清晰的逻辑思维是撰写演讲稿必须要做到的，要想演讲有水平，就肯定得认真考虑你的演讲稿，下面是小淘范文网小编为您分享的换位思考的演讲稿8篇，感谢您的参阅。

换位思考的演讲稿篇1

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

随着年龄的增长，到了青春期，我们与父母之间产生了代沟，在青春期的叛逆时期里，这代沟越来越大，越来越深，这时，需要我们和家长都学会换位思考，这样才能让代沟变小，让隔阂慢慢消失……

每个人都会经历青春期，每个人都会经历叛逆期，那时的我们太冲动，觉得自己已经长大，不用父母太多关心，而父母总觉得我们是长不大的孩子，怕我们受欺负、吃苦头而有时过分爱护我们。应该是三年前，读初初二的时候，和同学约好了明天要去图书馆写作业，从下午两点到晚上九点，大概九点半才到家，晚餐在外解决。和父母说了之后，没想到妈妈说必须8点前回到家，不然不准我出去。我当时一下子就憋不住了，和妈妈吵了起来，我大声说道：“我又不是去玩，我去学习也不行吗?九点半也不会太晚……”

妈妈嚷着说在家学习也一样，不准我去了。我一气之下，隔天没听妈妈的，从两点去到了九点多才回家，回家就接受妈妈的一顿臭骂，我不说什么了，就关上门，在房间里开着吵闹的音乐，自由的跳舞。

之后的几天我和妈妈也不怎么搭理对方。在无意间听到她和爸爸说，8点前让我回来是因为我不懂外面的社会很复杂，怕我被带坏了或者会发生意外……我听完也觉得妈妈说的有些道理，隔天我就和妈妈说我那么做不对，下次会早点回来，也请求了妈妈多体谅我。妈妈答应我了，我也答应妈妈了，就这样，换位思考解决问题，多容易。

换位思考是解决代沟、矛盾问题的秘方，不仅适合与父母的争端，也适合朋友之间的冲突等等，所以在现实生活中，当矛盾发生时，我们不要急着发脾气，不要急着面红耳赤，不要急着争吵，而要冷静下来，然后站在对方的角度去看待这件事，也许自己对这件事就会改观了，矛盾也会慢慢解决。

换位思考的演讲稿篇2

亲爱的老师们，同学们：

大家好，我今天演讲的题目是《换位思考》。

在生活中，人们往往忽视同理心，总是把自己的利益放在第一位。那是因为不同的生活环境和不同的性格造就了不同的思维视角。从“做自己不愿意做的事，不要对别人做”到“用言语责备别人很容易，用仁义约束自己很难”；从《自由论》的“我们只了解自己，不了解对方，但对自己却知之甚少”到《艺术与生活》的“如果我们了解像自己这样的人，我们会对最应该受到谴责的行为感到宽容”。这些都告诉我们要学会换位思考。

如果总是站在别人的角度去思考，很多冲突和矛盾都是可以解决的。其实感同身受并不难；但对于有些人来说，这并不是一件容易的事情，因为换位思考需要暂时忘记自己的想法。

有个同学曾经跟我抱怨他父母对他要求太高，总是让他考第一。显然，他和他的父母都没有仔细考虑过对方的感受。作为一个孩子，你应该理解父母的痛苦；但是每个人的能力都是有限的，家长对孩子要求高是不合理的。在这种情况下，只有让双方多沟通，换位思考，才能相互理解。

共情不仅能解决父母和孩子之间的一些问题，还能保持良好的师生关系。我还记得初中的时候，老师有时候会耽误上课。这引起了一些学生的不满，他们总是认为老师占用了他们的休息时间。但是老师上课拖延也是为了多说话，让学生增长见识。但是有时候上课拖得太久，影响了下一节课的正常进度，也不是很好。并且让学生保持一定的休息时间，可以让上课的效果更加理想。如果在这件事上，老师和同学都站在对方的立场上思考，就不会造成一些不必要的误会。

请想象一下，当你早上闭着眼睛站在地上的时候，你能感觉到光，却什么也看不见。然而，一旦你睁开眼睛，你就可以一眼看到大自然的风景。同样，如果你只考虑自己的感受而忽视别人，你也一定不会理解别人的想法。问问自己，如果和他换位置，我会怎么做。也许在这个时候，你会立刻发现自己的错误并改正。其实包容别人是为了理解生活，而不是为了痛苦。

与人相处需要同理心，欣赏文学作品也需要同理心。阅读一部文学作品，要进入作者所写的场景，用心体会作者内心的想法，与作者所表达的情感产生共鸣，才能抓住文章的中心，真正理解文章。但是，如果读一篇文章只是为了看全文，做一点理解，而不是为了深入，那就不能理解透彻。所以在欣赏文学作品的时候，感同身受也很重要。

所以我觉得做任何事情之前，都要换位思考，衡量自己做的事情是否合适。

虽然我们不能成为别人，但我们可以站在他们的立场，进入他们的世界，体验他们的感受。从而跨过自私的门槛，成为一个心胸宽广，气度宽广的人。

换位思考的演讲稿篇3

不会宽容人的人，是不配受到别人的宽容的。这是贝尔奈说的话。

首先，来讲一个情景：妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些、小心!火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了!”妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜。”丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……”显然，在丈夫开车的时候，妻子只是顾着自己的想法，而没有考虑丈夫的感受，丈夫让妻子懂得了一个道理，那就是换位思考。

换位思考，要求你遇到问题，想他人所想，以对方的角度看问题，而不是一味的个人主义，或许这样，你就会有不一样的感受，而导致截然不同的行为。

在日常生活中，无论是你自己还是别人，是否会有些不合理的事情发生。比如说，你看到车站旁的乞讨者，是否会很厌烦?见到大街上的清洁工，是否会有一种轻视的目光。可如果设想一下，如果你是那位乞讨者，你是那位清洁工，你又会怎么想?学会换位思考，你就不会面若冰霜的从那双乞求的手旁走过。学会换位思考，你就不会嘲笑路上的清洁工，你就会有“行行出状元”、“劳动最光荣”的想法。

“一千个读者眼中便有一千个哈姆雷特” 这话真是精辟。读书如此，生活中又何尝不是这样呢?不同的生活，不同的环境，不同的人生观，不同的思考方式――不同的身份决定了思考角度的不同。或许两个人的思想会有冲突，但请设身处地的为对方想一想，涌入内心的埋怨或是愤怒便会消失。正如读者眼中的哈姆雷特，谁能说出哪一个绝对正确?1+1=? 不同的人会有不同的计算方式，而得出的结论、答案也有所不同，数学家为了证明1+1=2而穷尽了半生的精力。有人说：“1+1=3是作家。1+1=2是数学家。1+1=0是哲学家”。太对了，数学家是实事求是，那是科学来不得半点虚假;作家喜欢在原来的故事上进行加工，夸大事实，你能说他们其中之一是错的吗?当然不能!因此，我们在探讨一些问题的时候，只要不是原则性问题，就没有真正的对与错，当我们遇到与他人意见各异，不妨也换位思考一番，从对方的角度去考虑某些问题，切身处地的从对方的角度去思考以及所处的环境来处理问题，有可能某些我们眼看无法调和的冲突，在我们“山重水复疑无路”时，因为我们的换位思考而进入了“柳暗花明又一村”的情境。

换位思考在人际交往中是非常重要的。当你犯了过错时，你希望别人批评你吗?回答当然是不希望!你希望得到原谅。当你做得不好时，你希望别人嘲笑你吗?回答当然是不希望!你希望得到鼓励。当你遭受挫折时，你希望别人幸灾乐祸吗?回答当然是不希望!你希望得到帮助。当你情绪低落时，你希望别人冷落你吗?回答当然是不希望!你希望得到安慰。当你总是听不懂时，你希望别人觉得你烦吗?回答当然是不希望!你希望得到耐心。那么，己所不欲勿施于人，你既然不希望这样，那又何必将这些强加于人呢?所以，当你要对他人这样的时候，请换位思考!

换位思考不是轻飘飘的四个字，学会它要有宽广的胸怀，要有博大的气度，要有体贴入微的一颗心。如果你真能学会换位思考，并能广泛的应用于生活，那么你肯定就是一个善良的人。

雨天，司机如果把自己设想成是路上的行人，在经过行人时，他就不会因疾驰而溅起巨大的水花，也就不会听到后面传来的咒骂声;如果执法人员设想自己是一位农民，他就不会如此凶残，与百姓大打出手，也就会与民众谈笑风生;如果老板设想自己是一个员工，他就不会俯视员工，员工和老板就能同心同德谋发展;如果家长能与孩子换位思考，就能互相了解，和睦相处;如果老师同学能换位思考，同学就不会不理解老师，老师也能够体谅学生……如果大家都能换位思考，那么社会就会更加和睦美好!

其实，真正的高尚品德可以不是一朝一夕学习而来，如果你真能换位思考，自然而然就会拥有。我认为，换位思考是一种智慧的生活方式。换位思考，你会发现，世界原本可以如此美丽，生活原本可以如此丰富，精神原本可以如此充实，你自然也就会拥有一个良好的心态，这样的方式有百利而无一弊，那又何乐而不为呢?

换位思考的演讲稿篇4

人际关系问题在高中生活中始终是一个影响自身心理健康和校园生活甚至学习质量的重要因素。我们来到学校不仅要学习知识，更要学会做人。

所谓：“海纳百川，有容乃大。”人与人之间的相处需要换位思考。无论是对父母，老师，还是同学，我们在做每件事情时，都应该换位思考来衡量自己的做法是否恰当，也许会立刻发现自己的失误，从而改正。对于寄宿生来说，每个人都来自不同的地方，有着不同的生活习惯，因为接触最多，交往最密切，难免会有摩擦。此时，换位思考尤为重要。

以自我的评价为标准去衡量别人的行为，差异就一定存在。牙齿也可能咬到舌头，对别人不满其实不需要理由。但不满就像漫天的雾霾，妨碍着人与人之间的交往，销蚀着彼此的正能量。不满别人的同时，也可能被别人不满，一来二往，难免徒生纷扰，心神不宁是必然的，由此还可能影响到各自的学习，所以，宽容别人也是没有理由的。

同学间发生矛盾时，大多数人习惯于一味指责别人，无数次原谅自己。但《增广贤文》中强调：以责人之心责己，以恕己之心恕人，不患不到圣贤地位。即以要求别人的心思要求自己，以宽恕自己的心思来宽恕他人，就不用担心达不到圣贤的境界。律己宽人是中华民族的传统美德，我们不需要成为圣贤，但也必须严格要求自己，宽容对待他人，从而处理好同学关系，才能快乐学习，快乐生活。

秉承“换位思考，律己宽人”的态度为人处世，跨过自私的门槛，成为一个拥有博大气度的人，一生都将受益无穷，让我们共勉之！

换位思考的演讲稿篇5

老师们，同学们：

早上好！

今天，我想与大家聊一部电影。念大学时，老师播放这部电影，我们看得云里雾里，不甚明了；前几天再次赏析，内心却是难言的酸楚与无尽的感怀。

该片讲述的是一个美国普通家庭的日常生活。与好莱坞大片相比，这部电影实在普通，既无华丽恢弘的场景，也无如魔如幻的特技，似乎本应该平庸低档，平淡无奇。可事实上，它却是一部很有味道、发人深省、光彩夺目、星光熠熠的影片。1980年的今天，该片荣获九项奥斯卡奖提名，最后夺得最佳影片、最佳导演、最佳男主角、最佳女配角、最佳剧本等五项大奖。这部影片就是《克莱默夫妇》（kramers vs kramers）。

这部影片的剧情并不复杂。如同上世纪七十年代广大普通的美国夫妇一样，丈夫泰德在外整天忙于工作挣钱，妻子乔安娜则在家照料6岁的儿子比利。泰德没日没夜勤奋的工作，后来还当上了广告公司的美术总监，似乎更没有时间兼顾家事，陪伴妻子。他以为事业有成，给家里人一个好的生活就是自己最大的责任。而与此同时，乔安娜越来越不能忍受整天单调乏味、相夫教子、缺乏人生意义的生活，她最终选择了愤然出走，留下了父子俩。

乔安娜一离开，泰德父子俩的家庭生活立马变得杂乱无章、一片狼藉。父子二人第一次在厨房做早餐时手忙脚乱、洋相百出的镜头令观众忍俊不禁，印象深刻。父亲大汗淋漓，儿子不断叹气，时不时会问妈妈什么时候回来；他一会儿抱怨父亲手上的汗太多，一会儿指责父亲做的饭难吃，甚至在超市购物时也会提醒泰德买妈妈经常用的牌子。

克莱默先生现在一方面要忙于工作，一方面又要照顾比利，每天的生活难免疲于奔命，幸好在女邻居的帮助下，克莱默先生逐渐适应了单身父亲的生活。随着剧情的深入，泰德的父亲形象开始鲜活起来。为了孩子，他竭尽全力，在所不辞：当儿子被同学欺负，泰德便在一次重要的报告中中途离席以赶赴老师之约；因为儿子生病发烧，他宁可耽误大西洋航空公司的截稿日期而使公司付出巨额赔偿，也要陪着儿子度过最艰难的日子；儿子比利在玩耍时不小心跌落之后，影片中描绘泰德抱着儿子一路狂奔、找寻医院的镜头让观众为之动容，泪水连连，深深地体会到了父爱的真实与深沉；当儿子要忍受缝10针的痛苦之时，泰德大声叫喊“我是他父亲！我要去陪他！”终于，比利认识到了父爱的伟大，感受到了精神的坚强，逐渐适应了母亲缺失的生活。父子俩越来越亲密无间，相互依存。泰德用自己坚守的爱，完成了一个男人的蜕变：“女人可以拥有事业，男人也可以播撒母爱”。

18个月之后，已经是纽约一名出色设计师的克莱默夫人乔安娜回来了。在外闯荡了一番，事业上成功的乔安娜开始产生了一丝对儿子的愧疚，回归了些许母性的温柔。所以，她回来了，可是，她不是为了夫妻的破镜重圆，而是为了夺回儿子的抚养权。

夫妇俩最终走上了法庭。鉴于年幼孩子通常依恋母亲的常态，法庭将孩子的监护权判给了乔安娜。泰德当然不服，当即决定上诉，可令观众感到意外的是，当律师提醒他“上诉的话就需要孩子出庭作证并由孩子亲自作出选择”之时，泰德立刻痛苦而坚定地说“不行，我绝对不会那么做！”在泰德心里，让这么小的孩子当庭作出随母而去或与父生活的抉择会是一件多么残酷的事情！他放弃了上诉。

在影片最后，编剧再次给了观众一个意外。当乔安娜去接孩子的时候，她却突然哭了。她对泰德说：“一直以来我一直想让儿子随我回家，其实，这里才是他真正的家。”她决定让儿子留下来，呆在他熟悉的地方。她最终放弃了自己的抚养权。

克莱默夫妇最终是否重归于好，我们不得而知，影片留给了观众这个津津乐道的悬念。

应该说，这部电影给我们留下了很多值得思考的东西。首先，这对普通的甚至可以说是一对婚姻失败的夫妻，却是最为合格最爱孩子的父母，因为他们宁可自己难受，都不愿意因一己私利而对儿子造成伤害；其次，从影片的对白中，我们不难发现，不管他们自己的婚姻如何失败，在孩子面前，他们却对对方毫无无端的指责和感性的埋怨，永远维护着对方在孩子心目中的形象，他们总是告诉孩子：“妈妈非常深爱着你的”“爸爸特别爱着你的”，这给孩子留下的不仅仅是阳光的心态，而且是感恩和宽容的情怀。第三，理解婚姻的真谛，营造家庭的温暖，对今天在场的每位学子而言似乎还显得太早，但提早播下精神的种子，乐等开花结果，山花烂漫，何尝不是一堂大有裨益的人生选修课呢？第四，在这个人们不断疑惑于“时间都去哪儿的”社会中，在这个很多人都癫狂于韩剧《来自星星的你》的时代里，我们是否应该扪心自问：我们可以为呵护亲情、珍视缘分多做一些换位思考、将心比心、温暖人心的事情吗？

换位思考的演讲稿篇6

“己所不欲，勿施于人”，孔圣人在几千年前认为，自己不想做的事，不应强加给别人做。因为当自己站在他人角度上时，也不会想做这件事。用儒家的观点来衡量《房客与房东》一书中写了“房客与房东互相批评指责，都不为对方着想”的`故事，照样适用。在现实社会中，我们应当常常想“做别人”，把别人当自己，换位思考，会让我们摒弃那种忽略他人的感受，只按自己主观想法办事的行为，世界岂不是皆大欢喜吗?

做别人，构建坚实的友谊。

宋代两位文豪苏轼和王安石虽然政见不同，但是不影响两人的交往，他们就是很要好的朋友。两人经常月下对饮，清流赋诗，在一起举笔浑洒。但苏轼本性放荡不羁，心直口快。一次，苏轼去宰相王安石家中拜访，赶上王安石不在屋内。苏轼碰巧看王安石新诗中一句“明月当空叫，黄犬落花心”，不免冷笑道：“明月怎能叫呢?黄犬岂能落在花心?”于是将诗改了，并未顾及他人感受。后来，王安石弹劾并贬了苏轼。流放途中，苏轼发现在偏远地区，人们将一种昆虫称为黄犬，将一种鸟儿称作明月，不觉大悟，后悔误解了王安石。试想，若苏轼等王安石回来问个明白，顾及到王安石的感受，既维护了两人友谊，又免受贬谪之灾。所以，学会“做他人”，换位思考，就显得十分的重要。

做别人，维护集体间团结。

有一种叫game box的游戏。两队小学生利用数学知识，问题，逐步闯关，分出胜利。但在比赛中，选手们很容易在闯关方法上出现分歧。而大多时候小选手们是互相指责，并不顾及队友感受，共谋大计，结果导致内部不团结，因而闯关速度下降，甚至失败。如果小选手们顾及到队友的智谋，集思广义，兼收并蓄，“做他人”，取各家之长，将指责变为讨论，那胜利的可能性就增加许多了。如此观之，“做他人”在合作中培养团队精神，是取得胜利必不可少的要素。

做别人，能保持家国安定。

西晋睿帝在田原荒芜，粮食大旱，饥民苦不堪言之时，竟向众大臣询问：“他们没有饭吃，为什么不吃肉粥呢?”这样事不关己的口气，完全不顾及移民百姓的存活，终导致西晋王朝的覆灭。一个不顾及百姓死活的王朝，还能维持多久?如果睿帝可以“做百姓”，站在百姓角度思考问题，急百姓饥苦之所急，制定有效的赈灾方案，战胜困难，也许司马家族的历史就会改写。否则，国将不国，桀纣和始皇不亦如此吗?

把别人当成自己，做别人。并不意味着完全顺着别人的感觉走而服从他人，而是在充分发挥自己能力与个性时，综合考虑他人的情况，兼顾彼此的核心利益，就既不能失去自我，又照顾到他人。“做别人”，确保友谊地久天长;“做别人”，确保团队齐心强大;“做别人”，能保国家太平安康。让心与心的桥梁，铸就得如钢筋水泥般结实。

换位思考的演讲稿篇7

尊敬的各位领导，各位同仁:

大家晚上好！

我叫**，是妇产科的一名护士。今天，我将以换位思考的方式演讲，我演讲的题目是《换位思考，当爱心天使》。

老百姓常说：“平安是福”。所以，任何人都渴望拥有健康，远离病痛。然而谁不生病？谁能不求医？在无影灯投射下的手术台上、在白色的病床上，我们看到的却是一个个特殊的人体——患者。在他们苍白的脸上，写满了痛苦，疲惫和无奈。甚至绝望。我时时不断地思考，我们应当怎样对待患者，才会使他们满意而归？我们不妨从病人的角度设想，假如我是一名患者，又会是怎样呢？

假如我是患者，我希望不管什么时候，只要我走进医院，就能看到一张张亲切、和蔼的笑脸，看到医护人员所特有的圣洁、亲切、和蔼和真诚；假如我是患者，我希望医生是我最好的朋友，认真地听我讲每一句话，诉说出每一份苦；同时我希望医务人员对待所有的病人都一视同仁，无论身份高低，无论职业好坏，无论他来自城市或者是农村……

假如我是患者，我最需要的是治疗信心和希望！而这些需要既希望我的朋友和亲人带来，更希望医生和护士带来；假如我是患者，希望护理我的护士不仅仅只是机械的打针、输液，更能微笑着与我沟通、交流；希望她们的护理不仅仅是单一的疾病护理，更是以病人身心健康为中心的整体护理。

假如我是患者，我希望有舒适的就医环境、良好的服务态度，更希望有过硬的医疗水平，因为我必须接受治疗和护理。希望我的病情能在最短的时间内得以康复、能得到最好的医生的治疗。试想，你在同一病房为病人输液时连扎几针都失败了，我还敢让你输液吗？还敢接受你的“试验”吗？

作为病人，我还希望医生和护士认真做好每一件事，因为每件事都“人命关天”。在你认真的.过程中让我感觉到热情，感觉到信任，从而增强治病的信心。也许在生病以前我并不了解疾病方面的知识，所以，我希望你多一份细心，耐心、关心和热心，因为你能从我的面色、体温、脉搏等迹象知道病情的变化，在治疗的同时学会疾病的预防和健康的养生知识。相信，我们每一位病人都会理解你，支持你，感激你……

然而，当前确实有少数医院的医生态度生硬，甚至极个别医生利用患者治病心切的心理，置职业道德于不顾，打着治病救人的幌子为个人和部门谋利，收受红包，影响医生的形象，造成患者对医生的不信任。其实，在日常生活中，每个人都在不停地变换着自己的角色，作为医生，我们也有父母、兄弟，试想，如果他们生病时，我们会有什么态度？因此，患者所需求的不仅仅是解除痛苦，同时他们还需要一种人性的对待，一种亲情和关怀。

我们的工作决定着我们要经常面对血液，伤口、腥臭、唠叨和责怪，决定着我们经常在下班后心力憔悴，满面倦容，甚至一个手术下来，一个夜班下来，几天都很难恢复。但我们应该每天微笑着面对这一切，微笑着带给患者一切……

记得，在刚参加工作的时候，我满怀希望地走上工作岗位，曾用火一样的热情和赤诚描绘自己未来的事业。然而，现实并不像想象中那般完美。工作中常常会遇上一些病人和家属把治疗过程中的不满发泄在我们身上，我们成了“出气筒”、“受气包”。记得，那是一个寒冷的冬夜，我值夜班，寂静的夜晚只听见一个既将分娩产妇痛苦的叫喊声。随着一声啼哭，一个新生命诞生了，是个男孩。由于羊水混浊，我们给他进行了头皮静脉输夜，但是一小时后还是出现了呼吸困难的症状，当值班医生向患儿父亲交待病情时，他那张满载笑容的脸瞬间变得阴沉沉的。经过会诊以后，决定转往上级医院治疗。在转院的途中，我怀抱患儿，丝毫都不敢分散注意力，密切观察病情变化。当我们把患儿送到，安排妥当准备走时，患儿父亲突然指着我们破口大骂，说是我们的责任，要我们去交那两千块的住院费，还说如果孩子出现意外他不会放过我们。在那个又饿又冷的冬夜，委屈的泪水滴在了洁白的工作服上。一个星期以后患儿平安出院了，孩子的父亲专程前来道歉，在他一连串对不起声中，我无言以对，是激动还是欣慰，总之，各种情感轰击着我的心灵。能说什么呢？当我们选择了这一身洁白，我们就同时选择了奉献。打针、发药，输液、接生，在苦中感受着呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中把握着生命的轮回的航舵。

朋友们，生活对每一个人来説都是一次艰难的航行，我们治病救人，挽救生命，我们的工作是高尚的工作；我们急病人之所急，忧病人之所忧，是天底下最美好的工作。生命是一个奇迹，一个爱的奇迹，做一个爱心天使吧！让我们把爱献给我们的父老乡亲，打造出我们禄医人特有的服务品牌。

谢谢大家！

换位思考的演讲稿篇8

大家好!我叫，来自，是一名基层路政执法人员。我演讲的题目是：找准定位，转变执法理念;换位思考，真情感染人心。

假如我是服务对象，这是一个对我来说感受很深的话题。这不是一道简单的假设命题，而是反映出现阶段行政执法工作所遭遇的困境，反映出人民群众对行政执法工作的期待。要想做好这道题，要想走出困境，取得社会对执法工作的充分认知，我想必须思考三个问题：我是谁?为了谁?怎么做?暂且不谈我是谁，先看看行政执法到底为了谁。很多执法人员都会自信的说，我是为了执行国家的法律。这种说法当然没错。但是，制定法律又是为了谁?通俗的讲，制定法律就是为了保障大多数人的合法权利，维护社会公正，促进社会和谐发展。作为法律的执行者，首当其冲的职责就是服务社会发展，服务人民群众。站在我们的角度，就是为襄阳人民创造良好的交通环境，就是为服务襄阳经济社会发展大局。这是我们执法工作的根本目的所在。因此，我们不能仅仅站在交通的角度上谈交通执法，而要站在全市经济发展大环境的高度，去认真思考如何搞好服务。

这里面就存在一个定位问题，也就是我们要解决的第一个问题：我是谁。干任何事情，首先就要端正思想，摆正位置，找准定位。执法者是什么?我认为，执法者首先是服务者，因为行政执法的根本目的是服务社会经济发展，维护人民群众公共利益。其次才是执法者，但执法者的身份却不是天生就有的，而是法律为了保护社会公共利益赋予我们的。第三是受益者，良好的执法服务营造良好的社会氛围，促进社会正常发展，最终受益的也是我们自己。所以，我们执法人员要在这个问题上有个清醒的认识，找准出发点，然后去思考执法工作应该从哪些方面进行转变和改进。这就是我们要解决的第三个问题：怎么做。进入21世纪，服务业高度发达，服务与被服务的关系是频繁转换的。现实生活中，你去商店仅仅是为了买一块香皂，却碰到服务员苦瓜一样的脸;你去政府部门办事，却像皮球一样被踢来踢去;你不小心触犯了某项规定，却像阶级敌人一样的被呵斥。面对这种情况时，你会作何感想呢?作为一名执法人员，每天都要同服务对象进行面对面的交流。要让服务对象舒心和放心，我们当然要用诚恳和专业的态度去对待。

假如我是服务对象，我渴望得到五个服务：一是微笑服务。一张笑脸，一声问候，往往会起到春风化雨般的效果。当我见到执法人员的微笑，就像吃了一颗定心丸，给了我应有的自尊和信心。二是一口清服务。执法人员对自己职责范围内的业务，不仅要熟练、要精通，而且要一次性对我讲清应该提交的所有证件和材料，避免多跑路。三是换位服务。我希望执法人员能够设身处地的站在我的位置，想想我最希望得到一种怎样的解答，需要一种怎样的服务和帮助。相信执法人员这样做了，即使我的某种愿望没有达成，我也会给予他们应有的理解和谅解。四是延伸服务。服务没有止境，服务的延伸体现的是一种态度，一种与人民群众心连心的真诚。当我即将离开时，我最希望听到的一句话就是如果您还需要帮助，请随时与我们联系。五是规范服务。在服务窗口，需要规范的服务程序，规范的文明用语，规范的行为准则，规范的业务术语。在我的眼里，执法人员的一言一行、一举一动从小处讲代表着交通部门的形象，从大处讲它影响着国家在人民心目中的威信。

长期以来，机关单位之所以给人民群众留下了门难进，脸难看，话难听，事难办的印象，关键还是服务不到位。要想改变这种局面，真正融管理于服务当中，作为执法人员，我们心里要时刻牢记，并用实际行动践行四句话：为你办、我来办、尽快办、想法办。

一声问候相迎，一张笑脸暖心，一句平安送行。对于我们来说，从小处着眼，从细节入手，哪怕是一点一滴的提升，赢得的不仅仅是理解，还会赢得应有的尊重!让我们用激情提升服务质量，用真情感动服务对象，用热情感染服务对象。只有这样，才无愧于头顶上的国徽;只有这样，才能做一名合格的交通行政执法者!