人事专员月度工作总结5篇
通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的创新和突破,为自己的职业发展打下基础,工作总结是我们对自己工作目标和成果的一种总结和评价,下面是小淘范文网小编为您分享的人事专员月度工作总结5篇,感谢您的参阅。
人事专员月度工作总结篇1
我于年月日在____客服中心担任人事专员一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、20____年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑州回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的工作中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
人事专员月度工作总结篇2
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。4月份正值百花盛开的季节,专营店度过了一个忙碌、充实、收获的4月。4月份行政部的主要工作为关注边缘岗位员工,其岗位主要指:展厅接待、洗车工、保洁、保安。在日常忙碌的工作中这些岗位的员工往往不被所关注,也很少与其他部门沟通交流,每天更多的就是在自己岗位上默默的工作着,付出着。可能对于专营店来讲他们并不是公司的主力人员,但他们的行为举止却直接影响着公司在客户心目中的形象,为了提高这些岗位员工的工作积极性,4月份行政部主动对这些岗位进行了管理及整合,以实际行动解决了工作中出现的问题。
一、展厅接待
展厅接待是与客户接触较多的岗位之一,为了提高对客服务规定如下:
1、与客户沟通使用普通话,面带微笑。
2、提高服务意识客户落座主动上前问好,茶水要在第一时间内送上。
3、时刻关注客户茶水需要。
4、客户离开及时收回纸杯保持桌面整洁。
5、了解车价及基本的车辆信息,以便客户询问。
6、行政部定期对其培训与引导,提高了接待人员的服务意识
7、行政人员主动与其沟通了解工作中出现的问题,协调其他部门给予了解决。
二、洗车工
洗车工是专营店最辛苦的岗位,由于条件的限制洗车工必须在露天的环境下工作,由于机器洗车的速度要高于擦车的速度,致使洗完后的车辆不能及时擦拭,随着夏日的临近洗完后的车辆在短时间内就会晒干,再加之每天过重的洗车量,这就要求每一位洗车工不停的擦车,这样的情形给洗车工带来了很大工作压力,也让客户产生了抱怨,为了解决此问题行政部与服务部经理做了沟通协调,每天安排一名前台维修接待人员在洗车区协调擦车工作,以最大努力提高客户满意度。
三、保洁
专营店保洁员雇佣的是外部物业公司人员,由于其非专营店内部员工,所以工作积极性方面并没有得到有效的激励,对此行政部规定每天不定时对保洁人员的工作状态及展厅卫生进行抽查,鼓励保洁人员主动提出工作中发现的问题及改善环境方面的建议,如提出更换不能使用的垃圾桶及去除卫生间异味等建议,行政部都给予了及时的解决,使得保洁的工作得到了很好的开展。
四、保安
由于专营店旁新建店的建设施工,使得停车位严重的减少,道路出现了拥堵现象。行政部配合销售和售后对进入厂区维修车辆的行驶路线做了新的调整,这时就需要保安人员能够很好的指挥车辆停放及行驶路线,为此行政部与保安公司进行了沟通,对保安人员进行了车辆指挥方面知识的培训,保证了进入厂区车辆的畅通。近期我店正在筹备成立自己的保安队,使保安人员在形象及岗位技能方面都得到很好的保证。
人事专员月度工作总结篇3
回顾8月份,作为人事总务部的一名文员,一个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本月的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一个月来个人工作总结汇报如下:
一、工作方面
1、工作表现
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
3、不足
a、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
b、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
二、接下来的工作计划
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这几个月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰
人事专员月度工作总结篇4
3月份过的很快,其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天,大家都玩的很尽兴,回来工作更有激情了,让我对公司也更加充满了信心。
作为人事专员,目前担任的工作职责有:员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然,我本身学习的并不是人力资源专业,也没有从事人力资源的工作的经验,经验不足,对人事工作的了解也不深入,也是我的短处,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈学习,虚心请教。
现将3月份工作汇报如下:
一、员工招聘:
3月份,我去了三场校园招聘,分别是3月15号的南京林业大学校园招聘会、3月16日的南京理工大学校园招聘会、3月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘,虽然很辛苦,但也学了不少东西。
校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘,我们企业作为本土知名民营企业,也有一定的影响力,有些部分应聘者也是慕名前来应聘,所以收到的投放简历也是不少,大多还是文科类女生居多。通过这次招聘,也让我看到了就业的压力,不好好工作,我们随时会被后起之秀代替。
招聘会回来的简历整理,经过讨论,最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。
二、员工入职离职进出管理:
三月份入职离职人数比较多,其中入职46人,离职33人。具体明细见人事部3月份工作。
人员跟进方面,还存在一点的误差,可能追踪不是很及时,这方面我也存在不足。现在也有做及时记录,做好每一步,争取每个过程都及时准确,好记性不如烂笔头,做好功课,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能顺利完成。
三、社会保险的办理:
上、下劳动保险方面,一般市内有就业证的员工,都可以在网上办理;女超过四十,男超过五十及外地人,需到柜台办理。这2方面都没有问题。
工伤报销方面,最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前,一定要自己先核对一下,主要要看下,发票有没有错误,病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有2本病例,但交上来时就一本,造成有的发票病例上没有体现,报销不了)发票上有的报告,一定要有,不然也报销不了。收上来的材料,自己一定要核对,避免造成材料不齐,被打回,造成二次返工。我自己也在报销的过程中,不断增加的自己的经验,争取材料一次通告。
退休和生育险方面,我的经验还不是很多,准备材料方面还存在不足,考虑不是很全,这方面,还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习,努力提高自己的业务水平。
意外险报销方面,现在还是陈丽姐负责,后面可能会交给我来管理,我也会努力学习,尽快上手。
四、档案管理、系统信息的及时更新:
入职档案:主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部,按序号排列,方便查找。离职档案整理:员工离职后,要提前给员工准备离职档案,包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等,员工前来领取离职档案时,一定要登记清楚拿走材料的明细,以防发生不必要的纠纷。
erp系统入职离职的信息要及时更新,及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号,信息尽快完全,有新信息及时录入。
五、通知的发放及一些行政事宜:
配合部长完成一些行政方面的事情,包括及时更新大厦通讯录,给各部门发放,一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。
六、淘宝一些办公用品:
三月份淘宝办公用品共花费11908.56元,其中清洁用品共2267.3元,保洁及厨师工作服共20xx.85元,办公耗材类共1242.5元,办公用品共1526.61元,商务礼品共4219.8元,其他费用共643.5元。具体明细见20xx年3月淘宝用品报表。
从20xx年12月3日进入公司,到现在已经快四个月了,从陌生到熟悉,我还在慢慢的学习当中,仍然还有许多不足,工作期间缺乏太多的专业知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我很多帮助,我也在不断成长,努力提高自己的业务水平,不断进取,积极向上。找到一份自己喜欢的工作不容易,我一定会做好它。
人事专员月度工作总结篇5
时光飞逝,转眼间在____工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。为使20____年有更好的借鉴和指导,现将我的工作总结如下。
一、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。
二、建立、健全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作:身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息,现员工档案齐全。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、完成新入职人员的培训工作:员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。
3、协助采购部完成员工物料培训工作。
4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。
四、员工关系
1、找各部门员工聊天,了解各部门员工的思想动态。
2、对离职人员回访,了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
3、配合各部门工作,协助处理各种突发事件。