活动促销的心得体会6篇
心得体会就是将学习或者生活中的想法用文字书写下来的重要文体,大家写心得体会的过程中我们一定要紧扣主题,下面是小淘范文网小编为您分享的活动促销的心得体会6篇,感谢您的参阅。
活动促销的心得体会篇1
首先,整合资源
当提出需要做一个活动时,在了解对方做这个活动的初步情况时,就需要整合资源。不管是自己还是甲方提出要做活动时,都会对活动有一些想法,因此首先,整合资源当提出需要做一个活动时,在了解对方做这个活动的初步情况时,就需要整合资源。
不管是自己、上司还是甲方提出要做活动时,都会对活动有一些想法,因此,应该首先了解的是这个想法,了解这个要求。整合资源在这里可以理解为前期的资料手收集、整理和分析,包括四大块,这四大块分别对即将操作的活动进行了构架,为后面创意的形成,方案的制作确定了一个基本框架。
第一版块:
目标群资源 这一版块构架的是活动的范围。这一版块包括目标群的购买习惯、购买力,品牌的忠实度,目标群的集中度等等,比如做一个产品的促销活动,就会先选址,选址考虑的不仅仅是人流量的问题,还应该包括提袋率等等,这就需要了解该区域的目标群的情况:目标群是忠于品牌还是对价格敏感,一般是在什么时候购买,购买周期为多长,一次性购买量是多达,目标群一般是如何获取信息的,除了价格或品牌知名度,目标群还关心什么等等。因此,考虑完这些,活动举行的范围就基本上确定
第二版块:
外部资源 外部资源构架的是活动的广度。在这里,外部资源指的是媒体资源、长场地资源、物品资源、人脉资源等。外部资源对整个活动的影响是巨大的,甚至可以理解外部资源,这个活动平台的重要构成因素。例如,开业活动出席的嘉宾是市长还是省长,其对活动的影响程度不言而喻。
第三版块:
内部资源 在这版块主要考虑活动执行方的人力、财力、物力、执行力以及向心力。俗语有云:多大的能耐唱多大的戏。哪怕拥有多么雄厚的外部资源,但是内部执行力等跟不上,活动也很难达到最佳效果。如,拥有全国性三大媒体资源,能邀请到全国知名人士,按理说,应该可以举行一个规模相当大的活动,但是公司内部的束缚,各方面条件都不成熟,因此,这个活动只能确认为无可执行性活动,或者降低活动档次。如果一意孤行,将会严重削弱活动效果
第四版块:
竞争对手资源 这一版块更多地体现在促销活动中。竞争对手是否做促销,什么时候做,做什么样的促销,促销的范围多大,哪些产品做促销等等。这些都是应该掌握和研究的。这些将决定活动举行的时间策略:先发制人还是尾随跟进,寻求破绽一击而中;促销方式:予竞争对手相同,相似还是相反的方式。促销范围是更大还是精耕市场等等。
提炼卖点:
整合资料的过程,也将是提炼卖点的过程,通过顺推,逆向思维,联想等方式提炼。哪些是目标群关注的,哪些是对目标群有影响力的,被影响到目标群购买决策的。正如在房地产行业中,在项目定位前都会提炼卖点,如地段、周边环境、配套设施、交通、教学设施等,再契合该区域的消费者心理,选择最具吸引力卖点,"让孩子在千年学府里成长"这就选择了教育环境的卖点,契合购买者关心孩子教育的心理。
活动定位:
一个活动的构思就是结合资源和目的,将活动提升到一个高度,并为其选择一个平台或载体,不同的平台带来的效果是完全不同的。然后,考虑的是如何将这个高度用一个主题体现出来,如何通过具体的活动流程来展现主题,展现创意达到目的,如何利用现有资源或潜在资源来支撑或提升这个高度,通过一系列的框架,最终的活动目的又将进一步细化到什么程度,这就是一个活动的构思。
主题出来,再围绕活动主题寻找版块,就象拼图,框架出来,现在就是将其拼凑完整,可以搜索尽量多的与主题相关的活动元素,虽然并不是每一个都可以运用到,但是可以供选择,安排出最合理的活动,在这里,活动主题是贯穿的灵魂,任何元素都要围绕灵魂来筛选,安排。在确定前面两个方面以后,就是具体的活动方案的完成。一个活动并不是一个方案就能解决的,为保证活动效果,还需要将活动方案更加细分,如细分为宣传方案、执行方案、公关方案风险意外机制等。
宣传方案:
宣传方案应该包括前期宣传,活动中宣传,后续宣传。前期宣传开展时间视活动而定,一般从活动开始前半个月开始宣传,同时也可以在活动开始前进行活动预热,根据人的关注点,一般会经过以下阶段,通过预热达到一个小的高潮,然后在广告宣传的刺激下,维持着相对稳定的关注度,并且在活动开始当天,关注度达到最高。因此,合理安排好前期宣传的开展日期对活动的效果有较大的影响;活动中宣传通过现场的广告位摆放,广告方式的组合,流动广告宣传,将平面,声频,图像等诸多广告媒体有机结合,让目标群形成强烈的印象后期宣传指活动结束后的宣传活动。通常在活动结束后会维持一段时间的宣传,进行持续宣传,该阶段主要以建立品牌忠诚度为目的,如一些促销活动后,会安排走访客户活动,一来增加忠诚度,二来活动目标群对活动及产品的意见反馈。
执行方案:
包括活动前的准备,活动中的现场控制,活动后的安排,通常,如果活动的规模不是特别大,公关方案和活动中执行方案将会并入在这个方案中。在制作活动进行执行方案的时候,除了活动的流程以外,还应该考虑到现场的人流方向,比如一个展会,在制作的过程中,就应该设计出一套合理的人流流向路线,保证按照路线参观到尽量多的展台,同时保证活动的人流分布合理,不会出现在有的展台人流拥挤,有的展台人流稀少的问题。
在执行方案中,最关键的是小组的分工和成员的分配,将每个项目筹备一个准备小组,安排一个负责人,进行细致的分工,是在执行方案中必须体现的。在做执行方案的时候,在制作者的头脑中一定要把整个活动模拟数遍,把各个细节都考虑到,有顺序地安排各个阶段的时间,做到有条不紊。其实执行方案就是两个方面的工作:物料的工作和人力资源的工作。将人和物有机的结合,那么这个执行方案可以说是成功的了。
赞助方案:
这个方案是对一些需要寻找赞助的活动而言的。其实赞助商对活动只会关心两点:1.他需要赞助多少钱,2.他能得到什么回报;其他的东西对他来说意义不大,因此,在做赞助方案的过程中,大家可以围绕这两点来进行,比如,活动的冠名权,活动宣传过程中,为赞助商提供多少多少的广告(硬广和软文),给赞助商独家使用权等等,给他的权益越大,得到赞助的额度可能就越大。在这个过程中,还是要衡量给出的权益能否实现的问题。
风险意外控制方案:
在活动举行的过程中,会有很多情况出现,这些意外或大或小,也可大可小,有时候一个很小的意外可能会给活动带来毁灭性的打击,因此,在制作活动风险意外控制方案的时候,考虑得越多,就意味着活动的风险越小,取得成功的可能性就越大。在可能发生的意外中,一般会包括,天气变化,这对户外的活动会产生影响,因此发生变天一定要有提前预防的相关机制;现场如果出现受伤,那么又应该如何处理。
在户外的大型活动,最忌讳的.事情是发生现场混乱,一旦混乱影响的不仅是整个活动效果,而且如果出现人员受伤的情况,那么将个公司和举办方带来很严重的负面影响,因此,如何加强现场的控制力,避免这种事情的发生,在风险意外控制方案中要考虑到,很有可能因为一个小小的意外引起现场观众的恐慌,那么就很有可能导致现场的混乱。
总结:活动方案的制作,其实就是一个细节的处理问题。
活动促销的心得体会篇2
作为一名大二的学生,参加实习是很重要的。在学校的安排下我们来到内江雨润公司实习。除了周一到周五在车间实习外,每周六、日还会在超市当促销员。这对于我来说是一个宝贵的机会,我要在实习中来证明自己的能力,在实习中积累社会经验,为将来正式工作岗位奠定坚实的基础。
因为在超市当促销员,直接面对的是零售顾客,精神面貌是非常重要的,无论在什么时候都要注意自我形象:外表、谈吐、举止,都要给人留下深刻印象。
第一周促销我们是在民乐卓尔超市。我们在超市还要做品尝,我们要尽量让顾客品尝我们的产品,这样才更能了解我们产品的口感。接下来几周促销我们是在东兴区摩尔卓尔超市,相对于民乐卓尔超市,摩尔卓尔的顾客不是太了解我们雨润产品,可是在这里做品尝也有很多顾客品尝我们的产品,起初很多人不愿品尝,但我们都会用礼貌以及微笑让顾客来品尝。这样也有更多的顾客知道了我们的产品,更直观的了解了我们的产品。
对于促销员来说,促销产品的同时也向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。我觉得要做好促销员首先要了解产品。在顾客问及商品的一些问题时,自己的介绍能使顾客了解我们的产品,让顾客明明白白的消费。
对于我们来说,促销是相对比较少的。对于促销员来说跟顾客是一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理,同时应让人感觉你的亲和力。要通过自己的介绍把产品介绍给顾客。
在促销中我们也遇到了形形色色的人,每个人的道德及素质不同,会使在促销中遇到很多问题。可是我们不能跟顾客发生不愉快。要保持良好的心态。有时候品尝的人不是很多的时候,我们也不能气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
促销是比较枯燥的,站了一天还要笑脸面对不同的顾客,这也需要我们的坚持。
每次促销结束让我在劳累中得到更多的是快乐,在工作中得到磨练,我觉得自己的能力也有所提高,在促销中也学到很多,比如人与人之间的交流等等。
活动促销的心得体会篇3
销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是太贵了,用不起,比预算高,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出太贵了通常一般卖场会有一种错误的方式:这样子还嫌贵呀、我们是最低的价格、多少钱你才肯买,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决太贵了的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点, 总的来说 平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
活动促销的心得体会篇4
一个良好的促销主题往往会产生较大的震撼效果,因此应针对整个促销内容拟订具有吸引力的促销主题。
促销主题的选择应把握两个字:
一是"新",即促销内容、促销形式、促销口号要富有新意,这样才干吸引人。
二是"实",即简单明确,顾客能实实在在地得到更多的利益。
按促销主题来划分,促销活动可分为下列四种:
1、开业促销活动
开业促销活动是促销活动中最首要的一种,因为它只有一次,而且与潜在顾客是第一次接触,顾客对超市的商品、价格、服务、气氛等印象,将会影响其日后是否再度光临超市的意愿。因此经营者对开业促销活动都十分重视,希望能通过促销活动给顾客留下一个好的印象。一般开业当日的业绩可达平日业绩的5倍左右。
2、年庆促销活动
年庆促销活动的首要性仅次于开业促销,因为每年只有一次。对此供应商通常都会给予较优惠的条件,以配合超市的促销活动。其促销业绩可达平日业绩的1.5%-2倍。
3、例行性促销活动
例行性促销一般是为啦配合国定节日、民俗节日及方面习俗、行事等而举办的促销活动。通常而言超市每月均会举办2-3次例行性活动,以吸引新顾客光临并增高老顾客的购买品项及金额,促销期间的业绩可比非促销期间增高2-3成。
4、竞争性促销活动
竞争性促销活动往往发生在竞争店数量密集的地区。当竞争店采取特价促销活动或年庆促销活动时一般均会推出竞争性促销活动以免营业额衰退。
活动促销的心得体会篇5
(1)挣钱不易
不经社会实践,怎知挣钱的辛苦呢?早上8点工作,下午6点下班,中午半小时休息时间,劳作时间之长,其中辛苦自不待言,而为之换取地却是少的可怜的薪水。一分一钱都来自不易,需要你付出努力,时间,心血,汗水。心酸中,悲凉中,恍惚中,听见了,那来自多少父母内心的呐喊:谁知挣钱难?滴滴血汗钱
(2)自力更生
当我们离开那个叫家的避风港,踏向一个叫社会的江湖,自力更生显得十分重要。出门在外,远离家乡,酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。在实践期间,渐渐的明白了:在家千日好,出门半招难。身在社会,你不能什么都依靠他人,你必须学会:自力更生,自立自强。
(3)口才重要
二战以前,人们公认为:当今社会,生存与竞争的三大法宝:口才,金钱,;二战以后,当今社会,生存与竞争的三大法宝:口才,金钱,电脑。由此可见,电脑取代了,而口才始终放在第一位,足见口才的重要性。说话要将就技巧,不能什么话都说,毕竟:言者无心,听者有意。不错的口才,可以为你带来良好的人际关系,受到他人欢迎,迅速走向成功。发生在成功人生上的奇迹,至少一半是由口才创造的美国某行为科学家曾经这样说过。
(4)人际关系
社会人际关系复杂,不想你想象的那么简单。然而,你身在社会,又不能脱离社会,独立存在,故你必须学会:为人处世的技巧,待人接物的策略。唯有如此,才能左右逢源;否则,处处碰壁。曾经,有过这样一句话,流传美国大街小巷:一个人的成功,15%来自专业知识,85%来自人际关系。
(5)专业至上
智慧之书的第一章,也是最后一章,天下没有免费的午餐。而专业乃安身立命之本,唯有精通专业,方能为自己赢取更多的午餐。在李开复《致中国大学生的一封信中》曾经提到,有关学习的四个层次:熟记硬背,举一反三,无师自通,融会贯通。专业至上,你必须学会自主探究学习的能力,提高自我:提出问题、分析问题、解决问题的能力。据世界留有组织有关报道:21世界,中国将成为世界旅游的中心;另外,中国旅游发展日新月异,而旅游专业犹如朝阳,欣欣向荣。
人生只有经历才会懂得,只有懂得才会感悟。通过此次大学生社会实践,让我了解到:挣钱的辛苦,自力更生的必要性,口才、专业的重要性,人际关系的复杂,为我走向社会搭起一座桥梁,使我对自身乃至社会有更深的了解。在竞争趋于白热化的今天,你必有居安思危,有危机意识,提高自我竞争力,才能处于不败之地。
活动促销的心得体会篇6
时光荏苒,我到乐语通讯设备有限公司包头林荫路店已一个多月的时间。回顾这段时间的工作,在领导和同事的支持与帮助下,我现在基本能胜任手机销售。今天店长给我们传达了公司上级领导的精神,我受益匪浅。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我将严格遵守公司的各项纪律制度,努力做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识,还需要有流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客。不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的。所以,在以后的工作中,我将不断完善自己,不断进取、提高销售业务技能,努力提高销售业绩。