hr个人总结和工作总结7篇
通过工作总结,我们可以总结经验,提高工作效率,写好工作总结我们可以发现工作中的漏洞,及时进行修补,提高工作效率,下面是小淘范文网小编为您分享的hr个人总结和工作总结7篇,感谢您的参阅。
hr个人总结和工作总结篇1
20xx年我局把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的总体安排,营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传,帮助大学生调整就业预期,更新就业观念,提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施,鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务,拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济,促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源,重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设,提高基层公共就业和社会保障服务能力。
作为一名人力资源和社会保障局的工作人员,我按照各项标准严格要求自己,认真完成领导交办的工作任务和本职工作,团结同事、虚心学习,创新工作方法,逐步提高自身素质,现将xx年的主要工作总结如下。
一、加强学习、提高自身素质。工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心,针对这一问题,我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规,相关政策,做到准确掌握法律、法规的使用尺度,确保调节改工作的合理性。
二、做好本职工作,完善各项技能。集中精力投入到了人力资源就业工作中来。20xx年,全国就业形势严峻,尤其是高校毕业生,报考机关事业单位的人越来越多,这也加大了我们的工作,也要求我们更加认真细心工作,做到高效、准确、及时。本着公开平等竞争的原则,及时公布各类招聘信息,认真审核各项资料,确保工作零失误,切实做到为人民服务。
三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度,认真按照要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时,我积极配合办公室的其他同志,加班加点建立健全各项档案,并顺利通过xx管委会考核组的考核。
今年,我在自己的岗位上,做了一些工作,也取得了些成绩,但这离不开领导、同事的关心与帮助,离领导、同事的要求还有很大差距,这主要表现在主动学习还不够,有时工作欠仔细、缺乏耐心,缺乏创新工作的本领,创造的成果还不多等方面。在今后的工作中,我将努力改善和弥补,完善自身各项素质,力争在20xx年工作再上新台阶。
hr个人总结和工作总结篇2
一、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)通驿分两类进行定岗定员:
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
二、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。
三、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区区新员工培训,每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班,39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
四、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。
五、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。
根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
hr个人总结和工作总结篇3
一、个人工作情况:
20xx年度,我在新的岗位上不断地学习与摸索,从略懂管理到必须掌握与运用管理,并在人力资源管理工作中寻求更高的工作技能,且在调整中开展。在进一步做好人力资源部基础性工作的同时,不断完善与改进,加强定岗定员、管理制度完善,把握招聘动态,员工档案的梳理,社保公积金的基数调整及劳务劳资的修改。20xx年工作总结如下:
(一)招聘工作
1、统计分析岗位需求。了解酒店的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,思想沟通。
2、搜寻并联系紧需人才。每天查看人才网、人资邮箱,筛选求职者简历,联系符合要求者,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
3、更新、完善人才库。定期掌握酒店人才信息,做好人力资源合理安排工作。
4、在职人员情况:
截止到20xx年x月9日,酒店现有员工总数为225人,其中管理人员47人(主管级以上人员),占总数20。8%,一线服务人员154人,占总数68。5%,后勤人员24人,占总数10。7%。上半年共计面试283人;招聘录用78人、储备各类人员248人、淘汰205人、离职75人。
5、异动分析及应对:
根据离职人员分析异动主要原因有:工资福利偏低:7%;事业发展找到更好工作:23%;社会因素(入伍、家庭原因):15%;各部门管理机制原因:1%;需要完成学业或继续学习深造:21%;对工作环境不适应或不满意:5%;缺乏良好的工作心态或身体健康条件不允许:5%;劳动合同或实习协议到期不再续签:1%;试用期不合格或劝退:3%;办理入职手续未到岗或仅工作3天:15%;自动离职:4%。
主要措施为:
加大人力市场的开拓,调查了解人力市场人才走势与潜规则,长期招聘。
加大与各大学校联系,建立实习就业一体的供用人关系,跟踪与xx省开放职业学校协议事宜,建立酒店与院校直接的关系,作为长期合作的实习就业基地。
建立人事管理规程,从对内对外联络、招聘、人员筛选、面试、录用办理入职手续、跟踪评估定级(待完善)、离职手续、离职面谈等初步形成人力资源管理的规程。
(二)人事档案及相关资料整理
员工档案是随时把握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案以及电脑登记档案,包括在职人员员工档案、离职人员员工档案以及应聘人员档案存档等三部分,档案的建立以及有效治理有利于人力资源部随时把握在职人员以及人员流动情况。
今年4月份,我部将20xx年前酒店人员信息及相关资料统一封存,并将20xx年至今的人事资料进行梳理,分类管理。对各部门在职员工档案完善齐全。
对于凡事来到酒店应聘的人员(包括实习生),都建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,作为酒店人才储备,大大减低了招聘费用。
(三)建立酒店内部的人力资源数据库
通过招聘工作的开展,将收到的应聘人员的资料进行筛选后,将优秀的及酒店未来可能需要的人才信息及时输入到人力资源数据库,可以不定期的进行电话沟通,以了解部分人员的现状,对人力资源数据库的信息要及时的更新及维护。
离职员工的相关信息也要及时入库,并通过离职问询详细注明离职原因,为以后的返聘工作作参考和铺垫。其中还设立黑名单,对于一些严重违纪的员工,避免其以后再次应聘。原则上被列入黑名单的员工终生不得返聘(含其亲属),离职后的员工原则上一年内不予考虑。
(四)劳资、福利情况
1、工资
根据酒店现在的绩效考核管理,对20xx年3月份拟定的薪酬制度进行了修改与完善,重新拟定了等级工资方案,但一直没有批示,从现在状况来看,新修订的薪酬制度会随着绩效考核管理办法,主要体现优秀与一般的差别,等级工资是今后员工工资的趋势。
2、重新拟定各部门人员编制
年初根据第四届职工代表大会的经营管理计划,结合各部门实际情况及意见,审核部门岗位人员,拟定部门淡旺季最低编制,以满足各部门经营管理需求,并按编制将人员配备充足。
3、培训
从酒店实际经营情况来看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在综合性酒店里更是重要,初步设想为各部门进行理论,模拟交叉培训,部门之间相互调配人员,是最理想的状态。
4、社会保险、住房公积金
根据20xx年7月1日出台的《社会保险法》,更好地贯彻法规,将员工社会保险办理时间调整为员工入职30日以内办理。基数调整以及人员增加后,较去年费用同比增长34。92%。今年5月份已将酒店下半年社保基数的调整完成。武汉住房公积金也在今年6月完成调整,按照员工现有的岗位工资标准调整,较去年费用同比增长30.67%。
5、不定时工时制和综合计时工时制申报
为更好的规范酒店员工加班费统一标准计算,完善酒店现有的管理制度,针对酒店特殊行业的情况,将酒店全体员工分为两类申报工时,综合计时工时制按照国家要求按年申报,超出工作时间且不能还休的,则按照延长工作时间计算工资。不定时工时制,除法定节假日外,其他超出工作时间不计加班费。
6、人力资源台账
按照20xx年3月份省公司对酒店审查情况要求,我部为便于日后工作的便捷,特重新设计酒店员工人力资源台账,里面包括:人员情况表、员工薪酬明细表、法定福利明细表(社保、公积金台账)、非法定福利明细表(店龄工资、夜值费等其他费用)。
7、考勤制度的完善。
20xx年年初,我部在现有的考勤管理制度上做出了补充规定,要求部门计划性排班,要求员工严格遵循打卡上下班,合理利用现代化电子系统的操控,进一步规范了员工考勤方面的管理。
8、规章制度的新建、补充
1)xx年度依据酒店领导的要求,拟定了《员工带薪年休假管理办法》,针对酒店现在年休假情况作出了补充说明。
2)根据今年7月份试行的《员工绩效考核管理办法》,进一步完善酒店现有的薪酬制度补充、修改。
9、完善员工离职面谈
对离职的员工由所在部门主管及人力资源部开展离职面谈,切实了解员工的离职原因,对于企业存在的问题应该以此为契机加以整改,并将员工离职意见较为突出明显的即时反馈至相关部门。
10、定期不定期的跟员工开展面谈
采用的方式有正式和非正式两种,目的在于了解员工的在职现状,及工作、生活中遇到的问题,以便我们在以后的工作不断的加以改进。
(五)劳务劳资工作的流程与标准的梳理
建立完善的招聘、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励等劳务劳资的工作流程,更好的做好人力资源部工作的统一化,专业化。
(六)、其他工作
根据省公司要求,对我酒店人力资源管理新增“erp人事管理系统”,我部积极参加erp专题培训,认真学习erp系统的操作与管理。其中包括了人员基本信息、异动情况等。
二、个人经验总结:
1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
2、做好长期人员储备工作。便于部门缺编的补充。
3、做好新进人员维护,思想沟通等工作是稳定员工的最好方法。
4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。
三、个人不足之处:
1、处事态度和方法的不成熟,有很多问题看得不够透彻、想得不够长远,或者还是以以前简单的去思考复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。
2、不够自信。自信需要底气,底气源于资本,只要我不断的总结经验,不断的学习提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表达沟通能力需要提高。虽然我不认为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认,语言上的过于直爽也是一个影响工作的缺点。
四、个人xx年计划:
20xx年随着酒店绩效考核管理办法的执行,人力资源的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好下半年度的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
1、提高自己的职业素质、做事以合法、合理为原则,以酒店利益为出发点。
2、企业文化的传播,使自己的专业水平提升更高水平,提高沟通、协调能力。
3、加强战略分析能力,因为平时大部分精力用在人员招聘、考勤核算、等日常事务性工作上,没有时间去考虑更多战略层面的问题,缺乏系统的思维。
4、保持永远战战兢兢,永远如履薄冰的心态,这样才不会落后。
5、制度执行方面坚持原则,同时能主动完成份内份外的工作,承担责任。
6、永持三颗心:一是颗公心。必须保持一种公正、公平的心态,放弃小我,保全酒店;二是一颗爱心。对每个问题的特点、背景、心态,以帮助员工解决问题的态度去解决问题,才可能获得更圆满的结果;三是用心。作为一个后勤部门,做事较其它部门琐碎烦杂,保持用心,往往更容易专注而释然。
7、为酒店创造利润,为酒店降低人工成本,讲求时效。
五、对酒店的建议:
1、合理使用“建议信箱”,鼓励员工积极提出建议。
2、加强企业文化的宣传力度,让企业文化深入到每一位员工的思维中,思维行为,行为养成习惯。
3、重视在职培训,一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的激情,提高员工的忠诚度。
4、岗位职责明确,让在职的每位员工都要清楚本岗位的职责。
5、继续完善并确定人员编制,让各部门员工工作效益产生最大化。
以上是对20xx年工作的总结和对xx年度的工作展望,相信在xx年的工作中,我能更好的发挥自己的优势和潜能,将人力资源管理工作提高到一个新的台阶。
hr个人总结和工作总结篇4
首先,能够加入xxxx有限公司人力资源部招聘团队,是我的荣幸。在这个部门这么多天的实习里,受到了前辈们细心的指点,耐心的扶持,尽心的培育。这些工作实践中得到的宝贵经验,是在校园学习里无法企及的!在xx的实习,让我在以下几个方面得到收获:
一.交流沟通;无论身处怎样的职位,人与人之间的交流沟通是必不可少的,然而从我自身的角度来看,与人交流这一方面,我存在了很大的缺陷。招聘助理实习生的岗位要求我必须可以与求职者进行电话交流,这就是给了我一个机会,一个不得不与人交流的机会,这两个月来,从陌生到熟悉,我渐渐可以拿起电话,与每一个求职者进行简单的工作上的交流。我意识到,这是xx带给自己的进步!
二.文字梳理;因为工作的需要,对于一些文档以及excel表格的修改,使我对于office软件的运用更加的熟练,同时也了解到对于文字的把握对于一些情况的表达是相当重要的!
三.为人处)事;很多时候,我做事论事的时候喜欢以自己为中心,但是实习以来,渐渐意识到,这是一个公司,一个部门,一个招聘团队,不仅仅是一个人,很多的工作不是凭借个人努力就可以成功的,我们需要的是一起共同努力,团队的力量是强大的!
四.形象礼仪;很多时候,我们的穿着决定着别人对我的第一映像,这是第一次真正意义上的离开校园,在自己的着装上并没有很在意,但是,后来发现虽然公司没有明确的穿着要求,但是同事基本都是按着工作人士的穿着打扮要求着自己,这让穿着随便的我感到羞愧却也感到欣慰,至少在这个时候我就能得到改变,而不是在一年后,真正找工作的时候才得到提升!
作为一名招聘实习生,接触的工作都是与招聘有着千丝万缕的联系,我在同事们的提携下,逐渐的能够做一些基本的辅助招聘的工作,这令我感到很欣慰,但是对于自己在招聘中碰到的一些问题,从一个新人的眼光来看,觉得有些不能理解:例如,在面试反馈方面的一些问题,有很多的面试候选人在面试结束之后一直向我了解面试结果的一个情况,但是很多时候我是不知道这个面试结果的,我知道面试的结果不是我的工作职责,但是觉得是不是应该给面试者一个回复,无论是yes还是no,他们都有知情权。这个从公司本身额角度讲,从人事招聘的角度讲,加大工作量是必然,但是,从面试者角度讲,辛苦来面试,求一个结果并不过分!这是鄙人拙见,旨抒己见!
再次感谢所有人事的同事近两个月来的照顾,谢谢你们在我的工作历程中帮我写好最初最重要的一笔,我会在以后的工作中尽自己的努力,做到!
hr个人总结和工作总结篇5
转眼间又将跨过一个年度之坎,在xx主管部门和公司领导的正确领导下,我们在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将总结。
一、组织制度建设
积极落实原有人力资源管理制度,根据新劳动法的实施,针对员工管理相关制度做了部分修订,同时组织各部门、车间相关人员进行培训,做好新修订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作,并做好整理归档,做到有凭有据。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,企管部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、人力资源管理方面
根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,企管部通过内招和外聘两方面入手,做好今年的人员招聘工作,截止12月底,公司共有员工205人,公司领导2人,中层管理人员14人,行政人员17人,生产员工148人,后勤保障人员24人,其中中级以上管理和技术人员15人,初级以上35人。公司现有残疾员工78人,占全体员工的37。9%。09年完成内外部招聘18场,共招聘31人,并合理的进行了内部人力资源调配。由于各类原因,经统计现对xx年的工作做如下总结:
一、制度建设方面
1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。
3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。
5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、考核方面
1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说,xx年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,xx年将作出改进。
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为了总结经验,寻找差距,促进本部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:
一、主要完成的工作:
1、负责各类证件的年审工作
包括各公司营业执照、组织机构代码证的年检,办理集团公司股东变更,商贸公司增项,天台山酒业公司增项和名称变更,公司五大员和其他上岗证件的年审,“三类人员”、二级建造师的继续教育及延期等工作。
2、及时办理转正、离职员工五险及在建工程工伤保险。
3、完成蓝莓酒厂配电工程设计合同和施工合同的签订;在建工程工伤人员的工伤认定、鉴定以及申请基金赔付。
4、及时办理员工招聘、离职的手续以及员工转正、调薪、劳动合同续签、证书补贴等。本年度共招聘16人,离职23人,人员流动性达到了25.6%。
5、修订了公司的人力资源管理制度,并于20xx年9月12日在职工代表大会上讨论通过并实施;完善了公司的其他一些制度;积极准备材料申报涉及到公司或个人的荣誉称号。
6、负责档案管理工作
包括公司各类文件资料、合同的收发和存档,并提供查阅
服务。及时的对各单位的文件分类、装订成册,妥善保管。
7、日常工作
如:车辆管理、档案查询、来访客人接待、采购计划单的报送、复印、各类会议的会前准备工作及会议记录等。
二、存在的不足
过去的一年,尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处,主要有:
1、由于行政部工作的繁琐,每项工作我们都希望能完成得最好,但由于能力有限,没能把每件事情都做到尽善尽美。
2、还需要狠抓团队合作和制度的落实。
3、还要努力提高自身的综合素质。
三、改进的措施
1、努力提高办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,做好领导的参谋,更好的为公司各部门服务。
2、完善绩效考核制度,加强公司企业文化建设。
hr个人总结和工作总结篇7
时间一晃而过,转眼间,我进入xx有限公司这个大家庭已一个半月。这将是我人生中弥足珍贵的一段经历,给我留下了精彩而美好的回忆,也为我开启了新的职业生涯征程。在这段时间,公司的领导和同事给予了我工作上足够的支持、理解和帮助,让我充分感受到了他们所具有的“海纳百川”的胸襟。他们对我工作和生活上的引导,让我很快熟悉了公司环境,理解了企业文化及各项管理制度,从而更快地融入到这个温馨的集体。能成为公司人力资源部的'一员,我深感荣幸。从进公司以来,在部门领导和同事们的大力支持、信任和帮助下,我认真学习,严格履行岗位职责,比较圆满地完成了试用期所安排的工作任务。现将试用期的工作与感受总结如下,请领导批评指正。
一、工作总结
1、思想上与公司保持一致
在进入公司前,我都深知只有从思想上对公司的认同,从心底接受公司,与公司时刻保持一致,积极上进,才能更快地、更好地融入到新的公司中。鉴于此,本人自进入公司以来,便加强了对公司企业文化、经营理念、规章制度学习,深入地理解了公司的工作环境和文化内涵。工作开展中,坚持以“三统一”和“三重原则”为指导,用自己的实际行动证明自己对公司的态度、对工作的态度,踏实而富有激情地开展岗位各项工作。
2、不断学习,提高自身综合素质
当今社会是一个知识空前繁荣的社会,信息以爆炸形式在递增。处于这个社会当中的公司也不断进行着知识和信息的更新,要适应这样的公司,也必须用更强的学习能力来更新自己的知识库,适应社会、适应公司的发展。对于我来说,公司是一个全新的行业,所涉及的绝大部分知识都是全新的,这个更加要求我不断地学习,了解行业特征、工作特性,才能把握住工作的要点,也才能适应工作之需,解决工作中的问题。进公司以来,在部门领导和同事们的引导下,我逐步学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、流程,并严格按照公司各项工作制度、流程开展工作。在坚持学习本岗位工作相关的知识之余,还积极参加各项培训学习活动,获取更丰富的知识,为我所用。试用期就是学习期,我抓住时机,向同事们请教,收获甚多,经过过这一段时间的学习,业务水平和理论素养都得到了明显的提高。
3、严格履行岗位职责,努力做好本职工作
岗位职责是开展工作的基本要求规范,是工作权力和义务的统一,让我明白了自己应该做哪些事。进公司以来,在部门领导和同事们的支持帮助下,我很快就熟悉了公司组织架构,了解了公司各部门主要职责及岗位分工,掌握了本岗位工作的要求及技巧,并根据公司人力资源管理的限制,提出了自己开展人力资源管理工作的思路和计划。在招聘工作方面:通过对公司原有招聘制度与流程的学习,了解到目前的招聘还存在较多的问题,尚未形成规范的管理制度和工作流程。后备人才不足、关键岗位招聘成功率低等。要规范招聘模块的管理工作,首要的任务是完善招聘制度和流程,鉴于此,根据公司各部人力资源规划和需求状况,在同事的配合下,优化完善了招聘工作管理制度及流程。此外,我熟悉了公司目前招聘岗位的综合情况;在熟悉当前招聘渠道的基础上组织了招聘工作的实施,主要参加了3次现场招聘和日常网络简历筛选,应聘者面试安排,并协助完成新员工的入职培训及试用期员工工作跟进。在规定的周期内完成了试用期工作安排中的招聘任务。培训工作方面,因种种原因,目前公司还没建立完成的制度与流程,培训工作开展也较少。
一个多月时间里,我主要完成了以下方面的工作:
(1)强化对公司培训现状的学习与了解,在对公司人员的培训需求分析基础上,拟定了公司的培训制度和流程。(2)依据公司上年度末的培训需求调查情况,拟定了公司年度培训计划。(3)日常培训工作的组织安排方面,组织完成了3、4月份公司管理干部的培训,并对培训做了效果评估。(4)为丰富培训资源,以开展形式多样的培训工作,与几个外部培训机构进行了交流,建立了培训资源网。(5)结合公司当前培训需要,有针对性的课程选择和提炼。(6)协助完成了新进员工试用期培训工作任务。
绩效管理方面:结合过去多年绩效管理的经验,对公司现有的绩效考核模式提出了六点修订和优化建议:公司原有绩效考核方案中,定性的考核项过多,专业主管的评分多,考核的客观强不强,考评的时候对指标进行量化,减少定性的考核项;提高员工业绩是考核的目的,那么业绩指标权重建议加大;实行奖惩结合的运用,让员工更好的接受;减低评分自我权重;实行绩效面谈;建立申诉机制。目前公司尚未建立规范的绩效考核执行办法,结合以上修订建议,正在拟定考核办法。
制度建设方面:要保证人力资源工作正常开展,只有遵循健全的管理制度,而目前公司在人力资源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司质量管理体系工作的契机,完成了人力资源管理程序文件稿的拟定,主要内容为人力资源管理各模块制度及工作流程。同时,正逐步开展规范部门职责和岗位说明的工作。
4、不足之处和今后打算自试用期工作以来,虽然完成了试用期工作安排的各项任务,但还存在很多的不足之处。如:自己的工作效率、工作有序性有待进一步提高;部门沟通能力需要进一步加强;关键岗位的招聘,进展比较缓慢,未能在规定的时间内招聘到位,渠道拓展方面也存在局限性;员工培训的方式还很单一,培训过程中的细节和突发事件的处理能力有待于进一步提高,对培训后的追踪工作缺乏;劳动关系方面的工作尚未被重视起来。等等,这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
二、对企业文化的理解与感悟
对企业文化的理解与感悟所谓企业文化,是一个公司拥有的共同的价值理念和行事方法。试用期间,我感觉部门与部门之间、部门员工间关系非常和谐,生活上互相关心帮助,工作上各尽所能,配合默契,人与人之间平等真诚相待,让人很容易融入其中,所有的这一切让我感受到公司是一个务实的、进取的集体,公司能够形成自己厚重的文化。公司领导提出的三个统一和三重原则,是我们企业文化的重要体现。忠诚、感恩、敬业、坚韧、创新、进取的文化理念,指引着公司的每个人如何履行自己的工作职责。
对于它,我有这样的理解:在开展招聘工作时,部门领导常常说我们要用德才兼备之人,德为先,才为用。忠诚,是一个人最基本的品德,只有具备这个素质的人才能踏实地工作,也才能长期稳定下来,最终才创造价值,实现业绩目标。懂得感恩,公司和员工利益是一致的,公司给予了我们工作、成长的机会,每位员工要懂得如何去回报,那就是好好的工作,用自己的业绩去为公司服务。感恩客户,现在做公司就是做服务,要用一颗感恩的心去做自己的工作,这样才能真正切切地把工作开展好。人力资源本身就是一个服务的职业,我们更要在服务上下功夫,服务公司各部门的每一位员工,急人之所急,想人之所想。在干一行,爱一行,这是职业道德最基本的要求,只有我们全身心地投入到喜爱的工作中,我们才能把这份工作做好,才能在平凡的岗位上做不平凡的事,换句话说,只有我们认真对待我们的工作,才能有所成就。工作难免遇到坎坷和不如意,这就要求我们百折不饶,养成坚韧的工作特性,坚持不懈,才能把事情做到头,做出结果。坚韧也是要求我们开展工作时要做到日清日结,今日事今日毕。
创新是公司不断前进的动力和源泉,只有事事创新,时时创新,才能将工作优化;重新不是做大事,更不是空谈,而是在工作中对小流程、小环节的改进,提出新的方法,解决工作顺利、高效地开展中遇到的症结。进取,是一种精神,这就要求我们不断加强学习,经济进去,不安于现状,加强学习,努力提升各方面的知识和技能,才能实现工作目标。另外,公司推行质量管理体系建设,规范各部门工作的管理制度及流程;注重员工培训工作等,是有力推进企业文化建设的重要举措,也是公司企业文化的一种展示。
三、人力资源管理工作思路和计划
人力资源管理工作思路和计划结合本岗位职责及部门分工安排,我以后工作思路和计划如下:
1、工作思路:结合公司目前人力资源管理工作现状,拟定了今后人力资源管理工作开展的思路:依据公司人力资源规划和管理理念,以质量管理体系建设为契机,逐步对人力资源制度和流程进行梳理、规范,并引入日常的人力资源工作中,在实施过程中进行改进和修订,加强专业知识和技能培训,最终建立一套健全的人力资源管理体系,提升公司人力资源管理的专业化、规范化水平,降低成本。人力资源管理工作是一项长期的工作,不能急于求成,只能在推荐工作的过程中逐步去规范、改进,最终修订完善。
2、加强关键岗位人员的招聘力度,对于行业紧缺型人才,拟采用猎头手段,力争完成急需人才的招聘;注意招聘环节设计劳动纠纷的监管,如改进应聘登记表、明确岗位职责和任职要求、做好入职培训记录等;完善人力资源增补申报和编制管理工作;及时更新招聘信息,收集、整理应聘简历;完善各项招聘所涉及资料、档案的管理;持续关注细节,把工作做深做细,与相关部门做到充分沟通。协助公司领导做好人力资源规划工作,做好招聘渠道拓展、核心人才储备、公司人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等工作。
3、保质保量完成每月培训工作,结合前几期培训工作反馈,改进过去培训中的不足,引进多样性的培训,逐步提升管理干部的知识和技能;加强新入职员工的培训及跟进工作;本月底完成4月16日公开课的组织、总结工作。依托融鼎恒科学院每月培训工作,建立健全培训制度与体系的建立健全、内部培训师队伍的推行、内部培训教材的编写等。另外,鉴于公司员工培训意识薄弱的情况,逐步引导员工建立经常培训、不断学习的意识,使培训成为一项长效机制,为打造创新型、学习型企业努力。
4、结合绩效管理修订意见,拟在4月第完成对公司现行绩效考核进行修订。配合质量管理体系三阶文件准备的同时,逐步建立一套符合公司实际的绩效执行考核办法。协助推进本年度后三季度绩效管理工作的实施,加强绩效反馈、绩效面谈,让绩效管理真正达到预期目的。
5、重视劳动关系管理,减少企业的用人风险。从人员招聘进入公司到辞职离开公司的各环节进行改进。特别是劳动合同签订、社会保险购买两方面风险型的避免。
6、结合质量管理体系工作的推进,完善人力资源管理制度和流程建设,完善部门职责和岗位说明书等方面的工作。
7、遵守公司规章制度和劳动纪律,服从工作安排,全力配合领导和同事开展其他各项工作。
8、加强学习,虚心请教,改进方法,全面提升自己的管理技能和水平。达成优异的工作绩效,力争通过5月份的人力资源管理师考试和11月份的经济师考试。通过一个多月的工作与学习了解,尽管我对公司的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够,还有许多需要学习提高的地方,但已深深爱上了这个大家庭,也非常珍惜在公司工作的机会。希望能与公司共成长,虚心向领导与同事学习,不断提升自我,并结合自己过去的经验,不懈努力,踏实敬业,和部门同事一起,提高人力资源管理水平,共同推动公司发展。
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