网格员2023年度工作总结6篇

时间:2023-12-10 13:30:03 分类:工作报告

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网格员2023年度工作总结6篇

网格员2023年度工作总结篇1

前一阶段网格化服务管理的业务开展主要是由试点铺开到整个城乡。主要有以下几个方面的工作:

一是全区网格的划分。城区共615个网格,根据组织部今年1月的上常委会方案,都明确了网格的具体界限,所属的党支部。根据组织部乡镇网格划分方案,乡镇网格共27个。明确了网格数量、网格的四至界限。不知城中村是否报联络员,做到全面覆盖。

二是网格化四级平台的建设。目前区监管中心正常运转,街道的分中心已建成,场地、分管领导、工作人员、专线、电脑、门牌、制度已落实。社区的网格化站已相应建成。乡镇的相关软硬件设施正在配备,乡镇的分管领导与网格员基本确定。

三是网格员队伍的组建。街道的网格员名单及其来源等基本信息都已齐备,街道网格员绝大部分由社区干部兼任,乡镇网格员主要由村干部兼任。名单还未收齐,组织部文件是,与政务中心各报一份,还差5个乡镇,将和组织部衔接,星期三之前收齐。

四是数据库的建立。完成了各街道的操作培训,乡镇的星期二能完成。乡镇的正组织先录成电子档,等网线一安好即导入。现已录入户籍人口 条,流动人口 条,房屋 条,

本月增量为。

五是网格化事件办理体系的.建立。

根据南顺目督[20xx]36号文件,共有11个市级部门纳入网格化事件办理体系。加上市目督办来督查牵通的发改局,共有21个区级部门接通专线,但交办出去的事件只有 件。这一千多件事件,例如 ,基本都在网格处理好了,报到街道社区都很少。

下一步打算:

(一)进一步规范平台建设。

街道党工委出文明确街道分中心的中心主任,社区站点的站长。乡镇网格化中心明确中心主任,是否出文?是否公示?片区负责人指导规范建设平台,并掌握基本情况,及时反馈。星期二之前统计下各负责乡镇的平台建设的具体情况,包括软硬件设施的配备,是否进行宣传等情况,星期四统计掌握电信安装乡镇网线的情况,汇总给王燕。

(二)进一步加强网格员队伍建设。

所负责街道网格员更换要及时报监管中心,对应指导人应及时在系统中把手持终端机的用户名改过来。

区上对网格员提出明确要求:一是每个网格员每天至少报一条事件。二是网格员每天上午、下午各巡视一遍所管辖的网格。三是加强宣传,让网格员能入户,能办事。四是网格员与电脑操作专干应在各自街道或各自社区定期召??

后续培训交流提高例会。四是建议每个街道评选一名优秀网格员,进行奖励。

(三)全力保障数据库的建成。

一是做好后续培训保障。对应指导人,做好电话和qq指导,街道不会操作的,到监管中心来现场指导。及时收集并反馈给王燕。

二是各对应指导人每周一早上查看所负责街道各类数据的总量和增量。基本类别就按照市目标办规定的七类查看。

三是各对应指导人对本街道的数据采录与事件上报的目标与完成率心中有数,动态掌握,主动谋划,保障完成目标。在例会或平时交流经验,共享经验,提高效率。

四是星期三之前收齐乡镇的数据录入目标,并由王燕汇总,经领导审核盖章后下达各个乡镇,同时复印前期事例。

(四)网格事件办理体系的完善。

各片区负责人对上报到监管中心的事件及时分流到职能部门,并跟踪办理流程根据目标考核文件进行扣分记录。各片区负责人掌握自己片区的典型事例,做好跟踪与汇报,及时解决问题,宣传优秀事例。随着事件交办的增多,将进一步探索完善网格事件办理体系,让网格化服务管理发挥实效。

网格员2023年度工作总结篇2

自全市展开以网格化管理统筹推进社区工作以来,办事处根据自身实际情况,有效整合各种资源,构筑起网格化服务平台,将辖区科学划分为8个网格,由综冶委黄丹担任总网格长,各社区,村委设有一名网格专员,并严格按照区委区政府文件及社会服务管理中心的.要求,通过一系列有效措施,逐步健全社区网格服务,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。现将我社区一年网格化管理工作落实情况汇报如下:

一、网格化管理基本情况

自推行网格精细化管理以来,居民信息入户采集作为其中一项重要的工作全面展开。我处2个社区6个自然村网格现有常住及流动人口共?户,网格员们通过入户登记和电话核实等方式,并利用中午、晚间或双休日等时段进行错时工作,经过近一个半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多为空户。而此项工作也是我社区网格化日常管理工作之一,通过日巡查,实时更新住户信息,将人房信息做到不遗漏、准确记载,让居民享受到精细化的社区管理和服务,同时形成详实的信息基础,为网格化管理提供确切的数据支持。

二、工作措施

(一)完善工作制度,夯实管理基础。

1、我社区根据网格划分情况,重新绘制了网格化服务整体示意图,实行三级网格结构管理模式,由综冶委黄丹担任总网格长,各网格责任到人,并将结构图及三级网格人员工作职责制作成图,及时公布上墙。

2、根据相关文件要求,社区(各村委)建立了周例会制度,参会人员为全体社区工作人员,各村村委会成员。会议内容以各网格员汇报上周工作及部署本周工作为主,对于各网格员汇报中提出的重点事项和存在的问题,进行集中讨论,集思广益,研究解决问题的具体措施,并整理好会议记录。

(二)工作分工明确,定人定岗定责

1、为充分发挥社会管理一体化综合服务平台作用,我处明确专人负责平台的登录领取案件任务及维护管理,每天登陆平台,认真办理派遣任务,将完成情况通过平台向中心予以回复,目前,已通过平台接收登记派遣的案件?起,并全部处理完成,上报结案。并根据网格员的信息反馈,每个网格的户况信息也得以及时更新,实时维护。

2、各专(兼)职网格员根据要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服务,其中90%案件要求自行处理,目前,我社区各网格员共完成?件事物管理,其中?件案件已自行处理,其他登记派遣案件正在陆续结案中。

3、我处严格执行a+b+c岗工作制度,实行一岗多责,采取专职与兼职网格员业务对接和轮班的方式,坚持网格日巡查,实现人到格中去,同时保证一站式大厅中的业务办理不受影响。

(三)注重工作实效,服务社区民生

1、政策宣传。我办事处网格员在日常的入户的过程中,也将民生宣传、计生政策、安全防范等各项政策宣传带入居民家中,发放宣传材料千余份,让惠民政策深入人心,提高群众的知晓率、满意率及支持率,拉近社区与居民的距离,有效构建起民情信息的沟通网和为民服务的连心桥。

2、计生服务。我社区网格面积较大,人口密度高,计生工作也相对复杂,网格员承担了以往计生信息员的工作任务,以网格为单位,统计计生各类数据,宣传计生政策法规,核实辖区计生信息,全面加强对辖区内育龄妇女信息的把握。上一年,通过各网格员的努力,完成了?名常住人口育龄妇女孕环检服务,?名流动人口孕环检服务,?户单独夫妇信息核实,为?对夫妇送去了孕前检查的优生优育政策,发现一例病残儿,并及时上报。同时在日常上户核查中,时刻监测孕情,梳理避孕节育措施,完善平台信息,精细化的工作减少了漏报瞒报虚报等现象发生,促进了社区计生工作的开展。

3、综治维稳由综治办统一配发给网格员的智能手机,做到同步记录,同步上传,同步管理。网格化的推行实现了人在网中走、事在格中办的管理模式,网格员通过日巡查,片区内哪里有群众需要,哪里有矛盾隐患,都能一目了然,第一时间捕捉,第一时间处置。社区自开展网格化管理工作以来,上报综治社情民意?余条,接待来信来访?余条,调解邻里矛盾纠纷?余次。

4、文明创建。形成长效机制,将文明创建工作落到实处,常抓不懈,多次帮助居民联系环卫部门清理和无主垃圾;帮助老旧小区疏通、清淤下水管道十多余次;社区积极主动与业主联系沟通,将尽快组织成立该小区的业主委员会,切实解决小区内存在的各种问题。

一年来,在社区党总支的正确领导下,通过社区全体人员的'共同努力,顺利完成了民政、卫生、安全生产、社会保障、妇联、残联、武装、工会、共青团等各项工作任务,赢得了社区及各村居民充分信任和一致的好评,在社区群众中树立了良好的形象,使社区网格逐渐成为了服务居民群众的重要窗口、化解社会矛盾的前沿阵地。

三、存在的问题及建议

(一)社区网格化工作经费严重不足。自网格化管理推行以来,我处新增8名网格员,但没有相应的专项经费拨付,导致电脑等硬件设施欠缺,如遇突击任务,会出现办公电脑不够,办公场所不足的情况,对工作完成时效造成一定的影响。所以建议加大对社区网格化管理的经费投入,完善硬件设施,为网格化管理工作提供良好的外部条件。

(二)社会管理一体化综合服务平台不够稳定。作为网格华管理日常工作的重要系统,电脑,手机经常出现系统瘫痪及反应网速过慢的问题,给信息录入、上报及查询等工作带来了一定的不便。建议加强平台技术支持,及时解决影响平台运行的问题所在。

(三)社区网格员考核标准不够科学,不能奖惩分明。目前对于网格员绩效考核标准,只有对于低于100分扣除相应绩效的规定,但无其他奖励机制体现,不利于网格员工作积极性的提高。网格化管理是一项全新的管理模式,其推广、完善需要一个过程。在这个过程中,不仅需要基层干部通过强化责任、狠抓落实,还要求上级部门能够出台相应的激励机制,充分调动广大人员的主观能动性,为推行网格化管理提供必要的制度保障。

四、下一步工作思路

(一)求真务实,扎实做好网格化管理工作。实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措,我处将进一步核实居民信息,做到实时更新,完善精细化管理,实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,实现小事不出网格、大事不出社区/村委的管理模式。

(二)创新工作思路,实现新形势下的社会管理服务。我处将针对网格自身特点开展特色化、差异化的社会服务管理,进一步畅通社情民意渠道,丰富社区活动,促进社区和谐发展。

网格员疫情防控工作总结篇5

随着抗击疫情的战斗号角吹响,年轻、富有朝气的“唯实先锋队”积极响应党委号召,迅速行动以自己的初心点燃了这个冬日最暖的青春,以“舍我其谁”的斗志激发了共同抗“疫”的决心。

主动跨前,投入“疫线”。疫情当前,“唯实先锋队”队员们毅然从“幕后”走向“台前”,主动亮明身份,纷纷化身疫情防控“宣传员”,深入各组各户开展疫情防控知识宣传,用心张贴宣传标语、点对点发放告知书,以“接地气”的方言劝导村民做好自我防护。对于口罩已经预约成功的村民,挨家挨户主动为村民上门发放口罩,身穿红马甲的“唯实先锋队”队员在寒风中走街串巷,他们忙碌的身影无形中给村民带来了战胜疫情的信心。

初心如磐,使命在肩。走近办公桌,“唯实先锋队”队员又像往常一样忙碌在电脑显示屏前,他们专心致志地做好疫情防控后勤保障工作,整理、统计离沪人员、抵青人员信息等各类数据和表格,制作村居防疫工作小视频、撰写工作信息、先进典型上报等,为疫情防控提供了详实、准确的一线情况。在当下战“疫”的特殊时刻,她们用实际行动传播了最暖心的正能量。

青春有为,彰显力量。在全镇上下共同抗疫的关键时期,总有一些人挺身而出、负重前行。他们义无反顾坚守岗位,这一群“守夜人”用自己的初心与坚守驱散了冬日的严寒,用责任和担当谱写了青春最美的乐章,共同筑起了疫情防控的坚强防线。

小小的身躯,爆发大大的能量,这一支“有魂、有力、有激情”的唯实先锋队”,在抗“疫”战场上散发着星火般的光与热,用平凡奉献书写着不平凡的战“疫”故事!

网格员2023年度工作总结篇3

今年以来,我乡深入贯彻党的十八大和十八届四中全会精神,认真落实《四川省社会治安综合治理工作纲要(试行)》,紧紧围绕建设“平安夹江”“平安”要求,坚持“打防结合、预防为主”的方针,大力开展严打整治斗争,切实加强基层基础建设,认真做好矛盾纠纷的排查调处工作,积极构建社会治安防控体系,积极做好网格化管理工作,社会治安状况保持了平稳的态势。全乡未发生各类刑事案件。治安案件5起,查处率达100%。矛盾纠纷共排查矛盾纠纷45起(其中村25起、乡20起),调处45起,调处率为100%,调处成功率100%。

1、主要工作措施:

一、抓住一个龙头,建立健全综合治理制约和激励机制。

二、坚持三项制度,形成常抓不懈的工机制。

一是坚持领导干部挂片包村负责治安综治工作制度。全乡治安综治工作党政一把手负总责,5位班子成员分挂5片、10位乡领导联系10个村委会,62名乡村干部包92组,综治成员单位各负其责,形成了乡、村(单位)、组三级都有人负责社会治安工作的责任体系。有效促进了治安综治工作责任的落实,实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。二是坚持稳定分析会和治安情况通报制度。每半年召开一次全乡性的稳定分析会,研究分析全乡治安综治形势,部署治安综治工作,解决影响重、难点问题,起到了好的效果。针对阶段性社会治安情况,特别是社会治安存在的突出问题,定期和不定期进行通报,既指出问题、危害、原因,又提出具体措施和要求。对各村、各单位及时掌握全乡治安情况,针对问题采取有效措施,起到了警示和警醒作用。三是坚持责任追究制度。严格实行分级管理,按照“谁主管、谁负责”原则,对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门、本单位发生重大问题的,坚决按照有关规定追究一把手和直接责任人的责任;造成严重后果的,坚决实行一票否决。

三、构建三个网络,增强群防群治能力。

一是构建法制宣传网络。首先,组建了10支由乡挂村包组人员、村两委干部和村民小组长组成的法制宣传队伍。他们在负责收集、汇总、报送治安信息的`同时,结合各阶段治安综治工作重点,开展法制、综治宣传教育。今年围绕建设“平安”,依法治县,集乡所在地特别制作了三条固定标语,各村普遍也制作了一条以上固定标语。张贴标语10多条,营造了建设“平安”的浓厚气氛。此外,为了提高法制宣传实效,今年以来,在中小学生中开展了“法律进校园”活动,让中小学生把农村实用法制知识宣传材料带回给家长,使法制教育走进家庭,近千名家长受到了法制教育;司法所、派出所和学校结对共建,定期到学校进行法制讲座,提高了学生的学法热情和守法自觉性。二是构建矛盾纠纷排查调处网络。首先是建立健全了乡、村两级矛盾纠纷排查网络。乡挂村领导干部和村两委都是村级矛盾纠纷的排查调处员,一般性矛盾纠纷由挂包村人员协同村里调处,调处结果上报;无法解决的矛盾交乡调委会调处;重大矛盾纠纷实行挂牌督办,专门成立工作组解决。其次是实行乡领导轮流值班接待来访制度。周一至周五安排两名乡领导值班,现场接待群众来访,解答群众疑问,化解矛盾。再是严格双休日值班,每个周末安排一名乡领导,两名乡干部值班,处理处理突发事件。基本做到了把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态,并有效处置了一些群体性上访事件。三是构建治安防范网络。一方面成立治安巡逻队,协助治安管理。全乡成立治安巡逻队伍10支,50人,坚持在重大节假日上街(路)巡逻。一年来,协助派出所调解纠纷6起,起到较好防范作用。另一方面是在火灾高风险时期和春节前后,聘请打更员,作好防火防盗警示。

四、高度重视四项工作,提高综治工作整体水平。

一是着力解决治安管理的突出问题。坚持“严打”方针不动摇,保持严打高压态势。今年重点开展了刑事在逃案犯的追逃、整治农村赌博和涉淫场所、校园周边治安环境治理、整顿农贸市场交易秩序,取得了明显效益。二是扎实推进建设“平安”工作。根据县委县政府建设“平安夹江”工作部署,今年完成了建设“平安”实施方案,提出了创建规划、工作措施。三是切实加强机构队伍建设。乡、村两级全部成立综治委、调解委,乡设有综治办。乡综治委主任由党委书记担任,综治办主任由分管领导兼任。村综治、调解委分别由一名副书记或副主任担任,机构基本健全,乡村两级综治人员队伍共12名。为提高综治队伍的整体素质,采取以会代训、专题讲座、举办短期培训等多种形式,对村级治保、调解主任等相关人员进行了教育培训,进一步提高了综治干部的政治业务素质,增强了事业心和“为官一任,保一方平安”的责任意识。在落实经费保障上,每年都把综治经费列入财政预算,20xx年达到人均1.00元,超支部分,乡财全部承担。综治工作人员岗位津贴和村级综治、调解主任报酬均按规定予以了落实。稳定基层综治工作队伍,夯实了工作基础。四是注重协调各方作用,促进形成整体工作合力。明确各综治成员单位的职责,在工作充分发挥各自职能优势,既各负其责,又协调配合,凡涉及哪个部门解决的问题,就由哪个部门解决,属于多个部门解决的问题,由综治委协调解决。每月召开综治成员单位例会,定期开展矛盾纠纷集中排查。中小学均配备了法制副校长。乡里成立了外来人口管理站,加强了流动人口管理。全乡成立刑释解教人员和社区矫正人员帮教小组10个,乡上成立社区矫正领导小组,实行“一帮一”帮教育转化,社区矫正人员重新犯罪率为零。截止目前,我乡一共接收社区服刑人员12人,己解矫8人,尚有4个社区矫正人员正在管教之中。

2、存在问题和建议:

一是农村财税体制改革后,乡村可用财力减少,综治工作人员的经济待遇特别是村级从事治保、调解工作人员的待遇落实面临困难。请求上级财政专门予以统筹解决。

二是治安综治工作队伍业务素质急需提高,但由于基层条件有限,无法承担培训教育职责,建议上级综治组织基层综治干部进行系统学习和培训。

三是随着经济社会发展,治安综治工作面临更大挑战,基层治安综治工作硬件设施不足,经费紧张,请求上级给予专项资金支持。

网格员2023年度工作总结篇4

从20xx年我转岗成为主山社区网格治理员以来,在社区领导及同事的赞助下,本身的业务才能渐渐增强。社区工作固然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的协调成长,辖区的稳定连合。网格治理员的岗位固然平凡,但我们的工作却体现了当局关切群众,办事群众,为群众办实事的宗旨,当我通过本身的细心和谐,邻里之间的矛盾获得了化解,一件件社区工作小事纪录在笔记本上,工作中寻找措施,便民办事送到了庶民家门口,使群众足不出户就能解决业务。现将20xx的如下:

一、采集。

通过上门挂号、入户核查、日常巡查,控制好辖区内的基础环境。

我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村子,通过本身的上门入户,我对辖区内的工作环境有基础的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合管理和情况。

时常巡查辖区内的卫生情况状况,做好挂号与上报工作,和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动,行人不文明行为削减了。

对辖区居民进行了文明创建鼓吹单的发放,楼道乱堆物的文明鼓吹,居民们开始自行清理楼道杂物。

三、社区办事。

在社区的扫黑除恶领导小组的配合尽力下,对黑恶势力随意强占等环境进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作气氛,对推动扫黑除恶工作,包管下层政权稳定牢靠做出了尽力。

社区网格员工作固然繁琐,但只要本着办事群众,为群众办实事,搞妥事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,容身本职,干一行爱一行,未来在群众中建立优越的形象把本身的本职工作做好

网格员2023年度工作总结篇5

开展社区网格管理员工作方法如下:

一、要摸清网格实情。

实情包括两方面:一是人的基本信息,指的是姓名、年龄、民族、文化程度、政治面貌、宗教信仰、婚姻状况、社会保险状况、健康状况、从事职业、户口性质、生育情况等基本情况;二是居民群众最关心、最直接、最迫切希望解决的问题及公共基础设施。实情要全面、准确,摸清实情是做好社区各项工作,更好服务居民和地区发展的基础。

做好摸清工作,需要经常性深入居民区,融入群众当中。我刚到社区工作,居民并不认识我,他们有一种防御心理,不愿告诉一些情况,入户了解情况也就非常难。

经过一段时间的经常性入户,他们接触我的次数多了,渐渐的也就接受了我,变成了熟人,摸实情变的越来越顺利。做好了摸实情工作,开展社区其他工作更有针对性,效率更高。

二、要时刻坚持学习。

学习是每位网格员提升素质,更好服务居民的重要手段。

学习内容含盖居民群众息息相关的中央、地方重要会议及新出台的政策措施,如十八大、十八届三中、四中全会精神、单独二孩政策等等。尤其要突出学习重点,且长期坚持。

努力将新出台的政策措施第一时间宣传到居民群众。对于养老保险、医疗保险、最低生活保障政策、计划生育政策等常规性工作更要熟知,如有居民问及相关事项,一定能解释清楚享受条件及办理程序。

三、要提供周到服务。

服务工作主要在了解网格基本情况、掌握群众最关心、最现实、最迫切解决的.热点难点问题的基础上开展。

经常深入网格区域,查看周围环境及公共设施,走访居民家进行摸底调查,对服务质量和效益起到至关重要作用。通过摸底调查了解情况后,部分困难居民得到了民政部门、办事处、社区及相关部门的救助,积极联系环卫部门清理了垃圾,建立了污水井,针对雨水无法排出等实际,修建了排水沟,为居民正常生产生活创造了良好条件和环境。

还为育龄人员提供了计划生育服务工作,定期进行免费体检,常年免费发放计生药具。

四、要发挥监督作用。

网格员做好为居民服务工作的同时,也要当好监督者角色。在日常入户当中,发现违法违规、不良行为、矛盾纠纷等问题,及时制止,能自行解决的立即解决,不能解决的要及时反馈社区或通过居民诉求信息平台上报至相关部门解决。

网格员2023年度工作总结篇6

xxx于今年2月份由后台支撑人员转岗为网格经理,经过近两个多月的锻炼,不但适应了岗位职责要求,更是摸索出了自身工作经验,在光改预约、宽带续费、欠费收缴、客户挽留等方面取得了较好的工作业绩。她的做法是:

一、按照光改预约规定动作,将各项工作做细

1、利用村委会喇叭进行广播,在村里明显地方挂宣传条幅,张贴宣传海报并留下联系电话。

2、入户时态度亲切,拉近与客户的关系,向客户宣传改光纤的好处及联通电视的优点,对于客户提出的问题,能当场解决的当场解决,不能当场解决的记录下来,查清后回复用户。

3、对家中无人的用户张贴光改预约通知单并留下联系电话。

4、随工程队一起放线的同时,对观望、考虑的用户再次预约。

5、光改预约过程中,对于包月客户引导其办理包年资费,向客户介绍资费时由高至低,因人而异,灵活推介,从宽带免费或并价入手,引导办理智慧沃家108、4g融合业务,尽可能的多推介业务。

6、在有异进入的村庄,进行自我宣传和反宣传,以联通产品的亮点和竟争对手的劣势,去比较、分析,赢得客户的认可;通过与友商比速、比服务,显出联通业务的优势;同时,在村内找出几个异不好用的实例,进行反宣传,更突显出联通宽带的优势。

二、切实走访客户,做好宽带续费工作

1、首先利用电话通知宽带即将到期的用户;

2、上门粘贴宽带续费通知单;

3、月底对于没有办理宽带续费业务的用户进行上门收取;

4、对于一直联系不上、家中又无人的用户,采取去本村打听其联系电话或其家属的联系方式,通过其它途径联系到用户。例如:八户庄用户赵颖利是在3月30日晚上8:00多联系到的,接通电话时向其说明情况,并介绍了现行优惠资费;用户表示认可,由于他出车暂时无法回来,家中平时又没人,用户说把宽带费打到我的银行账号上,让我为其办理宽带续费手费。第二天上午用户就把宽带费打入账号。通过这件事情表明,只要服务态度好,为用户着想,用户肯定会信任并认可我们。

三、对于公司下发的欠费用户,及时进行电话催缴和上门张贴欠费催缴通知单。

四、月底拆机高峰期时,在营业厅对拆机用户进行挽留;

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