园务工作总结汇总范文推荐6篇
在工作总结中,我们可以总结工作中的成功经验,为他人提供借鉴和启发,在记录工作总结过程中,需要对自己的工作情况有一个更加全面具体的认识,小淘范文网小编今天就为您带来了园务工作总结汇总范文推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
园务工作总结汇总范文篇1
“一份耕耘,一分收获;一份付出,一份回报”。
广元信息职业技术学院至绵阳王子酒店实习历时半载。从20xx年1月4日踏进王子,20xx年6月10日走出王子。仅仅了解到开篇引用的一句话:“一份耕耘,一分收获;一份付出,一份回报”。太多的流水账不值得我在电脑前逐一的述说,只想把我在这半年的时间学习的到值得大家学习借鉴的与大家分享。
从学校到酒店的路上我就对社会充满无限的期待和渴望,社会对于我来出还是比较复杂的。到如今我还只是和社会上的部分社会人接触。每一个社会都将裸面面对我们一手造就的社会。在有的人看来社会是美好的,能带给他们想要的生活;有的人认为社会是丑陋的,带给他们的只有痛苦和无奈;有的人觉得社会只是一个代名词,可有可无。当然除了这些人还有很多很多,就不一一列举了。对于象我这样即将步入社会的人来说,对社会充满期待和渴望是有一定好处的。因为这样一来我们还会觉得社会是美好的。
人步入社会就象男孩爱上女孩,女孩只有给男孩一种不可猜透的谜,那个男孩才会对你有无限的期待和渴望。当女孩对男孩来说已经没有任何的谜,那么他们就已经走到的缘分的尽头。社会太大,我们还太小。让我们先来看看身边被“解决”过的谜吧!
酒店的实习工作让我受益匪浅。
首先来说,我学会了接受。我需要懂的很少,只要知道客人对我的服务是否满意就可以了。客人有时候给你一张浅浅的微笑;有时候给你一个简单的点头;有时候给你一声轻轻地“谢谢”。这些我都懂,他们都还满意我的服务。然而有的时候客人会说“你怎么搞的,小心点啊!”;有的时候会和他们的客人低声的议论一下酒店的服务员“怎么四星级的服务员这样的”;有时候客人会抱怨“来你们这里吃饭还不如街边的小摊点”;有的客人表情也能让你知道,你的服务不怎么样,客人不满意!客人的满意与否就代表了我们自己上班的价值是否体现。同事之间也难免出现下面的情况,最直白的就是他是否愿意和你一起搭档服务。这里的搭档不仅仅指他是否在和你一起工作,总不会因为不想和你在一个地方工作就辞职吧!我的意思是说,同事和你工作的时候是不是感觉到快乐(轻松)。当然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能这个也只有自己亲身体会过的才知道吧。
其次,我学会了“逃避”。在工作的时候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面对客人;不是要你逃避上级领导审核;不是要你逃避真实的自己。我会在工作的时候选择逃避,以自己最好的状态面对自己的服务对象,从而“逃避”他们的指责;以自己做多的服务手段来服务自己的服务对象,从而“逃避”他们的不满或投诉;以自己分内的勤劳面对自己的工作,从而“逃避”同事的排斥;以自己踏实的工作态度对待自己的工作,从而“逃避”上级领导的批评;以自己实事求是的人生态度来面对自己,从而“逃避”内心的愧疚。我相信象这样逃避的人社会也能接受。
再次,我学会了忘记。人的一生回经历许许多多的事情,我们全部都记录在脑海里的话,我们得长一个多大的脑袋呀!工作的时候不可能每一个服务对象都让你乐意为他们服务,不用说也知道,有些服务对象是那种素质不怎么高,性格脾气不怎么好,享受要求不怎么少,正当理由不是那么多的。他们会让你感觉到压力,来自自尊、生活、等级……,你可能会很不安、伤心、自卑、无奈、愤怒、难过等等,躲避他们不是很好的方法,因为你还在上班必须得把你服务的“戏”演到剧终。就暂时的不开心一下吧,事后我们好好的想想那些让你不开心的笨蛋,他们教会了你什么东西?让我们选择性的去忘记吧。这些不值得自己记忆的东西让它远离你的大脑,我们的大脑是拿来装载快乐和开心的。当我们日后回想曾经的时候就会有一种幸福的微笑挂在自己的脸上。无论我们怎样的不开心不高兴,时间依然在走。开心是一天,不开心也是一天。
最后,我学会了放弃。当然我放弃的不是自己的权利,不是自己的名利,不是自己的良心。我放弃了潇洒奔放的时间,放弃了无聊的上网时间,放弃了在别人身上生气的时间,放弃了为一毛钱和别人吵闹的时间,放弃了……。生活在这个社会里面,我们有太多的事情要做不要因为别人浪费自己太多的时间。我们要学会充分合理的利用自己的生命!放弃那些虚化的东西,社会就是现实。只有实实在在的做人才会对得起自己,我们有的时候不用太在意我们在别人眼中的自己,走自己的路让别人说去吧。(当然走的是正当的道路)我们的放弃只为了得到。具体要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
实习的目的达到了:让我们初步了解了社会,学会了关于酒店的相关技能。(酒店停车场的相关安全保护;中餐宴会摆台、看台、收餐;会议摆台,主持流程;客房收拾等)。
园务工作总结汇总范文篇2
一个学期又结束了,四年级语文教研组在学校领导的亲切关怀和教导处的直接领导下,全体语文教师认真学习先进的教育理念,积极参加各项教研活动,共同努力,顺利地完成了本学期的教育教研任务,实现了学期初制定的教学目标。回顾半年来的工作,感慨颇多,既有工作上的成绩和不足,也有工作上的经验各和教训。为了更好地完成今后的教育教学任务,有的放矢地搞好学校的工作,特对本学期的语文教研工作总结如下:
一、全体教师积极进行业务学习,努力提高了自身素质
俗话说,"打铁还需自身硬"。开学之初,我们四年级语文教研组学习《新课程标准》,《走进新课程》、《学校教育教学评估守则》、《新课程标准下的思考》、《基础教育课程改革纲要(试行)》、《更新教育观念报告集》、《素质教育理论教程》、《更新教育观念报告集》、《临沂市小学教学常规》以及相应的教育教学理论,并观看了相应的录像资料,切实加强了业务学习,更新教育观念。每位教师在本学期中都做了上万字的理论学习笔记和教学札记;除了进行必要的理论学习外,四年级语文教研组全体语文教师还积极地到开展评教评学活动,每人听课都能达到十六节以上,真真正正把理论学习运用到教学实践上,切实提高了自身的业务素质。
二、积极开展教研活动,提高业务能力
这学期四年级教研组根据学校提出的教育教学目的,在学校教导处的指导下,积极开展各项教研活动,我们语文教研组的五位语文教师都能在开学之初制定根据当前的教育形式,认真学习学校的教育教学教研工作,领会新大纲和新课程标准的精神实质把握教材的特点,制定出切实可行的教学工作计划。每位教师都能做到集体备课与独立备课相结合,以"五个精心"、"四个统一"、"三个准备"为目标,高标准地完成了全册备课、单元备课和课时备课,及时对全册教材进行集体教研和教学方法的探讨,明确了教学思路。我们四年级教研组主要从以下几个方面积极参加各种教研活动。
1、认真开展单元教学活动。学期初,本组切合实际制定出单元活动计划,然后按课程进度提前两周进行单元教学活动,写出单元教学辅导,从而落实到实际行动上。
2、依据学校的安排,推广实验课题,进行语文“小组合作学习”和“陶行知创造教育思想与小学教学改革”,使每一个学生在小组合作学习中,接受同伴的积极影响,一同获得发展和提高。并在学习中提高学生的创新能力。
3、每人上研究或观摩课三节。根据工作安排,单元辅导教师定时上一堂观摩课,全体教师进行交流讨论,对单元重点训练项目教学摸清规律,取得经验,从而提高课堂教学水平。其中常文萍老师的《风筝》一课被推选到学校进行公开观摩,获得了全校教师的一致赞扬。
4、积极到兄弟年级组取经学习,吸收经验,提高自已。我们四年级组按照学校的教学安排,积极参与多学科观摩课听课活动,及时进行了教研探讨,并把学习到的教育新理念运用到自身的教学活动中,大大提高了自身的业务素质,较好地完成了本学期的教育教学任务,达到了学期初制定的教学目标,为全面落实新课程标准下的教学理念,推进了素质教育在我校的发展,大面积提高了教育教学质量。
三、深入探索,锐意改革,努力提高课堂教学水平
课堂教学改革向深层次发展,着重解决教学观念陈旧,教学效率低的问题。我们四年级教研组在学习教育理论和听课评课的基础上,确定了课堂改革方向,拟定了教改目标,学以致用,大胆实践。我们主要从以下几个方向入手:1、注重课堂教学方法多样化,运用了启发式、讲座式、研究性学习等教学方法。2、在教学思想上,确立“三个中心”的教学观念,即正确处理师生的关系,确立以学生为中心的教育主体;正确处理知识与能力的关系,确立以能力为中心的教育质量观;正确处理传统课堂教学与活动教学的关系,确立以活动为中心的学生发展观,建立民主和谐的师生关系,创设群体参与的教学氛围。3、在教学策略与方法上,倡导“四鼓励、五结合”,即鼓励学生质疑,鼓励学生求异,鼓励学生辩论,鼓励学生有创见;
并把引导启发思、组织议、点拨讲、指导练有机结合,让课堂焕发生机活力,使教学过程成为学生实践、探索、感悟、内化、创新的学习过程。4、在教学态度上,做到了“三个精心”,即精心钻研新课标、教材,精心设计教法,学法,精心组织课堂教学,切实提高效率。5、在教学模式的应用上,敢于出格,敢于创新,多从实质上思考探索,少从形式上模仿套用,倡导个性,形成个人特色。经过半年的努力,我们四年级组的全体语文教师,课堂教学水平有了大幅度的提高,真正做到了耗时少,效率高,既让学生掌握了知识,又提高了学生的能力,可谓是多育并举,内强素质。在本学期进行的“全县百人听课”活动中,我们四年级教研组的五位语文教师课堂教学优秀率达到了百分之百,获得了上级领导及检查人员的一致好评。
应当承认,我们四年级语文教研组经过自身不懈得努力取得了一定的成绩,达到了预定目标,但是离新世纪新的教育教学目标还存在着一定的差距和许多不足之处,比如课堂教学中还没有真正地理想完美地实现以学生为主体,有时也存在课堂以“教师为中心”的现象,没有完全把教学的重心放在如何促进学生"学"的这一教育教学首位……当然这也是我们四年级语文教研组今后的努力的方向。
园务工作总结汇总范文篇3
一、健康领域:
通过一学期的教学,幼儿已逐步适应幼儿园的集体生活,情绪稳定,愉快。生活卫生习惯好,学会了照顾自己,也有了自我保护意识。还非常喜欢参加体育活动及体能训练,动作灵活协调,受到领导和家长的好评。在接受健康检查时积极配合,勇敢坚强,不哭不闹。在有关安全方面的知识学习中,能听从成人有关安全和卫生的提示,学到了许多关于自我保护、交通安全、用电安全、消防安全等知识。喜欢并愿意跟随老师参加体育活动,早操活动天天两次,达到了很好的锻炼效果。
二、语言领域:
幼儿在本领域进步相当大,在学期末的各种活动中,显示了不凡的进步,在各类课上亦有良好的表现。平时的生活和各项活动都能听懂老师的要求,愿意在集体面前大声发言,积极表现自己。喜欢参加各类语言活动,故事、儿歌、表演、讲述等都有进步,学习习惯、常规都很出色。表演的诗歌发音准确,句子流畅,声音洪亮,全用动作语言表演。平时能用清楚的语言表达自己的喜好与需求,还特喜欢看图书。
三、艺术领域:
通过一学期的音乐艺术方面的特色训练,幼儿在本领域取得了骄人的成绩。幼儿喜欢听悦耳的音乐,愿意看色彩鲜艳的画面和物品,
并能产生愉悦的情绪。喜欢跟老师唱歌、舞蹈。本学期通过培养幼儿唱歌的兴趣,已有多数幼儿喜欢唱歌,同时,老师由浅入深地从发声练习开始,进行发声的基本训练,然后进行律动练习、节奏训练,再进行歌舞表演,既有趣又易记。平时,幼儿只要听到音乐响立即有了表演,唱歌和舞蹈水平都得到了很好发展,对音乐的兴趣更加浓厚。丰富多彩的音乐活动,感染了许多孩子,使他们更加喜欢唱歌,声音宏亮,更加喜欢音乐活动,并且表演有激情。如《小猪睡觉》、《动一动》、《宝宝的小手》、《走路》、《猪八戒吃西瓜》、《小花猫上学校》《合拢放开》《好朋友》《小星星》《小小白兔跳跳跳》《小老鼠上灯台》《好妈妈》《小猫学本领》《拍手游戏》《找朋友》《十个好朋友》《我爱我的小动物》《丢手绢》《大了一岁》《我们都是好朋友》《片片飞来像蝴蝶》《小雪花》《袋鼠妈妈》等受到孩子们的喜欢和家长的高度赞扬。
园务工作总结汇总范文篇4
这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
一、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
二、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
三、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
四、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
园务工作总结汇总范文篇5
时间总是不可逆地向前掘进。一年之前,我初识四(3)班的孩子们,伴随着孔校的一句“你的孩子们军训回来了。”,我跟随其后走进陌生的教室。渐渐地,我们在这间教室里从相识到相知相伴每一天。但,在即将结束四年级学习生涯的今天来看,过往的一切仿佛就发生在昨天一般。为了更好地让自己成长,特对本班这学期的语文教学工作进行以下总结:
一、班级基本情况介绍
我班的孩子中,有一部分学生的思维相当活跃,对待学习踏实主动,有自己的见解;但也有一部分学生基础薄弱,玩心重,对待学习缺乏主动性,需要紧盯着。可以说良好的学习习惯和书写习惯的培养在我们班需要长期抓下去。
二、本期的工作重点
(一)在授课与教研活动中反思与成长
在每一节课前我都做到认真背课,切实钻研教材,把握好教学目标,衡量好学情,根据我班学生的实际情况——部分学生基础不牢固,在课堂上较注重基础知识的扎实,问题的提炼尽量简洁化,多花精力关注基础弱的学生,通过有效提问了解他们对新授知识的掌握情况。与之同时,我在我组的每次教研活动中,都虚心向同事们学习,认真反思,并取长补短,以弥补自己教学中的不足,渴求茁壮成长。
(二)继续强化学习习惯的培养
在上学期努力的基础上,继续坚持培养学生良好的学习习惯,这个学期,学生预习新课的能力已显著提高,并且敢于在预习中质疑,学会带着问题去学习。所以,我仍坚持对学生学习习惯的培养,以达到事半功倍的学习效果。
(三)继续重视写字时间,抓字体,重坐姿
从寒假开始,我就给每个同学布置练字任务,并在开学初检查练字情况,的确有部分学生的字体明显进步了许多,也有极个别同学的字体进步相当大。所以,这个学期一开始我就在同学们心中帮其树立学习的目标与榜样,并在每次写字时强调写字姿势,但愿他们能尽快养成好习惯,练得一手漂亮的字体。此项一定继续常抓不懈。
(四)阅读教学
本学期,我根据我班实际情况,制定了详实的师生共读阅读计划,老师以身作则,积极参与到读书中去,与学生共读一本书,并举行读书交流会,在学期末评选出“读书小标兵”等,激发学生的阅读兴趣。下学期将更加有实效地落实阅读计划。
(五)作文教学
本学期,在作文教学方面也制定的习作计划,进行以写活动、课堂或想象为主的专项习作训练,尤其是些活动或课堂的习作,由于学生的亲自体验,并明确方向,给予框架,他们在这类习作中写得较成功,而且还觉得写作文一下子便简单了,乐写了。不过在以后的作文教学中我会继续不断钻研,与同组的老师们多交流,多学习。
时间的脚步永不停歇呀!路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。语文教学中,让学生做到夯基础,爱阅读,重表达,善写作将是我不懈的追求!
园务工作总结汇总范文篇6
xx年,我心揣对金融事业的向往与追求走进了xx支行。时光飞逝,来x支行已经一个年里,我释放青春的能量,点燃事业的梦想。在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在x支行,我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业,不,柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示xx系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热情,用心服务,真诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在xx员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示xx银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到xx银行员工的真诚,感受到在xx银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,行规;三是培养和谐愉快的人际关系,与同事之间和睦相处,互相学习;四是清醒的认识自我,做到胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力充沛、个性张扬,因为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因为有梦想和希望!但在我看来,青春的宝贵还在于不懈的追求,和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!