在工作总结中，我们将看到过去一段时间里的努力付出，以及这些付出所带来的回报，工作总结是我们不断进步的关键，能够帮助我们提高工作质量，下面是小淘范文网小编为您分享的大队长工作总结8篇，感谢您的参阅。

大队长工作总结篇1

即将过去的20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的

一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:

1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。

2遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。

4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩，从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

5、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

20xx年的'工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承

认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

大队长工作总结篇2

xx年以来，我大队在区委委、区政府的正确领导下，在公安局领导和所有上级部门的支持下，以十九大精神为指引，以科学发展观为统领，采取有效措施，认真贯彻新“消防法”，圆满完成了以防火和灭火救援工作为中心的各项工作。xx年以来，共接警x次，其中社会救援次，出动车辆414台次，出动消防官兵多人次，救助人员x人次，抢救保护国家人民财产近千万元。现将上半年工作总结如下：

一、大队今年开展工作情况：

（一）加强宣传，全面排查，努力消除各类火灾隐患

一是深入宣传贯彻新《消防法》。5月1日新消防法颁布实施以来，我大队采取张贴标语、悬挂宣传口号、并利用媒体宣传等方式，积极对新《消防法》宣传贯彻。同时，深入推进消防宣传“六进”工作，印刷小册子3万余份，发放到群众手中，努力提高广大人民群众消防安全意识，减少火灾事故的发生。

二是加强检查、剔除隐患。今年以来，我大队先后圆满完成了“两节”、“两会”、“五一”等重大节日期间的消防安全保卫任务。截止目前，共组织各部门联合检查5次，开展夜查行动6次，共检查单位189家，发现隐患60余处，责令当场整改20处，下发《责令限期改正通知书》36份，办理消防行政处罚案件2起，罚款2200元。4月15日和6月2日，县政府先后组织召开了两次“重大火灾隐患整改调度会”，明确了整改要求和整改时限，并要求重大火灾隐患单位主要负责人签订了《消除重大火灾隐患整改承诺书》。

三是全面开展“09神盾”严打整治战役。我大队重点单位为出发点，以“两类场所”为重点，坚持“预防为主，防消结合”的方针，加强了对县内各公众聚集场所、易燃易爆单位和重大危险源等消防安全重点单位的火灾隐患排查整治。

（二）扎实基础，加强执勤备战工作，全面提升队伍整体战斗力

结合当前正在开展的`“干部作风建设年”和学习实践科学发展观等教育活动，我大队严格按照“有警必出、有灾必救、有险必抢、热情服务”的要求，从工作作风的转变抓起，进一步加强了执勤岗位练兵的深度。以体能、技能、辖区情况“六熟悉”、合成训练及灭火救援演练为重点认真开展有针对性的训练。大队先后组织制定了52份重点单位灭火救援预案，并针对预案认真组织每周都开展各类灭火救援演练工作。今年以来，共发生火灾

41起，未发生重大以上火灾事故，火灾形势保持了持续平稳的态势。

（三）拓宽思路，勇于创新，推动消防工作社会化顺利进展。

xx年至xx年滦平县城市消防规划已于xx年按照法定程序编制完成，并以县政府名义印发了《滦平县乡镇、社区、农村消防工作标准》，为各乡镇消防工作的开展提供了依据。目前，按照乡镇“四有”建设标准已有12个乡镇已经确定，社区消防工作“六有”和农村“八有”消防工作已经逐步开展。

二、个人工作情况：

(一)深化教育，确保稳定，认真开展新时期思想政治工作。

今年以来，我带领大队全体官兵，紧紧围绕以执勤战备和加强防火监督工作为核心，在努力提高大队整体水平上下功夫，不断创造工作新局面，部队管理井然有序，稳步发展，我县火灾形势持续平稳，全县防火条件逐步改善，较好地完成了上级交给的各项工作任务。在努力学习提高自身政治思想觉悟的同时以科发展观为指导，立足大队实际，扎实开展政治教育工作，狠抓队伍管理。在开展干部作风建设年活动中全面加强新形势下消防部队干部作风建设，全面加强执法规范化建设，建立和谐的警民关系。积极开展“全省公安消防部队大走访”爱民实践活动，切实加强和改进消防部队的作风建设。

大队长工作总结篇3

一年来我积极进取，实现了自己很大的价值，不管是在什么时候都是一种进步，我真的很在乎自身的一些优缺点，为了让这些东西更加有价值的体现在这个上面，我一直在努力。

作为一名安保工作者，自己的能力上面应该得到足够的提升，在工作当中不惧怕艰难，一年来我做到了恪守本职，发挥了自身很大的价值，商场的安保工作很复杂，我也就这一年来的工作总结一番：

一、安保工作经过

商场是一个大的购物环境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作当中就要做的更加细致认真，因为每天的工作量很大，安保人员需要足够的`默契，团结在一起相互的联系才能做到万无一失，负责整个商场秩序的是我，一年来我真正的坚守在自己岗位上面，我非常清楚在工作当中，失去做好相关的准备工作一定是非常的重要的。

特别是今年的七到九月份这段时间的工作量非常的大，人多了需要保持商场的秩序非常重要，做到及时的应对的准备，很多消费者在商场购物的时候，需要帮助我都是第一时间给予帮助，维护商场的安全，不造成混乱情况，让商场内部有秩序的运行，这也是我一年来一直在努力的。

二、预防为主，做好安全防范

一个大的商场，日常会有很多情况发生，特别是在人流量多的时候，往往是在这个时候就不能能够粗心，也就是在这方面我需要足够的进步，预防为主，根据经验商场做好相关的安全防范，对于消费者来讲这是一种保障，我作为一名安保工作者需要有及时应变的能力，在这方面也让自己满意才是，同时也要及时完成上级交待的工作，保证让一切可能反生的事情都有应对策略，这一年来在个部门各个同事的团结帮助下，我的预防工作做的也非常到位，很多突发事情都得到了及时的解决。

三、不足之处

我想不管是在什么时候都应该有一个争取的心态，自身的错误是非常关键的，我知道在生活当中有很多难得的东西，这是一个非常有必要完善好的东西，我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点果断性，这一点缺点我需要认真的检讨自己，不够果断往往会造成一些不必要的问题，我需要对这方面有所加强，在各方面做到足够的提升，在各方面做到让自己满意，踏实的做好相关的学习，加强自己的临时应变能力，再接再厉搞好安保工作。

大队长工作总结篇4

我是于xx年×月份到经济违法稽查大队任大队长，经济违法稽查大队肩负着全区有关反垄断执法工作；组织规范直销行为、查处传销行为；组织查处市场中的垄断、商业贿赂、不正当竞争和流通领域中的走私和贩私、假冒伪劣和重大食品安全违规案件。同时，还承担着全区公平交易和消保、消协工作。以及煤炭生产和经营企业的日常监管工作。

通过近一年的工作，我深深的感觉到自己肩负的重任。虽然，在工商部门工作了多年。但是，在经济稽查工作方面，还是一个“新兵”。为了能尽快地适应本职工作，我虚心的向老同志学习，不懂的就向老同志请教，同时还加强工商部门的法律法规的学习，以此提高自己的工作能力。另外，我还积极参加分局组织的各种政治学习活动，努力提高自己的政治觉悟，认真贯彻执行党的改革开放政策，为创造一个公平竞争环境、促进全区经济发展而贡献自己的一份力量。

其次，在工作上，我和大队的全体同志在区分局的正确领导下，按照区分局的全年工作安排，加大行政执法力度，积极维护消费者的合法权益。主要表现在：

（一）树立大局意识，结合单位工作职能，为江源经济又好又快发展，科学的开展监管执法工作取得了优良成绩。

（1）做好案件查处。xx年，全年共立案查处各类违法案件×件，收缴入库罚没款×多万元。查办的万元以上案件×件，案件结案率×%

（2）对高危行业的监管和整顿工作效果显著。重点针对高危行业无照经营、擅自变更登记事项的违法行为开展有针对性的执法检查工作。先后查处了无照经营案件共计×起，累计罚没款项×万元。先后查处了擅自变更登记事项案件×起，累计罚没款项达×.×万元。

（3）本着对人民生产生活负责的高度，积极开展“纸巾纸”专项整治活动、“打假、维权、反欺诈”专项整治活动等关系国计民生的专项整治活动。先后出动执法车辆×次，执法人员×次，对孙家堡子工商所、三岔子工商所辖区内的经营业户开展督导检查。

（4）维护消费者权益，开展“消费与民生”主题活动与“工商开放日”活动。xx年上半年经济违法稽查大队与区消协在“×.×”消费者权益日中以打造诚信企业、强化维权意识为出发点，以“消费与民生”为主题内容开展了宣传工作。xx年下半年经济违法稽查大队在“工商开放日”期间开展了“×——消费维权的守护”的主题活动，广泛的宣传了工商行政法规，诚恳的接受了社会监督。两项活动共有局领导和各科室的×余人次参与，制作宣传板×面，发放宣传单×余分，接到群众咨询×个，投诉举报×余件。这样一系列的贴近生活，服务百姓的活动得到了消费者的支持与赞扬。

（5）亮公平交易之剑，坚决打击传销行为。我队在这一年里通过与创建的“平安市场”及江源街道等四个无传销社区密切沟通与合作。在局领导统一领导下，同相关部门密切协调、分工有序、形成合力，从源头上根治了传销行为，全年中未发生一件传销案件，做到了真真正正的平安市场与无传销社区，促进社会安全稳定。

（二）树立服务意识，结合工商行政指导工作，加强引导规范，有效的净化我区市场经济环境。

（1）加大行政指导工作的开展力度。我队充分认识了推行行政指导对全面推行工商依法行政，实现监管与执法的促进作用，将行政指导贯穿于工商执法的`各个方面。全年共针对不同层次、不同行业的企业分门别类的开展行政指导工作。加大同企业的沟通调研力度，力求使企业能够做到自律、自警，有效的从源头抓治理。今年我们先后到金鼎盛世商贸有限责任公司、三岔子百泉超市等企业开展调研和行政指导，指导企业开展守法经营活动，向企业传达相关的政策法规，为企业办理工商行政管理方面的事宜提供咨询等。通过行政指导的开展，畅通了企业同工商部门的沟通渠道，有效地防止了企业在生产经营中因对政策法规的误解而产生的误区。同时还有效地提升了工商局在社会上的形象，是事前监管和柔性监管的良好体现。

（2）全面推行说理式处罚文书，提高执法办案水平。经济稽查违法大队，充分按照白山市工商局xx年经济违法稽查工作的要点，在查办案件时按照“合法行政、合理行政、程序规范”的要求，做到了严格规范自由裁量权的行使，切实加强了对案件的监督把关，保证了案件的公平公正、过罚适当、宽严适度，处罚业户的同时也教育了业户，在全区营造了和谐的执法监督环境。在全年的执法办案中没有发生一起行政复议和行政诉讼案件，无一人在办案执法中发生违法违纪现象。

（三）坚定不移地狠抓队伍建设和业务技能，打造市场经济环境下的有为执法队伍。

xx年是经济违法稽查大队成立的第一个整年，我们始终把队伍的思想政治建设放在首位，坚持主流教育、正面引导。通过每月例会的定期工作讲评和专题学习活动，培养良好的思想道德品质，树立以人为本、执法为民理念；从队伍建设，包括思想政治、作风纪律、业务学习等方面，对经济违法稽查大队的同志进行考核。

同时，狠抓队伍业务知识学习。一是经常性的开展统一学习和促进自学活动。在全年中先后多次搜集整理有关的业务知识、业务资讯等材料，印发后发放到每一位执法人员手中。二是开展岗位练兵活动。充分利用日常工作中的实际案例，以个案为例展开讨论，交流办案经验，对查办案件中的疑点、难点集体讨论、集体攻关，在交流讨论以及争辩中解决了问题，拓宽了视野，增长了经验，提高了执法能力。

xx年即将过去，在这一年里在领导的关怀下，在全体同志们的努力下，取得了成绩。但离上级要求还差很远，但我有决心，克服不足之处，勤奋、努力工作，完成本职工作。

谢谢大家！

大队长工作总结篇5

我校少先队工作坚持以爱国主义教育为主线、以行为规范养成教育为基础、以班级文化建设为重点的工作思路，把提高学生的综合素质作为学校德育工作的重要目标，通过开展丰富多彩的教育活动，提

高少先队员综合素质。现将本年度的工作总结如下：

一、健全大队部组织机构，完善大队部制度。

上学期，重新对大队部的各项规章制度进行了整理，制定了优秀少先队员评选制度，优秀辅导员评选制度等。使大队部工作有章可依，有法可循。并通过各班选举，产生xx名大队委成员，组成了新一届大队委。作为学生骨干，他们具备优良的作风和高尚的道德风范，以身作则，率先垂范，是学生当中的榜样。

二、抓好养成教育，培养良好行为习惯。

各班组织学生认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》以及校纪校规，在行为规范方面具体做到：在校园里不吃零食;讲究环境卫生;教室里要做到绿化、美化、艺术化;同学间团结友爱不打架、不骂人;推广礼貌用语与普通话。

三、安全警钟长鸣，坚决杜绝安全隐患。

把安全教育贯穿始终，常抓不懈，通过小广播、宣传栏、队会、讲座、板报等少先队阵地对学生进行法制、交通、消防、卫生、心理健康等方面的教育，帮助学生了解和掌握更多的安全常识、学习自护本领、提高安全防范意识和自护自救能力，规范学生的课间活动，要求学生在校园内不玩危险性的游戏，以杜绝不安全隐患。并配合政教处、总务处开展了两次消防安全疏散演习，通过活动，学生掌握了在火灾中安全逃生的方法。

四、寓教育于活动中 。

结合重要节庆日、纪念日组织宣传教育和实践活动，如： “三月学雷锋”系列活动、六一活动等等;进一步培养了学生的爱国精神，激发了学生努力学习报效祖国的热情。

1、开展“送温暖”活动。

20xx年2月18日，学校举行了“送温暖”活动，xx街道为我校的20余名贫困学生捐赠衣服，活动取得较好效果，学生们十分高兴。由于我们学校大部分学生为民工子女，部分学生的家庭经济十分困难，而贫困学生生活艰苦的问题一直牵动着学校广大教职工的心。经过学校多方的努力，在上学期结束后，向xx街道争取到“棵棵树”捐赠的衣物。因时值寒假，捐赠的衣物不能及时送出。这学期，一开学，大队辅导员蔡芳燕老师按照贫困生的实际需要，分配好衣物，在这乍暖还冷的`时节，及时地送出衣服和鞋子，给孩子们送去了温暖，送去了关爱。捐助仪式由我校副校长孙文光主持的，他对全体经济困难学生提出希望和要求，希望他们要有坚强的意志和良好的心态去面对生活，勤奋学习，自强不息;要懂得感恩，要用优异成绩和实际行动回报国家、社会、学校和其他人的关心、关爱。

2、开展“我健康、我快乐”的跳绳活动。

20xx年3月21日，天气晴好，学校召开了一年一度的学生跳绳比赛。本次比赛，是学校学生第一次在塑胶操场上举行跳绳比赛，同学们的情绪异常高涨。比赛分三个项目进行比赛：单摇、双摇、集体8字绳。单摇是全校每个班级都要参加的比赛，一年级的同学年级虽小，但跳起绳子来，一点也不马虎;参加双摇比赛的是高中段同学，虽是双摇难度较高，但同学们依然绳彩飞舞，赢得了阵阵喝彩声;最激烈的比赛要数集体8字绳了，比赛场中的选手们一个紧接一个地穿梭在长绳中，表现出很好的竞技水平和精神风貌;围坐在操场四周的学生更是紧张地观看着比赛，不停地为自己班同学呐喊助威。

3、开展“学雷锋精神、展青春风采”的系列活动。

为让学生用歌声唱响时代的脉搏，以歌声表达向雷锋同志学习的情怀，弘扬不朽的雷锋精神，展示青春的真我风采。20xx年2月27日—3月4日学校开展学雷锋系列活动一：黑板报、主题班会，向全校师生发出向雷锋同志学习、开展学雷锋活动的倡议。20xx年3月xx日—3月18日开展学雷锋系列活动二：读英雄书，唱英雄歌，各班利用课余时间，学习雷锋歌曲。通过系列活动的扎实开展，科达小学校形成了崇尚雷锋、学习雷锋、争做雷锋的良好风气。

4、开展防震安全疏散演习活动

为了进一步加强学生的安全防范意识和自我保护能力，xx镇第三小学于20xx年5月17日举行了防震安全疏散演习活动。疏散演习前，学校校安保处周密地制定了疏散预案，并让全体师生熟悉撤离路线。当天上午8点50分，下课的铃声刚响，广播里传来急促的警报声，教室的同学在任课老师的指挥下，双手抱头、弯着腰儿、迅速地撤离到操场上，办公室里的老师就近协助任课老师，维持秩序。疏散时，每位老师都尽心尽职，引导学生进行安全撤离，使得疏散秩序井然，为学生远离危险，赢得了时间，赢得了生命。然后各班清点人数，向大队辅导员蔡老师汇报撤离情况。最后，蔡老师做了点评，并指出了不足之处。整个演练过程既紧张、激烈，又有条不紊。这次演练活动不仅提高了全体师生实际应对和处理实发安全事件的能力，更进一步的增强了师生们的防震和应对紧急突发事件的能力，也锻炼了师生们在困境之中沉着冷静，遇事不慌的心理素质，整个演练活动时间短、速度快、效果好，达到了预期的目标。

5、 开展亲近自然、亲近动物活动。

20xx年4月1日学校组织学生到温州动物园和江心屿春游。本次春游是分批进行的，低段学生是去动物园游玩，高段学生去江心屿游玩。学校领导高度重视此次春游活动，在出发之前，校长董彩霞、副校长孙文光、大队辅导员蔡芳燕分别讲了话，向全体学生提出了春游中要注意的事项，并强调了活动中要做到安全出游、文明出游。经过了这次春游活动，不仅丰富了学生的课余文化生活，学生保护自然、保护野生动物的意识也更强了。

6、开展“走进教育电影周”活动。

20xx年5月21日—5月25日，为了能让更多的农民工子女感受

更多的温暖，我们组织全校学生走进教育电影周活动，给学生推荐了

7、开展“迎六一游园”活动。

六一儿童节是学生最喜欢的节日，为了让孩子们能欢度儿童节，20xx年5月31日学校组织了一次大型的游园活动。每个中队都开设了一个游园项目，学生凭入场券可以到不同的班级参加活动，每位同学可以获得奖品，全校一片欢呼。

一学期以来，少先队工作得到校各位领导的关怀、指导与支持，也得到了同事们、同学们的信任、理解和帮助。在今后的工作中，我将继续坚守提高全校学生综合素质的原则，大胆创新、扎实工作，把我校大队部工作继续推向前进。

大队长工作总结篇6

商场的客人每天来来往往，我们的工作也一直忙碌个不停，在这样充实的工作中，20xx年的时间又不知不觉的度过了。回看这一年的工作，我们保安队全年一直严格的遵守领导们的指导，对商场的规定和安排及时的学习，并严格的在商场中执行自己的责任。

一年来，我们保安队圆满的保卫了xxxxxx商场的安全，并因为在工作中帮助了不少的顾客，也收到了很多顾客们的感谢信!但是我们明白，工作没有休止，之后还有跟多的问题需要我们去发现及防范!为此，我们对这一年来的保卫工作做了总结。

一、20xx年的工作情况

在商场保卫方面，我们对队员做到详细安排，严格规划各自的防卫区域，并做到责任到人，严格要求工作责任。

在商场的门口，我们保安队的人员轮流站岗，并做到在站岗时眼观六路，检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上事件的时候，我们要求队员们要有，热心、爱心、细心。在今年xx月的时候，商场xxxx门口出现顾客起冲突，我们的保安人员xxxxxx及时的上前阻止，防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事件中，我们给予了xxxxxx表扬及鼓励。

二、保安队的学习情况

保安队作为商场的保卫工作者，我们一直秉持这与商场共同进步的信念!这一年xxxxxx商场不断的发展壮大，我们的工作也在变得更加困难。为了强化保安队的工作能力，我们都会积极的寻找机会进行集体的训练，在一年间，我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活，在身体素质上有了不小的提升。

但是在这样人来人往的商场中，仅仅只有身体素质是远远不够的!为此，我们积极的组织了队员们参加安全知识的'培训。提高队员们对商场各种安全设施的认识，并要求都学会消防器材的使用。并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点。

三、不足的地方

在这一年中，我们虽然在安保方面圆满的完成了任务，但是依然在工作中收到了顾客的投诉。分析原因后，我们认识到，我们在商场工作，我们不仅仅只是保卫人员，也算是半个服务人员，要在面对顾客的时候更加的体现我们xxxx人的热情，给顾客带来更好的服务体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他!

四、总结

一年的工作实在是短暂，有很多对保安队的建设都没有来得及实施，尤其是在xx月的新队员补充后，我们又要重新对一部分队员教育和管理。在下一年中，我们更要抓紧机会，及时的发展好保卫的队伍，为商场贡献我们的力量。

大队长工作总结篇7

来到xx项目已经一年时间了，回首过去一年部门的工作，我们在物业公司，物业服务中心领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调动员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通。

一年来处理突发事件12起，抓获偷盗施工材料人员1起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足，具体总结如下。

部门主要工作及工作任务目标完成情况

(一)内部管理

1、人员调整：

今年从部门到个岗位专业人员流动较大，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调整，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。

2、针对外包公司保安人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部对外包公司进行有针对性的培训工作，从而提高保安员的服务意识，也提高了小区的整体形象。通过几个月工作，基本上得到业主的认可。

3、部门文件和档案整理。

针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。

(二)消防工作：

1、二装入场施工管理：

小区的入驻率不断上升，我部对每一个施工单位的'负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。

灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起，杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

2、安全检查：

在重大节日前(五一十一春节)我部门进行安全检查，完成对小区各重点部位的安全检查。

3、设备维护工程：

完成了对消火栓内部设备进行检查，更换封条，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。

下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层，各重要部位灭火器的统计工作，并对新增灭火器全部进行编号，实行标准化管理。本年中，个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。电梯对讲无法使用，存在一定安全隐患

4、人员调配及培训

今年本部门人员流动较大，及时与物业服务中心领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有中控人员中挑出平时工作塌实，积极，业务技能熟练的人员提升到管理岗位。

利用休息时间，对所有人员进行理论，实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控知识，掌握中控设备的操作，持证上岗。

(三)内保工作

1、加强培训，提高整体形象和服务意识

我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作及时制定各种培训计划，其中包括保安工作专业技能，专业知识，队列训练，保安进行礼仪礼貌，岗位职责，针对保安工作中的重点和难点。

本部门主管对保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉，我们安排在小区工作时间较长，平时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。

2、建全各项制度，加大保安队伍的管理

根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，请假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。

对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和辞退，做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施，根据各班保安值勤，处理突发事件的能力，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。

为了尽可能改善保安生活居住条件，提供良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的情况下，改善居住条件，在生活上及时与保安队长沟通，在物价上涨的情况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的温暖。

3、加大对施工现场，外来人员的管理力度

采取人防和技防相结合的原则，加强保安巡视力度，利用安防监控系统，对小区内可疑人员进行监控，纠正二装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。加大重大节日期间监管力度，如元旦，五一，国庆，春节期间提出具体要求，加大对小区的治安防范工作。

4、钥匙管理

建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对施工人员较多，借钥匙比较频繁。各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理，钥匙的使用、归还进行登记。这样有利各种钥匙日常管理。

(四)存在的问题和整改措施：

1、缺少培训机制：

保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管理力度不够，队员专业知识和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自己约束

意识，需要我部有待于加强力度，提高他们的专业技能和服务意识。

2、细节和量化管理：

反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足，最主要是日常工作中缺少规范化，在各岗位上也缺少量化标准。

(五)部门需要改进的工作及20xx年工作设想：

1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安人员管理的问题。

2、加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与业主沟通的语言问题。

3、建立和完善工作标准，实施规范化管理。例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。

4、消防监控图像不清晰，有的画面无图像，业主的车辆乱停乱放的问题，都需要跟进解决。

大队长工作总结篇8

一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持“预防为主、防治合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

三、坚持“预防为主、防消合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成xx年8月至10月保安队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。