干活心得体会8篇
写心得体会是一种自我反省的方式,帮助我们更好地认识自己的人际关系和沟通能力,当自己对一件事情有了新的思考之后都是要认真写心得体会的,小淘范文网小编今天就为您带来了干活心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。
干活心得体会篇1
寒假期间的工作已经过去了,我对这次的经历也是有所感悟,因为在学校的时候确实还是缺少这方面的锻炼,这也是我应该要去落实到位的,工作就应该要有工作的态度,回顾过去在xx这里的工作,我觉得自己也是有非常大的提高,学校对我的培养我应该发挥在工作方面,在专业能力上面的锻炼绝对是很有必要的。
现在回想起来的时候,我确实是能够维持一个好的方向,通过这次的实践,我也是受益匪浅,我认为这对我也是一个非常有必要的锻炼,至少到现在为止,我还是感觉很有意义的,寒假的时间虽然比较短暂,但是我也是能够维持好的工作方向,现在深深地感受到了个人能力的提高,我希望未来可以做出更多的选择,实习给我带来的收获还是挺大的,确实这也是以后努力的方向,在这次的实践当中,我还是维持了一个好的工作状态,虽然每天的工作几乎都是一样的,可是我工作起来的时候依然是比较有动力,源自对这份工作的喜欢,也是对自己所掌握的专业知识的信任。
所以接触这些的时候,我确实还是应该要做出一个好的成绩,这也是我接下来应该要去做好的,通过这寒假期间的点点滴滴,我更加是明白了个人能力是需要各方面的综合提高才行,经过不断的打磨,才能够得到最终的一个结果,我虚心的和和周围的同事学习,我一直都认为我所学习的东西对我能力的提高是比较重要的,在这方面我是应该要做出更好的成绩来,在这次的实践当中,我认为自己想对还是比较努力认真的,所以也是能够做出自己的判断,我非常感激周同事的帮助,自我来到xx的时候大家就比较热情,对我工作上面的帮助比较多,我是非常感激的,也明白自己在这样的环境下面,确实应该要付出更多的精力。
感激周围同事对我的帮助,也希望未来在工作当中自己能够做出更好的成绩来,不辜负了公司对我的期望,确实还是应该要对自己有好的认知,这次社会实践让我是深有感触,我也相信以后自己能够做出更好的成绩来的,这也是作为一名大学生应该要有的态度,希望今后可以一点点的去做好相关的工作,我以后也一定会更加的努力,这对我确实也是一件非常有意义的事情,我对这一点非常肯定的,这次寒假收获颇多,让我感触深刻。
干活心得体会篇2
今天刚做完作业,就觉得有一股臭气扑鼻而来。我左闻右闻,忽然发现原来是我的一双脏袜子发出来的呀!一定是妈妈太忙没来及给我洗,我想起妈妈洗衣服的样子,便不屑一顾地说:“不就是洗一双臭袜子吗,还能难倒我?”于是说干就干。
我把袜子拎到水池边冲洗,润湿后拿起肥皂擦在袜子上,然后使劲地搓起来。白色的肥皂沫瞬间变成灰黑色,展开一看袜底还是黑色的,我又把袜底握在手心两只手使劲对搓,直到不在黑乎乎的。这时,擦在袜子上的肥皂也不起沫了,我把袜子对准水龙头继续搓洗,水溅了我一头一脸,地面成了一片片小水潭,而我却浑然不知。关上水龙头,我站起来刚想得意地展示我的战果时。“啪”的一声,我被地上的水重重地滑了一跤,姐姐笑着说:“哈哈,倒头葱!”我揉着屁股不理她,正拿着袜子准备去晒的时候,忽然发现袜子的死角还没洗干净。我又把袜子拎回来洗刷刷洗刷刷重新洗了起来。最后,我终于把这双又臭又难洗的袜子洗好了。我冲着姐姐得意地说:“倒头葱,倒头葱,小小倒头葱有大本领!”说完就去晾晒袜子了。妈妈回来后知道我把袜子洗了,开心地说:“儿子真是长大了!
通过这件小事,我不仅懂得了妈妈劳动的辛苦,还懂得了做任何事只要认真去做,不管什么事都可以做得完美无缺。
干活心得体会篇3
我是一个很挑剔的人,看见眼前的情况就挑三拣四,老要求别人做得十全十美。对于家里的卫生,我总是意见最多的,一看到脏东西,就要外婆清除干净,但外婆那身子骨,不能做太多家务。母亲走过来,看着我笑盈盈地说:“劳动是很不容易的,你与其整日挑别人的毛病,不如做个亲身体验,只有体验过,你才懂得珍惜别人的劳动成果!”所以我一睹气,就把楼层和自己的房间包下作为“包干区”了。
因我平时根本没做过家务,所以头一次做家务动作比较生疏。
我首先打扫房间,但地板怎么擦都不干净,掉下的头发丝很粘手;地毯上的赃物也弄不下来,是用手一粒粒地将小纸屑拣出放进垃圾桶的。这样一来,没过多久,我的腰也酸了,背也痛了,但是工作只完成了三分之一。母亲胸有成竹地看了我一眼:“我就知道你不行的,现在你知道做家务的辛苦了吧,做不了就别逞强了。”我不愿服输,就不理母亲,继续做我的事。
该打扫楼梯了,却给我出了一难题:虽说楼梯不多,也非常容易清扫,但是屋顶高,我根本无法掸下积起的灰尘,就是换别人照样够不到。我只有暂时不考虑它,先擦地板和扶栏,有很多的卫生死角,既难擦,又麻烦。折腾了半天才大功告成,弄得我筋疲力尽,浑身酸痛。
我从那以后,不再为那些事而感到不满,因为我懂得了劳动的辛苦。我们世界上最美好的东西,都是由劳动、由人的聪明的手创造出来的。如果你还不了解家长做事的辛苦,那也请你做一次家务吧,相信那个滋味一定会使你谅解家长的。
干活心得体会篇4
一年一度的寒流期又开始了。因为这个寒假有点长,所以我决定在这个寒假里体验一下社会,进行一次社会实践。
目前普通民营企业很少招短期工,尤其是学生,所以我经过很多波折找到了一家药店,我在药店的工作就是收钱。
这个药店是比较大的药店。要收钱,两个工作人员要互相交班。大约有十名售货员。这是大概的工作人员。收钱不是单纯的收钱。我的任务是把电脑打印出来。打印机输出的账单(每个买家从销售人员那里购买的药物的总清单)被整齐地撕开,并根据总额进行收集。不过这个看似简单的工作,并不像我说的那样,对金钱不敏感。
我在那里工作的时候,每天都去清理,坚持自己管辖的区域是干净的,把已经用完的纸箱收拾好,剩下的工作就是收钱。诶,这个用来收钱的工具都哭我了。可爱又刺激的打印机不开心的时候会卡纸,色带还会时不时掉下来。诶,这就意味着不仅要在以前的真伪上下功夫,还要正确的使用和维修打印机,因为打印机卡死的后果不是很好,会有一队人在那里等着给你钱,尤其是每天高峰期。
除了支付现金,买药者还有一种支付方式,就是刷卡,操作简单。但是卡里的钱数对于一些年龄段的老奶奶老爷爷来说是不清楚的,你要在刷卡前后跟他们说清楚,因为他们会说你刷的多,当然不会说你刷的少。所以当分贝增加的时候,也要带着笑脸,避免被认为是对老人的不尊重。
在工作时间,出现了一些错误,呵呵,如果是下班后结账的时候,钱是对的。
干活心得体会篇5
中职年度工作总结(篇1)初一年级上学期就这样匆匆地结束了。回首本学期的工作,苦乐参半,有喜有忧。本学期本人担任初一年级六班的班主任工作,在这个学期我主要做了如下的工作。
一、首先,充分了解学生,只有充分了解学生才能有针对性的教育学生,因材施教,因势利导。
因此在开学初,我就想尽一切办法,从小学老师、家长那儿了解学生的根底。开学不到两周的时间,我们班近七十个学生的学习、纪律,包括家庭情况,我都掌握得差不多。这样,我就能够有针对性地进行知识的传授和思想上的教育。尤其是那几个纪律不是很好的学生,从一开始我就“盯”上了他们,遇到问题一般都能消灭在萌芽中,避免了一些不愉快事情的发生,减少了这些问题生思想上的波动。虽然学习成绩不是很理想,但他们把学习坚持到了最后,这里面还包括在小学一点儿不学习的学生。此外,像有的学生过于内向,有的学生学习上偏科,有的学生因家庭问题想法变得及端等,这些有待于我去关心教育的学生,因为及时,一学期下来,很多学生从根本上有了改变。
二、明确班规,规范学生的行为。
学生从小学进入初中,站在一个新的起点上,行为规范应该有新的要求,应该明确。因此一开学我就组织学生学习《中学生守则》和《中学学生行为规范》,并结合学校特点,联系实际,向学生贯彻养成教育,并根据本班学生特点,制定了《七年级六班班规》。这样出现问题都能够及时对照班规,进行相应的处理。
三、精心挑选培养班干部,培养“领路人”。
好的班干部,可以以身示范,带动和感召全班学生,使班风纯正,带领全班同学走共同进步的道路。因此,在班干部的选拔和培养上我丝毫不敢松懈。鉴于七年级学生的特殊情况,班干部基本由学生推选和我的指定相结合的方法来决定,管理下来,效果良好,每个人都能自觉维护班集体利益,增加责任感和荣誉感。同时,我也注意培养的重要性,为了树立他们的在同学中的威信,我以谈话形式对班干部进行了班干部管理方法的培训,并把班干部职责张贴在班上。这样,他们都愿意当班干部,乐于当班干部。班风一直良好。
四、组织学习互助小组。
我把班级按成绩分成了八个小组,每个小组设组长。利用这个小组,我设立小组竞争目标,督促各小组利用一切可以利用的`时间,一对一地对弱生进行辅导,检查背记情况,有针对性的出题考对方,并且,我也利用这个小组完成了很多批改任务,包括一些其它科目。在这样的学习活动中,不但使班级形成了很好的学习氛围,而且也使学生们变得团结、互助。大大地提高了班级的凝聚力。当然,最明显的是,几次考试中,学生的成绩也呈上升趋势。另外,结合小组,每次考试之前,我都让学生们确立竞争目标,考试后做反馈总结,对名列前茅和进步较大的学生一定给予物质上的奖励。
五、采取方法,积极促进与家长的联系和沟通。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,每周我都根据班级学生的表现情况,对那些学习态度不端正,心里有事,上课不专心的学生家长打电话了解情况。这种办法是非常有效的,它能让你总有许多意外的收获。还有几个周六周日不学习的,我让家长每周给我打一次电话说明放假在家学习情况,然后我有针对性进行思想教育,效果也很不错。
六、为各科任老师做好服务。
作为班主任管理好学生是远远不够的。还必须平衡好各学科,与课任老师沟通,以谋求各学科平衡共同发展。每隔几天,我都要学生以纸条形式向我反馈一些关于各科的学习情况,然后我便有目的的采取一些措施,改变局面,使各科得到均衡发展。另外,我利用早自习时间,充分发挥学生的能动性,每天让学生在黑板上出题,并由学生讲题,以提高学生学习的积极性。在本班各科任老师的共同努力下,本班的各项工作开展顺利。也取得了一定的成绩。期中考试中我们均居年级前列。今后,我将一如继往和各科老师配合,管理好班级,使六班更上一个台阶。
当然,在管理好班级的同时,我也积极配合学校,保质保量的完成了各种任务:如常规管理、阳光体育、劳动任务、防两病任务等。
一学期工作已结束了,我从这忙碌的一学期中体会到了很多,有苦,有乐,但更多的是责任。
##结束
培训后,我们才知道自己缺什么,收获实在太多。
(一)管理时间就是管理前途。
在杜总为我们带来的“现代管理工具:番茄钟时间管理和思维导图”讲座中,我们对时间管理有了新认识。
平日工作我们总是在无头绪的`忙碌中度过,感觉很多事,但真正能高效完成的事却很少,番茄钟时间管理就为我们解决了平日生活和工作中,不合理的时间安排给我们带来的困惑。
“谁的效率高,谁更接近成功。”以后在工作中,我会做好每日规划,充分运用好番茄钟,养成在一个时段专注的做好一件事情的好习惯。每件事都做到有计划、跟踪管理、事后有记录,随时自我评估和调整,提高自己的工作效率。
(二)有问题是方法不对,有困难是能力不足。
管理中我们经常感到困惑:一件事可能是3年用同样的方法,呈现同样的效率和结果;管理中会出现许多大大小小的问题,总是试图推卸责任,找其他人的原因;执行难,认真难,坚持更难。其实归根结底,在于方法,在于在工作中缺乏持续改进。
在杜总管理方法论的讲座中,交给我们许多行之有效的方法。管理中要通过好的制度去约束,好的制度要让负责任的人去执行,执行中量化工作目标,运用走动式管理方式,通过检查追踪,发现问题,及时处理。
在沟通漏斗理论的学习中,我看到我的工作中,很多事情落实不好的症结所在,原因很简单,任务不明确,没有让人真正“听明白”,同样还是方法的问题。作为管理者得把握好的沟通,还要学会自我管理,注重检查,强化正确行为,养成良好的习惯。
(三)强者被人认可和追逐,弱者被淘汰,绝不被同情。
弱肉强食,优胜劣汰,是大自然生存竞争恒亘古不变的法则。生活中,强者制定规则,弱者来执行。审视我自己,怕做强者,更不愿被众多的目光追随,但到最后,无奈的服从强者。而今我开始重新认识强者文化,强者为王,败者为寇,没有任何人会同情弱者,要勇于做生活的强者,变被动为主动的态度去面对挑战,拼过就有成功的可能,不拼就只有失败。
(四)做富裕而幸福的中职教师
作为中职教师的我们,面对学生、面对生活,我们有过太多的迷茫,在倦怠之后,我们不知何去何从。
经过杜总的解析,我们重新审视:太多的时间我们把它浪费在毫无价值的琐碎中,而今应该静心规划自己的人生。做好生涯规划对我们职业教师的发展尤为重要,我们要会自我定位,自我管理,只有这样,我们才会真正成为:“行家里手+能说会做、亦师亦友+高效课堂、高标准+高要求+高收入”的幸福职教工作者。
(五)学会学习
“人生最大的悲哀不是无知,是学错了东西。”从杜总身上,我们看到了学习的魅力,他优秀的读书习惯,令我们钦佩,他用自己的亲身体验告诉我们:如何学习,向谁学习。
“学习就如蹲马步,坚持3天和坚持30年的区别,退潮了就知道谁在裸泳。”看似平凡的话语中,却看到了学习的重要性。其实,我们总是苦闷自己成长的路途千难万难,也许就是没把握好学习,没找到高效的学习途径。要改变我们,只有读书,读好书,不断的总结反思,才会让我们成才得更快。
在忙碌的日子中,我们进入了20xx年的招生工作,这就意味着一学期又走到了尽头,沉浸在工作中,总感觉时间飞逝,回顾这一学期的历程,在成长的同时,也收获了不少。站上教师的岗位,面临教书育人的巨大压力、理论与实践之间的冲突,使的我不得不重新审视自己,在不断修补自己的同时快速的适应并不断的摸索学习。如今,已然不断成长了起来。为了更好地做好今后的工作,总结经验吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、思想方面
学高为师,身正为范,教师职业要成个人永久职业,人必须永远保持学高这一范畴,逆水行舟不进则退,在学习终身教育就成了它的注释,一年来,我积极参加学校的政治学习,提高思想觉悟,热爱教育事业,认真执行教育方针,努力探索教育教学规律,积极参加教研活动,关心,爱护每一位学生,热心为每一位学生排忧解难;遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在个人方面严格要求自己,努力提高自己的思想觉悟,我还积极参加了学校组织的各项培训。在日常生活中,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。处处以身作则,为人师表,不断提高自己的业务水平。
二、教育工作方面
在教学工作方面,我先后担任电动58班的电气控制,机电22班的电力拖动、电机与变压器,机电21班的电工电子实训,春季班的电子实训等教学工作,由于新环境,新同学,再加上一体化课程改革,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我积极向有经验的老师请教,在教学中,我从点滴入手,了解学生的认知水平,查找资料,精心备课,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,分层设计内容丰富的课外作业,努力创设宽松愉悦的学习氛围,激发学生学习的兴趣,不仅教给了学生知识,更教会了他们求知、合作、竞争,培养了学生正确的学习态度,良好的学习习惯及方法,使学生学得有趣,学得实在,学有所得。为了使自
己的教学水平提高,平时还虚心请教有经验的老师。从中学习别人的长处,学习先进的教育教学理念。努力的将所学运用到本职工作中。
除此之外,我还带领学生对我校1号公寓楼的宿舍进行了电扇的安装及部分照明线路的改造,圆满的完成了任务。在安装过程中,给同学们讲解工作原理,查找故障,分析原因,是同学们真正做到 在“做中学,学中做”,提高了学生的动手能力,同时也激发了学生学习的兴趣。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、其他方面
在做好本职工作的同时,我也积极响应学校全员育人的号召,从各方面去关心学生,多次到学生宿舍,深入到学生当中,与学生谈心,关注学生的思想动态,关心他们的生活,及时的帮他们排忧解难,做他们生活中的益友,让学生体会到学校这个大家庭的温暖,让他们做到“以校为家”,在和谐的坏境中快乐的成长和学习。
本学期,我虽然怀了个工作坏境,但学校领导和同事的关心和照顾让我更好,更快的融入的这个大集体中,更投入的进行教育工作,通过一学期的交流学习,我感觉自己在各方面较以前都有了很大程度的提高。当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。在专业方面,努力钻研,多请教,多听课,学习别的老师的专业知识,教学方法。而在管理方面,多和班主任沟通,向他们请教,用更高的标准来要求自己,让自己尽快的成长起来,成为一个专业,能力都全面的人。
当然。在我的工作中,也存在着很多不足,但我相信,通过各位老师的指引
和自我的不断学习,我会进步很快,让自己的各方面能力得到很大的提高。
中职教师年终总结篇二:算算自己也已经从事教师工作整整一学期了,在这短暂的时间里,我也从一个刚刚走出校门的大学生变成了一个有着一点教学经验的教师了。取得了一些成绩、积累了一些教学经验、更重要的是有了自己的人生追求!“教书育人、投身学术、淡薄名利”是我对自己的要求!将自己的爱好能和工作结合起来的人是幸福的人,而我就属于这一类人! 今后我将继续努力,提高自己的学术水准了和教学水平,不断最求自己人生价值的最大化,实现教书育人和学术科研的人生理想。更好的做到教书育人、为社会、为国家、为人民培养优秀大学生的人生理想。现将本学期的教学工作总结如下:
一、认真学习,提高思想认识,树立新的理念
1、坚持每周的业务学习,在课余时间自己主动学习,学习研究学科方面的教学问题及该领域的新技术,将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,将自己所学的知识很好的传授给学生。
2、通过学习和实践使自己逐步领会到“一切为了学生的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。
二、教学工作
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。完善校本教案,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对二年级级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。并给学生多些实际社会问题。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。多次听公开课,进一步明确了今后讲课的方向和以后该专业课该怎么教和怎么讲。
4、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
5、坚持听课,注意学习教研组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式.本学年认真听有经验老师的授课,对自己的教学促进很大.
6、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用,.写教学反思,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,,因此我努力借鉴老教师的经验,并向他们请教有关教学的问题,弥补自己的不足
(二)调动学生的积极性
有意识地以学生为主体,教师为主导,通过课前预习、课后提问等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听中培养了理解记忆思维方式。
总结这学期的教学情况,我认为自身有以下几点值得注意:
1、努力提高自己,扩充自己的知识面。了解学生的心理,想学生之所想,及学生之所急。转变自己的观念,认真领会变化,好在课堂上给学生讲明白变化。另外,在上好课的同时我还尽自己的最大可能在业余时间不遗余力的扩大自己的知识面,通过看读书、看报、互联网、电视??等来扩大自己的知识面。通过这个学期的学习,我更提高自己的专业知识就可以在上课的时候的心应收,从容面对和解决学生提出的问题。这学期本人主要在扩充知识方面提高自己。
2、在学生学习方面多为学生提供便利。严格要求学生,在学生的自主学习方面、尽量做到自己所能做到的;采取各种方式给学生创造良好的学习条件。积极补充新的学习资料,结合时代的发展引进新的学习资料,在互联网上找一些对学习有用的东西给学生学习。
3、注重沟通,以利于学生的轻松学习。通过qq和电子邮件积极与学生沟通,了解学生的学习中遇到的困难,尽自己最大能力提供帮助。
5. 自我评价;
对自己的这一个学期的工作要做一个评价是一件不简单的事情,在这里我只想对自己这学期的工作给一个简单的评价; “用平常心面对生活、用上进心面对工作、用恒心面对事业”这是我对自己的要求。我一定要以身边的前辈为榜样,提高自己的教学水平和学术研究水平,使自己早日成为一名优秀的中职教师!
总之,一学期以来,在各方面的工作都取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
在忙碌的日子中,我们进入了20xx年的招生工作,这就意味着一学期又走到了尽头,沉浸在工作中,总感觉时间飞逝,回顾这一学期的历程,在成长的同时,也收获了不少。站上教师的岗位,面临教书育人的巨大压力、理论与实践之间的冲突,使的我不得不重新审视自己,在不断修补自己的同时快速的适应并不断的摸索学习。如今,已然不断成长了起来。为了更好地做好今后的工作,总结经验吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
学高为师,身正为范,教师职业要成个人永久职业,人必须永远保持学高这一范畴,逆水行舟不进则退,在学习终身教育就成了它的注释,一年来,我积极参加学校的政治学习,提高思想觉悟,热爱教育事业,认真执行教育方针,努力探索教育教学规律,积极参加教研活动,关心,爱护每一位学生,热心为每一位学生排忧解难;遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在个人方面严格要求自己,努力提高自己的思想觉悟,我还积极参加了学校组织的各项培训。在日常生活中,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。处处以身作则,为人师表,不断提高自己的业务水平。
在教学工作方面,我先后担任电动58班的电气控制,机电22班的电力拖动、电机与变压器,机电21班的电工电子实训,春季班的电子实训等教学工作,由于新环境,新同学,再加上一体化课程改革,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我积极向有经验的老师请教,在教学中,我从点滴入手,了解学生的认知水平,查找资料,精心备课,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,分层设计内容丰富的课外作业,努力创设宽松愉悦的学习氛围,激发学生学习的兴趣,不仅教给了学生知识,更教会了他们求知、合作、竞争,培养了学生正确的学习态度,良好的学习习惯及方法,使学生学得有趣,学得实在,学有所得。为了使自
己的教学水平提高,平时还虚心请教有经验的老师。从中学习别人的长处,学习先进的教育教学理念。努力的将所学运用到本职工作中。
除此之外,我还带领学生对我校1号公寓楼的宿舍进行了电扇的安装及部分照明线路的改造,圆满的完成了任务。在安装过程中,给同学们讲解工作原理,查找故障,分析原因,是同学们真正做到 在“做中学,学中做”,提高了学生的动手能力,同时也激发了学生学习的兴趣。
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
在做好本职工作的同时,我也积极响应学校全员育人的号召,从各方面去关心学生,多次到学生宿舍,深入到学生当中,与学生谈心,关注学生的思想动态,关心他们的生活,及时的帮他们排忧解难,做他们生活中的益友,让学生体会到学校这个大家庭的温暖,让他们做到“以校为家”,在和谐的坏境中快乐的成长和学习。
本学期,我虽然怀了个工作坏境,但学校领导和同事的关心和照顾让我更好,更快的融入的这个大集体中,更投入的进行教育工作,通过一学期的交流学习,我感觉自己在各方面较以前都有了很大程度的提高。当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。在专业方面,努力钻研,多请教,多听课,学习别的老师的专业知识,教学方法。而在管理方面,多和班主任沟通,向他们请教,用更高的标准来要求自己,让自己尽快的成长起来,成为一个专业,能力都全面的人。
当然。在我的工作中,也存在着很多不足,但我相信,通过各位老师的指引
和自我的不断学习,我会进步很快,让自己的各方面能力得到很大的提高。
1、坚持每周的业务学习,在课余时间自己主动学习,学习研究学科方面的教学问题及该领域的新技术,将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,将自己所学的知识很好的传授给学生。
2、通过学习和实践使自己逐步领会到“一切为了学生的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。完善校本教案,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对二年级级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。并给学生多些实际社会问题。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。多次听公开课,进一步明确了今后讲课的方向和以后该专业课该怎么教和怎么讲。
4、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
5、坚持听课,注意学习教研组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式.本学年认真听有经验老师的授课,对自己的教学促进很大.
6、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用,.写教学反思,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,,因此我努力借鉴老教师的经验,并向他们请教有关教学的问题,弥补自己的不足
(二)调动学生的积极性
有意识地以学生为主体,教师为主导,通过课前预习、课后提问等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听中培养了理解记忆思维方式。
总结这学期的教学情况,我认为自身有以下几点值得注意:
1、努力提高自己,扩充自己的知识面。了解学生的心理,想学生之所想,及学生之所急。转变自己的观念,认真领会变化,好在课堂上给学生讲明白变化。另外,在上好课的同时我还尽自己的最大可能在业余时间不遗余力的扩大自己的知识面,通过看读书、看报、互联网、电视??等来扩大自己的知识面。通过这个学期的学习,我更提高自己的专业知识就可以在上课的时候的心应收,从容面对和解决学生提出的'问题。这学期本人主要在扩充知识方面提高自己。
2、在学生学习方面多为学生提供便利。严格要求学生,在学生的自主学习方面、尽量做到自己所能做到的;采取各种方式给学生创造良好的学习条件。积极补充新的学习资料,结合时代的发展引进新的学习资料,在互联网上找一些对学习有用的东西给学生学习。
3、注重沟通,以利于学生的轻松学习。通过qq和电子邮件积极与学生沟通,了解学生的学习中遇到的困难,尽自己最大能力提供帮助。
5. 自我评价;
对自己的这一个学期的工作要做一个评价是一件不简单的事情,在这里我只想对自己这学期的工作给一个简单的评价; “用平常心面对生活、用上进心面对工作、用恒心面对事业”这是我对自己的要求。我一定要以身边的前辈为榜样,提高自己的教学水平和学术研究水平,使自己早日成为一名优秀的中职教师!
总之,一学期以来,在各方面的工作都取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
本学期是我初次担任__班的班主任,在这一学期里以来我以《__x职校班主任考核制度》为依据,严格执行学校要求的工作计划,开展班级管理,推行素质教育,努力使__班的学生在班内营造一种团结向上、积极进取的风气。为了从工作中吸取经验,从而使以后更好地开展工作,现对本学期工作总结如下:
一、提高知识,明确职责,加强职责感
班主任工作的好坏直接影响着学校教育教学管理工作的进行,所以,必须要提高认识,加强职责感,掌握班主任工作的规律。由于初次担任班主任这个要职,缺乏班主任的工作经验,所以,我会常常请教资深的老班主任并向他们学习好的管理方法,不断积累工作经验以使自我成为一名合格的班主任。
二、加强学生的思想品德和职业道德教育
充分利用班会,对学生进行思想素质教育,如礼貌礼貌教育,心理素质教育,学习态度教育,利用课余时间跟学习或纪律差的学生进行谈心,讲道理,并在必要时与学生家长联系,取得家长的配合,从而方便了教师的教育工作的开展。由于顶岗实习期临近,对学生灌输艰苦奋斗、爱岗敬业、诚实守信的职业道德和精神。
三、严格执行校规校纪
良好的班风是管理好班级的前提,__春计算机3班一向是一个纪律较为散慢的班级,很多同学早已养成了种种坏习惯,例如,早读迟到、旷课,上课睡觉、玩手机,逃避清洁卫生工作,课间操经常缺勤,晚自习早退……针对他们这些坏习惯,我严格加强各项管理,常检查、常督促、常落实,并以身作则给同学们树立一个良好的榜样从而带领全班同学做好各项班级常规工作。我还经常找那些纪律比较差的同学进行谈话教育,并跟踪他们的表现让他们不断完善自我。
四、加强班干部队伍的建设
一支优秀、尽职尽责的班干部队伍是班级的核心支柱,是班主任的得力助手,所以,我注重班干部的选拔和培养,并赋予他们权力,让他们大胆地去管理班级,并多于班干部进行沟通交流,和他们一齐为班团体出谋划策。
五、加强顶岗实习期学生的跟踪和管理工作
从20__年11月24日起,我们班的学生分批陆续参加了外出顶岗实习。顶岗实习的管理工作职责重大,我从以下几个方面开展了我的工作:
1、制定顶岗实习学生跟踪和管理计划
2、掌握好第一手资料,即顶岗实习学生个人信息情景登记表,确保班上的每一个学生的身份信息、联系电话、联系地址、家长的联系电话、目前去向等都要一清二楚,以方便日后的联系和管理。
3、建立__班实习交流q群,以便师生之间的联系和交流。时刻关注、了解学生的实习动态,及时地发现问题、解决问题。
4、加强家校联系和校企联系。多于学生家长和企业管理人员联系,了解学生情景。
5、建立顶岗实习学生情景跟踪记录表,随时跟踪学生实习情景,以便配合学校进行管理工作。
六、小结
班主任工作是繁忙的,是琐碎的,是平凡的,也是伟大的、开心的。作为新班主任的我,在班主任工作还有很多做得不够好的地方,管理方式方法还有待提高,还需不断向经验丰富的老班主任学习。这学期班主任工作虽然结束了,但做学生的思想工作的任务还没有终止,不断熟悉班主任工作,吸取经验和教训,把班主任的教育教学工作做得更好。
以上便是这个学期班主任工作的总结,期望以此为鉴,从而促进以后的工作,争取更好成绩和更大提高。
这学期以来,在各位指导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作和值日老师工作,积极完成学校布置的各项任务,本学期我担任中医康复保健专业1118班、1119班的语文教学工作,另外兼带《临床心理学》、《医学礼仪》这两科的选修课,下面我把这学期的工作做简要的汇报。
一、师德表现
平时积极参加全校教职工大会及党员大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习.配合教研组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。本学期全勤。
二、教育教学情况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深化细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点.并注重参阅各种杂志,利用现代先进的网络科技技术,进展课堂教学的研究,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结进步教学程度,充分利用了网络教学资。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合才能的培养,有意识的培养学生的.思维的严谨性及逻辑性,在教学中进步学生的思维素质.保证每一节课的质量。
3、根据汽车维修这个专业的特点,由于其是一门理论性很强的专业课,针对此特点,在授予学生理论知识外,比方在课堂上多举一些与车间维修常遇到的问题作为课堂实例。除此之外,还对学生进展理论指导。让他们同时掌握理论与理论知识,这符合现今社会对此专业人才的需求。
4、认真及时修改作业,注意听取学生的意见,及时理解学生的学习情况,并有目的的对学生进展辅导。
5、坚持听课,注意学习教研组里老师的教学经历,努力探究合适自己的教学形式.本学年认真听有经历老师的授课,对自己的教学促进很大。
6、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用,.写教学反思,使自己的教学程度得到很大的进步,但也使我意识到了自己在教学方面的缺乏之处,,因此我努力借鉴老老师的经历,并向他们请教有关教学的问题,弥补自己的缺乏。
三、值日老师工作情况
本学期我担任值日老师工作,一学期的工作使我认识到作为一名值日老师,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更应该关注每一个学生的思想状况,全面理解学生情况。我平时非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,特别是职校学生的迟到、早退、打架的现象比普通高中频繁,对此,作为值日老师更需要对学生付出耐心的教诲,以免伤害中职生的自尊心,创造有利于学生的学习和生活的学校气氛。
以上是我这学期来的个人工作总结,缺乏之处请各位指导及老师指正。我一定再接再厉,努力工作。力争当一名人民满意的老师。
为了加强对初中学生的职业技术教育,提高初中学生实用技术水平,根据《关于进一步做好中职教育招生工作的通知》(汕市教职【20xx】24号)、《潮南区20xx年职业教育招生宣传工作方案》(潮南教发【20xx】25号)精神,为了圆满完成20xx年中职招生工作任务,今年,我们做了一些工作和存在的问题,以及下阶段完成今年招生任务的工作措施总结汇报如下:
一、安排专门时间,开展职业技术教育
按照课程计划设置,初中学校从地方课程中安排一节实用技术课,从综合实践活动课程中安排一节劳动技术课,加强对学生的职业技术教育,培养学生劳动技能提高他们日常生活能力。
二、采取措施,确保完成20xx年中职招生任务
1、加强领导
我校成立了中职招生领导小组,初中年级成立了中职招生工作专班,我校窦校长和初中部王部长分别任组长、副组长。
2、明确职责
窦校长为中职招生第一责任人,初中部长为第二责任人。由初中部长负责组织中职招生相关工作。
3、分解任务
根据潮南区教育局下达的20xx年中职招生计划数18人,根据各班初中毕业生人数,按比例将任务数分解到各个班级。
4、加强宣传
⑴各校利用晨会、班会、中考誓师会,向广大毕业生宣讲国家资助政策和中职学校优势,学校组织开展了主题班会活动,对学生进行理想与前途教育,鼓励学生报考中职。
⑵将潮南职业技术学校招生简章张贴在校内外醒目处,并发放到每个初中毕业生手上,做到人人皆知。同时在中考前,将《职业教育手册》发放到九年级学生手中,人手一册,并安排专门课时对学生进行集中讲解和宣传。
5、奖罚分明
把中职招生完成情况作为初中部工作考核的一项重要内容,与班主任工作结合起来。完成任务和超额完成任务的班级,我校进行加奖,对完不成任务的学校给予通报批评和考核量化扣分,同时严肃查处招生中不正当行为。
三、完成任务情况与存在的问题
今年,我校完成中职招生15人,完成率为83.3%,完成情况良好,与区局下达的任务数有3个的差距。出现问题的原因有以下几个方面:
1、部分学生和家长认识不高、舍近求远。一是有的家长总是鼓励学生读高中或放弃升学;二是误认为我区中职办学质量不高、规模不大、就业难;三是学生爱面子喜欢到大城市的中职学校学习,舍近求远。
2、极少数教师私自暗地招生。极少教师受部分招生单位的诱惑和各方面人际关系的牵制,做自己学生的工作,将学生输送给相应的招生单位。
3、有些教师在中职招生工作中缺乏耐心,不能细致地做学生思想工作,走访不够,对家长解释和说服力度不大。
四、下阶段完成今年招生任务的工作措施
1、确定招生教师,制定职高招生工作和奖励方案;召开毕业生动员会和家长会;请职校招生人员到对学生和家长关心的问题给予解答或解释;利用中职毕业成功的学生的事例进行宣传。
2、对进职校的学生再一次做动员工作,尽可能的让他们进入职高学校。
1、结合学校实际,加强师德师风建设。学校围绕提高我校教育教学质量,狠抓师德师风建设,倡导爱岗敬业,服务学生,奉献教育的职业道德。经常组织全体教师学习上级部门的文件精神及教育政策、法规等,让教师深刻领会上级部门的文件精神,提高教师的政治觉悟,进一步加强教师职业道德建设,强化教师的法律法规意识,做到依法执教。通过师德师风教育,学校打造了一批敬业爱岗、乐于奉献的教师。
2、学校加强教研工作的针对性。教研工作从课堂常规抓起,平时,通过教研组集体备课、听课、评课提高教师课堂教学能力。今年11月,我校分别与镇远清溪中学、台江老屯中学校开展了校际交流活动,吸取了兄弟学校的一些先进经验。学校还以优质课竞赛为契机,制定相应的奖励措施,鼓励青年教师参加各级各类教育教学竞赛。
3、教师队伍建设,师资培训,历来受到学校领导的高度重视。今年10月,我校选派三位教师参加黔东南20××年义务教育新教材骨干教师培训,选派1位参加校长岗位培训;11月,选派两位教师参加全国第三届“赢在课堂”初中语文名师经典课堂观摩主题研培训讨会;目前,还有英语、政治、理化生学科的教师正在进行“国培计划”的网上学习。
干活心得体会篇6
充实的快乐,是本人在家做家务劳动的感受。本以为会让自己累的不行,后来做完了家务劳动才发现,原来在家多做做家务劳动,反而会因为活动了筋骨而更加舒服,而且时间用来做家务劳动之后,整个人也更加充实快乐。
当了这么多年的学生,总是在打扫学习的卫生,在学校进行大扫除,这次回到家里,我也想参与一下家里的大扫除,替父母分担一些家务。以前是因为学习任务重,所以父母一般都不让我做家务,但是现在我已经进入大学了,可以学着做一些家务了。不久之后我就会开始独立生活,所以学习一下怎么做家务对我自己也有帮助,作为我们这个小家的一份子,我也有义务打扫卫生,保持家里的干净整洁。
开始做了之后,我发现做家务真的不是一件容易的事。之前我只打扫过教室卫生和学校公共区域的卫生,这些地方的摆设都比较的简单,卫生死角也只有一些角落。但是家里完全不一样,家里的卫生死角实在是太多了。家里有很多的家具,每个家具的底下都是卫生死角,有些轻一点的还可以移走,但是像沙发、茶几这样的大家具就没办法移开。有些家具离地面的距离太近,扫把和拖把都塞不进去,所以平常打扫的时候很难打扫到,长久下来,就积满了一层厚厚的灰。
我自己切身体会过之后才知道,做家务是多么不容易的一件事。我只做了这一次,而我妈妈是要天天做。以后我在家的时候,我一定要多做家务。后来,我又帮妈妈煎蛋麦面糍,我才煎了三四块,就已经热得快融化了,而妈妈天天都站在同一个位置,天天同一时间在厨房里进进出出的,一定会很热,而且,妈妈除了煮饭,还要拖地,洗衣服,平时在家里,很少看见妈妈流汗,她的汗水,都流在了做家务活上了。后来,我又帮妈妈煎蛋麦面糍,我才煎了三四块,就已经热得快融化了,而妈妈天天都站在同一个位置,天天同一时间在厨房里进进出出的,一定会很热,而且,妈妈除了煮饭,还要拖地,洗衣服,平时在家里,很少看见妈妈流汗,她的汗水,都流在了做家务活上了。
做饭也是一个技术活,每天吃着妈妈做的饭,看着妈妈迅速的做好,使我对做饭产生错觉,以为做饭很简单。但当我亲自掌勺时才发现做饭时非常难的,刚开始时做的饭惨不忍睹,后来经过一个寒假的练习,终于能做出美味的食物了。
当我在切身体验劳动时。劳动确实很辛苦,但却是苦中带甜的。劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的。
干活心得体会篇7
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。并且这次的实践让我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验了一下工作的乐趣。虽然时间不长,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。让我感觉到了生活的艰辛和不易,我们应该学会珍惜每一个拥有。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
干活心得体会篇8
1月12日,辛庄企业家精神大课堂第六期成功举办,中国企业家杰出代表,中国中化原董事长、党组书记宁高宁老师以《我做企业的体验》为主题做了精彩分享。
他表示,企业是一个浑然一体的生命体、有机体,是一个具有一致性和协同性的整体,是一个有规律的系统。作为企业领导者,要有自信和自我认知,清楚自己是企业决策的最终责任承担者;要定义好自我的权限范围和界限,不越位、不缺位、不失位;要做好自己,带领企业进行战略转型、升级变革并从理念和价值观的维度塑造企业,培育高层次的领导力。在企业管理、经营和战略转型过程中,要始终将团队的理想信念和企业使命、战略定位、经营业绩有机结合,将人放在管理过程中至高无上的地位,上下同欲;要导向清晰地、决断式地进行同战略匹配的经理人队伍调整、组织架构调整、管理体系调整,充分支持战略落地;要引领创新升级,用打造百年老店的思维和行动,抓住市场政策环境变化、商业模式调整、行业选择、国际化布局等企业转型升级的八个关键点;要构建并完善激励体制等。他特别强调,作为企业领导者,必须做一个复杂局面的“解扣者”,在关键时刻、关键节点、关键布局上当仁不让地发挥作用;必须做一个对世界有着敏锐感知的人,搭建自己的分析体系、框架和逻辑,并持续有意识、主动地完善;必须做一个企业文化的塑造者,你的态度就是企业的文化;必须做一个有“人感”的人,要坚信人在企业内至高无上的并形成对人、对团队的感觉、感知和感受。
本文根据宁高宁老师课堂录音整理
感谢维迎老师,感谢黄总(黄怒波)。维迎给我讲能不能到辛庄课堂,给我出了一个题目能不能讲一些体会,没有什么具体题目,就随便说说。
实际上,最近几个不同的教育机构、咨询机构叫我去讲,给我最大的难题是没题目,基本都没题目,随便讲。我问有没有一个方向?他们说你讲讲怎么搞管理的,企业的方向。所以我每次都是根据当时的氛围、面孔,稍微调整讲的内容。
我本来想用10个数字说企业,我还是写了一个东西,而且我秘书做了ppt出来,一会可以给大家看,我觉得写的挺好的。我用1-10来描述企业,比如企业的二元属性、四要素、6s管理体系等等,这里有很多所谓系统性、体系性、稍微带理论性的东西,一个是原创的,第二个全都用过的,第三个用的基本成功的。前面黄总讲的介绍,我进门感觉到比较强烈的创业的氛围,所以就不按这个东西讲了,你们可以放上ppt看一看,这些东西每一页都是在几个公司讨论过、实验过、反复的提炼过,而且基本上取得了比较好的效果。
今天不想讲这个,你们都可以看看,都是学生、学者,一看就明白了。刚才讲到“企业家”,因为最近我也在思考一个问题。维迎就在讲企业家精神,给了我一本书,我也翻了一下,为什么没有企业家?因为企业家(精神)不够。但是今天不再讲宏观的大环境,企业家环境这个不好那个不好,今天不说这个。光说企业内部,回到企业里边来,怎么能够有企业家精神,怎么能够有创业者团队。特别是所谓的从我自己来说,首先企业的领导、ceo也好,叫领导人也好,叫什么老板、总裁都可以,他是怎么来做的,他怎么带动企业变成有企业家精神的。
做好自我认知,引领企业战略转型
今天,整个社会的氛围里面说宏观比较多,说大势、说国际、说环境、说一般目标,我们往往把目标当成一个计划,当成一个规划,一定要达到什么排名,一定要到第几。全中国人民都知道中国世界第二,全国人民不知道的是数字背后的很多问题。今天就说能不能把企业家精神、团队,通过我的经历讲一些真实的体验式、体会式的东西。
实际说到企业管理里面领导力的问题,领导力在西方理论界讨论了差不多有30年以上的时间了,现在几乎所有的培训课程、咨询等等都叫领导力培训,全部是讲这种课题的。
从我的角度来说,怎么从我的体会、体验,怎么能够把这些东西讲出来?
黄总前面讲了我经历几个公司,我也是在雾中行走、摸索着,有时候也会搞不清楚。但差不多40岁的时候逐步摸索走过来,逐步形成一些感受。当反过来再看这个问题的时候,就形成了一些思考、一些想法、一些路径,几次试验过之后觉得原来应该这么做。
从华润公司说起,这个公司经过的转型,不是一般的转型,是彻底的转型、产业式的转型。华润最开始是个贸易企业,今天华润的几万亿资产和那时候完全不一样。现在几乎到处都能看到华润,这个公司做的很好,做的很坚决、很持久,它可以做啤酒、医药,也可以做电力、地产,华润几乎做什么成什么,确实讲这个团队都能够做成。当然有犯过错误,慢慢地调整,为什么会这样子?
中粮也是一样,经历了大的转型,从一个贸易公司转变成全产业链的企业,现在超市里卖的东西,油、面、米、酒都有卖的,已经有体系、有品牌了,从文化本身来讲是更大的转变。
中化这个公司更是经历了非常巨大的转变,彻底变成科技化的企业,是研发驱动、科技创新,世界领先的企业,不光是规模,当然规模也是越来越大。最关键是内容,领先战略转变、布局的转变,所有问题科技至上、科学至上,科技成为它唯一的驱动力,没有新技术不投资、没有新产品不投资,公司里研发变成了最主要的任务。
培育高层次领导力,做企业决策的最终责任承担者
今天我说这个为什么?为什么会这样子?
我觉得核心就是培养了一种文化,打造了一个团队出来,并且这种文化在不断延续,这个团队在不断前进。所谓的“领导力”很大意义上就是讲团队,特别是讲一把手做了什么,起了什么作用。
从我自身来讲,第一,每个工作都是组织安排过去,和我没多大关系。第二,很多运气在里面,也不是只有我才能行。第三,不能光说我自己,一定是团队的作用。今天就按这样的思路,来讲一讲所谓的领导力,我有什么体会。
体会1:自己要很自信。自信,非常难。因为一纸任命下来,你就非常容易的变成了一个领导、一个职务。这时候就会得到很多人的附和、支持,或者说迎合。但是我的体会是如果有100条路可以选,那么80条路可以选这个企业不会垮掉、也不会死掉的,平平常常能过。剩余的20条路可能只死掉15条,有5条还是能做好。这个职务的发挥空间是很窄的,选择不多,不可随意发挥必须有节制;这个职务的标签是非常易碎,非常敏感的,易受伤的、易损害的,就像每一个易碎的器件上面都会贴着“易碎品”的标识。
所以不管你是董事长还是总经理,首先要认识到你是一个最后的“责任者”。虽然现在都讲究集体领导、集体决策、征求意见,很多程序后,你几乎还是唯一的“责任者”。另外,从体制上来讲,审计、巡视、结果、评价就这么多,虽然过程中不能你说的都算,但是“责任”是你的。你是一个领导,什么是领导?是有“领”和“导”,不是“推”和“压”。这个东西很难做区分,因为中国文化里很喜欢“独断”的领导,喜欢“啪”的拍板,会觉的这个领导帅气、霸气。我多次讲这个领导没霸气,就没人怕你,很多时候是我来给你拍板,你必须认识到位置的职责。
体会2:必须定好范围。能做什么、不能做什么,这些东西都没有职业的训练。我之前写过一本书,里面说了ceo能做什么、不能做什么。比如一个项目完全是天马行空,有人就会选择退出不干了。这时候作为决策者,你就要摒弃个人喜好,依据公司业务构成、发展阶段和团队的水平,做出整体的判断将项目推进。我在临退休时开了一个会,每个人说了几句赞扬的话,一个人的话我印象很深刻。他说自己平时上班很轻松,有时候觉得自己没什么事干,就会琢磨还可以做想点什么事,这里就是要定义好自己能做什么,下面我会具体再讲讲。
体会3:要做好你自己。这也是最难的一点。什么是做好自己?就是你的为人、见识、做事风格和待人的态度,甚至包括谈吐和对事情的看法,使得你成为这里自然的领导者,这是很难的。我上大学时宿舍里是住8个人,住着住着就会有一个人,没有任命,但他的作风、为人相对来讲就会比较多的获得别人的认可,成为宿舍的“领导者”。如果领导只是“领导”就完蛋了,我在公司里也讲过,领导人在公司里有五级:第一级是凭“任命”,任命书下来后总经理拿着就来上班了,这个往往是最低级的;第二级是凭纪律,按时上班,惩罚很严,也能管一部分工作,但是团队没有活力,成员容易离开;第三级是凭情感,和下属关系搞的不错,对人也比较关心,工作也做,也很努力,这样的领导人可以维持局面;第四级开始才真正能做出变革和提升,或者说可以提升员工能力、提升公司业务,包括战略驱动、战略创新的东西,这个要求就比较高了;第五级是最高一级,就是要做到理念、价值观、信仰、使命感、个人诉求和公司、社会的诉求是融为一体的,这样的领导人比较少。做到这点,公司会很和谐,有活力,而且会有正向发展的动力。所以,领导者的很多喜好会影响到公司,比如喜欢吃什么,喜欢什么运动,喜欢看什么样的书……都会影响到公司。
在中国要想做一个相对独裁的人很容易,因为文化里就有这样的因素,不管怎么讲民主决策,最后还是由你表态。这里就要有对自身的一个要求:不能有朋友,包括不能有关系特别好的公司,也不能特别亲近人,也不能有特别热爱的业务。如果说你偏向哪个业务,那你必须做到公平,不能超出公司的原则表达你的喜好。这点很难,为什么?因为你要调动整个公司公平奋斗的氛围,比如他就是喜欢谁,什么都是他,或者有什么业务就给他投资,要不喜欢了就把他减掉,你也不可能让他在公司内部搞别的。很多公司每个季度都在不断的排名,用各种指标做标杆管理,这里有喜好性的东西都会带来很大影响。
融合团队信念与企业经营,引领企业不断前行
自己进到企业里要很自信,否则后面的事做不来。今天说的估计和前面几位经济学家大教授讲的不一样,因为他们讲的是很宏观的东西,我说的是企业本身。所谓“企业家”,本身要有勇气、有冒险、有担当的精神,我相信所有成功的企业家都是一个系统管理者,不是只有简单的胆大。胆大的人多了,或者撞上什么发明,说不定下次就没有了。特别是我国中国式现代化,中国式现代化是企业的现代化,是在政府推动经济环境下的现代化,而不是政府的现代化,政府下文的现代化是不可能的,一定是通过企业来落实、来运行。这是说的第一个。
当你在企业找好自己定位后,第一件事会做什么?我这里举的例子都是亲身经历过的。比如我到中粮来,那时候中粮的经营状况处在非常关键的环节。我说开个会,在开会之前开了一个预备会,让大家先谈了下家庭情况、成长经历、人生理想、工作目标和诉求等。
后来,在我的领导下,我提了一个东西叫“体面生活”。首先,“体面生活”要在合理范围内,比如,你会住不错的房子、开不错的车,老婆会穿不错的衣服,每年会度假,孩子会上不错的学校,生活衣食无忧。如果你和我说想买一架私人飞机,我会说赶快走人,可能将来您也买不起飞机;你说我同学都当部长了,那赶快走人,我还没当部长呢。其次,体面生活不能抢钱,要通过自己努力把公司做好,这就涉及到公司战略问题了。布局战略就好似买车,将积极性调动起来,大家一起研究行业、产业,怎么调整怎么实施,但这个时候会有一个不好的方面,就是抢资源,我也要做,那个也要做,但总之积极性调动起来了。再次,做战略资源分配、经营方式、考核评价和激励措施。虽然最后你所得到的回报(金钱)没有达到你的期望,但会让你自身的能力得到成长,生活状态、思维和思想也会比以前丰富。现在回到第一个人生目标看,今年有没有达到目标又回到了原点,在企业里已经成了一个浑然一体的思维逻辑,而且是全员的思维逻辑。
这个问题我记得在华润时讨论的时间很长。2000年左右,我把华润做起来之后,当时华润的一个同事, 他感到很震撼。实际上,这种逻辑关系,就是我作为所谓的一把手,来到这儿是和大家一起做事的,这是我的目标。这个“目标”可以扩展到国家、民族、大环境,可以扩大可以不用扩大,必须要讲清楚。再后来,我所提倡的一些理念,如“体面生活”,慢慢成为公司员工都认可的理念。在我所任职的中粮、中化相对来讲,恶性的腐败案子是比较少的,在我退休以后和我们班子的5个人,有4个再次出任别的企业董事长了。为什么?这和自我定位有很大关系,要学会对人生价值进行思考,要会算账。腐败分子不会算帐,一两千块钱公司就有,你冒着这么大风险收取贿赂,结果自己进去了。
这里的不会算帐是对理念、对人生本身错误的判断和认知,说到根本上是自我定位错误。所谓的领导,首先带大家做好领导,这是很有意思的事情。还有一种是文化,不在企业感受不到这种文化。举个例子,好多年前华润有个很大的项目“万象城”在深圳,是市政府十大项目之一。其中一个领导参与过评定和开业,他告诉我,深圳这么大工程,几十亿的工程,基本上一出地面抓一窝,多半都是有问题的。后来我就指着我们企业的领导说,他怎么没有问题。他说了一个水平不太高的话,他说他觉得这个东西不行,讲完了别人就开始笑。虽然当时他是开玩笑,但是说明当时形成了一种所谓共同认可的人生定位形成的文化,由此也可见他是健康的,而且有一个比较明亮的人生。
首先是领导力。讲清楚你对公司的看法和对公司的分析,以及公司未来战略的思考,而且引起广泛的讨论。
我刚去华润时,几乎贸易业务完全死掉了,开始面向内地,因为没有代理出口业务了。中粮也是一样,来了以后本身负债也好、盈利也好、业务也好、政策性的影响也好、大的环境也好。这时候为什么分析它?当时我在中粮做了一个战略引领使命之旅。公司是个国企,垄断过,现在垄断没了,而且它没有成形的商业模式,没有可以赖以生存的资产。往前走做什么?为什么这样做,?战略应该怎么样?这就变成了大家不断讨论的过程。中化集团和中国化工合并的时候,虽然我是积极推动了合并,但是有非常大的阻力和风险,因为有极高的负债比例。第一步怎么做?我写了一个两化合一防范风险,在2020年初,那时候第一次疫情刚来,有一个礼拜不用出门。通过讨论思想让团队学习,是非常必要的。中粮、中化和华润运用的非常熟练了,不管是集团层面还是员工层面。所谓学习就是集思广益、统一思想、找出办法工作的过程,所谓的培训中心就是工作的过程。中粮的领导力发展很好,这种管理方式中国企业也开始运用了,但是这个必须是一把手要坚信,要推动。
国有企业领导人太官僚,民营企业领导人太自负,觉得自己比较牛,就不会形成这个东西。相对来讲,职业经理人会好很多。他不怕丢面子、不怕别人说,不怕受到挑战,不怕所谓的和别人一起讨论问题,否则没法去领导、指明方向。我记得中粮有一年请了咨询公司来,给公司做诊断。公司诊断以后,咨询公司说中粮很有意思,其他分不怎么高,但是 “公司对战略的认识”这一项全员都很清楚,这个分很高。这个很好,让员工知道公司在做什么,知道公司有宏大目标。这不是建一般的房子,而是建大讲堂,我们要有宏伟的未来,实际上在逐步的实现了。公司发展了,团队发展了,收入提高了,个人也发展了,这样就算以后你离开公司,也会被人提拔被重用。
刚才讲的所谓的目标,人生目标也好、个人目标也好,总体是和公司的目标连在一起。现在很多人给我讲,以前我搞华润的时候,有几个pe投资公司都是华润的。我发现一个很有意思的拐点。有次跟华润很多人开会,说到奖励激励,我站台上就问他们,现在你们一个月拿多少工资?他们都表示不太知道。为什么不知道?他们说公司也不会亏待我们,多2万、少2万没有关系。这也是不断沉淀的结果,不到那个点感受不到,我觉得这是良性的循环。这里面最主要的一点是什么东西?国家拿大头了,公司拿大头了,你拿公司10%都不到。这是最有张力、最有活力,而且最能发挥大家的催化作用。对人来讲这是最合算的,拿1元的人力资源费用可以换100元的产出,任何投资都不会产生这么快的效果。实际上,我在公司里讲大家把人力资源的费用列在成本里,它是列在未付、应付工资的负债里,我说这个应该挪一挪,应该挪到左边来,它是资产,因为有这个才使得公司有活力。
导向清晰,优化管理体系支持战略落地
做了一把手以后,应该调整团队和调整经理人,说明你的用人导向。这也不是有意故意的,但是必须有一个非常清晰导向标准和决断式的团队调整,但这个有风险。在国有企业里,你把一个人提拔上去了,这个人选的好不好,干的好不好,这些都要想好,否则没有领导力。我说领导力,不是说提拔你上去就听你的,不是的,是因为你的导向、用人标准和导向,使得团队知道你的要求和公司本身希望成为什么样子。实际上,现在公司里中层左右的经理人,如果他突然做了一个完全超出预期的事情,我觉得是不太可能的,这个时候的目标在那里。虽然是他们开会,但他们开什么会,我不用过去老远就知道开会的氛围,开会能得出什么结论。这就团队调整,调整组织架构和管理体系支持战略。我经历的这些公司来讲,相对来讲是多元化的,尤其是公司里很有效的业务,你能干预,能参与业务,对每项业务的分析,你的参与都带来了方向感,带来资源的支持,带来了评价和要求。
这个讲个大家比较熟悉的例子,蒙牛的食品安全危机。后来公司从团队的调整,品质体系建立,到股权调整,都列在当时单子上和单位上。这个过程把公司拉到更高的角度来看发展。我觉得一般公司在遇到危机后通常会非常慌张,比如说销售额第一天下来了75%,没人买东西了,怎么样来支持,怎么来调整,这也是一个领导能够做调研做研究,提出很多思维、战略、方法和标准,最主要的路径和机会。当然,这里作为企业所谓的一把手来讲,大家讲到战略,实际战略最起码是个小团体,不是很多人能形成的选择。往外推广的时候要执行,事实上在内部来讲,本身有没有战略前瞻性和勇气,去启动转型式新的战略,这就变成对你来讲,可能在公司里作为领导的原则非常核心的部分。
用打造百年老店的思维和行动,促进企业转型升级
百年老店不断转型,在什么地方抓住机会做战略,必须把它调整,一定要做决策,有时候是被迫的,有时候是主动选择的。
第一是市场环境的变化。华润是典型的市场环境的变化。业务没有了,因为外贸企业放开了,不做代理出口公司基本没有业务了,那时候所有贸易公司都自己做,没有代理做了,由此需要转型。当然你也可以说不做等着,等着等着公司就没有了,当时很多贸易公司就没有了。过去商务部几大公司已经没有几个了,比如过去纺织品最大的,现在很小了,再比如工艺品没有了,很多公司合在一起了。为什么现在只有中化、中粮、华润、五矿等等,就是做了转型,有了新投资,这就是适应了市场环境变化。
第二个是商业模式。因为市场环境变化使得所有没有附加值的模式没有了,比如中粮不推全产业链,只是做原来没断的东西。全产业链模式是指从源头开始,从田间到仓库。中粮做的全球的并购,变成国有化的企业,可以做消费品,把粮源和消费品连在一起,商业模式完成改变了,公司结构也改变了,完全不同了。
第三是行业选择转变,就是选择机会。举个例子,华润超市做的不好,到现在好一点了,也不太好,这是我的失误。那时候沃尔马很火,是全球第一大公司、第一首富,沃尔马家里有3个人是十大首富,是好的不得了的公司。当时在华润提出了4个5,就是5年时间投资50亿,做到500亿销售额。虽然它是个不成功的例子,但是行业转变的决心在那里。当时华润提了一个全球做路演融资,分销引领的供应链。华润有做食品、衣服,前面做超市,集了好几轮资。后来到了互联网时代,来了马云的满街送货,就不行了。非常有意思,去年年底华润人做培训,他们拿出了我在20年前写的“华润万家是什么”的内部的讲话又学习讨论。他们说当时分析是很对的,只是没有想到互联网技术的进步,电子商务的进步,使整个新零售模式完全不一样。
当时用新技术管理存货、管理账户,那个很简单,是用电脑,但不是整个商业模式转变。这个行业里面,现在来讲我认为这个事件非常有意思,马云搞完阿里巴巴后也搞超市了,开了一个盒马鲜生,京东后来也开了超市。我说这是怎么回事?他们都来搞超市,现在和他们合作了,又赚回来了,赚了两倍,现在的模式完全不一样了,华润就被迫把超市做向高端了。现在华润的超市都是在高级写字楼下面,基本都是进口货,卖的很贵,这是华润的优势,但是这个是行业转变的结果。
第四个是区域跨越。这属于国际化,典型的战略机会。华润是典型的,中粮也是。中粮通过海外并购,一下就变成国际性的粮食公司,是几十个国家、上百个国家的粮食团队并在一起了,这样就成为国际化了。中化更典型,中化自身有60%多的资产在海外,彻底的变成了国际化公司。中化海外是9万人,涵盖了农业、种子、农药、化肥,包括轮胎、动物营养、有机农场规划等等。这些业务,每一项都是全球领先的,可以排进前三位的,财务排到了500强企业的30位左右,排名大幅度提升。这是规模性的,使得公司战略趋于研发了。中化每个公司后面都有研究所,现在有28个研究所。中化出了一个宝卓是杀螨虫的,现在出了第三年了,前两年出了一个小样不大的,把日本公司和贝尔得物公司打跑了,一个小样一年赚2亿多,就一个研发,每一项的成功都是研发的成果,几乎没有一项不是因为技术。商业模式创新基本很难,所以搞规模肯定不行,现在讲究全球科技治理理念下的国际协同创新发展。
协同,本身是协同产业链上下游,你卖给我,我卖给你,现在是产业化。大量研发的题目设置,流程设置,人员参与,特别是大量实验在做。现在就叫做中国现代化世界水平,这个力量会越来越强。他们说中国的化学家非常好,不怕苦不怕累而且很认真,所以区域化、国际化后,中国企业最终一定会面对国际化竞争。即使在家里做点地产,做点农产都是暂时的,哪怕做农食品都是暂时的,你只要相信未来世界一定是开放的。
第五是架构重组。专业化的重组,这个带来的转变是很大的。中化前年并购了山东鲁西,是一个化工企业,是一个基金投资,投完以后到期后,又卖给了中化。通过一个并购,可以彻底的把战略丰富了、修正了、补齐了或者提升了。但是这里又很复杂,有非常复杂的决策体系、非常多的规定。如果做不好,会有非常严重的后果。并购会有失败情况出现,但是我做的并购基本上比较成功,也有不太好的,但是没有完蛋的,这个就是引入新投资者加入股权。
第六是技术升级。技术升级是战略转变,通过战略转变成一个技术型的公司,是非常令人兴奋的转型。我曾经写过一篇叫《科学至上》的文章,在一个咖啡馆里写了一天多。我当时看了规划之后,觉得中化所有能够存在的都是因为技术,这可是在中美贸易战之前,是2018年的时候,那时候华为也没有被制裁,当时中化已经开始做技术转型和技术升级了,使它转变成技术型公司。我讲到为什么并购了鲁西,又合并了中国化工,是因为合并使产业升级了,不是规模大了,规模大风险提高了,但是产业升级就完全不同。现在我们有些技术方面的东西是可以排到全球前几名的。
用责任心做事,构建完善激励体制
主动做事是战略,是非常重要的责任。如果你在公司里只是守摊了,作为一个经理来讲,没有给出特别明确要求的话,做的很好,很守规矩,讲成本,营业额增加了或者提升了,什么时候大势来冲垮了,觉得那是十年以后的事不是今天,这样的话就没有起到领导力的战略驱动、启动、改革和升级的作用。所有企业的领导人,能在企业里留下一点商业模式,是因为在关键时刻挺身而出做了启动或者引领战略。
再一个是必须做的激励机制,国有企业要有,民营企业也要有。我发现民营企业的激励机制有时候也不太好,老板有点抠门。现在都是企业发展的某个阶段,没有形成特别的激励方式,还有一些是没有形成共识。激励机制在我走过的几个企业遍地开花,各种形式,完全实事求是,创造价值的分享。中粮是两个体制:roe和gps。roe就是所谓的资本金回报率,但是中粮把它改成了一个评价不好就走人,即末位淘汰,中粮每年走5%。还有一个是gps,很多时候指的是导航的,我们用了这个缩写,指增长性利润分享。后来,中粮roe和gps成了大家共识的东西。当然还会有一个奖项,叫百战奖、业绩奖。名字用了曾国藩写的诗:千秋邈矣独留我,百战归来再读书。
为什么今天说这个?因为我觉得非常有意思。在中粮在好多年前,有次开会,他们给我提意见,说我没有什么刚性,之前把他骂过一顿,但没动他,说我心太软了。作为领导一开始心会硬一点,后来随着越来越熟悉,你会知道他的不容易,会同情他,所以最后说两句就算了。但人家提出来说这样不行,那怎么办?所以就末位淘汰。后来说好,奖励用超额利润奖励,淘汰用5%的淘汰。后来出现非常有意思的现象,中粮可以被淘汰的经理人有50多个。在某个业务一把手开会,分5组讨论,每个组10个人先讨论,讨论半天,讨论完之后每个组发言,同不同意,为什么同意,什么理由,5个组全部同意写在黑板上。同意就上了末位淘汰,5%的话就是2.5-3个人,每年5%里有2.5-3个人被减掉。这个不是因为犯错误,不算贪污腐败,就是你排位和评价不好,这主观性就比较强了。后来我就问大家这样可不可以?当时全场很静,我又问可不可以?后面一位喊话了,行,10%也行。我说你们都同意吗?后面又喊了一句都同意。我说那就这么执行了。我觉得这项考核还是起了很好的作用,因为中粮到现在他们自己制定出来了。
但是,国有企业有一些问题,什么问题?一般这种做法在国外企业里,“淘汰”后人就走了,咱们是免了后只是职务没那么重要了,人还在企业里。但是,一年2.5-3个人可以,2年6个人,3年10个人,公司里面这种人多了,就会形成一种力量。后来又想了很多办法,比如让他们做董事、巡视,所以这个事情具有两面性。激励机制里的评价考核,就是刚才说的gps,也起了非常好的作用,基本上能拿到这个奖励的是不到15%的人。这15%的人会有比较大的金额,会超出他们一般奖励的几倍以上,让他们有一个努力的突破性的目标。
关键时刻能起作用,做复杂局面的“解扣者”
作为所谓的领导人,要在关键时刻能起到作用。
不能有钱就搞,没钱的就不搞,关键时刻起什么作用?比如投资失败了,经营失败了起什么作用?这里分两个,是你决策失败的还是别人决策失败的。尤其是对失败的态度,处理一些不好的资产,是非常考验管理水平的,比投资还要难。投资成功,会敲锣打鼓吃个饭、签个字;投资失败了,要吵架,要与别人谈,客户不高兴,银行也不高兴。这时候需要你对失败的态度,首先责任得承担。但有好多人会不愿意去处理这件事,因为他们认为不管怎么处理都没有好事,已经失败了,只会搞的更差,最后烂到我这儿了。这时候就是你作为领导人担当的时候。我的经验是,无论是担当,还是处理问题,但责任是要分清的。用力把责任承担好,就会变成你对团队很大的带动力。
中粮里第二次下场,第二次上手处理问题的人,在评价上现在分开了,有很多例子的。比如期货交易,亏了50亿,亏完之后,按照规定到这个钱需要往上交,就是已经超出决策范围金额了。上面看到亏成这样了,是平常处理掉还是继续持有?我接手继续做责任就是我的了,因为市场在波动无法判断好坏。这种情况下,作为领导人,要真正站出来。第一考验眼光水平处理好,第二考验意志和担当。如果你没有这个领导力,说不咸不淡的话,谁也不知道如何处理。再一个,业务之间出现矛盾的时候,比如对财务资源的争夺,对协同方式的不同意见,对评价问题的不公平,这种问题太多了。在公司里如果不能及时解决问题,就会一团乱,你必须做到快速解决,见“扣”就解,直到公司最后没有“扣”了。中粮有一个卖油的,有一个榨油的,现在开了十几家榨油厂,是两个不同的公司。有一个业务是卖大豆榨油,按出厂价卖给你,你可以做小包装,可以做超市做渠道,但是你卖我多少钱这个就复杂了,因为市场价格的变动、质量导致的变动,影响会没完没了。没完没了那就不卖给你,卖给别人。人家愿意买还比你的贵,最后就开始“打架”,打完商业模式打没了,商业不衔接了,信息也不通了。如果你不知道销售情况,怎么在前线买大豆期货呢?因为从那儿过来的知道做决策。如果在这个上面不能系统、科学的处理,把这个“扣”解开,领导就没有再关键时刻起到作用。
所谓的领导人,所谓的董事长,我的体会是干什么的?对外来讲就是“求人”的。所有的问题,所有需要的客户、政策、金融、财务,到最后你必须出面为公司争取资源和政策,就是求别人。你必须要清楚,求人就是你的主要责任。就像那天清华校长说的,校长就是找钱的,我觉得非常对。他说我的责任就是到处找校友、到处找钱,这个角色也很难弄,你以为校长就很容易?董事长也是一样,他不得要钱,要政策、要环境么。
再一个是重大的人事变动。很多人事变动,不一定是你直接启动的,可能某一个部门的经理、某个业务的经理,酝酿一下不行就没做,但是你支持了就会产生矛盾。我只要看到有人说他下属坏话,我知道这个领导一定不是好领导,下属错了你可以私下说他,但是不能在外面说。你以为把责任推脱了很聪明,把箭躲过去就万事大吉了?但是你在领导这儿也有了不好的印象,就是你什么也干不了。
公司里还有一个非常好玩的事,就是好多不是你干的事也成了你的事。比如某个员工的工作成果很好,我说辛苦了,要奖励你们。员工说,这都是你让我们干的。我没说这个事吧,他们说你说了。我什么时候说的?他们说你电话里说的,我说电话里没说吧?他们说你有那个意思。这个事情就说明,公司里所有工作实际上都是你的,当然所有错误可能也都是你的。
做一个有“人感”的人
再讲一下关于“人”的问题。有个上海的论坛,讨论人的问题,我当时出了一本书叫《人感》。最近抖音上还有人说这起个事。“人感”是什么意思?我觉得作为最主要的管理手段,最有力的管理手段,也是最简洁的管理手段,就是“管人”。在组织里,管资产、管上市、管融资都可以做,最难的是管理人,耗费最多的精力。我一直说不能把人和物、业务、资产混在一起来看,人一定要分开来看。做所有的事情都要假设有“人”,投资有人,并购有人,做新业务的研发要有人。这里还涉及到怎么评价人、考核人。华润最早有六项硬标准,六项软标准,中粮有九项各种维度的标准,你会发现人力资源部也好、董事会也好,写的标准很难套在人身上去用。比如,什么叫专业创新?怎么评价?只能靠打分,30个人打分会怎么样,就不会很准。所以,在这里面有一样东西是必须具备的,就是“人感”。再比如,一个领导人很有责任感、很有荣誉感、很有方向感,这些都是不错的,如果再有“人感”,就会帮助他大约判断下属的性格、特点、能力、精力和工作热情等,判断这个人适合做什么工作。
在我接触的人里面,有“人感”的不到50%。我们一个二级公司,公司也很大的。公司领导是个外国人,就很有“人感”,老外有“人感”也不多。他是个挪威人,人非常敏感,知道谁能做和不能做什么,调整人非常有技巧。什么意思?有了人感,你去买衣服,摸摸衣服的手感,虽然还没有穿上,大约就知道穿上是什么感觉;听音乐,没听完就知道有乐感,学语言,语言没全学会,但是学了语感,大概知道抑扬顿挫是什么感觉。所以,我觉得“人感”是对人非常重要的判断依据。
我觉得应该把“人感”系统性的总结出来。比如,人力资源管理学里的“人感”。有人会觉得人力资源管理就是发工资,要看他怎么考核、怎么认定。但人力资源管理要做到很具体,具体到让ceo知道上任第一天面会临什么困难。因为前几个月的经历非常重要,会影响整个任期。我刚到中粮的时候,第一个月,有一个专业机构的董事长给我建议,让我赶快要做一些重要决定,4个月以后再做决定就不行了。为什么?因为时间长了就会变的不客观。不过,我也没有按照他的要求来做。但这里讲的“人感”的问题,应该是可以总结学习的科学。
如何评价一个人,这里没有道德判断,没有好坏,只是他适合做什么。山东人适合什么,山西人适合什么,广东人适合什么本来就不一样;长的高的、矮的,家庭环境、经济环境不一样的,出来做的事情也会不一样。这样分析了半天,最后还有40%以上的人用错了,而错误的用人大约影响这个业务3年。纠正完了3年基本要换掉,1个人接手工作不太行,一般年底才知道,只能明年再换他,第二年换了,第三年来了新人再接班,再搞3年,这就是“人感”带来的重要影响。
用人的九个标准
你的认知就是对企业的引领。
企业的经理要求是均衡性比较强的人。我在中粮的时候写过“用人的九个标准”,讲了什么样人才能做管理,这也是我一直在思考的问题。但这个东西实际还没写完,因为思路很多,但是基本上是下面这些内容,我觉得可以应用到很多行业里。
比如说97项的“自我驱动”,有没有它?我累了想休息一会,有活让别人干可以不?我觉得那你可以别做ceo了,好多例子在这就不多说了。这些用人要求是比较综合的,但是这里强调一个“认知”。什么叫认知?认识过程是主观客观化的过程,即主观反映客观,使客观表现在主观中。简单来讲,需要信息比较畅通的人,对经济循环、gdp、cpi、利息、利率、就业率、股市、融资大体都要知道的人。单一的领域擅长不能满足需求,需要有体系和逻辑做判断的支撑。因为你的言语会影响到大家,你对事件的情绪会影响大家。你今天比较悲观,老说悲观的话肯定不会有创新、投资项目找你,因为知道你不高兴,会躲这个话题。所以,你对行业的认识、战略创新的认识,对管理中人性的认识,对政策环境的认识,都应该有了解。你的认知水平影响了对企业的引领方向。你要主动接收信息和去学习,比如早上拿个报纸看,这个报纸不是你要的,是别人送的,那肯定不行,因为你不知道主动搜集体系里有什么信息。有意识搜集知识体系里的东西,再拿着带领企业往前走。
做企业文化的塑造者
那你怎么样建立企业文化。
你的态度就是企业的文化。最近郁亮(万科董事会主席)说的一点很好的:悲观就是一个情绪,乐观是一个方法。悲观的情绪就是不干了,乐观的情绪就是想什么就做什么。作为企业的ceo,公司的一把手,要保持持续乐观,即使心理不乐观也要表现出乐观,因为任何环境都是不可控的,每天都有很多困难,每天都有很多困扰,你提出一个,下面会反馈10个给你。所有对环境的变化,对你来讲都只是给你提供经营条件,你必须在这个环境下经营好。乐观的人无论盈利100亿还是10亿,都会保持乐观。除了乐观,还要洒脱、幽默、放得开,很紧张导致什么事情也不敢做,这一点对成长性企业是很关键的因素。我曾经说过,你们要知道,有好的亏损,有坏的盈利。他们说盈利还有坏的?占用了很多资源,做了不好的商业模式,说盈利了,实际上风险在后面,几乎所有的企业都是从亏损里爬出来的。
比如,中粮的肉食上市了,现在做的不太大,但是做的还不错。当时在亏损,刚开始投放了第一年、第二年就有8个亿。结果有人就问,亏损了为什么还干?我说哪有企业上市就赚钱了,这个东西不投怎么赚钱呢。现在虽然投了8亿,但外边投资基金给我们估值的是30亿了。这种情况下使得团队在这样的环境之下,从亏损一路做起来,而这里怎么激励团队,给不给方向,亏损怎么办,从一开始亏现金,到后来只亏盈利(因为折去了什么东西)。再到后来又盈利,再回报率,回报率升高再到来上市,一路走过来需要5年时间或者可能更长。如果做领导者不能支持这样的企业,你可能就不用做了,因为所有的企业都是这样成长起来的。现在中化有一个非常好的名字叫map,这个名字是我起的,叫现代农业平台,已经做了五六百家了,我退休几个月了,他们可能又增加了几十家。他们在全国做县级的农业服务平台,10个大学生左右能管一两万亩地。用全新的测图、选种、市场、机械化,测算减水减肥减药,大约能够提升20%产值。虽然现在还在亏损,但这个业务已经被上市投行估值为50亿美元了,可能准备要上市了,当然前提是项目背后有成熟的技术支持。
你的态度可能会不断培养出国有企业里的创业者(现在国有企业说不算企业),将他们的吸引出来创建自己的企业,对他们来说算是一种自我的升级。从亏损到盈利300亿,从企业到个人都得到了提升,这时你的态度就变成了企业文化。现在有“明星”式的经营,后面有很大的红利,自己的经营做的很好。我在公司说过几次,总部的人得罪谁,也别得罪某某某,你们一定把他伺候好了。集团的总部很容易变成官僚式总部,很容易自我创造出很多活出来,在里面瞎转游,实际上什么事都没有。我说你做这个事情客户知道吗?客户不知道,市场不知道,你做了干什么?你每天开会折腾,每天弄的挺严重,每天加班,这就变成了机械的发展。
再讲下对反对声音的态度。反对声音太多肯定是不行的,根据性质去判断容忍或者鼓励。“反对”不是你想不想,是文化里面形成的问题。我当华润总经理时候,为了让大家方便提意见,就设立了“总经理接待日”,弄了一个茶几,定了礼拜几在会客室里等着,结果等了两天一个人都没来。怎么不来?来干嘛?会议室外这么多人,谁都知道他来了,肯定不会有人去,这个做法是不对的。这实际是显示自己的姿态,不是真想征求意见。后来宣布取消了,因为没人来。这就是一个态度问题。
经理是非常窄,非常易碎的职务,必须自我要求很严格的,很自律的。
无论国有企业、外资企业,还是民营企业,都是一样的,因为你是老板,你是所有者。现在好多名词都搞混了,你是创业者,你也是经理,但不是老板。
我今天说的经理不是创业者,不是企业拥有者,只是个管理企业的经理。确切讲叫经理人,不叫企业家。外国的ceo也是创立者,比如说比尔盖茨、韦尔奇等等。这样的话就好了,定位就对了。
国有企业里没有企业家是不对的,因为国有企业也有管理风险,要管理发展,但是他确实没有拥有权。对我们自己来讲要自律,自律不是被迫的,不是不敢搞,是你想通了对自己的要求,明确自己的定位后会自律的来做这件事情。所以,你要比较透明友善和勤奋的做好工作。之后根据什么样的体制,有什么的报酬和利润,不愿意做了还有别人来干。这就是我觉得现在来讲,作为所谓不管是国企民企,自律都是成功的最主要因素。