2024年建行员工心得体会5篇
优秀的心得体会是通过经验总结而来的宝贵财富,当我们的内心有了收获要和大家分享时我们应该先准备好心得体会,小淘范文网小编今天就为您带来了2024年建行员工心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年建行员工心得体会篇1
您,一个默默无闻为建行无私奉献几十年的老建行人;您,一个为了工作常常忽略自己儿子的“坏妈妈”;您,一个没到四十岁就被我们称呼“老人家”的姐姐。我们尊敬您,我们的姐姐,我们的八级会计执行师!
我们尊敬您,因为您刻苦努力的工作精神。在建行几十年,您从不间断对建行业务,尤其是会计方面业务的学习和专研。您的办公桌上总是有那么厚厚的一叠资料;您的电脑里总是有那么一个盘是装着您多年来积累的业务知识和经验心得;您的笔记本每一页总是满满地记着一些会议精神和注意事项。您的刻苦努力,让我们同事,特别是新入行的同事们在遇到会计方面的问题时总能第一时间得到解答和处理。您总是毫无保留地为我们解释并给我们提最及时、有效的意见,您就是我们的“百宝箱”,您让我们这些年轻人少走了许多弯路。我们谢谢您!
我们尊敬您,因为您以行为家的奉献。几十年如一日,不管刮风下雨,周末的营业厅里总是能见到您的身影。每每问你为什么周末总来行里,劝您早点回家,注意身体时,您总是微笑地回答,“还有一点就忙完了!”其实我们知道,您这一坐又是一天哪!我们的姐姐啊,您头上的白发已经无情地在您这智慧的土地上生长;您脸上的皱纹已经肆虐地在您的眼角扎根;您的儿子似乎已经跟您越来越不亲了啊!姐姐,稍微分点心思给您和您的家人吧!我们祝福您!
我们尊敬您,更因为您乐于助人的人格魅力。微笑是您脸上常有的标志,不论对客户还是同事,您总是那么的热心和耐心。记得一个夏天的中午,您在大堂加班,一位70多岁的老奶奶拄着拐杖慢慢地走进营业厅。您看到后连忙起身去扶着老奶奶,问她要办理什么业务。得知老人家要办理市民卡有急用,您一边安慰老人坐下,一边打开电脑帮她办理。在录入信息的过程中,您发现老人在社保系统中没有关联照片,暂时办不了。老人一听更加着急,说是过两天要去温州医院看病用的。炎热的夏天中午、老人家着急的神情,您二话不说向老人家拿了一张一寸照片,让老人家在贵宾室稍等,自己拿着老人家的照片和u盘向照相馆走去。虽然我们行离照相馆只有1000米左右的距离,但是在这炎热的夏天中午,这一个来回足以让您的衣服湿透。看着您拿着这张用汗水制出来的市民卡,老奶奶非常感动,她一个劲地说谢谢。可是您只是微笑地说:“不客气,老人家,这是我应该做的!”一句多么朴实的话语,却道尽了人世间的真善美!但您在我们心中是多么的伟大!对待同事,您也是如此。由于后台的工作多而杂,每天您自己的工作都让您应接不暇,经常要利用周末加班才能完成。但是,您还是挤出宝贵的中午时间帮前台的同事们看凭证。您说,他们太忙了,每天上班还要面对现金差错的风险。作为后台工作人员,帮他们看凭证、减轻点他们的压力是应该的。多么简单的一个理由,却又是多么温馨的关怀。您用实际行动给我们传递了正能量,让我们明白同事之间需要团结!我们敬佩您!
您就是这样在自己的工作岗位上默默付出;您就是这样用自己的行为激励着我们;您就是这样时时给我们展现着内心的美丽。我们一定要像您学习,让自己成为像您一样的美丽建行人!
2024年建行员工心得体会篇2
作为公司新员工中的一员,我们在轻工高级技工学校参加为期8天的新员工入职培训。
通过八天的学习,我们从集团概况、企业文化、盐业产销实务、营销知识、办公信息化、生产质量管理、企业内部管理制度及职业礼仪等方面生动、全面的了解了集团。对轻盐集团的发展历程和集团的企业文化、制度等方面有了进一步的学习和认识,受益匪浅。
让我印象最深的是董事长亲自给我们上的第一堂课,介绍了集团概况,让我更深层次的了解了集团的发展历程、战略规划、组织架构、经营理念、主营业务及产品、在同行业中的竞争力水平。以前我认为盐业是一个简单、重复且枯燥的行业。但是现在我认识到,世界上从来没有绝对简单的事情,任何工作都需要专业的知识和熟练的技能,以及团队凝聚力才能做好的。
在职业礼仪课中,老师教导我们新员工做人要干干净净、堂堂正正、顶天立地;在我看来,无论是在今后漫长的盐业工作之路,或是我的人生道路,只有先学会做人,我们才能在各种道路上走的更远、更好,才能漂亮的度过人生中的每一个阶段。集团领导教导我们要树立正确的人生观和价值观,多一些韧性和忍耐,以真诚对待身边的人,以积极的心态对待工作,坚守应有的职业操守,在自己的工作岗位上为公司的发展贡献自己的力量。
八天的培训期虽然转瞬即逝,但是这八天来的所闻所见所感,已然成为我今后工作中的一笔宝贵财富。“像狼一样团结拼搏,像牛一样勤奋耕耘,像骆驼一样坚韧执着”,这是轻盐集团所倡导的企业精神,它也将会成为我今后工作中的一盏明灯;作为一名80后盐业战线新人,我知道自己在工作中还有很多需要学习和提升的地方,我会在今后的工作中不断学习和积累,努力提升自己。
保尔·柯察金曾经说过:“人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。”充满希望与挑战的明天在等待着我们每一个人,我会以高昂的斗志和满腔的热情去迎接挑战,相信我会因为一直在努力而感到充实与无憾,我也相信因为我们这样一支火热,激情,高素质的队伍的加入,盐业的明天一定会更加辉煌!
2024年建行员工心得体会篇3
金融业是一个竞争激烈的行业,建设银行在业务上突飞猛进的发展,离不开一系列的调整与转型。在省行党委的正确领导下,我行20xx年不断推动经营模式调整,积极打造新的竞争优势,较好完成了全年各项经营计划。回顾201x,做为一名在建行工作两年的老员工,我有心得体会表达如下:
我建设银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战,应当用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。
网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的kpi绩效考核制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过kpi考核来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。
员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,
更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。
客户需求从个人感受,结合自身20xx年的表现,我力争做到以下几点:
一是以前银行的排队现象严重是举国人民关瞩的问题,等待时间过长容易使客户肝精火旺,急火攻心,心火怒放,倍感烦燥,心中不满。我应做到细分客户,给予每位客户正确的引导。减少了客户的等候时间,让他们心情舒畅。
二是优质服务是长期以来我所坚持做的事情,坚持笑对每位客户。笑是优质服务的基础,以前我的笑容被人们形容成形似许三多的憨厚老实的笑。为了避免给客户造成很傻很天真的假像,所以我很少笑。但是为了给每位客户提高优质服务给每位客户最好的印象,我应现在坚持笑对每位客户。
三是我会努力成为我行的行业标兵。因为转型期工作量是巨大的,强度是沉重的。但是良好的道德品质、积极的工作态度、和虚心的学习态度是我不可缺少的。
建行人的作风:勤奋严谨,求真务实。我作为建行青年我应发扬先辈光荣传统,勤于学习、善于创造、甘于奉献,真爱真干事业。我作为建行里微小的一份子,做着一个银行工作者该做的普通工作,我应响应建行的领导改进着我的工作,抱着“穷则独善其身,达则兼济
天下”修炼我的品格,坚守着自己的职业操守,与所有建行人共同的努力使得建行转型发展顺利进行。
读书破万卷下笔如有神,以上就是一秘为大家带来的6篇《建行员工学习个人心得体会》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在一秘。
2024年建行员工心得体会篇4
本人于20xx年x月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的3年来,我先后从事岗位。在此期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然参加工作的时间不长,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,现将工作中的一些心得体会如下:
一、以客户为中心
树立以客户为中心的服务思想,在工作中要充分认识要“以客户为中心”的重要性,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
二、要熟悉专业知识
要想工作的时候速度快,平时就要熟悉专业的操作,要用心记住那些代码,熟悉菜单,这样才能很快的.进入需要的页面进行操作。平时还要多看多练,虚心向前辈们请教。还要勤练算盘,遇到多的数字要上一遍算盘,这样才不容易出错。
三、要谨慎、细心。
电脑操作就是你一不小心就会出错,所以我们要细心,而不能因为外面的顾客吵吵嚷嚷的而分心。每天经手的钱也是很多,所以我们更应该要谨慎小心。钱出柜台前要尽量手数后又过机,接收顾客的存款的时候更要好好的清点和辨识真伪。
2024年建行员工心得体会篇5
首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里的领导对这次培训进行了很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。
业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。
作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。
短暂的培训结束了,我与我的同伴共同学习了建设银行的知识,也一起步入了职业生涯,希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。