个人幼儿学期总结精选6篇
通过学期总结能使我们的学习更牢固,掌握学习方法,当自己结束一个学期的学习之后,不如写一篇学期总结吧,下面是小淘范文网小编为您分享的个人幼儿学期总结精选6篇,感谢您的参阅。
个人幼儿学期总结篇1
望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感回顾这过去的一年,我所带班级能按照省示范园的一日常规要求,对照新的纲要的精神,在园领导的合理安排下,认真实施各项活动,丰富幼儿的生活,开阔幼儿的视野,使幼儿得到全面的发展。得到了很好的提高。
一、教育教学方面
严格班级管理,抓紧"养成教育":首先,从思想、行动上认真落实"一切为了孩子,一切为了明天"的方针,在班级管理和思想教育工作中努力做到认真负责、一丝不苟,工作上坚持不怕苦,不怕累,不怕难,不惜力,乐业,敬业,积极向上的精神状态。有的家长说:"你每天和这些不懂事的孩子们一起要付出几倍的劳动啊,但谈到你的工作,你总是那么高兴,如果换成是我,早烦了。"我的回答是:"我喜欢这些可爱的孩子们,他们使我年轻了许多".
其次,要树立爱心、细心、耐心的原则,在学习上,生活上关心爱护幼儿,把他们的闪光点放大,尽量不在大家面前指责他们的缺点或错误,特别是缺点突出的孩子更不能强化,做到不用放大镜去看他们的缺点和弱点,相反是要用放大镜去找他们的点滴进步和微小变化,在班级中为他们树立自信。适度的表扬也是班主任工作最常用的手段。
再次,在游戏活动时,认真观察孩子,了解孩子,同孩子们打成一片,和孩子们一起学习,一起游戏,做孩子们敬爱的良师益友。
二。家长工作方面
我随时与家长沟通孩子的情况,听取家长的意见和要求,发现问题及时纠正,不断改进工作,取得家长的理解、支持与帮助。这样班级工作开展起来也会比较顺利,记得有一位家长对我说:"他儿子没上大班之前总是不敢来,害怕大班老师厉害,但来到大一班后,老师对他很好,爱上了大一班".几个家长听后一致同意说:"孩子们爱上大一班,说明这个集体对他们有一定的吸引力,是一个温暖的集体。
三、突出重点"幼小衔接"
本学期,我结合大班的年龄特点,在"幼小衔接"的工作上面。根据班级幼儿的实际发展水平,有目的、有计划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域,我重点对幼儿进行了规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养,经过一学期的努力,我认为:班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的.合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力。
四、提升自己
我珍惜每一次学习的机会,不管是自学、外出学习、小组或集体学习,还是聆听同事的学习介绍和分享,我都坚持做到专心听讲,认真记录,虚心求教,大胆实践,及时反思,将先进的理念不断真正内化为我自己的教育教学行为,从而不断提高自身的业务理论、技能,更好地为我的工作服务。
由于时间和精力的原故,也许个别工作还存在着一些不足。但我通过全面细致地学习《优秀员工必修的7堂课》一书后,深受教育。在以后的工作中,我一定会以优秀员工的热情、敬业、责任、行动、忠诚、勤奋、自信来严格要求自己,努力实践,把工作做得更加好,做一名优秀的幼儿园老师。
大一:
20xx年6月20日
个人幼儿学期总结篇2
时间如梭,紧张又刺激的一学期教学工作又结束了,本学期我继续担任白云班的班主任工作和幼儿园的档案工作,首先在班内和王老师共同商讨管理班内的工作,工作中兢兢业业,任劳任怨,关心、呵护班里的每一个幼儿,用一颗爱心去对待他们,孩子们有什么事情总喜欢和我说说,谈谈,我们班的幼儿经过中班半年来的幼儿园集体生活和学习,基本都能愉快地入园,并能与同伴一起友好地相处、交往,还能用简单的礼貌用语与老师、同伴打招呼,部分幼儿能主动与客人打招呼。孩子能大方地与周围的人比较有礼貌地交往。幼儿的生活自理能力有了很大的提高,会自己穿脱衣服并整理衣服、整理床铺、自己动手吃饭、喝水等,并养成了良好的生活卫生习惯。幼儿的学习能力也有了提高,比如爱问爱说爱动手、勤动脑,还能大胆的在集体面前表演。幼儿能分组有秩序地喝水、洗手、入厕。半年来,孩子们的生活自理能力、行为能力以及和他人友好相处等各方面能力都有了明显的改善。
为了提高孩子全面发展的综合能力和积极主动争取进步的能力,我在原由“今日之星”的基础之上,又创新出“每月之星”,每个月底有孩子们推选出自己心目中的明星宝宝,让每个孩子都有机会表现自己,不要只做“今日之星”,还要争做“每月之星”,让他们天天保持良好的行为习惯,觉得自己天天都是明星。
为了丰富幼儿的户外体育活动,我和王老师利用废旧报纸、奶盒、纸箱等,制作了坦克车、机器人、保龄球、飞机、套环等器材,家长也积极配合我们的工作拿来了编织袋、汽水瓶,制作了高跷、沙包、火箭等,真正让孩子们在乐中玩,玩中学,乐意入园,快乐学习。
孩子的安全是幼儿园教学工作的重中之重,为了减少幼儿在活动室内的不安全因素,我和王老师用布包装了暖气片,既美观又可以装饰活动室,孩子们还可以在上面扣纽扣,孩子们非常喜欢。还利用废奶盒制作了8个铅笔桶,每组一个,上课时既轻便,又安全。
在园内我积极主动和领导、老师们处好关系,只要老师们有用得着我的地方,我都是尽心尽力。幼儿园的档案工作也顺利地通过了检查,虽然我一直很努力,但还是有很多地方不尽人意,出现了不少失误,为了更好的把工作做好,在此敬请各位园长和老师们原谅,并提出宝贵意见,本人一定虚心接受。
本学期我们开展了丰富多彩的节日文化活动,让幼儿和家长都有了不小的收获,现把本学期主要的教学措施和方法总结如下:
1、通过师生互助、生生互助等形式,借助故事、鼓励、表扬等手段,提高幼儿自我服务的信心和大胆设计的能力。比如,建立值日生制度,开展我是小帮手、照顾自然角和开展了我是小小设计师等活动。
因为孩子进入中班后,许多事情要独立去完成,为了培养孩子积极主动做事情的和自己的事情自己做的意识,值日生制度是孩子进入中班后我和王老师设计的,制度实施后孩子们都非常积极主动地做值日,分发餐具,学具,整理书橱,玩具橱等,还经常帮老师做些力所能及的事情,我们真的感觉很省心,许多事情只要老师吩咐下去,孩子们就能认真、圆满地去完成。
主题活动我是小小设计师,我首先让孩子们搜集各种标志,周一早晨孩子们纷纷带来了自己在家和爸爸妈妈一起搜集的各种标志,有的是图片,有的是孩子们和爸爸妈妈一起亲手设计的,看到孩子们手里拿着标志高兴的样子,我也感到由衷的高兴。充分显示了家长对老师工作的支持。
我还从网上搜到了很多常见的标志,材料准备好了,活动开始了,首先让带标志的孩子自己讲述标志的名称和作用,再让幼儿讨论如何遵守规则,按标志做。孩子们热烈地讨论起来,有的孩子说有标志人们就不会犯错误,交通事故就会越来越少。当看到禁止吸烟的标志时,孩子们都表示回家劝爷爷和爸爸不要再吸烟了,吸烟真的有害健康。当我对孩子们说:“今天你们就是小小设计师了,孩子们高兴极了,我先组织他们讨论自己准备设计什么标志,然后让幼儿展开想象设计出自己的标志,最后我又组织孩子们一个一个地讲述自己设计的标志的名字和作用,有几个孩子设计的标志出乎老师的预料,非常新颖,我及时地给予了表扬和鼓励。
通过这次活动,孩子们认识了很多从没见过的标志,懂得了标志在日常生活中的重要性,每天吃午点的时候孩子们都会看看食品上的安全标志,才会放心的去吃,有的孩子不管在哪发现了标志,都会告诉我说:老师今天我又看到了一个这样的或那样的标志。这样的主题活动既开发了幼儿的想象力、动手动脑以及思维能力,也丰富了幼儿课外知识。
2、及时和家长交流幼儿在园情况,提供教育方法,通过家园互动的方式培养幼儿良好的生活卫生习惯和学习习惯,中秋节和重阳节我们开展了我为爷爷、奶奶做事情,我观察的月亮我和大家吃月饼等活动。通过开展活动,家长都能积极主动和孩子每天晚上观察月亮,画月亮,说月亮,提高了孩子们的语言表达能力和观察思维能力,还培养了幼儿爱老人、尊敬老人,有好吃的就要和大家共同分享的良好行为习惯。
3、活动中以生生互动的形式影响幼儿,让孩子在活动中积极主动收集各种活动资料,大胆开展小组讨论、勇敢地表达自己的想法。比如,在我爱家乡、我爱祖国活动中让孩子调查自己的父母的职业、兴趣、爱好,了解自己家庭成员,学习简单的记录、统计。了解祖国的大好河山和家乡的土特产,培养幼儿愿意与同伴合作学习和热爱祖国、热爱家乡的情感。
4、创设安静、良好的环境。根据不同的主题开展师生共同创设活动环境,不断调整、充实活动材料。并通过经典听戏曲、名著和经典读童话故事、散文等活动,培养幼儿认真静听和大胆地讲述能力。
5、教师节我们举行了全园第一次生动的丰富多彩的活动.9月10这天,我特别的高兴因为孩子们一大早就给我带来了礼物,有的画了一幅画,有的还写了1-10的数字,有的带来一束鲜花,还有的带来糖果……虽然礼物轻,但其中却包含着家长和孩子们对我的挚爱,对我工作的肯定和认可,看到这些心里觉得特别的安慰,有付出就有回报。
我们还邀请了部分家长代表参加教师节联欢会,在会上老师们一展歌喉,以一首“好大一棵树”赢得了全场热烈的掌声,我们中班也不示弱,一曲老师唱出了孩子们的心声……
老师和家长、孩子一同做游戏才是会上的经典,家长和老师、孩子们配合默契,游戏玩的热火朝天,孩子们的欢声不断,最后一曲热身运动“兔子舞”,家长、老师和孩子就像一条条长龙在舞动,让整个会场气氛达到了顶点。通过此活动家长们一直反应很好,感谢幼儿园给他们这样走进幼儿园的'机会,活动既拉近了老师与孩子们之间的关系,也促进了家园互动关系和亲子关系。
6.xx月xx日,我们全园师生以及家长在一起过了一个值得纪念,而且非常有意义的圣诞节。
因为是我园第一次过圣诞节,从园长到老师都很重视,提前几天就做好了充分的准备,还购买了圣诞树和圣诞老人的衣服,在大厅内挂上了圣诞雪花和圣诞快乐等字,整个幼儿园到处充满了节日的气愤。最让我高兴的是园长让我扮演圣诞老人给孩子们送圣诞礼物,我由衷的感到高兴,这是园长和老师们对我的信任,于是一早我就赶到了幼儿园,穿好圣诞老人的衣服站在门口迎接每一个孩子的到来。x点多一点孩子们终于碌碌续续的来了,当他们看到圣诞老人的时候,先是惊讶,接着就问:“圣诞老人好!”“圣诞快乐!”。我把礼物送给他们后,孩子们高兴极了,连声说:“谢谢!谢谢!”老师们还和我合影留念。我们还让家长和孩子们一起制作圣诞卡,并把自己在新的一年中的愿望写在卡上,挂在圣诞树上孩子们。
我们还为节日准备了精彩的节目。下午4点半节目正式开始,精彩的节目赢得了家长们一阵阵热烈的掌声,我们老师也收到了孩子和家长对我们的祝福和对工作的肯定。
这次的活动搞得不错,引起了家长强烈的反响,都说活动搞得不错。我觉得,我们搞这样的活动主要是让家长对我们认可,得到这样的效果我已经很满足了。为了孩子们我愿意付出更多!
通过召开家长会,每周更新班级主题内容,定期发放家园联系手册、更改家长园地、及时交流、电话联系等方法,让家长了解幼儿在园的情况,并及时反馈,及时解决家长对于教育工作的疑问,还定期向家长开放半日活动,让家长了解幼儿园教学工作,了解幼儿情况及时协助教师把教育教学工作做好。
经过我们班全体教师、家长和幼儿的共同努力,本学期我们在对外开放一周,自制教玩具比赛等活动中受到了各级领导和教师们的一直好评,我写的圣诞节反思.户外活冬动知多少和我设计的标志三篇文章在xxxx网,被教育科研栏目和课程改革区域活动栏目录用,我设计的娃迎奥运获市教玩具比赛三等奖,成绩的取得只能代表着过去,将来对我们来说目标还很远大,我们还要继续努力,朝着未来奋进!
个人幼儿学期总结篇3
工作以来,我一直不断努力,积极思考如何做好幼儿教师工作,希望自己成为一名优秀的幼儿教师,也一直朝着这个目标奋进。总结本学期我的主要工作如下:
一、思想方面
本人能积极参加学习,关心学校大事,不断学习专业理论知识和提高技巧技能水平。平时积极参加教研活动。配合组里搞好幼儿活动。不迟到早退。服从安排,人际关系融洽。
二、教育保育方面
开学初,我是新到幼儿班,所以对幼儿比较陌生,为了让自己尽快熟悉幼儿,也让幼儿能尽快地适应我,我一有时间就合幼儿聊天,拉进我们之间的距离。让幼儿对我产生安全感、亲切感。
在教学上,针对大班幼儿心理情况,我开展了舞蹈、国学、英语、儿歌教学活动。以发展幼儿的独立性思维、大方、开朗的性格为目标,精心设计了丰富多彩的活动,从幼儿的实际出发,注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维,培养幼儿的学习兴趣为主要目的。
在开学初的一个月半内建立了良好的生活常规、游戏常规、活动常规,培养幼儿养成良好的行为习惯。每个月学习一支舞蹈,半年来,幼儿都可以熟练地跳《宁夏》、《爱我你就抱抱我》和《好运来》。在新年汇报演出前,根据幼儿特点,为他们编排了诗歌《喜欢》和《妈妈的爱》,以及儿歌《一只哈巴狗》,在表演过程中幼儿得到了锻炼。
三、自身的进步
当幼儿教师是很累,特别是大班的教师事情更多,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走近幼儿,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的孩子在你教育下有了很大的改变,当你被孩子围着快乐的谈笑,当孩子把你当成的朋友,当家长告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。
幼儿教师是很有挑战性的工作,每一个幼儿都是一个世界,要想成为每一个幼儿的朋友,要想得到每一个幼儿的信任,需要付出很多的心血:用个人的魅力征服幼儿,要用自己的热情和朝气去感染幼儿,无论是服装还是言谈,都会对幼儿产生很大的影响。
个人幼儿学期总结篇4
在领导的正确指导与关怀下,在同事们的大力支持与配合下,本学期我的工作得以圆满完成,在此我将自己的工作总结如下:
一、思想政治方面
我能认真贯彻党的教育方针、政策,执行幼教规程,积极参加园里组织的各项政治业务学习,认真做好学习记录。利用各种渠道,如电视、报纸、网络等,了解国家大事,提高自己的思想政治觉悟。为人师表,团结同事,严于律己,宽以待人,遵守园内的各项规章制度。
二、教育教学方面
带了一学期的中班幼儿,对这个年龄段孩子的心理、生理特点以及中班幼儿在各个领域应该达到哪些目标,我也有了一定的了解,并能够在日常生活当中严格认真地去执行。在教学中,能尊重幼儿,营造平等、和谐、温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯,帮助幼儿发现自己的优势智能,建立其自信和对集体的归属感。在课堂上利用各种教具,激发儿童的兴趣,注重学习环境创设对幼儿的作用。能够根据幼儿年龄特点、动静活动特征为幼儿设计活动区域,如自然角、美工区、音乐区、识字区等,并为孩子们准备了丰富的材料,让幼儿自主选择,大胆使用和创作。在主题活动中,我们进行了果壳贴画、树叶贴画,手工青蛙、大公鸡、花篮等,并把这些利用到班级的环境创设中,让幼儿成为环境的主人,用自己的作品和创意去丰富环境。
幼儿时期是儿童身心发展的关键时期,幼儿园生活成为这一时期的主体,为了让幼儿的生活变得更多姿多彩,我们班上的幼儿参加了美术、舞蹈、围棋等兴趣班,不仅开发了幼儿的智力,还培养幼儿多方面的兴趣。虽然这些课都有专业的老师来上,但是平时我能够利用课余时间,与兴趣老师交流,了解幼儿兴趣班的学习情况,并及时与家长沟通。
三、家园联系方面
在每一期的家园小憩里,及时张贴周计划、主题计划、主题说明,育儿知识、健康贴士和一些早期阅读方面的相关资料,为的是让家长与老师彼此更容易交流。
孩子的快乐,是对我工作的鼓励;家长的满意,是对我工作的肯定。我能做到真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答。当问题出现时,第一时间与家长取得联系。让家长感到我不只是孩子的'老师,也是家长的朋友,有困难大家一起解决。抓住各种机会与家长保持经常的谈话与联系,了解幼儿家庭的教育环境,与家长商讨符合幼儿特点的教育措施,共同配合,完成教育任务。
四、其他方面
这一学期以来,在工作和教学上,从陌生到逐步的熟悉,都需要我一步一步的去学,所以我时刻注意努力学习,刻苦钻研业务,学习和研读一些幼教专业方面的书刊,并认真做好摘录,积极的参与园内外的教科研活动,学习他人的经验,提高自己的科研水平。加强头脑的理论武装,及时为自己“充电”,注意提高自身修养。一言一行不忘“身教胜于言教”,以身作则,衣着整洁,言行文明,态度和蔼,
尽力做孩子们的“好朋友”,与孩子们欢乐与共,一起创设温馨美好的氛围。我能以极负责任的态度执行幼儿园安全、卫生保健制度,并配合搭班教师和保育教师管理本班幼儿生活和做好卫生保健工作,时刻不忘保教合一的原则。
总结本学期的工作,其中也有欠缺与遗憾,但更多的是成功与收获。在今后的工作中,我不会辜负园领导对我的关爱和栽培,更不会辜负同事们对我的帮助和信任,我会不断地充实自己,弥补不足,使自己的专业素质和工作成绩能够迈上一个新台阶,我坚信我会做得更好。
个人幼儿学期总结篇5
时间是一只永远飞翔的小鸟,转眼间一个学期就要过去了,看着这群可爱的孩子的小天使们,一天天的长大心中有种说不出的喜悦,回想着个人学期的点点滴滴,又开心的笑语,也有让人回味的事情。。。。。。现将本学期总结如下:
一、 思想政治方面
本人能够积极参加政治学习,遵守劳动纪律,热爱集体,服从分配,团结同事,能够以积极热情的心态去完成园里安排的工作,与同事之间能够团结协作做到互相帮助互相学习。做好每一项工作,积极要求进步,爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
二、 教育教学方面
本学期我带的是小班,我带的是语言和健康这两门学科,但对于小班幼儿我们更应该注重保教,要从小培养幼儿的良好习惯。在教学中我深知要提高教学质量,关键是要上好课。由于小班的孩子年龄很小有刚入园还不不适应幼儿园的生活。而之前一个学期我带的是大班由于年龄的差异幼儿的表现也很不一样,在刚开始的教学中总是很着急,觉得小班幼儿怎么就那么笨呢什么也学不会,一个儿歌都要教上两个星期才能学会。在教学过程中我刚开一点耐心也没有,但通过对幼儿慢慢的了解觉得他们其实不笨是由于年龄小与大班相比存在着这方面的差异。其实在教学活动中我们要不断的去鼓励幼儿,充分发挥和调动我们的积极性去引导幼儿去感官感知各种事物。还要用生动的语言及充分的教具去吸引幼儿,对于小班我们要有足够的耐心。
在教育教学活动中我们还要认真备课,写好教案,做好课前的准备,在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动,并主动学习。我园每周二都会组织我们搞教研活动一起研讨在教学中遇得到的困难。并制定各类计划表。
在班级管理方面,本班三名教师都能团结协作互相取长补短,互相学习,互相帮助,遇到问题能互相商量解决,尤其是我们的配班老师和保育老师真的很辛苦,在干完自己的本职工作还要在我上课的时候给我翻译,在我遇到困惑和需要帮助是会及时生出援助之手。在一日活动中我们不仅要管好幼儿的吃喝拉撒睡还要给幼儿讲一些简单的生活知识及一些生活中的常识,来培养幼儿的生活能力。对幼儿的成长档案及健康档案整理不够及时在下学期一定要改正。
三、 家长工作
幼儿园的发展离不开家长的支持和配合,所以在日常生活中一定要注重与家长的沟通和交流。
1、能利用晨接和离园时间跟家长交流,是家长了解自己孩子在幼儿园的情况。
2、能做到对未到园的孩子进行电访,问清孩子为来园的原因。
但在与家长交流时还存在着问题,在沟通时我们要改变以往的方式方法。要有耐心,态度要好。
四、今后努力方向
1、加强自身素质的培养,提高自身随机教育的能力。提高自身的理论和专业技能。
2、在教学上下功夫,认真备好课,做好课前准备。努力使班中孩子在原有的基础上有更大的进步。
3、随时与家长进行当面交流或电访。
总之本学期很忙也很累,但收获也不小,在工作中享受到了收获的喜悦,也发现自身还存在着很多的不足,在今后要虚心向其他教师学习积累经验。注重幼儿自身能力的培养与家长进行密切的联系要与班级教师团结协作。而在教书育人的道路上,要尽职尽责的做好每一项工作,只要付出了汗水和泪水我们就会有收获。所以在以后,我会不断的努力,积极思考如何做好幼儿教师工作,希望自己能成为一名合格的优秀的幼儿教师。
个人幼儿学期总结篇6
有人说,幼儿园老师最轻松,没有分数的压力、没有升学率的苦恼,其实,只要你是xxx幼儿园的一员,你会自觉的寻找压力,并把它转化成动力,虽然没有分数、升学率,但我们心中总是时时出现远比分数、升学率更高的衡量标准。
在累与快乐中,我对职业的感悟也越来越成熟,我觉得:要当一名好的幼儿教师,首先要没有私心,只要跨进幼儿园的大门,必须暂时放下自我,主动充当家长们的朋友、听众、求助者,充当孩子们的老师、保护人、临时家长,只有这样才能体谅家长们的难处,及时地为他们排忧,只有这样才能了解孩子们的内心,努力地为他们营造良好健康的环境,只有这样才能坦荡地面对各种性情的家长,才能无所顾忌地行使教育的责任。
当丢弃杂念只顾耕耘,我发现一切都变得轻轻松松、平平凡凡、简简单单,而我也从中真正感到工作的快乐和美好!
教育孩子要使用技巧,与同伴合作也需要技巧。
我的技巧是:“舍得”,只要舍得力气舍得精神舍得把自己放在他人之后,平平凡凡的工作伙伴最终会成为知心的朋友,成为最得力的搭档和困难中与你肩并肩的人。
我们大班组与其说是一个团队,还不如说更像一个家庭,而我正是这个家庭的责任人、保护人,我的任务就是在个人的舍中获得家庭的和谐和温馨,为此,我尽量考虑问题在同伴之前,尽量把比较麻烦的事情留给自己,尽量把帮助变成随意使别人坦然接受,尽量不张扬把任务完成得更好。
当我尽本分做着这一切的时候,我发现我得到了人间最美好的真情、理解和支持!大班组被评为优秀班组,离不开大家齐心协力共同打造,也是“舍小我而大得”的丰厚回报!
当优质服务活动深入开展的时候,我想得更多的是:在平凡的岗位上,我并没有做出多出彩的业绩,领导们却给了我莫大的荣誉,我不会辜负大家!我会以此为新的起点,让“优质服务”的理念在心中生根发芽,让优质服务的行为成为习惯,我会努力的,因为我是肩负责任的“服务之星”!