不管什么类型的工作，我们都要养成提前写工作计划的习惯，想要提高我们的工作效率，我们就要认真制定工作计划，小淘范文网小编今天就为您带来了销售助理2023工作计划最新8篇，相信一定会对你有所帮助。

销售助理2023工作计划篇1

一、主要工作任务和业务完成情况

1.完成情况综述(详细情况由你自定)

2.未完成情况分析并说明(详细情况由你自定)

3.职业精神

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生.在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场.作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任.作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿.经过这段工夫的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

看似简朴的工作，更需要细心与耐心.在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石.通过管理这些资料，让我从陌生到认识，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容.刚开始由于对房地产知识把握的不认识，经常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益休戚相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫.在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题.每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

伴着工作的深化，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有肯定的经验.俗话说：客户是上帝，招待好来访的客户是我义不容辞的'义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二、本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡，公司于····年与····公司进行合资，共同完成销售工作.在这段工夫，我积极配合····公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础.最后以····个月完成合同额····万元的好成绩而告终.经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高.

2···年下旬公司与······公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃.在此期间主如果针对房屋的销售.经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出··火爆场面.在销售部，我担任销售内业及会计两种职务.面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中.在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作.经过一个多月工夫的认识和了解，我赶紧进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作.由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错.此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善.销售部在短短的三个月的工夫将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有肯定差距.今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

销售助理2023工作计划篇2

一、 后勤工作

销售部正式成立一个月，很多流程还没有走顺，在前进中摸索，成立一套完整的销售流程，为销售部提高工作效率，统一思想，做好销售员的后盾力量。

2. 制定年度和月培训计划，培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质，责任心，爱心，个人形象、以及对客户的服务理念为主导。通过培训，不断的学习，让我们这个销售团队在磨练中快速成长，打造一个精英团队，为公司树立良好的企业形象，给公司创造更大的利益，同时收益的是我们自己。

3. 为销售部努力营造温馨快乐的工作环境，公司注重家庭化，学校化，军事化管理，同样我们销售部也一样要有家的感觉，策划一个销售部活动方案，每个月组织两次活动，大家聚在一起，工作生活多做沟通，让生活和工作和谐双丰收。销售部以组织的形式建立一个班委，负责销售部日常工作，主要包括：卫生，销售部成员的情绪变化，关系协调，销售部活动组织等。努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

二、 自身的改变，学习，提升

认清自己，处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管，不该说的不说，不该听的不听，把握好工作分寸，工作要到位。

2. 耳聪目明，协助领导带领好这个团队。在维护好与每个人关系的同时，要严格要求所以人员，前提要以身作则，以情感安抚人心。必须牢记不该说的不说，不该做的不做。

3. 高效快捷处理有关事务。沟通好与各部门之间的关系，工作求真务实，雷厉风行，领导安排的.事情必须及时完成。所做文件，内容清晰，格式正确。

4. 不断提升个人素质，靠德、识、学、才开展工作，学会尊重、学会理解、学会给予。

5. 注意自身形象，起好表率作用。销售部人员的一举一动都代表着公司的形象，作为助理首先要加强自身修养，注重自我形象塑造，同时，要引导销售成员强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”。

在领导提供给我的平台上，我相信xx年我自身会得到更大的提升!

销售助理2023工作计划篇3

我们xxxx公司作为以营销为主的公司，销售的好坏注定了整个公司的发展以及未来方向。

文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是个一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。

而作为销售助理，我必须认真努力，用自己最大的努力帮助公司提高销售业绩，这样我才能算是一个合格称职的销售助理，我也有信心能成为一个成功的销售助理

我的计划分别有几个部分构成：

1、提高自己的专业知识以及加强对公司产品的认知，熟悉公司的运作方式，更

2、好的协助销售同事完成任务，帮助公司提高销售业绩

3、好必要的备忘

4、做好公司的档案建立工作以，分项建立工作电子档案和客户电子档案，这样便于以后的查询

5、负责起草拟定公司各种规划、计划、标书、决定、通知等文件书面材料

6、做好各种迎检和客户接待的工作

7、协调各位同事的工作任务，积极协调配合各部门认真完成工作任务，增强工作人员的思想业务素质和整体合力

8、做好重要会议的筹备工作以及记录工作

下面总结自己的缺点：

有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几钟。感觉很难。做事缺乏主动性。领导说一句就做一句等等.....

在新的一年里我会继续努力，把自己的缺点改正，相信自己一定能够做好，相信自己一定会在成长中得到更大的进步!

销售助理2023工作计划篇4

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，更加多了一份镇定、从容的态度。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售部的工作得以顺利进行。

一、销售工作的总结

1、销售报表的汇总

销售报表是助理工作的首要任务，目前涉及的报表主要包括以下几个方面：

(1)日报：销售毛利表、广本日报、销售日报表

(2)周报：周一工作计划、周二经营分析会表

(3)月报：经营月报、厂家月报、总经理月报、8号报表、发车计划

(4)年报：试乘试驾车半年报

2、 dms系统的录入

dms系统的录入主要包括：订单的录入、已购车客户的录入以及接车、换车等系统操作。

3、新车接车、入库

(1)随时掌握发车情况，及时打印pdi单子、编号、入库。

(2)外地调车的系统换入、换出以及发票的交接

4、惠民系统资料的收集、上传和制作

这是整个工作的重中之重，从最初的资料收集到最后的资料上传，都是一个艰难的过程。

5、协助销售顾问做好贷款工作

6、foxmail和ftp邮件的及时转发和领导交办的其他事情

二、出现的问题

针对以上的工作，也出现了很多问题，主要有以下几个方面：

1、有部分销售顾问的“销售合约书”填写不完整，更有甚者连车型都写错，导致助理录入系统错误;更有销售顾问在签过合同以后没有及时的把“销售合约书”放到我的桌子上，导致无法及时的录入毛利表和转订单客户

2、在做已购车登记时发现有个别销售顾问的转资料东西缺发票或身份证甚至没有在pdi单子下面签字盖章，更有部门新销售顾问忘记写客户名字和联系方式，这些情况极大的影响了资料的录入

3、销售顾问没有在交车以后准时的把资料转给我，导致月底工作量很大

4、在惠民资料收集时，经常出现没有及时把行驶证等资料转给我的情况，导致我不能时制作、上传资料;另外，“节能产品惠民工程”用户确认表的填写一定要准确(日期一定要填写发票日期，发票号码、车架号等信息务必要填写准确无误)，并且在填完以后一定要及时的把原件返给我，返给我的发票、身份证、暂住证、行驶证等资料一定要清晰准确

5、在贷款工作中，有四个问题：一，部分销售顾问在客户去银行签合同以后没有及时准

备好销售合约书和首付款收据影响银行的审批工作;二，在给贷款客户投保险时，一定要问清楚贷款客户必保的几大险种，以免影响客户后期放款;三，在转给我资料袋时总是欠缺交强险保单或身份证、暂住证，特别是gps单子不知道提前让客户签字，这些问题直接影响到我准备抵押资料的进度;四，切忌贷款客户一定要把放款合同转交给客户，避免影响客户的解押手续造成投诉

三、20xx年工作计划

20xx年新的开始，我主要做了以下规划：

1、努力协助销售经理及主管的工作

2、保证销售报表的精准性和及时性，做好后期的审核工作

3、及时录入dms系统，20xx年是厂家重点考核kpi的年度，dms转资料不可出现月底录入几十个的情况，必须保证每天录入平均的资料，这些都需要领导的支持

4、时刻关注dms系统的发车情况，和财务部做好对接;车到达店内以后及时保证系统接车，在我休息的情况下需要其他内勤或销售顾问当天保证接车工作的进行

5、做好新车合格证的入库以及调车的发票、合格证等的交接，避免出现发票丢失等情况的发生

6、惠民资料的收集是个大工程，首先我要分配好惠民工作的各个阶段，资料的收集还需销售顾问的大力配合，保证收集回来的资料都要清晰完整、及时的，只有第一步的工作完成了才能进行第二步——惠民资料的ps制作，从而才能保证惠民资料的顺利上传，还得提一句——“惠民确认表”务必要填写正确

7、在20xx年的贷款工作中，争取第一时间把资料传给银行或担保公司，做好中期的调查跟踪工作，在最短的时间保证贷款客户的审批和抵押的顺利进行

8、把所有的工作做好时间调配和主次之分

9、保持平和心态，努力做好每一件事情，坚持再坚持

销售部是学东西的地方，在20xx年我要努力的向领导学习、向销售顾问学习、向公司的每个人学习，在做好自己本职工作的同时，不断的提高自己往更高的层次发展。

销售助理2023工作计划篇5

我们公司做为主营销售的公司，销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展，所以我作为销售助理。工作起来必须要认真努力，帮助公司实现销售业绩的大幅度增长，那样的我才能算是一个合格的销售助理！

一、仓库的治理。

刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼，虽然有了好转。但是现在还是不完善，下一年：

1。我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。

2。库存方面。尽量做到不积压太多的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生！

3。认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教，争取把xx仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我。共同把xx办事处做好！

二、财务方面。

1。继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，

2。20xx年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避免风险。

3。及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。

4。做好办事处职工的工资、补助的.统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！

我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。

回顾xx年还存在的问题，有以下5点：

1。仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。

2。返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象。

3。产品的摆放比较混乱。积压库存的产品，

4。与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。

5。自己的能力跟素质不够高。

对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决！

产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。

产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！

对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高！大家一起努力，将北京办事处做到更好！在不久的将来。xx办事处一定会比其他部门成长的更加快！

在新的一年中，我一定会做的更加的好，我做销售助理已经有很多年了，可以说是对我的业务都能够做到极为成熟，所以我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好，我相信公司的明天一定会更加的美好！

销售助理2023工作计划篇6

看着店中因为积压许久而不得不打折出售的夏装让我感到十分迷茫，至少一一名服装销售员的眼光来看待的话可以得出自己不擅经营的结论，否则的话也不至于在临近第四季度的时候还会出现眼前这般让人感到苦恼的事情，秋冬交接之际还能在店中出现大量的夏装可谓是一件令人感到讽刺的事情，不过这样足以看出在以往的工作中我们这些服装销售员并没有尽到自己的职责，所以在痛定思痛以后必须要有一份切实可行的服装销售工作计划才行。

当务之急是需要展开一次促销活动将夏季服装进行清仓才能弥补之前带来的损失，因此关于这一点还需要进行适当的宣传并将目标客户放在中年妇女的身上，在进行打折促销之余应该要重点宣传秋冬季购买夏装被比夏季购买更加便宜的理念，即便现在买回去穿不上也能够购买较大一号的服装留作来年穿着，至于将目标客户放在中年妇女的身上也是因为这个年龄阶段的客户相比自身的情况更乐于为家人添置衣物，而且只要将折扣控制在双方都能够接受的范围之内便可以很快将这批服装清仓出去。

虽然关于店里冬装的进货工作属于采购方面的职务，但是作为对服装市场最为了解的销售人员自然也有着属于自己的见解，其实通过最近的销售状况便可以了解到现在对于青少年服饰的市场需求还是很大的，除了品牌服装以外最受欢迎的服装从传统的女性服饰逐渐转变为适合较胖的青少年服饰，因此我能够明显感受到现在进服装店购买衣服的客户除了年轻女性以外更多的是带着子女的中年妇女，只要销售员工的业务能力足够强的话往往能够一次性卖出三到五件服饰。

作为服装销售人员必须要利用好场地的优势给予客户最大的便利才能收到较好的评价，因此当自己看见有人进店的时候一定要安排好对方的就坐才能进行接下来的洽谈，关键还是要让对方感受到尊重之余能够通过双方交流的共同话题找到销售的切入点，在这方面需要注意的是有些时候客户掌握的销售技巧不一定会比我们这些销售员要低，所以关于这一场价格的拉锯战必须要做好才能够让双方都能够达到满意的效果。

其实严格意义来说制定这份服装销售计划的初衷也是为了尽力避免出现过去工作中的一些问题，所以如果可以的话还是希望能够收集其他同事的意见并制定得更加完善一些再逐步实施下去，至少我应该要坚信第四季度的服装销售工作绝对会比以往要出色一些。

销售助理2023工作计划篇7

我们已经站在20xx年的门槛上了，回望上一年的销售工作，我发现咱们公司的销售业绩其实是没有达到我们的预期的，这除了和市场的变化有关之外，和我们的工作情况也有着密不可分的联系，所以为了在新的一年里更好地开展个人的工作，我得好好地计划一下20xx年的工作计划。

我是在20xx年加入到咱们公司的，那时候我是以销售助理的身份进入到了咱们的销售部，成为了经理的`助手，为大家分忧解难。从20xx年的工作情况来看，我发现公司的销售业绩之所以不太理想，正是因为大家没有好好地计划自己的工作，虽然我们在年初的时候都制定了大致的工作方向以及销售指标，但是我们落实的不太好，这就导致了我们在工作的时候出现了脱节的情况。为了解决这种情况，我觉得在新的一年里，首先便是要加强个人的业务能力，唯有对咱们公司的业务了解的更多更透彻了，才能把自己的销售工作给做好，不然是无法打动我们的客户的，而我身为助理，自然也得承担起更多的责任，争取为大家出谋划策，做好服务工作。

在20xx年里，我会多多参加一些销售讲座，同时会在空闲时间里主动地去学习一些和销售相关的知识，毕竟我的工作时间还不长，得多多向一些前辈们学习经验才行，不然我就如同一个打酱油的人一样，光是只会做一些基础的工作是不够的。公司既然相信我的能力，让我担任了销售助理的职位，我自然也要把自己的任务给处理好，我要做好表率，在各方面表现的积极一点，我要争取在新的一年里做到上班不迟到、不早退，当公司需要我的时，就一定第一时间站出来，这样才无愧于诸位领导对我的信任。目前，虽然我的主要工作只是负责配合同事们开展工作，做一些繁杂的事情，但是我知道这是一个学习的过程，所以我一定会积极努力的做好本职工作，争取早日能独立地承担好更多的工作任务，做到即便没有人指点我，我也能正确的做出抉择。

在最后，我也要祝全体同事在新的一年里能健健康康，并让自己的销售业绩呈现爆发式的增长，我会竭尽全力地配合好各位同事的工作，争取让咱们销售部在新的一年里取得更好的业绩，为咱们公司创造更多的利润！

销售助理2023工作计划篇8

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2.增加人员配置

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

3.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

4.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

5.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

6.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1.为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2.在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3.进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4.加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的.必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。

仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。