每篇心得体会记录都是对人生智慧的一个微小贡献，为我们充满信心地面对未来的挑战奠定了基础，当我们内心有了新的感悟后，可以将心得体会写好，下面是小淘范文网小编为您分享的个人对标心得体会通用8篇，感谢您的参阅。

个人对标心得体会篇1

在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性

搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

管理处接待来访设诉工作制度

为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。

一、接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。

二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。

三、对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。

四、责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。

五、全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。

个人对标心得体会篇2

一、指导思想

依据《株洲市中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0株洲市攸县江桥街道鸭塘铺中心小学整校推进实施方案》和教研组具体情况，特制定本组本研修方案。

二、研修主题

根据精准的学情分析，进行更科学有效的的教学设计。

三、研修目标

根据学校信息技术能力提升工程2.0整体推进的规划，本学期深入和完善以信息技术应用能力提升为核心的校本研修工作，立足学科特征，聚焦课堂，依托教研活动，改进教师教学行为，提高教师信息化教学水平，切实研究、解决信息技术与信息学科教学深入融合中出现的新问题和新情况，全面提高课堂教学质量。

四、工作安排

1、所有成员完成前沿课程的学习，xx年11月3号前。（蔡杨帆、欧阳芹、谭子恺、单志明、徐啸剑各自完成。）

2、完成信息技术支持的教研系列课程，xx年11月6号前完成。（蔡杨帆负责）

3、制定方案：提交份学科信息化教学的.研修活动计划：依据学校整校推进实施方案，结合教研组内教师的信息技术应用能力现状，设计完成本教研组的信息化教学研修计划，xx年11月8日前完成。（蔡杨帆负责）

4、完成一份信息化融合示范案例：完成一份信息技术与学科应用实践的示范指导案例（基于本学科选择的能力点），xx年11月8日前完成。（蔡杨帆负责）

5、所有成员完成在线测评，完成能力点的选择。坊主协助本组成员完成在线测评，完成能力点的选择，xx年11月8前完成。

6、完成相关能力点的系列课程，上传作业，xx年11月13号前完成。

7、基于本组能力点的选择，发布校本研修任务。xx年11月15号完成。（蔡杨帆负责）

8、所有老师完成校本研修任务，xx年11月27号完成。

9、提交校本研修成果：提交本学科校本研修当中的整体研修成果。xx年11月30号完成。（蔡杨帆负责）

五、研修任务

网络研修：11月1日开始，学校组织教师参加中国教师研修网的研修。

（1）技术学习：进行信息技术培训和应用实践，掌握相关技能工具（希沃白板、希沃授课助手）、利用教师研修网学习在线教学策略，能熟练使用13种信息技术相关工具开展教学活动；

（2）协同备课：以备课组为单位，利用贝壳网等资源空间进行在线集体备课，确定一两个应用突破口完成教学设计。例如9月份参与湖南省在线集体备课大赛。

（3）应用实践：每位青年教师利用多种技术手段，创新教学方式，融合学科特征，进行信息化教学研讨课。

（4）创新教学成果：基于教学改革、融合信息技术的新型教与学模式，如项目式学习、翻转课堂、创客教育和跨学科融合教学研修等。

六、校本研修：

根据本组发布的任务为主。

个人对标心得体会篇3

从事教育工作的我们需要不断地学习，以适应社会的需求。本学期，我从自我的教学实际动身，不断养成自我学习与自我反思的习惯。

能够按时参加校本研修活动，并做好记录，并仔细撰写心得体会，在学习中不断充实自我，提高自我的理论素养。开展有效课堂教学讨论提高课堂教学质量。我们三年组仔细开展有效备课，有效课堂教学、有效作业设计和批改的讨论，我严格要求自我，在每周听一节课之后，会与同组的教师共同争论分析，取长补短，发表自我的见解，这使我受益匪浅。使自我不断走向成熟，给课堂注入更多的活力，取得更大的效益。

自我反思及案例。反思，是教师提高教学水平的一种有效方法，反思自我的备课；反思上课时遇到的问题，自我是怎样处理的；反思自我本节课有哪些比拟满足的地方或者有哪些缺乏。经过不断的反思与积存，自我的确把握了许多“第一手材料”，悟出了一些道理，丰富、完善了自我的课堂，限度的调动了学生学习的专心性与主动性。而且，留意做好课堂实录，并整理成文字材料准时上交。

参与多种研修模式，全面提升自我素养专心参加_远程研修活动，仔细倾听专家的'指导，多看看同行们对于课堂教学改革的熟悉和思索，并对自我感兴趣的话题发表评论，准时与各位沟通沟通，增长自我的见识，开拓自我的视野，使自我能够更准时的了解外面的世界。自主学习模式。我学习教学理论、自我反思，找出自我在某一方面的缺乏，然后制定规划，并实施规划，以弥补自身缺乏，提高自身潜力。

加强师德培育。教书育人，师德为本，我能够做到遵纪守法，爱岗敬业，为人师表，自尊自律，廉洁从教，团结协作，专心进取，勇于创新，尽量使自我成为学生、家长、社会满足的好教师。新课程理念研修。本学期我连续把学习、实践、验证的新课程理念，作为师资研修的重点任务来学习。课堂中依据教学实际，反思如何调整教学策略；课后反思自我的这节课到达了什么目标，用了什么教学策略，有哪些胜利之处等，查找课堂教学的优点与创新之处，查找问题与缺乏，捕获隐蔽在教学行为背后的教育观念。

总之，在工作中，有收获的喜悦，也有困惑的苦恼。路漫漫兮我将上下求索，为教育事业奉献着无悔的人生。

个人对标心得体会篇4

?海蒂》是瑞士作者约翰娜·斯比丽的代表作。文章讲述了一位纯洁天真、坚强乐观的小女孩——海蒂。字里行间透满了世界上最珍贵的东西爱。

海蒂自幼失去了父母，但这并没有打倒她。她迅速坚强、乐观起来，还变为一颗火热的小太阳，用自己的纯洁和爱来温暖别人、改变别人。我们不是海蒂，但我们要有一颗这样坚强乐观的心呀!现在新闻时有报道，某某欲轻生，可是他们父母双全，家里各方面条件都很好，为何想不开呢?

独居的阿尔姆大叔，性格孤僻古怪，谁都不敢靠近他。但他在海蒂纯洁童真的.感染下，也变得热情开朗，乐于助人。文中的海蒂就像一位快乐的清洁工，悉心扫掉大叔心上堆积了几十年的灰尘。

我们也是一样，凡事都有正反两面，用乐观、积极的心态去面对，总能看到美好的一面，而用悲观又消极的心态呢?再美好、再阳光的事情都会被刷上一层昏暗而丑陋的阴影。

世界上用金钱买不来的、最珍贵的、最伟大的就是爱。我们生活在爱的海洋里，每时每刻都被爱着，每时每刻都奉献着自己的爱。老师细腻温暖的爱，同学热情真诚的爱，妈妈伟大浓烈的爱，爸爸粗犷沉默的爱……

在海蒂爱的熏陶下，因双目失明而曾经绝望的老奶奶对生活重新充满了信心;在海蒂爱的感染下，富家女孩克拉拉从轮椅上站了起来，自如地奔跑在阳光里;在海蒂爱的包裹下，不识字的彼得学会了在书海中遨游……

爱是一杯奶茶，散发着淡淡的清香，看上去棕不溜秋，抿一口却是香甜入心;爱是一颗小草，看上去微不足道，却对世界有着无微不至的奉献。让我们抬起头，手拉手，传递爱，大步走，走向阳光又欢乐的世界!

个人对标心得体会篇5

在昆明电视台新闻频道实习已经有两个多月了，而我们的实习生活也逐渐接近尾声，回想起来也是收获良多。虽然，没有一开始想象中那样，自己的所学，自己引以为豪的知识和技能能够“真枪实弹”得到一番实践，但所见所闻让我有所思，增长了见识，对电视台这个行业的基层有了客观实在的认识。

我们不在只局限于书本上学到的，而更多的是得到了实践的机会和锻炼。例如我们从刚来电视台的一问三不知到现在的可以熟练的跟随电视台老师的指导进行工作，还有从当初的怯弱胆小到现在的能和一部分频道的老师大胆热情的打招呼和进行很多的交流。虽然我们不是每天都有机会跟随记者外出采访，但只要一有机会，我们都是认真积极对待，每次都默默的把自己放在记者的位置上，谨记记者的职责，在采访中都仔细的跟老师学习经验。每一次都有不同的采访，每一次都能接触到不同的人和事，有时会感觉记者这个行业很无聊与无奈，但有时又会觉得作为一名记者既光荣而又充满了无限可能。

比如说新闻频道每天都有一个任务是去拍城市文明岗。一开始我们都很好奇 ，但现在已经很了解了。所谓城市文明岗就是去指定的区域找寻各种不文明行为，例如垃圾乱堆乱放，占道摆摊经营等等。我们都一致认为这种新闻毫无价值可言，整天就是去到处找垃圾，但其实转念一想，通过这类新闻的报道播出，对该街道以及周边群众的生活环境作出了重大贡献，这样他们的各种不文明行为才能得到制止和改善。还有有时在采访中有的人不是很愿意配合，但有的人又太过于滔滔不绝。在这种情况下，就要靠记者的各种功力和引导，才能在有限的时间中得到自己需要而又具有价值的内容。

由于我们每天跟的老师可能都不一样，所以也让我们学到了不同的东西。有的老师会很有耐心的指导以及给我们建议，有的老师会颇为要求严格而让我们怀有一点惧怕，还有的老师会用他的实际行动向你很好的解释记者这个职业的含义。其中有一位祝老师，让我印象极为深刻也对他满满的都是敬佩。我觉得用工作及其认真和为人平易近人都不足以形容他，虽然大部分老师都还是很客气，但祝老师给我的感觉就象一位对我们充满了责任的科任老师，而且祝老师经常身兼二职，在采访中既要当记者还要当摄像，在拍摄过程中，他也是力求完美，不管当时的环境都是付出百分百的责任心，每个镜头都拍的认真至极，也就是祝老师这种工作的极度认真让我不经感慨，记者这个职业真的不是随随便便就能做好的。而我也暗自下定决心，如果我将来从事记者这个行业，我必将把祝老师当作我的榜样。

通过实习，真正进入到了社会，我才深深地感觉到自己所学知识的贫乏和在实际运用中的困难。在学校，自己学的本来就不是很多，现在一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的道理。其实在每一次的采访当中，不管自己负责的是什么，首先要摆正自己的态度，最重要的是认真和细心，要善于观察周围的事物，学会自我总结，及时发现自己工作上的不足以便改正。还有就是，做记者这一行是很辛苦的，有时你每天会有很多个采访，经常都没有固定的时间还要东奔西跑，还通常会加班到深夜，这就更需要我们有不怕吃苦的精神。可以说，实习是综合能力的一次全面考验，除了考察你的专业水平和理论知识以外，还考察了你的处世态度，做人原则以及处事方法，简而言之，就是考察你是否懂得怎样做人。勤奋是首要的，到得最早走得最晚，通宵达旦这些都应该是家常便饭而不是邀功领赏的资本，因为你是实习生，你是来学习的，主动与老师的交流同样重要，要学会虚心听取别人的意见和建议，要积极努力去配合各个部门的工作，只有这样不断地去发现问题、解决问题，我们才会有进步的空间，实习也就有了它真正的意义了。

个人对标心得体会篇6

4月22日，在园领导的关心下，我得到了这次宝贵的外出听课学习机会。我怀着激动的情绪来到x市张店教师进修学校，这天是最后一天听课，一共听了九节课，其中语言2节、健康2节、社会1节、音乐3节、计算1节。每位教师的教学方法、构思等都各有所长。透过这次听课学习，我在以下几个方面感触较深：

一、以游戏为主，让幼儿在玩的过程中简单愉快的获得知识

在幼儿园教育指导纲要中也明确指出：幼儿园教育应以游戏为基本活动，但是在我们一些农村幼儿园中却往往忽略这一点。在本次听课过程中，几位教师均比较重视游戏教学法，其中x市胶州教工幼儿园的刘衍霞老师在音乐活动《唱唱我的名字》中，最后一环节采用了我们平时最熟悉但是的找朋友的游戏，把所学新歌透过找朋友加以巩固，气氛活跃，幼儿用心性高，效果十分好。又如x市的李春雷老师《动一动真搞笑》这节活动，自始至终以游戏为主，活动最后的放松活动，小朋友齐声把毛毛虫慢慢喊出来，慢慢由一老师扮演，该教师身穿毛毛虫衣服，头戴一发卡，中间伸出两个触须，活像一真的毛毛虫，一伸一缩做着运动出场。慢慢学小朋友做着各种运动，运动中慢慢脱去外衣，摘掉发卡，变成了一只翩翩飞舞的.蝴蝶，（教师穿着蝴蝶衣服，可见道具准备十分充足且十分精致）与小朋友一齐做放松运动。全场教师及评委为之震撼，并送出阵阵掌声。

二、教学设计创意新颖，多媒体课件丰富多彩

九名教师课堂道具准备充足，尤其是多媒体课件的制作丰富多样，像放电影一样深深把幼儿吸引，高度调动了幼儿的用心性。如xx路幼儿园刘敏老师讲的故事《蓝盒子》，她根据故事情节进行了创造性调整：把主人公考拉改为幼儿熟悉的小熊；故事中的爬山坡改为过小河；另外还增加了怕黑的情节，从而让幼儿了解黑夜并不可怕。整个活动利用多媒体教学、多维互动的形式，幼儿便于掌握故事资料，并进行复述。又如x市范凤霞老师的《动物妈妈的爱》这节活动，以各种影像资料为主，穿于整个活动中，并配以优美的音乐、极富感染力的语言吸引幼儿。教师富有启发性的提问、教师的每一个眼神、每一个手势、每一个动作，都让孩子们深受感染。从动物妈妈不同方式的爱很自然的让幼儿体会到自己妈妈对自己不同方式的爱。

总的来说，这次外出听课，值得我们学习的地方很多，我就不一一列举了，我想在我们的日常教学中也就应像这几位教师学习，学习课件制作，要勤于动手动脑，多为幼儿准备充足的道具；并尽量将这次学到的东西，运用于自己以后的教学时间工作中，使自己在工作上不断进步！

个人对标心得体会篇7

一场茫茫大雨，昭示着一轮冉冉新日，阴云挡不住蓝天的舒展，蓝天也留不住时间的脚步。在被雨水洗礼后的新天地里，军训生活也拉开了帷幕。

山峦因风雨的洗礼而雄奇壮观；森林因相互的掩映而幽远神秘。这其中的奥秘，我已在短短一天的军训中领悟，是坚忍，是团结，是责任。没错，踏入大学的校门，大家都是平等的孩子，在这个大家庭中，没有相貌的优劣，没有出身的尊卑，有的只是兄弟姐妹间的相惜相爱。

一个人怕孤独，两个人怕辜负，一个人是好是坏都是自己的，两个人却不同。一个人与两个人的表面区别不过是多了一个人，细细思考，多了一个人便也多了谦让、配合、承担，一旦其中有任何一个人做的不到位，那么错误的便是两个人，所以说，两个人最怕辜负。

两个人如此，多人亦是。不要重来，不要辜负，那么就请提高自己的责任意识。唯有意识到自己在团体中所承担的责任，方能不负众望，不存辜负。

责任不是一个甜美的字眼，它有的'是岩石般的冷峻，它的存在，是上天留给世人的一种考验，许多人通不过考验，逃匿了，也辜负了。许多人承受了，为自己端起一晚不能洒的水，虽然承受了很多痛楚，但也不负众望，让整个团体更加优秀。

人生没有彩排，场场幕幕都是直播，既然如此，何不让生命绽放出它应有的光彩？我们应学会对自己负责，不留余力的为自己今后的人生拼他一把。当一个人真正地成为社会一份子的时候，责任作为一份成年的礼物已不知不觉地卸落在我们的肩上，我们需要时时去呵护它，它最终也将给予我们一个伟大的人格。

个人对标心得体会篇8

决定来公司是我想顺着现在的潮流不断进步，而销售工作，就是我的一个很好的起点。于是，我带着一颗上进的心，步入了这个行业。选择来我们公司是因为，我们公司在同行中有着十分良好的反响，无论是对销售这一点单独来说，还是在整个服务行业中，都是一个领先的地位。因此，我毅然决然的选择了我们公司，作为我上升的一个平台，努力的创新自己的成绩，回报给公司。

来了之后发现销售确实难做，我开始是在电销这个部门，单纯的打电话营销。刚开始接触时，我是十分的抗拒，一是我觉得被别人拒绝没有面子，二是每天这么多个电话确实有一些厌烦和无趣，让我对这个工作产生了消极情绪。但我仍然是每天努力的坚持着，虽然很艰难，但是我还是想看一看坚持是否可以创造成功。最后，果然皇天不负有心人，有一位客户愿意来公司进行商谈，通过公司各个部门的配合，这个客户成功的签下和我们公司的合同，我也比较顺利的成交了第一单，这不仅鼓舞了我的士气，也鼓舞了公司的士气，这让我感到十分的自豪。

尝过甜味之后，整个人都变得非常有劲。甚至觉得打电话也充满着幸福和快乐，果然只有成功了一次之后，才会更有激情和动力，在今后的道路上越挫越勇，不断前进。在此我想分享一下成交的心得。第一是每个人打电话要有自己的特色，千万不可以和其他营销人员一样平淡无奇，这样会给客户的第一感觉就是你是个做营销的。第二尽量在聊天时和客户做朋友，不要总是站在自己立场推销产品，你可以询问客户需要什么，我们有什么可以提供的，而不是看客户要不要我们的，只有我们知道了他的需求，才会有突破口！第三就是要努力调整自己的心态，无论是面对怎样的客户，我们都要保持一颗耐心，只有不断的挑战自己，才会有成功的那一天。最后一点是，一切的成功都是靠自己的，天上不会掉陷阱，也更不会一夜暴富。

作为一名销售人员，机灵是第一重要的，真诚才是其次，只有自己足够机智了，才能应对更多的难题，才能创造更多的机会和利益，因此我会时常警告自己，提升自己，从每件小事做起！