社区工作者培训心得7篇
当我们从某些实践活动中得到了新的感悟时,写好心得体会是非常重要的环节,心得体会是通过思考和经历后所获得的深刻领悟,通常涉及个人情感和经验,以下是小淘范文网小编精心为您推荐的社区工作者培训心得7篇,供大家参考。
社区工作者培训心得篇1
20xx年7月2日至4日,我参加了20xx年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。
培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的.运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。
这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。
社区工作者培训心得篇2
社区的工作多而杂,因为社区的居民充满了不确定性,经过这段时间的培训学习,学习到很多关于管理和建设方面的知识,在其他人传授经验时也在思考自己会怎么做,也看到自己在这方面的不足。这次的培训还带领我们去往实地进行参观,让我对于社区的工作有很多新的想法,也让我有很强的紧迫感去做好我的工作。
在培训中让我感受新的时代,我们要做的地方还很多,不论是在加强自身的学习,还是锻炼自己的能力都是非常迫切的。首先是在学习上,历史的车轮在不断的前进,我们对于很多方面的经验总结需要经过实践才能够确定是否合适在工作使用,还有很多新的知识在更新我们的观念,我们只能不间断的学习,通过实践找到适合自己的工作方法。
其次是在工作中,我们自己在工作上不能懈怠,但是对于居民要细心做好解答工作,因为社区的工作也是服务工作,就是在为社区里的人服务,所以我们做事应该讲究灵活的处理,同时将居民的困难摆在第一位,及时的找到解决的办法,让人感受到社区工作者的温暖,做到有质量的服务,有效率的服务。
最后就是在我们的日常工作中,很多的任务是简单易操作的,但是也容易被我们所忽视的,因此我们要认真对待自己的工作,将每一个环节都保证能够执行到位。在工作中将自己在一段时间的工作任务列出表格,做好工作计划,当工作告一段落之后,回顾自己在工作中有什么不足之处,收到赞扬的工作做好标记定好标准。例如在宣传关注社区的卫生,做到文明礼貌每一个人,要通过多种形式引起社区居民的关注,从实际出发,从大家的利益出发。还有是建立每一个家庭的档案,了解基本情况,关注弱势的群体,了解他们的需求。
培训的时光还历历在目,其中很多东西在吸引着我,是否能够在我工作的社区展开同样的措施和活动。我工作的时间不长,经验也不是很足,因此在社区工作中,我要做的还很多,尤其是怎么宣扬健康文明、积极向上的文化理念,像我参观的社区一样建设成和谐社区、文明社区。
社区工作者培训心得篇3
总共六课时的培训课程在上周结束了,在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。
首先,在社交礼仪方面。
原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以,通过社交礼仪教育这一课,让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少,所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养,培养我们应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪,我们的社区将充满和谐与温馨。
其次,是在团队精神方面。
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。譬如,我们社区在采集人口信息的工作中,大家面临人员少,时间紧,缺少办公设备、任务重等诸多困难,但没有一个人叫苦叫累,更多的是交流经验,团结协作,发现问题及时改进,以期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力,保质保量地完成了任务,也更好地扎实了社区基础工作。可见,在社区工作中团队精神尤其重要。
最后,是如何做好社区慈善工作方面。
社区有各种人才,蕴藏着极大的创造力,对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设,都是十分珍贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁,方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人,让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯,营造温暖和谐的社会氛围。慈善不仅仅是出钱,还有志愿者也是慈善的行为,在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的.热情,奥运会志愿者超过了100万,地震灾区救灾志愿者超过了300多万。通过培训使我懂得了,捐赠万元是慈善,捐出零用的一分钱也是慈善,捐款捐物是慈善,献智出力同样是慈善。无论企业精英,还是社会公民,无论耄耋老人还是学龄儿童,“人人参与慈善,人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善,参与慈善,分享慈善带来的快乐。
在生活日新月异的今天,社区工作不再是鸡毛蒜皮,社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力,能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此,像这样全方面的培训,我们社区工作者非常受用,让我们能够纠正错误,完善自己。
社区工作者培训心得篇4
20__年1月11日,市委组织部联合北京“著名经济学家论坛”在京举办第二期“提高社区干部管理能力培训班”,我非常荣幸的被选送并参加学习,经过了一周的学习窗体底端,我的感受颇深,受益匪浅,收获之大。
我们这些社区干部很多以前并未从事过社区工作以及党组织书记工作,大多是在工作中边学边干,非常缺乏相关的理论知识和工作经验,因此我们非常重视和珍惜此次培训学习的机会。
此次培训,我们共培训了五整天,七个方面的内容,组织周密,课程安排的非常科学合理,师资力量强大,请来了非常知名的专家学者教授为我们授课,从而看出了从中央到地方都非常重视社区工作,重视民生工程,因此,在几天的学习当中,我也深深的感受到了学习的重要性和必要性,同时也增加了我做社区工作的信心和决心。几天来的体会如下:
一、理论知识的提高
在社区日常的工作当中,我们只注重每天的事务性工作,理论学习的时间安排的很少,在这一周的学习期间,我们学到了七门课程即:社会管理体制改革与社区建设、业主群体与社区治理的冲突与和谐、社区公共服务的路径选择、国外社区实践与国内社区比较、社区建设新思路、启发社区服务创新练习、社区项目管理,这七门课程从不同角度、不同程面,从国内到国外,从小社区到大社会,从社区的兴起到现在的发展壮大,让我们听了耳目一新,感到自己就象井底之蛙,但在几天的学习中我也深受启发。特别是北大教授王思斌老师讲的“社会管理体制改革与社区建设”这一课时,通过实例把社区工作提到了的一个更高的位置,比如说,在 5.12大地震的时候,四川灾区的一个学校倒塌,造成很多孩子死亡,虽然说是自然灾害,但很多家长不太理解,却还是认为,学校建楼时质量不合格,造成今天的后果,无理要求政府赔偿很多钱,提出了让人难以接受的天文数字,政府工作人员经过一周的时间,耐心的做工作,确没能达成共识,在这种情况下,政府从北大派来了几个专学社工专业的教授,经过几番调解,最后达成共识,这说明社会工作离不开社区,社区工作离不开专业的社工,社工更需要理论知识的指导,从而得出理论知识的重要性,因此,我下定决心不断充实自已,提高自已的理论水平,用科学的方法来指导社区工作。
二、实践工作的拓展
我所在的社区即沈河区永环社区,曾经也是个闻名遐迩的老牌社区,最近几年,随着经济的发展、社会的进步,新社区的不断掘起,永环社区显得有些落后,主要表现在硬件上,但我们社区一班人在硬件水平不如人的情况下,在软件上下功夫,几年来,我们社区工作得到了国家、省、市区的认可,获得各种荣誉百余项,并成立了太极、合唱团、英语角等十几个协会,社区的主项工作有序进行,社区的志愿工作健康发展。但比起全国先进的社区距离还相差很远,工作还缺乏创造性、实效性、细致性。
通过这次学习,我感到,我们的工作大多数都是循规蹈矩,缺乏爆发力和创造性,北京海淀区中关村街道华清园社区的做法就值得我们学习,根据社区居民的实际需要,更多的工作可以通过项目的申请来完成,项目的申请分三种类型即:政府购买的公共服务项目、政府补贴一部分资金的公益服务项目、还有政府没有补贴,通过政府奖励申请的便民服务项目,通过几天的学习,我更加认识了项目,更加了解了项目,并感受到,通过项目的申请,更能很好的规划社区的工作,使社区的工作更加有序化。虽然沈阳市没有对项目申请进行统一的规划和管理,但我感觉非常实用,因此在2021年我要适着申请一个100%志愿服务的便民项目,即“四助三服务,阳光百分百”项目,四:助老、助残、助困、助学;三服务:服务教师、服务同学、服务家长。这个项目是一个资源共享共驻共建的项目,主要参与单位是永环社区和实验学校,学校为我们社区68户低保户针对实际情况,一对一的提供助老、助残、助困、助学,我们社区为减轻学校老师的负担,为他们上门提供行政性的公共服务;为解决孩子放假没人管理的问题,为他们提供学校放假社区开学的假期大本营服务;为解决新时期困惑家长教育孩子的问题,我们成立家长俱乐部,为家长提供如何教育孩子成长的服务;这样既整合了社区的资源,又完善了社区的服务,这个项目能够体现城市青少年健康教育的水准,也能够让青少年从中感受到结交伙伴、提供帮助、释放情怀、获得资源的成就,对青少年的思想道德素质、科学文化素质和心理素质都有深远的影响,并为将来青少年融入社会、跨越障碍、解决困难、健康生活、全面发展,成为社会有用的人才提供有力的保障。对社区提供的三服务,也是不断扩大服务空间,提高服务品位,体现了小政府大社会的服务理念,同时也体现了社区干部不辞辛苦、无私奉献的伟大精神,确实也是广大居民的实际需求,一个项目实现了多赢的目标。根据社区的特点、设计项目,以人为本,立足需求,这是设计项目的宗旨,我要带领社区一班人,在2021年初步探索,走出一个社区建设的新路子。
三、对创新工作的新认识
过去对创新工作的认识比较浮浅,只是表面的创新,也就是比正常工作有些不同就是创新,通过这次学习,听了宋庆华教授的认真讲解,我才恍然大悟,创新有五点最基本的要求:一是思想关念上首先要解放;二是不是只观注结果,要关注过程中的努力;三是想法产生的行动,这种模式是可以复制的,可以在更大的层面上扩大影响;四是要提供一个很好的服务,有服务就有需求,项目才能长久;五是敢于用很小的资源去创造更大的价值。宋老师举了一个例子,那是在80年代初期,英国的经济比较萧条的时候,有位英国青年叫托尼,当年20多岁,他当时失业了,以捡破烂为生,他,人失业了,思想却很前卫,当时他居住的地方周围有很多大型企业,在拾荒的过程中,他捡到了很多废品及家用电器,而且数量不少,这时他想到成立一个收购废品的组织,即废品收购站,大家共同去收购就会创造更大的效益;同时去做工厂的工作,请求他们把扔掉的旧家电送给托尼的收购站,也免去了付运费的负担,又给废品站提供了很多资源,实现双赢,企业非常高兴,愿意合作,又一个想法变成了现实;托尼又想,废品多了如何处理更能够给社会带来更大的效益呢?他又把失业职工组织起来,把收回来的废品进行修理,然后再利用,这时又苦于没有技术工人,他又请来技师,来培训他们的工人,这样又成立了技术学校,技术学校成立以后,经过培训的学员一部分可以到其岗位再就业,另一些学员用学到的技术把废旧家用电器维修好,送给更多需要的人,这样又成立了一个慈善组织,给国家的慈善事业做了很大的贡献,他的做法被很多人关注,政府部门也正式为他的慈善事业提供一些支持。他的这些想法不是一蹴而就的,而是从工作中不断探索,不断发现,循序渐进,用最小的资源创造最大的社会价值,这种思想创新确实值得我们学习。听宋老师讲的案例,我的感觉已经身临其境了,同时也激发了我对社区工作的一些新想法和新思路。
以上就是我参加这次学习的一点感悟,当然还有很多学到的知识不能一一列举,待今后有机会再交流,同时在此感谢市委组织部为我们提供了这样一次很好的学习和培训的机会,希望今后还能参加更多这样的培训班,使我们的工作能更加有抓手、更加有思路!
重实效,基层党校办学出成果。
社区工作者培训心得篇5
为期两天的社区工作者培训工作圆满的结束了,两天的培训对于我这个从事十年的社区工作者来说,不仅是一次很好的学习机会,更是一次极佳充电的机会,通过这次培训更加激发自己干好工作的决心和自觉性。
过去小脚侦缉队模式下的做法,对于自己来说可能算是轻车熟路,几年的时间,在综合治理、人民调解方面也多多少少也摸索出了一些经验和做法,在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作,使社区可防性案件中入室盗窃案件的发生减到了零的纪录水平,先后多次受到了市局的表彰与奖励。调解工作方面,认真学习宣传人民调解法,积极调解纠纷,牺牲休息时间,了解当事人情况,上网查阅相关法律法规,成功调解家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、交通事故纠纷、相邻单位纠纷、业主与开发商等多种纠纷,并参与法院陪审、北京电视台《第三调解室》调解,为社会服务工作奉献着自己的一些光和热。
通过培训学习,我愈发感到作为一名社区工作者职业的重要性,社区工作其实就是社会工作,它是以助人自助为核心价值理念的一种职业,他运用个案、小组、社区、行政等方法帮助服务对象发挥潜能,协调各方关系,解决和预防社会问题,促进社会公正。他是从小范围扩大延伸的一个过程,重返调动人们的主观积极性的过程。他所面对的人群主要是老人,小孩,妇女。包括其中青少年教育、老年人服务、妇女社区化服务、社区矫正、社区调解。作为一名社区人民调解员,我是这样理解的:“家庭是社会的细胞,我们做社区工作,出发点和落脚点都应该放在社区及家庭上,只要家庭和谐了,社会就一定和谐,相反家庭问题颇多,社会再和谐也只能是空中楼阁,在当前社会转型的大背景下,各类矛盾急剧增加,这正是对我们每一名社区工作者的考验,是直面面对还是退缩不前,是摆在我们每个人面前的一道考卷。我个人认为只有正视现实,面对困难,加强学习,不断提高素质,运用科学的行之有效的方法解决突出的矛盾和问题,迎接挑战和考验才是我们作为一名合格社区工作者应当采取的正确步骤”。
梁绿琦院长从“社区队伍与志愿者队伍建设”通过美国、加拿大、新加坡、日本等国的社区建设特点,全面准确的归纳我国社区工作者的特点和要求,“既能力和专业服务,促进社区及居民的各种活力,追求社区工作济贫扶弱的目标,以社会改革为行动宗旨,促进意识的'提升,推动积极参与等”。陈劲松教授讲了中外社会建设理论方面的知识,他通过“政治国家—经济系统—公民社会”,用“三分法”讲了中国社会组织建设的现状,既内部张力与外部拉力。张淑颖教授讲了“社会建设理论与实践”,讲了多省市的先进经验。吴刚教授通过自身的调研与实践用身边的案例指导我们如何做好身边的事,使我们心情格外高兴。尹志刚教授对“社会公共服务的理论与实践”的生动看法,对社区工作者境界的高度认识让我们受益匪浅。赵孟营教授的演讲既生动又实际,他站在讲台上的表现让我们与教授的心贴得更近了,他对社会组织广义、狭义的理解让政府与社会的分离(思维的理解)从宏观上,从长远上为我们解释“历史进步过程中思想观念的演变过程”,让我们感到津津乐道,意犹未尽。社科院于燕燕研究员从“社会管理创新与守恒”方面通过他的调研为我们上了一堂理论与实践的必修课。马忠良院长将社区“自治与基层民主”通过详实的事例谈到做好社区工作的重要性和必要性。
八位专家教授在两天的授课中,讲出了他们的所见所闻,所思所想,把他们多年心血积攒的丰富经验和收获体会,传授给我们。我们感到由衷地兴奋,他们即讲出我们的心声,又为我们在懵懂与执拙的前进道路上铺上崭新的红地毯。让我们向着关注民生,完善社会服务。以人为本,创新社会管理。激发活力,动员社会参与。优化环境,创新社会文明。共建共享,构建社会和谐的目标腾飞吧!!
社区工作者培训心得篇6
通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则,一颗真心认真对待群众,才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作,既然选择了这个工作,就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则,我们从小事做起,把小事做好,才能得到广大群众的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要,要团结同事,在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则,不该说的话不说,不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本,服务第一的原则。我在大成社区,属于老旧社区,而且多是老年人,他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进,不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作,不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
社区工作者培训心得篇7
社区工作者的培训心得体会
总共六课时的培训课程在上周结束了,在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。
首先,在社交礼仪方面。
原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以,通过社交礼仪教育这一课,让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少,所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养,培养我们应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪,我们的.社区将充满和谐与温馨。
其次,是在团队精神方面。
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。譬如,我们社区在采集人口信息的工作中,大家面临人员少,时间紧,缺少办公设备、任务重等诸多困难,但没有一个人叫苦叫累,更多的是交流经验,团结协作,发现问题及时改进,以期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力,保质保量地完成了任务,也更好地扎实了社区基础工作。可见,在社区工作中团队精神尤其重要。
最后,是如何做好社区慈善工作方面。
社区有各种人才,蕴藏着极大的创造力,对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设,都是十分珍贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁,方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人,让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯,营造温暖和谐的社会氛围。慈善不仅仅是出钱,还有志愿者也是慈善的行为,在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情,奥运会志愿者超过了100万,地震灾区救灾志愿者超过了300多万。通过培训使我懂得了,捐赠万元是慈善,捐出零用的一分钱也是慈善,捐款捐物是慈善,献智出力同样是慈善。无论企业精英,还是社会公民,无论耄耋老人还是学龄儿童,“人人参与慈善,人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善,参与慈善,分享慈善带来的快乐。
在生活日新月异的今天,社区工作不再是鸡毛蒜皮,社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力,能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此,像这样全方面的培训,我们社区工作者非常受用,让我们能够纠正错误,完善自己。