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市场监管所工作计划篇1

自xxxx年以来，我局坚持为民监管，促进发展的理念，确立了在夯实工作基础上有新突破，在信息化建设上有新创举，在依法行政上有新成效，在规范市场秩序上有新举措的工作目标，建立健全市场常态管理机制，努力实现市场监管依法监管、科学监管、有效监管，服务市场主体，服务x经济社会发展大局，促进全区相关产业健康有序发展。

一、工作开展情况

（一）突出重点领域，公共安全更有保障

以全国食品安全城市创建工作为引领，促区域食品安全环境大改善。主导构建政校企合作平台，着力提升全区食品行业竞争力。实施公办中小学（幼儿园）食堂大宗食品原料采购溯源管理，溯源平台现已注册学校食堂用户xx户。全年完成市、区两级监督抽检xxxx批次，处理不合格产品xxx个批次；开展专项整治xx余次；完成xx次重大活动餐饮服务保障任务，保障xxx餐次，xxxxxx人次；完成xxxx家餐饮服务单位量化分级评定；xxx家餐饮单位完成明厨亮灶[x]改造；受理农村家宴申报xxxx起，xxxxx桌，农村家宴餐饮具消毒率达xx%。提升干群食品安全参与意识，与x电视台合办《食安x》电视专栏，制作《美味的草莓》《识别身边的酱油》等节目xx期；组织开展尚德守法共治共享食品安全食品安全宣传周暨《食品安全法》万人学法活动，xxxxx人次参与学法。建设干群食品安全参与平台，以互联网+为载体建设食安x微信公众平台，收录、公示xxxx户餐饮企业监管信息，开放即时网上投诉功能。

开展辖区内xx家药品经营企业疫苗相关产品专项检查、x家麻精药品[x]经营企业专项检查，检查覆盖率xxx%。开展药品医疗器械x项专项整治。撤销批发企业gsp[x]证书x家，建议撤证x家，注销药品经营许可证x家；撤销零售药店gsp证书xx家，收证x家。查处中药材中药饮片案件xx件，已结案xx件，罚款xx.xx万元。xxx家零售药店检查率xxx%。上报xxx例药品adr[x]，完成率xx.xx%；上报xx例医疗器械adr，完成率xxx%。

检查特种设备生产和使用单位xxx家，检查特种设备xxxx余台，发现安全隐患xxx处，消除事故隐患xxx起，隐患到期整改率为xx%；立案查处x起特种设备违法案件。深入开展五个特种设备安全战役，查封（停用）问题电梯xx台，完成电梯二维码粘贴xxxx台；检查起重机械使用单位xx家，发现隐患xx处；检查游乐设施生产企业x家，使用单位x家，游乐设施x台；开展锅炉节能减排安全工作，完成x台xx吨/时燃煤工业锅炉能效测试；指导有关企业完成xx年以上油气输送管道的检验。

（二）持续简政放权，商事登记更加便捷。

xxxx年，全区新设各类市场主体xxxxx户，同比增长xx.xx%，其中新设内资企业xxxx户，同比增长xx%；新增企业注册资本xxx.xx亿元，同比增长xx.x%；注册资本亿元以上的x户，xx万元以下小微企业xxxx户。xx户个体工商户转型升级为企业[x]。涉企证照合并改革不断深入，在三证合一[x]基础上实施五证合一[x]改革，发放五证合一营业执照xxxx户。个体工商户两证整合[x]改革稳步启动，发放个体工商户两证合一营业执照xxx户。推行电子营业执照和全程电子化登记管理，全年发放电子营业执照xxxx份。试行企业集群注册[x]，注册成立x家托管公司。施行食品经营许可全市全域通办[xx]。实行企业注册、食品药品行政许可合并审批，流程简化x个，申请材料减少xx%，审批时限缩短xx%。

（三）坚持放管结合，监管体系初步形成

初步建成以年报公示为核心，双随机抽查为手段，信用监管为核心的市场监管体系。xxxx年度年报公示[xx]，企业年报率xx.xx%，个体工商户年报率xx.xx%。通过双随机、两公开[xx]方式，检查x批次xxxx户企业，责令整改xx户未按规定公示出资信息的企业，xx户通过住所（经营场所）无法联系的企业列入经营异常名录。

（四）实施质量强区，发展效益更有保障

草拟《x区质量发展十三五规划》，预计xx月中旬申报区政府审批、发布。组织实施产品质量监督抽检，完成xx个批次流通领域商品质量抽检，xx个批次成品油抽检。推动成立区标准化委员会，编制《x区标准化事业发展十三五规划》；全区xxx项产品采用了国际或国外先进标准并获采标认可，xx家企业负责（参与）起草国家标准xx项，xx家企业参与xx项行业标准制修订，xxx项企业标准自我声明公开；大力推进市民服务中心服务标准化示范区建设。实施重大节假日计量检查，开展基层医疗机构医疗器械免费周期检定，检定率xxx%；实施城区固定集贸市场计量器具免费检定，受检率xxx%。完成辖区内xx家管理体系认证企业有效性监督检查，xxx家工业产品生产许可证获证企业的巡查工作。对xx家企业的现场评审活动进行执法检查。提请区政府将新获得haccp[xx]等认证的食品生产企业纳入区财政奖励范围。

（五）推进品牌战略，x制造享誉全国

推荐培育新认定x件中国驰名商标，xx件省、市著名商标进入实地核查阶段。指导xx家企业的xx项产品（服务）申报第十二届x名牌，xx家企业已被列入公示名单。申请兑现xxxx年度新认定的省、市著名商标及国际商标注册商标奖励xxx.xx万元，第十一届x名牌的企业奖励xxx万余元。指导x镇政府平台公司申请商标注册，支持农业品牌化发展。顺利通过全国板式家具知名品牌创建示范区验收。打击商标侵权行为，查处商标侵权案件xx件，罚没金额xx.x万元。

（六）加强消保维权，消费出游放心舒心

xxxx年共受理投诉举报xxxx件，其中，食品类xxx件，药品类xx件，工商类xxxx件，质监类xxx件；咨询类xxx件，办结率达xxx%，满意率xxx%。制定《创建放心舒心消费城市实施方案》，打造示范街区、示范旅游景区；进一步延伸基层消保维权组织，在x家商城建立xxxxx消费维权站，就近调处消费纠纷。

（七）树立法治意识，依法行政固化于制

我局依法行政工作成效显著，被省依法治省领导小组表彰为全省依法行政示范合格单位，接受区人大常委会《药品安全法》执法检查，获得人大代表一致好评。依法行政制度基础扎实，全年开展会前学法xx次；新增xxx人取得食品药品行政执法资格；梳理八大类xxxx项行政权力行政权利清单；制定、优化《行政执法过错责任追究制度》等x项执法监督制度。监督措施得力，规范执法程序，对xxxx件行政许可和xxx件行政处罚开展案卷评查，达标率xxx%；审核重大执法案件xxx件，提出补充证据、规范文书等意见建议xx件；通过行权平台、香城x网公开各类行政执法案件信息。x件行政复议案件，经复议决定，终止x件，维持x件，正在审查x件；主要负责人出庭应诉行政诉讼x件，二审胜诉x件，等待二审判决结果x件。

（八）规范行政执法，红盾春雷蝉联先进

xxxx年立案查处各类违法案件xxx件，案值xxxx.xx万元；结案xxx件，罚没入库xxx.xx万元。开展各类专项执法行动共计xx次，立案xxx件，移送司法机关xx件，刑拘x人，罚没入库xxx.xx万元，没收假冒和不合格物品货值xx万余元。我局蝉联省工商局红盾春雷行动xxxx先进集体[xx]，x名干部被评为省、市先进个人。

打防并举，创建无传销示范区。查处取缔传销窝点xx个，挡获涉传人员xxx人，教育遣返xxx人，解救受害人员xx人。其中，xx.xx打击假新时代传销专项整治行动，刑拘xx人，取保候审x人，行政处罚并教育遣返xxx名参与人员，查封x处经营场所。加大宣传教育力度，增强群众辨识和防范传销的能力，选取x个社区、x个高校开展创建无传销示范工作。

（九）两学一做引领，干部队伍德能双增

学党章党规，干部思想大提升，更加坚定理想信念。以大所带小所、联合组建的方式成立了x个党支部，实现了基层党组织全覆盖。完成中层干部竞争上岗、一般干部双选。持之以恒纠四风，开展作风纪律、公车使用情况等巡查督查xx次，印发督查通报x期；建立党风廉政监督员队伍。构建惩防体系，预防腐败滋生，编制负面清单，梳理市场质量监管所廉洁履职禁止行为xx条，xxx余人签订廉洁自律承诺书。坚持学习教育和业务培训两手抓，促进监管能力提升，全年选派业务骨干外出参训xxx余次，组织各类业务培训xx余次。

二、亮点工作

（一）强化食品药品监管，公共安全水平进一步提升。xxxx年我局以全国食品安全城市创建工作为引领，坚持问题导向、风险管理、全程监管理念，食品药品监管工作水平不断提升，无较大以上食品安全事故，无药品安全事故。一是固本强基，建立区食药安委、镇（街道）食药安委、村（社区）监管站三级监管网络，实现食品药品监管全域覆盖；先后得到国家、省、市食药监局充分肯定，田蓉副市长多次调研指导x三级监管网络建设工作，并作重要批示。二是以信息化为核心，推进智慧监管，树立互联网+食品监管理念，建成食安x微信公众平台，群众可通过微信平台接入摄像头查看后厨实时动态，有效构建社会共治格局，已将xxxx户餐饮服务单位信息录入平台，正在加快推进后厨摄像头安装。三是大力实施食药监管专业化建设，推动区域性食品检测中心落地x，区长办公会已决定无偿划拨检测中心建设用地；建设规范化监管所，为监管一线配备专业检测设备，加强基层监管技术支持。

（二）全市首创x+x全域通办，证照办理进一步简化。我局积极探索创新行政审批工作，一是打破登记地域限制，实行全域通办，在全区设立的x个中心、x个分中心，承担全区市场主体营业执照、食品经营许可登记工作，办事群众可以在x个中心和x个分中心选择就近或异地办证。二是坚持简政放权，推进审批事项向基层延伸，将个体工商户、个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社的设立、变更、注销登记，xxx平米以下社会餐饮，所有建筑工地食堂、企事业机关单位食堂，茶楼餐饮服务许可，个体食品流通许可的核发、延续、变更、补发、注销审批全面下放，便民中心业务受理范围涵盖全局所有审批事项。三是一窗受理。群众在办理审批事项时，只需向任何一个窗口申请并提交相关材料，即办件授权窗口人员办结，承诺件一窗受理、后台流转、统一发件，办事更加便捷。推行新模式以来，全局办理的xxxxx件工商登记、行政许可事项中，分中心承办xxxxx件，有效分流政务中心审批业务，切实提高了审批效率。

（三）积极推进市民服务标准化试点项目（国家级）

采用项目化管理模式推进试点工作，制定管理制度x项；搭建标准体系，起草x项地方标准（草案），制定x项大流程标准，编制xx余项内控标准。试点工作广受关注，《中国质量报》等媒体累计报道x次。

三、下一步工作思路

（一）深入落实商事制度改革各项任务，优化创业环境

随着商事制度改革不断深入，在全面实施五证合一、一照一码登记制度改革基础上，将会有更多涉企证照与营业执照整合，开展多证合一、一照一码改革，便利办事创业。我局将根据改革进程，进一步优化行政审批流程设计，提供高效率、便利化的政务服务；坚决打击假冒伪劣等破坏市场秩序的违法行为，营造公平诚信的市场环境，以优化创业环境，增强发展动力。

（二）加强食品药品、特种设备安全监管，提高幸福指数

一是运用互联网+监管思维，推动食品监管执法、信息公示的信息化建设。完善食安x微信平台功能设置，增强群众互动参与度。二是运用药品生产企业gmp、药品经营企业gsp认证监管手段，加强动态监管。三是推动特种设备二维码身份确认工作，积累特种设备信息化监管数据基础。四是完善食品药品事故、特种设备安全事故应急管理机制，确保突发事故的医疗、技术、应急队伍、物资保障及救助措施及时到位。

（三）强化国家食品安全城市创建工作，确保通过验收

在巩固深化国家食品安全示范区和省级餐饮服务食品安全示范区的基础上，以创建食品安全镇（街道、园区）为抓手，以保障和改善民生为出发点，以城市食品安全为突破口，切实加大食品安全监管力度，督促地方政府落实属地责任，监管部门依法履职，强化企业主体责任，严防食品安全事故，努力提高群众食品。

市场监管所工作计划篇2

__月份，市场监督管理局紧紧围绕市委、市政府中心工作和市场监管重点任务，认真履行市场监管职责，较好地完成了各项任务。

一、市场主体活力强劲，目标提前完成

进一步加大“调转促”推进力度，深化落实“五证合一，一照一码”等商事登记制度改革举措，加大查处取缔无证无照经营力度，提前完成年度市场主体发展目标任务。__月份新注册各类市场主体312户，其中企业53户，个体工商户259户。截至__月末，全市累计新注册各类市场主体3138户，其中企业538户、个体户2600户，分别完成年度目标任务的114.4%、119.5%。

二、“三小车”整治城乡联动，开局良好

根据市委、市政府安排部署，我局立足职能，全面开展“三小车”源头治理。由“一把手”动态督查，分管领导全程参加，城区及各基层市场监管所全面铺开，城乡联动，针对经营户有无营业执照、所售非机动车辆有无3c认证、生产许可证等情况进行排查。截至目前，检查各电动车经营户32户，涉及40余型号的电动车187台，查扣三轮载人电动车24台。

三、开展“食品安全进校园”活动

为保障校园食品安全，进一步加强学校食品安全宣传教育工作，增强学生自我保护意识，营造良好的校园食品消费环境，我局开展了“食品安全进校园”活动，选派专业人员向广大师生讲解食品安全知识。目前已在2所中学开展了“食品安全进校园”活动，受众师生达1500多人。今后该项活动将在全市中小学校全面开展。

四、快速推进“规范药房”创建，提前完成创建任务

省局要求在20__年底前完成70%的乡镇级以上医疗机构规范药房(库)创建目标，在20__年底前完成100%目标创建任务。截至目前，我市4家市级以上医疗机构、17家乡镇卫生院药房100%达到“规范药房”标准，提前完成目标任务。

五、在全市开展特种设备检查

进一步加大特种设备检查力度，开展全市范围内的特种设备检查工作。检查各类涉及特种设备使用单位35家，共检查特种设备70台套，下发特种设备监察指令29份。并对上月检查的特种设备使用单位整改情况进行回查，共回查15家特种设备使用单位，整体情况良好。开展电梯年度检验工作，检验电梯35台;办理电梯使用登记证22份。

六、全面实施个体工商户“两证整合”

__省从20__年__月1日起，正式实施个体工商户营业执照和税务登记证“两证整合”。我局通过举办市场监管所登记注册专管员“两证整合”专题培训班，在全市全面实施了个体工商户“两证整合”登记制度改革，__月份新办和换发“两证整合”营业执照511份。

七、食品药品风险分级评定工作扎实推进

为有效利用监管资源，进一步压实食品药品安全主体责任和监管责任，__月份以来，我局深入贯彻落实《__省食品药品风险分级监督管理办法(试行)》，加快食品药品风险分级评定，本月已完成88户餐饮单位、95户食品流通经营单位、112家零售药店及2家县级、17家乡镇和131家医疗机构药品风险分级评定工作。

八、综合监管强力推进，多项工作齐头并进

(一)网络订餐监管进一步加强。在建立613户次网络订餐经营户监管统计台账的基础上，组织大润发的餐饮经营户以及百度外卖等第三方网络平台负责人于润溪城市广场二楼大润发员工会议室内召开关于小餐饮(网络订餐)示范街创建会议，督促未办证照的餐饮经营户在规定的期限内尽快办理证照，签订食品安全承诺书20余份。此后，辖区市场监管所跟踪推进，制定制度规范，强化监管措施，取得了较好的成效。

(二)食品安全监管综合监管工作紧抓不懈。全局累计出动执法人员142人次，执法车辆18台次，检查餐饮单位144家，食品流通经营户186户，下达责令整改通知书21份。

(三)洋酒市场突击专项整治效果显著。联合上海、广东等洋酒代理公司对全市洋酒市场开展专项检查，经过前期摸底、全面排查，我局收网迅速，突击查扣涉嫌假冒洋酒36瓶。

(四)其他常规监管有序推进。我局在开展各类专项整治的同时，常规工作有序推进。检查各加油点、烟花爆竹市场、农资经营市场等16次，出动执法人员124人次，检查各类经营门点185户，下发责令整改通知书42份，立案查处6户存在问题的经营户。

九、招商引资工作

__月份先后5次请进__、__等地客商来明考察，宣传、推介__;外出赴__开展招商引资活动1次。

十、__月份工作计划：

1.结合岁末年初安全生产工作要求，继续开展特种设备集中整治;

2.全面完成20__年度食品药品风险分级评定工作任务;

3.完成20__年民生工程食品安全快检室验收;

4.集中开展“三小车”源头治理，全面禁止不符合国家规定的“三小车”在市场上销售;

5.开展网络商品质量检测;

6.开展电子秤专项执法检查。

市场监管所工作计划篇3

我们要继续围绕市局下达的目标任务，以信用监管为基础，重点和分类监管为补充，“双随机、一公开”为主要监管方式，坚守安全底线，立足完善提升，努力营造宽松便捷、公平竞争、安全放心、开放共享的优良市场环境。

（一）以意识形态统领市场监管工作，围绕全年目标任务，为各类市场主体的发展做好监管工作。

将意识形态工作作为一切工作的统领，将意识形态和业务工作紧密结合，围绕全年重点目标任务，实行“1+6+n监管服务机制”和“四步工作法”，突出对重点领域和易发生安全问题的方面进行监管，重点保障“一老一小”。继续推进互联网+安全监管。引导学校食堂和规模以上餐饮实施“明厨亮灶”，并在各校园食堂逐步推行配餐制，结合远程视频监管平台，形成互联网+新型监管机制。加强重点药品和医疗器械的监督抽验。突出加大对疫苗质量的安全监管，抓好血液制品、麻精药品等高风险产品监管，及时高效化解苗头性、系统性风险，高压严打食品药品违法行为并切实加大移送力度。大力推进食品安全溯源工程体系建设，同时积极推进完善食品快检体系建设，围绕群众关心的重点品种、重点环节，切实加大“你点我检”活动范围，提升抽检的针对性和时效性，不断完善食品安全追溯体系及快速检测体系的`“双体系”建设。

（二）以“优化营商环境”为切入点，进一步服务和保障企业，促进地区经济高速发展。

持续深化“放管服”改革。加大宣传推广“全程电子化”、“全链通”及“不见面”审批，进一步提高市场准入便利化程度。积极扶持规模企业争创全国、省市级名牌产品和商标，拟指导申报马德里商标3件，国家地理标志商标4件，省级以上两化融合贯标企业4家，进一步扩大我区企业产品的知名度和影响力。强化质量提升和标准引领工作，继续推进马庄村乡村振兴项目、佳顺水产养殖合作社项目、潘安湖香包文化项目等标准化试点示范建设和省级地方标准项目申报。我们还将集中全局力量，开展食品安全示范区、知识产权强区（县）、知识产权强省建设区域试点示范区“三区同创”，将我区的市场监管水平再提高一个台阶。

（三）以安全保障为重点，进一步加强市场经济秩序整顿治理，营造规范有序、安全放心的市场经营环境。

要进一步落实企业主体责任，逐步实现区域内市场经营主体负面清单告知制和诚信经营承诺制全覆盖，切实推进长效机制建设。继续建立健全以食品安全为重点的市场准入、监督的安全保障机制，依托网格化监管，协调属地和相关职能部门，形成对食品生产、流通、餐饮全过程的协调联动监管，构成防范严密的市场食品安全保障体系。要以安全巡查为抓手，持续开展特种设备安全隐患专项排查，摸清底数，健全监察数据库，扎实开展化工和危化等重点行业，气瓶、电梯、压力容器、景区游乐设施等重点领域的专项治理。要建立和完善联合监管机制，开展“横向到边、纵向到底”的网格化管理，充分发挥安委会作用，并联合镇村两级，深化落实安全培训工程，不断增强特设监管的风险排查和处置能力。同时要依托特种设备监管平台，采取邀请专家或与技术检测机构合作等方式，加强技术性和信息化监管，借力、借智提升我局的技术监管能力和水平。

（四）以企业信用体系建设为目标，营造诚实履约、互利共赢的市场信用环境。

要进一步提升监管能力，扩大“双随机、一公开”监管模式应用。并根据企业风险等级及企业信用管理情况，推行企业分类监管。要进一步推进智慧监管和体系建设。注重将电子监管平台与日常监管、专项检查相结合，建立完善电子追溯系统、远程视频监管系统和快速检测系统三大系统，提高非现场监管效能。要以“企业分类监管”为切入点，以信用数据平台为基础，大力推行企业年报和企业诚信体系建设，健全完善联合惩戒机制，把企业信用建设作为整顿规范市场秩序的治本之策，努力营造我区依法经营、公平竞争、诚信守约的市场信用环境。

市场监管所工作计划篇4

在这一年里，凭借前几年的蓄势，某不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在某证券交易所上市。从此，一个某以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新某诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20__年合同额三十亿的总体经营管理目标，我作为市场总监特制订20__年工作计划如下。

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使××年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“某”品牌，扩大某的市场占有率，某年乘公司上市的东风，初步考虑某、某、某、某、某以及某市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大某的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示××在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建某行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与某人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对某及某有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对某有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对某的产品表现出限度的认同感，对××的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对某的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20__年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20__年的营销目标做好质的服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

市场监管所工作计划篇5

2020年上半年,我所在局党组正确领导下、在镇党委政府的关心支持下，在局各职能科室的指导下，当地党政机关的通力协作下，紧紧围绕保障市场监管工作为根本目标。针对新形势、新任务，我所积极适应职能转变，学习新政策，掌握新本领，努力提升业务水平，为进一步做好辖区内市场监管工作主动作为。较好的完成了上半年各项工作目标任务，现总结如下：

一、加强安全管理，转变职能强化业务，适应基层新常态

1、摸清家底，严抓日常监管。根据日常检查情况及时更新工作台帐，建档率达到了100%，并对辖区182家被监管对象进行了监督检查，共发放监督意见书182份，出动执法人员546人次。

2、突出重点，各项整治和监管见成效。开展新型冠状病毒防控工作;元旦、春节、五一、清明等节前检查;春季学校食堂及校园周边检查;不合格化妆品排查;自制面制品隐患排查;不合格药品排查;配合开展药品抽检;药械化购销渠道专项整治;白酒专项检查;农村食品安全专项整治;校园及周边五毛食品专项检查;严厉打击违法违规经营使用医疗器械专项整治;非洲猪瘟排查;特种设备专项检查;扶贫攻坚工作;农专社专项检查;双随机检查;工商年报信用体系工作;创建船山区文明示范经济区开展的工作;经济户口管理工作;为辖区内各项重大活动得以顺利开展保驾护航。

3、快检抽检相结合，监管全覆盖。积极开展快检开放日相关活动，配合各股室开展专项抽检工作。

4、积极推进明厨亮灶、量化分级、电子监管工作。对新开办的餐饮服务单位，引导其按照明厨亮灶的要求，优化布局场所，达到明厨亮灶要求;对辖区餐饮单位进行了量化分级工作，达到了以点带面全面优化监管。

5、疏堵结合，严格市场准入制，遏制违法违规行为。共办理三小备案证10个。受理投诉举报16起，群众满意率达100%。

二、加强培训学习，提升执法队伍综合素质

2、对辖区协管员进行了1次业务培训;开展了1次食品药品安全知识进社区;1次食品药品安全知识进学校的活动;1次计量日宣传活动。

三、存在的问题和困难

我所在各位同事的共同努力协作下完成了上半年的工作目标及任务，在工作中我所存在以下问题和困难：

(一)因为人手不够，对辖区内市场监管力度不足，望区局领导根据实际情况充实基层力量理想的基层所至少配备5名执法人员，分别有食药2名，工商2名，1名质检人员，针对市场监管的新形势、新任务。工作任务繁琐、一些专业知识、相关法律法规并不太熟悉，给市场监管工作带来一定的困难。

(二)协管员对该工作重要性意识不到位、责任心不强，基本上都是身兼数职，工作重心没有放在市场监管中来，未按要求落实相关工作要求。

(三)食品行业自律意识、守法意识差，特别是农村小餐饮经营者和食品流通经营户食品安全意识薄弱，从业人员年龄偏大，素质参差不齐。

20xx年下半年工作计划

(一)加强培训指导，增强责任心。充分调动发挥好市场监管的作用，进一步加强农村食品药品安全监管，整合和完善乡镇、村食品药品安全监管网络，强化食品、药品、特种设备等安全监管力度，确保广大群众生命安全。

(二)加大宣传力度，营造良好氛围。积极开展法律、法规及日常食品药品安全知识宣传，以多层次、多形式、多渠道的食药安全知识宣传，不断增强人民群众的生产、经营、管理的法制意识和安全意识。

(三)加大对三小条例的贯彻实施，落实备案许可。通过日常巡查、组织培训、科普宣传等形式提高三小范围内的经营者对三小条例备案制度的认识，积极开展备案许可，增强经营者的责任意识和安全意识。加强对三小经营者的日常管理。

(四)加强日常监管，积极开展专项整治。强化流通、餐饮、药械、化妆品、特种设备的日常监管，积极开展各项安全整治行动，突出重点区域、重点环节的监管，不断促进规范化经营

(五)加强理论和业务知识学习。坚持集体学习和个人学习相结合，不断提高执法队伍素质，建设一支政治素质过硬，业务能力强的市场监管队伍，确保人民群众生命健康安全。

市场监管所工作计划篇6

一、改革创新，主动履职，市场监管开局平稳良好

今年以来，全市市场监管系统以改革为突破口，以服务发展和强化监管为主线，乘风起航，开局良好。

机构整合渐入佳境。全面完成市场监管局的组建挂牌工作，义乌是工商、食药、质监、版权、知识产权“五合一”，东阳、武义是工商、食药、质监“三合一”， 兰溪、永康、浦江、磐安、婺城、金东是工商、食药“二合一”。全市系统现有正式在编干部20__人，聘用人员1379人，拟新增基层所28个，总数增加到90个，增长45%。加快融合步伐，提炼新局局风，组织“寄语新局”报告会。推进业务学习，举办全市系统干部能力提升培训班，两期培训已经在义乌市委党校完成，反响良好。强化制度建设，市局重新梳理制定党委会议、书记办公会议、局长办公会议等制度，出台议事规则、财务管理、应急值班制度，确保民主议事，以制度管人管事。短短几个月的时间，队伍精神面貌焕然一新，实现了平稳过渡以及改革期间人心凝聚、工作有序。

改革效应逐步显现。落实国务院商事登记改革和简政放权的要求，开展“审批大提速、服务大提效”活动，出台深化工商注册便利化改革十七条举措，得到徐加爱书记、暨军民市长、省工商局裘东耀局长等多位领导的批示肯定。截止7月底，全市共有在册市场主体48.9万户，同比增长11.3%，1-7月全市企业数、内资企业数、外资企业数三项增幅均排名全省第一。食品药品审批从14个压缩到9个，平均每个项目从15天压缩到3—7天，上半年完成食品药品审批事项7481件，办结7123件。

服务中心担当有为。对接市委、市政府中心工作，充分发挥市场监管职能。助力“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻坚”工作，查处市区制砂场经营权出让0509专案，书记办公会专题听取汇报，金华日报头版配发评论员文章。参与高速公路沿线广告牌整治，开展无照百日大会战整治，查处涉水领域无照经营户331家，查处利用违法建筑开展无照经营户111家，依法强制吊销30家。新增“个转企”1955家，公司制企业占比达54.1%，累计15053家，完成三年目标的150.5%。深入实施“三名”工程，贯彻落实新《商标法》，指导义乌小商品市场、华谊兄弟等4家企业申报驰名商标。加快现代市场集群建设，指导金字冻品城、中国小商品城创建智慧市场。出台财政奖励政策，建立农贸市场长效管理考核机制，推进“放心农贸市场”创建。落实8890交办事项，上半年接到8890交办件282件次，办结246件，回访满意率100%，其中7件为重办后满意件。

食品药品严管严控。先后开展食品安全百日严打、医疗器械“五整治”、 中药材中药饮片“正本清源”等整治行动。立案查处食品案件1491件，移送公安机关10起，捣毁食品“黑窝点”100个，查处“四品一械”违法案件278 起，移送11起，其中“孟氏牌三七黄芪胶囊”保健食品非法添加化学药物大案，被列为省局督办案件。推进农产品快检室、超市“放心柜”、“阳光厨房”、“百万学生放心饮食工程”、“321示范工程”、“品牌超市进校园”等民生实事项目建设。妥善处置“杭州广琪”、“上海福喜”等问题食品突发事件，制定保健食品风险会商和风险管控办法，对地产铁皮石斛、灵芝孢子粉产品进行重金属、农残抽检和风险评估，为地产特色保健食品的风险管控提供了依据。加强基本药物监管，完成药品生产监督检查23家次，药品经营企业监督检查624家次、医疗机构1116家次，药品零售药店换证(新开办)、gsp认证324家。深化药品不良反应检测，上报药品不良反应报告1357例，上报医疗器械不良事件报告44例。

执法维权重拳出击。全市系统查办案件2078件，大要案648件，罚没款2426万元。商业贿赂治理突破新领域，查处了医药购销、产权交易等领域案件19件，罚没款1113.2万元。突破大中型医院系列拼药案，有效维护广大患者权益。进一步挤压传销活动空间，捣毁传销窝点33个，遣返386人。强化知识产权保护，查处侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品案件235件，移送16件。开展“雷霆1号”行动，立案查处广告违法案件66件，上半年监测广告违法率为0.14%，同比下降81.8%。受理消费申诉8461件，为消费者挽回经济损失542.6万元。专项整治银行、电信业格式合同“霸王条款”问题，约谈行业协会、银行及电信企业25次。在全国首倡将装饰装修服务的商家瑕疵举证责任从6个月延长至两年，开展灵芝孢子粉消费评价活动，揭露行业乱象。

二、凝心聚力，攻坚克难，以奋斗精神推进各项工作

下半年，全市系统要深入贯彻落实夏宝龙书记的重要讲话精神，围绕“两美金华“建设的决策部署，坚持“五个五”工作思路和举措，以奋斗精神“决战三季度、冲刺四季度”。

(一)创新载体、改进方式，全力服务经济发展

一是改革红利要全面释放。落实注册登记便利化改革十七条举措，完善后续配套服务机制建设，做好“三张清单一张网“梳理公布，构建”便捷高效，规范统一，宽进严管”的市场准入环境。稳妥推进企业年报制度落实工作，加快企业信用联合监管平台建设，充分运用“公示平台”威慑作用，以信用促自律，以信息强监管，建立以信用监管为核心的市场监管体系。

二是“个转企”要保量提质。将“个转企”工作主动融入到“五水共治”、“三改一拆”等党委政府中心工作，出台“个转企”行业标准或行业指导目录，在淘汰落后产能、推动转型升级等方面有作为。完善个转企培育库，重点是扶优、做强，鼓励组建公司制企业，实现“二次转型”。挖掘政策空间，强化现有政策的落地力度，建立培训辅导、跟踪联络等长效服务机制，为已转企业“扶上马、送一程”，实现“个转企”质、量双提升。

三是助推发展要持续深入。引导企业股权资本化运作，综合运用动产抵押、股权质押、债转股、知识产权出质等多种融资手段，解决小微企业融资难题。深化商标品牌培育，继续做好新《商标法》宣传，以品牌指导站为载体，深入实施三名工程。助力浙(婺)商回归，开辟重大项目绿色服务通道，通过提前介入、优先办理、特事特办、主动服务及专人负责，推进重大招商引资项目顺利落地。扎实推进药品生产经营企业新版gmp、gsp实施，助推企业转型升级。扶持网络经济发展，加快电商换市步伐，提高各类信息数据质量，挖掘主体登记、食品药品检测、消费申诉举报、企业信用等信息数据，编发高质量、有价值的分析报告，为党委政府提供参考。

四是市场提升改造要着眼长远。农贸市场要以巩固改造提升成效为重点，推进农贸市场信息化建设，建立长效考核机制，督促落实举办单位责任，着重加强市场环境卫生、经营秩序和食品安全管理，确保完成21家省级放心市场创建工作。商品交易市场建设要做好规划，做到重点培育、龙头带动，网上网下互动发展。

(二)紧扣职能、聚合优势，全力维护食药安全

一是强化综合协调。进一步强化食品安全综合协调功能，健全食品药品生产经营者第一责任人制度，推动食品药品安全主体责任落实。健全基层监管网络，加快基层市场监管所设置步伐，强化财政保障，逐步落实村居食品安全协管员配备，加强协管员、信息员培训，构建横向到边、纵向到底、条块结合、社会共治的监管新格局。

二是完善常态监管。加强对食品、药品生产经营的全程监管，做到监管重心下移、前移。要整合资源，创新食药监管工作机制，变单线、分散式监管为全面、联网式监管，变分段、流程式监管为全程、一统式监管。加快“市食品药品检测研究院”建设，充分利用抽验、快检等技术监管手段，强化市场整治，提高稽查执法的威慑力。落实药品、医疗器械、保健食品、化妆品生产经营质量管理规范,强化药品新版认证后的跟踪检查。推进食品药品安全监管平台建设，探索利用技术和信息化手段做好食品药品安全监管工作。

三是推进社会共治。构建政府部门、行业组织、新闻媒体、社会群众的共治体系。畅通投诉举报渠道，兑现奖励措施，激发群众参与热情，强化社会监督。充分发挥行业协会作用，促进行业诚信自律。推动部门间食药安全资源与信息共享，强化行政执法与刑事司法对接，对食药领域违法行为零容忍。

(三)注重民生、强化执法，全力优化市场环境

一是执法监管要敢于亮剑。对危害社会经济稳定、扰乱公平竞争秩序、侵害民生权益的违法行为，要敢于亮剑，继续加大对食品药品、商业贿赂、限制竞争、假冒侵权、传销、虚假广告的查处力度，集中优势力量，突出重点，查办一批大要案，破除行业潜规则，规范行业市场秩序。严打稳控传销，推进无传销县(市)创建。深化案源情报分析研判，发挥合成作战指挥平台作用，有效组织集群战役。完善与纪委、检察院、公安等部门案源信息互通和案件相互移送机制。

二是无照监管要重点突出。继续围绕“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻坚”等中心工作开展无证无照监管，加强高危行业、重点行业监管，建立驱动和倒逼相结合的长效机制，鼓励扶持新兴产业，严管淘汰高污染、高能耗和技术落后产业。

三是依法行政要常抓不懈。要借职能整合之机，梳理建立一套完整严密、程序规范、责权有据的市场监管行政权力运行机制。要通过办案质量培训、业务沙龙、专家讲座等形式提升一线执法人员综合素质;要结合案卷评查、执法评议考核、执法过错责任追究等制度不断健全监督检查机制;要及时公布权力清单，完善行政许可自由裁量细化标准，通过基层开放日、述职述廉和基层满意站所创建等途径，积极搭建依法行政的互动通道。

四是消费维权要多措并举。以机构整合为契机，建立以12315为核心的投诉举报体系，对外畅通举报投诉渠道，对内强化维权和执法监管协同联动。完善消费维权绿色通道建设，进一步壮大义工队伍，建立社会化消费维权网络。加大商品监测频率，有效运用检测结果，强化消费投诉数据分析和应用，提升“诉转案”查办力度，继续做好重点行业格式合同“霸王条款”整治;全面开展消费教育万里行活动，加强新《消法》宣传，推进全民消费教育工作。

(四)做强基层、塑造文化，全力推进队伍建设

一要强化基层建设。要科学划分事权，处理好条块管理关系，做到主体清晰、职能明确、权责匹配，避免事权错位、越位和缺位。要注重基层业务知识培训，根据工作实际需要，选择培训载体和内容，提高基层依法行政、多领域业务和行政执法能力，实现一专多能。要在人、财、物配置上向基层一线倾斜，做强基层，做实一线。要建立科学的绩效考核机制，合理设定工作量化指标，用数字体现成效，以实绩衡量工作。

二要深化群教活动。继续深入开展党的群众路线教育实践活动，要按照活动主题和总体要求，紧盯活动的环节和主要任务，全力解决“四风”方面的突出问题，确保规定动作不走样、自选动作有创新。要推进党风廉政建设，做好廉政和履职风险防范，通过解决一批实际问题和创造一批实践成果，让群众看到切实转作风的积极作为。

三要塑造文化体系。推进市场监管系统文化建设，提炼市场监管核心价值观，借助政务微博、微信以及传统媒体主动展示成果，引导舆情，扩大对外宣传影响;要坚持典型引领，放大各类示范单位和先进典型的示范引领作用，辐射先进效应，凝聚系统正能量，营造积极向上、比学赶创的内部环境。

市场监管所工作计划篇7

为进一步加强电梯质量安全工作，保障我市电梯的使用安全，避免和减少电梯事故、故障的发生，为人民群众营造平安、和谐的电梯乘坐环境。现按照《20xx年度全省在用电梯质量安全监督抽查工作计划》的文件要求，依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》等法律、法规、规章和安全技术规范的规定，制定本方案。

一、整治目标

随着我市在用电梯数量逐年增加，电梯安全使用问题愈发重要，决定在全市范围内开展在用电梯质量安全监督普查工作，着力推进解决电梯使用过程中存在的各种风险，促进电梯制造、安装、改造、维修、使用及维护保养、定期检验各环节工作责任落实，提升我市电梯安全监管水平，保障我市电梯的运行与使用安全。

二、工作重点

（一）加强电梯使用单位安全监察工作。检查电梯使用单位是否配备专职兼职安全管理员或设置安全管理机构；

是否按照规定建立安全管理制度和岗位安全责任制度；

是否建立电梯设备档案，档案资料自否齐全，重点检查电梯使用单位维保情况和定期监检情况；

对电梯使用单位的应急预案和应急演练情况进行重点检查。

（二）加强电梯安装、维保单位安全监察工作。电梯安装资质是否合格；

作业人员持证上岗情况，及是否对持证人员进行进行定期培训。

（三）加强既有住宅加装电梯安全工作。在有关部门确认既有建筑物加装电梯的井道、地基等结构符合建筑、消防等方面要求的前提下，严格实施监督检验，并做好相关使用登记工作。

（四）落实企业安全主体责任。加强对特种设备使用企业安全责任者的约谈工作和安全生产宣传工作，树立企业安全生产责任意识，明确企业安全主体责任。

三、措施保障

（二）细化方案措施。特种设备安全监察科及各市场监管所要严格落实《市市场监督管理局特种设备网格化监管办法》，对辖区内的在用电梯进行安全监管，落实属地管理原则。结合工作实际，科学确定工作目标，制定具体实施方案，出台实招实策，把专项整治抓出成效，坚决杜绝形式主义、官僚主义。确保安全投入，坚持不安全、不生产、不运营，绝不能带病生产和运营。

（三）强化督促指导。加强动态检查和过程检查，强化责任考核，确保责任落实到位、任务完成到位。要切实加强对专项整治开展情况的监督检查，及时研究、协调解决工作中出现的问题。

（四）强化责任落实。特种设备安全监察科及各市场监管所要对检查过程中发现的问题提高重视，做到不整改不放过，不彻底不销号，重大问题挂牌督办。压实企业主体责任，实现闭环管理。

（五）强化舆论引导。充分发挥各类媒体作用，采取多种多样形式加强宣传报道。加强正向引领和反面警示教育，积极营造浓厚的社会舆论氛围。加强社会监督和舆论监督，努力形成全社会参与支持、齐抓共管、群防群治的良好局面。

市场监管所工作计划篇8

日前，市市场监管局结合市委、市政府工作部署，以“抓改革、优环境、保安全、强基础、提效能”为主线，提出“十四五”规划重点工作思路，精准谋划我市市场监管事业未来五年发展蓝图。

继续扩大商事制度改革，进一步激发市场活力和创造力，为经济平稳运行夯实微观基础。紧盯注册登记便利化工作目标，积极协调相关部门，推进综合业务窗口建设，不断优化审批流程，整合企业名称预先核准、设立登记、银行开户、刻制公章、办理税票等业务环节，进一步压缩企业注册开业时限，实现企业开办再提速。充分发挥牵头作用，协调有关部门，按照部署加快推进“证照分离”改革，大幅减少行政审批，着力解决“准入不准营”问题。加快推进食品经营许可改革，试点推行“告知承诺制”，优化许可管理，压缩许可时限，按照“一次申请、同步受理、合并审查、一窗发放”的办理流程，推广营业执照和食品经营许可证“证照联办”，进一步提升审批效能。

实施质量强市战略，对标国际先进水平，推动产品和服务质量提升。实施中小企业质量提升工程，通过标准引领、检测服务、质量诊断、品牌扶持、人才培训、诚信引导等有效措施，促进中小企业质量提升，走“质量兴企、质量强企”的发展道路。推行企业“首席质量官”制度，建立企业质量责任制、缺陷产品强制召回、产品质量防伪以及服务质量保障等制度。开展民营企业质量提升行动。以中国质量奖、长江质量奖为引领促进民营企业质量管理创新。推动检骏检测认证机构市场化改革，加强公共服务平台建设。打破市场准入限制和区域分割，鼓励社会力量进入检验检测市场。实施新技术、新产业标准领航和传统产业标准改造升级行动，培育发展团体标准，规范管理地方标准，推进企业标准自我声明公开制度，加强对标准实施的监督检查。

完善市场监管政策体系，健全制度规则，为综合监管提供科学有效的制度遵循。研究制定实施竞争政策指导意见，健全竞争政策体系，把竞争政策理念贯穿到监管全链条。加强执法规范化建设，全面统一市场监管执法文书、服装、标识标志、执法程序，建设统一的执法办案信息系统，建设市场监管行政处罚文书网，加强执法监督，推进严格规范公正文明执法。建立食品、药品、特种设备、工业产品“四大安全”智慧监管平台，实现以机代人，提升监管效能。全面推行部门联合“双随机、一公开”监管，以“一张网”为基础，统筹市场监管各领域“黑名单”，完善联合惩戒措施。建立信用修复机制和市场主体强制退出机制，推进企业信用风险分类管理，实现监管资源合理配置和有效利用。

加大竞争执法力度，着力维护统一大市场，为全市经济发展拓展空间。聚焦公用事业、原料药、建材、日常消费品等民生领域，加大力度查处垄断协议和滥用市场支配地位行为，着力规范行政性垄断行为。全面落实公平竞争审查制度，完善实施细则，研究出台第三方评估、适用例外规定、责任追究等配套规则，提高公平竞争审查约束力。围绕教育、医药、电商等重点领域，深入开展价格专项治理。加强涉企收费、电力和运输价格监管，整治违法违规价费行为。强化直销企业监管，加大传销监测和查处力度。加强知识产权保护运用，严厉打击商标、专利、地理标志等领域侵犯知识产权行为。