2024个人心得体会优秀8篇
当我们通过很长时间的学习后,写出来的心得体会是会发生变化的,心得体会是我们对经历的反思和总结,能够帮助我们更好地规划和实现自己的目标,下面是小淘范文网小编为您分享的2024个人心得体会优秀8篇,感谢您的参阅。
2024个人心得体会篇1
首先作为酒店员工就得要耐得住寂寞,每个岗位都有属于自己的事情,这些事情其实都不难,难得是如何在重复而繁琐的事情中坚持下来。我曾见过好几个在酒店做兼职的员工,主要是做洗盘子的工作,明明在工作岗位上,却总是边工作边抱怨,整日散发负能量,工作之余就是坐在一边玩手机什么都不做,明明在做着这份工作,但是却看不起这份工作,实际上我也看不起这种人。酒店员工就应该将酒店的一切与自己结合起来,酒店的荣誉便是自己的荣誉,酒店的损失便是自己的损失,酒店员工也是人,所以在工作的时候虔诚一点,不要手上做着这份工作,却从心底瞧不起这份工作,酒店员工并不等同于清洁工,任何职业都不应该被鄙视。
其次作为酒店员工也应该要不断学习,酒店员工也有服务员,有前台,有主管,很多时候应该竭力表现自己,这样才会有着升职的机会。而且公司来往的客人很多,其中也有着外宾,耳濡目染之下,或者说为了与客户正常交流,学外语是必须要做到的,起码应该懂得日常用语,这也是能力的一部分,掌握更多的知识便能够获得更多的成就,无论是在任何单位都是适用这个道理的。因此我觉得作为酒店员工,也应该有着不断学习与进取之心,在工作之中学习,在磨砺之中进步。
最后作为酒店员工应该站在客户的角度考虑问题,只会埋头苦干的人很难在日益发展的社会中适应下来,因为很多时候大家只需要其中最为优秀的那一个而已。有时候客户站在门口,我们会说欢迎光临,但回答如此呆板肯定是不行的,正如做销售一般,要站在客户的角度思考问题,客户站在门口肯定是在犹豫,他可能需要什么,住店还是吃饭,一个人还是邀请朋友,或者说是要办什么宴会,很多问题需要我们主动去问,期待客户自己开口是不现实的,不抓住机会的话客户可能会选择其他的酒店,因此竞争也是很重要的。
酒店员工的心得肯定不止这么一点,我只是从中择取了几个我个人认为比较重要的,这也是我自己的体会,酒店员工是比较吃青春饭的,因此我要尽快在有限的青春年华之中做出一定的成就,否则的话可就太不称职了,还是要努力啊。
2024个人心得体会篇2
保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。为了改变这种窘境,也为了提升我网点在同业中的竞争力,我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中,我总结了不少营销心得。
第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。
第二,主动营销。在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险营销的手段就可以派上用场了。这时,应该跟该客户建议,如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益。”
第三,与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的'方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中,客户最关注的是购买的产品是否能保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否可以提前支取,存到多久提前支取不会亏损,保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破,保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户,也可以建议其部分购买,做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。
第四,尽量站在客户的角度去营销,不要夸大其词,要用事实说话,用自己的情绪去感染客户,增强客户对自己的信任,才能达到说服的效果,这样做也使得销售的成功率会大大增高。第五,保持积极的工作心态。作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。
以上即为我在培训中所学到的,在日后的工作中我将会学以致用,使我网点的保险业务拥有质的飞跃!
2024个人心得体会篇3
早晨伴随着同学们朗朗的笑声,聆听这生气满满的鸟鸣,迎来了新的一天。沿着三三两两的行走着,前往西田径场。四十九连由中国排球运动学院全体本硕21级新生和中国田径运动学院21级本科生共同组成,两个学院的辅导员和老师们都对大家充满期待,从这一刻开始我们不仅代表各自学院更是代表着四十九连!荣辱与共!
军训是磨砺意志,培养良好生活习惯、磨炼爱国意识和国防意识的方式,站军姿时的稍向前倾,身体笔直,目视前方,身处翠绿满目树影婆娑的北体校园之中,看似最无聊站军姿也不再单单是一种军训的训练方式,而又成为在大自然的熏陶中一种茁壮成长。
今天是正式军训的第二天,上午时不时下起的雨,既降低了气温的同时也给同学们带来了更多的休息时光,教官给大家安排了各种互动环节,增进了感情,放松了心情,亲密无间的.同学和耐心负责的教官无疑是本次军训最宝贵的财富。
军训是成长的开始。虽然军事化的练习过程是枯燥的若有一双发现细小闪光点的眼睛,在军训这段难得的较慢的生活中发现美,感受美,自己的心灵就也在刹那间变得饱满,快乐和安详。
强军谁无名,一声唤起,地动天惊。出朝归夜,冰轮伴人休。尽绽军容护日,容光动、气力拔山。桃李弱冠,平平九月,英姿衬清秋。
2024个人心得体会篇4
本学期我读了亚米契斯写的《爱的教育》。让我明白了许多有着教育爱和爱中的教育的故事。
?爱的教育》一书中描述了一群充满活力,进取要求上进,如阳光般灿烂的少年。他们有的家庭贫困,有的身有残疾,当然也有一些是沐浴在幸福中的。他们从出身到性格都有迥异之外,但他们身上却都有着一种共同的东西—对自我的祖国意大利的深深的爱,对亲友的真挚之情。那里面不能忽视的是每个月教师读给那群少年听的"精神讲话。这一个个小故事,不仅仅使书中的人物受到熏陶,同样让我这个读者也被其中所体现出的强烈的情感所震撼。而应对我们的教育,爱应当是教育力量的源泉,是教育成功的基础。
读《爱的教育》,我走入恩里科的生活,目睹了他们是怎样学习,生活,怎样去爱。在感动中,我发现爱中包含着对于生活的追求。夏丐尊先生在翻译《爱的教育》时说过这样一段话:"教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样。没有水,就不成其池塘,没有爱就没有教育。"
?爱的教育》中,把爱比成很多东西,的确是这样又不仅仅是这些。我想,"爱是什么"不会有明确的答案,但我明白,"爱"是没有限制的。同学之间的友好交谈,教师对学生的鼓励,父母对孩子无微不至的关爱,甚至萍水相逢的人们的一个微笑……
透过安利柯的描述,我了解到什么样的师爱才最让学生感到温暖,把学生当亲人的教师。当安利柯的先生说道:"你们以外,我没有别的家属在世界上,除了你们,我没有可爱的人!你们是我的儿子,我爱你们,请你们也欢喜我!我一个都不愿责罚你们,请将你们的真心给我看看!请你们全班成为一家,给我慰藉,给我荣耀!"先生的这些话,让所有的学生都信服与他。
虽然我无法做到这位先生的如此坦诚,但想想,我是否用平等的目光看待所有的学生了。两个学生同时犯了错误,有时,我会凭我直觉确定,然后毫不留情的批评那个我心目中的差生。却不知,受了一肚子委屈的学生在暗自垂泪,也许在他们的眼里,我不再是个好教师。宽容和尊重学生,"只要你们有勇气承认自我的错误,我绝不会责怪你们",这是安利柯的先生们给的我另一个启示。无论是表扬还是批评学生,我们的目的是教育学生,只要目的到达,又何必在意学生是否理解了惩罚。
爱是一种感受,是一种信仰,是一种追求,是无法用准确的文形容爱的定义,可是我明白,拥有爱的人,付出爱的心,人生必定是充实而无憾的。同样,我们对学生的爱,不应是居高临下的"平易近人",而应是发自肺腑的爱,这种爱的表达既是无微不至的,又是不由自主的真情流露。当我们把爱心自然而然地献给学生时,学生会不仅仅把我们当教师,更会把我们当作朋友,兄弟,父母。离开了情感,一切教育都是无从谈起,感情当然不能代替教育,但教育必须充满感情。
总之,爱的教育是治疗心灵创伤的良药,是打开学生心扉的钥匙。被爱的人才懂得去爱人,爱给人力量,给人温馨,也给人美丽的心灵和情感。让孩子们心中拥有爱,很多问题都可能在爱的暖流里溶解。书中给我的启示是,做一个温柔的严师,用充满爱意的语言来严格要求我们的学生。
2024个人心得体会篇5
通过多年的工作有收获和成功的喜悦,也有遇到挫折和困难后的委屈,但我都未轻言放弃,而是寻找原因,尽力去做好。同广大的社区工作者一样,用一件一件的小事,一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责,去诠释奉献爱心的内涵。
社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。我们如何认真高效地做好这份工作,让居民满意,这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提高,更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。有人说,社区工作是一种奉献的职业,这一点不假。社区的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我想既然从事了社区工作,就要恪尽职守,竭尽全力,干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩,能得到领到社区居民的认可,能真正为社区居民办实事、做好事、解难事,就是人生价值的一种体现。
只有不断到居民当中去,及时了解居民的呼声和需求,关注和帮助弱势群体,不遗余力地解决居民的实际困难,才能取得居民的信任和支持,才能顺利开展各项工作。要将大比武、大练兵意识贯穿到工作中,以满足社区发展的需要。要加强服务意识,更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程,要熟知所分管楼院各种信息。要有解决处理突发事件的能力,要提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区,居民与社区的联系也越来越多,政策、法律咨询的范围也越来越广,社区工作者要不断学习新政策、新方法,理解新政策、新法规,提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位,以便更好地对政府、对居民负责,以此提升社区工作者的工作能力。
社区工作者要在工作中应做到了分工不分家,大事讲原则,小事讲风格。在工作中形成互相帮助,对待工作大家要齐心协力,遇到问题要开诚布公拿到桌面解决,遇到矛盾要心平气和坐下协商,做到精诚团结一条心,上下一致抓工作。社区工作者在从事具体工作时,要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也难免偶尔会出现疏漏和失误,这时作为同事来说,应当在善意提醒的同时,及时伸手“主动补台”,“别人落下的自己主动捡起来”,既对工作负责,确保工作“零失误”,又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围,从而进一步推动社区工作开展。
对于领导和同事的善意提醒和批评,应该有“闻过则喜”的态度,以“海纳百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时,首先反省自己在哪些方面、哪个环节上做得不够、不恰当,进而思考应该在哪些方面进行改进,如何在今后的工作中避免类似情况的发生,只有勇于接受批评、正视不足、认真改进,个人的工作能力和水平才能不断得到提高。
要脚踏实地地做好本职工作,是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度的责任和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为出发点,不计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实;要倾听居民的呼声,为群众办实事,办好事"。
社区是政府面向群众的窗口,我们社区工作者在岗位上代表的是政府,我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区,我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天,时代在发展、社会在进步,我们应该在工作中应该不断地总结经验,改进工作方法,已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和谐的新方庄,需要我们大家共同去实现。
2024个人心得体会篇6
我现在的这个柜台位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空调,位置就在电梯口,别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少,顾客来的第一反应基本是“x是什么品牌,没听说过”之类的,其实这也不能怪顾客,xxxx 进入国内市场本身就晚一些,对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传,相对来说知道的人必然就要少一些。
其实我本来也不是很清楚这个品牌,原先在南京的xx公司工作时,拖运的泵体上用带字胶带封着,胶带上就标着“x”的字样,先也没太在意,后来才通过网上查到是叫做“x”的品牌,但也没去具体了解。
刚刚在xx公司工作没几个月,正好学校在办招聘会,我就抽空去了。在招聘会上,我看到了xx公司在招聘会的现场,我就特地去看了一下,一看单位名字写着“xx有限公司”,当时心中还有些疑问,心想为何不叫xx,而叫做xx。
自从卖了x才知道,原来x和xx合并为一家,名字就叫做xx,这才解开了我心中的疑问。俗话说的好:“酒香不怕巷子深”,现在就冰箱洗衣机这一块,x和xx是排名第一的。我相信,只要知道了解的多了,人自然而然会多起来的,我也会努力加油的!
2024个人心得体会篇7
山,没有悬崖峭壁就不显险峻;海,没有惊涛骇浪就不显壮阔;河,没有跌宕起伏就不显壮美;人生,没有挫折磨难就不显斑斓。在一个喧嚣的城市中,有着一片安静祥和的处所,在迷茫与慌乱中,高中悄无声息地给我上了第一堂课——军训!为期十天的军训生活让我回味无穷,受益匪浅,让我在迷茫的时候,重新把握人生的方向。
流水般的岁月,穿梭花样年华。在夏日的余温中,迎来了为期十个昼夜的高中军训生活。刚走进高中生活,对这所熟悉而又陌生的高中充满了向往与期待。
军训给了我许多启迪,使我受用终身。
首先,他让我认识到了高中生活的紧张,时间在这里显得尤为珍贵。军训教会我怎样合理充分有效利用每一分每一秒,不虚度年华,不负青春。让我在有限的时间内做更多的事情。在紧张的军训生活中,我学会了惜时如金,有了浪费时间可耻的意识。
坚强,遇到困难不退缩,拥有军人的钢铁意志。当遇到难题和困难时,应有战胜困难的勇气和决心,需要有坚强的钢铁般的意志。其中站军姿可以磨练我们的坚强意志,当自己想打退堂鼓时,多告诉自己一句我能行,我可以的,将自己退缩的想法杀得片甲不留。你将会收获一份喜悦,胜利也将靠近你一步。
站军姿是所有动作的基本功,只有基本功扎实了,才可能会有下一步的成功,与骄阳相伴,有着坚强的毅力,下一秒的胜利将会不请自来。当自己告别了拖拖拉拉,告别了过去的懒散,告别了邋遢的生活,你便会学到军人的干净利落,不拖泥带水。
黝黑的皮肤是我努力的证明,是军人的痕迹,是健康的颜色;绿色的军装是自强不息的表现,让我百折不挠,无坚不摧;而铿锵有力的番号象征着青春的活力。军训的迷人之处在于,起初度日如年,最终依依不舍。他可以使我从容的面对今后的困难。
当自己经历了一天徒步26公里的拉练后,再难的困难也要站到一边。因为只有经历了,才能够磨砺自己,使自己更加坚韧。只有战胜了困难,承受了风雨,才知困难并不可怕,只要有一颗坚强的勇敢的心,我们都是战胜了自我的强者。在该奋斗的年纪不选择安逸,在正确的年纪干适合自己的事。有志者,事竟成。
辛勤的汗水换来了我们的成长,让我们从少年走向成熟。军训使我体会到团队精神的重要性。十天军训,接连不断的考验,严格要求自己,服从命令,听从指挥。为集体奋斗,为团队荣誉奋斗。
一路走来,跌跌撞撞,很苦也很累。但也曾快乐过,也曾感动过。不负遇见,愿我们以军训中的坚强意志去迎接今后的磨难。
2024个人心得体会篇8
回首看看自己这三个月的实习,不得不说感觉上和学校完全不一样,尽管他们在核心的意义上都是为了学习。但是在实习的工作中,自己却找到了更多不一样的东西。就像一些老话说的“事情还是亲自去试试才知道。”现在,实习也结束了,我趁着这会空闲,将自己这三个月来的实习心得记录下来,希望能让自己记住这次的心情。我的心得体会如下:
一、工作的体验
在成功的面试过后,我带着激动的心情来到公司,希望能在真正的工作当中展现自己的实力。但是,当真正的开始后,我发现自己根本无法进行同事们那样的工作。尽管基本的工作方式我都有所了解,但是却又有许多说不上的不契合。
为了能让自己适应工作的情况,我听从领导的安排,进行了工作的培训。在培训中,我看到很多过去在学校中没有深入学习过的方法。再看到同事们过去做的账本的时候,也惊讶于他们的速度和准确。这个时候我才意识到,并不是工作的不契合,而是自己实在是太过缺乏工作的能力和经验,是自己能力的不足。
在认识到这点后,我开始努力的学习,从培训中学习、从前辈的身上学习,也在工作之余通过自己的查找和练习在锻炼自己。
在之后的实习中,我渐渐的掌握了工作的能力,但是越是成长,我却越是发现自己还有很多不够。自己没能像前辈一样做的又快有好,也没能有领导一样解决众多问题的经验和头脑。自己要学的东西还有很多很多。目前在学校以及培训中学到的这点东西,只能让我刚刚好踏到会计行业的门口而已。自己在生活和工作中都还有很多的东西要学习。
二、实习的生活体验
除了工作,自己在生活中也是一番全新的体验。在独自的生活中少了很多能照顾我们的人。一切都需要我们自己动手。当自己不前进的时候,一切都会变的混乱。一开始少了父母和学校的管理的时候,自己真的很不习惯,自己的住所也很快变得乱糟糟。但是在自己的努力过后,还是能很好的照顾好自己。但从这段时间的独自生活中,我也体会到一个人生活确实很不易。
三、总结
实习的时间不过短短的三个月,但是自己却收获了很多过去多少年都没又学会的东西。而且通过自己对社会的见识,自己心中也有了更多的计划。在今后,我会更加努力,让自己更加的提升!