调查报告可以提供后续研究和行动的建议，以便进一步深入探讨，调查报告的可靠性和信誉对于其影响和价值至关重要，应当保持高水准，下面是小淘范文网小编为您分享的网络发展调查报告8篇，感谢您的参阅。

网络发展调查报告篇1

互联网的快速发展给人类生活的各个领域产生越来越重要的影响。在已经步入信息化社会的今天，“上网”已经成为了一种时尚，而在庞大的网民群体中，青少年占了很大的比例，并且还在逐步增多。据调查，目前网民中18～35岁的青年占85.8%，18岁以下的占2.4%。面对不可阻挡的青少年上网热潮，如何对其进行正确引导，已经成为当前学校、教师、家长共同关注的重要问题。互联网络带给我们巨大的影响，其对青少年的影响有积极的方面，也有其消极的、负面的。但是，互联网络毕竟代表了当今世界科技发展的最高水平，我们没有理由因噎废食，我们应当充分发挥它的积极作用，采取相应的措施，引导青少年健康地成长，以使青少年适应信息时代的发展、与时俱进。

网络为人类带来无限生机和动力，展示出一方美好的乐园。人们对其的喜爱程度，从每年倍增的上网人数可见一斑。究其原因，主要是因为网络与青少年的个性相适应。上网有瘾，这早已成定论，正所谓“衣带渐宽终不悔，为网消得人憔悴”。那么，网络的神奇力量究竟是什么？它对青少年的影响到底怎样？我们如何采取措施克服其不利的影响呢？

一、网络对青少年的正面影响

1．有利于青少年非线性思维方式的形成

线性思维方式强调事物的先后顺序，对事物的认识从头到尾都遵循单一的顺序。而在网络中大量使用的超文本阅读方式是以网状形式来构筑和处理信息的。它是一种跳跃式的、综合的`非线性思维方式。从非线性的角度出发，思考问题的同时必须考虑它与周围事物的种种联系，并透过这种网状的联系来寻求解决问题的方法。这种思维方式改变了传统线性思维所固有的较狭隘、死板的弊端，有利于培养青少年的发散性思维、拓展青少年的思路，有利于帮助他们正确地看待周围的人和事，树立科学的人生观和世界观。对网络的使用同时又可以培养青少年以一种系统的眼光看待问题和积极利用现代化工具去分析问题、解决问题的思维意识，而这恰恰是信息时代所必需的。

2．青少年的创造能力得到了发展

随着国内几大互联网的崛起，年轻的网络创建者们成为了青少年的榜样。网络创业的神话、网络平等的故事激励着大量朝气蓬勃的年轻人。知识与创造力的重要性已越来越深地植根于广大青少年的心中。网络上的信息极其丰富，而且更新速度非常快。青少年在这种浩如烟海的信息面前，不再看重“博闻强记”，计算机和网络就是他们的记忆。他们面临最重要的任务不是获取已知，而是以高度的想象力去创造和运用新知识。网络使青少年的观念发生了革命性的变革，无论是在创新观念、锻炼创新思维、培养创新能力、实现创新内容等方面都得到了极大的提高，他们的智力得到了升华。

3．满足了青少年交流、沟通和理解的需要

网络高效、快速、方便、独特的交流方式与当代青少年偏于好奇、乐于幻想、追求独立的要求相吻合。因此，网络一出现，便注定与青少年紧紧联系在一起。网络使得青少年和世界息息相通，使得他们在有限的学习、工作的重压之外获得了更广泛的空间。当全世界缤纷多彩的信息资源集结在青少年的面前，他们的视野、心胸会与以往完全不同。

二、网络对青少年的负面影响

网络在为人类进步提供了历史机遇的同时，也为社会造成了一些负面影响。特别是对正在成长发育的青少年而言，这些影响更加严重。

1．在认知方面

大量的网上信息常常使得青少年应接不暇。他们注意力往往随着信息的不断变化而转移，集中注意的时间太短。加之网络诱导他们用“看”的思维方式来认知世界，而排斥“想”，因而对培养青少年良好的思维方式会有一定的影响。使之思维有广度而缺乏深度，想象过于虚幻与生活背离。

2．在人格方面

五彩缤纷的网络信息无时空感和压抑感，容易使人产生亲密感。而这种力量是其它任何事物都无法具备的。特别是现在的青少年物质生活富裕，希望展现自我。他们极富好奇心和冒险精神，但自我监控能力又不强。在学习、工作的重压之下，为了宣泄、为了实现自身的价值，互联网成为其沉醉的场所，有的往往是在不知不觉中沉溺其中而欲罢不能，造成心理错位或行动失调。

3．对身体健康的影响

有报道指出，由于计算机作业面高度欠佳，显示器的高度、角度不合理及缺乏合理的支撑，加之不合格或不合理的网络用品充斥市场，对青少年的身体健康构成了危害。同时，长时间面对计算机屏幕，导致青少年生理机能失调、内分泌紊乱、神经系统正常节律被破坏等等。据有关专家介绍，长时间坐在计算机前的青少年中，30%患有缺铁性贫血、近视，脊椎及身体其它部位的疾患也明显偏高。

4．民族意识的弱化

互联网的使用跨越了时空的界限，增强了青少年地球村村民的意识，有利于他们在日益“一体化”的世界中生存。另一方面，与这种“一体化”意识相伴的却是种族意识的弱化、民族认同感减弱、民族身份逐步模糊，特别是网上国外的信息占据了绝大部分，它们的观点和世界观会对青少年世界观的形成产生潜移默化的影响。

面对网络带来的负面影响，我们绝不能“因噎废食”，更不能坐等事态的自然发展，而必须通过各种手段和方法，尽可能地将不利影响降到最低。毋庸质疑，这是一项长期复杂的系统工程，需要全社会各个层面的不懈努力和共同协作。为此，要坚持宏观导向和微观监管并举、宣传教育和技术监控并举、德治和法治并举、网上交流与网下社会实践并举，标本兼治，综合治理。

互联网对青少年的不良影响应该引起全社会关注和重视，为此在正面充分发挥互联网优势的同时要把互联网的负面影响控制在最低水平，普及互联网教育，尤其是在学校普及是当务之急。

一、是建立校园网，在网上实现同步教学、答疑解析，并且配合网下的定期面授。

二、是建立青少年自己的网站。通过建立自己的网站，不仅为青少年提供学习、交流和娱乐的空间，而且还对他们实践所学的知识提供机会。

网络发展调查报告篇2

一、问题的提出

现在，我们的生活已经离不开网络了，生活中几乎天天都要用网络。大家都觉得网络的出现真是帮了我们一个大忙，使生活变得方便了很多。于是，我决定对网络的发展做一次调查。

二、调查方法

1、查阅有关于网络的书籍和报刊，上网搜查有关于网络来源的解答。

2、询问老几辈的家人以前没网时的样子。

3、用各种方法，查出关于网络的发展。

三、调查情况和资料整理

信息渠道

涉及的方面

具体内容

书籍、报刊

网络的来源

网络的前身是阿帕网。是属于美国高级计划署的网络。是由罗伯茨设计的。

教科书

以前信息传递方式

跑步、漂流瓶、鸽子、烽火、送信

上网查找

网络的作用

可以发微信、及时接受到最新新闻、发微博、发音乐邮件等

长辈讲述

没网时的样子

大家不能直接发送邮件，只能时间很慢的送信，会耽误事情

四、结论

1、网络的发源地一开始是在美国，是单单属于美国高级计划署的网络，并且是由罗伯茨设计的。后来网络才渐渐发展到大众使用。网络发展的速度很快，人们很快把像送信、跑步这种麻烦的信息传递方式给淘汰了。开始使用网络，也使我们的生活变得更方便。

2、网络有许许多多的'用处，如发微信，及时接受最新新闻、发邮件、微博等。使我们的生活在变方便的同时变得更加丰富多彩。

3、以前没有网络的时候，信息传递方式很麻烦，跟着网络的到来，我们信息传递的方式变的简单、方便起来。

网络发展调查报告篇3

大学生作为社会特殊的知识群体，他们的思想动态直接影响着他们世界观、人生观、价值观的形成和发展，他们对于就业、学习、感情及社会各方面的态度和看法，直接影响着他们的为人处事的方式和方法。如何改变现存于大学生中的一些不良思想和行为，促使大学生们更加健康地发展和成长，是当今高校思想政治工作者迫切需要解决的重要课题。随着网络时代的来临，网络技术的普及和发展正改变着人们的社会生活环境，并逐渐营造起一个全新的网络环境，这已极大地改变了占上网人口相当比重的大学生的学习、生活，对大学生的思想观念、行为方式、价值理念乃至政治倾向产生重要影响，对高校思想教育工作者如何充分利用网络推动高校思想教育工作理念、方法、途径的创新，提出新的要求和挑战。3月3日至5日，在长春工程学院大学生思想教育工作调研领导小组的领导下，我们围绕大学生思想动态及网络行为进行了专题调研。

一、调查方法

我们主要采取了问卷调查法。我们根据30个具有针对性的问题，向我院大学生发放问卷697份，回收有效答卷697份，有效率达100%。

二、基本情况

随着社会政治和经济的不断发展，大学生作为社会特殊的知识群体，他们的思想观念的塑造和培养更为突出地影响着他们世界观的形成和发展，进而对其一生的行为品德产生重要的影响。因此，研究当前大学生思想动态并对当高校思想政治工作作出相应的改革和调整，是当前高校思想政治工作者面临的一个十分重要的课题。总的来看，我院大学生的网络行为是比较理性、正当的。

（一）当前大学生的思想道德素质现状及分析。

在这份调查问卷中，我们可以大致地了解当前大学生们的思想道德素质现状：

例如，在听见国歌时，598名学生选择无比自豪，有责任感。32名学生选择这是形式主义，15名学生选择没什么感觉。对于考试作弊的看法，有544名学生认为诚信答卷，反应自己真实的成绩。99名学生认为看着别人作弊，可以理解。54名学生认为可以作弊。

由以上一些问题的调查结果我们可以大致得出这样的结论：当前大学生的总体思想道德素质是好的，但仍存在一些问题，反映出当前高校思想政治工作中的欠缺和薄弱环节。有部分学生的意志不坚定，存在着一种随波逐流的盲从心理，这部分学生的思想具有不稳定性，易受外界不良思想的影响。少数学生素质较差，这部分学生仍是今后思想政治工作者的教育重点。我们的社会仍处于社会主义初级阶段的转归时期，体制不健全所表现出来的种种弊端还难以消除，经济与政治、文化发展的不同步带来的多元化的社会道德价值观念越来越多的影响着大学生们的思想，而此时的大学生还没有形成独立的人格与成熟的思维方式，他们会以各种方式接受社会上各种各样的潮流、风尚，然而并非所有的潮流、风尚都是健康积极的，这其中不乏一些如以自我为中心的利己主义，以名利为中心的拜金主义等不健康的思想，从而使他们建立了不健康不正确的人生观世界观，影响着他们为人处世的方式，虽然这只是其中极小部分的学生，但这的确是我国高校思想政治教育工作的遗憾，也显示出当前高校思想政治工作仍有需要改进和加强的地方。

大学生优良品德的养成有其固有的科学规律，学校教育工作者应该面向全体学生，承认差异性，培养学生完整的道德品质，促进每个学生主体道德素质的发展与完善。长期以来，在高校的道德教育中，教育工作者往往过分强调道德知识的重要性，在道德知道的传授中未能脱离灌输的老框框，这种灌输忽视了新时代学生的人格发展特点，是造成高校德育工作缺乏实效的根本症结。

承认学生品德养成过程中的差异性，尊重学生在成长过程中所表现出来的才能和品德的差异并区别对待。孔子认为在学生中高柴愚笨，曾参迟钝，子张偏激，子路粗鲁等，就是说在实施道德教育时，必须对不同的学生施以不同的教育方式和方法，每一个学生的成长经历不同，因而其品德养成过程也必然会呈现千姿百态。承认道德教育的差异性，尊重学生在成长过程中表现出来的才能和品德差异，并从这种差异出发，对受教育者区别对待。这是时代的要求，也是高校德育改革的要求。

（二）文化网络化带来的.挑战

互联网连接了世界200多个国家和地区，在跨国界的信息交流中大大降低了不同国家、民族和信仰的人们进行交流的限制。对发展中国家来说，这意味着他们要更多的接受外来的信息，尤其是西方国家媒体和信息的影响。这意味着得到更多的信息，当然也包括很多西方国家媒体的影响和信息。然而，网络是一把双刃剑，它的发展对文化的负面影响也是显而易见的。它带来利得时候，也必然带来弊，那就是它对文化的负面影响。就如同它在给我们带来email、mp3、电子商务、虚拟现实、数字地球的同时，也带来了黑客、计算机病毒、信息失密、网络瘫痪等信息存储、传递的安全问题；与此同时一些别有用心的国家则加强利用其网络优势，以网络所特有的穿透力突破传统的国家概念和框架，潜移默化地改变着人们传统的语言交流规则和运作方式，信息全球化冲垮了意识形态的樊篱。互联网还以其特有的快捷性、隐蔽性、自由性使得人们有可能接触到大量的不健康的文化消费品，甚至有害的宣传和信息。网络不良信息的冲击成为人们特别是青少年人生观、价值观发生倾斜和失范的一个诱因，网络的虚拟性和隐蔽性弱化了人们的社会道德感和责任感，不良信息的泛滥和污染直接影响人们的身心健康。所有这些，无不对高校的文化安全构成巨大的威胁。高等学校是网络人群最集中的地方，几乎每一个大学生都或多或少地接触过计算机网络，可以说，计算机网络已成为大学生学习、生活、交流的重要组成部分。对文化底蕴不深、思想认识尚不成熟的大学生来说，随着互联网上自私自利、人欲横流等西方价值观信息长时间的灌输和积淀，在大学生身上会形成一种稳定的文化心理和自觉的价值取向，丧失正确的价值观。

总之，当代大学生思想道德状况总体是好的，具有鲜明的时代特征，其主流是积极向上、充满朝气、思想健康的。比起以往的同龄人，他们的思维更加开阔、思想更加成熟理智、观念更加开放、心态更加平和、更具有包容性。由此可见近年来我国高校教育尤其是思想政治教育的改革和努力是卓有成效的。以往封闭式、灌输式的和无条件遵从性的教育已经逐步被开放、互动的和贴近生活的以人为本的教育所代替。着眼于学生主体和个体、强调综合素质的提高。教育教学内容、方法、手段的改革正日渐被全国各高校采用。

然而，我们也不能不看到，由于社会上一些不良现象及负面因素的影响，一部分学生存在着一些不健康的心态和思想，不关心政治、漠视集体、以自我为中心，在人生观、世界观、价值观上存在着误区。这些都充分表明了我国高校思想政治工作仍有许多需要改进而后加强的地方，有许多方面和环节的工作仍做得不成熟、不完善。在有些方面仍停留在空洞的说教而不能够贴近学生生活的实际。事实上，学校教育尤其是思想政治教育应该直面现代化社会开放和价值观多元化的现实，重视研究教育主体，正视道德冲突，侧重于有针对性地帮助学生们辨别是非，帮助他们学会理智地判断、选择和自处，理智地面对学习、生活和就业方面的现实问题，使他们成为志向远大、勇于迎接挑战、能够经受任何风浪考验的21世纪的一代新人。

网络发展调查报告篇4

20xx年1月16日，中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至20xx年xx月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为20xx年中国互联网发展的一大亮点。

网民规模增长进入平台期发展主题从量变转向质变

?报告》显示，截至20xx年xx月，中国网民规模达6.18亿，全年新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%，较20xx年底提升3.7个百分点。综合近年来网民规模数据及其他相关统计，中国互联网普及率逐渐饱和，互联网发展主题从数量向质量转换，具备互联网在经济社会中地位提升、与传统经济结合紧密、各类互联网应用对网民生活形态影响力度加深等特点。

手机网民数量持续增长高流量手机应用成亮点

截至20xx年xx月，中国手机网民规模达到5亿，年增长率为19.1%，继续保持上网第一大终端的地位。网民中使用手机上网的人群比例由20xx年底的74.5%提升至81.0%，远高于其他设备上网的网民比例，手机依然是中国网民增长的主要驱动力。

在3g网络进一步普及、智能手机和无线网络持续发展的背景下，视频、音乐等高流量手机应用拥有越来越多的用户。截至20xx年xx月，我国手机端在线收看或下载视频的用户数为2.47亿，与20xx年底相比增长了1.xx亿，增长率高达83.8%，在手机类应用用户规模增长幅度统计中排名第一。用户上网设备向手机端转移、使用基础环境的改善和上网成本的下降三方面是手机端高流量应用使用率激增的主要原因。

社交类综合平台持续升温网络游戏终端竞争加剧

?报告》显示，20xx年微博、社交网站、论坛等互联网应用的使用率较20xx年有所下降。类似即时通信等以社交元素为基础的平台应用则发展稳定：在20xx年，整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿，较20xx年底增长6440万，使用率达86.2%。与传统及时通信工具、社交网站相比，以社交为基础的综合平台不仅拥有更强的通信功能，还增加了信息分享等社交类应用，并为用户提供了诸如支付、金融等内容的综合服务，最大限度地增加了用户粘性，保证了用户规模的持续增长。

与之相比，20xx年中国网络游戏用户增长速度明显放缓。《报告》显示，网民使用率从20xx年的59.5%降至54.7%。网络游戏用户规模为3.38亿，增长数量仅为234万。与网络游戏市场整体增长乏力现状形成鲜明对比的是，手机网络游戏用户的增长十分迅速：截至20xx年xx月，我国手机网络游戏用户数为2.xx亿，较20xx年底增长了7594万，年增长率达到54.5%。传统的pc端网络游戏增长乏力，面临手机网络游戏高速增长的挑战。

网购团购规模增速明显企业电商应用尚待提升《报告》表明，20xx年以网络购物、团购为主的`商务类应用保持较高的发展速度。20xx年，中国网络购物用户规模达3.02亿，使用率达到48.9%，相比20xx年增长6.0个百分点。在商务类应用中，团购市场的增长最为迅猛：20xx年团购用户规模达1.41亿，团购的使用率为22.8%，相比20xx年增长了8.0个百分点，使用率年增速达54.3%，成为商务类应用的最大亮点。

对比高速增长的网络购物和团购类商务应用，企业电子商务应用仍然存在提升空间。20xx年，中国企业在线采购和在线销售的比例分别为23.5%和26.8%，利用互联网开展营销推广活动的企业比例为20.9%。不同行业的电子商务应用普及率差距较大，其中制造业、批发零售业电子商务应用化较为普遍。在企业电子商务应用的规模方面，与大中型企业相比，微型企业对电子商务的应用普及还需要进一步加强。

网络发展调查报告篇5

网络经济这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。随着互联网应用的普及，面对庞大的市场空间，越来越多的企业纷纷选择“触网”。据中国电子商务研究中心最新数据显示，

20xx年中国电子商务市场炕易额已逾6、1万亿，同比增长39、3%。为加强扶持引导和帮助，促进xx网络经济快速健康发展，进一步发挥网络经济在促进企业转型升级中的加速器作用，共青团xx县委和xx县工商局一同对全县300多家规模以上企业、300多家网店和机床工具、灯管等部分行业协会的网络经济发展情况进行了调查。

一、全县当前网络经济发展基本情况

奎年来，xx依托优势产业和便利的立地条件，通过政府引导，借力三大服务中心和三种成功经营模式，帮助农村青年快速迈上电商品牌路，今年已累计完成农村电子商务销售额2、3亿元，已有各类电子商务(企业)网店850家，网店年销售额在千万元以上的6家，并形成具有典型意义的农村电子商务集聚村——xx村。通过网络经济发展，解决了一大批农民和失业人员的就业，促进了企业经营方式的转变和企业信息化水平的提高，有力地推动了经济增长方式转变，促进了产业结构升级转型，优化了社会劳动就业结构。特别是xx村的电子商务发展被社科院信息化研究中心主任汪向东称之为——“xx模式”，并得到中央电视台在内的15家媒体和近百家网站报道转载。

1、企业涉网意识不断增强。据统计全县上网用户达到1万多户，很多企业开始在网上建立自己的网站或网页，涉足网络宣传和网络交易并尝到了甜头。从调查结果看，我县企业的电子商务意识总体尚可，虽然不能和金华地区的义乌、永康相比，但由于接近永康的区位优势，在xx来说电子商务意识是最强的。据初步统计，全县目前有343家企业建立了自己的网站，进行网络宣传和拓展销售渠道，总网站数量624个，其中一级域名网站386个，二级域名网站238个。其中自建网站占比达61、8%，在其他网络平台建网页达38、1%。通过网络销售商品的比例达18%。也有部分企业开始通过进驻淘宝商城等方式开拓网络销售市场，并取得成功，如浙江天喜实业集团有限公司从5月份开始进驻淘宝商城，到目前已经达到月销售额50多万元，成为淘宝炊具行业上升最快的明星店铺，发展非常迅速。

2、网商得到迅猛发展。近年来xx网商发展非常迅速，据初步统计目前全县有在淘宝网上经营的各类网商400多家，按行业划分：经营食品土特产类网店27家，服装鞋百货类网店140家，户外用品38家，汽车装饰用品55家，数码电子产品20家，五金机械类5家。本地xx电子商务平台上经营服装百货的网商7000多家(xx县本地约1000多家)。其中经工商登记注册的淘宝商城有80家、皇冠级信用卖家27家，网店年经营额达上千万元的有3家，实现年网上销售额近3亿元，初步形成了以地方特色农副产品、户外用品、数码电子、五金机械等为主的几大网络特色行业。

3、网络交易平台实现零突破。4月19日，全市首家区域性综合电子商务平台在浙江怡木公司正式投入运行，实现了xx县网络交易平台的零突破。该平台以“零成本投资”和“30秒开网店”为独特创意，以家纺、服装、日化用品等为主打产品，通过几个月的试运行，已经加盟的中外知名品牌五十多个，上线产品一万多种，发展会员一万多名，发展网商7000多家(本县约1000多家)。以后可能会涌现出更多的xx县的网络交易平台。

4、行业网站发展开始起步。经调查全县19家行业协会中有3家行业协会(即xx县灯管行业协会、xx县网商协会和xx县建材装饰网)建有协会单独的网站，并通过行业网站的建设对行业协会及协会会员开展网络宣传和营销，取得了一定的效果。

二、xx县网络经济发展存在的问题

1、企业对网络经济的重视度仍显不够。虽然随着网络经济的不断发展，众多企业都开始触网，介入电子商务发展大潮，但仍有相当多的传统制造企业没有介入电子商务，自主建设网站或通过知名商务网站建设网站的仍只占少数。企业大都还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。据统计，目前全县只有不到3%的企业和个体工商户建立网站或网页开展网络营销宣传，不到1%的企业有开展电子商务的成功记录。在行业网站调查中，行业协会和企业对建立行业网站开展宣传的需求和意愿也不强，目前xx县现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建材装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识，如调查中的灯管行业目前开展网络营销和宣传的有17家企业。

2、企业电子商务应用层次较低。从调查的情况来看，目前全县99%以上的企业网站不具有电子商务功能，同时企业网上销售商品的交易额普遍不高，电子商务在行业中应用范围小、应用率低。企业对如何开展电子商务缺乏了解，甚至网站建成后没有专人负责。被调查的企业电子商务应用主要以企业自建宣传性网站或参与第三方交易平台为主，一般实行网上询价、网下签约的交易模式，基本上都不能实现在线商城、在线支付交易等电子商务功能，网站和网页的主要用途基本仍处于发布和获取信息，没有或很少有通过电子商务进行网上在线采购或在线销售。

3、缺乏网络经济相关的专业人才和资金。人才和资金是电子商务发展中的二大重要因素。作为一项新型商业模式，网络经济发展需要既懂传统生产营销又要懂电子商务的双料复合型人才，这是目前制约我县网络经济发展的最大问题。而此类人才在xx这样的山区县城相当缺乏，即使有，工资待遇要求也较高，一些小企业难以承受，xx由于各种生活条件制约也难以留住外来的高端人才。同时，资金短缺也是一些中小企业深入开展电子商务普遍遇到的困难。交易平台的开发、搜索引擎的竞价排名、网上产品推广等都需大量的资金来支撑，使得一些中小企业望而却步。

4、网络交易安全因素制约。在调查过程中通过对部份企业的了解，我们发现网络交易安全因素也是影响企业电子商务积极性的一个原因。一方面是网上交易的技术安全得不到保障，现有的安全和保密技术难以让人放心，黑客威胁严重。另一方面是网上企业信誉难以辨别。网上诈骗、虚假广告层出不穷，假冒伪劣商品泛滥，由于交易双方的地域距离等问题，加之相关法律法规不配套，出现交易问题后难以用法律的手段解决。如xx县警方最近查获的利用网络钓鱼的手段盗窃淘宝网用户帐号内金钱的犯罪团伙一案就充分证明了这点。嫌疑人利用“网络钓鱼”盗窃淘宝网用户的帐号、密码、密码。并以“第三方诈骗”、“支付后退款”、“用假身份证补办淘宝用户手机卡”等方式不断变换盗窃手法，入侵淘宝网用户一千多个，其中被盗取筐额的受害人达一百多名，受害人遍布全国二十多个省市，涉案金额八万多元。

5、行业网站建设相对滞后。经调查全县经民政部门登记的行业协会的有19家，现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建筑装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会对上网的需求和意愿不强，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识。行业网站建设缺少资金投入也是一个重要方面，目前大部分行业协会除个别大行业有政府专项补助外本身活动经费有限，只有通过收取有限的会员费，同时行业网站要实现有效的赢利模式也比较困难。政府相关部门对行业网站建设不重视，缺乏对行业协会网站建设和电子商务平台建设等方面的项目扶持和资金扶持补助政策。由于缺少政策很难向政府申请到专项的行业网站建设资金。

6、物流配套体系不够完善。物流作为一个新兴的产业，对xx县经济的发展也发挥着举足轻重的作用，特别是其中的快递行业发展是随着近年来网络经济的快速发展而迅速发展起来的。到目前为止还没有全县统一集中的物流基地，物流比较分散，没有形成统一规范配套的市场，导致物流成本高。快递行业管理不规范也是个普遍存在的问题，伴随网上购物、电视购物等消费方式的兴起，快递行业的投诉在迅速增加。快递市场秩序比较混乱，存在着从业人员素质参差不齐、服务意识淡薄、法律意识不强、经营行为不规范，在物品派送时常常出现遗漏、损毁、丢失以及错送、误送，以及旺季爆仓等问题。特别是我县的快递行业还存在着垄断经营、人为划分市场等，导致价格高于周边地区，因此建立货运流畅的高效率物流服务体系，加强对物流快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一。

7、缺乏政府政策的强有力扶持。到目前为止，我县还没有出台有关促进服务业方面的政策，包括对网络经济、电子商务发展方面。因此我县的网络经济发展既缺乏区位优势，又与周边地区相比缺乏财政、税收、贷款等方面的优惠和适度宽松的管理政策，导致我县大批网商到义乌、杭州等区位优势明显的地方去经营。据了解，我们的周边一些县市已经出台了许多针对网络经济和电子商务发展方面的相关政策，如金华、义乌等地，但目前我县仅有对电子商务平台有个别政策，众多的网商和开始涉足电子商务的企业仍无法享受到各级政府和部门的足够的政策支持。

8、税收政策不明确限制了网商的大胆发展。税收政策是众多参与网络经济的企业和网商关注度最高的问题。虽然国家对网店征税还没有确定，但税务部门近期开展的网店税收调查，特别是“武汉开出内地首张个人网店税单，一网店被征税430万”的消息以及我县规模最大的网商神州数码去年被国税征收了二十多万元税收等引发了众多网商的担忧。众多网商对电子商务税收方面的担忧限制了其大胆发展经营，导致网商只能是选择“潜水”经营，无法做大做强。

9、网络信用体系建设不完善。随着网络购物的发展，快速发展的.电子商务市场对网络信用也提出了越来越高的要求。当前互联网诚信缺失及网络欺诈问题日渐成为制约我国互联网和电子商务繁荣发展的重要因素，网店侵权、售假等问题日益暴露、网络团购成消费者投诉热点、3q大战无视消费者权益等，这都对网络诚信体系建设提出了严峻的挑战。虽然国家工商总局早已出台了要求网店实名制的规定，但网络诚信体系的建立不可能一蹴而就。

三、加快xx县网络经济发展的意见和建议

大力发展网络经济，是促进经济发展方式转变，提高经济运行质量和效率的重要途径，也为传统产业的提升和改造开辟了新的途径，在繁荣市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率、促进再就业和推动当地企业加快电子商务和信息化建设步伐等方面发挥着非常重要的作用。

(一)优化xx县网络经济发展环境

要加快我县的网络经济发展，最重要的是通过制定xx县网络经济发展规划，积极创新发展方式，努力创建和优化xx县的网络经济发展环境，建立积极有效的政府政策助推平台，以此来推动xx县的网络经济实现大发展大跳跃。

1、加快制定xx县网络经济发展规划。网络经济作为一项发展迅猛的新生事物，需要政府和相关部门的大力培育和扶持。浙江省电子商务产业“xx”发展规划已经于20xx年6月出台，我县应结合本县xx规划，尽快出台促进网络经济发展的中远期规划，明确发展重点与中长期发展目标，并纳入各级规划体系，建立和完善促进网络经济发展的工作协调机制，切实加强对网络经济发展的管理指导、规划引导和协调服务，探索搭建有利于网络经济发展的政策、法规、产业专项扶持政策、网络基础设施建设投资政策、促进中小企业电子商务发展的投融资政策及有关标准规范的总框架。

2、研究制定促进网络经济发展政策和办法。成立由政府牵头，各职能部门和单位参与的网络经济指导服务中心，分工协作，各负其责，研究制定促进全县电子商务(网络经济)发展办法和规划。加快出台促进中小企业电子商务发展的投融资政策，争取配套出台电子商务网络基础设施建设投资政策，设立网络产业专项扶持资金，出台对电子商务平台、从事电子商务和网络经济发展相关的企业和个人给予财政、税收、金融、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。

3、积极发展网络经济技术支撑服务。由政府牵头成立专门机构，整合国际、国内优秀电子商务软件开发企业及电子商务策划机构的资源，引进一批国际知名电子商务企业及配套服务商，为我县企业从事网络经营提供全方位的、个性化的服务。并鼓励设立一批专业电子商务服务企业，为传统企业提供电子商务模式设计、网站设计制作、支付方式设计、物流配送体系等电子商务外包服务，满足企业不同层次的电子商务和网络经济发展需求。加快电信光纤入户工程，提高网络带宽，为网络经济发展提供高速优质的服务。

4、加强网络经济创新人才培养。一方面加大本地人才的培育力度。充分发挥本地职业技术类学校的作用，开设或增设电子商务相关专业，引进或培养高水平的师资，提高教学效果。劳动人事、工商等部门要加强企业电子商务从业人员的培训，加强对企业信息化人才和电子商务专业技术人才及信息技术、经营管理方面的复合型人才的培养，设立专项资金开展网店经理人培训等高端人才的培训;另一方面充分利用各种途径和手段，引进一批素质较高、层次合理、专业配套的、具有创新商业模式的网络、计算机和经营管理等方面的网络经济创业人才，以满足我县网络经济和电子商务发展的急需。并安排专项奖励资金，积极鼓励电子商务相关专业的大学生和高级人才回乡创业，并提高待遇，确保农村电子商务人才留得住、用得上，培养新一代的农村电子商务建设主力军。

5、加强电子商务金融基础设施建设。在完善金融数据通信网基础设施建设的基础上，建设现代化支付系统和客户服务系统，逐步将银行传统业务移植到网上，在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破，为开展电子商务提供全面、安全、快捷的支付结算服务。加大对电子商务企业的资金支持，帮助引进风险投资，充发发挥现有各银行的“xx通宝”、联保联贷等融资工具和网银、等电子支付工具的作用;创新金融支持，鼓励银行对网店提供免息小额贷款支持，按信用等级提供免担保信用贷款等，解决网络经营企业资金困难。

6、完善电子商务物流配送体系建设。物流配送是电子商务的一个重要环节，加快建设xx县物流中心，建立以xx县商贸物流、货运市场和信息中心为主，新碧、xx以工业仓储配送为主的物流基地模式。充分发挥物流基地的作用，以市场运作的模式，加以政策引导，使其逐步成为电子商务条件下具有竞争力的现代化物流中心，以满足电子商务条件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持电子商务发展完善、健全的物流配送网络体系。

(二)积极实施网络经济培育扶持工程

1、建立网络经济的政府政策助推工程。及时推出助动网络经济发展的相关举措，对电子商务平台和网络创业者给予财政、税收、贷款、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，快速地推动xx县网络经济的发展，从而迎来新一轮的发展高潮。一是明确税收政策，在目前国家尚未出台明确的电子商务(网店)税收政策的前提下，借鉴其他地方，明确对淘宝商城类公司制企业采取从低税收定额征收的办法进行征税，对其他普通的c网店免予征税，以减除网商的经营顾虑。二是设立网络产业专项扶持资金，优惠和减免企业应用电子商务的税收政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。三是制定相关财政扶持政策，支持电子商务企业做大做强;为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛;为电子商务服务企业提供基础营运平台支持或者补贴(企业资格、办公环境、网络接入、策划辅导等)。四是加强和支持行业协会发展，加强行业网站建设的重视，出台扶持行业网站建设的专项扶持政策和相应的资金补助，推动行业电子商务平台的发展。

2、搭建网络经济和网商孵化平台。规划建设xx县网络经济科技创业园，也可以结合我县当前已经规划出台的物流基地建设，把物流基地建设成为集物流集散信息、电子商务应用和网商创业为一体的现代化物流基地和电子商务(网商)创业园。创业园以优惠的税收、金融政策以及低廉的租金吸引网上创业者，形成商贸型电子商务企业的集聚，促进xx县第三产业的发展，带动xx县特色工业品和特色农副产品的销售。通过网商创业园的建设，培育和孵化更多的网商，促进更多的企业进入电子商务，带动xx网络经济整体上水平。

3、实施电子商务龙头企业培育工程。一是制定相关财政扶持政策，为电子商务龙头企业解决在发展壮大中亟需的土地、仓储、贷款等问题，支持电子商务企业做大做强，培育一批创新能力强、发展潜力大的中小电子商务企业，引导、鼓励重点企业或行业龙头企业加大电子商务投入，探索开发b2b、b2c等第三方交易平台。力争在xx期间，在电子商务应用服务及相关领域培育销售收入超亿元企业超过1-2家，超5000万元企业5-10家，超1000万元企业20-50家，并在户外用品、汽车用品、农副土特产品等领域形成产业新优势;二是坚持把农村电子商务与企业转型升级紧密结合，注重引导传统优势企业通过电子商务网络降低流通成本，提高产品销售量，扩大企业知名度，从而使得企业在实施电子商务化的同时带动全县农村电子商务的快速发展。近两年来，天喜控股集团(厨具)、xx县涛涛休闲用品有限公司(休闲健身用品)、浙江金棒运动器材有限公司(运动器材)、浙江固驰电子有限公司(益智玩具)等多个知名品牌，依托本身产业优势和企业资源，纷纷投入电子商务经营，取得良好成效。比如：天喜控股集团从20xx年7月份开始，设立网络推广部，短短的6个月销售额达到1000万，在淘宝网厨具类目销售量位列第二(第一为苏泊尔)。电子商务销售额占该集团当年增长销售额(2亿)的5%，增加青年网创就业岗位30余个，一个公司带动了一个网商类目的发展。

4、开展企业网络信息化建设工程。鼓励企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，资助企业建立和使用自己的电子商务平台，进行信息化升级改造等，并根据企业实际投资额按百分比给予补助，提高企业经营管理效率。引导鼓励企业大力开展电子商务，帮助企业通过电子商务拓展国内和海外市场，为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛;由政府对开展网络营销推广的企业进行专项补助、或委托专业性网络推广公司或知名商务网站对企业进行整体打包推广。

5、开展网络创业帮扶工程。一是突出“三心一库”功能发挥。建立“农村电子商务服务中心”和“电商培训和技术咨询中心”，整合电商协会和电商志愿分队等新兴力量，有效加强了培训和技术普及服务。建立xx县全程网络科技培训中心和xx网货供应平台(供货数据库)，提供了较为完备的供货企业产品链接，为青年初创者提供货源渠道保证;二是做好“两项服务”强势带动。在电大xx分校，xx成技校等培训基地定期举办技能培训班，将网创青年作为信贷扶持优先帮扶对象，开通绿色通道，加大扶持力度。目前已完成初创技能培训200余人，精英提升培训60余人，累计发放贷款300余万元，通过一站式服务，扶持140名青年成功开出网店;三是借助“高校智力”顺势推动。通过邀请相关专家定期指导，与高校达成电子商务的专项合作等形式，为xx的电子商务发展提供智力支撑;四是营造“比学赶超”良好氛围。选取行业中发展较为成熟的企业推进团属阵地建设，通过建立企业团组织、青年就业创业见习基地，组建网创志愿服务队、电商导师团，评选电子商务示范企业等有效举措，不断丰富青工创新创效行动，将青年员工的“比、学、赶、超”与企业的发展有机结合，坚持企业文化形成和生产效益的齐头并进。

6、开展网商知名品牌培育工程。一方面通过总结推广电子商务成功经营模式，着力推动青年网商“品牌电商化，电商品牌化”的发展之路。积极开展网商知名品牌培育，运用行政指导手段扶持电子商务企业和网店发展壮大，确定一批皇冠级和淘宝商城网店作为网商知名品牌的重点培育和监管对象，鼓励引导其申请注册自有品牌商标，引导网店大卖家逐步摆脱低价竞争赚快递费的做法，指导他们通过创建自己的品牌从代理销售模式走上定牌生产和加工制造等自主品牌发展道路，提高产品附加值和市场竞争能力;另一方面积极帮助青年网商申报省、市级名优产品，力争xx期间通过网络的发展培育2-5个xx县本地的网络知名品牌，并帮助申请1个浙江省著名商标，2-3个市著名商标。

7、开展电子商务平台培育工程。引导、鼓励建立行业性网站、电子商务平台，大力建设和发展生产资料等大宗商品交易平台及网上市场，以此来推进特色产业和专业市场的转型提升。按照“政府推动、市场运作、自主经营、有偿的服务”原则，积极支持全县的几大特色产业建立行业门户网站，力争xx期间建设2-3家年交易额上千万元甚至是上亿元的电子商务平台，并依托平台建立网上公共交易和服务平台，帮助广大企业设立网上商铺，发布信息、展示商品、洽谈交易，促进网下店铺与网上店铺的有机结合，利用两种业态拓展国内外市场，促进我县产业集聚区的发展和转型升级。

(三)开展网络经济信用监管工程，加强网络经济服务监管

1、加强网络信息安全监管。以开展信息安全等级保护工作为抓手，突出对基础信息网络和重要信息系统的安全等级保护，加强网络安全风险检查评估，强化网络突发事件的应急处置，及时消除安全隐患，有效堵塞安全漏洞，保障互联网和信息系统的安全有序运行，严厉打击网络诈骗、网络盗窃等网络违法犯罪行为，保障网络交易安全，为网络经济发展提供安全的信息技术保障。

2、建设网络经济信用监管综合体系。建立政府牵头、团县委、工商、公安、电信、金融管理机构等职能部门、电子商务网站等共同参与的，相互协调配合的网络经济信用监管综合监管体系和工作机制，形成网络市场距管合力;推行网络实名制，对从事网络交易的市场主体进行身份认证，鼓励企业申领数字证书，并利用数字证书中嵌入的营业执照和电子公章的作用，全面推进电子执照网上标识和电子合同应用，提高网络经营诚信度;加强引导网上市场主体信用建设，建立健全网络信用管理制度和网站信用评价体系，促进网络经济信用体系建设;建立网络投诉、举报体系，切实保护消费者的合法权益，保障网络商品交易市场的健康发展;积极查处网络经营违法案件，重点查处无照经营、传销、商标侵权、网络虚假广告、出售假冒伪劣产品等违法网络经营行为，净化xx县网络市场环境。

3、加强物流快递行业规范管理。政府相关部门要加强对物流运输行业的规范管理，整顿规范物流运输行业，如建立物流运输行业登记备案、完善物流快递市场准入与退出机制、建立综合信用登记和诚信认证管理体系等，同时引进更多的物流和快递企业，促进形成规范有序的物流竞争环境。

网络发展调查报告篇6

20世纪90年代，中国正式接入国际互联网，开始建设国家公用经济信息通信网，2002年国民经济和社会发展第十个五年计划确定国家信息化发展的重点之一是加快电子商务发展，从此，我国网络经济开始整体起步。据2010《中国互联网状况》白皮书，目前我国网民已达3.84亿，境内网站323万个，网购用户超过1亿;建立电子商务系统的大型企业超过50%，通过互联网寻找供应商的中小企业超过30%，通过互联网营销推广的中小企业达24%;2009年电子商务交易额超过3.6万亿，btob电子商务交易规模达1.86万亿，国内电子商务产业已整体跨入厚积薄发后的爆发式增长阶段。

萧山，地处长江三角洲，如何借助位于中国电子商务之都——杭州的地理优势和传统产业的早发优势，实现网络经济助推本土产业跨越发展和有效规范，备受关注。为全面掌握我区网络经济基本情况，探索服务和规范网络经济健康发展的工作思路，更好地为网络经济的持续增长提供决策，促进我区经济的转型升级，2010年5月至8月，工商萧山分局组成专题调研小组，采取座谈、走访、问卷、网上搜索普查、专业咨询等方式，共召集部门(协会组织)集中座谈1次，专业咨询情况2次;实地走访重要网站举办单位20家;专题问卷202份;网络搜索信息1万余条，开展了一次我区网络经济存续情况的调查研究。

本次调查研究拟从我区网络经济的基本现状出发，把脉网络经济的业态特质和发展中存在的问题，提出促进我区网络经济提升发展的对策建议。

本报告所指的网络经济，是指建立在由通信网络、电子计算机网络所形成的信息网络基础之上的一切经济活动，是基于互联网基础上发生的经济行为以及与网络相关联的上游和下游的经济活动，其主导产业是信息技术、信息服务和电子商务。主要表现形式有：利用网络交易平台提供商品交易服务(如btob、btoc等)，创办行业性网站或企业自主网站推介产品、交换信息、提供咨询、开展交易，以及通过其他独立网站宣传本企业和发布产品等。

本报告所指的网络经济市场主体，是指经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，通过网络从事商品交易及有关服务行为的法人、其他经济组织或者个体工商户。

本报告所引用数据和实情的主要来源：一是工商部门的市场主体准入数据库，截取时间范围是成立日期在2010年8月31日之前的企业法人、非法人其它经济组织和个体工商户;二是工商部门的网上市场主体建档库，包括经营性网站备案库和网站标识库;三是重点网站的问卷和走访记录。引用的相关数据不包括非经营性的网站数以及未经注册登记从事网上经营活动的自然人等。

一、基本情况

一、网络经济市场主体总量与分布

(一)各类主体总量。至2010年8月，全区共有各类涉网市场主体6941家，占全区在册市场主体总数的9.3%，涉网经营的企业数6656家，占全区在册企业总数的22.7%。其中有限公司5233家，占涉网主体总数的75.4%;独资、合伙企业982家，占14.1%;农民专业合作社15家，占0.2%;外商投资企业292家，占4.2%;个体工商户285户，占4.1%;其他134家，占2%。公司制企业是我区涉网经营的先觉者。(详见图一：涉网市场主体组织形式分布图)。

(二)举办网站情况。全区有2921家涉网市场主体创办独立网站3508个，其中：提供网络交易平台服务的网站有6个，独立支持网上交易的站点536个。利用第三方电子商务平台进行交易的市场主体1823家(其中公司1416家)。从事电子商务的市场主体中，btob模式的有2425家，btoc模式的有2216家，ctoc的有259家。创办独立网站是各类企业“触网”的'主要载体。

(三)行业分布。全区涉网市场主体中，从事农业的xxx家，占总数的1.6%;制造加工业的4329家，占总数的62.4%;批发和零售业的1526家，占总数的22%;服务业的54家，占总数的0.8%;其他的918家，占总数的13.2%。第一、二产业的4447家，占总数的64.1%;第三产业的2494家，占总数的35.9%。专业市场网站(经市场名称登记的网上市场)2家。传统制造行业是开放网络经营的领跑者和主力军，特别是行业性电子商务网站与实体优势企业相对应的现象比较突出，化纤纺织、羽绒、农产品、卫浴、物流等均建成了具有全国性影响力的电子商务网站。(详见图二：涉网市场主体行业分布图)。

(四)地域分布。城区有各类涉网市场主体3633家，占总数的52.3%;农村涉网市场主体3308家，占总数的47.7%。城区与农村的涉网市场主体基本持平，而全区6家网络交易平台均集中于城区，可见网络经济是顺应时势的产物，但从理念深度、环境影响和成熟程度上看，城区率先发展的领先态势较为明显。

(五)主体规模。全区注册资本在1000万元以上的涉网市场主体有801家，占涉网市场主体总数的11.5%，占1000万元注册资本以上市场主体总数的32.8%。

注册资本在500万元以上1000万元以下的有575家，占涉网市场主体总数的8.3%，占500万至1000万元注册资本市场主体总数的28.2%。

注册资本在50万元以上500万元以下的有3705家，占涉网市场主体总数的53.4%，占50万至500万元注册资本市场主体总数的24.2%。

注册资本在50万元以下的有1860家，占涉网市场主体总数的26.8%，占50万元以下市场主体总数的3%。

引入网络经营模式是大量的中小企业寻求产业改造和突破的共同取向。(详见图三：涉网市场主体规模分布图)。

(六)百强企业涉网经营情况。2009年度全区百强企业中有95.4%的企业创办了独立网站，主要功能涉及企业展示、广告宣传、产品介绍以及售后服务等，极少数设有产品询价和简单交易窗口;没有自主网站的企业仍有7家;仅有2家企业(珍诚医药、传化物流)以经营网络交易或服务平台为核心。从中我们可以看到，百强企业作为我区经济发展的主导力量，其转型升级模式的影响力是广泛深远的，而现状是：百强企业对网络经济的理念虽然已经普遍萌动，但还没有把握电子商务的核心活动，与日常商务活动的结合尚不够紧密，在线销售、客户资源管理、物流配送和在线支付等形式基本没有作深入的尝试，仅能称作是一种简单的涉网经营体验。因此，我区目前尚缺乏引领网络经济做强做大、且具有强大推动力和示范标杆型的领军团队。

二、现阶段萧山网络经济的业态特质

从当前网络经济的表现形式来分析，主要有两种主导形态，即独立办网和依附平台。主要存在二大类别、五个不同视角的基本特征：

(一)电子商务类的网络经济特征。

电子商务在互联网上的主要载体是建立网站。近10多年来，电子商务已经在网络经济竞争中成为了领跑者。在萧山，其主体尤以民营企业表现突出，这主要得益于萧山优质经济中民营经济的不断壮大，具有区块和行业优势的产业集群对电子商务产生了强劲支撑，助推了一批网站立足于先发优势，逐步形成明显的办网特色。

1、多元化的网络交易服务平台，细分行业、优势介入。

(1)依托实体企业办网，为线上线下的结合打开了空间。

当前，一些拥有相对完整产品线的实体企业，准确把握信息技术发展脉动，创办以专业产品交易为核心，集信息咨询、技术交流、专业培训、会员联盟于一身的电子商务网站，寻求企业升级发展的突破之路，事例较多且成功不少，其中依托浙江传化物流基地有限公司的公路港物流网()、依托浙江珍诚医药在线股份有限公司的珍诚医药)、依托浙江华欣集团有限公司的中国抽纱花边网)、依托杭州中汇棉纺织有限公司的中国纱线网()等具有重要的代表意义，这些网站以实体企业为支柱，并因做到了产品专业、行情精准、信息全面、价格掌控、平台功能完备等因素，确立了不易撼动的经营优势，迅速占领了行业网站的制高点，为传统制造企业的产业转型和营销升级，以及确保企业持续性优势打造了全新抓手。(详见表一：部分代表性企业网站基本情况)

(2)依托优势产业办网，为上下游产业的无缝对接创设了平台。

萧山有很多的产业集群，产业聚合力非常强，化纤、羽绒、钢结构、汽配、花木、卫浴装饰等行业均有完整的产业链，并且在产业链的各个环节都集聚了很多的企业。其中一些经营者逐步发现利用互联网提供行业信息服务，能够有效降低上下游企业之间、经营者之间各方的经营成本，有利于开拓更宽广的产品生产、销售渠道，吸引更多的受传统地域限制的买家卖家参与其中，就此开始了在互联网上创建行业性网站以提供交易服务的实践之路。随着行业性网站在信息交换及日常交易服务等方面的全功能优势渐显，不仅为单一性传统产业的全域链接找出了一条可行之路，也为培育我区特质网络经济的进一步发展创造了极好机遇，“萧山印记”不断清晰，诸多中国行业“第一网”初具形态。现阶段比较成功的案例也有很多，如：依托萧山化纤产业的中国化纤网，依托新街花木产业的全球花木网和中国花木网，依托新塘羽绒产业的中国羽绒交易中心网、依托党山装饰门产业的中国门窗信息网、依托卫浴产业的中国卫浴招商网和中国卫浴网、依托商业百货产业的佰惠拓网上商城等。(详见表二：部分代表性行业网站基本情况)

上述立足于实体企业和强势行业来寻求网络经济先发优势的大胆实践，都成功转型为网络经济的主导模式，即把相关网站建成了典型的第三方交易服务平台以及综合性行业信息服务站点，成为了虚拟市场的举办者和网上交易中介的服务者，为我区网络经济的深度发展点出了特色之路。

(3)依托成熟市场办网，理念突破而实践不多。

萧山举办市场起步较早，市场发展模式日益成熟，已建有多个像商业城、中纺城等年交易额在百亿元以上的市场。但从纯粹的网络市场登记角度看，目前仅有杭州佰惠拓商贸有限公司的“萧山网上商城”以及浙江乔而乔科技有限公司主办的“羽绒城网上交易市场”()等2个网上市场，体现了实体支撑与虚拟手段的结合，信息交换与物流流通的配套，线上支付与金融体系的合作，也是突破传统土地利用瓶颈，推动低碳发展的有益尝试。而依托萧山商业城的“商业城网”()和依托萧山鞋城的“萧山网购)，目前只能算是一种对传统实体市场在互联网络上的局部辐射试验，其影响力的广度和深度都是极为有限的。因此，回首我区市场发展轨迹，总体上可以说：实体市场的成功经验并没有随着时代营销热点和手段的变迁而顺延，没有很好促成在网络虚拟市场的借势“复制”，以实体市场为依托进而兴办网上市场，也是近二年来新生的新鲜事物。

2、自助性的独立网站，形式简单、功能单薄。

独立网站集中于企业，个体工商户建网站数不足企业网站数的10%。企业自建网站推广自己，是目前企业从事网络经营的主要形式之一，随着建站费用的不断降低和建站技术的不断提高，萧山已有10%的企业在互联网上建立了自己的站点。其基本状况是：理念初成而热情不足，存在三种倾向：

(1)信息量太少。其中85%以上的站点，存在页面信息数量少、内容简单且质量参差不齐，仅能表明这是萧山企业进入网络并涉足相关经济活动的最原始、最基本的足迹。

(2)维护量不多。在调查中发现，目前萧山企业的大部分站点在设立之后，信息内容的更新维护普遍滞后，有的甚至基本不更新或不顾问，“三天上线、二天掉线”的现象经常发生，“历史内容”更替少，“当前现状”跟进迟。

(3)优势项旁落。几乎都不能够通过企业站点实现价格咨询、产品销售和支付服务等，缺乏很好地利用网络交易活动特征项、优势项的意识和能力;同时，还几乎没有与其他相类似站点或产品信息的交流互动，建立站点的作用更多地仅限于广告宣传，或者是“被动上线”。

3、注册制下的交易会员(非个人)，取向集中、经营活跃。

事实上，对广大中小企业来说，在互联网上建立自己的站点，不仅日常运作费用不菲，而且推广成本更高，很难直接通过一般的、传统的或是惯用的、非技术结合的手段来达到理想的实际效果。目前庆幸的是，于1999年兴办起来的“阿里巴巴”电子商务网已经成功落地并迅速壮大，其主要目标就是要帮助有着上述种种困难的企业，扩大网络商务应用水平，提供良好的btob(企业对企业)在线交易平台。事实已经证明，“阿里巴巴”成功地搭建起了一个为广大企业提供信息流、商品流、物流、资金流等方面服务的信息化交换平台，很大程度上成为了传统企业进行生产营销模式现代化、信息化改造的催动剂。“阿里巴巴”的“亲企”理念，使其从建站之初就得到了众多中小企业的追捧，至今成为了中国乃至世界的btob电子商务典范，与此同时，部分具有先觉意识的萧山企业抓住这次机遇，实现了转型升级的华丽转身，使“走出去”和“引进来”变得更加便捷和畅通。其主要特点：

(1)焦点集中。据调查组上网搜索并作不完全统计，依托第三方交易平台开展电子商务的企业，90%以上首选了“阿里巴巴”，目前有近1800家的中小企业是“阿里巴巴”的注册会员，他们不仅在“阿里巴巴”上发布供求信息，还及时获取各类综合咨询，并通过网站提供的即时通讯工具开展互动交流，畅尝了“线上交易”的快捷和开放体验。尤其是利用英文版的“阿里巴巴”网站，把众多本土的中小企业直接推到了国际贸易的前沿，极大地促进了萧山企业对外贸易的极速拓展。

(2)外延拓展。企业在首选网络交易平台上线后，一部分企业还在“聪慧网”等其他知名的btob商务网站上，通过加入类似的会员制商圈，既比较廉价地在更大区域内推介了自己，也轻松地把产品和服务营销到省外、国外，中间还省去了大量的会面、洽谈、看样、物流、银行交涉等繁琐环节。

在调查走访中我们发现，前期已从中得到实惠和便利的大部分相关企业，特别是紧密链接着的上、下游生产销售线的产业群，如纺织化纤、羽绒、化工、卫浴、服装、养殖、医药等行业，不仅完全接受了这种以“网络”为核心指挥的生产营销模式，更多地开始计划实施新一轮的“扩网”计划，以实现产业改造和升级竞争。

4、个体创业性的个人网店，紧随热站、个性突出。

(1)响应者众。近年来“网购”、“网店”等词一直是互联网的热门名词，尤其是2003年“淘宝网”开办以后，“网店”强大的商业效应，吸引并激发了无数中小商业主体和80、90后年轻人的创业热情。由于网络销售成本轻、地域广、限制少等特点，萧山许多实体店铺既从事实体经营同时还在淘宝网、拍拍网等网站上开设虚拟店铺拓展销售渠道，以期实现多途径营销目标。根据访问“淘宝网”后的粗略估算，经营地在萧山境内的个人网店不下2000家。

(2)持续力强。开办网店受热捧，背后是像“淘宝网”这样的网上交易平台，尽心服务于潮流一族的80、90后大学生创业和就业，提供公信、便捷、合适的操作手段的必然效应，使“网店一族”甚至打破了“日出而作、日落而息”的作息模式，过起了依靠网店生存的“宅男”、“宅女”型创业生活，培育成就了众多在线经营额成倍增长、声誉日隆的新一代“个性网商”，许多“三钻”(“淘宝网”自设的网店信用表示)以上的店铺，其销售规模已今非昔比，开始由家庭(个人)作坊式转向了由雇佣雇工、引入投资的团队模式来发展店铺业务。一定程度上促成了互联网以及与之相联的“网店”、“网站”，从当初的摸索，转变为是一种人生观、发展价值观的体现，更有成为一种进入社会、谋求创业的重要途径和炙热选择的潮流和趋势。

(二)纯网络技术服务类的网络经济特征。

纯技术服务是网络经济的起步资源，是不可或缺的组成部分，尽管具有间接性，但却是一种持久的技术保障。调查显示，绝多数企业都是以专业人员为运作核心团队，来自于四面八方和不同时期;萧山网络经济能够形成现今快速、跨越发展的趋势，主要得益于萧山本地众多从事计算机软硬件及网络软硬件服务企业的理念引导和实务参与;这些企业不仅解决了发展过程中软硬件需求和技术支持，也为网络经济的发展聚拢了各类宣传、培训、指导、及创新型人才;他们的作用主要表现于对系统的升级、对流程的改造、对环节的掌控以及对新技术的应用，使网络更顺畅，使网站网店更有表现力和想象力，使卖家买家产生更多的吸引力。因此，可以说，从上世纪90年代初出现的“萧山市计算机服务中心”到现在的各类计算机硬件、软件、动漫文创等企业，虽然在萧山各个历史时期的经济总量中份量甚微，虽然我们现在还没有区域性的信息服务业龙头，没有掌握着核心技术的软件、硬件开发和制造团队，但在萧山网络经济发展中的贡献却不容抹杀，在网络经济的初创阶段和持续发展过程中占有重要一席。(详见表三：萧山网络信息服务业分布情况一览表)

二、存在问题

20xx年以来萧山网络经济的发展历程，虽然网络的商业应用得到普及、网站的行业特色日益显著、电子商务的步伐不断加快，为企业转型升级发挥着积极作用，但是，从支撑其进一步发展的环境、空间和内部机制来看，依然存在以下主要问题：

(一)持续发展有“三困惑”。调查中，绝大多数的企业都对目前的政策环境和社会氛围有更多的期望，需要进一步改善的问题有：

1、缺少专门的政策助动。网络经济发展的近10多年来，网络经济模式虽然为我区经济的发展带来了新的活力和潜能，但是，除了个别投入早、发展快，相对比较成功的电子商务企业能得到政府相关途径(例如高新技术企业等)的一些政策扶持外，还基本处于自我发展演绎的状态中(上规模、辐射广的电子商务网站非常少，与传统经济的优势地位不尽相称)，尚缺少一个针对网络经济且具有普惠意义的政策意见和做强做大的扶植措施，此现状可能会给当前一些中小网络经济业态，以及一些网络创业群体带来成长的滞缓，也会给已经建立基础、形成区域优势的行业性电子商务产业带来持续发展的制约，使传统企业对利用网络经济模式推进转型升级的导向不够清晰。

2、缺少统一的规划部署。网络经济源于传统经济，但又自成体系。目前，网络经济没有像传统行业一样设置专门的管理部门，发改部门从信息化发展的角度，宣传部门从文创经济、网络文化的角度，或由商贸部门从电子商务的角度去规划部署，都不免有局限，因此，有关网络经济的范畴、规划、统计以及日常行为管理都表现缺位，加之现有的管理部门如通信管理、工商、公安等，仅对其中的相关部分实施着监管，使现在我们讨论网络经济只有散落的信息，缺少系统、权威的情况，此状况带来的是对这一新兴产业长远发展规划的旁落。

3、缺少共享的推动机制。网络经济除了要有政府的支持、产业政策的引导，还需要有消费观念的支撑、行业组织的自律、社会各界的监督，而目前网络消费(包括生产性和生活性)尚未占有重要份额，行业组织尚未牵头建立，社会监督机制尚未达成共识，网络经济依然处于探索和半自由发展状态，亟待作为一个独立产业得到社会的共同帮扶，否则即使“先发”了也会落后于其他地区。

(二)增强竞争有“四制约”。网络经济发展的特殊要求，也同样使相关经营者增加了四方面的竞争压力：

1、传统产业与电子商务融合不紧密。目前，萧山七大工业主导产业中的机械、汽配、精细化工、装备制造、新能源等尚未创办具有电子商务主流功能的相关网站平台，其他不少已建网站也存在行业细分不够的情况，一定程度上淡化了我区网络经济的行业特色，导致上网信息量不集中、不专业、不完整、不及时，缺乏网上交易的吸引力，从而削弱了传统行业优势在网络经营上的传递和复制。

2、后续资金不充足。网络经济的特殊性，使其面临着投资不能间断、开发不能停顿、广告不能削弱、维护不能滞后、功能不能弱化等压力，发展过程中缺乏资金成为了每个网络经济企业都会遇到的难题，而现阶段我区还尚未形成专项资金扶持的良性循环环境，风险投资更是缺少氛围，加上初创阶段的影响面狭、赢利点少，使普遍性成长出现放缓现象，一些有潜力的企业面临增速瓶颈。调查中发现，像“全球化木网”的主办企业，虽然经过近10年发展，到目前年产值还只有一百多万元，而且企业的赢利点除了会员费和网站广告费外，几乎没有其他收入，其社会价值与体现“营收”价值的矛盾非常突出，这在其他初创网站都有不同程度存在。

3、专业人才不完备。网络经济是一个高度依靠计算机及网络技术的新兴经济形态，高级技术人才是相关企业必要的存续保障。萧山作为一个新兴城市对这些人才的吸引力还是较为有限，缺少专门发展的空间和特别的政策，缺乏形成一个全面性、阶梯性信息技术人才库的基础，技术高管、运营高管等更是“人难留”。调查发现，存在着像“中国卫浴网”、“中国门窗网”等网站为留住人才不得不“委曲求全”的情况，前者将总部放在了杭州西湖区，后者不得不为技术人才在滨江而租房居住和异地办公。

4、社会信用不牢固。在网上交易迅速发展的同时，也出现了大量的失信行为，如销售假冒伪劣商品、虚假宣传、交易欺诈、炒作信用度和货物遗失、延时送货等，严重侵害了消费者的合法权益，由于网络实名制存在不全面、不彻底、不透明等情况，营业执照网上公示刚刚起步，致使消费者往往投诉无门，执法部门有时也作为有限。虽然电子商务网站举办者也在用完善制度、修改规则等方法来约束网上交易的不良行为，防范交易风险，但仍不足以完全消除社会公众对网上交易失信行为的担忧和顾虑。

(三)维护运行有“三难点”。特别针对于电子商务，进一步冲破效益增长瓶颈的内在基础存在“三难”：

1、投入产出风险控制难。电子商务企业在起步阶段投入与产出的风险是很大的，投入大额的运营资金和营销资金也未必能得到好的产出。快速发展的关键还是要靠做好商务营销，才会实现“边际效益递增”，但涉及的具体手段和方法是难以预期和复制的，就像淘宝网在起步之初在互联网上大量投放弹出广告以灌输深刻记忆的做法，萧山的企业也未必能够借鉴成功，会留有很大的控制悬念。

2、知识产权实施保护难。调查中发现，很多本地知名的网站域名和名称，都给人一种似是而非的感觉，究其原因是现阶段关于网站域名、网站名称、网站特有设计等法律保护体系和管理制度还远远落后于互联网的发展步伐，网站在用商标没有及时注册，许多区域性、行业性知名网站面对名称、商标、中文域名等方面的“李鬼”，要维权依然非常艰难，更有不法分子利用这个漏洞在互联网上设置假网页等方法进行诈骗，后续改善也不容乐观。

3、系统软件开发保障难。提供网络技术服务的企业团队还不能跟上网络经济发展的需要，企业网站在不断增多，电子商务在不断深化，而其中必备的技术支撑――相关系统软件的开发和升级能力却在不断弱化，核心技术、先行技术、创新技术有所旁落，专业队伍形不成合力，很多网站因为日常维护、功能升级、流程改造等都受制于域外企业而中途荒废、遗落的现象较为普遍。

(四)管理引导有“三缺失”。对网络经济的管理，相对其他经济形态依然是探索性的多，体现实际成效的少，主要原因是：

1、法律不足。网络经济企业是一种全新经济主体，但目前在网络虚拟市场的很多点位上缺失值守，一是由于没有一个明确的行业主管部门，二是法律法规配套不足，现行既有的，存在管辖范畴狭窄，操作性差，执行力度有限，多义理解等问题，难以针对跨越发展的网络经济实际实施有效管理。

2、监管不齐。现行的监管部门有分段的现象，且针对单一行为，如针对网络交易行为有国家工商总局的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行规定》，其他如信息服务、域名登记、知识产权、电子签名、互联网安全等相应有不同的部门监管，而且现行部门之间尚未建立正常的工作联系机制，没有工作互动平台，没有信息交换制度，没有联合执法的默契等。

3、标准不一。正因为职能管理上缺少了统筹，出现了盲点和真空，不仅对违法行为放松了监督，也导致许多网络经营者总觉得有困难时难以寻求帮助，有想法时不知如何争取支持，有成就时不知哪里申报荣誉最合适等，而在具体的经营过程中却又与多个部门关联，且要求标准不同，导致信用体系、制度规则等方面建设陷入窘境。

三、对策建议

网络经济是国家大力培育的战略性新兴产业之一，促进其发展是实现经济发展方式转变、调整优化经济结构的重要战略举措。08年以来的金融危机没有打垮像淘宝、阿里巴巴这样的网络经济的代表企业，反而在此期间还得到了更好发展这一事例，充分证明网络经济是对传统经济的创新，是一种生产力的再解放。经过十多年的发展，网络经济同样对萧山传统产业在交易方式、营销策略、经营管理上产生深刻影响，主要表现在：

(一)网络在线交易打破传统交易瓶颈，成为改良商品交易方式的重要平台。

在传统交易中，以生产为核心，上游受到原料的制约，下游受到市场的限制，各种信息不对称，是导致交易成本上升，交易质量下降的一大瓶颈。“互联网络+特有规则”，把实现产品直销变得更有可能、更为便捷，体现了交易方式的变革。现在已有22.7%的企业在互联网上建立了企业网站或在非自建网站上设置网页，通过互联网络的无限链接、程序化设计以及企业诚信自律，把原料采购、产品生产、商品销售、物流流通等环环协调和串联起来，拓宽了宣传渠道，倍增了信息交换及处置能力，新辟了终端用户群，使终端直销或者中介交易变得成本更低、壁垒更少、方法更活、绩效更高。目前，类似于像cisco、dell等大公司利用互联网站点接受订单、向客户提供技术支持，减少中间环节、降低交易费用和售前售后服务费用等的模式，在萧山企业的身上也屡见不鲜，例如“珍诚医药在线”、“中华名优特产网”等都是网上在线交易的践行者和得益者，与此同时，企业还普遍在网站的相关页面上留下订单交易、联系方式以及后续服务承诺等“窗口”，这些对“两头”在外模式的萧山经济无疑是解决传统交易瓶颈的一种有益尝试，体现出渠道广泛、环节减少、流转简单、管理容易、成本低廉等众多优点。

(二)网络信用营销革新经营理念，成为拓展商品营销方式的重要手段。

“信息整合+信用整合”，在传统门店式营销上附加了现代化、信息化载体，体现了营销方式的完善。调查显示，萧山企业自经营上涉足网络以后，充分认识到：信息的传播速度和广度使得营销环境发生了巨大变化，网络时代的消费者将拥有比过去更大的自由选择权，可以根据自己的个性特点在全球范围内进入感兴趣的企业网站或网络虚拟商店选择自己满意的商品及服务，无论生产消费和生活购物都更显个性化和自主性，从而也为企业生产和销售提供了更加广阔的空间，企业必须在营销理念、营销模式、营销策略、营销手段上进行相应变革和创新来适应网络时代的要求。这种认识已经促使萧山企业开始重新考虑生产、营销、贸易的现实要求，因此，以消费者需求为出发点的生产意识，使“信息”更受重视;以消费者满意为目标的营销服务理念，使“信用”应运壮大，信用“钻级”的高低直接影响企业效益，如果不及时调整生产经营理念，在不久的将来，错失的将是一个网络时代的机遇，杭州中汇棉纺织有限公司的负责人王果刚就提出：全球面料交易中心曾在萧山出现过雏形，不过萧山错过了那次机遇，而这次电子商务的机遇，萧山不能再错失。

(三)萧山网商的成功实践，成为引导企业转型升级的重要推动。

萧山有许多比较成功的电子商务网站是依托实体企业或行业发展起来的，随着其潜在优势的不断被发掘，反转成为了企业的支柱项目，较快地推动了企业自身的产业转型，进而带动行业的发展升级，为我区网络经济的走向确立了标杆。(详见表四：部分企业涉网经营情况比较)

如：电子商务孕育于产业而脱胎的代表企业和网站――浙江华瑞集团有限公司的“中国化纤信息网”，其初创主业是从事轻纺原料贸易，所在地及周边(萧山、绍兴)集中了全国化纤织物60%的产能，既是化纤织物重要产区，又是化纤原料重要集散地。上世纪90年代后期出现的产业链价格大波动以及共同面临的信息资源短缺、时效性差等问题，该公司敏感地抓住互联网络的广域时空优势，创办了化纤信息网站，从1997年以来的十多年间，网站客户群涵盖了化纤产业链的7大类行业，拥有全球客户21000余家，仅萧山地区的化纤纺织企业的参与数就达1900余家，集聚关联企业的产能总和已经占整个萧山纺织业产能总和的80%。2002年，通过多元化建网发展，成功实现了由“单一信息流”向“信息流+物流+商流”的国际跨越，目前正脱胎成为全产业链中的一个集散中心，其成功源于对产业信息的专注、专业以及网络共享。类似成功的模式，还有浙江乔而乔科技有限公司创办的“中国羽绒交易中心”网站，依托萧山新塘的传统羽绒产业的收购、加工、制造优势，结合综合信息分析和价格指导、开通网上商城、会员分级管理以及探索大宗交易信用模式等，特别的服务吸引了多区域、多企业、多客户的加入，形成了一个非常实用和直观的网上交易专业市场，拓宽了一方产业交易方式升级的渠道。

再如：传统营销体系插上现代信息技术翅膀的代表企业和网站――浙江珍诚医药在线股份有限公司的“珍诚医药网”，其初创主业是从事药品营销、物流配送及信息咨询，后续发展在遭遇增速瓶颈时，想到了对“电话联系”这一传统营销方式的改造，即应用互联网信息技术，打通网上供应链，减少营销环节，广聚在线客户，提供价格好处，建成了国内首家药品btob电子商务平台――珍诚医药网，此举一下实现了多项突破：流通成本不增加而网站产品线陡增;业务人员不增加而日均网上下单量增加4倍;原先采购效率按天计变成现在的网上即时完成;原先药品品种和价格类比困难变成网络信息的完整和透明;随着便捷支付和销量日增，药品交易更易获得低价，从而使近年来的营业收入实现了年均翻番的增长速度。珍诚公司的未来发展或许能做成药品行业的“阿里巴巴”，其成功源于对行业营销的现代信息化技术的前瞻应用。

近期，由汉帛(中国)有限公司创意设计的方案，正在走出“从实体产业链走向网络产业链”的第一步，其主要内涵就是“建设平台、孵化网商、反孵园区、扩张规模”，要借助20年来品牌供应的经验以及近10年零售商业网络的资源积累，立足于成熟的研发和制造加工园区带动新一代“品牌网商”的成长，全面建成服务于“在线虚拟商务与线下实体孵化相贯通和交融”的运作平台，目标3年内培育品牌40-50个，线上线下结合实现销售额300亿，带动相关产业和社会效益实现1000亿。其发展路线图分析如下：构建以电子商务运营中心为核心的运营支撑系统→发展在线虚拟商务(培育网店、扶持大学生创业)→反孵线下基地→集成线下商务资源(园区+上游企业+物流+支付)→形成“线上虚拟商务+线下实体孵化”全产业链连环驱动体系。作为一种新的互联网应用发展思路，成效可待。

综上案例，抓住机遇，采取有效措施大力培育、扶持、促进网络经济及相关商品交易市场的发展，努力为网络市场主体发展创造良好的环境，是促进我区消费观念转变、经济总体转型升级、实现创业和就业扩容的重要途径，是未来经济社会发展新的增长极。

为促进我区网络经济又好又快持续发展，提出如下建议：

(一)大力宣传，切实转变网络经济发展理念。

2008年以来的金融危机对萧山企业的影响尤在，而企业转型升级的步伐正在加快，如何更好地实现在危机中成长、在后危机时代发展是摆在企业和政府面前的一件大事，需要作出重要方向的抉择。网络经济业已取得的发展成绩已经证明是我区传统经济转型升级的重要途径和模式，是传统经济实施“走出去”战略的重要平台，是重要的支柱性制造业做强基础、做深产品的新动力源，在当今倡导低碳发展、绿色发展、集约发展的形势下，意义更加深远。为此，要通过政府、部门、行业组织、网站等多种层面，用大型活动、专题讲座、论坛运作、政企(银企)互动等形式，大力宣传网络经济在我区经济生活中的重要作用和地位，全面营造进一步推动发展的良好氛围;要把网络经济发展提到全区经济工作的重要位置上来，确立“在发展的基础上逐步规范，在规范的引领下持续发展”的求实思想，支持投资创新和做强做大，鼓励塑造网商和网上开店，打造网络信用和网络品牌，打击网络违法和不文明办网。

(二)统筹兼顾，全面增强网络经济规划力度。

要进一步改变网络经济现状，克服发展瓶颈，目前首要的任务是要做好全区性统筹文章，明确中远期发展目标并与国民经济发展规划周期相一致，同时有多层次的、固化的组织实施措施。

1、要明确一个统筹主管部门。具体组织规划的制定，争取产业发展的专项资金，综合统计数据，统一部署工作和汇总、发布信息，给从事网络经济的所有成员一个归属感，增强发展信心，凝聚发展合力。

2、要界定互联网经济范畴。参照国际典型的分类模式，提议把我区网络经济范畴界定为三个层面：第一层面是互联网综合服务，由提供互联网运行和应用服务的基础类企业组成，包括计算机网络软、硬件开发、制造以及网站商业应用的设计、制作、培训、咨询和其他服务。第二层面是网络商业中介，由提供网上信息发布、提供交易平台、网上广告、网上经纪等中介服务类企业组成。第三层面是网络商业交易，由进行网上交易的企业组成，包括独立从事交易的企业网站经营企业、有实体依托的行业性交易平台，以及开展网上交易的各类企业和网店。上述三个层面的界定，有助于规划我区未来互联网经济，便于制定相应的政策以形成特有的产业链，也是加速网络经济全面发展的重要一步。

3、要同步“十二五规划”。按照梯级发展目标，制定相应的发展规划和愿景，从运作模式、内在要求、外部环境、发展层级、保障体系等方面作出定位，据此逐步调整现有的存续格局，真正发挥产业规划引领的积极作用。

4、要新设统计口。在进一步明确范畴的基础上，把主体情况、从业人员、经营模式、经营类别、业务流量、投资情况、资产负债、缴纳利税、经营效益等项目分别纳入单独统计体系，有利于对网络经济形成一个清晰的认识，能够正确及时掌握实情以服务于政府决策，改变目前决策统计上多重标准、数出多门的现象，有利于网络经济全域数据库建设。

5、要成立协调委员会，明确各部门主要职责。成员要包括宣传、发改、工商、电信、公安、科技等有关政府部门以及网络经营者代表，主要负责调研规划和政策的出台意见，以及制度和规范的拟定主张;组织协调政府各部门间的管理事务。

(三)务实服务，有效推动网络经济持续增长。

1、要出台普惠性的扶持政策。要针对网络经济不同层级，园区带动为主导，专项制定有关财税、金融、服务、贸易等方面的扶持政策，并能着眼于受惠面的广泛，突出软件服务、行业性电子商务、创业基地等重点行业、重点模式的扶持力度，加大对创办企业和网站的双重助力，单设电子商务百强企业榜单、电子商务示范创新企业榜单以及示范创新网站榜单;对列入区级以上的电子商务重点项目，在资金贷款和项目审批等方面给予特别政策，对完成建设并投入运营的予以专门奖励，以此促进网络经济实现跳跃式发展。

2、要探索创办网络经济总部基地。可以以大型集团企业为核心，也可以政府独立规划或者兼容改造，把具有网络经济意义的企业，从分散于众多的创业园区之中独立出来，降低入住要求，开放引进视野，从打造特色的角度，着力发展两种形式，即网络产业链总部基地(或称行业网站总部基地)和网店总部基地，前者宜由企业牵头，行业性优势网站为主导，后者宜由政府为主，通过专项政策把更多的网站创建者和域外成功网店引进来，制造更大的后发优势。

3、要融入传统市场的改造升级。从当今的发展趋势分析，土地资源供求矛盾非常突出，实体市场有慢慢退出的趋势，行业网站平台将扮演网上专业市场的角色，因此，要积极探究实体市场与网上市场相结合的切入点，重点引导推进面向实体市场的电子商务平台建设，深度发展以纺织化纤、羽绒、农产品、花木、卫浴、医药、物流、汽配为核心的行业龙头网站和专业市场电子商务，着力扶持大宗商品交易、中远期交易模式的探索，实现依托有形市场和重点产业推进传统市场改造和产业转型升级，发展网上虚拟市场的低碳扩张。

4、要引导网络经济的相关衍生业态集约发展。重点要确定分类培育目标，使物流、金融、会展、广告等行业按网络产业链的需要而得到优先、合理布局，避免相互竞争引起资源重置和浪费。

5、要抓住“三网融合”契机。尝试降低上网费用和增加上网方式，扩大网民阵地的支撑力度，政府可以鼓励互联网信息服务提供商建设覆盖面更广的无线网络(区别于3g网络)，使120万本地居民和近百万外来人员、8万多经济户口能够更廉价地接入网络，并通过财政转移支付来降低群众上网费用，“用网”的普及必会带动网购、网商的大量崛起。

(四)创新监管，逐步形成网络经济带动效应。

信用体系的缺失是当前制约网络经济发展的主要瓶颈之一。要发挥信用监管这一网络市场长效监管机制的作用，还原网络经济的本质特征，增强其生命力。工商部门应当切实担负起社会主义统一大市场的监管职责，统筹实体和网络虚拟两个市场的监督管理，要以《网络商品交易及有关服务行为管理暂行规定》正式实施为契机，争取在经费、人员等方面的进一步充实，从增强手段切入，有效推进四项工作：

一要加强网络交易实名制认证。抓住网络交易服务平台这个重点，搭建多种监督平台，逐步规范相关经营者亮明营业执照和有关身份证明，杜绝经营者失信渠道。

二要鼓励网店的准入经营。现在随着网店经营规模的扩大和商业资源的积累，合法身份的缺失也可能导致员工权益、消费者合法权益、品牌信用资源等无法得到有效保障。为此，要及时研究网店登记条件，突破登记中的住所难题，降低准入门槛，鼓励成熟网店领取营业执照，防范不可预见的经营权益丧失。

三要推进网络品牌建设。特别要针对电子商务网站，积极协同通信管理等有关部门，从指导注册商标保护延伸至引导、督促网站进行域名、名称等方面的保护性注册，杜绝其他网站仿冒或被傍名牌。

四要构建网络交易信用。在外部，要结合政府企业信用建设平台，使“守信”和“失信”都在阳光下透明，以此提升网络商务的社会公信度;在内部，进一步督促和指导相关网站建立完善信用体系，突出消费者权益保护指数，逐步解决信用标准不够系统、不够完善和结果不够公正公平的问题，使电子商务增强业内和业外的忠诚度。

与此同时，宣传、公安、工商、电信等有关部门，要从各自的职责出发，着力于建设共管机制、构架互动平台、实现信息交换，使部门管理走出相互隔断的阴影，形成系统化和规范化。

(五)社会助动，协调促进网络经济文明发展。

提高全社会对网络经济发展的助推力度，成立网络经济专门的行业协会是一种很好选择。因此，建议在指定主管部门的指导下，成立萧山区网商协会，既能对应于省级协会的工作，并区别于先前已经成立的其他类似组织，又充分体现网络经济以及协会会员的主导力量，有利于与经济领域结成良好的合作关系。协会要充分发挥网络经营者与政府及部门之间的纽带作用，做到工作互动、信息互通、情况互访、统计默契;把加强网络信用建设和自律管理作为存在核心;重点要开通网络经济论坛和网络经济评优活动，成为“大网商”间的对话交流平台，成为政府对本地区网络经济有关信息发布的喉舌，成为引导网民正确消费的指路人。

网络发展调查报告篇7

当前互联网已经成为影响我国经济社会发展、改变人民生活形态的关键行业，cnnic的历次报告则见证了中国互联网从起步到腾飞的全部历程，并且以严谨客观的数据，为政府部门、企业等各界掌握中国互联网络发展动态、制定相关决策提供了重要依据，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用。自1998年以来，中国互联网络信息中心形成了于每年1月和7月定期发布《中国互联网络发展状况统计报告》的惯例。第36次统计报告延续了以往的内容和风格，对我国网民规模、结构特征、接入方式和网络应用等情况进行了连续的调查研究。

7月23日，中国互联网络信息中心（cnnic）在京发布第36次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至20xx年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%。移动商务类应用发展迅速，互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢。

互联网普及率达48.8%社会民生各方面深受网络影响截至20xx年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%，半年共计新增网民1894万人。互联网对个人生活方式的影响进一步深化，从基于信息获取和沟通娱乐需求的个性化应用，发展到与医疗、教育、交通等公用服务深度融合的民生服务。未来，在云计算、物联网及大数据等应用的带动下，互联网将推动农业、现代制造业和生产服务业的转型升级。

手机网民规模稳步增长农村互联网普及率低但重点人群可转化空间大《报告》显示，截至20xx年6月，我国手机网民规模达5.94亿，较20xx年xx月增加3679万人，网民中使用手机上网的人群占比由20xx年xx月的85.8%提升至88.9%，随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显。数据显示，我国农村网民规模达1.86亿，与20xx年底相比增加800万。

目前城镇地区与农村地区的互联网普及率分别为64.2%和30.1%，相差34.1个百分点。农村地区10-40岁人群的互联网普及率比城镇地区低xx-27个百分点，这部分人群互联网普及的难度相对较低，将来可转化的空间也较大。移动商务类应用拉动网络经济增长信息获取类应用注重个性化服务由于移动端即时、便捷的特性更好的契合了网民的商务类消费需求，伴随着手机网民的快速增长，移动商务类应用成为拉动网络经济增长的新引擎。20xx年上半年，手机支付、手机网购、手机旅行预订用户规模分别达到2.76亿、2.70亿和1.68亿，半年度增长率分别为26.9%、xx.5%和25.0%。与此同时，搜索引擎、网络新闻作为互联网的基础应用，使用率均在80%以上，使用率提升的空间有限。但随着搜索引擎和网络新闻在技术融合、产品创新、个性化服务方面的不断探索，未来几年内在使用深度和用户体验上会有较大突破。

网络炒股用户规模激增余额理财类应用增长停滞20xx年上半年网络金融服务类应用发展紧随金融市场变化，网上炒股网民的规模显著提升，截至20xx年6月，网上炒股的用户规模达到5628万，较去年增长了47.4%。而受到今年上半年宽松货币政策影响，货币基金收益率持续下滑，加之股市带来的用户分流，使得网络余额理财类应用的使用率增长出现停滞。

娱乐类应用整体保持稳定使用率涨跌互现数据显示，娱乐类网络应用的整体用户规模在过去半年中基本保持稳定，除网络文学用户规模略微有所下降外，其他娱乐类应用的用户规模均有增长；在使用率方面，网络文学和网络音乐的用户使用率有所下降，网络视频和网络游戏的使用率略有提升。整体而言，娱乐类应用作为网络应用中最早出现的类型，经过多年发展，用户规模和使用率已经逐渐稳定，在过去半年中，对新型商业模式的探索成为其发展的主要方向。

截至20xx年6月，我国ipv4地址数量为3.36亿，拥有ipv6地址19338块/32。我国域名总数为2231万个，其中“.cn”域名总数为xx25万个，半年增长10.5%，在中国域名总数中占比达54.9%。

我国网站总数为357万个，半年增长6.6%；其中“.cn”下网站数为163万个。国际出口带宽为4,717,761mbps，半年增长xx.5%。

截至20xx年6月，我国ipv6地址数量为19,338块/32，半年增长2.9%。随着20xx年初，全球ipv4地址总库分配完毕，我国ipv4地址总数基本保持不变。截至20xx年6月，我国ipv4地址数量共计为3.36亿个。

截至20xx年6月，我国域名总数增至2231万个，半年增长8.3%。其中，中国“.cn”域名总数为xx25万，半年增长10.5%，占中国域名总数比例为54.9%；“.com”域名数量为842万，占比为37.8%；“中国”域名总数为26万。截至20xx年6月，中国网站数量为357万个，半年增长6.6%。

注：数据中不包含.edu.cn下网站

截至20xx年6月，中国国际出口带宽为4,717,761 mbps，半年增长率为xx.5% 。

网络视频行业在发展期间，一直被宽带、版权成本以及相对单一的盈利模式所困，绝大多数视频企业处于亏损状态，但随着行业的逐步成熟，这一情况有望得到改观，目前从整个视频行业的发展态势来看，视频网站接近盈利边缘，“钱景”越来越光明。

首先，庞大的用户基础以及使用黏性为视频网站盈利奠定了基础。自20xx年以来，随着网络带宽、终端设备的发展，网络视频用户也快速增长，目前已经是仅次于网络音乐的.第二大休闲娱乐类应用。同时，从娱乐特性分析，网络视频作为一种低成本、高需求的娱乐活动，具有高频、长时的用户使用特点。

其次，多元化的商业模式扩展了视频网站的收入来源。传统的贴片广告在视频网站收入来源中所占比重不断下降，新的盈利模式不断被尝试：如针对pgc内容的品牌植入、与电商合作边看边买的“屏购”模式、大型线下互动体验活动、针对会员的差异化编排从而吸引付费用户等，视频网站的盈利模式呈现多元化趋势。

再次，整体市场环境让视频网站盈利的趋势向好。一方面针对用户前向收费的条件成熟，主流视频网站联合各方力量，打击盗版盗链，营造了行业健康的影视版权环境，再加上移动支付安全、便捷的用户体验，付费用户呈快速增长；另一方面行业内容成本大幅降低，主流视频网站采用联合购剧模式得以分摊成本，同时加大对pgc内容的制作力度，以降低对专业版权内容的依赖，做到成本可控。

网络发展调查报告篇8

调查时间：

20xx年10月11月

调查地点：

xx大学

调查对象：

在校大学生 调查方式：发放纸质问卷

随着科学技术的不断发展以及网络的普及，网络逐渐变得大众化，并且，众所周知，网络文化已经成为当代大学校园中大的文化现象。网络信息丰富，资源易得，交流便捷，成为了学生生活、学习中不可或缺的一部分。然后伴随而来的是一些不法分子网络诈骗，随意造谣，传播不良信息，对大学生乃至整个社会都造成了巨大的不良影响。为了了解网络文化对大学生思想影响的情况，我们小组对本校大学生进行了随机调查，发现其中存在的问题，总结网络的积极意义，并寻找解决的建议。

本次调查我们小组采用随机调查的方式，其内容包括：一大学生使用网络的情况，了解大学生的上网时间以及大学生对网络道德依赖性，上网的目的;二网络道德观，主要了解其对网络中低俗、热点问题的看法，对不健康的信息的处理方法等。为了了解这些问题，我们十三人组对我校学生进行了一次名为网络文化对大学生思想的影响的随机问卷调查。问卷调查采取不记名方式进行发放填写。本次调查总共对公寓学生以及食堂门口学生发放问卷200份，收回189份，回收率94.5%。此次问卷调查的目的是了解网络对大学生的正面和负面影响，并提出建议来引导大家正确地认识网络和使用网络。 有89%的同学每天一般花2~3个小时在网络上，花费在网络的时间不足1小时的同学只有11%。由此看出网络已经成为当代大学生的日常工具之一。

调查显示，大学生上网主要是为了聊天、刷微博、看小说、查学习资料。玩游戏的仅占13%。由此看出，用网络来娱乐的学僧占大部分，他们使用网络存在盲点，忽视了其学习的功能，从而影响其道德思想。

对于如何看待网络中热点问题，77.5%的小学生理性分析，对问题有深刻的见解。15%的人没有自己主观的想法，根据他人的评论来做判断。对于看了网友评论后，是否会改变自己的看法，44%的人偶尔会改变，因为他们在观看更多地分析后，对问题有了更全面的看法，从而更加理性地去看待问题。15%的人会经常改变观点，没有主观判断能力。

对于网络中不健康的、暴力的信息，67%的人会抵制诱惑，抵抗这些信息的再传播，说明他们有理性的分析能力。也有少部分同学会无法抵制这些信息以满足心理需求。 你认为理想的网络文化氛围是怎样，53%的同学认为需要完备的法规和全面的网络规范。说明大部分同学都希望有一个良好的网络氛围。33%学生希望有一个活泼的网络氛围，百家争鸣，说明同学们渴望从中获取开放的新颖的知识，渴望从中获取有益的信息。也有7%的同学完全排斥网络中的不良信息，希望其完全被过滤，剩下7%的同学并不关心网络氛围的问题。

根据以上调查并严谨分析，本小组成员汇总以下建议给所有大学生。

首先要学会自我节制，网络是社会的一部分，它也应该拥有一套完整的管理制度，所以大学生需要善于自我约束和收拢个人放纵的意志，要有辩知的能力，理性地有道德地使用网络，在网络发表言论，或行为操作时，一定要联想是否符合道德和法律规范。对于现实中的不满，同学们应该通过合理的途径来发泄，切勿在网络中通过过激言论释放这种不满。

要在现实中寻找自己，拥有良好的处世态度，勇于挑战现实中的挫折、困难，没必要沉迷于虚拟的网络世界中，将更多的时间花在现实活动中，与人交流，戒除对网络的依赖。对网络问题要理性分析，客观分析，切勿被他人的错误观点迷惑。

总结：

从调查结果看，网络文化对大学生的思想有巨大影响，而网络中也存在一些问题亟待解决。我们大学生应该正确利用网络摄取其中有益的部分，排斥不良信息。在使用网络进行娱乐的同时，也要学会学习。作为大学生应加强自控力以及理性分析能力，为建设和谐的网络文化做出积极贡献。