读《细节》心得体会6篇
有效的心得是促进我们不断成长进步的重要文件,心得体会是我们生活中用于记录感受的书面文体,以下是小淘范文网小编精心为您推荐的读《细节》心得体会6篇,供大家参考。
读《细节》心得体会篇1
近日,我拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书,书中的金句良言和成功案例,让我受益良多。书中引用了海尔集团总裁张瑞敏的一句话:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。我结合了自己的实际工作和生活,把这句话作为了我人生的风向标,并且贯彻始终。
对于一名长期坚守在收费一线的收费员来说,我们正是需要这种把简单的事情做好的精神,更需要把这种精神把平凡的事业做好做足做细,并且自始至终。只有这样我们才能扬起事业的风帆,才能让自己的人生道路走得更长更远更一帆风顺。
平日里的八小时工作,我们身处三尺岗亭,我们重复几百次的迎送车手势,我们说着上千次的文明用语,还有无时无刻的`微笑。这些看似枯燥乏味,机器化的工作,每个收费员都在重复上演着。但是,又有多少人能够将这些平实无华的语言和动作做得细致升华,做得更精益求精呢?
“您好,收您xxx,找您xxx。请走好!”这些言语确实简单易行,但是给人的感觉是机械化无人情味。我们假设自己是车主,收费员说的是“早上好”或者是“下午好”“晚上好”又或者是节假日的“节日好”。“欢迎您的到来”“祝您路途愉快”等等。你的心情是否会大好,并且让你印象深刻呢?有些还有更为细心的温馨提示,例如:“雨天路滑,请减速慢行。”“大雾天气,请注意安全。”“为了您的安全,请系好安全带。”“您的余额不足,为了您的方便出行,请在服务区充值。”等等。这些发自内心的关心话语是否会让你感觉如沐春风,让你感觉温暖无处不在呢?这些丰富的言语都是注重细节的体现。假如你是赣通卡车主被堵在了etc车道,收费员前来向你细心解答疑惑,协助你倒出车道顺利同行时。你是否会从一开始的愤怒情绪而化解为理解和认可呢?这些细心举止也都是重视细节的表现。
本书提倡的就是这种新的工作态度,提出无论做人、做事都要重视细节,从细节着手。从小事做起,从一点一滴做起。
一开始,大部分的人都是满怀激情地投入其中,希望通过自己的努力而改善工作环境,或者是付出良好的工作表现而获得上级的认可和嘉奖。但是,我们只是沙漠里的一粒沙,我们自认为是千里马,却没有被伯乐及时发掘。于是,有些人开始气馁,开始得过且过地工作着。为此,我们需要摆正工作心态,不能企图攀升事业的天梯。即使我们长年累月地工作在一线,我们都要坚信,是金子总会发光的。
读《细节》心得体会篇2
“战略一定要从细节中来,再回到细节中去”,这句话对我印象深刻。从进入公司以来,所有人都在强调执行力,而且执行力也是我们这个团队的最重要使命。我知道执行力是重要的,但是我马上想到决策和战略不是更重要吗?
是的,一个公司的决策是很重要的,尤其是迅速发展中的公司。但是回过来想,怎么样能够得来一个好的决策呢?我想了一个例子,比如说公司是否需要在3个月内推出10个新的频道?如果要得到对这个问题的正确判断,必须要具备以下几个假设条件:
1、客服部反馈的信息足够详细和准确,能够准确反映出用户对现有频道的意见,当前频道的内容和形式是否符合用户口味。
2、内容部对频道主旨和内容的把握足够精准,新的10个频道必须能够为公司吸引更多用户眼球。
3、技术部目前工作量和能力的评估足够准确,能够准确评估在现有资源情况下是否可以在3个月内完成这10个频道的制作工作。
我所能够看到的是越来越精细的分解,一个决策需要这样多的微观内容去支撑。同时我更加感受到执行力在这些细节的实现上有多么大的作用。如果没有强大的执行力,一个上班需要刷卡的规定将变成一纸空文。这样简单的战略我们都做不到,何谈引领潮流?我们这个坚固的长堤内部,如果有数不胜数的蚁洞,那这漂亮的长堤迟早要分崩离析的。“千里之堤溃于蚁穴”的简单道理,确是细节和企业命运关系的鲜明写照。
书中提到很多败在细节上的案例,无数意气风发的新贵企业在瞬间如流星般陨灭了。这悲剧的开头无疑例外不是从小事开始的。荣华鸡就是从它的卫生条件差开始走向被肯德基全面击败的命运。凯玛特就是从不关心包装废料开始走向破产的。那么多知名的企业,知名的领导难道真的就犯了什么致命的失误了吗?没有,他们无疑例外都是从小事开始让自己逐渐走向下坡路的。
作为企业的领导者和管理者,把细节作为企业的根本是十分重要的。企业的这个层面真正把细节作为工作的重点,员工才能意识到细节的重要性,整个公司才能营造一种细节就是命运的氛围。因此,在公司这种起步阶段的企业,如果能够做到努力做好每一个细节,则将是这个公司飞跃的开始,也是他能够持续发展的保障。
我感受到了公司成功的蓬勃脉搏,我愿意为公司起飞加上一把力,细节为王。
读《细节》心得体会篇3
近段时间阅读《细节决定成败》一书,颇有体会。可谓浅显中蕴涵着深刻的道理。不妨记录下来,聊以自勉。
简单的招式练到极致就是绝招。这句话给我留下了深刻的印象。什么是绝招?让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学,似若无奇的不经意之间一招致命,杀敌于无形,让我久久无法释怀。
人世间真有所谓的绝招?汪中求先生作了最好的注解:所谓绝招,是用细节的功夫堆砌出来的!这不由得让人想起了一位上世纪 50 年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中练就了绝招:卖糖基本上不用秤称,用手抓,一抓一个准,让柜台上那把秤成为了高效工作的见证。这样大大节约了工作效率,提高了服务的有效时间。同时,他还发明了接一待二招呼三的服务方式,对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活?自然少不了日复一日的练习。据报道,为练成这门绝招,他自己买糖回家,闭门练习,一颗一颗地加加减减,手指打起了老茧,褪了皮又继续练习,仿佛为练习铁沙掌,凡身肉掌穿梭于铁沙之间。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,终于一招一式之间成就了大手笔。
我们所从事的金融业,隶属于服务行业,常有热情易逝,委屈难平的感觉,这些都给我们的服务带来一定的困难。而惟有责任感,催生着敬业精神茁壮生长,成为挥之不去的动力源泉。
热情消退,责任感推动着你毫不迟疑地走下去,很多时候,又会得到新的乐趣,燃起新的热情。枉受委屈,责任感支撑着你平心静气,胸怀坦荡,你会觉得你对生活又有新的感悟,心境得到进一步的历练。而这一切,便就蕴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之间。细节决不仅仅是细节,更是一种肯定自我的生活态度,一种爱屋及乌的进取精神。
借用鲁迅先生的一句话:世间本没有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世间本没有绝招,全身心地练了,便成了绝招!
读《细节》心得体会篇4
记得小学做语文卷子最让我犯愁的题就是默写。背诵得准确,也鲜少写错字,可总是将标点符号写错。有时一张卷子,可能就错了几个标点,语文老师便对我说:“大风大浪都过去了,偏在小河沟里翻船”。然后罚我重写。我不止一次埋怨过她不给我满分,但每一次期末考试成绩,都让我感激她的教诲。
毕业多年,儿时的事有许多都已模糊,只是那句“大风大浪都过去了,偏在小河沟里翻船”一直清晰的留在脑海。
其实认真想想,人生中又有多少大风大浪呢?我们毕竟都是凡人,承担不起中华民族伟大复兴的责任,更不能像耶稣基督一样,救赎全人类,我们只能是过好自己的小生活,实现自己的小梦想。但是,只要我们努力实现自己的小梦想,我们就能实现伟大复兴的“中国梦”;只要每个人都过好自己的小日子,全人类就能得到救赎,得到幸福。
可事实上,我们有时连我们的小梦想都完成不了,继而也过不好自己的小生活。这是因为在这些小梦想下,在这些小生活中,还有更加细致的东西,等待我们去完善。有时它细小得每个人都不屑一顾,细小得看起来对结果没有什么影响。但我们永远都不知道,这么细小的一件事对我们有多大影响。它可能小到影响你午饭吃什么,也可能大到决定你的命运。正是因为“千金难买早知道”,所以我们要把每一个细节都做到最好。
常常听到一句话:习惯改变命运,细节决定成败。看似是一句空话,但生活中却表现的淋漓尽致。曾经有过这样的同学:不论何时答卷,从来不会在卷子上留下划痕;不论题的难易程度如何,从来不会算错;不论单词多少,一个都不会背错。老师说:“这是一种意识,注重细节的意识。”这种意识,小到也许只是一次听写,大到或许能影响高考,影响人生中每一次具有决定意义的大事。
细节是生活中最细微的事,比起那些我们自以为的“大事”,看起来就像是无用功,小到顺手都不屑做。但你永远不知道,它可能会让你实现梦想,成为自己想要的模样。
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读《细节》心得体会篇5
从幼时起,我做事情就有点缺乏毅力。拿学钢琴来说,我邻居家的女孩和我几乎是同时开始学琴的。我几乎每天都能听到她练习的声音,节假日也不间断。而我只是在父母催促下才装模作样弹几下,没人督促的话干脆碰都不碰。结果可想而知:她钢琴已过八级了,而我只有可怜的四级。
上初中后,我缺乏毅力的毛病使我在学习成绩进一步提高方面举步维艰。老师要求我们制定学习计划,一周阅读多少时间,做课外习题多少时间,听英语录音多少时间等等,计划不可谓不周全。刚开始也曾信心满满,可总是坚持不下去,渐渐就放弃了。
直到有一天我读到了日本马拉松选手山田本一连续获得马拉松比赛冠军的故事,领略了他化大目标为小目标的智慧,我终于明白我该怎么做了。论耐力与身体素质,小个子的山田本一并不出色,他的成功之处在于将赛程分为若干个小目标,逐个击破,最终在心理上战胜了其他对手,取得了比赛的成功。我想我也可以把我的学习计划看成是一个大目标,将计划所面临的一个个困难看成小目标,逐个加以克服。这样不但完成起来简单些,完成后的喜悦感足以支持自己完成下一个目标。这样一步一步走下去,最终走向成功。
按照这个方法,我开始直接面对学习中存在的困难,并有计划地分步实施,学习上果然取得了一些进步。比如说,语文阅读和写作是我的弱项,我着重抓这个薄弱环节,语文成绩稳步上升后,总成绩也跟着上去了。我最好的成绩是班级第二,一般都能确保班级前五。分步实施的办法有助于增强信心,巩固毅力,它让我真正体验到了成功学习的快乐,被证明是行之有效的好办法。我想只要坚持下去,无论是在学习还是在生活上,我一定可以做得更好。
读《细节》心得体会篇6
夜已经来临,我倚在床边,没有丝毫的倦意。我出神地望着窗外漆黑的夜幕,不知名的小虫在喁喁私语。寂静的月光浸湿了我冰凉的心。整条街都沉睡了,可我的妈妈还没有回来,而今天,是我的生日。
泪水划破脸颊,锋利地刺入我的心。妈妈,你还在学校里么?今天是你宝贝女儿的生日呀!妈妈,您每天起早贪黑,每天用嘶哑的嗓子为你的学生上课,可是您忽略了我的存在。今天是我的生日,你就不能早点回来看看我的成绩单,夸我几句么?
窗外的树叶哗啦啦地响着,起风了,墙上的钟滴滴答答地转动着,我绝望了。
妈妈,你为什么还不回来?或许,在妈妈的心里,我的地位远远不及您的学生;或许,妈妈根本就不爱我!
我躺在床上,闭上眼睛,泪水浸泡着我的心……
轻轻的,我听到了锁眼转动的声音。妈妈回来了?我翻了个身,故意把被子抖落到地上。既然你不爱自己的女儿,我何必怜惜自己呢?我狠狠地想。
门开了,没有脚步声!我的心一下子皱紧了。紧接着我的房门把手转动了,有人进来了,可是依然没有脚步声!我的愤恨瞬间被好奇与恐惧代替,这是怎么回事?
我听到了呼吸的声音,我感觉有人缓缓地在靠近我。我紧闭着双眼,我感觉我的被子被人抱了起来,然后重新地盖在了我的身上。一双粗糙的手扶过我的肩膀!啊,是妈妈。只有妈妈那双常年握着粉笔的手才会如此粗糙!我微微地睁开眼,偷偷地看了一下地面。我恍然大悟,我的眼泪刷地又流了下来。原来妈妈一直踮着脚尖,怪不得听不到脚步的声音。
我隐忍着,看着妈妈踮起脚尖一步一步地退回门口,多么的滑稽可笑!可我笑不出来,妈妈踮起的脚尖已经一步步地踩过了我的心田。
妈妈,我的好妈妈,就算您今天忘记了我的生日,但您那双在黑暗中踮起的脚尖已经永远定格在我的脑海里,这是我收到的最好的生日礼物呀!妈妈,多少个夜晚,您都是这样过来的么?
这件事已经过去很久了,可妈妈那踮起的脚尖每天都会温柔的踏入我的梦乡。妈妈不会跳舞,但是她踮起的脚尖是这个世界上最美丽的芭蕾舞步!