通过工作总结，我们可以发现并改进工作中的不足之处，思想深刻的工作总结是可以让我们的工作更加高效的，下面是小淘范文网小编为您分享的政务公开工作总结最新8篇，感谢您的参阅。

政务公开工作总结篇1

我们交通局按照县委、县政府的统一安排部署和要求，继续在全系统深入推行政务公开工作，把政务公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。现就本人的工作作自我总结

一、加强组织领导，为政务公开工作提供有力保障

为保证政务公开工作的深入扎实开展，全系统自上而下均成立了政务公开工作领导小组，明确一把手负总责，分管领导具体负责，并设立政务公开工作办公室，具体负责政务公开工作的组织实施、检查落实等工作。同时，我们将政务公开工作纳入目标管理体系，实行目标管理责任制，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。今年年初，我们结合实际，成立了政务公开工作领导小组并制订下发了《xx年度政务公开工作实施方案》，做到领导力度、目标责任、监督检查“三到位”，把履行政务公开职责情况与承办人员业务考核结合起来，进一步健全和完善了有效的监督机制和奖惩制度，为政务公开工作的扎实有效开展提供了强有力的保障。

二、加大公开和宣传力度，扩大政务公开知晓面

我们结合系统工作实际，通过制作政务公开专栏、版报、宣传标语，设立监督台等多种形式，将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果 “六要素”向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。同时，我们还把与服务对象关系密切的养路费、运管费、通行费等各种交通规费的征收依据、标准等内容作为政务公开工作的重点，不仅在各办事场所和服务大厅上墙公开，还在报纸和**交通网站上予以公示。

截止11月底，我们交通行政审批窗口共办结行政审批1197起，审验车辆3200台，便捷高效的`办事效率和优质的服务态度受到广大服务对象和社会各界的一致好评。

三、强化监督制约机制，确保政务公开工作扎实有效开展

一是实行首问负责制。我们建立了严格的接待、登记、督办、反馈程序。实行谁接待、谁负责协调处理，一包到底。对于所接待办理的每一件事进行立档建卡，当时没有解决的，事后及时把处理情况反馈给当事人，做到件件有落实，事事有回音。

二是实行两次受理制和限时办结制。各办事服务大厅把办理手续时应当具备的条件、依据、手续、权利和义务等，专门印制成受理告知单存放在办事场所，在办事群众首次上门办事时，让他们按照告知单上的内容备齐资料，在第二次上门时能够一次办结，极大的方便了群众。对于公开的办事项目明确办事时限，并严格按时限办结，逾期未办结的，严厉追究当事人的责任。

三是实行现场评议制。我们在各办事场所和服务大厅放置了评议表和意见箱，让办事对象对办事人员的服务态度、办事时限、职业道德、工作作风等情况进行现场评议，把评议结果作为对工作人员考核的重要依据之一，组织人员定期对评议结果进行归纳整理，实行奖优罚劣，从而大大调动了广大行政执法人员的工作积极性，增强了工作责任感。

四是推行服务承诺制。针对交通系统点多、线长、面广的现状，为规范交通行业形象，提高服务水平，我们在系统各服务窗口认真推行服务承诺制，向社会公开我们的服务承诺，并公布监督举报电话，把我们的工作置于社会各界的监督之下，广泛接受社会各界的监督。同时，我们还邀请县直有关局委领导以及广大车主、群众等社会各界人士，通过召开座谈会、发放征求意见表等形式，开展开门评议活动，认真听取社会各界对我们的行政执法、服务等工作的意见和建议，以争得社会各界对我们工作的理解和支持，达到人民群众的满意。

五是实行监督检查和责任追究制。我们在充分发挥局纪检监察和行风纠察队职能作用的同时，专门抽调政治素质高、业务能力强、纪律作风硬的人员组成政务公开监督小组，对各单位的执法、服务等情况进行经常性监督检查，发现问题，严格按照《交通系统违规违纪人员处理暂行规定》追究相关人员的责任，决不姑息迁就。对个别违反规定、在社会上造成不良影响、群众反映强烈的人员，坚决清理出行政执法队伍，确保了行政执法队伍的纯洁性。此外，每季度我们还对各二级单位的财务收支及公开等情况进行检查，有效地杜绝了不合理开支和违反财经纪律现象的发生。

四、以公开促工作，推动交通各项事业快速健康发展

政务公开工作的深入扎实开展，不仅提高了人民群众对我们交通部门工作的满意率，树立了诚信交通的良好形象，同时，也使全系统广大干部职工的整体素质得到了很大提高，工作积极性和责任心明显增强，从而有力地推动了交通事业的快速健康发展。

郑石、太澳高速及干线公路建设方面：通过我们的不懈努力，协调力度不断加大，为工程创造了良好的外部环境，保证了工程的顺利进行。目前，两条高速和s242庙洪线（八里仓至汝州交界）及下汤新大桥建设工程，正在紧张施工； s239鲁艾线马塘庄至平南界、g311徐西线（尧山镇至木札岭）建设任务，已于7月底全线竣工通车。农村公路建设方面：年底前将完成梁张路7.1公里、红东线草店至小团城段10公里、红岗至婆娑街段12公里的建设任务。三间房至毛家庄段5.5公里、清水河至苍房庄段3.5公里建设任务也在积极进行之中。尧山至迎枫树20公里新建、下坪至三观庙11公里新建和迎枫树至竹园安保工程已于今年11月份开工，目前已完成工程前期测量设计、招投标和征地拆迁任务，路基工程已完成工程总量的20%；县道21座大中桥预计年底能完成工程总量的50%。村村通建设任务为179个行政村254公里，实际完成223个项目320公里，比计划多实施44个行政村66公里，提前一年实现了全县558个行政村通水泥路。

此外，我们的精神文明建设等工作也取得了丰硕成果。局机关、公路段、运管所、县乡所继续保持了省级“文明单位”荣誉称号；我局党委被市委授予“先进基层党组织”荣誉称号；交通规费征稽所荣获县级“青年文明号”和全县“文明行业示范窗口”荣誉称号；我县连续三届九年被省交通厅评为“一类公路金杯县” 荣誉称号等等。

总之，一年来，在上级党委政府的正确领导下，通过我们的不懈努力，我局的政务公开工作取得了一些成绩。但我们深知，我们的工作离上级的要求和人民群众的期望还有一定的差距，比如在公开办事的程度以及文明执法、优质服务水平等方面还需要继续加强和提高。在今后的工作中，我们将进一步加大政务公开力度，真正做到为民、利民、便民，为构建和谐交通、和谐**做出我们应有的贡献。

政务公开工作总结篇2

xx年金安区地方志办公室按照区政府统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进政府信息公开工作。现将一年工作报告如下：

一、认真开展《条例》的学习、宣传和培训

1、认真学习、培训。认真学习区政府主要领导的讲话、指示和信息公开领导小组的有关文件精神，深入领会《条例》的主要内涵和精神实质。办公室信息公开领导小组成员积极参加各级举办的《条例》培训，并及时传达会议精神。同时加强对编制信息指南和目录的同志进行培训，讲解《条例》的内容和意义、编制公开指南和目录的有关要求和软件使用方法等。

2、加强《条例》宣传。重视《条例》的宣传工作，利用网站、简报等形式加强宣传，使大家认识政府信息公开的重大意义。

二、建立相关工作机制

金安区地方志办公室结合工作实际，依据《条例》及区政务公开办的有关要求，建立相关的工作机制。制定了《金安区地方志办公室上网信息审批制度》等涉及政务信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。明确分工、细化步骤、优化流程，确保政务信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。

三、完善政府信息发布渠道

开通了办公室政务信息公开网设有“政务信息公开指南”、“政务信息公开目录”等栏目，其中“政务信息公开目录”包括“机构领导”、“人事信息”、“规范性文件”等子栏目。初步形成目录规范、编码统一、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系。并在本单位的门户网站的显著位置，设置了与政府信息公开网的连接。

四、努力推进信息公开

及时公开相关信息，明确信息公开时限。截止xx年12月31日，办公室公开主体共发布信息4条，其中本级文件1条，其他类信息3条。目前，信息从生成到上网公开平均需要7个工作日，最长需要10个工作日。

在此期间，金安区地方志办公室没有收到涉及政务信息公开工作的举报等。

在看到成绩的'同时，我们也清醒地认识到，金安区地方志办公室政务公开工作还存在着一些问题：

一是工作人员是兼职的，造成部分信息公开不及时；

二是对政务公开的宣传力度不够；

三是由于单位的特殊性，造成部分人员对办公室政务公开工作产生可有可无的想法。

政务公开工作总结篇3

20xx年，县交通运输局政务公开工作在县委、县政府的坚强领导和各级政务公开办的精心指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》及省、市相关政策法规和文件精神，以公开为原则、不公开为例外的总体要求，推进非涉密、非敏感性公文的上传，不断推进政务公开工作标准化规范化进程，取得了一定的工作成绩，现将一年来我局政务公开工作开展情况总结汇报如下：

一、工作开展情况

(一)加强组织领导，建立政府信息公开机制。为了加强对信息公开工作的组织领导，成立了信息工作领导小组，组建了信息员队伍，并且由局党委委员担任组长具体领导和分管政府信息公开工作，局机关各科室、局属各单位主要负责人任成员，并安排局办公室、政策法规股专人承办具体的.信息发布等政府信息公开日常工作，从而形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，严格按照《条例》和《安徽省政府信息公布保密审查暂行办法》的相关要求，推进、指导和监督全局政府信息公开工作，为深化政府信息公开工作提供强有力的组织保障。

(二)积极主动公开信息，加大公开和宣传力度。不断完善单位领导成员信息，做好机构、人事信息、决策信息、决策部署落实和政府重点工作落实等信息公开工作，公开部门年度预决算、“三公”经费支出情况及专项资金分配使用情况。围绕社会公益事业、三大攻坚战等栏目，推进信息公开，及时将各项行政办理事项的办事依据、职责、程序、标准、时限、结果通过政务公开平台和xx县交通运输局网站向社会广泛公开，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。

(三)紧盯重点领域信息公开，助推各项事业快速健康发展。根据县政务公开领导小组《关于关于分解落实20xx年全县重点领域信息公开工作任务的通知》文件精神，及时安排相关人员做好信息发布与更新的工作，推动政务公开工作的深入扎实开展，提高人民群众知情权，不断提升全局干部职工的宗旨意识，不断增强工作积极性和责任心，有力地推动各项工作的快速健康发展。

二、政务公开工作存在的问题

我局政府信息公开工作推进扎实有序，全面推进政务公开工作总体形势向好，但还存在一些不足和薄弱环节，主要表现在：一是单位政务公开工作人员缺乏专职人员。二是单位公开内容深度有待加强，公开内容、公开格式还需进一步规范。

三、20xx年工作计划

一是提高认识，加强领导，进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发，从中心工作切入，系统把握政务公开工作，进一步把政务公开工作纳入总体工作之中，列为年度工作重点任务，同整体工作一并抓好、落实好。

二是加强信息员队伍建设。建设一支强有力的工作队伍是做好政务公开工作的重要保障。因此，我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训，不断提高 干部队伍的思想政治素质和业务水平，增强干部职工的责任意识和宗旨意识，树立良好形象，确保政务公开工作的顺利开展。

三是强化监督，严肃纪律。完善政务公开制度，加强社会监督，认真接待和处理来自广大群众对政务公开工作的意见和建议，对在工作中造成不良影响的行为，依据有关规定追究当事人和领导的责任。

四是注重实效，规范公开形式，认真解决政务公开中存在的问题。依照国家法规和政策，制定、建立科学合理、行之有效、具体明确、易于运行操作的措施体系，全面规范政务公开工作，深入实际，真正立足于服务群众，接受群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的疑点、难点问题，防止流于形式和走过程，做到县委和县政府放心、人民群众满意。

政务公开工作总结篇4

今年来，在市委、市政府的正确领导，我局严格按照09年度政务公开工作考核办法的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，认真履行职责，政务公开工作取得了明显成效。

一、20xx年度政务公开基本工作情况

（一）加强领导，完善政务公开机制。1、加强和完善领导机制。我局高度重视政务公开工作，专门成立了政务信息公开工作领导小组，负责局政务公开工作的开展，做到了领导、机构、人员“三到位”政务公开工作网络，并把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。2、建立健全制度。要求全局各科（处）室结合工作实际，定期上报政务公开相关内容，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

（二）规范建设，提高政务公开质量。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：1、公开的内容更加充实。制定《政府信息公开制度》、《政府信息主动公开和依申请公开制度》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式等作了进一步的明确。局政治处、办公室按照标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查、备案等工作。2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。经过市政务公开办的督促检查，我局基本上能够自觉地、及时地进行公开。3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。

（四）强化监督，确保政务公开落实。在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。1、强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果作为创满意单位的一项重要内容。采取多种形式，强化监督检查工作。充分发挥政务监督员的作用，通过定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况，以及下发督查整改建议书等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。2、推行定期通报制度。定期在一定范围内，通报近期局内的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到公开进行，规范运作。

二、主动公开政府信息的情况

根据《条例》和相关文件要求，积极编制20xx年政府信息目录文件，通过对20xx年各月产生的文件进行梳理、编制目录文件，及时在政府信息站公开，并对主动公开的.政府信息公开目录文件进行相应的链接，便于群众查看目录文件信息概况，及时了解相关内容。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息办理情况

截至20xx年12月底，我局共受理依申请公开的政府信息一条，已按相关要求给予申请人书面答复。尚无不予公开的政府信息。

四、政府信息公开的收费及减免情况

在政府信息公开网上公布了垃圾清运处置有偿服务费、粪便清运处置有偿服务费、营业垃圾代运处置费、环卫清扫保洁费公厕收费、居民生活垃圾处理费、房屋装修垃圾清运处置费七大项收费标准。今年减免了固定搭棚占用水泥、沥青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面这两项收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

今年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。

六、政务公开工作中存在的主要问题

我局政务公开工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，主要是：一是未建立政府信息公开工作相关制度。二是依申请公开办理程度不规范，未建立卷守。三是政府信息公开工作的责任和分工有待进一步明确和细化。针对存在的问题，我局进行了整改落实：

一、补充建立了《临海市城市管理行政执法局政府信息公开工作规则》、《关于政府信息公开工作主动公开和依申请公开制度》，制作了《主动公开政府信息审批表》、《主动公开政府信息统计表》、《依申请公开政府信息审批表》、《依申请公开政府信息统计表》。通过上述制度、表格的建立，进一步规范了政府信息公开工作的开展。

二、召集相关职能科室进行了查漏补缺，并对照《市城市管理行政执法局政府信息公开网信息公开情况表》、《临海市20xx年度政务公开工作考核办法》分解落实任务，充实了网站的相关内容。

三、根据《政府信息公开工作主动公开和依申请公开制度》严格操作，现有主动公开政府信息两件，依申请公开政府信息一件，均以按制度要求进行归档。

政务公开工作总结篇5

20xx年以来，在市政务公开主管部门的指导下，市人口计生委按照《市200xx年政务公开工作要点》（池政公组〔200xx〕2号）文件要求，重点突出，稳步推进政务公开工作，现就200xx年市人口计生委政务公开工作开展情况总结如下：

一、提高认识，明确责任。委主要领导高度重视政务工作，多次过问政务公开工作进展情况。分管领导把政务公开摆在突出位置，安排专人负责政务公开工作，负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。协调召开科室负责人会议，明确要求每个科室安排一名信息发布员，并组织开展培训，负责收集、整理、上报、发布信息。把政务公开工作完成情况列入工作实效考核内容。做到了一级抓一级，层层抓落实，形成了职责明确、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作格局。

二、规范目录，方便查询。全力推进政务公开“标准化实施年”活动，完成政务公开新后台调整工作。根据市政府信息公开目录调整要求，9月份，市人口计生委组织人员对政府信息公开目录及时进行了调整，并按照新的目录对公开内容进行了充实。调整后的政务公开目录简捷明了，一级目录由原来的`20项减少为13项，既便于群众查询，也减轻了政务公开信息发布员的工作量。调整后的目录具体有以下政务公开内容：

1、机构领导；

2、机构设置；

3、部门动态；

4、人事信息；

5、政策文件；

6、规划计划；

7、依法行政；

8、财政预决算；

9、招标采购；

10、重点领域；

11、民生公益；

12、政务公开工作专题；

13、依申请公开目录。至11月上旬，共发布各类信息157条，其中部门动态91条，政策文件16条，民生公益人口计生19条，其他31条，信息发布的及时性和数量均居于市直单位前列。

三、加强互动，积极应对。今年以来，我委及时答复市政府信箱、主任信箱、在线咨询等事项29件次，答复群众电话咨询42起，受到了群众好评。11月26日，市人口计生委参与在线访谈，接受群众在线咨询，现场咨询人数达到53人次，当场答复24条，其余全部在访谈后及时给予了回复，受到了群众好评。及时更新依申请公开目录，200xx年没有收到群众要求公开政府信息的申请，也没有就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。

四、拓展渠道，广泛公开。除政府信息公开网外，市人口计生委还通过多种渠道推进政务公开工作。一是加强市人口计生委网站建设。及时发布市人口计生工作动态、相关文件和政策法规以及各县区人口计生工作动态，并加强互动，设置主任信箱和信访举报栏目，方便群众查询和咨询。二是是加强信息公开基层阵地建设。积极利用基层宣传平台，以县站、乡所、村室为载体，通过宣传橱窗、服务所候诊室、“悄悄话室”、漫画墙和基层人口学校等平台，使乡所、村室成为向广大群众传播新型婚育文化的主阵地，提高广大人民群众对人口计生政策的知晓率，在全社会营造了良好的人口生育文化和婚育新风尚。三是加强委政务公开固定宣传栏建设。在办公区醒目处，制作政务公开固定宣传栏，宣传计划生育政策法规以及双拥、文明创建等工作，让来委办事的人员能够迅速感受到浓厚的计划生育工作氛围。四是继续开辟了日报每月固定栏目、广播电台政风行风热线栏目，拓展人口计生政策法规宣传的覆盖面，畅通“12356”阳光计生热线，在全市上下营造了人口计生工作良好氛围。

总之，一年来，市人口计生委围绕人口计生中心工作，以公开行政职权、工作动态和民生公益为核心，扎实推进政务公开工作，政务公开各项工作取得了长足的进步，但在财政预决算公开等方面与上级要求还有一定差距。

200xx年，我们将继续努力，推进政务公开工作，一是在政务信息发布数量上，力争突破200条，确保不少于160条；二是加大财政预决算公开力度，做到及时、真实公开；三是加大政策法规的公开力度，对省市出台或调整的计划生育政策及政策解读及时予以公开，让群众尽快熟悉和了解计划生育最新政策；四是加大民生公益类栏目的公开力度，不断提高群众对人口计生工作的满意度，为构建和谐社会营造良好的人口环境。

政务公开工作总结篇6

一、20xx年政务公开工作完成情况

（一）健全制度规范，夯实公开基??

1.加强组织领导和人员队伍建设。为切实加强对政务公开工作的领导，确保各项工作任务完成，成立了由局长任组长、分管副局长任副组长，各科室负责人和各医疗卫生单位负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体日常工作由办公室主要负责，明确办公室一名人员专门负责日常公开工作，同时配备一名兼职人员配合公开工作。

2.建立健全信息公开制度。及时制定了《中卫市卫生计生系统20xx年政务院务公开工作方案》，将“五公开”、政策解读、舆情回应等纳入其中，按时公开政策性文件的废止、失效等情况。制定了《卫生计生系统政务公开工作制度》，包括卫生计生系统政务公开制度、依申请公开制度、政务公开保密审查工作制度、重大行政决策公众参与制度、政务公开工作督查制度、政务公开工作考核制度、政务公开重大决策预公开制度、政务公开工作资料管理制度等8项制度，确保公开工作做到规范、高效、便民。更新和完善了主动公开目录并报市政务公开办备案，对主动公开和依申请公开的范围、形式等作了严格规范，为指导政府信息公开工作提供了科学依据。继续将政府信息公开工作纳入年度目标责任考核指标，严格按照评分标准，分条逐项对各医疗卫生单位的信息公开情况进行督查考核。

（二）强化平台建设，增强公开能力

用好新闻媒体传播平台。积极运用公共活动场所电子显示屏、触摸屏等，推送卫生计生相关政务信息。在《中卫日报》刊发政策及工作信息18篇。利用中卫卫生计生微信、微博公众号，定期推送医疗政策、疾病预防等内容，并在微信设置满意度投诉功能，更好地促进了政民互动。今年以来，在中卫卫生计生微信公众号公布主要动态信息588条，收到留言242条，政民互动45次；在市卫生和计划生育局微博公众号发布信息95条，收到留言198条。在《中卫卫生计生信息》制发工作信息27期239条。按照要求，积极主动在市人民政府x站公开医疗卫生信息。截止目前，市卫计局共制发公文235件，其中：属于主动公开123件，不公开82件，依申请公开30件；在市人民政府x站政务公开栏主动公开群众关心关注的各类文件信息129件。未发生依申请公开和政府统计信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）重视舆情回应，保证公开及时

严格落实卫生计生系统重大舆情处置管理办法，扎实做好舆情搜集、研判、处置和回应。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，确保回应不超时、内容不敷衍。截至目前，共处理12345民生服务热线85条，书记信箱2件，市长信箱5件，纪委转办信访件7件，其他各类信访件6件，时限内办结率达100%。

（四）加强政策解读，提高便民效果

对印发的政策性文件，严格按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。20xx年在市人民政府x站上传《中卫市关于支持社会力量提供多层次多样化医疗服务的.实施意见》政策解读1次。

（五）全面推进重点领域公??

1.推进财政预决算公开。在市人民政府x站和市财政局x站公开了20xx年市卫生和计划生育局部门预算、20xx年市卫生和计划生育局部门决算。全面公开医疗价格信息，各医疗单位在每个住院病房中都放置内容详尽的《住院服务指南》，在门诊候诊大厅及住院部走廊等显要位置设置了公开栏，对1000余项医疗服务价格、500余种高值医用耗材进行公示。医院严格执行住院费用一日清单制，各病区护士台通过“每日清单”向住院病人告知药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等情况，出院时提供总费用清单，提高收费通明度。

2.推动政府采购及公开。及时将我局及各医疗卫生单位需采购的项目上报市政府，由市政府统一及时公开采购项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同、投诉处理结果等。截止目前，在自治区公共资源交易x公开信息9条。

3.推进社会公益事业建设领域信息公开。将涉及群众切身利益的、可以主动公开的基本医疗卫生信息、沙坡头区城市市政供水厂出厂水和末梢监测情况、医疗机构设置审批前信息、全市狂犬病疫苗接种临床观察定点机构和接种单位信息等，通过市政府x站卫生医疗栏公开102条。

（六）深入推进“五公开”

1.加强行政决策公开。20xx年以来，由市人民政府常务会议讨论决定的事项1项、专题会议讨论决定的事项34项，除依法需要保密之外，由市政府统一公开6件，充分保障人民群知情权、参与权、表达权和监督权，提升政府公信力。

2.推进权责清单公开。在法治中卫x公布行政审批事项流程图，从受理、告知、办结、精简行政审批环节、审批事项服务指南、审查工作细则等方面公布的行政审批事项。权力清单动态调整后（第一批），市卫计局在政府门户x站及时公布行政职权共计5类34项，其中行政许可7项、行政征收1项、行政给付7项、行政确认8项、其他行政职权11项。

3.加强行政执法信息公开。全面实施“双随机、一公开”监管模式，截至目前，在宁夏回族自治区人民政府x公开行政许可175条、行政处罚19条；在法治中卫x公开行政许可115条、行政处罚29条；在信用中国（宁夏）x公开行政许可157条、行政处罚51条。多渠道全方位及时公开综合监管和检查执法信息。

4.加强提案办理结果公开。进一步做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作，对我局主办的市政协二次会议8件政协提案、3件社情民意全部在市人民政府x站公开。

二、存在不足及下一步打算

20xx年，我局政务公开工作取得了新的进展，但与公众需求还存在一些差距，主要是部分信息公开不够及时，政府信息公开目录还需进一步细化和完善，公开形式便民性需要进一步提高。

下一步，我局将进一步加强对政务公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好政务公开工作，重点抓好以下工作：一是进一步提高机关干部对做好政务公开工作的认识，加强宣传教育，营造良好的卫生计生事业发展环境。二是进一步加强对政务公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期督查通报，确保把政务院务公开工作落到实处。三是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及公众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。

政务公开工作总结篇7

包头市国家税局2011政务公开工作总结

2011年，包头市国税局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合国税部门实际，坚持严格依法、全面真实、及时便捷的原则，进一步健全了政务公开工作的领导体制和工作机制，加强了制度建设，拓展了公开渠道，完善了公开内容，在公开内容的针对性、公开范围的广泛性、公开方式的多样性以及公开的及时有效性上下功夫，高起点、多层面地做好政务公开工作，主动接受社会监督，实现了强化税务管理，规范税务执法，推进依法行政，保证了国家税收法律法规和规章制度的全面贯彻实施，现将我局政务公开工作情况总结如下：

一、组织领导健全有力

政务公开政策性强，涉及部门多、内容广，为确保政务公开工作落到实处，结合机构改革后职责调整和人员变动情况，及时调整了政务公开领导小组、领导小组办公室组成及其职责，明确了领导小组办公室成员及各部门的职责分工。按照谁主管、谁负责的原则，全局政务公开工作实行部门各负其责，办公室组织协调，领导小组定期与不定期检查相结合的工作机制。在工作中，将政务公开工作纳入重要议事日程，和其它业务工作一起部署、一起检查、一起落实。多次通过局长办公会、局务会组织学习政务公开的文件精

神，安排部署政务公开工作，增强广大干部对推行政务公开工作必要性和重要性的认识。同时，今年还组织开展了政务公开专题业务培训，确保政务公开工作扎实有序开展。

二、公开内容全面具体

今年，包头市国税局结合工作实际，对本的政务公开工作进行了安排部署，进一步明确了政务公开目录，明确了责任部门、公开时限及相关要求，将税收执法权、行政管理权及税收业务办理全部纳入广大纳税人和社会各界的监督之下，实行“阳光作业”。政务公开目录既包含了纳税服务、办税程序等业务类的内容，又包含了廉洁自律、人事管理、税务经费等行政方面，做到纳税人办税的环节、内容、程序，行政执法和纳税服务的主体、事项、依据、标准、结果等全部公开，内容真实、准确、完整。

与此同时，结合工作实际，根据形势发展和纳税人关心热点事项的变化，及时拓展和调整公开的内容，在公开税收法律、法规和政策的基础上，将税务系统内外普遍关注和涉及广大纳税人利益以及容易产生不公平、不公正、不廉洁行为的环节和事项等作为公开的重点内容。主要包括：一是税收执法权中纳税人关心、反映强烈的问题，容易出现不公平、不公正甚至产生腐败的环节，如税务行政处罚、税收减免以及“双定户”的定税、税额调整等情况；二是行政管理权中的全局职工普遍关心和涉及切身利益的事，主要是人、财、物的管理，如人事管理中的领导干部廉洁自律情况、干部选拔任用情况、考核和奖惩、劳资政策、发展党员情况等都及时进行了公开，财务管理中的公务经费预算标准及使用情况等都实行了按月公开。

三、公开形式丰富多样

我局政务公开在形式上实行静态公开与动态公开、传统手段与现代手段相结合，处理好突出重点与全面推行、规范统一与因地制宜、外部监督与内部制约的关系。采用了电子显示屏、触摸查询屏、政务公开栏、印制公开卡、内外网络公开和“”服务热线以及会议、通报、新闻媒体公开等形式。

（一）以办税服务厅为主要阵地，采用多种形式进行公开。一是利用触摸查询屏按月公开个体税负、最新税收政策、办税程序等；二是利用电子显示屏公开文明办税内容、行政处罚等；三是利用户外公开栏公开税务人员廉政纪律、工作职责、纳税人权利义务等；四是印制实用便携的公开卡片。内容包括局况简介、办税服务承诺、办税指南、税收政策摘要等。在行政服务中心和办税服务厅，我局常年放有包含各种涉税事项的公开卡片供纳税人随时取用，方便纳税人办税。

（二）以内外网络为主要平台，按公开对象与范围的不同，实施多层次、全方位的公开。目前我局搭建的网络平台

有三个：局域网（内网）、国税网站、短信平台。局域网公开的对象主要是全局干部职工，公开的重点是职工普遍关心和涉及切身利益的事，即人、财、物的管理。在局域网上我们以部门为单位分别设置政务公开栏，根据部门职责范围的不同，定期公开相关内容，如财务核算中心的月度财务公开，人事教育科人事、党务公开、办公室的督办考核公开以及各部门的职能职责及岗位设置公开等。外网网站和短信平台公开的对象主要是广大纳税人，因此公开的内容以纳税人普遍关心、反映强烈的问题为重点，如税务机关的职能职责、纳税人的权利及义务、税收政策法规、涉税事项的办理程序、行政许可与审批事项、国税工作开展情况等。通过网上政务公开专栏，纳税人可以查阅最全面、最详细的相关信息。在实行“网送税法”普遍公开的同时，我局还实施了特别的“点对点”短信信息发送，即只要一有新政策新规定，除及时放在“网送税法”专栏中供纳税人随时查询外，对一些特别规定，都及时地发送到有关纳税人的手机上，督促纳税人迅速地学习掌握新政策法规。

（三）以办税服务点为重要延伸，确保群众最广泛的知情权。在各办税服务厅，我局都制作了公开栏，主要公开征纳双方权利义务、税务人员工作职责、廉政纪律、个体税负、申报征收和处罚情况、办税服务内容和时间、投诉举报电话等，既接受监督又方便办税。

四、制度健全确保落实

推行政务公开是落实人民群众的知情权、参与权和监督权的重要形式，为确保真正做到真公开、全公开、常公开、快公开，我局重点建立和落实了以下工作制度：

（一）信息公开预审制度。政务公开信息预审包括准确性审核和保密审查，且实行两级审核制。即对拟公开的一般性政府信息，由信息提供部门进行准确性审核和保密审查，经科室负责人审签和承办科室分管局领导审批后，交由信息公开办公室予以公开。对涉及公民、法人和其他组织的重大利益，或者公开后可能引起重大社会影响的重要政府信息，除履行以上程序外，需报保密委员会负责人进行保密审查后，交由信息公开办公室予以公开。

（二）内容更新与维护制度。即根据税收政策或有关涉税事项的变化情况，对公开的相关事项及时进行更新维护。我局明确规定负责提供政府信息的责任单位，应在该信息生成或信息内容发生变化3日内提供，紧急或重要信息当天提供。负责发布政府信息的责任单位，应在收到信息的当天发布，保证了公开内容的及时更新。2011年，全局发布政务公开信息136条。

（三）效果评议与整改制度。即相关事项公开后，认真搜集整理纳税人意见和建议，定期开展办税公开评议活动，对反映出的问题，积极改进。主要是通过召开特邀监督员座

谈会、纳税人代表公开定税、走访、问卷调查等形式，对公开工作进行评议，对收集的意见和建议由办公室进行汇总，并通过局务会、局长办公会等开展讨论，找出解决问题的办法与措施。

（四）检查考核与奖惩兑现制度。即将政务公开工作纳入党风廉政建设和工作考核，并将考核结果作为部门和干部奖惩的重要依据。政务公开工作领导小组及其办公室，对常规性工作按季、阶段性工作分段、临时性工作限时组织巡查和暗访，对公开项目不全，内容、时间不符合要求的限期整改督办并实施严格奖惩兑现，确保公开时间与内容相适应，做到了经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。

做好政务公开，是两权监督的需要，也是构建社会主义和谐社会的客观需要,更是坚持依法行政的重要体现，同时也是优化纳税服务、提高税收征管质量和效率的必然途径。在今后的工作中，我局将进一步贯彻落实党中央、国务院关于坚持依法行政、推行政务公开的部署和要求，坚持以办税公开作为优化纳税服务、促进依法治税、扩大民主监督的有力措施，精心组织，扎实开展，促进纳税人依法诚信纳税水平和税收收入的稳步提高。

政务公开工作总结篇8

今年5月15日是我省第九个“政务公开日”，为了组织、策划、开展好本次“政务公开日”活动，根据市政府相关文件要求，结合市体育局工作实际，于5月15日积极开展了“政务公开日”活动。

活动当天，市体育局围绕活动主题，以推进行政权力、财政资金、重大建设项目、公共服务等领域信息公开为重点，结合市体育局实际，圆满的完成了本届活动。其中，以行政权力为主题公开了市体育局简政放权的有关情况，以财政资金为主题公开了市体育局20xx年财政预算，以重大建设项目为主题向各县(市)区体育局下发了关于做好20xx年政府重点民生工程建设工作的通知，以公共服务为百姓办实事为主题，组织举办了20xx年葫芦岛市二级社会体育指导员培训班，迎来广大群众的热烈好评。活动当天，市体育局活动领导小组人员来到了活动现场进行了督导，与群众面对面交流，认真听取了意见和建议，解决了实际问题，确保大家在活动中受益。

通过开展“5.15政务公开日”活动，全局机关干部职工明确了政务公开工作的重要性，进一步增强了服务意识和政务公开的自觉性。政务公开是与群众亲密联系的重要渠道之一，也是群众了解市体育局工作情况的重要途径。今后市体育局会将政务公开工作长期抓下去，深入推进信息公开，全面建设阳光政府，更好地为广大群众服务。