在公司近一年的工作总结7篇
实用的工作总结可以总结我们工作中的经验,只有全面了解了自己的工作情况,我们才能写出有价值的工作总结,下面是小淘范文网小编为您分享的在公司近一年的工作总结7篇,感谢您的参阅。
在公司近一年的工作总结篇1
日子在弹指一挥间悄无声息的流逝,在此时回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。回首xxxx年,在公司的正确领导下,在各位同事的帮助下,我认真学习,努力工作,克服了种种困难,较好地完成了各项工作任务。三月接受公司安排进入财务科担任财务会计,对于初涉财务工作的我来说眼前一片迷茫,一无所知。还好在公司各位领导及同事的帮助下,我在工作中学习财务知识,在工作中熟悉公司财务制度和规定,在工作中掌握财务记账方法,通过近一年的实践,已基本胜任公司财务会计这份工作,在此,向对我工作给予帮助的各位领导和同事说声谢谢。现将xxxx年工作总结如下:
一、财务方面
1、xxxx年收入工程款情况。xxxx年收入工程款共计8860万元,其中四海分公司收入2700万元,市场开发部收入5176万元,一项目部收入746万元,二项目部收入238万元,二分公司及双胜公司未发生。
2、分配方案的情况。xxxx年共做分配方案造价3366万元,其中四海分公司2716万元,一项目部130万元,二项目部466万元,二分公司53万元。
3、公司管理费情况。提取公司管理费共计136.35万元,其中四海分公司65.88万元,市场开发部60.19万元,一项目部5.76万元,二项目部3.99万元,二分公司0.53万元。
4、分公司管理费情况。提取分公司管理费共计21.26万元,其中四海分公司11.59万元,市场开发部7.86万元,一项目部1.02万元,二项目部0.7万元,二分公司937元。
二、办公室工作
办公室工作繁杂、任务重,尤其是油田证件年审方面,中原油田、中原油建、中原建工三个单位证件合计九个,每年都需要年审,自接到合作单位的年审通知后开始准备资料并逐级上报,都在规定的时间内通过审核,除这些外,还有公司三类人员、建造师等证件的延期年审,都在规定时间内通过审核,xxxx年没有因公司证件年审失误给公司造成损失。作为办公室的一名科员,除完成上述日常工作,我还负责中州公司、四海公司的统计工作,都在规定的时间内完成报表的填报工作。
xxxx年,我要按照公司工作精神和自己职责范围,认真努力工作,
一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。
二是勤奋工作,全面完成公司布置我的工作任务,提高工作效率和工作质量,努力为公司发展服务。
三是加强思想道德和组织纪律建设,严格执行公司规章制度和工作纪律,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人。通过这三方面,认真努力做好工作,力争取得更大成绩,为公司发展作出自己应有的努力和贡献。
在公司近一年的工作总结篇2
根据今年完成的酒店会计工作让我意识到自身的职责的确十分重要,若非领导在会计工作中始终支持着自己也不会养成良好的处事作风,当然财务部同事们的帮助也是酒店业绩得以完成的主要原因,即便是为了延续这份辉煌的成果也要对未来的会计工作展开相应的展望才行,只不过为了实现这个目标需要先对已经完成的酒店会计工作总结一番才能够理清思绪。
针对酒店库存现金进行保管并处理好应收款项的票据填写工作,虽然资金保管类工作属于酒店财务部全体成员的职责却也要发挥出属于自己的作用才行,因此我在请示部门领导以后严密监测着重大资金的使用状况并做好了账目的记录,尤其是方案的活动经费以及后勤采购报销均要通过酒店领导的批准以后才能进行发放,否则的话若是出现账目混淆的状况则意味着自身的会计工作并没有尽到职责,而且对于账单票据的填写工作也要整理清楚才不会影响到后续的任务完成,所以我通常都是检验过后与同事进行对照才会确保会计工作不出现差错。
完成酒店不同业务的财务核算工作并对固定资产进行了清查,其中无论是餐饮还是客房服务都以为意味着酒店的收益产生了相应的波动,而我在进行分析的基础上还要做好财务的核算从而确保利润的固定获取值,虽然看似繁琐却能在酒店财务软件的辅助下能够在短时间内处理好不同业务的核算工作,另外根据传统流程完成酒店固定资产的清查也是自己在会计工作中应尽的义务,而且在采购方面的原材料也要做好盘查入库才能够确保实际工作中不会出现浪费的不良现象。
处理好酒店财务报表的这整理并根据今年的业绩编制好相应的利润表,尽管在以往的会计工作中早已完成报表的撰写与整理却也要进行细致的划分才行,考虑到这点以后自然需要提前在酒店会计工作中进行部署才能为后期的报表整理减轻负担,只不过在进行安排的时候要保持合理的思绪才能避免急于求成所带来的错误,除此之外还要根据后勤部门提供的数据完成采购数量的进价核算从而避免账单的遗漏。
可以说酒店会计工作的完成对于自身在职场道路中的成长算得上是绝佳的磨砺,只不过由于酒店业务容易受到市场的波动导致不同季度的绩效也有所不同,可即便如此也应该郑重对待酒店财务部的会计工作才不会因为自身的疏忽出现问题。
在公司近一年的工作总结篇3
进入公司工作已有三个月,现将这三个月以来的工作作如下总结 。
作为一个新成立的分公司,一切都要从头开始。六月同主任等先后跑税局办税务登记,办企业机构代码证等工作。在公司没有交通车的情况下,克服种种困难,终于完成了国税的登记、一般纳税人的认定及地税的登记等工作。参与安宁分公司的建帐工作,由于自己从未建过帐,在师傅的带领下,不断摸索,不会不懂的就勤问,晚上就自己看书,寻找解决问题的途径和方法。经过部门全体人员的共同努力,完成建帐工作。经过建帐使自身的业务素质也有了一定的提高。
六月是一个难忘的六月,刚建帐,在周边各关联单位都未协调好的情况下,使得工作难度大大增加,与老公司各种原、燃材料未交接、与关联企业的公用工程未签订合同的情况下,找各种资料、依据,对六月的成本进行核算。在要出报表的关键时刻,服务器坏了,使得我们连夜赶到总部,等待服务器厂家解决问题,恢复数据,加班加点,连夜赶制六月报表,并没由此而影响六月报表的报出工作。
日常业务的处理不断走向正常化。大宗原材料已建立结算小组,每月都能按要求进行结算。备品备件的结算工作也已正常。组织参与大宗原燃材料的盘点工作,正确确定成本。
七月参加了开票员的培训及与税务协调购买及安装防伪税控系统,在七月底开出第一批增值税发票,并指导出纳员学习开票知识,共同做好开票工作。
八月参加用友软件的培训学习。经过学习,熟悉了用友的操作和技能,但知识是学无止境的,并不是经过学习,就一切都完成了,很多东西还需要不断积累,不断提高。团结协作是我们工作的基础。在七月费用核算岗位培训期间,完成了六月的纳税申报和日常业务等工作。
管理的工作之一就是沟通。在遇到问题的时候和主任进行沟通、交流,以一致的思想去解决和处理问题。在遇到业务问题时,不断请教、学习、研究,以一种不曲不挠的精神来完成。平时的工作中,我注意与各相关单位和部门的协调工作,在部门领导不在的情况下,通过电话沟通、请示,完成日常业务工作,使我部工作能正常开展。
经过三个月的工作,本人基本能胜任本职工作。但由于进入马龙产业集团的时间短,对于经验等方面还存在不足,将在今后工作中不断努力,不断提高。
在公司近一年的工作总结篇4
时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,历了不少不平凡的考验和磨砺
今年是到xxx的第二个年头,今年的xxx是一个检查年、审计年。通过这一年的内外部大小的检查和总结,自查自纠,项目财务知识水平得到了不断的积累和充实。
今年集团公司通过传真电报精神和公司也出台了相应的财务管理办法及相关规章制度,结合xxxx项目部财务工作的实际,这一年中我们制定了一系列的管理办法,特别是在对资金管理和运用上,项目各部室按月报送资金使用计划,汇总到项目财务部,项目财务部按时向局指报送资金使用计划及流向。根据公司传真电报精神,我们坚持横向到边、纵向到底、不留死角的自查原则,对xxxxx部财务反复的进行自查自纠检查。
年轻的xxxx财务在经过20xx年的青涩稚嫩,20xx年我觉得随着年龄的增长,财务知识和职业技能熟练程度的提高,我渐渐开始学会怎样去思考每一笔经济业务,思考它发生的来龙去脉,思考账务处理的常态性合理性,怎样做才能把财务帐做的像美丽的文字一样,工整清晰,抑扬顿挫。
虽然在稳步将每项工作逐步走向正轨,但是还是存在很多问题有待解决和处理。第一,前期会计基础工作做的不到位,凭证装订不美观,有些往来的经济业务手续、合同内容、签字不齐全,凭证附件缺失,等等问题。针对这些问题,我做了大量的工作总结,积累了相关的工作经验,对所有凭证和与之相关的原始资料进行整理和补充。第二,各部门的运作感觉都是各自为政,各部门之间的衔接上存在问题,导致各个对口部门对于上报资料和信息沟通上存在数据提供不准确、信息反馈滞后等问题,这些问题的出现最终反映到的就是财务部门,使得财务工作量非常大,财务工作完成时间上也受拖累。为了更好的与部门沟通,我在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合各对口部门的工作,为随后数据的归集、核对、汇总然后形成一整套会计信息做好充分及时的准备。第三,经济活动分析能力不足,由于会计报表只能概括地反映项目部的财务现状,如果不将报表上所列的数据进一步加以剖析,就不能充分理解数字的含义,无法对项目的财务状况是否良好做出有事实根据的结论。只有运用会计报表分析,揭示各项数据的经济含义,观测项目的营运绩效、获利能力,为项目的管理提供正确衡量现状的依据。
通过总结,我看到自身工作中的不足和缺陷,同时也明确了努力和奋斗的方向和目标。做好一份工作不容易,所要掌握的知识
不仅仅是熟练的职业技能,还要学会灵活的运用自己的头脑,与人相处的能力,工作的热情和在工作实践中所积累点滴经验。又是半年的工作,半年的学习,觉得自己已经能基本熟悉工作的流程和业务处理,但是失误和漏洞仍然很多,要学习的东西很多东西,未来的工作道路还很长,还有很多的知识技能等待在实践工作学习掌握。项目部的每一人身上都有很多可以学习借鉴的,做为xxxx司的员工,我得继承和发扬前辈们铁军精神,做好财务的各项工作,为更好的把xxxxx建设成为一流的xxxx奉献自己的一份力量。
在公司近一年的工作总结篇5
在“x”规划开局之年,为了提升管理水平。进一步明确重点,落实责任,我们采取有效措施,优化全面管理体系。进行了《关于认真组织开展“旅游城市规划建设与经营管理”专题培训》,在培训过程中,我们采取观看视频讲座的方式,侧重了对旅游城市规划建设中的有关知识型、经验型、技能型进行了培训,从而以进一步提升领导干部在城市化建设、统筹城乡发展、落实城市规划建设各项任务等方面的能力和水平。我非常重视这次培训学习机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,广取经验。短暂的培训学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高能力帮助很大,深感受益匪浅。
一、认真学习,提高水平
当前是知识的社会,没有知识就是一无用处的人,作为一名会计管理中心的工作人员,这就要求我必须认真学习。学习是增长才干的重要途径,我要在学习中改造自己、完善自己、提高自己,把学习作为一种政治责任、精神追求和立身之本。在学习中,不仅要认真学习党的理论知识,还要学习市场经济知识、社会管理知识等现代科学文化知识,只有学习好了,用知识武装自己的头脑,在工作中才会有思路,才会有方法,才会有扎实的基本功,也才会胜任我的本职工作。
二、努力实践,提高素质
在认真学习的同时,我们要努力实践,切实提高自身素质。不断完善、协调机制,实行自上而下、自下而上相互结合的形式,遵循完成经营目标的合理资源配置结构,明确要求,规范方法,提高科学性、合理性。在学习过程中,对于旅游城市规划建设,我们要着力解决规划布局与特色发展,目标功能定位与产业发展,局部与全部、眼前与长远,政策保障与红线制约等关系问题,充分学习古今中外城市体系规划建设的先进经验和积极成果,从而对旅游城市规划建设进行科学规划、合理布局和严格指引,努力形成重点突出、层次分明、特色鲜明、标识醒目、以保障各类需求的旅游城市。与此同时,我们会计管理中心也要继续坚持“统一核算、集中支付、细化预算、规范收支”的工作方针,加强管理中心内部管理,完善集中核算业务规程。
在公司近一年的工作总结篇6
忙忙碌碌中,半年的时间转眼间又即将过去。
这半年里,在领导的信任和同事们的关心帮助下,我主要在单身公寓项目部学习和从事材料员工作。这半年里,在不断的学习和忙碌的工作当中,学习知识的充实感和工作中取得经验的喜悦感,一直鼓舞着我,让我深深的体会到了工作的成就感和对工作的拼搏感。并令我激动不已、感慨万千,其中有来自领导对职工的培养与理解,有来自公司同事之间的体贴与帮助,也有源于自己工作中的收获与挫折。总结的目的是为了总结好的经验和失误的教训,给之后更好的工作打下基础。
回顾半年的工作经历,有太多的收获在其中,也有许多工作经验令我受益菲浅、铭记于心,下面我就自己半年的工作实际情况,做总结如下:
一、努力学习专业知识
在工作中不断提高自己的工作能力众所周知,材料是公司运作的后勤保障,是关系到公司整个项目最后收益的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上,从事材料员工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。
了解到一个材料员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,保持对公司的忠诚,不断努力提高自己在作业流程上的知识,在采购过程中我不仅要考虑到价格和质量因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家,还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点,作用及意义。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题,虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,立争在本职岗位上为公司做出更大的贡献。同时努力学习专业知识,年初先后报学了施工员和取样员培训并拿到了相关证件。
二、严把质量关,用心做好细节
把好材料采购关采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,掌握市场动态。在采购具体材料前首先向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证送交资料员,自己也留底备份,对于采购回来的材料分明别类的记好台账,定期进行汇总,对于有可能超预算的材料,及时与项目经理和施工员联系,看是什么原因造成超量。
在材料采购方面,小量的辅材和工具我都要求施工队提前写好材料申请单,自己开车跑建材批发市场,多家比对拿比较便宜、质量也可信的材料,对于量比较少的,我就直接自己装车拖回工地;自己车装不下的,就采取让卖家送货上门的方式,尽量不从零售点拿材料,减少资金流失;大批量的材料。
在付款方面,尽量选择有资金周转能力的供货商,先发货后分部付款,把有限的资金用在刀刃上,间接性地降低成本,在这里我还要对公司同事们说声:“谢谢”,感谢他们将一些以前合作过的有信誉的供货商介绍给我,还有某些材料的底价信息,让我与供货商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了成本。
严格材料采购流程,对于大批量的建筑主材进场前,我都会和项目经理碰头,提前联系多家供货商,到不同厂家去看材料的质量,了解厂家的供货能力,以及了解厂方和供货商的要求,严格多方比对,综合评定,在材料质量、价格、付款方式、供货周期、有无税票等等方面,坚持“质量择优而选、价格择廉而买”的原则,再决定我们能接受的供货商,在此也要感谢公司领导x总和项目经理xx,在采购方面给我提出的重要指示和宝贵建议。
三、严格规范的制作合同,并做好合同审核表
上报逐级审核在制定合同方面,我也认真努力的去做好、做细,尤其是对于批量较大的材料,更是如此,通常都会先在网上看下别人相同材料采购的样本,看别人是怎么要求的,再根据我们自己的实际情况以及我们所要着重的一些供货细节,再据实做出一份可行的合同,以方便后期供货不出问题,以及规避一些不必要的风险和麻烦,给正常化建设施工打下良好基础,确保工程的顺利进行。
四、严格材料进场验收制度
大宗材料和三材进场,我都会提前要求供货商同时出具材料的各种材质证明,合格证等等,并由现场施工员、工种施工员和监理共同验查材料质量,并建立台帐,然后直接出库给施工队,对于不合格,不符合质量要求的材料,坚决予以退回。报销发票时,按公司财务要求,发票、出入库单、材料明细和各种小票准备齐全、手续完备,先报项目经理审核而后由领导审批。
同时,也在尽量回避材料商的吃请,每有材料商送货过来要请吃饭,我都尽量回避,因为我知道一旦吃了人家的,在材料审核上面,就不好说话了,和材料商搞好关系,我坚持在信誉上和他们建立关系,只要送过的材料没有问题,该按合同结算的,马上给人家做表上报请款,遇到付款有问题的时候,也是主动向他们说明原委,争取他们的理解,不丢公司形象,同时又能建立健康良好的合作关系。并建立合格材料商通信录,把信誉好的材料供货商记录在里面,方便以后采购联系。
五、努力克服工作中的苦累,把工作的负荷来当成是对自己的体力与意志的锻炼
作为材料员,工作中就是在市场、工地、办公室三地连轴转,经常是一边跑市场一边不停的接打电话联系材料供货商,材料买回来还要充当搬运工卸材料,中午吃完饭后,同事们能稍稍休息一会儿的时候,我还要开车去市跑施工队申请的材料,有时在外面跑材料错过午饭时间,就在市场边上找个快餐点,随便弄点东西填下肚子,还有财务流程不好走,国企单位,层层领导审批,一个材料付款单子,有时要打电话或者自己跑到财务催促个三四遍甚至是六七遍还付不出去,供货商的要款电话天天催。
不过这些都统统算不上什么,每到有些苦累的时候,我都会想到公司的那些外派北京和南下广州的同事们,想到公司的前辈们上有老下有小的,也都是主动请缨,为公司的项目在一线努力着,有这些前辈们在前面给我做表率做榜样,我年青体壮的,这点苦又能算得了什么呢?
六、不足之处
总结,不但是要总结做的好的方面,同时也要总结存在的问题。认真反思,我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方,也有很多地方马虎出有小问题的,下面我就把自己做的不好的地方,一一的列出来,以备下步改正,更好的工作。
1、工作的条理性不够清晰
由于有的事情是头一回接触的原因,对建筑方面的事情条理性不够,有时侯没有分清主次和轻重缓急,尤其是同一时间段,不同工种交上来不同的材料申请的时侯。
2、缺少工作经验,尤其是现场工作经验
虽然现在作为材料员的工作已经基本上手了,整体能力也已经有了显著提高,但是对于一些细节上还是缺乏认知,具体的做法上还是缺少了解,需要在以后的工作中加强学习。
3、缺少平时工作的知识总结
在工作总结上了有了进步,也能经常性的记笔记,和做工作记录,但是不能坚持经常,不能做到天天记,在以后的工作中,此项也作为重点,只有经常的汇总反思才能让我更快的提高。
4、在学习建筑知识上,还做的远远不够
作为建筑相关的新人,我对于建筑各方面的知识学习的还远远的不够,经常是有什么不懂的,明知道图纸上面有标明,但还是为了省时间,直接就问同事了,这样虽然知道结果的速度快,但是长久下去,不是个好事,尤其是不利于自己成长,下步的努力方向就是要练成自己会看图自己会计算的能力。
我将努力在下半年中将工作做到最好,为公司的发展尽一份力,让自己成为一名合格的优秀的员工。
在公司近一年的工作总结篇7
时间如流水,很快10年也过去了,回顾x年,以下是我在担任销售经理这一年的总结:
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的“放牧式”现员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:
(一)运作回顾:
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析:
1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题:
1、销售管理无数据:
一份正规地年度工作总报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭??
眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!
2、管理无层级:
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!
而且,从管理的角度来分析公司的管理。《a管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理构都是呈“a”形状)。管理的扁
平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!
我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产
出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!
3、管理无流程:
生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的果。倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的果,或者说果的品质没有达到最佳!
当然,以上是从果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)
六、完善管理的建议:
无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:
1、执行力太差的问题:
无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!
2、责任不与职权、利益挂钩
的问题:
有权有钱却没有责任,谁都可以乱弄!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想”,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!
3、做事有始无终的问题:
?超级成功学》里有这样一句话:成功者永不放弃,放弃者永不成功!做事有始无终,如何能成功?