通过心得体会我们能够更清晰地把握人生的发展脉络，大部分人在写心得的时候也是会感到非常头疼的吧，小淘范文网小编今天就为您带来了团工作心得体会6篇，相信一定会对你有所帮助。

团工作心得体会篇1

走进招行沈阳分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的持续动力。

每一个银行员工都应树立感恩的理念：感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会，感谢客户与我结缘，让我获得为他服务的机会，使我获得建功立业创收的机会；同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务，才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。

这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的'是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因客户需求而变，“把方便留给客户”。

真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置；还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面；从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上，利润节节上升。

员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质？所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。

团工作心得体会篇2

今年我担任杞县官庄二中九（2）班班主任工作，在长期的工作实践中也积累了一点心得体会。

一、 抓好学生日常行为规范，及时发现解决问题。

每到初三，许多学生开始在思想上出现较大的变化。不少学生已经进入“青春反叛期”，他们常常自认为已经长大，对条条框框的限制约束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作为班主任，我适时在学期伊始之际，召开主题班会，让学生交流体会遵规守纪的重要性，从思想上给学生深刻的认识。在实际工作中，狠抓日常学习生活中不守纪律的现象。如课上睡觉，旷课迟到，打架骂人，不做作业，顶撞老师等行为。让学生“换位”思考，并积极教育引导。让学生在反省中受教育，培养自己良好的行为习惯。尤其针对初三学生的思想复杂偏激，情绪多变的特点，班主任要及时发现存在的问题，同学生交流谈心，排解问题。同时班主任应多观察,多调查,抓住事情的苗头,防微杜渐,防患于未燃。

二、 培养学生积极健康的心理。

在平时的教育教学中，我坚持以鼓励为主。鼓励会使学生的心态更加积极，更加开放。鼓励的方式多样，一句热情的话语，一个赞许的眼神，一次亲切的抚摸，都能让学生心荡涟漪，如沐春风。学生在老师的鼓励下，更倾向于作积极的尝试。如果在尝试中体验到成功，从此便有可能努力向上前进。老师对学生的鼓励以及对学生通过努力后取得成绩的肯定，可以不断筑高学生的起点，而学生也有了自己前进的动力。另外，班主任帮助学生树立目标，有了目标学生前进就不会迷失方向，更能够以积极的心态迈出坚定的步伐。班主任不但帮助学生树立目标，更要让学生自己学会制定目标。让学生学会激励自己，随时调整自己。

三、 改变形象，让教育形式贴近学生。

原先总认为班主任在学生面前应该板着脸，让学生怕你，这样学生才会服贴，班风才能纯正。现在看来并非如此，在不影响正常工作和学习的前提下，班主任放下师长的架子，和学生开开玩笑，套套近乎，师生“打成一片”。这样，一句亲切友好的玩笑往往让师生间的心灵拉得更近，学生会从内心真正敬重、亲近班主任。班主任便能更好的开展教育工作。学生也会更乐意接受班主任善意的批评教导，从而减免“口服心不服”的现象。

原先在做学生思想工作时，常感觉大道理已说尽，自己劳力费神，苦口婆心，而学生却无动于衷，厌烦乏味。这往往是大道理太过枯燥，缺少血肉。后来学着以他人事例和自身体验为参照，现身说法。动之以情，晓之以理，以平等民主谈心的方式和学生推心置腹，与学生互动共鸣。却恰恰起到“事半功倍”的效果。

四、 抓好后进生转化工作。

后进生大致分成三种类型：一是学习差生，表现为无心向学，沉闷寡欢。二是思想品德差生，表现为沾染上不良风气，违反校纪班规，随心所欲，难以自控。三是“二合一”的双差生，人数不多，但负面影响很大。而这样的学生又以留守学生居多，家庭隔代教育不力，往往导致这些学生任意放纵。并且在大多时候又很难取得家庭与学校教育配合统一，对待这些学生更需要班主任倾注心血和爱心，使其转化。

我在差生转化工作中从以下几个方面做起：

1、 争取家长配合发挥家庭教育作用。学校家庭联手打造孩子的未来形成强大的教育合力，在实际工作中采取家访，请家长来访的形式，汇报学生在校的表现，争取家长支持配合。

2、 对差生分层次分类别教育。对待特殊的学生提出特殊的要求，并通过开展各类有益活动，发挥特长，转移兴趣，变“无所事事”为“有所事事”。比如，我班上有几个调皮捣蛋的学生整天坐不住板凳，却对篮球兴趣浓厚，我帮他们成立篮球兴趣小组。利用课余时间打打篮球，并和他们约法三章，如果违反纪律随时撤消篮球队。这几位学生果然收敛许多，学习态度也端正明朗很多。

3、 致力学风建设，充分发挥先进群体对后进生的感染作用。先进群体的榜样作用是巨大的，在良好学风的包围中，少数后进生蠢蠢欲动的欲望便能打消很多，先进带动落后，在先进群体的感召下，加之班主任循循善诱，天长日久，后进生会逐渐走向积极康健的大道。

4、 尊重后进生激励后进生。尊重后进生的人格，以表扬为主，发现挖掘后进生的闪光点，给他们“用武之地”激发他们热情，增强他们信心，比如有的后进生劳动很积极，肯卖力，可以委任其劳动委员一职，负责班级卫生管理，有的后进生让他充当纪律委员一职。他们在记录班级纪律的同时也约束规范了自己的行为，班主任也多了表扬的依据。

五、 培养良好的学习态度和习惯。

1、 化被动学习为自主学习。到了初三，面对毕业升学考试，学生已经逐步摆脱初一、二时期的幼稚和盲目，学习目的日渐明晰。班主任可以乘势开发学生求知上进的内在动力，分析形势，明确任务。引导学生自觉确定学习目标，制定学习计划，选择学习方法，学生在学习过程中要学会自我监控，自我指导，自我强化，自觉主动的钻研知识，只有化被动学习为自主学习，学生才能积极拓展提升自己，取得长足的进步。

2、 让学生学会“会学”。“未来社会的文盲是没有掌握获取知识方法的人”，班主任应引导学生真正认识“会学”的意义，认识自学能力的重要性，我用身边同学的成功经验启发学生，用自己亲身体会告知学生，利用班会和恰当时机，经常渗透学法指导。学习有规律可循，但又因人而异，因此在学法指导上我既有整体上的指导，又能注意个别指导，同时也创造条件进行学习方法交流，让成功学生谈经验体会，让学生在交流中吸收借鉴他人经验，改善完善自己的学习方法。

3、 鼓励竞争，强大自我。没有竞争机制，集体便没有活力，个人便没有危机感，班主任应在班集体创造出强有力的竞争局面，用竞争激发学生昂扬的斗志，挖掘学习巨大的潜能。我在语文课堂上经常开展各种类型竞赛，比如背诵、朗读、默写竞赛，利用活动课适当开展作文、演讲、书写、辩论比赛，绝大多数班干，科代表也是依据成绩竞争上岗。通过竞争，学生会提高学习积极性，增强完成任务的紧迫感，有效提升学习效率，从而改掉学生拖拉懒散的作风。

4、 防止偏科，全面发展。班主任应时刻关注学生各学科的均衡发展，引导学生不断强化薄弱学科，突破重点，帮助偏科学生建立自信，提升兴趣。班主任应和各学科老师保持密切联系，随时把握偏科学生学习情况。和科任教师一起为他们出谋划策，排解困难，并利用课余时间个别辅导，开开“小灶”。

以上是我在班主任工作中的几点心得，班主任工作锁碎而繁多，它渗透在学生思想、学习、生活的角角落落，说不完道不尽。总而言之，班主任既是联系各科教师与学生之间的纽带，又是沟通学校、家庭、社会的桥梁，班主任既是导师又是慈母，既要顾全大局，高瞻远瞩，宏观引领，又要体察入微，深入角落，关心呵护，但愿班主任辛勤的汗水能浇艳学生成功的花朵。

团工作心得体会篇3

我在从事前台工作以来能够认真做好本职工作，通过对自身职责的分析让窝明白做好工作的重要性，选择从事这项工作便要具备基本的职业道德才行，随着时间的流逝导致现如今自己已经成长为合格的前台人员，回顾工作中的表现着实令我从中收获了不少体会。

首先需要热爱前台工作才能够将其做得更好，对我来说工作中做到这点不过是基本的要求，但这样决定着自己是否会将前台工作当成自己奋斗终生的事业，至少我可以无愧于心地做好工作中的每个细节，无论是领导还是客户都能够对自己工作中的表现感到满意，能够达到这种效果也是因为我本身便喜欢这项工作，每次参加工作的时候都会努力激发自身的潜力，思考如何才能够将前台工作完成得更好，在我看来具备这方面的素质才是做好前台工作的前提，而且在完成工作的同时也要注重自身能力的提升才行。

其次需要掌握正确的工作方式从而提升效率，效率的提升能够帮助自己更好地完成前台工作，而我也在完成前台工作的同时反思自身是否存在不足之处，无论是上网查询资料还是向同事请教都能够让自己学到不少新知识，将其用来改进自身的工作效率则能够起到不错的效果，因此我能够在工作中做得越来越好从而得到领导的赏识，这些都与自己在前台工作中的积极表现是分不开的，重要的是我能够掌握正确的工作方式从而较好地提升了自身的效率，能够在工作中有着这样的表现也让我感到十分庆幸，接下来的前台工作中仍需履行好职责并为公司的发展而努力。

最后应该注重自身服务水平的提升以便于展现公司的良好形象，身为前台人员自然意味着工作中的表现会影响到公司的形象，所以我很重视自身的形象并将职场礼仪融入到日常工作之中，确保自己的言行举止都能够给人带来赏心悦目的感觉，这样的服务水平也是通过日积月累获得的成果，这也导致客户来访的时候能够对本公司产生良好的印象，而且我也会及时通知相关部门做好服务接待工作，这也导致生意方面的合作能够顺利展开并促进公司效益的提升。

前台工作中积累的经验为我带来不少帮助，我会更加重视前台工作的完成并努力成为优秀的前台人员，希望通过这份负责的态度能够让自己在职场取得更多进展。

团工作心得体会篇4

光阴似箭，岁月如梭。转眼间，迎来了我在西夏区平吉堡小学任教的第二学年。作为一名新教师，过去的几个月里，总的来说有得也有失。学校的每一位领导、老师给予了我极大地关心、帮助、鼓励和支持。在此期间，跟着这些老教师们学到了许多教学方法与班级管理技巧等。使我能够在这个大家庭里迅速的成长。通过这几个月的工作，我学到了许多知识，同时也深深认识到了自己存在的许多不足之处。总而言之，感慨颇深。为了更好地做好今后的工作，吸取教训，下面浅谈一些工作心得体会：

刚走上工作岗位，就接受了第一个挑战——代班。受学校的安排我担任三年级二班的班主任。“班主任”一词对于我这个新班主任是熟悉又陌生。熟悉是源于学生生涯中，班主任总是与我们学生最最亲密，无论班级大事小事，总是班主任在我们身边协助我们处理；陌生是源于学生生涯中，学生们大多是在享受班主任的付出，却很少体会过班主任工作的艰辛与不易。我是新手缺乏经验，总害怕自己做不好这项工作。我怀着忐忑不安的心情跟随学校领导走进教室。当我刚踏进教室，这群机灵的小鬼头立刻停下手头上忙着的事情，瞬时间向我投来了好奇的目光，他们在窃窃私语讨论我这位新来的班主任。面对眼前这群可爱的小精灵时，我稍许的放松了一下自己。但从这一刻起，面对这一群陌生的孩子，我顿感自己肩上的责任是多么的重大。可是如何做好这个班主任呢？脑子里又浮现了一系列的问号。接下来的.工作中，遇到的第一个“麻烦”就是班里有名患有癫痫病的孩子，之前我只是听说过这种病可从未见过。谁知第一天上课他就抽搐起来，当时的我既害怕又担心，一时间让我乱了手脚，多亏了一位老教师，在她的帮助下，才让我顺利处理好这一突发事情。随后的班级管理工作中，每当我遇到困境，老教师便对我们年青教师知无不言，言无不尽。学校的领也总是及时给予我极大地帮助和鼓励。他们的默默地关心使我尽快的进入到班主任这个角色。

对于一名新教师而言，听课是至关重要的一个环节，我们新教师听课的目的是回去教学生。所以首要的目的是要看有经验的教师怎样教。注意课的结构，重点难点的突破，板书及教学媒体运用，教学媒体是对教学起辅助作用的。二要关注他们是如何组织课堂教学的，如何打造高效课堂，使学生们学的更好。学校领导为我们考虑的非常周全：经常安排我们听骨干教师讲课或外出听课学习有经验的老师是怎样上好一节课的，帮助我们提升自己的业务水平。通过听课环节，不仅使我们学到了许多教学方面的技巧，而且更清楚的认识到自己将要努力的方向。

听课环节后，学校又在学校组织丰富多彩的教研活动，老教师们对我们的指导尽心尽责，听了我的课后，课后与我交流，指出我的不足之处，以及改进建议。教学上，我们相互探讨，相互学习，相互促进。除了听课之外，平时我也经常向其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。对于刚刚不入工作岗位的我，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，但在这些日子当中，老师们鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新问题新环境的老师。

通过上学期学生期末测试，我意识到自己在教学过程中还存有许多不足之处。记得卷有这么一道题：学习了《鹿和狮子》一课让我们明白了一个道理是什么?请用语文园地的一句谚语来回答。在写试卷分析的时候，我翻看卷子，班里只有个别同学答上“人无完人，金无足赤”。其实，此题并不难，答上的人却不多。突然间我意识到在教学过程中，我仅仅注重知识的传授，却没有很好的引导学生自主学习，或是指引学生学以致用，联系实际生活。面对新的教学理念，针对低年级的同学，如何引导更好的引导他们活学活用成为了我面临的难题与困境。通过学校组织的教研活动与外出听课机会，使我收获颇丰

在这短暂的工作中，我深刻明白了作为一名新教师，要从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识。用一片赤诚之心培育人，以高尚的人格魅力影响人，以崇高的师德塑造人。树立终身学习的决心，活到老学到老。我要让我的每一位学生幸福快乐的成长，让他们愉快地学习，把学习当成一种乐趣，我相信在经后的工作中我一定会做的更好！

团工作心得体会篇5

在这短短的几个月里，我从一名应届大学毕业生到现在的双水道中学最年轻的教师，作为新教师的我一没经验，二没过硬的教育艺术，三没老教师那样课堂随机应变的能力，简直就是三无产品。但是，在学校领导和老教师的关心下，在双水道中学整个教学团队下，在整个学校教育教学氛围的熏陶下，我不断地总结教育教学的经验和教训，使自己的教育教学能力和水平都有了很大的进步和提高。下面我就将我的一些心得体会总结如下：

首先，我对教师这个职业的价值有了新的理解。雨果先生曾经说过这样一句话：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更今年的有效率，更能促进学生的发展；作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母或兄长对待孩子；教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样；教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。师者，传道、授业、解惑，我们的事业向着阳光，无比光荣。

其次，我明白了教师应该是个快乐的有心的人。要有四心“童心、爱心、责任心和公正心” ，“班主任一定要做一个快乐的人。”这是全国优秀班主任钟竺在会上说的，我很喜欢这句话。 作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的'职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。 通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦??我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。

再次在教学方法上教学形式上要学会创新，要灵活，要抓住孩子的心。在课堂教学过程中，不能老采用一种教学形式，这样可能会使学生感到没有新鲜感，提不起学习的兴趣，容易在课堂上开小差。教师在设计课堂教学时，应利用各种教学方式方法，使教学过程形象、生动。教学经验表明，经常变换教学形式，容易激发学生的兴趣，提高学生学习积极性和学习效率。另外教师要学会倾听，善于倾听。倾听本身就是褒奖对方谈话的一种方式，是接纳对方、尊重、理解对方的具体体现。你能耐心听别人倾诉，就等于告诉对方你的态度，无形之中会提高对

方的自尊心、自信心，加深彼此的情感交流。因为倾听能使教师走进学生心灵、了解学生内心需要;倾听，将使我们教师更虚怀若谷，博采众长，锐意进取，内涵深厚。在倾听中师生理解沟通，最终实现教学相长，课堂教学就有了灵性。 最后，我认为为师要静心修德，提高自身素质，做一个为人为师的表率。以德立身,泽己及人。以德为先铸师魂，教艺精湛显师能。师德决定了教师的素质，素质决定了教育的质量。作为塑造人类灵魂的工程师，教师必须要具有全新的道德品质。我们首先要热爱祖国，热爱教育事业，具有为教育事业发展而艰苦奋斗的献身精神，具有实事求是、独立思考、勇于创造的科学态度，具有崇高的精神境界和良好的文明修养。师德教艺的革新意识，是时代的要求，是社会发展进步的需求。静心教书育人，实现价值。以书为友，以高人为友，既丰富自己的内心，培养自己的品格，又增加了自己的知识储备。

以上就是我参加教学工作以来的心得和体会，在教育教学上仍然存在着众多的不足，但是我会继续努力，不断迎接新的挑战。

1、 成立英语学习小组，实行九人小组制，分派小组长，小组长受命于科任老师，听命于课代表。检查组员作业完成情况，发现不合格的作业及时通知组员改正后再上交，每日必查自默本，严格督促组员背当日所学的单词、短语、句子等背诵任务，并做好登记，汇报给课代表。此外，小组长对学习能力较低的组员要进行帮助和辅导，力争不让一个组员掉队。

2、 合理配置学生的学习时间，引导学生学会学习。

1）、每日早读之前实行“20分钟英语”，针对不同学习能力水平的学生安排早读领读任务，后进生负责单词，中等生负责短语，优等生负责课文，班干部维持纪律，我提前到岗，巡查并抽查学生记诵情况。

2）、每星期布置学生自默三次单词短语，课堂听写两次，每日必有背诵或朗诵任务，组长检查，课代表督查，老师抽查或突然袭击留堂。

3）、作业分类布置，a基础知识类：每日有抄写或自默的家庭作业，b能力提升类：报纸及北卡当日所学习题，c口头记忆类：背记诵任务等。

经过一个学期的努力，无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高学生的

英语学习水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向同行老师学习，争取更大进步。

团工作心得体会篇6

父母给了你第一次生命，可以说，这些可爱的人给了你第二次生命！

今晨6点钟，也正值人们熟睡或睡意朦胧之际，一位妇瘤子宫内膜癌的病人在病房上厕所的时候突发心跳骤停，送人我科室icu进行抢救。 夜里我科室当班的医护人员只有陈飞医生、护士4个：肖洪发、张晓佳、曹玉姣和胡小弟等人，他们全身心地积极投入抢救，予以持续的胸外心脏按压，历时1个多小时，终使得病人恢复了心跳。这是一个多么令人惊心动魄的时刻！当时科内还有3个病危的患者、一个病重的患者和3个大手术后的病人，医生和护士的工作量是可想而知的！我们的护士长6点接到电话，来不及洗漱就赶来病房协助抢救。夜班护士胡小弟和当班医生陈飞直到上午11点才下班，中间一直都没休息、吃饭，护士长更是到中午13点钟才早饭中饭一起吃。 我们护士夜班是从晚上10点到第二天早上8点，共10个小时，都不能睡觉，只能陪在守护在病人的床旁，以便随时观察病人的病情变化并采取相应的措施积极处理，记录。不仅如此，icu是没有陪人陪伴，更没有患者家属照顾，icu患者的所有治疗和护理包括生活护理也就是吃喝拉撒全都是由我们护士去做去完成的。

我们科室是优质护理服务科室，我们对病人更是没有半点的嫌弃，依然耐心细心地全心全意地为病人服务，对病人不抛弃不放弃，即便生物钟颠倒，吃饭没有规律，再苦也好，再累也好，我们值了！