通过工作总结，我们可以全面审视工作中的问题，为下一步的工作提供有力的解决方案，制定出色的工作总结，不仅有助于解决问题，还能够激发大家应对工作压力的激情，小淘范文网小编今天就为您带来了2023双提升工作总结精选8篇，相信一定会对你有所帮助。

2023双提升工作总结篇1

20xx年，我旗全民科学素质工作，在旗委、旗政府的正确领导下，在市全民科学素质行动计划领导小组的关心和指导下，坚持“政府推动，全民参与，提升素质，促进和谐”的工作方针，认真贯彻落实国家、自治区《全民科学素质行动计划纲要实施方案(2016-2020年)》，紧紧围绕四大重点人群提升科学素质目标任务，不断优化科普工作社会环境，努力增强科普能力，扎实开展各类科普教育宣传活动，全旗公民科学文化素质得到了进一步提升。

(一)加强组织领导，健全实施《纲要》工作机制。

1、健全组织体系。完善了旗全民科学素质工作领导小组，鉴于人事变动和工作需要，对领导小组组成人员进行了调整，组成人员由原来的18个增加到32个。制定了《土右旗全民科学素质行动计划纲要实施方案》(2016-2020年)，明确了各单位职责分工和工作任务。旗委、旗政府分管领导定期听取工作汇报，研究解决工作中遇到的问题。旗全民科学素质工作领导小组办公室积极履行职责，认真研究和部署工作，及时协调、督促工作落实，各成员部门联手协作，形成了工作合力。同时，将科技经费列入年度财政预算，安排科学技术支出70万元。各部门也安排资金专门用于全民科学素质工作支出，有效保障了《全民科学素质行动计划纲要》的顺利实施。

2、加强宣传引导。充分发挥土右电视台、土右广播电台、敕勒川报、敕勒川新闻网等媒体传播优势，大力宣传《全民科学素质行动计划纲要》。同时由旗经信局、科协牵头，深入社区、学校、企业、乡村开展《纲要》宣传，并组织各部门、单位开展《纲要》学习活动，先后印发《纲要》读本5000余份，举办贯彻《纲要》主题培训班2期，开展了《纲要》知识竞赛等多种宣传活动，有效调动了全社会参与科学素质工作的积极性和主动性。

3、强化安排部署。旗政府将科普工作纳入重要议事日程和各乡镇、单位实绩考核业务目标，重点对未成年人、农民、城镇劳动者和领导干部与公务员四大重点人群，提出了科学素质行动具体工作目标和工作措施，合力推进公民科学素质建设。

(二)围绕重点人群开展科普活动，全力提升整体素质。

1、大力实施农民科学素质行动。一是组织开展“基层科普行动计划”等各类科普申报推荐工作，累计荣获“全国农村专业技术协会”3家，“全国农村科普示范基地”3家，“全国农村科普带头人”3人，“中国农技协优秀乡土人才”1人;“自治区农村专业技术协会”1家，“自治区农村科普示范基地”1家，“自治区农村科普带头人”1人， “全国优秀农村专业技术协会”1家。通过实施“科普惠农兴村行动计划”，加快了先进实用技术的推广应用步伐，促进了农业增效、农民增收，带动了区域优势产业发展，优化了农村产业结构调整，培养了一大批乡土科技人才，加强了农村科普组织建设，提升了农村科普公共服务的能力。二是以“新型农民科技培训工程”建设为载体，邀请内农大职业技术学院，包头市农科院、包头市畜牧改良站及旗农牧业专家，深入8个乡镇16个行政村开展农牧业实用技术培训、巡回技术指导服务等送科技下乡活动，通过科技人员直接到户、到田、技术要领直接到人，帮助农民解决生产中遇到的如蔬菜种植、肉羊养殖技术等问题，培育了王屯良、张彦刚、邬心明、赵宁等一批种养业能手、科技带头人、农村经纪人、专业合作社领办人等农村实用人才。累计培训农民12000人次，培育青年科技致富带头人231人，技术指导服务32次，接受培训的农民基本掌握了1-2项农牧业种养技术，广大农民的科学文化素质和种养技术水平得到进一步提高。 三是引导明华生物科技、宏丰、绿蒙、明石、心明等科技示范基地、农业专业合作社开展种植、养殖新品种、新技术示范、推广。示范推广玉米、蔬菜、奶牛、肉羊种养殖新品种15项、新技术12项，进一步提高了农牧业科技含量，农牧业良种覆盖率达到100%，先进实用技术覆盖率达到95%以上，基地成为农业科技成果展示的平台、科技创新和推广应用的平台，辐射带动农民通过科学种养比原来增收15%以上。四是积极引导科技科普基地、合作社发展订单农业。如旗果树蔬菜专业研究会，与山西、辽宁、河北、上海、广州等地签订了订单，与各盟市的水果批发市场建立了良好的合作伙伴关系，实现了内建基地外接市场的目标，带动5000多户农户依靠果树种植脱贫致富。

2、大力实施青少年科学素质行动。一是开展了以“体验科学”为主题的“中国流动科技馆”土右旗巡展活动。通过声光体验、电磁探秘、运动旋律、数学魅力、健康生活、安全生活、数字生活、科学表演八个主题展区50余件展品及球幕影院，免费向全旗青少年及社会公众开放4个多月，为青少年零距离接触科学、体验科技、开阔眼界、增长知识搭建了平台，共组织镇内各中小学校师生10000余名进行了参观体验。二是邀请中国科学院老科学家科普演讲团成员原魁、位梦华、杨海花三位老科学家分别在萨一中、萨二中、蒙小举办了“离我们越来越近的机器人”、“南极、北极与人类未来”和“人类友好微生物的故事”6场专题科普讲座，各中小学师生3000余人参加了讲座。三是组织全旗各中小学校开展少儿科幻画大赛、科技创新大赛、科普进校园等活动。全旗各中小学校每年进行地震应急避险演练2次以上，实现了地震科普进校园全覆盖。各中小学开设了“科学”课，运用“远教”资源服务中小学，大力开展走进科学、快乐学习科普教育。

3、大力实施城镇劳动者科学素质行动。一是成功承办了包头市20xx年全国科普日活动启动仪式和主场活动、包头市第九届防震减灾宣传月活动暨第六届平安中国防灾选导系列公益活动启动仪式。市、旗四大班子领导及有关部门、单位、科技人员代表、居民群众等1500余人参加。主场活动开展了科普展品展示、“双创”展示、科普互动、科普体验、义诊、科普文艺表演等系列活动100余项，发放宣传和科普资料54多种1.8万多份(册)，现场咨询服务400多人次，为广大居民提供了丰盛的科普大餐，进一步营造了“讲科学、爱科学、学科学、用科学”的良好社会氛围。二是开展社区科普活动场所建设。进一步健全和完善了回民、影院、后炭社区科普活动室制度，组织居民、青少年科普体验500多人次。投资40万元，新建成兴隆、团结、振华、交通、柴火、花苑、东胜社区新建科普活动场所7个，配置了落地式、壁挂式科普展品和展板36种，为社区居民搭建了参与科普、学习科技、体验科学的平台，实现了我旗城镇社区科普活动场所全覆盖。三是开展科普进社区主题活动。在兴隆等社区举办科普专题讲座3次。在东胜社区、回民社区成立了包头市社区科普大学分校，累计举办3期，139名学员参加了学习。组织科普放映队在萨拉齐生态公园、磐安门广场开展科普影视放映活动。四是开展了职工实用技能培训，组织举办企业高技能人才、农村劳动力、外来务工人员、失业人员再就业等培训1000余人次。组织开展现代公民素质教育6000余人次。深入企业开展“讲创新、比敬业”、技能竞赛、节能环保、低碳经济、生产安全等科普宣传教育活动。

4、大力实施领导干部和公务员科学素质行动。一是充分利用干部党员学习网、现代远程教育网、领导干部读书会、报告会等多种形式，不断满足公务员各类别、多层次、多样性的培训需求，有力地促进了领导干部和公务员素质的提高。二是邀请中国科学院老科学家科普演讲团潘习哲，举办了“遥感技术与智慧城市”科普专题讲座。旗委中心组各成员，全旗各乡镇(管委会)、部门和单位500余人参加。三是开展了专业技术人员更新知识培训和公务员网络在线学习。同时，为全旗干部订阅科学和理论书籍、编印理论学习资料，有效更新了公务员知识，提高领导干部和公务员的素质。

(三)实施“基础工程”，努力夯实科普基础设施建设

1、在各乡镇、行政村全部建成科普图书室。在10个社区建成科普活动室、活动场所，配置了落地式、壁挂式科普展品和展板36种，实现了我旗城镇社区科普活动场所全覆盖。开展了“科普之家”建设，在图书馆、文化馆和文化大院10家单位，授予“科普之家”牌匾。在东胜社区、回民社区建成自治区科普示范社区和包头市社区科普大学分校。在敕勒川博物馆建成包头市科普教育基地。年接待参观人数35万人次。累计建成322个远程教育终端站点，实现了远程教育终端站点乡镇、农村、社区全覆盖 。

2、在土右电视台、电台、敕勒川报开办了“科技之窗”“科普园地”、“农民之友”等栏目，在内蒙古科协网建成并开通土右旗网页，使科普宣传做到了电视有图像、广播有声音、报纸有文章、网络有平台。在镇内主要街道、广场及各社区设置了科普宣传栏。全旗各学校配备了“校校通”、“班班通”、多媒体教室、电教、实验仪器、体音美器材等设施，进一步提高了农村学校课堂教学信息化水平。

我旗全民科学素质工作虽然取得了很大成效，但与我旗经济社会发展和人民群众对科普的需求还存在很大差距，如科普设施建设还满足不了新时代科普的要求，各部门开展全民科学素质工作不够平衡，科普活动实际效果有待进一步提高，科普经费投入不足等，这些问题有待于我们在今后的工作中不断改进。

(一)广泛开展科学素质主题宣传活动

围绕“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康、促进创新创造”的主题，组织开展形式多样、丰富多彩的群众性科普宣传活动，进一步增强群众节约资源、保护生态、安全生产、健康生活以及促进创新创造的意识和能力。充分利用科普宣传周、全国科普日、防灾减灾日和专项科普活动等平台，加强对主题科普活动的组织发动，统筹协调，更好地向公众传播科技知识、科学精神、科学思想和科学方法。围绕未成年人、农民、城镇劳动者和社区居民、领导干部和公务员等重点人群，创新活动方式方法，增强活动的影响力吸引力，加快提升重点人群科学素质水平，并以此带动全民科学素质整体水平跨越提升。

(二)大力推动科学素质工作重心下移

以创建各级科普示范基地、乡镇、学校、社区活动为抓手，推动科学素质工作重心下移，带动基层科学素质工作深入开展。一是进一步完善工作网络。加强社区科普大学、农村科普惠农服务站等，推动科普工作网络向基层延伸。着力构建学校、企业、社区、农村科学素质工作体系，使科普教育覆盖更多的基层群众。二是进一步打造载体平台。加快引入手机、互联网等新载体新形式，并与有线电视村村通、农家书屋、校校通、农村党员干部现代远程教育等工作有机结合起来。强化以“新知识普及、新技术示范、新产品应用”为主要内容的“三新”科技社区建设，充分发挥其在科普惠民方面的重要作用。三是进一步加大扶持力度。大力实施基层科普行动计划，加强对社区、农村科普工作的扶持，推动科普资源向基层聚集，引导社会各方积极参与支持基层科学素质工作。

(三)进一步提高科普公共服务能力

一是加强科普基础设施建设，强化科普场所建设，建立社区科普益民服务机制和服务设施。巩固和发展科普信息化建设成果，利用“互联网+”等信息化手段，整合科普资源，推动报刊、广播、电视和互联网等新媒体融合开展科技传播与普及，切实满足公众对科普内容和传播的需求。二是加强科普公共服务产品开发。在城乡文化活动场所增加科普设施，推动文化馆、图书馆、博物馆等建设网络化科普公共服务平台，通过互联网等方式为社会和公众提供科普服务。加大对科普创作的扶持奖励力度，促进优秀科普作品不断涌现。积极开展科普文化产品研发、制作及创新，培育壮大经营性科普产业，推动科普宣传与文化产业互相促进、加快发展。三是加强大众传媒科技传播能力建设。增强媒体报道最新科技创新成果以及科技相关热点问题的能力。积极打造科技传播品牌，在电视台、电台、敕勒川报等媒体培育一批群众欢迎的科普品牌栏目，开发一批有影响力的图文声像科普读物。

(四)着力完善全民科学素质工作机制

一是完善人才培养机制。认真落实国家科普人才规划，加快培养科普专门人才，科学制定考核评价制度，努力形成有利于优秀人才脱颖而出、施展才能的体制机制。鼓励支持更多的科技、教育、传媒等各界人士以及大学生、离退休科技人员积极参与科普宣传和创作，合力推进全民科学素质工作。二是完善科研与科普结合机制。加大科技信息公开力度，使公民能够及时了解最新科学发现和科技创新成果。三是健全和完善公民科学素质建设的社会化机制和长效机制。进一步加强组织领导，增强全民科学素质工作合力，充分发挥全民科学素质工作领导小组的综合协调职能，加强组织协同，进一步凝聚工作合力，加大监督检查，全面推进《全民科学素质纲要实施方案》顺利贯彻实施。

(五)努力为全民科学素质工作提供有力保障

一是强化责任落实。把加强全民科学素质建设摆上重要位置，明确目标任务，建立工作责任制，层层分解落实，加强督促检查，确保各项工作真正落到实处。进一步完善工作制度，建立动态沟通协调机制，及时研究解决工作中出现的新情况、新问题。二是强化经费保障。逐步增加对科普经费投入，确保每年人均科普经费达到全民科学素质考核指标要求，同时安排一定的经费用于公民科学素质工作。三是强化环境营造。大力宣传实施《科学素质纲要》的重要意义、现代科技发展趋势以及我旗科技进步与创新成就，让更多的公民了解在全民科学素质建设中的权利和义务，不断强化科学素质建设主体。强化督促检查，加大考核力度，对成绩突出的组织和个人给予表彰奖励，形成有利于推进全民科学素质工作的鲜明导向。

提高全民科学素质是一项涉及面广、工作量大、持续性强的系统工程，是一项长期艰巨的任务，需要各方面的共同参与和持续努力。今后，我们要进一步解放思想、锐意进取、扎实工作，切实把上级决策部署贯彻好、落实好，奋力推动全民科学素质工作迈上新台阶，为加快建设新型中等城市和打造包头市新的增长极做出新的更大的贡献。

2023双提升工作总结篇2

过这次的培训学习我有了很多收获，我在今后的班级工作中一定会受益匪浅这是我终生受用不尽的财富。同时我认为要做好学校安全工作要做好以下几点。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校应把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管副校长具体抓，政教处、门卫室具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校班主任签订责任书，明确各自的职责。学校还应与学生家长签订安全责任书，明确家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的`社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。要积极与派出所等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，并组织开展道德、法制教育活动。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2023双提升工作总结篇3

20xx年我乡辖区内没有发生食品安全事故。现将我乡今年的食品安全工作总结如下：

一、工作回顾

（一）领导重视，机构健全

我乡高度重视食品安全工作，成立了食品安全专项整治工作领导小组，对全乡食品安全工作进行分析，并要求各有关部门按照部门职责，分工合作，深入到辖区内的小卖部，学校食堂等进行食品安全大检查，从生产销售消费等渠道堵塞食品安全漏洞，确保我乡食品生产经营秩序良好，食品质量和食品安全保障有较大提高，群众消费安全感进一步增强。

（二）广泛宣传，提高群众食品安全意识

我乡通过墙报标语分发传单资料等手段广泛宣传食品安全知识，科学引导正确的消费观，提高人民群众自我保护能力，形成了全社会重视食品安全的良好氛围。

（三）扎实开展食品安全检查工作

一年来，我乡定期不定期对辖区内的小卖部，学校等重点区域进行深入细致的检查。

1、严厉打击无证生产和制售假冒食品的违法行为，强化日常监督。

2、在“五一”、“中秋”、“十一”等节日前夕，我乡还加强对月饼，小零食等食品的安全检查力度，有效净化了节日食品市场。

3、加强对农村小食店杂货店的整治。我乡要求各村干部经常各村小食店杂货店的粮油面酒乳制品饮料等进行安全检查，确保群众的身体健康。

4、加强监管学校食堂食品安全。我乡组织了教管办卫生监督部门，经常性对各中小学食堂以及学校周边的杂货店进行安全检查，要求食堂保持整洁卫生，健全卫生管理制度，建立食品购销渠道登记，大力整治学校周边小食店环境，取缔“三无”产品，消除食品安全隐患。

5、对农村群体性聚餐实行村级申办制度，并指派卫生监督员现场指导做好记录，对不符合条件禁止办理酒席。

二、存在问题

通过一年来的工作，我乡食品消费的总体情况较好，销售比较规范，符合食品安全要求，但也存在如下问题：

1、存在证照不齐全现象。个别经营户未及时更换和办理卫生许可证，销售点未办理营业执照。

2、处罚权力有限，除工商部门外，其他部门只能是对违规行为下发整改通知书，而不能对其进行处罚。

三、下一年工作思路

为切实加强我乡食品安全监管，彻底消除食品安全隐患，在下一年的工作中，我乡将做好以下工作：

1、加强教育，通过各种形式广泛宣传食品安全知识，科学引导正确的消费观，提高人民群众自我保护能力，形成全社会重视食品安全的良好氛围。

2、加强监管，对销售等环节进行重点检查。尤其是加大力度，把工作重点放在群众日常必需品上，加强对学校食堂农村杂货店等销售网点的检查，堵塞漏洞。

3、发动各部门，分段监管分片负责，实现食品安全群控群防。

4、积极配合上级部门建立完善食品安全的各项制度，建立健全食品安全应急预案，农产品质量安全例行监测制度，进销货台账制度，食品安全监管档案等一系列制度，为食品安全提供制度保障。

2023双提升工作总结篇4

今年近阶段的服务质量提升管理工作，我们通过对服务现场与非现场的检查和各网点的自查，各网点与检查部门的密切配合和共同努力，积极认真地落实整改，在服务质量提升方面有了明显的提高。

1、服务质量提升方面有了明显的提高，主要具体体现在以下几个方面：

（1）在“三声服务”方面，在柜面各岗位已经普遍做到应用，特别是对私柜面。从外部检测反馈情况看，大堂经理都能做到在营业厅对客户主动招呼，说：“您好“或“您好，请问您要办理什么业务？”，在营业厅近门口值勤时对看到将要离开网点的客户有主动说“再见”；柜面人员对走上前来办理业务的客户有主动招呼，“您好，请问您要办理什么业务？”，办理业务完毕，做到向客户说“再见”，特别是被查的各网点柜面窗口柜员都应用了“请”字当头，这是一个很大难点的突破。

（2）在“微笑服务”和讲求亲和力效应方面，从外部检测反馈情况已验证，凡检查到的柜员，都做到了面带微笑、表情亲和。

（3）主动站立迎客和双手递送接受方面，从现场和非现场检查中看到，各网点绝大部分柜员都做得较规范。最近上级单位在服务工作会上强调，主动站立迎客、双手递送接受方面和三声服务作为最基本的要求，今年度在此基础上更强调的是“主动、微笑和亲和力”方面，要求更高了。

2、各网点高度重视服务管理工作，努力加强了服务质量管理力度，积极落实整改，是推进网点服务质量提升的关键。

今年以来，服务检查部门对各网点服务质量情况通过现场和非现场检查，对存在的问题分别向有关网点提出了整改意见和要求，各网点对此都表现出非常积极的态度，正面地对待，高度的重视，积极认真落实整改，并针对存在问题制定出了较为有效的具体措施，不少问题都得到了解决，有的网点显现出明显地效果。

（1）各网点除了加强网点自查、柜员培训和个别谈话教育之外，都把每日例会作为提高服务质量管理教育的载体之一，对服务检查部门每次提出的服务检查情况和整改意见，都能在第一时间通过每日例会传达、教育和落实整改意见，做到雷厉风行、力求见效。

（2）xx网点针对中午为了减少客户等待时间，一是推出了变更现有的柜面功能设置，将对服务窗口增设到四个，根据客户滞留程度随时调节窗口开放档数；二是为了减轻因中午员工午餐引起客户滞留的压力，调整了柜员的上岗轮班时间，推行中午对私柜员双班工作制，有效减少了客户滞留时间。

（3）xx网点为了营造学先进、赶先进的氛围，开展服务质量优秀的先进柜员示范点评活动、调整低柜和大堂经理人员开展“pk”竞岗等措施，激励柜员自觉竞争的意识和行为，有效提高柜员服务质量的提高。

（4）xx网点非常注重落实整改的有效性。一是注重引导员工对提高服务质量重要性的认识，对检查部门检查出的存在问题，坚持做到在每日例会上通报、当场批评，沟通认识，逐项提出整改要求，并要求每位相关柜员书面检讨、谈出认识和列出整改计划以及今后的目标。通过提高员工的思想意识来统一认识，以达到领导落实到人，柜员自觉改进的目的；二是结合检查部门提出的整改要求，落实帮教责任人，希望通过责任人带教，使柜员在业务技能、业务操作效率上得到明显提高。

（5）xx网点在坚持以微笑迎客、亲情交流的为服务特色的同时，还坚持注重营业环境整洁，落实专人负责对柜面和客户书写台的整洁，做到客户用笔及时插好、纸屑杂物及时清理，保持柜面整洁和环境卫生。

3、还存在的一些问题：

（1）在“微笑服务”和注重亲和力效应方面还需进一步的重视，目前在执行的规范程度上还参差不齐，个别员工还有一定的距离，力求全体柜员都能要做到位。今年度在“主动站立迎客、双手递送接收和三声服务”方面已作为岗位服务的必须规范要求，每个柜面、每个岗位都必须达到的，做不到则不合格。

（2）规范用语、礼貌用语方面，虽然此次检查到的岗位在“您好“或“您好，请问您要办理什么业务？”“再见”等用语都做到了，但并不是说所有柜员都能够自觉地做到和做到“主动”，特别是“请”字当头和“对不起，请稍等”等用语，不少柜员在应用上还没有形成自觉或习惯，这还需要各网点负责人进一步加强督促和检查，逐步实行强制性执行。

（3）网点的负责人和员工，在如何正确理解今年考核办法中“重处罚轻奖励”规定方面，还有待有一个适应性的转变。上级单位在最近的服务工作会上强调，主动站立迎客、双手递送接受和三声服务方面是上年度的达标要求，而在今年则作为最基本的要求，今年度在此基础上更强调的是将“主动、微笑和亲和力”方面作为达标，要求更高了。也就是说，今年所谓的“规范记录”内容就是要求每个柜员都应做到的，检查到的岗位没做到“规范记录”要求的就是扣分，因此“规范记录”自然也就不奖

（4）上级单位在下阶段的检查中，很有可能会把检查面逐步推开检查面，从目前各网点的服务质量达标现状看，各网点负责人在下阶段中务必要重视整体提高的要求，对服务质量相对较差的柜组都应进一步的重视起来，力求赶上。

2023双提升工作总结篇5

根据xx公司”服务质量月”活动相关安排和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。

一、加强人员教育，提高思想认识

xx公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。

1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。

2、组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容，提高全体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。

二、筑牢安全防线，严守质量关口

1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。

2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将xx作为安全工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡视次数。

根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。

三、狠抓服务落实，质量持续提升

公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。

1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。

2、高度重视xx等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。

3、向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。

4、为提升xx服务品质，xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。

5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。

6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度；推出自制特色小吃的外卖服务。

7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。

通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。

2023双提升工作总结篇6

去年，我有幸参加了“国培计划20xx”信息技术应用能力提升工程的培训学习，此次培训是通过电脑、网上课堂自学，虽然是这样，但是我认真聆听了专家们的讲座，与同行在互动平台进行了热情洋溢的交流，及时写了研修日志，总结、发帖、回帖，和认真撰写并及时上交作业。通过培训让我懂得了很多以前所不了解的知识，让我感觉到真是学无止尽，觉得受益匪浅，对于现代信息技术与数学学科整合的理念得到了深刻的认识和理解，也促使了自己在以后的数学教学过程中积极运用。现将我培训学习体会总结如下：

此次培训不但全面，而且细致，有各种软件培训实践。“国培”为我们这些在职一线教师提供了良好的学习信息技术应用于教学的机会，同时也向我们提出了新的挑战。学习期间，专家们精彩的讲座一次次激起了我内心的感应，更激起我的反思。在这种理论和实践的对话中，我收获着专家们思想的精髓，理论的精华。听了教授的讲座，我进一步体会到了信息技术应用于课堂教学的重要性。知道信息技术应用能力的提升对于课堂教学的意义，在教学中，利用电子白板多创造互动机会，为学生的学习提供更多的学习资源，以促进学生利用资源进行学习；

要为学生的积极主动参与学习创造更多的条件和机会。使他们能够通过主动参与、学会学习、得到发展。

在培训学习中，特别是各位专家在专题讲座中，阐述了自己对小学数学教学的独到见解，对新课程的各种看法，对数学思想的探讨，在专家们的引领下，我对新课程有了全新的理解和完整清晰的认识。站在素质教育的高度，审视自己的教学行为。发现在平常的教学中，自己思考的太少，只注重上好每一堂课，发现问题及时查漏补缺，对学生的个性发展、终身发展考虑的不多。通过学习我转变了思想观念，与其给学生一碗水、一桶水，不如帮学生找到水源，学生找不到方向时，与其告诉他方向，不如给他们指南针，要把目光放长远一些，为学生的终身发展服务。

这次培训学习，对照各个模块的`培训知识，我发觉自己以前的想法异常幼稚。针对我校的实际，我认为在农村中小学中，要上好一节信息技术课并不是一件容易的事情。因为我们农村小学还有很多学生家庭没有电脑，很少有机会与电脑接触。学校的计算机少，电脑配置低，难以保证学生正常上机实践的问题，给正常的信息技术教学带来了诸多不便。在此次培训我转变自己的学习观念，坚持每天都上网学习，参与在线交流并高质量完成作业。并且注重学思结合，把所学知识运用到教学实践中，在不断反思中促进自身素质的提高。

此次培训，我了解了信息技术基本工具的作用，认识了多媒体，了解了计算机在其他学科学习中的一些应用。掌握学科教学与信息技术整合的教学设计方法，能够用信息技术有效设计学科教学方案。掌握有效课堂教学方式方法，准确诊断和切实解决学科教学问题，提高课堂教学实施和评价能力。掌握多媒体技术，熟悉多媒体软件的使用，了解多媒体课件制作流程已成为当代教师应具备的基本素质，而制作课件既要讲究精美又要讲究实用。制作课件是一个艰苦的创作过程，优秀的课件应融教育性、科学性、艺术性、技术性于一体，这样才能最大限度地发挥学习者的潜能，强化教学效果，提高教学质量。所以通过此次培训使我学会从网上等多种途径下载视频、图片等资源，并将它们整合到课件中等技术操作，从而制作出更加丰富多彩的多媒体课件，丰富学生的学习内容，更能激发学生的学习兴趣。

这次培训使我对信息技术的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。通过培训学习，不但提高了我对新课程的认识，还使自己的信息技术教学能力与技术得到了提高，为了真正推信息技术的发展，我将会把所学知识应用于日常教学工作中，推进学校信息化建设。

学以致用，才是根本。这次研修培训，我再次充电，找到了自己的不足，明确了今后努力的方向，我要以这次培训作为起点，活到老，学到老，，不断进取，不断创新，探索，提高自己的素养，养成终身学习的习惯，和学生共同成长，与时俱进。

今后，我将一如既往，踏踏实实地继续学习，不断更新教育理念，提高个人信息素养，多学习相关的知识，认真钻研学习业务知识，提高业务水平，为教育信息化建设做出自己的努力！

2023双提升工作总结篇7

“工欲善其事，必先利其器”。教师是幼儿获取知识的源泉，是传承文明的导师，更是以身作则的楷模。为了帮助教师尽快调整新学期工作状态，提高幼儿园教师的教学水平和实践能力，2月25日，开发区社会发展局特邀库尔勒市学前指导组对各幼儿园教师开展教育教学能力提升培训。

此次培训内容主要围绕《幼儿园一日常规细则》、《“以幼儿为本”的环境创设策略》、《早期语言与数学游戏在一日活动中的运用》、《精粹管理》、《3-6岁儿童身心发展教育规律与启示》、《区域活动的组织与指导》等方面进行。生动形象的课程示范、启发性的教学手段、丰富的教学理念，让教师更好地理解课主题课程。授课教师带领老师们重新梳理工作中的一日流程，理解幼儿园一日活动是以游戏为基本活动，寓教育于各项活动之中，从幼儿的.实际生活出发，让一日生活流程细则真正的落到实处，实现“一日生活皆教育”的理念。从教育案例的定义入手，运用游戏化的方法教学，全面开发幼儿的思维，启迪幼儿的想象力，从幼儿的兴趣与需求出发，将游戏精神渗透到各学科教育中，真正实现幼儿园教学游戏化，为幼儿全面发展奠定基础，提升幼儿园教育质量。最后，从区域活动的组织与指导进行了详细的讲解，重点讲述了教师要做孩子们游戏的“催化剂”，善于捕捉幼儿活动中发现的新兴趣，并导向新的游戏。

培训结束后，开发区社会发展局对库尔勒学前指导组给予的帮助和指导表示感谢，并希望双方能够经常交流互动，结下深厚友谊。同时，要求各幼儿园对照库尔勒市学前教育优先发展的成果，查找自己的短板，不断提高管理水平，提高教学质量，切实让老百姓有获得感，办人民满意的教育，打造开发区学前教育领域的新气象。

本次教育教学能力提升培训主题明确，内容具体，针对性强。更加明确了每位教职工肩负的责任，所具备的职业道德素养，规范了从教行为，确保每项工作扎实、认真的完成，以饱满的热情投入到新学期的工作中，更好的服务幼儿，共同推进开发区幼儿园教育教学质量更上新台阶。

2023双提升工作总结篇8

本学期响应上级号召，我校大力掀起教师学科素养提升活动，我也根据自己的情况，我进行了学科素养提升。通过一学期的努力，我觉得自己学科素养有所提升，让自己更好的服务于教育事业，奠定了基础。现对此工作作总结

我进行了以下学习，来提高自己的教育素养和能力

首先认真学习政治法律。作为党员，本学期我积极参加了学校和局里组织党员学习和培训活动，公共课培训《公务员学法用法读本》和《国有土地上房屋征收与补偿条例》的学习，了解到宪法，刑法，未成年法等，因此我要高标准、严要求，认真学习各项法规，用法来保护孩子的各项权利掌握各项规程、纲要，及时了解孩子各阶段的发展和需要，热爱自己的事业。

其次提高专业文化水平。新课程的实施，迫切要求广大教师提高专业化水平。教师的专业包括学科专业和教育专业两个方面。教师应成为学科知识的专家和学科教育两个方面的专家。既扎实的学术根底，又要有学术的前沿意识，掌握现代教育手段。我从以下几方面做了提升

（一）制定科学合理的教学工作计划

（二）教师个人业务工作计划

（三）加强自身的教学基本功

（四）提高反思性教学能力

作为一名教师，我时刻提醒自己要为人师表，所以，在专业方面不断充实自己的，严格要求自己：抽出业余时间，认真研读教材、教参，提升课堂技能技巧。加强平时批改、评辅作业。在语言能力，专业能力和书面表达能力上训练自己，争取每天都有新的变化。其次，我每节课后都进行教学反思，教案二次修改，从而不断提高自己的教学能力。

三、学习进修方面

开学初，我为自己定下了读书计划，牢固树立终身学习的观念，每学期至少学习两本教育理论专著，不断丰富科学文化知识，掌握现代教育理论和技术，提高实施素质教育的水平和能力。积极参加举办的各种讲座，定期进行相互交流研讨。认真贯彻落实听课评课制。珍惜每次外出参加培训和学习制度，并写出感想及反思。本学期，我读了《做最好的老师》、《爱的教育》、《窗边的小豆豆》、《小学语文教学》……在认真阅读这些书籍的同时，我一边做笔记，一边写心得，并努力把读书获得的知识，应用在课堂上。本学期，我虽然没有参加第一轮学校举办的学科素养比赛，但我借助校园网学习了其基础知识，本次比赛让我对自己有了全新的认识，取长补短，更清楚自己的努力方向，为下学期参加学校举办的学科素养测试奠定了一很好的基础。

另外，我还动手写了下水文，重视自身习作能力的培养。写作能提升我们语言表达的能力。口头语言由于可以借助手势、表情和交谈对象及随时反馈与沟通。因此，有时口头语就显得不完整、不准确。这就是生活中常见到的有的人很健谈却不会写。而书面语言就必须要求十分完整和精写。文章中若出现用字不当，语意不通这类现象，就很容易让人感觉到。课堂上一个语意清晰、出口成章的老师一定会深受学生们喜爱。教学效果自不待言喻。写作也能提升我们的阅读品质。

当然，我还要严格出勤，做好其他工作。我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。总之，作为一名语文教师要不断地学习，不断的充电，在自己的岗位上尽职尽责，培养出全面发展的人才。