

2018年工作打算:

1、、继续抓好卫生城的复验工作，加强食品检验、卫生防疫、健身教育宣传等方面的工作力度。

2、加强文化阵地建设。明年打造我镇的历史文化展示室，巩固现有文化书屋、文化大院建设，力争新增村级文化中心2处。

3、继续推进中小学标准化建设工作。加快农村小学的校园改薄工程建设，新建集西小学3000平方教学楼。规划徐庄小学、姚庄小学和庙后小学的操场。

4、做好平安校园建设工程。重点做好中小学、幼儿园电视监控与派出所联网；积极调度镇综治委、派出所、司法所、交警五中队等镇直部门，加强校园周边综合治理；确保辖区内中小学、幼儿园无安全责任事故。

5、认真做好全镇食品药品安全检查工作，预防医疗卫生事故，确保社会安定。

6、积极配合挂钩所包工作区的工作。

2023年群众工作总结篇6

为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起，在全区司法行政系统开展为期四个月的我为群众办实事志愿服务活动。

一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以法治布谷鸟公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月-宣传主题，由律师、司法所长、政法干警为主要成员的法治布谷鸟志愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。

二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。

三是持续深入开展三联四大工作。协助所联点的村(社区)进网格开展排查,及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、情暖家庭帮扶和重点场所防控等服务活动，及时化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。

武陵区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台《关于开展我为群众办实事志愿服务活动的方案》，全力打通服务群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。

2023年群众工作总结篇7

自“联村联户、为民富民”行动开展以来，我校高度重视，将此次行动作为全年及今后一段时期的重点工作来抓，精心组织，周密安排，确保了本单位“联村联户、为民富民”行动扎实、有序推进。通过前一阶段的努力，前期进村入户调查摸底、工作站建立、发展计划与推进计划的制定等工作已全面完成，达到了预期目标。现将具体工作开展情况总结如下： 一、工作开展情况和主要措施 (一)深刻领会精神，及时宣传动员

根据省市县开展“联村联户、为民富民”行动的决策部署，将开展此次“联村联户、为民富民”行动提升到讲政治、讲大局的高度，把其作为当前以及今后一段时期一项重大政治任务，作为一次转变和改进干部工作作风、培养和提升干部综合素质、密切党和政府与群众血肉联系的有利契机，进一步统一思想认识，科学统筹、合理安排，积极引导干部职工切实把思想和行动统一到省、市、县的决策部署上来，全身心投入到“联村联户、为民富民”行动当中去。

(二)加强组织领导，制定实施方案

为了扎实推进“联村联户、为民富民”行动，确保各项措施真正落到实处、取得实效，学校成立了由校长任组长、教导主任和政教主任任副组长、其他教职工为成员的“联村联户、为民富民”行动领导小组，进一步明确了领导责任和职能分工，并扎实做好文件处理、资料整理、信息报送、联络协调等日常事务，形成领导负责、上下配合的工作格局。从指导思想、目标任务、基本原则、时间步骤及工作要求等方面进一步明确了工作任务和努力方向，为双联行动顺利实施提供了有强力保证。

(三)扎实开展工作，注重帮扶实效

根据县委、县政府安排部署，学校按照单位进村、职工入户的原则。在通过认真走访，和村支书、困难群众促膝交谈，初步了解了上东村的村民生活、农业发展状况和制约上东村经济发展的因素，帮助村党支部、村委会提出了今年农业结构调整思路。随后，工商联帮扶干部分别来到八户困难户家中，与各自联系帮扶对象面对面，心贴心交谈，实地掌握村情民意、察民所需、问计于民，通过与帮扶贫困户同劳动、拉家常，当了解到上东村部分群众因春耕生产资料短缺犯愁这一情况时，望着群众渴求无助的眼神，无不牵动着在场每名干部的心。干部职工深入田间地头，广泛宣传党和政府惠民富民政策，讲解法律法规知识，打消帮扶对象思想顾虑，增强法制观念，拓宽致富视野，博受群众信任。

(三)建立驻村站点，完善服务载体

为认真贯彻落实《中共民勤县委“双联富民”行动协调推进领导小组办公室关于建立联村单位驻村工作站的通知》精神，深入推进 “联村联户、为民富民”行动，促进行动取得实效，工商联干部于5月10日带着床褥、制度牌、纪律牌、公示牌、生活用品等在苏武乡上东村建立了驻村工作站。驻村工作站主要承担帮扶工作的组织实施、村情民意了解反映、上下沟通联系等任务，工商联干部严格遵守县纪委“6个严禁、22个不准”的纪律要求，围绕服务群众这个核心，将驻村工作站当做有效载体，蹲点驻村开展工作，及时掌握实际情况，为联村联户工作扎实开展提供有效支持。

(四)制定帮扶计划，明确工作目标

工商联定期派干部驻村联系开展工作，结合“帮联”村实际情况，分析村上的产业发展现，掌握当前发展的短板、瓶颈，编制完成了切实可行的发展计划与推进计划，帮助联系户进一步明确发展思路，找出致贫原因，因户施策，既指出了问题，又提出了解决问题。

2023年群众工作总结篇8

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强问题意识，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。

社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。

要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。