房地产公司工作心得体会8篇
优秀的心得是可以将我们内心感悟记录其中的,回顾周围所发生的一切,你的内心难免也会有很多的收获,记得写好心得体会哦,以下是小淘范文网小编精心为您推荐的房地产公司工作心得体会8篇,供大家参考。
房地产公司工作心得体会篇1
从_月1__日入住__以来,__的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作,从四个方面进行总结:
一、__公司__项目的成员组成:
__营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的`权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
房地产公司工作心得体会篇2
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一、工作中的感想和回顾
因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。
因为我代表着公司窗口,自己的'言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二、工作中好的方面
1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4.生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三、工作中存在不足
1.工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!
5.平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7.谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四、下步工作中需要得到的改进及帮助
1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3.单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.习掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力!
8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!以上是我入司以来的心得体会,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!
房地产公司工作心得体会篇3
随着我国城市化建设进程的加快,房地产开发企业不断升温。房价一路飙升。而另一方面,房地产开发企业的各项费用也在不断的增长.为了保障房地产开发企业的经济利益,提高企业的盈利能力,就必须进行有效的会计核算。
我通过这两个多月对房地产企业会计的学习懂得了以下的知识:房地产是房产和地产的总称,房地产开发企业就是从事房地产开发和经营的企业,它既是房地产产品的生产者,也是房地产商品的经营者。一、而进行的主要业务有:1、土地的开发与经营。2、房屋的开发与经营。3、城市基础设施和公共配套设施的开发。4、代建工程的开发。5.物业管理和服务。房地产开发企业会计核算的对象是房地产业从事房地产开发建设、出售等经营过程中的资金运动。这些资金运动具体表现为六大会计要素:即资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。房地产业的会计核算,就是对上述六大会计要素的增减变动进行核算和监督。
二、房地产开发企业的生产经营与施工企业不同,房地产开发的程序通常分为四个阶段,即投资决策分析阶段、前期工程阶段、建设阶段和租售阶段。在以上四个阶段的开发经营过程中,企业将发生许多费用,比如可行性研究费、前期工程费、建筑安装费、广告费、销售费、信贷资金利息费,以及企业为组织和管理生产经营而发生的管理费用等。这些费用中,有些可以计入开发产品成本中,有些则不能计入开发产品成本。可以直接计入到开发产品成本中的费用称为开发直接费用;经分配后才能计入到开发产品成本中的费用称为开发间接费用;不能计入到开发成本中的费用称为期间费用。主要有:1.开发经营的计划性。2.开发产品的商品性。 3.开发经营业务的复杂性4.开发建设周期长,投资数额大。5.经营风险大。
三、房地产开发项目投资费用估算。
房地产开发项目投资与成本费用估算的范围包括土地购置成本、土地开发成本、建安工程造价、管理费用、销售费用、财务费用及开发期间的税费等全部投资。
房地产建设项目各项费用的构成复杂,变化因素多、不确定性大,依建设项目的类型不同而有其自身的特点,因此不同类型的建设项目,其投资和费用构成有一定的差异。对于一般房地产开发项目而言,投资及成本费用.由开发成本和开发费用两大部分组成。(一)开发成本1.土地征用及拆迁安置补偿费。2.前期工程费。3.建筑工程费。4.基础设施费。5.公共配套设施费。6.开发期间税费。(二)开发费用1.管理费用。2.销售费用。3.财务费用。房地产开发项目投资估算的作用:
(1)是筹集建设资金和金融部门批准贷款依据;
(2)是确定设计任务书的投资额和控制初步设计概算的依据;
(3)是可行性研究和在项目评估中进行技术经济分析的依据。
四、房地产开发企业会计核算特点
由于其经营活动的特殊情况和管理要求,房地产开发企业与施工企业相比,会计核算有
如下特殊情况:
1.产成品的种类多,核算方法不同。
2.产品成本的核算复杂。
3.经营收入及其相关税金的核算不同。
房地产开发企业的收入,从经营的业务内容来区分,具体可分为三个类别:一是开发产品的销售和结算收入,包括土地转让收入、商品房销售收入、配套设施销售收入、代建房和代建工程结算收入等;二是出租开发产品及多种经营业务收入,包括出租土地和房屋的经营业务收入、工业收入、商业收入、饮食服务业收入等;三是其他业务收入,包括商品房售后服务收入、材料销售收入、无形资产转让收入、固定资产出租收入等。本章主要介绍房地产开发企业收入的来源、收入的实现以及收入的核算。
总的来说,这段时间的学习,我觉得房地产企业会计对我们并不是很难学,我们都学过与会计有关的基础会计的财务会计等,所以对我们来说就不难了。主要区分它们的区别就很容易了。学完这门课对我受益匪浅,为以后我们进入房地产开发企业奠定了基础。
房地产公司工作心得体会篇4
由于以前并未接触该行业,只是在近期通过阅读相关书籍,了解了一些关于房地产公司财务核算流程和核算方式;下面我简单谈一下我对房地产公司财务核算的认识:
一、合理确认收入
收入的确认采用收付实现制; 虽然会计制度要求我们现在以权责发生制来确认收入,但是在实际操作过程中,权责发生制核算房地产开发企业的经营业务收入,存在一定的缺陷和不足:一是容易出现人为调节利润的情况。权责发生制的实施,从客观上为房地产企业提供了用应收账款、待摊费用等会计账户进行处理的机会,简而言之,就是便于人为调节利润,导致会计信息的失真,进而导致国有资产的流失。二是权责发生制无法准确地反映出企业的实际收入情况,从而影响到企业的资金周转,导致企业签订的购销合同越多,其应收账款的余额也就越大,那么资金不足的问题也就更为明显,由此看来,一味采取权责发生制,并不符合我国的实际国情。
而实施现金收付实现制可以大大降低上述危害,有利于会计核算工作的开展。它不仅符合会计准则中的谨慎性原则,还能够准确地反映房地产开发企业的资金情况,实现在以直接法编制现金流量表的过程中,不影响现金收入与费用以及营业外各项收支的调整,可见,现金收付实现制有利于现金流量表的编制。鉴于此,对于房地产公司而言,在经营业务及收入的会计核算中,应当允许权责发生制与收付实现制这两种方式并存,并根据国际通行的惯例,在分期销售的情况下采取收付实现制以确认收入情况,而对一般赊销收入和贷款利息收入等,采取权责发生制进行确认的,在特定条件下应采取兼容收付实现制的办法来具体实施。
二、规范成本费用支付
该项主要以规范成本费用票据的合法合规性;因为财务核算必须以实际发生的经济业务及证明经济业务发生的合法凭证为依据,然而实际工作中总会出现这样那样的问题,导致我们取得的原始凭证不合法合规;这首先需要财务部门向其他部门做好宣传工作,让其他部门,特别是业务部门了解到合法合规原始凭证对公司的重要性;二就是在资金支出的时候做好把控工作,对不合法合规的原始凭证坚决抵制。
三、合理避税
税赋在房地产公司的成本中占有很大的比重,所以,如何合理避税,这也是房地产公司财务核算的重点。
下面是我在网上搜到的关于房地产企业合理避税的渠道,可供借鉴:
■避税渠道1:拖延工期
不过无论如何征税,都必须等待项目完全竣工之后才具备核算成本的可能。因此事前只能通过1%或0.5%的预征来解决,一旦项目还有哪怕一点没有完工,国家就无法征收本税、企业也就可以不交纳本税。
设想一个小区,完工95%,另外5%拖着不完工,本税就可以不缴、迟缴,与法是一点问题都没有。相信如果国家严格征税,由于影响太大,必然迫使一些企业采取这种消极的方式去避税。
■避税渠道2:提高人工
对于股份公司来说,一旦经过平衡核算发现提高人工可以归避税收,就极其可能提高尤其是高管的工资。尤其是类似内部人控制的万科。
当然还有类似购买巨额保险等传统的避税办法可以应用。所以,在这里,先要预祝类似万科等上市房地产企业、私营企业的高管们了,等着加工资吧。
■避税渠道3:搞精装修
目前房地产市场一直以毛胚房为主要供应,使得土地增值部分较大。开征收土地增值税以后,相信很多房地产公司都更愿意加大成本,做精装修房出售,以减少增值部分从而避税。
也就是说,未来的装修市场,面对购房者的份额要萎缩,而面对发展商的大盘、同意装修将增加。
■避税渠道4:项目公司
那些通过项目公司操作的发展商多聪明,在预缴征收时期,由于可以开发完毕就注销,因此,这种方式可能能够更好地归避某些税费,相信项目公司制会越来越多。同时,已经开发完毕的项目公司,进行注销的应该也会逐渐增多。
由于具有普遍性影响,而且影响幅度比较大,因此房企为了增加扣除项目、增加成本,土地增殖税的恢复征收将促使一些企业做假帐,以达到少缴甚至无须缴纳土地增值税的条件。
■避税渠道5:转售为租
土地增值税对于产权未发生转移的企业自用或用于出租等商业,不征收土地增值税,在税款清算时不列收入,不扣除相应的成本和费用。这就表明,租赁比重比较大的企业,比如招商地产等的影响相对较小。而由于既有销售类房产、也有租赁类房产,因此存在内部操作空间,从而增大销售类房产的成本,这类房企将具有归避土地增值税的更多条件。
而这个约定,极其可能促使更多企业增加租赁比重,改变行业的经营产品结构,这对于保障行业业绩平稳大有帮助。
■避税渠道6: 加快周转
很多以前销售高端房产取得暴利,而没有预提本税、又把原来的钱投放出去了的企业,将受到较大冲击,甚至引起严重事件。这将导致行业集中度提高,从而有利于融资能力强、预先准备好的房企。
根据测算基本可以得知,只要企业的各项成本占到70%,也就是企业毛利率在30%以下,那么就可以满足增值额未超过扣除项目金额20%的,免收土地增值税。这将促使更多发展商抛弃暴利观,建立新的价值观。 同时,为了在规定条件下获得尽可能大的利润回报,因此存货周转率的控制将越来越重要,企业必然要使自己的周转速度加快。
以上就是我做为一个房地产行业的门外汉能想到的优化房地产公司财务核算的一点心得,希望能在以后的工作中与大家共同学习,共同探讨,为公司的财务核算和财务管理进一份自己的力!
房地产公司工作心得体会篇5
20__年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:
关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:首先:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略,
1、自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6、重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。
20__年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20__年度的销售任务圆满完成。
房地产公司工作心得体会篇6
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!
房地产公司工作心得体会篇7
自我从事房地产工作以来始终秉承负责的态度对待领导布置的任务,作为有职业道德的员工自然要通过工作中的努力时刻磨砺自己才行,更何况领导也在房地产工作中给予自己不少帮助自然不能够辜负对方的栽培,因此我能够做好房地产的销售工作并为今后的职业发展积累了不少经验,只不过对我而言这段时间在房地产工作中的努力着实令自己收获了不少心得体会。
想要做好房地产工作自然不能够缺少客户人脉的积累,无论是工作中还是职场中都少不了与对房地产感兴趣的人打交道,这个时候对房地产信息的了解程度以及言语表达将意味着是否能够在销售中占据主导地位,想要将房子售卖或者出租给客户就得将相关的信息解释清楚才行,其中涉及到专用术语还要事先做好资料的准备才能够让客户接纳,若是说话磕巴让客户觉得自己对房子不了解的话也会失去对方的信任,因此通过以往在房地产工作中的经验让我觉得掌握资料是很重要的。
想要在房地产公司有所发展还需处理好与同事间的关系以便于查找资料,事实上作为入职时间不长的员工应当保持对学习的热情才行,无论是房地产信息的收集还是与公司同事的相处都要做好,除此之外还要定期前往外地进行考察并向部门同事进行请教,主要还是需要积极性足够强才能够在房地产工作中较好地磨砺自己,毕竟相对于能力的高低而言领导更加看重员工敢不敢主动去做,所以想要做好房地产工作就得主动去争取机会并积极表现自己,这样的话即便没能取得良好的业绩也能从中分析出自己在房地产工作中做得不好的地方并进行改正。
另外在房地产工作中也要懂得缓解压力和销售技巧的运用,从事房地产工作能够明显感觉到房屋售卖不出去的时候身上的压力还是比较大的,因此要时刻调整好自己的状态从而确保能够处理好与客户之间的交易,若是让客户感受到这种焦虑的心态想必也会不利于后续销售工作的展开,另外则是对销售技巧的学习与运用也对房地产公司的员工十分重要,而我正是在同事的帮助下强化了这方面的学习才能够更有底气地与客户进行交涉。
虽然近期在房地产工作中的表现比较平淡却也让我消化了这段时间积累的工作经验,对此我也制定了不少工作中的目标并希望能够通过努力将其逐一实现,这既是作为房地产公司员工的职业追求也是遵循职业道德的本心。
房地产公司工作心得体会篇8
__年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信__地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对__各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
