22023年村工作计划参考7篇
撰写工作计划是为了更好的记录我们的工作情况,只有认真思考后写出的工作计划才有意义,下面是小淘范文网小编为您分享的22023年村工作计划参考7篇,感谢您的参阅。
22023年村工作计划篇1
xx资环班的同学经过一学期的和谐相处,彼此相互熟悉,紧紧的团结在一起。我们不仅努力学习文化知识,而且积极参加各种文体活动,默默的为班级的建设奉献自己的一片赤诚之心。我们是充满朝气的、是有理想的51颗火热的心。我们有信心,51个人凝聚起来的思想会谱出xx资环班的曲谱,唱出xx资环班充满青春快乐的进行曲! 在新的一学期,我们在学好自己文化知识、积极参加各项活动的同时,努力为学校的迎评促建工作做出我们应有的贡献!
一、工作计划指导思想
明确职责,力求创新,同心合意,集思广益,脚踏实地,实现目标
二、工作的实施
1、明确各个班委的职责,各司其职。
2、定期召开班会,在班会之前要提前召开班委会。
3、配合班委开展各项工作,使各个班委的工作能够更好的执行下去。
4、协调好同学们之间的关系,使班集体团结的更紧密。
5、面临学校评估应该做好充分准备,积极配合学校的一切工作,努力学习,为学校的评估工作贡献我们的一份力量。
三、学风建设
1、为了大家在大学里有一个好的学习习惯,每天按时到课,不旷课不迟到,由学习委员认真负责早、晚自习及课堂考勤记录。
2、营造良好的学习氛围,带动同学共同学习,掌握学术前沿信息。负责师生之间的信息交流,向老师反映学生对教学的意见与建议,组织班级学生开展各类学习活动和各项基本技能训练。
3、督促大家做好对英语四级的准备,努力学好专业知识。
四、思想建设
上学期已有许多同学向党组织递交了入党申请书,这学期也已有几位同学被学校党组织安排党课学习,所以同学们应该继续积极向党组织靠拢。团支书负责团员的思想政治工作,全面负责团员的教育、评议、推优工作,鼓励团员向党组织靠拢。要努力办好每一期团会并且做好团组织各项活动。跟同学们及时传达党的一些重要思想,使同学们心中明白党的指导思想,让同学们更加坚信不移的跟随党的领导。
五 活动组织
1、每月一次班会,以宣传学校、学院的文件;对同学进行必要的安全教育,开展爱国主义教育,保证同学的思想积极性。讨论班级的各项计划和班级出现的问题等
2、每周一次班委会,讨论班级问题,安排各项事务及下一周工作计划,以确保班级活动的开展,为同学学习生活提供良好的环境。
3、制定出月工作计划,分别计划在四月、六月开展班级娱乐活动。初步计划:组织全体同学进行户外郊游,融入大自然的怀抱,丰富同学课外生活,拓宽视野,进一步促进班级团结。
4、另计划安排以下活动:
(1)与xx届另一班举行篮球比赛,促进班级间的合作与团结。
(2)以宿舍为单位举办篮球与足球比赛,加强同学们的身体锻炼,培养同学的合作互助精神。
(3)举办班级演讲比赛与知识竞答比赛。
六 总述
作为xx级资环班的班委成员,我们为班级的优秀而努力,希望通过工作计划地实行促进班级的进步,为同学们创造良好的学习和生活环境,使同学们的大学生活过得精彩!我们相信在xx级资环班所有同学的努力下,我们的明天会更好!
22023年村工作计划篇2
新年要有新发展,正如公司所提出的“**年精耕细作·品牌升华年”的口号一样,我觉得这句话非常好,这句话不仅仅是我们作为尚锐人喊出的一句口号而已也是我们尚锐在今后这两年当中所要立起的一面旗帜。只有追随这么旗我们才能立足,才能不断扎稳脚跟。
身处在这个世界我们必须遵循一个法则,那就是适者生存的法则,对于这个法则我觉得有句话表达的很贴切就是“不能反抗那就享受吧”,怎么说呢,反抗的意思就是我们改变不这种法则,享受呢就是我们提升自己的竞争力去享受淘汰别人的一种成就感了,我觉得我们尚锐的每个人都应该会去选择做一个淘汰别人的人,而不是做被别人淘汰的一种人吧,大家说是不是?
既然说道不能做被淘汰的那种人那我们只能去做改变自己的事了,怎么改变呢我觉得改变也就是:
1、每个人对自己的`过去进行深度的总结,总结背后的优点和不足。保留优点,对不足的进行改进。在这里我总结一下我在过去一年工作当中的一些不足吧,工作方面:在我手头上的项目也比较多,虽然自己这里负责的稿子还能把控的住,但是分配给下面人做的稿子中,在品质上还是会出现些问题,所以在20xx年中我在指导工作上要再做做到位,不仅把握自己出品稿子的品质还要把握分配出去做的稿子的品质。我觉得自己优点就是还够细心做为一位设计师细心和责任是对自己的基本要求。另为还有在沟通方面我觉得还可以,在年终大会上也很荣幸获得公司最佳沟通力这个奖,所以我会继续保留自己的优点,继续努力做的更好。
2、在原有基础上进行改进提升。我觉得每个人都要往前看,有所提高,有所进步,对于个人来说是提高个人的品牌效应,也就是提高自己的竞争力,对于公司来所是提高公司的品牌效应,提升公司在市场上的综合竞争力。对于我们房产服务性公司来说今年的行情,众所周知是不容乐观的,所以我们更有必要去不断提高我们的竞争力。对于我个人来说,我觉得在设计上还可以有很大提升的,我觉得好设计师要创造出视觉兴奋点来升华你的作品,另外平面设计的过程也是一个有计划有步骤的渐进式不断完善的过程,设计的成功与否很大程度上取决于理念是否准确,考虑是否完善。设计之美永无止境,完善取决于你自己态度。所以我会坚持这种态度来更好的提升自己。
在今年的工作计划中,我会继续服务好自己所负责的项目,比如熙龙湾,浪琴湾,北辰金座和绿野春天,八方的2个项目,学府商业广场等几个项目,在去年的工作当中浪琴湾和熙龙湾的美墅馆总体来说还可以,北辰项目也服务的比较顺利,另外几个项目我觉得在今年的工作当中还需加强。我觉得今年在服务项目的过程中一定要把品质放在第一位,时时刻刻贯彻“20xx—20xx年精耕细作·品牌升华年”这个理念,把尚锐制造成为在地产行业高品质的一个品牌,最后希望和尚锐同仁们一起努力把尚锐的口碑做的更好!
22023年村工作计划篇3
时光飞逝,进入公司工作**年了。原来业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司的仓库保管员: 我是**年进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样
减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
2:部品的出库作业
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是**产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2:成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一:设备管理
仓库现有设备:
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。 我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和公司共同发展,共同进步 回答人的补充20xx-07-07 21:31
上面是工作总结,下面是工作计划:
一、 保证业务、工作流程的顺利开展
1. 产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施
2. 产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户收到货物不相符的损害。
3. 20xx年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4. 仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5. 对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6. 仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理
1.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。
5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6. 提点小意见:希望公司能在包装上有所改装,比如:
一、两三句话带过你们公寓的大环境
二、突出你工作环境和工作岗位的重要性
三、总结出工作经验,优点不用避讳,缺点要总结出怎样整改
四、感谢领导对你的关?
五、对于今后的工作做简短的展望
如果我离开 20xx-02-04 11:13:22 123.131.150.*
仓管: 仓储部门的职能:三个字:收 管 发1、收:供应商——进料数量验收——进料品质验收——是否合格(不合格退给供应商)——入库入帐——表单的保存与分发;2、管:(保证账物卡一致致)仓库物料要物清、帐清、质量清、用途清3、发:生产命令或领料单、出仓单——准备物料——发放物料——物料交接——帐目记录4、月底盘点(25号起),交月报表5、做账:按进出仓记录做好账目记录.. 步入社会已经有两年了吧,但是现在的我,想问题不像当初那么简单,多想多做是我们现在年轻人的作风.所以我想挑战自我。
本人除了有一定的工作经验外,还有牢固的理论基础。
在这两年的工作中,使我积累了丰富的工作经验,也学会了很多学校里没有的知识与管理技能。
本人做事认真负责,具有很强的责任心和进取心,在性格方面,本人积极向上,乐于与人沟通,拥有现代年轻人的自信和亲和力,同时却不失为一个坚强的男孩,遇到困难不会轻易退缩,能够不断地完善自己,地改进自己.
仓管员工作职责 1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
4、认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。
5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
7、认真做好仓库发料工作。发料原则:凭工地主管签名的领料单进行发放;材料必须送至仓库门口交接(重物品除外);先进仓的料先发,旧废料根据实际情况合理利用。
8、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务;工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。
9、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
10、认真做好手动工具和机具的借收登记工作。
11、有责任提出仓库管理的合理建议。
12、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。 1 仓管员岗位职责
1、了解各部门物资需求及各种物资的市场供应情况,掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制要求,熟悉各种物资采购计划。
2、各部门急用的物品要优质采购,要做到按计划采购,认真核实各部的申购计划,根据仓库存货情况,定出采购计划,对定型、常用物资按库存规定及时办理,与仓管员经常沟通,防止物资积压,做好物资使用的周期性计划工作。
3、采购物品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划,应及时提供样板、信息供经营部门参考选用。
4、采购物资应严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收,根据销售动向和市场信息,积极争取定购货源,根据“畅销多进、滞销不进”的原则,保证货源充足。
5、认真贯彻执行合同法,严格审核合同款项,订购业务,必须上报经理或主管级,研究后方可实施。
6、经常到柜台和仓库了解商品销售情况,以销定购。积极组织适销对路的货源,防止盲目进货。尽量避免积压商品,提高资金周转率。经常与仓库保持联系,了解库存情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。
7、努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访业务要热情有礼,外出采购时要注意维护公司的礼仪、利益和声誉,不谋私利。
8、严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、xx,在平等互利下开展业务活动。购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行,交仓管员验收,报账手续要及时,不得随意拖账挂账。
9、严格遵守《员工守则》及各项规章制度,服从采购主管分工安排
22023年村工作计划篇4
时光如梭,转眼我已在我院学生会工作将近一年多了。在漫长的一学年中,我从一位幼稚的大一学生,慢慢成长,渐渐成熟。从对学生会组织结构的生疏,到如今的了解。
很幸运的是,我成为了我院学生会主席助理。为了更好的使我院的学生会工作在新的学期有更好的发展,并且让同学们得到更多的快乐。我在总结上学期工作的基础上,吸取其经验教训,明确其不足之处,对本学期制订了如下工作计划:
1、明确我院的学生会总体部门结构,各部门主要负责人;
2、及时掌握学院动态以及师生所反应的问题,与主席副主席汇报并提出自己的看法与可行性的建议。及时了解动态并提醒主席副主席,使他们能够适时开展相关的活动;
3、安排相关会议,并做好相关的会议记录;
4、与各部门沟通交流,了解各部门的.动态与存在的问题,反应给主席副主席;
5、整理材料,梳理学期内开展的各项活动与会议;
6、准确传达老师与主席下达的相关事项,做好相应的工作。
我认为,一个出色的团队只有在不断的改进创新中才能长久的存在和发展下去。因此我想在此提出一些自己的建议,至于斟酌损益,尽请校领导与主席考虑。
1、建立学生会规章制度。俗话说“没有规矩不成方圆”,一个团队的能力再强也已应当有一套详细具体的制度作为行为规范。这样以来每个学生会成员心中都会有一个具体的准绳来衡量和规范自己的行为。广大同学们也能以此更好的了解和监督学生会的工作。另外,该制度应适用于学生会所有部门,对各部不做单独的章程,避免标准不统一。
2、建立与学生会规章制度相配套的监察体制,监察工作可由主席团或新组建一个专门的与各部无从属关系的机构来执行。这样一来可以做到公正合理,二来可以在年终考核时对每个人有一个具体的打分,这样再配合下学期新人的纳入,能有效的激励新老成员认真负责的工作。
3、继续组织学生会成员开展拓展活动,进一步增进学生会成员间的感情与团结,提高成员的领导能力、组织能力、工作能力等等。
与此同时,我也对自己作出了职责定位:
一、针对学生会内部策划、总结、报告等规范格式,细化内容,简化形式,突出重点,针对对外发布、通知、新闻稿、倡议书等,从而增进语言流畅感,使其内容更富时代感、青年特点等,加强对学生会成员的积极引导。主席团、部长例会作例会记录,记录例会报告事项,完成会议纪要等。
二、管理条例修改,结合现实情况,以服务同学为宗旨,主持讨论修改现行学生会部分条例,简化规章,明细条例,落实制度。以各部门提议修改本部门部分规章制度条例,上报主席团,经主席团及助理分析讨论后,决定是否修改。适当修改现行的干部选拔制度,部长以领导、协调、创新能力为主,以经验、特长为辅,副部长反之。
三、整理收集问题:
1、活动:适度参与学生会大型活动的策划、组织、开展工作,以不决策、不命令、不强迫为前提,多观察活动整个过程的细节问题,提醒相关负责人及时解决问题。如解决有困难,则上报主席团。
2、体制:全面了解学生会各个部门职责分工及具体工作以协调沟通各个部门的交叉工作为目的明细活动开展工作中各个部门的细致分工有效搭配各个部门。
希望以此工作计划,端正自己的工作态度,规划好自己的工作方案。有目标,有方向的做好自己的本职工作,成为一个合格、优秀的主席助理。也希望借此更多的锻炼自己的办事处理能力,应变突发事件的能力等等…让自己在以后的大学生活中更出色的生活。
22023年村工作计划篇5
为了提高教学、教研工作质量,充分发挥学科组教师.体智慧,完成各项教学、教研任务,制定本计划。
一、指导思想
努力加强学科组的建设,积极开展课堂教学研究,进一步提高教师的教学水平,促进青年教师健康成长,形成化学学科教学特色。
二、工作要点
1、调动年轻的激情:
化学组是全校所有科组中最年轻的一只队伍,虽然教学经验和教学能力都不足,但是我们有无限的追求,我们要调动的激情努力工作,虚心学习,力求完善自己。
2、开展好备课组的各项活动:
除了珠凤以外,我们的所有组员都是第一次担任相应的教学工作,所以组内想充分发挥老师的.体智慧,建立高中大.备组,利用三人的力量的共同完成教学任务。
3、抓好常规教学:
化学教学中,绝大部分时间是对学生进行课堂教学,而且学生绝大部分知识也是从课堂常规教学中获得,所以要求每一位化学教师以新的教学理念来思考怎样上好每一节化学课要求:根据大纲、教材和学生具体情况的认真备好每一节课,科学的设计教法,锁定新的目标,使每一节课都成为成功课例。
4、做好大型考试的命题,审题及考试的质量分析工作:
提前布置,认真组织教师进行命题,交叉做题、审题,并在每次大型考试后上交试题分析,将试题分析反馈给命题教师和学科组,并上交错题.。
5、注意毕业班教学的辐射作用:
认真做好毕业班的教学工作,科学合.地制订复习迎考计划,组织毕业班任课教师学习考试说明定期组织毕业班教师介绍中高考新动态和教学问题,带动其他年段教学,提高教学有效性。
22023年村工作计划篇6
教导幼儿认识简单的字词并展开日常的朗诵工作,这项工作的展开是为了帮助孩子们尽快学会简单字词的读法与理解,至少在日常的口语交际中能够得以运用从而帮助他们去的进展,不要求在书写方面取得进展却至少在看到简单字词的时候能够读出来,考虑到有部分幼儿在日常交流方面存在着些许阻碍的问题,主要是说话不通顺以及受到爷爷奶奶方言的影响,因此纠正说话习惯并帮助他们说好普通话便是自己的职责所在,所以我应该继续带领孩子们进行朗诵从而尽快在说话方面取得进展,在这之中既要保证每个孩子都跟上进度又要纠正他们的错误发音习惯。
帮助孩子们养成良好习惯并告诉他们这样做的重要性,由于幼儿在世界观的塑造方面还不成熟从而需要教师进行引导,在这期间良好习惯的养成将会对孩子们今后的人生造成巨大的影响,所以身为教师的自己在这一学年要认真进行教导才行,一方面要言传身教地告诉孩子们应该如何养成对自身发展有益的习惯,无论是讲卫生还是讲礼貌都是有利于孩子们成长的,另一方面则是让孩子们明白这样做的意义从而让他们主动去适应,所幸的是经过之前一学期的教导已经让孩子们有了一定的基础,至少在接下来的教学工作中这方面的引导会轻松一些。
做好体检等防护工作从而保障幼儿在幼儿园的安全,为了预防季节性流感从而展开体检工作是很有必要的,再加上新学期也处于季节交替的时间段从而需要认真进行检查,主要是查看幼儿是否存在咳嗽或者流鼻涕的状况并视情况决定是否送去诊疗,而且在家长接送孩子的时候也要和他们强调这方面的问题,在我看来能够帮助孩子们在幼儿园健康成长也算是尽到了教师的职责所在,因此新学年积极展开这方面的工作在我看来是十分重要的。
对我来说未来的教学成就取决于自己此刻在工作中的努力,所以我在制定好计划以后会严格落实下去并争取在新学年取得更多教学成果,作为教师的我也会对孩子们的成长负责并争取成为优秀的幼儿教师。
22023年村工作计划篇7
一、建立并完善客房部各项规章制度。
客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应,出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”、“管理处罚参照标准多样化、随意性大”等问题,严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。xx年将建立一整套客房部完整的管理制度,这包括:《客房部组织结构及岗位编制图》、《客房部职务说明书》、《客房部工作内容》、《客房部工作标准及操作流程图》、《客房部奖惩条例》、《客房部岗位考核办法》。通过对以上管理制度的统一制定,让各岗位员工更加明确自己的工作内容,各项工作操作的标准与规范,进一步改进服务质量,提高工作效率,同时有利于各种经营管理工作的深入开展。
二、部门成本费用控制。
xx年客房部总成本费用必须控制在249.3万元以内,即平均每月成本控制在20.775万元以内。对客房部每月费用支出项目进行分析,根据xx年客房部岗位人员编制及实际运转情况估算,每月客房部固定成本支出为126096万元,而变动成本就必须控制在105321万元以内,才能完成全年成本费用指标控制任务,为此客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”,有效降低营业成本。
1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分,可以将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制,减少布草更换洗涤次数,一方面大大降低了布草洗涤费用,另一方面延长了布草的使用寿命,同时缩短了服务员的做房时间,提高了工作效率,经初步估算采取这种方法,一年将节约5万元左右的变动成本费用;
2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度;对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品,必须进行全面回收,在保证卫生质量的前提下,重新填装使用;对于房价低于六折的团队、会议用房,减少洗沐用品的配备数量,只配备“洗发液”和“沐浴液”;经初步估算采取这种方法,一年将节约3万2千元左右的变动成本费用;
3、“水、电、煤气”使用的严格控制,也是“节能降耗”的重要举措之一。①客房部水的消耗主要分为“饮用水”和“生活用水”两种情况,对客房内饮用水进行更换时,在保证卫生条件的前提下,对桶内余水进行合并填充二次使用,杜绝饮用水资源浪费现象;对于“生活用水”,主要是通过仔细检查的'方式,防止“跑、冒、漏、滴”现象出现,彻底杜绝客房卫生间内马桶常流水现象、客房及公卫间水管管道连接处漏水现象、客房卫生间淋浴喷头滴水现象、管道井跑冒水现象;另外可进行一些技术革新,例如在保证喷淋压力的情况下,通过对喷头的改进对水流量进行控制;在抽水马桶水箱内填装沙瓶,减少抽水马桶的耗水量②电的节约,首先可通过对清房操作要求的修改和对服务员的培训,增强节能降耗意识,随时关闭楼层公卫间内的各种电器设备,尽量在清扫客房时不使用电器设备;其次客人在房间时,应主动征求客人意见,关闭各种暂时不需使用的电器设备的开关;在符合国家规定的光照标准的前提下,将客房床头灯由现在的40w改为25w,进一步降低房间内的用电量③煤气的节约,主要体现在中央空调的使用上,一定要根据当日客情、气温等实际状况,与工程部密切协作,合理缩短开机运行时间,从而实现煤气总体用量上的节约。经初步估算采取上述方法,一年在“水、电、煤气”的使用上将节约1万左右的变动成本费用。
三、部门培训工作。
客房部要在xx年狠抓部门培训工作,前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训,使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范,知道自己应怎么来开展工作,真正做到“有的放矢”;中、后期可根据客房部实际运行状况中出现的问题,开展节能降耗、客房服务英语、提升服务质量等方面的专题性培训工作,将客房部各项服务工作引向深入;逐步建立健全完整的客房岗位培训体系,不断提高客房服务员的综合服务素质,借以提升客房部整体服务水平及工作效率。培训工作将在每季度开展一次,每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核,根据审核意见进行修改完善,并在每季度的三个月中挑选一个月来具体组织执行(根据该季度中的经营工作情况而定)。
四、工资、月奖及考核评定工作。
长期以来客房部各项工作缺乏必要的考核评定机制,无论是在工资发放、月奖发放方面,还是在部门优秀评定、选拔晋升方面,都存在严重脱节,互不相干的问题,在员工中间没有形成良好的竞争机制和发展空间,严重阻碍了客房部可持续发展的进程;为达到“奖勤罚懒,表彰先进”的目的,形成客房部良好的工作作风,在明年的工作中将有针对性地开展以下工作:
1、工资。按照酒店xx年薪资定级标准,客房部工资标准从领班到服务员,都可定为a、b、c三个级别。
发放标准及方式:依据每月综合考评情况,对服务员工资进行定级(a、b、c级),并报酒店行管部审核,审核通过后于每月7号前后,由财务部将定级工资发放到员工工资账户上;
2、部门月奖。根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差,从工资总额中计提资金作为部门月奖发放,用于激励综合表现良好的员工。
发放标准及方式:依据每月综合考评情况,对服务员部门月奖进行定级(a、b、c级),原则上当月工资能拿a级的员工就能享受a级部门月奖,以此类推;同时将定级结果报酒店行管部审核,审核通过后于每月20号前后,由财务部将定级奖金以现金或转存工资账户的方式发放给员工个人。
3、工作评定及考核。为每位部门员工建立考核记录本,依照《客房部工作标准及流程》、《客房部奖惩条例》等部门制度的规定,对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分,将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记,每月通过分值计算,评定等级,同时与当月工资、部门月奖挂钩起来,形成连动机制;同时每月的考核等级也将作为部门员工个人岗位调整、晋升、年终评优的重要依据。