讲优质课心得体会通用5篇
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讲优质课心得体会篇1
何为优质护理服务?“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展,我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量,拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性,我们秉着“做就要做好”的信念,坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点,经过不断思考和努力,牢固根本,推陈出新,全面提升自身的全面素质,使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现,患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。
1、加强了护士的责任心。自开展优质护理服务以来,科室对医护人员进行规范化的技术培训,转变思想,深化以“患者为中心”的服务理念,切实转变临床护理工作模式,加强基础护理的落实,全面落实护理责任制,实行整体护理责任包干制,实行包床到护,责任到人。让护士明确自己的责任,积极、主动履行对患者的护理职责,从而加强了护士的责任心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天,等着呼叫铃声的响起,我们会主动想着所分管的患者现在的病情怎么样?恢复得怎么样?心情又如何?还需要什么样的帮助?大家都希望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院,谁都不甘落后,都会主动下到病房,把对患者的关心切实转化为实际行动,为进行生活上的照顾,陪患者聊天以了解患者的心理状态,进行健康宣教,为患者做好基础护理、专科护理、病情观察等等,使患者切实体会到优质、贴心的护理服务。
2、拉近了护士与患者间的距离,患者满意度明显提高。之前患者从入院到出院他们都不知道他的主管医生、责任护士是谁,我们也不会主动去向患者介绍自己,更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了,但自从实行优质护理服务以后,我们秉着“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的服务理理念,从患者入院那一刻起,我们便微笑地接待,主动地介绍自己,介绍住院环境,站在患者的角度去思考问题,想在患者需要之前,做在患者开口之前,帮助他们解决实际问题。彼此变得不再陌生,护患之间的距离也不再遥远,我们脸上笑容多了,说话的语气柔和了,为患者进行护理时也不再那么机械,我们是带着感情去为他们服务,患者回报给我们的不再是冷脸,满意的微笑爬上了他们的脸庞。记得有一次科室的一位年轻护士去帮一位妇科患者洗头时,患者拉着年轻护士的手说"姑娘辛苦你了,谢谢!”那一刻我觉得我们的付出是值得的,我们的工作是有价值的。还有一次一位术后的患者吐了一床,当我们去更换床单元时,看着患者及家属那抱歉的眼神和不知所措的举动时,我们回以微笑,让他们不要在意,这是我们应该做的,当看到他们赞赏的眼神时我们的内心无比开心。其实很多时候我们得到的远远比付出的多得多,从患者那里我们收获了感动,收获了信心,也收获了他们给予的肯定。人和人之间都是相互的,只要你真心对待别人,别人也会真心的对待你,当我们把每一位患者都当做我们的亲人来对待时,我们之间的关系也不再是普通的护患关系,我们之间带有亲情,我们之间的距离也就变得像亲人似的那么近了,患者的满意度也大大地提高了,从原来的百分之九十到现在的百分之九十九,甚至百分之百。
3、减少了护理差错事故的发生。自从实行优质护理服务以来,科室采取责任包干制,落实护士长--责任组长--责任护士三级质量控制体系,每组责任护士由高年资、低年资护士组成,新老搭配合理,目标明确、职责到人,每个责任护士承包一定数量的病人,做到分层不分等,人人参与护理。每天对病人进行治疗护理的同时,经常巡视,与病人进行沟通交流。实行分组排班,妇科组管妇科病人,产科组管产科病人,治疗和护理分组管理,不再像以前那么乱,妇产科病人的所有治疗、护理都一起做,容易出差错,责任不到人,有时候一项治疗你以为她做了,她又以为你做了,结果都没做,但实行了责任包干后就不会了,每个人的工作职责分工明确,各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责,有高年资护士带低年资护士,大大地减少了护理差错事故的发生,而且新护士成长得更快。
4、激发了护士学习的积极性。实行优质护理服务模式以来才知道,你想与患者很好的交流沟通,做好健康宣教,首先你自己必须了解患者所患疾病的病理、生理、发病原因、治疗方法及护理常规,还得知道患者治疗期间的饮食,注意事项,患者的心理状况,以及怎样去解除患者的心理问题,所以我们就必须不断地去学习、查资料,请教医生及经验丰富的同事,这样才不会在做健康宣教时被问得回答不上来,我们也就能更好地服务患者,同时提升自我。而当我们遇到危重患者或平时少见的病种时,我们不再像以前一样过了就了事,我们会在责任组长的带领下开总结会,共同分享各自的体会,我们会讨论“如果我遇上这类病人该怎么处理?”,我们还学会了做课件,轮流讲课,大家相互学习,共同提高。
5、锻炼护士口才及沟通能力。在临床护理工作中,恰当的语言沟通可以使患者感到被关爱、被尊重,从心理上、精神上得到满足,是建立良好护患关系的一种手段,是开展优质护理服务的前提,是获得患者满意度的有力保障,所以作为护士我们必须提高自己的口才及沟通能力,而一个人的口才与沟通能力如何,并不是天生的,是需要不断的锻炼和提高的。自从实行优质护理服务模式以来,我们有了一个发展的平台,我们通过不断地与患者沟通交流,以及向同事学习,不仅锻炼了口才,我们还掌握了沟通技巧,学会了灵活多变的交流方式,加强了与患者的心理及语言沟通,增强了患者对护理人员的信任,患者的满意度提高了,使患者能积极配合治疗,减少了许多不必要的护患纠纷,我们的工作进行得更加顺畅,既保证了护理安全,提高护理质量,也树立了白衣天使的形象。
6、锻炼了护士的胆量。这是我体会最深的,可能对于性格活泼开朗的人来说,主动去向患者介绍自己,主动去跟患者交流并不难,可是对于有些性格内向,平时不爱说话、害怕与人交流的人来说,那就成了最大的难题,没实行优质护理服务之前要求不高,自己也就随遇而安,没想到要去改变自己,可是自实行优质护理服务以来,与患者沟通、交流是我们每天工作的主要内容,给我们也造成了很大的压力,但是在护士长和其他老师的指导鼓励下,一些内向胆小的护士慢慢地学会了怎么介绍自己,怎么与患者沟通,自己的性格也变得开朗了起来,现在的我不再害怕跟别人交流了,胆量也越来越大了,很快适应了新的护理模式。
以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会,学到了很多,我们都深有感触,以病人为中心不只是一种形式,也许在我们看来只是举手之劳,多一声问候,多一句解释,一次轻轻的握持,都会让病人感动,病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地变成了理解、接受和喜欢,虽然我们付出了很多,也较之前更加忙碌了,但当我们看到患者病愈满意出院时,我们知道所有的付出没有白费,从他们身上我们收获了感激、感动和感谢。我们仍会继续努力,将“优质护理服务”活动持之以恒的开展,真正实现生活护理到位,治疗护理安全,心理护理主动。让患者得到实惠,取得让社会满意,患者满意的效果。
讲优质课心得体会篇2
为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20xx年全国卫生会议精神及我院关于优质护理服务示范工程活动精神,坚持病人为中心,进一步规范我病区临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为广大患者提供优质,安全,便捷,温馨的护理服务,我病区于20xx年10月开展了优质护理活动。正式成为优质护理病区后,护士长首先组织全体护士学习卫生部相关文件,认真领会中心思想;然后根据我病区病种及收治病人的实际情况进行了讨论,大家集思广益,制定出了适合我病区情况的优质护理服务模式及管理模式。经过这几个月全体护士的共同努力,我病区优质护理服务开展的井井有条,使病人得到了实惠,提高了病人及家属的满意度。
首先,我病区对原有的护理模式进行了改进。前,护士只是机械地执行医嘱,输液的只负责输液,发药的只负责发药,对病人的基本病情及用药治疗不能全面了解掌握。实施了优质护理服务后,我病区采取了护士分组责任制护理的模式,将病区病人分为两个大组,各设一名组长,下设两名组员,各管两个小组, (心得体会)6至8名病人,不仅细化了责任护士的工作流程,也对护理工作实施了逐级管理。这就要求责任护士要对自己所负责的病人从病情治疗到生活护理方面了如指掌,由每位组长为组员制定周计划,并监督组员是否按计划执行相关护理工作,并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重症病人的护理。实施分组责任制护理后,护士加强了巡视,注重了病情观察,落实治疗性护理和健康,心理护理,生活护理,给病人全方位的.护理。
其次是真正做到把护士还给病人,大力加强基础护理的力度。我病区卧床病人较多,多数生活不能自理,加强基础生活护理和晨晚间护理就更加重要。原来的洗头擦身,剪指甲等生活护理多是由护工、家属完成,现在是要求我们护士来完成,因为,在为病人进行生活护理的同时,由于护士对病人病情的了解,随时可在操作中观察病情,防止并发症的发生,减少病人的痛苦。加强基础护理更为一些无陪住的病人解除了顾虑,减轻其家属的后顾之忧,让家属能够放心的把病人交到我们手中。
优质的护理服务不仅仅是为病人做好治疗护理和生活护理,还要注重与病人的沟通。及时,有效的沟通不但可建立良好的护患关系,帮助病人排解不良情绪,还能够及时发现病人的病情变化及疾病进展的症状,随时为医生提供有利的资料便及时调整用药及治疗。从入院、住院直到出院,护士都会和患者及家属温馨的交流,认真倾听虽只是短短的几句话、一个微笑,却大大缩短了护患之间的距离。
优质护理服务贯穿于我们日常护理的每一个环节,为保证病人的安全,我病区加强了门禁制度及探视管理制度。为每位新入院病人佩戴腕带,进行生活能力量表的评定并耐心的为病人介绍病区环境和住院制度,对眩晕和卧床病人视其情况进行跌倒和褥疮的评估,有针对性的给予有效地预防护理措施,减少危险的发生。病人出院时护士还会为病人再次评估,为病人进行出院指导方面的健康,指导患者合理用药等保健知识。
作为一名工作十几年的老护士,我深深地感受到优质护理服务不是一时之举,是一项长期进行的工作,我们的工作任重而道远。我还需继续努力,积极参与,真诚待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!
讲优质课心得体会篇3
刚刚过去的两周是紧张的,也是惊喜的,紧张是因为有压力,惊喜是因为经过这一次的锻炼,我又成长了,收获了。不仅如此,从每位老师的公开课中,我感受到了一种上进的精神,同时也鼓励着我,让我更加努力。听完了这两周的课,我有一个很大的感触,那就是每位老师都是最棒的,因为每位老师身上都有着不同的闪光点。
先拿李利杰老师讲的大班科学《空气的秘密》来说吧,她用可亲的表情,多变的声音,让每一位幼儿都安静下来,像小花猫一样,认真听老师讲课;老师让孩子们自己做实验,充分给孩子自由探索、发现的空间,虽然有的孩子试验结果是错误的,但是,经过老师在验证以后,孩子们对正确的结果更加记忆深刻,有了这样的活动经验,孩子们也会对自己充满信心,动手能力就是这样培养起来的。因此,在我们的日常活动中,要多给孩子创造动手操作的机会,让孩子在不断探索中观察,在观察中发现,充分发挥孩子的想象力和动手能力,让每次活动都使孩子们兴趣盎然的进行。万秋菊老师的语言课《小雨点沙沙沙》,活动设计丰富,吸引小朋友的眼球,小朋友愿意跟老师互动,开心学儿歌。这节语言课的素材有趣、贴近幼儿生活;教师调控课堂能力强,能很好的抓住关键性提问,缓解设置合理,过度自然,深受幼儿的喜爱。同时,激发了幼儿学习的兴趣,让幼儿的语言表达能力在愉快的体验中得到发展。整节活动,幼儿能够大胆的发挥自己的想象,培养了幼儿语言的完整性,发展幼儿的观察力及口语表达能力。
听了这么多优秀的课例,我不断地反思自己的教学,感到自己在设计活动的时候还存在着许多不足,我愿向他们学习,在今后的教学中努力做到:
一、必须要有一定的教学经验和教学方法,还要具备扎实的教学基本功,调控课堂的能力要强,这样才能更好地把握课堂事态的发展,更好地完成教学任务。
二、 必须要有对教材的充分理解。对教材进行深入细致的钻研与分析,理解教材,把握教材的重点、难点才能更好地把教学任务解决好,教材的理解是对教学做充分的准备,教师只有知道上什么,怎么上,什么是重点、难点才能上好课。
三、 必须作好充分的课前准备。课前准备包括备学生、备教材。作好充分、足够的准备,教师才能在课堂上游刃有余,挥洒自如。在听课中我发现上课的老师都对教学的内容都进行了充分准备,有的还制作了精美的教学课件。
幼儿教师是孩子的朋友,是幼儿的引导者、帮助者、合作者,而不是拘束者,我愿把自己也变成孩子,走进孩子的内心世界,同孩子一起玩,一起学,一起成长。把自己儿童化,把活动游戏化,激发孩子的动力,让孩子愿意学,主动学,举一反三,学以致用。
讲优质课心得体会篇4
1、这些课在教学过程中创设的情境,目的明确,为教学服务。
在这一天的时间里,上课的老师都能根据小学生的特点为学生创设充满趣味的学习情景,以激发他们的学习兴趣。最大限度地利用小学生好奇、好动、好问等心理特点,并紧密结合数学学科的自身特点,创设使学生感到真实、新奇、有趣的学习情境,激起学生心理上的疑问以创造学生心求通而未得的心态,古人云:学贵有疑,小疑则小进,大疑则大进。
2、多表扬,少批评,提高学习积极性。
在教学中,各位老师充分关注学生情感态度变化,采取积极的评价,较多地运用激励性的语言。如:很好!说得真好!你懂得真多!你的想象非常丰富!真聪明!你的解法非常棒等等!调动了学生积极探求知识的欲望,激发了学生学习的情感,让每个学生体验成功,增强自信心。
3、在做中学,加强学生的自主学习能力,培养学生合作意识及数学语言表达能力。
做中学的基本形式是教师提出问题学生独立思考分组讨论得出并介绍小组的成果结论小组互相评定,它与课改的思想观念是不谋而同的。
4、精心设计富有价值的练习
作为教师要想方设法为学生提供能激发其思维兴趣的舞台,要精心设计富有思维价值的练习,使学生遨游在广阔的思维空间,置身于知识的探究过程中。
总体来看,在这几位老师的课上,整个课堂老师给予了学生及时的评价,语言恰到好处,使人听起来舒服自然。这样的评价有利于学生的自主发展,让学生体验过程,享受成功,没有给学生过重的压力,但都有一定的质量。
对比自己的课堂,感觉自己在课堂教学方法上过于传统、拘禁。将问题留给学生探讨,总有一种不放心的感觉,长此以往,学生已习惯接受老师的灌输,成绩虽然好了,但学生自由发展的空间小了。今后还要加强学习,更新观念,大胆实践,构建一个灵活开放与生成发展的数学课堂,给学生更广阔的学习空间。
讲优质课心得体会篇5
社团是大学生活中最重要的一部分之一,它不仅能够让我们结交志同道合的朋友,拓展人脉,还可以提供一个实践自我、锻炼能力的平台。最近我参加了学校的模拟课堂社团,从中受益良多。下面我将就我的心得体会进行分享。
首先,模拟课堂社团让我发现了自己的潜力。在学校,课堂教学往往是老师单向传授知识给学生,而在模拟课堂中,我们被赋予了教师的角色,需要自己策划课程、设计教学方案,并与其他成员共同演示。这要求我们要有良好的组织能力、讲解能力和团队合作能力。通过这一过程,我发现自己的表达能力和组织能力都得到了锻炼和提高,也让我对自己的潜力有了更深刻的认识。
其次,模拟课堂社团给了我一个与不同专业同学交流的机会。在大学,我们常常只与本专业的同学接触,在模拟课堂社团中,来自不同专业的成员聚集在一起,通过合作完成一次次课堂实践。这不仅让我认识到了不同专业的学习内容和方法,也拓宽了我的视野。与其他成员的交流和合作让我能够更好地了解不同专业的优势和特点,并从中学习到许多新鲜知识。
再次,模拟课堂社团让我在实践中提升了解决问题的能力。在课堂实践中,我们常常遇到一些困难和挑战,例如如何设计一堂生动有趣的课程,如何引发学生的.兴趣等等。这些问题需要我们反复思考和实践,寻找最佳的解决方案。通过与团队中的成员讨论和合作,我学会了倾听他人的意见,学会了批判性思维,也学会了善于思考和总结。这些能力都对我今后的学习和工作有着非常重要的意义。
最后,模拟课堂社团培养了我对事业的热爱和责任感。在模拟课堂中,我们要扮演好教师的角色,需要关心学生的学习和成长,并传递正能量。这让我深刻地意识到教师的工作是一份重要的社会责任,需要用心去做,用爱去关怀每一个学生。通过这次社团活动,我对事业有了更加深入的理解,也有了更大的热情和动力去投身于这个领域。
综上所述,参加模拟课堂社团是我大学生活中宝贵的经历。通过与团队成员合作、与不同专业同学交流、解决问题,不仅让我提高了自身的能力,也让我对事业有了更深入的认识。我相信这些经历将会对我的未来产生积极的影响,让我成为一个更加出色的人和专业人才。
