人力资源部周工作总结精选5篇
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人力资源部周工作总结篇1
宾馆自20xx年12月试营业,人力资源部逐步建立了适用于我宾馆的人力资源管理体系,重点在于开展人力规划、员工招聘、培训、考核、工资、社保、福利、质检、员工活动、员工后勤保障工作,以及办理了与宾馆运营相关的执照等行政人事工作。
一、人力资源现状及人员流动状况
1、宾馆人员现状截至20xx年12月31日,宾馆员工总数373人,男156人,女217人,大专以上学历51人,其中本科18人,高中66人。宾馆现有高管3人,经理助理以上级别共16人,其中总监2人,经理12人,经理助理2人。总经办餐饮部房务部销售部ktv4人98人92人7人20人出品部人资部财务部工程部保安部76人14人28人14人20人
2、全年人员流动状况宾馆一线部门人员离职率较高,尤其突出在餐饮服务员岗、前厅部礼宾员岗,保安部保安员岗。主要原因是上述岗位的员工年龄段在18-29岁的员工较多,此年龄段的员工多为独生子女,不能吃苦,且缺乏耐心,同时也暴露出部门对新员工的关注度仍不够,不重视员工意见等问题。部门项目年初总人数总入职人数总离职人数年流动率总经办4000餐饮部9117617164%房务部1317511656%销售部86650%ktv04528出品部52977049%人资部1681144%财务部21171237%工程部1411944%保安部23273060%
二、积极组织部门内部学习。
提高部门人员的综合素质自宾馆筹建到营业,人力资源部陆续到岗13人,其中部门经理1人,人事管理2人、行政管理2人,宿管2人,食堂6人。部门内全部员工均没有酒店管理经验,为尽快熟悉宾馆人力资源的工作,部门制定培训计划,组织集中学习酒店人力资源管理、薪酬管理、社会统筹保险以及员工培训等方面的知识,部门内全体人员边工作边学习,目前均可以胜任各自的岗位工作。
三、完善各项人事、行政、培训管理制度、工作流程
为了进一步完善酒店人力资源管理,迎合宾馆运作需要,并确使酒店人力资源各项工作有章可循,部门制定出台了一系列符合酒店实际情况的制度与政策:编制薪酬福利制度、考勤制度、培训管理制度等;收集整理酒店各部门职责、各岗位职责;20xx年人力资源部累计发文共77份。
四、开展多条招聘渠道,为宾馆开业、运营提供人力保障
宾馆截止到12月31日共招聘员工462名,针对用工荒、招人难的现状,人力资源部采取以下应对解决措施,确保酒店顺利开业、运营正常。一是通过电视广告招聘。二是通过专业招聘网站发布招聘岗位,以及搜索我宾馆所需的岗位人员。三是鼓励内部员工介绍。四是到附近乡镇进行现场宣传以及招聘,五是联系信息部的钟点工。
五、完善员工薪酬福利制度,制定员工考评机制。
1、20xx年全年人力薪酬成本为xx元。结合xx地区的人力资源情况,并对相关行业的薪资结构进行了多次的市场调查,就目前我宾馆的平均薪酬福利标准处于同等行业的中上游水平,基本符合用人需求。
2、宾馆于20xx年6月为员工提供养老金保险福利,目前在岗员工参保人数共100人。10月为员工办理了意外伤害险,截止12月日宾馆共有7人出险,理赔金额总计?元.
3、每月定期举办一到两次新员工入职考试,和一次员工转正考试,要求本部门对员工技能考核,人力资源部针对各部门制定岗位常识考试的试卷,培训员工有竞争上岗的意识。
六、严格执行员工考情制度,监督员工考勤。
宾馆自6月份使用指纹考勤机以来,对员工考情进行严格的监督,每月将各部门漏打卡以及迟到、早退人员处罚明细公布在质检通告栏内,累计罚款共4614元。对员工的请假、加班、补点,调休要求每人每次有单有说明,绝不包庇纵容,一视同仁。部门项目考勤处罚人次考勤处罚金额占总金额比率工程部11人次210元5%保安部18人次160元3%总经办餐饮部8人次32元0.7%房务部销售部出品部人资部财务部7人次82元2%135人次62人次21人次180人次2人次1080元23%778元17%222元5%1970元43%80元2%
七、定期做好新员工入职培训。
完善培训机制定期开展新员工入职培训共12次,不断完善培训的课程及课件、其中包含企业文化培训、服务意识培训、员工手册培训、组织架构培训、消防培训、服务礼仪培训等。通过培训使新员工快速了解宾馆应知应会知识;提高服务意识,更好地完成对客服务;提高员工在日常服务中的技巧,避免在处理相同的事件上引起客人投诉;提高全员消防安全意识;提升服务质量,培养优良的高品质团队。另外不定期开展有针对性、目的性的`培训,例如开荒技能培训,“六常”管理培训,宾馆设备设施使用与维护的培训课程等。
八、为一线员工服务,做好后勤保障。
部门努力为员工提供一个良好的生活环境,加强对员工寝室,员工餐厅,员工淋浴室的完善和管理,在员工寝室提供了热水供应,以及有线电视,还创建了晾衣区域等措施。员工食堂也进行了明确的成本费用预算,由出品部负责菜品的质量把关,人资部负责日常规范的监督管理,一年来未出现任何食品安全问题,食堂全年费用共530946.8元。员工淋浴室除冬季以外均可以正常使用。部门行政管理人员在日常工作中采用多巡视管理,从细节着手,多检查,多提醒的管理方法,舍得花精力,行政工作无过便是功,吃力不讨好。
九、宣传企业文化,组织员工活动
1、我部门共组织开展了五项主题活动,有xx宾馆“微笑”大使评选活动,xx宾馆好声音歌唱大赛,xx宾馆篮球赛,xx宾馆老员工座谈会,xx宾馆20xx年新年联欢会,通过活动丰富员工的业余生活,宣传企业文化,培养各部门的团队协作精神。
2、年初举办三次员工生日会,以聚餐形式。后期改为由部门经理代表xx宾馆为每月过生日员工发送生日祝福短信,并送上由总经理亲笔签名的生日贺卡及生日小礼品。20xx年人力资源部的工作在宾馆总经理的正确领导下,以及部门员工的通力协作,为了20xx的工作画上一个句点。部门还将继续提高自身的岗位的专业度,进一步完善人力资源体系,在工作中学习和成长,为宾馆的发展和壮大提供高品质的人力资源。
人力资源部周工作总结篇2
尊敬的领导,我是xxx,xxxx年卒业于xxx学习,xxxx年x月x日于海内,报道并就职于xxx公司。
岁月如梭,光阴似箭,不知不觉我已工作半年了。俯身回首这几个月来的工作,我从一个懵懂、迷茫的学生逐步发展为一名勤奋、敬业的职员,在公司领导及列位同事的支持与赞助下,严格要求本身,并依照公司的要求,较好地完成了本身的本职工作,在海内期间主要工作内容有:
(1)帮忙人力资源部,在西建大、长安大学、石油大学、西安工程大学、西安理工大学等多所高校举办宣讲会、雇用会;
(2)帮忙人力资源部进行纸质和电子版简历的筛选及秋招期间的三批口试;
(3)帮忙人力资源部进行低级职称、中级职称和副高档职称的评审及评审资料的整理。
在此,对公司列位领导及列位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示本身的机会。通过这段光阴的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的'转变,现将这几个月以来的工作感想总结如下:
一、保持心态、摆正地位、尽力进步本身
保持优越的心态、摆正学习者的地位,严格遵守单位各项规章,是年轻人干好工作的紧张前提条件。作为一名刚步入工作的新人,我时刻提醒本身要保持积极向上、的优越心态,摆正一个学习者的地位,遵章守纪,尽力工作,尽力学习,赓续进步自身各方面才能。在此期间,熬炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,以及处置惩罚好同事间的关系,与单位各部门之间联系的紧张性。我很清楚的明白,作为一名大学生,现在的我自身各方面都还有很大不够,现在是我尽力支付,尽力学习的阶段。“三人行,必有我师”,单位中的每一位同事都是我的先生,他们富厚的经验便是一笔名贵的财富,便是我学习的源泉;“事无巨细,必尽全力”,岂论大事小事,每多做一件事必定会多学到一些知识,必定会积累经验。保持优越的心态,摆正学习者的地位,在见习期的工作中,一方面我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉遵守各项工作规律;另一方面,我不怕苦、累,积极主动,尽力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的帮忙其他同事开展工作,并在工作历程中客气学习,在实际工作中进步自身各方面的才能。
二、增强自身学习,进步专业知识程度
通过近几个月的见习,使我认识到本身的学识、才能和经历还很欠缺,学校中学到的许多器械,都只是皮毛,所以在工作和学习中不能失落以轻心,要加倍投入,赓续学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,多听别人的建议,不要太过急燥,要对本身所做的事负责,不要轻易许诺,许诺了就要尽力去兑现。
颠末赓续学习、赓续积累,已具备了必然的工作经验,可以或许以正确的态度观待各项工作任务,酷爱本职工作,认真尽力贯彻到实际工作中去。工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦刻苦的品质,积极进步自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,尽力进步工作效率和工作质量。
三、存在的问题和往后尽力偏向
这半年的见习工作中,我支付了许多,也劳绩了许多,我清楚的感到到本身在发展、在成熟。同时,半年的见习期使我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高,渐渐持重成熟。能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些造诣,但也存在一些问题和不够,主要表现在:
(1)刚刚步入社会开始工作,经验不够,分外是整理招、投标紧张的工作是相比较较困难的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,增强英语学习;
(2)有些时候工作中对照懒散,不敷认真积极,工作效率有待进步;
(3)本身的理论程度、专业知识、工作经验照样很欠缺的,该当加倍尽力的学习与实践。
在往后的工作与学习中,我会继承保持优越的心态,摆正学习者的地位,尽力学习工作,勤于思考,找出不够,认真进步专业知识程度,增强熬炼自力办理事物的才能,为团体公司的快速成长,供献本身应该供献的力量。
申请人:
时 间:
人力资源部周工作总结篇3
20xx年,是四川世和集团公司战略改革年,在公司总经理的全力推动下,长松组织系统、自动化、精细化等培训配套,“雏鹰计划”开展,公司上下积极行动起来,世和的团队已在悄悄地发生着变化。
人力资源部作为公司的职能部门,在工作中必须当好领导的参谋、建立为营销一线服务的思想、履行好本部门职责。
回顾20xx年的工作,人力资源部主要开展了以下工作:
一、人事管理
1、员工档案及劳动合同管理
比照档案资料目.录,对所有人员档案资料进行了整理,针对档案中缺失的资料,通知相关部门和人员进行了补充,同时对员工基础信息台账进行再次确认与录入。
目前,现公司只有95%的人员签订了劳动合同,下一步我部将继续完善和强化劳动合同管理,重点对未签劳动合同的人员、合同到期续签人员开展劳动合同签订与续签工作,防范法律风险。
2、完善人事工作流程管理
在6月份,我部下发了《公司管理制度学习确认单》,并通知公司各中心、部,要求全员进行签订,进一步强化了每位员工对公司制度的了解与认可,完善了业务流程,此项工作在7月完成。
3、入职、离职人员手续办理
今年的1-6月份办理职能部门入职人员43名,店铺入职人员168名;办理职能部门离职人员31名,店铺离职人员141名。今年职能部门增加12人,店铺增加27人,合计增加39人。到20xx年6月30日,全公司在职人员(含试用人员)总计537人。
4、员工生日礼物的发放
从今年四月份开始,公司决定每月员工生日礼物在tichy淘宝网店上购卖,并在每月25号之前发放慰问信和礼物,经统计,20xx年1-12月份总计发放了214件生日礼物。
二、招聘管理
1、拓展招聘渠道
一方面,在利用常规收费宇辉人才市场进行招聘的同时,积极关注免费的劳务市场,如金马与温江人才市场等。
另一方面加强网络招聘,除了收费的前程无忧网,还开通了免费温江鸿杰人才网、宇辉人才网。另以个人qq帐号开通免费58同城网,并将此渠道的使用方法传授给了人员流动量较大的店铺店长。
同时还通过学校、商场、店铺、同行挖掘、内部推荐等渠道对公司各部门的岗位需求进行了招聘。
2、录用人员汇总分析(至6月30日止,不包括审批后放弃入职的人员)
图表:略
从上图可以看出,公司发展需求人员主要集中在三个服装品牌中心;职能部门人员需求以行政部为主。
3、招聘费用:略
从上表可看出,20xx年1-12月公司已用招聘费用为4032元(其中有1900元是下半年费用),用极低招聘费用基本达到公司用人需求。
三、薪酬绩效管理
20xx年1至6月,全公司员工的平均实发工资为3612.65元/月,比上年同期的3504.91元/月,增加107.74元/月,增幅3.07%
配合集团的战略改革,进行了声雨竹店铺工资调整方案的起草工作,报经公司审批同意后,准备在20xx年7月1日起实施。
四、社保管理
1、社保的基数调整工作。
积极掌握社保政策的变动,养老保险保底比例由60%调整为40%,在社保局在无任何通知的情况下,从1月1日起,将社保的养老保险基数进行下调,为公司节约了开支。以企业社保主体为例:原企业主体社保各险种基数分别为:养老:2156医疗:1911生育:1911失业:1911工伤:1911大病:1911。经向上级请示,我单位需将养老保险基数统一调整为:1700,其余基数维持不变。
2、社保主体的新增。
由于公司发展需要,我单位需要新增两个社保主体。在财务部的配合下,新增“高新区杰西服饰店”和“成都尊织商贸有限公司”的社保主体。截止6月30日公司的社保主体总计为14个分别为:四川世和企业管理有限公司、成都世和贸易有限公司、添姿服装店、金乌典藏、新津杰西服饰店、高新世纪声雨竹服饰店、高新区杰西服饰店、成都尊织商贸有限公司、金牛区抚琴声雨竹服饰店、青羊区杰西服饰店、青羊区辽越服饰店、青羊区缇姿服饰店、锦江区声雨竹服饰店。
3、社保局稽查科的核查工作。
社保局在今年6月对我公司成都世和社保主体进行例行检查,在财务部的协助下,及时准备各项所需资料向社保局进行报备。在社保局核实后,对所交资料与我单位实际人数出现不符情况,提出了解决意见,经领导审核下,再次进行申报后,通过了社保局对我公司进行的核查。
4、残保金的申报资料准备
我公司两个企业:四川世和企业管理有限公司、成都世和贸易有限公司需要安置残疾人并进行向残联报备。我部在6月开始积极筹备资料的准备工作,前往残联领取20xx年残保金文件。根据今年残保金文件指示,我单位残疾人资料已全部齐全,而且残疾人人数也完全达标,预计于7月向温江区残联和成都市残联进行申报。
五、考勤管理
在今年工作中,我部按时处理员工的请休假单、外出单、出差单、加班单。按月对员工的考勤数据进行整理。做到及时了解员工的考勤情况,对员工病假证明、丧假证明、婚假证明的收集归档。按照《考勤制度》对考勤中出现的错误进行了纠正,并对制度进行了进一步的宣讲。
六、存在问题和建议
1、绩效考核
评价指标需分类,有些指标没有每月考核的必要,每月指标应偏重工作业绩和交办工作结果。如:“能力素质”的评价就可以放在入职时和年度考核指标中。
绩效沟通反馈环节还需要加强,通过沟通,被考核者应明确知道上级对他的要求。
考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者,双方达成共识与承诺。而且借助纵向延伸的考评体系,在公司中形成价值创造的传导和放大机制。
2、考勤
公司有基层人员没有指纹考勤,如:食堂工作人员,是产生法律纠纷的隐患。建议请他们每天上下班进行指纹考勤,可不记迟到、早退,达到基层人员全部覆盖指纹考勤。
七、下一年工作计划
在下半年,人力资源部紧紧围绕公司战略改革委员会明确的工作中心开展工作,努力提升管理水平,履行职责,当好参谋,重点做好以下工作:
1、声雨竹工资调整方案的研讨和实施。jessie,tichy品牌工资调整方案的起草工作。
2、职能部门工资调整方案的起草工作。
3、长松组织系统在人力资源管理中的落地实施。
4、公司组织架构的模式下,整理公司部门职责,整合工作流程。
5、清理公司各工作岗位的职责,强化定员管理。
6、与网络信息部配合,逐步建立公司hr系统管理数据库(不含薪酬),满足公司业务管理及营销工作的需要。
人力资源部周工作总结篇4
xx年上半年,人力资源部以医院工作要点为指导,结合科室本年度工作计划,认真开展各项工作,现总结如下:
一、创“二优”工作:
根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求,积极认真的参与了相关创建工作,认真学习领会二级优秀医院标准,从制度建设入手,修改制定补充相关人事、科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共40余条项,制定了《住院医师规范化培训手册》,完善了相关培训制度、培养标准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专家组的肯定和好评。
二、人事工作方面
(一)积极促进医院人才队伍的发展,认真抓好人才梯队建设和人才引进工作。由于国家人事聘用制度的改革,人员流动自主性强,用人单位控制人员无序流失能力弱,特别是医院骨干队伍人才的大量流出,严重影响到医院核心竞争力及专业技术队伍的发展,为引进人才,今年二月,我们经向市卫生局、市人事局请示同意后,在多家媒体发布招聘启示,面向社会广纳贤才,有180多名大中专毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动,市人事局、卫生局进行了全程监督并参加面试评分,共录用研究生2名,临床医疗、医学影像、医学检验等专业本科学历近30名,护理专业大专生近50名,这些人员都将于7月到岗,将很大程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。
(二)继续深化人事聘用制度改革。一是继续坚持院科二级竞争上岗机制,按医院工作量及部颁标准年初科学编制用人计划,在保持医院大稳定、小调整的基础上,xx年度全院职工聘用工作即将开始,今年全院计划用人编制626个;二是根据上级有关精神,执行了xx年全院职工正常晋升工资的新标准。三是积极争取人事政策,起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核,拟向上级主管部门及政府争取政策,留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共30多人办理人事代理,四是对工勤岗位的临时用工,坚持用人质量,按医院规定及时清理不符合医院用人条件人员,按期与临时工计76人签定了临时用工协议书,全部解决了养老保险。继续保持与政府劳动就业局合作沟通,尽量招聘公益岗位人员,今年以来,我们通过同胜利、东风等社区联合,在用人中优先考虑4050人员,为政府解忧,减轻医院用工的人力成本,取得良好社会效益。五是坚持择优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度,xx年试用人员计34人进行试用期满考核均合格。
(三)积极维护职工正当利益,主动为职工服务,做职工与医院领导的沟通桥梁。加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时用工等各阶层人员联系,及时沟通信息,对相关人事、聘用、辞职、人事代理、各项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通,积极争取政策,解决有关人员正常要求及待遇落实,规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的管理。
(四)其它方面。及时完成上级交办的各种临时任务及各类职称及执业报考、培训计200余人次,及时完成xx年度考核工作及本年度增资工作,完成了卫生局关于建立专业技术人员聘用台帐的相关资料收集及信息录入上报工作;医院劳动年检审批工作,完成《医院岗位设置调研报告》《人才建设及人才流出问题整改方案》报卫生局或者人事局。重点加强了无执业资格人员的管理,定期下科检查排班、带教、医疗文书带教签字、考勤制度落实等执行情况,及时发现问题,认真现场整改,实施奖惩。
三、科研工作
年初组织各科申报三新项目和软科学31项,组织医院学术委员会评议,可行性论证立项30项,全院发表学术论文5篇。其中核心期刊4篇(a类杂志1篇,b类杂志1篇,b类增刊1篇,非ab类杂志1篇)。马华同志的“股骨全长带锁髓内钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获xx市政府科技进步三等奖,我院也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。
四、职工继续教育及培训
今年以来,我们向xx市医学会组织申报xx市继续教育项目10项,批准立项6项;制定了职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划认真组织实施,上半年共选拔外出进个5人,派出参加各种短期培训班、学术会议50人次,采取院科二级培训方式,坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染病防治疫情报告知识、各相关法律法规知识、安全生产知识、医疗安全教育知识、合理用药知识等为重点的培训教学活动约2500人次,利用多种渠道和培训方式促进提升教学培训质量,促进人才队伍快速进步。
总之半年来,通过本部门积极努力与通力合作,全面完成了各项工作任务。但仍存在一些不足。其中重点是职工管理办法的修改工作及人才队伍的建设,现医院人才储备能力不强,人才队伍建设需要医院加大政策倾斜的力度,要出台切实可行的激励人才,引进留住人才的优惠政策及办法,进一步加强人才队伍的培训管理及人事进出口的管理,积极为医院的发展服务。
人力资源部周工作总结篇5
20xx按照省分行人事处和市分行党委的部署,在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作,经过一年来的努力,较好地完成了目标任务。主要做了以下工作:
一、认真选拔,继续深化干部任用制度
为深化干部人事制度改革,增进干部队伍活力,进一步拓宽选人用人渠道,促进干部合理流动、多岗锻炼,努力建设高素质的干部队伍。
全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察,每个支行向市分行各推荐了2名会计主管,市分行从中确定了16名,并将其上收市分行管理,委派到各支行开展工作。二是3月份,市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管,在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理,编制挂靠市分行计划财会部。
二、不断完善,切实做好劳资工作
劳动工资管理是一项复杂细致的工作,涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理,充分发挥工资的杠杆作用,我部积极探索激励和约束相结合的`机制,从而调动全体员工的工作积极性。
1、继续完善工资分配方案。鉴于省分行xx年度工资分配指导意见尚未下达,我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策,基本工资为员工档案工资的80%发放到人,不参与考核。
2、调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为xx年年底前已办理退休手续的人员,共有507人。参加这次调资高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二调整了内退人员生活费。1月份,对我行450名内退人员调整生活费,每人每月增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次调整426名内退人员生活费,同时取消企业年金。每人每月增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通过两次调整,内退人员每月共增加70277元生活费,人均月增加165元。
3、批了全行奖励晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行xx-xx年度29名优秀科级干部和员工的奖励晋升工资,xx年度9名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资,并补发兑现了18290元工资。
三、合理规化,机构改革有序进行
为促使我行经营机构有序高效运转,提升我行的市场竞争力,加快业务发展。20xx按照上级行的要求,结合我行实际,对现有机构继续加大了改革力度。
1、极稳妥撤并了5个低效网点。上半年,在上级行还未下达撤并网点计划的情况下,根据我行实际情况,我部自主要求,撤销了xx县支行2个、xx县支行2个、xx支行1个低效网点。
2、增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要,经研究,我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部,目前,国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。