我们在完成工作总结的过程中有不少需要留意的地方，写好工作总结，可以让我们在未来的工作中快速成长，以下是小淘范文网小编精心为您推荐的联络员的工作总结5篇，供大家参考。

联络员的工作总结篇1

弘扬人道主义精神做好企业残疾人工作关心残疾人生活，扶助残疾人事业，满足他们日益增长的物质文化需要，使他们共享物质文明和精神文明建设的成果，是我们党全心全意为人民服务宗旨的客观要求。一直以来，我公司深入贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规，积极做好残疾人工作，努力推进残疾人事业发展。

一、围绕残疾人就业问题，扎扎实实地做好残疾人工作

积极吸纳残疾人，妥善安排残疾人就业，这是我公司多年以来一直坚持的一项重要工作。

自1994年，我公司改革分流后就开始停止向社会招工，即使是专业对口的技校毕业生也不再招收。在这种严峻情况下，我公司还是严格贯彻国家政策、法规，发挥人道主义精神，克服种种困难，积极吸纳安排残疾人就业。自xx年以来，共与80多名残疾人签订了劳动合同。在实行减员增效、下岗分流的过程中，制定保护措施，保证残疾职工不会下岗。自xx年以来，我公司共安排600多名全民职工下岗，共清退1000多名临时工，但没有安排一位残疾职工下岗，没有清退一位残疾临时工。

二、促进残疾人康复医疗，完善生活福利制度，解决残疾职工的后顾之忧

残疾职工由于存在生理缺陷，往往造成家庭生活困难。

为此，公司做到及时了解、全面掌握他们残疾发生情况及康复需求，建档立卡，做好健康教育，普及康复知识。在组织、指导残疾人开展以家庭为基础的康复训练的同时，并把职工医院设立为公司残疾人医疗康复定点机构，及时为残疾职工提供优质的医疗康复服务。完善生活福利制度，保障残疾职工家庭的基本生活，解决残疾职工后顾之忧。

三、加强残疾职工的教育培训，提高残疾人的整体素质

加强残疾职工的教育培养，抓好残疾职工的技能培训，是实现残疾人就业和再就业的重要保障。

我们把残疾职工的技能培训纳入企业整体职业培训计划。通过开办专门针对残疾职工的“特色班”，有的放矢地加大培训力度。开展多层次的残疾职工职业技能培训工作，对考试合格符合条件的颁发职业资格等级证书。至目前为止，已经实现残疾人100％持证上岗。

四、克服困难，按时缴交残疾人就业金

按时缴交残疾人就业金，是残疾人能够维护其基本生活的重要保障，也是每一个企业都应该遵守和履行的一项义务。

多年来，我公司不论是在生产经营状态低迷、资金严重短缺的困难时期，还是在生产效益蒸蒸日上的`大好时期，一直都不忘关心残疾人生活，扶持残疾人事业，按时缴交残疾人就业金。自xx年以来，共按时缴交残疾人就业保障金200多万元。

五、积极开展结对子助残活动，帮助解决残疾人生活中的实际困难生活上助残。

茂石化公司工会建立了全公司101户困难残疾职工的档案，每年春节为“低保”家庭的困难残疾职工送上一份节日礼品，并针对残疾职工特困户具体情况进行“结对子帮扶”。精神上扶残。一些工伤致残或本身有残疾的职工，他们往往万念俱灰，放弃了寻求组织上帮助的念头。但我们没有让这部分残疾职工倒下去，而是通过各种方式帮助他们战胜自我，自强不息。与此同时，我公司组织开展“手拉手，心连心”和“青年志愿者社区援助”等多种形式的活动，组织志愿者深入社区，为残疾人提供帮扶服务，在全公司形成了扶残助残的良好社会风气。

联络员的工作总结篇2

今年酒店客房最重要的工作是前装修工作，自接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为酒店增加收入做出了我们的贡献。以下是我的个人工作总结。

一、努力提高对客服务质量

为了体现从事客房人员的专业素养，，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象，我在同事中、在负责本酒店客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加学习，应用的力度。

二、努力做好前台接待

前台工作要求掌握的信息量大，虽然在前台工作的不长时间，但是我本人做了本部的调查和广泛搜集资料，力争扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长，也努力不少，学到很多在平时客房服务中同样能用的知识，可谓受益非浅。为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的"三度"要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。

三、切实提高本人实操水平

为了做好客房的卫生和服务工作，我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习，我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序，如果程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求达到的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了。

联络员的工作总结篇3

一、提高思想认识，加强自身学习。

按照大开放、求突破、重持续、惠民众的指导思想，紧紧围绕项目落地、项目投产达效、企业培育等重点工作，以项目落地投产达效为突破重点，通过阶段性强化工作，凝神聚力，攻坚克难，全力破解企业落地建设、投产达效过程中存在的困难和问题。

深入恒达富士电梯施工现场工之后，我发现对一些项目建设专业术语和施工步骤还不熟悉，理解不到位。在担任联络员的过程中，我深深感到加强自身学习、提高业务能力的紧迫性。为了

能将联络员的工作做得更到位，更好地开展工作，本人始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向相关单位同志、施工方人员请教，同时也学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法，最终在较短的时间更好的掌握了项目建设的各项工作流程，并逐步将所学用于实际工作中，在实践中查找不足，提高自己在项目建设的业务水平。一年来，我本人严格按照上级要求服务项目，边学习，边工作，为项目的顺利建设奠定了更为坚实的基础。

二、严格遵守制度，职责定位明确。

担任联络员以来，我严格遵守以下制度：一、严格遵守国家有关法律、法规；二、会同各级政府督查部门不定期向上级部门作出工作情况报告；三、配合市、县有关部门，认真协调项目在建设中存在的各种问题；四、加强与项目办的联络，服从项目办的统一部署，认真做好项目的工作总结和项目当月进展情况、推进项目的具体措施、存在的主要问题及原因分析、下步工作计划等，在上报材料时做到及时、准确。

在严格遵守制度的前提下，我坚持每月到项目不低于十次，主动联系项目方、施工方，了解项目建设进展，及时发现项目建设中的亮点和问题，切实做到心中有数，保证了该项目能持续保持较快的建设速度。实实在在解决项目建设存在的问题和困难，在平时工作中加强督促施工方建设进度，对于项目建设工作，我做到认真负责，及时将项目建设情况向各级分管领导汇报，提出

意见和建议，确保项目建设按时达到节点要求进度。

三、保姆式优质服务助推项目建设。

项目服务涉及到多方面，成为该项目联络员后，我迅速进入角色，积极筹备推进建设方案，以保姆式服务，助推项目建设，具体做法如下：一、环境也是生产力。为营造良好的项目建设环境，我积极与规划设计部门、城建部门对接，真正协调解决项目工程的施工问题，如综合科研楼的开工建设，我亲自来到规划和建设部门，邀请相关人员对基础的验线验槽做出现场测量。又积极对接苏桥镇滹沱村完成了厂区的土方回填和厂区观摩道路的平整硬化，确保了7月份恒达富士电梯项目代表许昌县迎接市委、市政府的观摩。二、建立工作台账，做好全程跟踪服务。我作为具体责任人，紧盯项目建设，在项目筹备阶段，就提前介入，按需服务；在项目建设阶段做到全程跟踪，主动服务，明确推进节点。对项目推进慢的原因进行分析研究，并及时拿出解决方案，在项目建设中解决了企业用电、村民阻工等问题。对于施工过程中出现的突发事件，做到随时统筹协调解决，有力地保证了项目按时、优质、高效的向前推进。只要项目建设需要，我认真做到为项目的服务无处不在、无事不在、无时不在。

三、目前项目建设进度

恒达富士河南电梯项目：四层综合科研楼主体建设已完成，开始内外粉刷；两万平方米厂房完工，已达到安装设备的条件，争取在年底前安装部分设备。该项目能在短时间内实现从一片空

地到目前的建设进度，得益于项目方与施工方的科学管理，更和各级领导的关心和支持密不可分。通过企业和政府的的共同配合与努力，真正使恒达富士河南电梯项目成为了许昌县建设最快的项目。

总之，向市重点项目派遣联络员是稳步推进我市重点建设项目建设进度的重要举措。主要目的是进一步强化服务理念，改进服务方法，拓展服务领域，提高服务质量，千方百计为项目建设出谋划策，全力以赴为重点工程做好跟踪服务，努力推动许昌经济跨越发展。虽然担任联络员只有一年时间，在这一年中我严格按照市委、市政府各项政策工作，本着项目早竣工、早投产、早达效的目标，切实履行自身作为联络员的责任和义务，深入开展服务，有力推进了恒达富士河南电梯的项目建设，为许昌市的经济发展做出了应有的贡献。

联络员的工作总结篇4

回顾一年来的工作，本人能够严格遵照联络员的工作职责和标准，尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将工作作自我总结如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的十六大精神，在工作实践中，根据残疾人联络工作的本质和特点，系统学习相关政策文件和理论材料，进一步认识了残疾人联络工作的重要性，它不但是三个代表重要思想在具体工作中的体现，也是建设社会主义和谐社会的重要组成部分，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作，时刻牢记全心全意为残疾人服务的宗旨，公道、正派、忠实地履行好工作责职。

2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关服务残疾人等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

一是配合***残协建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化，为***残协工作的正常开展提供了有效保证；

二是协助***残协开展好残疾人的社会保障和扶贫解困工作，深入做好残疾人生活情况的调研，及时反映和解决残疾人在社会保障和生活中遇到的普遍问题和新问题，为***出台残疾人保障和优惠政策支持的长效机制提供依据；

三是积极做好区残联助残安居工程的调研摸底工作，认真配合***残协深入到残疾人家中对危房改造户的调查、上报工作，为我***残疾人贫困户解决危房改造问题打下坚实的基础；

四是协助场工会做好残疾人救助工作，对残疾人困难户进行城镇居民最低生活保障的登记和办理工作，确保全***困难残疾户无一记错漏保；

五是配合区、***对困难残疾户的节是慰问工作，全年慰问人数达到30人次；

六是积极协助区残联对残疾人的办证和换证工作，考虑到办证的时间、地点等实际情况，本人能积极配合***残协主动和区残联联系协调有关办证评残的事项，并统一组织残疾人到评残点体检评残，遇到评残中碰到的实际问题能主动向区残联反映并得到解决，到目前为止本***残疾人办换证35本；

七是认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，对本辖区内残疾人进行摸底调查，对排查出的残疾人建立了台帐，并对每个残疾人的家庭情况、就职意向、康复需求等方面进行了详细的登记，截止日前已登记三户。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高业务水平，不断适应新形势下本职工作的需要，同时要扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起残疾人联络员的良好形象。

联络员的工作总结篇5

在县委、县政府、县残联、镇政府的大力关心支持下，为了能更好地把残疾人的工作做得更好，更好地服务于我镇广大残疾朋友。现将一年来的工作汇报如下：

20xx年我们对黄龙镇的残疾人进行了全面的普查工作，深入了解残疾朋友的生活和工作基本情况，加大了对残疾人服务的力度。对我镇的部分残疾人进行了种植养殖培训并收到了一定的效果。在今年我们对黄龙镇的残疾人进行了每家每户入户走访。对他们的康复需求进行一一登记，深知他们的行动不方便我们就把我们的联系方式给他们，这样想联系就方便多了，并时常对镇内残疾人进行电话咨询，了解他们的生活情况，和一些需求，得知叶墩村赖心吉需要一辆轮椅，我们马上请示领导后就为他送去了，替他解决了长期卧床的问题，他非常高兴。

在今年的2--3月份，我镇为几个残疾人解决了就业难的问题，安排他们在润致、万隆、大余水泥袋制品厂等单位就业，为他们在今后的自主创业时提供了必要的平台。

在7.3特大洪灾遭受了不同程度损失的情况下，我们及时入户慰问和发放粮油衣物，帮助他们渡过了一时的难关。

在助残日的一天，我镇有关人员带领共青团员和相关领导镇工作人员走访了几户重度残疾人并送去了他们所需要的衣物和慰问金。让他们充分感受到党的温暖和关怀。

在残疾人法律援助方面，我帮助大合村一级残疾人（钟云福）申请法律援助使他在执行难方面双方调解得到了一定的经济补偿。

在这一年我镇的工作道路上，如果说，还有那么几道闪光的划痕，那么我认为，完全有赖于县残联的领导和本镇的支持和帮助。

虽然我的.工作有一点成绩，但离领导要求的还很远，我们要在以后的具体工作中更加努力，更进一步，努力开拓，奋勇进取，在县委、县残联、县政府的正确领导下，继续保持以往的工作中那么一股热情，积极做好每一项应做的工作，为我县残疾人服好务而努力。