工作总结的出现，能够更好的帮助我们分析自己的工作情况，在任何时候，我们写工作总结都要实事求是的表达自己的情况，以下是小淘范文网小编精心为您推荐的2023最新社区工作总结7篇，供大家参考。

2023最新社区工作总结篇1

2、积极开展活动，增强党员凝聚力。开展“献爱心”活动，关心弱势群体。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问；春节、建党节、重阳节等重大节日上门慰问社区困难党员和困难群众；利用社区爱心超市筹集的粮、油等生活用品，发放给困难居民，切实送去党组织的关怀；并在“七·一”等节日社区文艺队还有娱乐表演节目。

3、做好培养和发展新党员的工作，党支部严把发展党员质量关，认真做好培养、发展、纳新工作。全年收缴党费工作及时，并按时上缴上级党委。总之在党内外形成了“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风。今年我社区有两名预备党员转正，发展两名预备党员。

4、发挥社区党员先锋模范作用，为社区和居民服务。社区党员在各项活动中表现积极，为社区建设献计献策。在得知邻居有矛盾时，主动找他们谈话，做思想工作做到防范于未然。

?xx月份单位党员进社区开展活动，协助社区干部帮扶贫困群众，为社区困难老居民及困难老党员送温暖、送爱心、实现“微心愿”，还为在校的困难学生实现“微心愿”等。

存在主要问题。一是工作的标准有时还不够高，有过得去的思想。二是服务能力和水平还有待提高，主要是现有的工作条件、提供的服务范围、经费标准与社区居民的要求还不适应。三是创造性工作的能力水平不高等。

2023最新社区工作总结篇2

组织部门要坚决在打赢疫情防控阻击战中积极主动履职、有效发挥作用。组织部门肩负着管党治党重任，要自觉把疫情防控作为当前最重要的工作来谋划、把组织工作放在战“疫”大局中来推动，提高政治站位、统一思想行动，以“硬核”作战攻略，精准有效、科学有序的打好疫情防控阻击战。

凝聚“挂帅出征”的魄力，关键时刻走在前、靠前指挥干在先。组工干部是“管干部的干部”，是全党行动的方向标。陈希部长会上强调，要“靠前指挥，全面深入具体地了解掌握疫情防控真实情况，亲自部署、亲自协调、亲自抓落实。”战“疫”当前，组工干部要凝聚“挂帅出征”的魄力，充分发挥“领头雁”“火车头”作用，选派精兵强将深入基层和重点部位，让“我先上”成为响亮口号，关键时刻走在前;坚决扛牢疫情防控的重大政治责任，真正与一线干部同甘共苦、共同奋战，形成实干担当的鲜明导向，靠前指挥干在先。要以冲得上、过得硬、打得赢的“硬核”作风，以上率下，引导全党尽锐出战，为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证、凝聚强大政治力量。

施展“运筹帷幄”的能力，三大优势做文章、统筹推动谋全篇。“不谋全局者，不足以谋一域”。陈希部长会上强调，要把党的强大政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为疫情防控工作优势，推动乡镇街道、机关企事业单位、医疗卫生等各条线党组织各司其职，强化责任担当。组工干部要施展“运筹帷幄”的“硬核”能力，充分利用自身资源优势，压实各级各条线党组织责任，把做好疫情防控工作作为一场严肃的政治考验、党性淬炼，作为当前最重要的工作来抓，推动党组织做好疫情监测、严格隔离措施、落实报告制度、做好物资保障，统筹推动下好博“疫”一盘棋、谋划全篇构筑科学防控、精准施策、联防联控的“铜墙铁壁”，团结全党坚决打赢疫情防控阻击战。

保持“定海神针”的心力，从严监督稳军心、形式官僚亮红线。随着战“疫”深入展开，少数单位和部门却逐渐滋生出形式主义官僚主义的不和谐音符，看似“热闹”，实则让基层干部疲于应付。陈希部长在会上强调，“形式主义、官僚主义是打赢疫情防控阻击战的大敌”。要让疫情防控取得实效，就要及时刹住形式主义的痼疾顽症，谨防在与疫情赛跑中被绊住了脚步、消耗了精力。

越是短兵相接，越要调度统一，组织部门要担当“定海神针”，坚持统一领导、统一指挥、统一行动，对可能滋生的形式主义官僚主义列出负面清单，划出纪律红线;利剑高悬，不能悬而不落，组织部门要动真格、出实招，严厉追责问责，形成强烈震慑。唯有拿出“硬核”作战攻略，方能稳住军心，切实给基层干部减负，全身心投入到这场没有硝烟的战争，让战“疫”工作务实推进、取得胜利。

2023最新社区工作总结篇3

疫情就是命令，责任就是担当。自中央、省、市正式启动应对新冠肺炎疫情防控工作以来，xx县委、县政府切实提高政治站位，坚决贯彻落实中央、省、市关于疫情防控的系列决策部署，xx县上下快速反应、紧急行动，通力配合，共同织密防控大网，众志成城筑牢新冠肺炎疫情防控防线。

一、强化组织领导，组建工作统筹机制。省、市新冠肺炎疫情防控工作部署会议后，xx县委立即召开专题会议进行安排部署，成立由xx县委主要负责同志任组长的领导小组，全面加强对防控工作的领导，认真落实重大突发公共卫生事件一级响应的具体要求，坚决扛起疫情防控重大政治责任。领导小组下设办公室在xx县党委办公室，组建医疗救治组、社会防控组、督查督办、后勤保障组等，xx区各乡(街道、社区)，各部门单位立即行动起来，迅速成立相应的领导小组，将责任分解到人肩上，确保xx县疫情防控工作扎实有效推进。

xx县目前已召开x次党工委会议、主任办公会、经济区疫情防控领导小组专题会议对疫情防控工作进行安排部署，同时建立健全xx县疫情防控领导小组联席会议、专项工作组调度会议、部门乡(街道)联动、督查督办等制度，逐步构建科学化、规范化、程序化、常态化的疫情防控体系，推进疫情防控工作分工科学、调度有序、追责问责及时、应对迅速、处置及时、宣传到位。

二、强化工作措施，压紧压实防控责任。一是加强常规呼吸道传染病防控措施，做好防护用品、治疗药品及设备等应急准备，开展新冠肺炎疫情监测防控培训，不断提升疫情防控专业化水平。二是按照疫情防控有关规范要求，xx县辖区内的市一医、乡(街道)卫生院规范设置医疗机构预检分诊和发热门诊，强化发热门诊监测作用。三是乡(街道)立即组织人员对辖区进行全覆盖、无死角的排查工作，对从湖北籍来经济区驻留的所有读书、务工、旅游、探亲、访友、公务等人员，以及与上述人员有密切接触的人员进家入户开展排查。

三、强化疫情监测，建立疫情防控体系。持续加强对来自疫情重点区域人员排查，充分做好集中救治准备。针对辖区发现的发热病例，就近隔离留观，对于疑似病例第一时间组织转运进行治疗。做好日常消杀、体温监测、政策宣传和体温监测工作。同时，提供个性化餐食、免费住宿，让湖北籍人员体会xx人文关怀。

四、强化环境整治，严格市场管控。一是提升道路保洁的密度，加大清扫力度，对xx垃圾转运站、xx机场转运站等重点区域、重点部位进行消毒。二是加强对集贸市场监管，严格落实省、市关于活禽、野味交易的管控要求，截止目前，未发现活禽宰杀及售卖现象。对xx县范围内野生动物的驯养、运输、贩卖、病死情况进行巡查。三是及时、准确、客观地发布疫情及防治工作信息，加强对传染病相关舆情收集和回应，避免群众恐慌情绪，维护社会稳定。

五、强化应急值守，妥善处理突发事件。严格日报告、零报告制度，xx县相关部门、医疗卫生系统全员在岗值守。xx县委、县政府会高度重视，迅速行动，县委、县政府主要领导和分管领导全程参与，努力做好酒店房源、住客腾退、环境清理、警力部署、旅客进驻的引导和管理工作。旅客入住后，xx县政法与群众工作局全面做好酒店的境外返xx人员稳控、统计和上报工作;xx县社会事业发展局统筹各卫生院对入住酒店的境外返xx旅客体温检测和登记，并积极做好新冠肺炎疫情宣传解释工作，同时积极对接疾控、卫生等部门，妥善处理住宿人员生活垃圾，协调解决集中医学观察人员和工作人员的食宿、医疗、取暖保温等物资保供。

六、强化舆论引导，积极回应群众关切。加强健康科普知识宣传和有关政策措施解读，及时规范发布疫情信息、回应社会关切，坚决维护社会大局稳定，确保人民群众度过一个平安祥和的春节。有针对性的开展公众健康教育宣传，加强对涉及xx县相关负面舆情的监测力度，截至目前未监测到有涉及经济区的相关负面舆情信息。

xx县委、县政府坚决贯彻落实中央、省、市关于疫情防控的决策部署，主动担当作为，创造性开展疫情防控工作，但仍存在一些困难：一是医疗物资保障仍存在很大缺口，主要集中在外科口罩、防护服、n95口罩等防护物资，需恳请市协调支持。二是xx县疫情防控专业化水平不足，县是全市乃至全省的重要交通枢纽节点，进出车流人流较大，加之xx无专业化的队伍，无疾控机构，缺乏疫情防控专业人员，防控工作难度大。

下一步，xx县委、县政府将坚决贯彻落实党中央、省、市决策部署，深刻认识疫情防控的严峻性，进一步增强责任感和紧迫感，把各项防控工作做在疫情扩散前，坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。进一步抓住两个重点，外防输入、内防扩散，严阵以待、严防死守，坚决遏制疫情蔓延和扩散，确保防控措施、重点人群管控、重点部位管控、大型活动管控、预防控制、医疗救治、物资保障、信息报告、舆情引导、履行责任落地落实，提高疫情防控的科学性和有效性，确保人民群众生命安全和身体健康。

2023最新社区工作总结篇4

面对新冠肺炎的到来，我服务中心秉持认真负责的工作态度，强化风险意识、主动担当作为，做好防控，坚决打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健康安全!

一、员工安全

每日调查询问员工家里是否有外来人员，并测量员工体温;为员工发放防护用品，每日更换员工佩戴口罩(每人每天发放2只)，员工消毒和清洁时佩戴胶皮手套，每位员工发放消毒泡腾片xx片，用于家庭消毒。每位员工发放维生素c丸一瓶(xxx粒)，缓解工作期间吸入氯气过多引起的身体不适，增强人体免疫力等。

二、业主安全防护和消杀消毒

规范小区出入口管理，对进出小区人员、车辆核查登记，外来车辆不许进入本小区;生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次，保证垃圾不出现胀箱、外溢现象;x月x日开始，每日对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地库广场、消防通道、主通道、废弃口罩回收箱、办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行，每日x次，并附上消毒记录;x月x日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱，并由专人每日消毒、焚烧。x月x日在小区x部电梯放置一次性电梯按键纸抽，隔离病毒，每日保洁员更换补充纸抽。x月x日为业主发放免费消毒泡腾片，每户根据需求xx片不等，共发放xx多户，xx多片。保洁员挨家挨户送上门并告知使用方法。

三、加强宣传引导

在小区x个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计xx份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计xx份;在门岗设立扩音器，开展疫情防控宣传;在小区x个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计xx份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计xx份;通过业主微信群，朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌情绪，增强自我防病意识，提醒广大业主不信谣、不传谣。

下一步，xx物业服务中心将继续根据业主需求，急业主所急，例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜，根据这个情况，协调市城管局领导调拨一部分口罩，正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼，家里及楼道内堆积大量生活垃圾，出现异味，容易出现细菌感染，为解决这一矛盾，我服务中心正在协调人员，准备出专人清运业主门口的生活垃圾，保障业主足不出户解决生活正常运转。

2023最新社区工作总结篇5

公司新职员工作总结

公司新职员工作总结2007-02-06 09:52:26

公司新职员工作总结

来×××电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参及一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

一、工作回顾

⒈继续阅读公司的各类文件和操

1 / 13 作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。

⒉在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参及了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。

⒊在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息；并参及了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

⒋整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点及不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

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⒌在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

⒍通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。

⒎对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

⒏整理我司原有企业专题片（约分钟）及秒形象广告片题材，结合我司现

3 / 13 阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

⒐为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的及公交车公司协调，降低投放成本。

⒑积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

二、公司现阶段市场环境分析

（一）区域外围环境分析：

外围的家电连锁大鳄步步逼近，在

4 / 13 不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。

（二）区域市场环境分析：

⒈荔城片区

好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场及我司抗衡。

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金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。

亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。

其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源；新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。

⒉新塘片区

国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致

6 / 13 国美又于日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，但总体销售情况也不高；卖场内商品结构及商品价格及我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否及我司相同，但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。

永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也及往常没有什么区别；再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促

7 / 13 销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于及我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，容易聚集目标消费，为打击国美创造了无形优势。

其他：传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额；新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。

备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。

三、相关工作开展建议

（一）市场推广

⒈宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音（电视、报纸、单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介）来吸引消费者眼球，拉近及消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面，我建议如下：

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?电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明了、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色彩丰富，视觉冲击力大，尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。

?平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、单张、横幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球；而单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。

?形象片及专题片。加快我司企业专题片和秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提

9 / 13 前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。

?公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。

⒉促销推广：

?促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购限时购买、创造高潮赠送牵制、销量倍增广告前置、提前造势；歌舞互动、拉动高潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围；文化营销、传达品牌内涵；互动

10 / 13 营销、增强品牌亲和力；差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。

?卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机及赠品等优势商品的合理展示体现出来，吸引他们的注意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心；场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费；卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购能力的培训力度，提高整体素质。

?加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。最好的方案，假如执行不到

11 / 13 位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。

?异业联盟。根据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动，让利消费者，引起大众关注。

⒊人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘，及时了解行业动态，配合新塘店促销活动的开展；平面设计水平也有待提高，情况允许下，也可以招聘一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。

（二）服务方面

当今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透明度也越来越大，价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来，而服务就是今后竞

12 / 13 争中可塑性较强的一把利剑，服务的优劣，最终决定消费者的购买动机。优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上，还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工，一个分店、一个售后网点可以体现出来的，而是靠企业不断提高全员素质，不断的植入服务理念，以优质的售前、售中、售后服务来体现出来，提升企业整体素质，打造团队的竞争力及美誉度。

商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅，暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难免有些出入，请领导给批示和指导。

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2023最新社区工作总结篇6

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至月，完成门诊工作量某某某人次，门诊观察治疗病人某某某人次，实现业务收入某某某万元，业务利润某某某万元。完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：

一、坚持行风建设，不断提高服务质量

强化思想教育，提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基??

建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。

实行“两公开”，增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

落实完善制度，加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及某某某卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获某某某优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

建立质控网络在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。

努力提高医务人员的业务素质组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，年职工笔记平均达字以上;

有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;

鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，年门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。

加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、k手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。

加强对外技术合作门诊部某某某积极引进“星期天工程师”，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童某某某的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。

三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力

门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。年，参加社区及院内各项活动余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中，夺得三等奖人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。

具体指标：

开展“四五”活动，制定“四五”措施，三防措施三防覆盖率达。无重大社会治安事件发生。

医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率，无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。

医院内部管理制度执行率，无影响医院考核积分的责任现象发生。

医院感染率t;，一人一针一管一用一灭执行率。

四、存在的问题与不足

主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施。

医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。

缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速。

2023最新社区工作总结篇7

今年某月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。

一、踏实学习，提高素质，主动适应办公室工作要求

1.向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获取新的知识和信息，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并于今年6月顺利取得卫生事业管理本科学历，撰写论文1篇，已发表1篇，为办公室工作奠定了一定理论基础。

2.向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下，前往浙江萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服务中心学习交流，通过出门取经，的收获就是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变。

3.向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、管理经验、业务能力、虚心向领导、同事请教，从中学到了很多宝贵经验，使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。

二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责

院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事注意团结同事，维护领导，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务：

1.配合门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查，医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查，并对测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满意度调查表1600余份。

2.认真做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归档工作。全年共收文130份，院内文件及会议纪要共发放50余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。

3.认真落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。

4.协助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室使用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待任务，保证医院良好形象。

5.接待来访、来电，导医台等投诉事件8起，并将投诉转交医务科或当事科长处理，做到不让投诉事件扩大化、严重化，不对患者采取冷漠、推诿的态度。

6.配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、杭州市中医药工作情况调查表、浙江省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等，认真核对数据，反复推敲，虚心请教报表中的各项指标解释。

7.在科室领导的指导和帮助下，通过不断的学习，完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道18篇，写作水平有了较大提高。

8.参与完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。在各科室积极配合下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、党务创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。

9.响应责任医师团队健康教育工作要求，到各社区卫生服务站开展健康教育讲座、健康咨询等活动，协助讲师团发放健康教育处方和宣传册，拍摄活动现场照片。

10.服从领导安排，积极参与，勤奋肯干、不计得失，外出参加辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作，保证医院整体工作顺利完成。

以上是本人一年的工作回顾，在日常中工作中还存在诸多不足之处：

1.理论知识学习虽有进步，但还没有深度和广度。

2.办公室工作纷繁复杂，还需要更多的耐心和细心。

3.工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作能力。

从事医院办公室工作以来，的体会是“无规律”，“不由自主”，经常需要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热情和冲动，必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加强与各科室沟通、密切配合、互相支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院发展尽菲薄之力。