写述职报告是对自己工作的客观评价，也是为了让领导和同事了解自己的工作能力和表现，述职报告是一种向上级汇报自己工作情况的必要手段，下面是小淘范文网小编为您分享的支行述职报告优质5篇，感谢您的参阅。

支行述职报告篇1

尊敬的领导、同志们：

20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下，支行统领全局，以行长两个翻番为核心目标，以xx银行二次转型为中心，认真贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，外拓市场开发与营销，内抓能力建设和管理，促进了xx县支行各项业务的正常发展。在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭原则；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下，请评议。

一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速发展

20xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。

（一）收入完成情况。

截止11月底我支行共完成收入x万元，完成市行下达的年收入目标的%，同比增幅%。

个人业务完成收入xx万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入446.54万元，完成目标的59.53%，信贷业务完成收入x万元，完成目标89.48%。

预计20xx年支行可完成收入3345万元，欠产365万元。

具体是：个人业务完成xx万元，欠25万元；公司业务完成xx万元，欠270万；信贷业务完成x万元，欠70万元。预计完成利润1900万元，超计划101万元。

（二）重点业务完成情况

1、储蓄业务：

截止12月1日，自营网点储蓄余额50603万元，较年初新增7651万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅（11.3%）高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅（17.1%）高0.3个百分点。

活期占比较年初（45.67%）下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%，较年初所占份额增长1.08个百分点。

2、公司业务：

截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔，金额360万元；现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。

3、信贷业务：

截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。

4、资产保全：

截止11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的100万的目标计划。

二、坚定不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生

（一）全面加强内控建设，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。

开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。

（二）认真开展自查自纠，抓好整改工作。

上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深入开展了自查自纠活动；下半年以省行合规大讨论活动为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚，使全行合规经营的意识得到了提升。

（三）加强人员排查，严控道德风险。

长期以来支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位（信贷员）人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反八不准的.情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。

（四）搞好资产保全工作。

根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。

（五）做好安全保卫工作。

按照谁主管，谁负责的原则，层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准，积极开展了安全评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的能力，确保无案件和安全事故发生。

三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能

（一）对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，确保信贷业务量和质的双丰收。

（二）建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力强，服务质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。

（三）建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核办法，合理安排空闲时段的工作，调动他们发展业务的积极性。

四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质

（一）加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，将各项业务知识系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。

（二）加强营销能力的培训，指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训内容，定期对全员进行营销能力的培训，让全体员工个个精营销。

（三）组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉参加岗位资格考试，提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试，为60%。

（四）引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有奖励，做得不好有处罚。

五、不遗余力建设企业文化，尽力营造良好工作氛围

在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建设各项工作。

（一）将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。

（二）开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。

（三）开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。

回顾一年来的工作情况，xx县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职，但仍存在一些不足之处，具体表现在：

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够；

2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心和信心，有时工作方法也有所欠佳或欠妥；

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。

20xx年我们将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力；坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展；坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理。

支行述职报告篇2

根据市分行要求，现将我被任命为邮储银行xx县支行行长以来的工作情况汇报如下，请予评议。

我于20xx年2月份来xx县任职，xx年4月邮储银行xx县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为xx县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为xx县邮政金融业务持续快速发展提供条件，我深感责任重大，使命难辱。我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，团结领导班子，稳定内部环境，增进外部交流，加强基础管理，创新经营思路，推动工作的有效开展。

（一）协调支行组建，保证团结稳定

（二）力抓业务发展，提升经营效益

作为支行负责人和xx县邮政金融业务带头人的双重角色，在业务管理上注重大方向、追求高效益，放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融收入1781.30万元，同比增长37.64%，银行自身实现收入593.64万元，占比为33.33%，规模与效益同步提升。

1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。

储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变，继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度，狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点，先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动，调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。

二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务，布放华商联盟，实现活期存款资金交易的规模化，逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略，力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务，在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户，提升服务效率、服务能力和服务质量。全年xx县邮政储蓄余额净增3.16亿元，年底余额规模达到12.58亿元，净增绝对数列全市第2，市场占有率达到38.13%，新增市场占有率72.66%，市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿，规模占比为30.87%。全年代理保费3936.34万元，列全市第2位，其中银行自营网点代理保费515.5万，占比为13.09%;全年销售理财产品1294.50万元，银行自营网点销售理财产品1157.8万元，占比高达89.43%。

2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。

资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑，是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策，保持了强劲的增长势头，全年累计发放小额贷款全年发放贷款4350.87万元，列全市县局第1位、全省前茅，其中扶贫贴息贷款2371.29万元，银行自营网点发展小额贷款1792.83万，其中扶贫贴息贷款为625.04万，占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务xx县支行作为汉中市试点县开办以来，我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象，并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会，确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展，业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动，并于10月组织召开了银企座谈会，邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心，也得到了县委县政府相关领导的高度评价，全年发放小额信贷发放965.5万元，列全市县支行第1位，年末结余718.4万元。

3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。

公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力，xx县属农业大县，独立运营的良性企业非常缺乏，公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿，邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛，因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。

公司业务主要靠关系营销，作为行长我身先士卒，并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系，在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中，我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次，协调多方关系，最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行，并为xx年的专项资金提前划转奠定了扎实的基矗人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强，最终我通过多方面协调疏理关系，逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献，但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验，我有信心、也有决心让公司业务真正成为xx县支行收入增长的又一动力源泉，截止xx年底共开19户，其中有效户为16户，9个账户发生业务，结余资金735万元，现已与财政局等单位达成协议，相信xx年公司业务将会有较大的发展。

支行述职报告篇3

我现年44岁，中共党员，大专学历，从事经济金融工作21年，在奎屯支行曾任主任、人事科副科长、副行长，现任党委书记兼主持工作副行长(副处级)，95年5月取得经济师职称。在任职期间，本人励精图治，勇于开拓，牢固确立了一个经营理念(利润最大化)，二个战略(增总量，优结构，降成本，提效益;巩固农村阵地，主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标)，取得了较大的成绩。1991年被中国金融工委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了1999年-20xx年区分行自治区级先进个人;并评为1999年-20xx年度新疆分行优秀共产党员;荣获了中国农业银行1996年-20xx年度法制宣传教育先进个人;20xx年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。

根据任职条件，申报高级经济师任职资格，现将任职以来的情况作如下汇报，请评审。

一、调整优化信贷结构，支持“两高一优”农业发展。

我主持信贷工作期间，针对信贷投向、产业结构不合理的地方，提出了“调整优化信贷结构，支持发展优质高效农业，争取规模效应，促进多种经营”的发展战略，确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上，突出“五项支持”、重在“三项提高”，实现了“三大转变”。

“五项支持”即：(1)支持科技示范。共支持兵团级科技示范团1个，高科技示范团3个，由示范带动的幅射户1836户。(2)支持农业实用技术的普及运用，率先在全疆组织实施“三优先、二转变、一保证”信贷对策。“三优先”即化肥、地膜、农药贷款优先供应;“二转变”一是支持科技投入由单一渠道向多渠道的转变，逐步形成财政，国债资金、企业基金和信贷投入的全方位投入体系，二是支持农业实用技术向纵深方向转变;“一保证”即保证主要农作物科技含量明显提高。几年来，围绕垦区“1825工程”即建成稳产高产田100万亩，小麦单产达800公斤，皮棉单产达200公斤，年实现利润5000万元。在我行信贷紧密配合下，复合性农业科技使垦区主要作物技术含量达到52%，主要作物单产平均增加12%。(3)支持良种繁育、示范、推广。连续两年在新疆首创5000亩小麦单产达到千斤，达到全国先进水平。(4)支持建成三个出口棉加工生产线和六大精准农业生产基地，5年间，先后繁育了系7、97145等高产抗病棉种，使奎屯垦区皮棉突破200万担，实现农业利润的超亿元。(5)支持优质农业的规模经营，20xx年农七师“锦牌”棉花荣获全国十大品牌棉第一名。

“三项提高”：(1)提高农业规模效应，支持垦区相应完成优质棉、甜菜、蕃茄等生产基地建设，促进垦区被确定为“国家扶持的粮棉大县”。(2)提高农业综合开发贷款的比重，促进垦区完成低产田改造40万亩，开荒和收复弃耕地5万亩。(3)提高畜牧业个体产值和整体效益。到20xx年，完成对8个团场的圈舍建设和牧机更新配套的重点投入，年增存栏羊数6万只，猪2万头、鸡23万只。

“三大转变”，支持垦区从产品数量增长向促进品质优转变，从支持现有农业资源利用向现有资源优化配置和农业综合开发转变，从分散使用粗放管理信贷资金向适度集中，效益型信贷支农转变，实现结构、规模、科技含量和管理效益的统一，促使农产品深度开发和多次增值。

98—20xx年，我在认真贯彻执行党的十五大精神和四中全会《决定》的同时，积极参与国有企业改制，扶持国有企业扭亏增盈。贯彻落实总分行 “双优”战略,积极实施 “五个一批”工程，加强贷款投向管理，不断加大调整优化信贷结构，根据奎屯区的实际情况，提出“严格控制工业贷款、适度压缩商业贷款、重点投放农业贷款”的信贷战略，把信贷投入的重点放在大力支持科技农业产业化和城乡经济一体化的发展上，重点抓好了一批信誉好、质量优、前景广、效益高的国有企业和加工业，支持了优良产品和主导产业的开发，促进了“贸工农”产业链的集约化经营，20xx年末，我根据兵团农牧团场经营体制发生变化的实际，及时调整了贷款投向和客户结构，因地制宜，主持制定了《农牧团场职工贷款管理暂行办法》大力推行以机关事业单位公职人员为农户担保的“一助一、一保一、一盯一”的信贷管理模式，努力探索一条即能提高信贷资产质量又能全力支持地方经济发展的新路子，促使了我行信贷业务的增长向质量和效益上转变。

96—20xx年，本人决策发放农业贷款23.6亿元。促使奎屯垦区农业连年夺得大丰收，产值效益均达历史最好水平，为奎屯市综合经济实力跻身“全国百强明星县市”做出了贡献。我行支持垦区农业的做法得到总、分行的充分肯定，并在96年9月总行召开的“农垦系统粮棉大县、两高一优”农业示范贷款工作经验交流会上介绍经验。

二、强化信贷管理，提高信贷资产质量。

针对我行不良贷款占比呈上升态势自98年起，我提出“对全部信贷资产进行监控，对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”，实施“三大策略”，运用“四攻”、“五法”战略战术，开展“六建立”活动收到良好效应。

一个坚持：即企业信用等级一年一评，内部综合授信一年一定，始终坚持“先评级，后授信，再贷款”的操作程序，认真执行信贷新规则和信贷理制度，严格按照贷款操作规程办理信贷业务，加强贷后管理，从源头上有效防范信贷资产风险的产生。

两个制定：(1)制定规划。我组织制定“611”信贷规划，即用三年时间，收回不良贷款6000多万，新增贷款收回率100%，新增贷款收息率100%。在措施上主要推行“三定”清收盘活责任制，一是定责任，将不良贷款清收任务，逐户落实到每个领导，相关部室和有关责任人，应用集中清收、岗位清收、责任清收和离岗返离清收等多种清收形式，采取协议清收、依法清收、招标清收、仓户清收等手段，努力扩大清收盘活效果。二是定期限，按照劣质淘汰客户退出计划，确是清收盘活期限，实行限期清收盘活，三是定考核，细化考核指标，将考核任务指标与个人切身利益挂钩，严格考核，奖罚分明。(2)制定制度。96年以来，我先后主持制定和完善了《驻厂信贷员工作制度》(区分行转发全疆推广)、《清收盘活不良贷款实施结则》《贷款封闭运行管理办法》《农牧团场职工贷款管理暂行办法》等十五项制度和实施方案，形成了较完整的信贷目标管理体系。

“三大策略”：(1)实施“农行与法院联姻，司法部门为收贷保驾护航”策略，促使各级法院为化解我行不良资产，不遗余力地提供服务;(2)实施“行领导包大户，业务科室包全盘，清收人员包一片”的综合治理策略;(3)实施“资金注入活一块，化解风险抢一块，依法收贷保一块”策略。

“四攻”、“五法”：即讲究战略战术，搞好依法收贷，“四攻”就是以法律为武器，采取“先催后教、追索盘活、以资抵贷、改制盘活”;等手段清收;“五法”是重组清收法、置换清收法、转化清偿法、连带清偿法、代信清收法等形式清收。96—20xx年期间，公认的“四死厂”贷款本息570万元。三家破产企业贷款2030万元、八家特困企业贷款本息1270万元全部收回。

六建立：(1)建立一支过硬的信贷队伍。到20xx年底，全辖信贷管理人员占全行职工人数的20%。(2)在四个重亏大中型工业企业建立了驻厂信贷员制度;(3)建立信贷导向系统、约束系统、保障系统、预警系统。(4)强化了信贷基础管理，建立了一套调查、审查、审批、贷后管理，直至收回等各个环节的责任制度。(5)把清分工作与实施“双优”战略调整结构结合起来，建立有风险信贷资产定期分析制度。(6)建立信贷管理责任机制，认真执行信贷新规则，按照新规则的机理和基本程序办事，提高规范化管理水平，确保信贷新规则运作。

由于在优化增量盘活存量上狠下功夫，我行贷款质量显著提高。20xx年末，不良贷款下了2469多万元，不良贷款占比由上年的33.25%下降到20xx年的26.86%。我行清收盘活不良贷款的经验和做法在区分行20xx年工作会议和伊犁地区各金融单位联系会在做经验介绍，连续三年被分行评为“清收盘活不良贷款先进集体”。

三、加大市场和客户的拓展力度，突出重点狠抓存款。

在我任职期间，人行七次下调存贷款利率，加之国家拉动内需，刺激消费，棉花市场又出现疲软，国有企业亏损较多，给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展，我提出“找准突破口，寻找着力点，全方位开拓存款的渠道和空间”，从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手，实施全员大营销战略，推行网点规划化服务管理，制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动，具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制，健全营销机制，完善服务功能入手，在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。

(一)大胆深化内部经营机制和管理体制的改革，整合内部机构、健全激励机制、实行竞聘上岗。一是我按照区分行组织机构体系调整实施意见，将支行内设机构由原来的13个合并成现在的8个，人员编制由原来80人减少到70人，调整了客户经理部和风险资产经营部的人员素质结构，加大了市场营销的力度，“两部”人员编制达到24人，撤并低效营业机构6个，升格了4个储蓄所，营业网点的布局进一步优化;二是优化人力资源配置，实行中层干部聘任，员工聘用，全员竞争上岗，制操作上实行“四公开”，即目标任务公开，人员编制公开，考核评价办法公开，收入分配公开，变“选马”为“赛马”，使一批年轻干部走上了中层干部岗位;三是推行岗位技能工资制，根据一线员工、客户经理、营业网点主任和机关人员的岗位职责和工作特点，分类核定收入与分别考核，以经营业绩和效益确定营业网点的总收入，以贡献大小确定个人分配，彻底打破收入分配的“大锅饭”。

(二)明确市场定位，实行目标管理，每三年为一个规划期制定存款奋斗目标，推行任期经营目标责任制和承包经营制，并与“双聘”工作和收入分配挂钩考核，在市场拓展上，确立了三个层面的市场定位，一是巩固团场，拼抢城区，明确了区域定位;二是以优良客户为重点，明确客户定位;三是适应市场变化和客户需求，确立业务定位，在客户群体分类上，细分了五大目标市场，按客户类型分为个人客户市场、公司客户市场、机构事业客户市场、同业客户市场、外币客户市场。

(三)实施ci战略，树立我行形象。通过着装、行为、语言、仪态、环境、服务、上岗、安全、操作、道德十大标准及相应的考核办法，规范员工行为和服务。

(四)确立了对外以客户为中心，对内以客户经理部为中心的市场拓展思路，建立了上下联动营销机制，实施全员“大营销”工程，20xx年成立了客户经理一部和客户经理二部，“二部”不对外挂牌，由行领导以及直接参与市场营销的部室和营业网点负责人组成，形成了行领导——各级客户经理——营业主任为一体的市场营销队伍，制定了信息上报和反馈、客户经理例会，业务考核等10项制度，保证了“一部”与“二部”协调配合和有效运行，加大对客户的综合营销力度，大胆的推行全行员工营销策略，将业务经营指标分解到各经营部门和处所，直至到各人，将全行员工的收入，业务费用与存贷款银行卡、国际结算和结售汇、中间业务等指标挂钩，各网点内部也按员工个人的存款、业务量进行收入分配，极大地调动了全行员工的积极性，主动性和创造性。

(五)狠抓对外宣传，提高农行知名度，通过召开新闻发布会，开办人物专访与当地政府联办大型文艺文化活动，开展宣传工作，六年间，利用庆“七一”、“十一“的有利时机，共举办了12场大型文艺晚会，在社会上产生了广泛影响和轰动效应。

(六)加强网点设施建设，加快电子化步伐。我在职四年共改建、扩建和装修16个营业网点，新建一个分理处，配备和改善了以金穗卡业务为主的彩照卡、pos及网控，更新10个网点的电脑设备，实现了城乡联网，完成了“新一代”的兑接，使储蓄、电子汇兑、对公记帐、财务报表、事后监督等工作均实现了计算机处理，电子化门市业务普及率达100%，建成了一批上档次、上规模、综合性、多功能现代标准网点。

(七)实施“三管三提高”：即从岗位上从严管理、重点提高服务质量;在操作规范上从严管理、重点提高核算质量;在业务技术上从严管理，重点提高服务技能。98年我在全行推出《奎屯农行营业机构规范化服务管理实施办法》，得到分行首肯，并在全疆推广，99年分行在我行召开了规范化服务管理经验交流现场会。98年我行在全疆第三届业务技术比赛中荣获团体第一名，20xx年10月份在总行举办的另售业务比赛中，我行有两人共取得单项第11名、第13名，第15名、第17名的好成绩。

(八)开展“五建立”：(1)建立一支高素质的客户经理队伍。(2)建立客户经理制，定期走访大户。(3)建立对公存款信息网络。(4)建立相互信任、支持的银企关系。(5)建立存款大户台帐。

96年底，我行各项存款仅11亿元，到20xx年各项存款已达到18亿元，五年中增长了6.8个亿，市场占有率高达 49% ，我行中心储蓄所被总行命名为“全国十佳储蓄所”、“全国百强储蓄所”，车排子营业所、六十户营业所被总行命名为“全国十佳储蓄专柜”，全行有九个储蓄所受到总行表彰，中心储蓄所和支行营业部被命名为区级行业纠风示范窗口单位，我行连续10年被自治区评为“文明单位”，区分行多次授予我行“文明优质服务单位”称号。

四、组织开展会计基础工作规范化和创建会计工作“三铁”单位活动。20xx年由我牵头，组织开展了升级活动，为此我提出了“规范管理，从严要求，对全辖会计出纳人员从质上进行提炼”的主张，制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”，“会计人员违章操作处罚规定”，“坐班主任职责”等制度，负责了此次活动全过程的领导，组织、安排。整个活动中全行实现“三无”——无事故案件，无违章操作，无资金损失。20xx年经总行验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。

五、加强综合管理，提高经营管理水平和经济效益。我任职期间重点抓“四率”，组织实施“三提高，一降低，一控制”增收节支系统工程。

提高资金利用率：(1)组织计划部门把握资金供应投向，搞好资金灵活调度和运用。仅20xx年全行调出调入资金共计33.6 亿，同比增加11.6 亿，存款备付率比分行降低 3.52 个百分点，全行上存资金年均余额达5.8亿元，其中约期存款高达5.2亿元，仅此就比上存临时存款多收入230万元。(2)加强对库存现金管理工作，20xx年，库存现金日均余额平均下降147.9 万元。(3)压缩非业务性费用支出。(4)清算汇差资金，缩短资金的在途时间。

提高贷款收息率的措施：一是严格贷款投向管理，调整优化信贷客户结构，应用一系列信贷管理手段,确保新增贷款不出现风险;二是实行收息目标管理。促使贷款综合收息率由96年的66% 上升到20xx年 88.7%，表内收息率由92.27% 上升到 97.84% 。

提高和拓展以中间业务为主的新业务：在向商业银行转轨中，我把市场的定位点重点放在积极拓展新业务领域，四年中相继开办了国际、房信、信用卡、保管箱等业务，大力拓展了代收水电费、电视费、学杂费，电信费、税款及代发工资等几十种中间业务，培植了新效益增长点，促进了我行新业务的健康发展。

降低存款利息率的基本做法：(1)改善负债结构，使低成本资金提高到45%;(2)将企业销售归行率作为重要的考核指标;(3)不断扩大短期资金来源，降低存款成本。

控制综合费用率的途径是把遵守财经纪律、规范财务管理作为首要任务来落实，严格按开支计划标准审查各项开支，压缩行政费用支出，落实各项管理制度，优化财务资源配置：一是坚持按财务制度审批一切开支，二是严格控制开支项目;大力开展增收节支活动，招待费、电话费、差旅费、邮电费、文印费、车辆管理费每年均要下降5%，四年中费用支出均严格控制在分行核定数之内。三是严肃查处乱支、乱报、冒领、浪费等问题。

96年前我行实现利润605万元，截止20xx年累计实现利润6312万元，其中20xx年、20xx年分别实现利润233万元、2229万元，人均利润9万元，实现利润均居全疆农行第二名，多次受到区分行的表彰。

六、撰写的文章对工作有一定的推动作用。

支行述职报告篇4

尊敬的领导，各位同事们：

大家好！

加强行风建设是坚持党风廉政建设的一项重要内容，是搞好服务、带好队伍、实现盈利的重要保证。我行成立了由“一把手”挂帅，副职和部主任为成员的行风评议领导组，形成了行评工作“一把手”亲自抓、纪委书记具体抓、各职能部门积极参与的工作格局。

与此同时，按照县行评办关于行风建设的文件精神，结合自身实际，制订了《xx实施方案》。方案对“行评”指导思想、考评办法、实施步骤、工作要求等方面的内容全部细化、量化、具体化，向社会公布了举报电话，使行评工作有了“总章程”。并从企业和单位选聘了行风评议监督员。

一、充分动员，扩大宣传，公开承诺，营造氛围

为进一步激发全行干部职工参与行风评议工作的热情，我行召开了行风评议动员大会。对行评工作做出全面的安排部署，围绕行风评议总体要求，多种形式地开展了宣传活动，为行评工作创造了良好的行评外部环境和舆论氛围。

二、面向社会，开门纳谏，落实提案，不折不扣

我们采取走出去、请进来的方法，从不同层面、不同角度认真查找问题。一是开展行风评议宣传咨询和走访部分企业和有关客户，认真听取了社会各界人士对我行开展行评工作的意见和建议；二是召开座谈会，直接收集了客户对我行的意见和建议；三是举办行风咨询宣传活动，通过发放我行满意度问卷、社会调查问卷等形式，广泛征求了社会各界的意见、建议；四是参加了行风评议听证对话会，当面向群众代表质询，听取他们的意见、建议；五是携带行评资料参加行评办测评考核、装订整齐、归类标准的十六卷资料受到行评办审核领导的'好评。

三、联系实际，自查自纠，主动解剖，寻找差距

确定由行领导班子成员带队，不定期对各网点的工作纪律、服务态度等情况进行明察暗访，并对相关责任人进行了责任追究。坚持“三个结合”开展了自查自纠，即把自查自纠工作与创优发展环境、树立行业新风活动结合起来，把自查自纠工作与开展整顿工作作风、组织纪律结合起来，把自责自纠、把巩固整肃行风行纪活动成果结合起来。

四、找准要害，突出重点，以点带面，全面整改

今年，我行先后组织了行风评议存在问题的集中整改。

1、针对有的干部作风不够扎实、纪律比较松懈的问题，开展以“切实转变作风、提高服务质量、规范信贷行为”为主题的行风评议专题教育活动；

2、针对储蓄专柜服务效率不高、难以满足客户需求的问题，我行开设了行长接待日，还在营业大厅设立了咨询窗口，解答客户的咨询，为客户提供方便。

3、针对网络不通的问题，专门召开联席会议，指定专人与通讯公司、电业局联系维修线路，最大限度地解决网络故障。

五、标本兼治，纠建并举，坚持不懈，注重长效

1、持之以恒，再接再厉完成全年行评工作任务，对于行评工作中发现的问题要分级、分类、分层次整理归类，制定明确的整改计划。

2、坚持以能力建设为核心，着眼于提高全行员工的综合素质和激发干部队伍的活力。

3、以“行评”促管理，以“行评”促效益。在行风评议中，始终把优化经济发展环境，推动业务工作作为行风评工作的出发点和落脚点，标本兼治，内外兼修，确保各项指标任务的完成。

支行述职报告篇5

今天，我们召开20xx年第一次全行工作会议，主要任务是总结20xx年工作，重点部署20xx年任务，动员全行广大员工，认清经营形式，咬定经营发展目标不动摇，戮力同心，强力发展稳健扎实推进xx邮储银行快速健康发展。

一、20xx年工作回顾

20xx年，在省市行的正确领导下，围绕省行的可持续，重效益，防风险的工作要求，全行员工齐心协力，圆满完成全年各项工作任务。

（一）20xx年全行经营情况

20xx年，我行实现业务收入：1555万元，完成计划97.5%（计划为1595万元，实际收入中扣除xx月份总行计提减值准备金138万元）实现利润524万元，主要指标中，个金条线完成收入518万，公司业务收入604万，信贷收入433万，全年累计收入在全省县支行中位列第7，几项主要业务发展来看，个人储蓄余额27803万，较年初增加6551万，占xx全口径26%，公司存款年末余额：3亿，小额信贷结余3013万元，较年初增长296万元，商贷和二手房结余8025万元，较年初增长：2730万元，信贷逾期率为0.5%，几项主要指标在全省位次分别为：收入规模位列第七，信贷逾期率，全省第43位，在全省分等分级评定中，成功由二等支行升级为一等支行，经营成果显着。

（二）风险管控能力有所提高，管理工作精细程度得以强化

20xx年，我们以风险，审计，业务三道防线为依托，按照市行审计风险等部门提出的要求，对管理工作进行了精细化操作，对存在问题，进行了认真整改，两个二级支行顺利通过省行达标验收，全年管理工作无纰漏，无案件事故发生。

二、20xx年的工作任务

（一）20xx年的发展目标

全年业务收入计划实现2155万元，其中个金收入635万元，公司收入660万元，信贷收入860万元。

上述指标，现已经与市行签订在行长经营责任书中，按照今年计划，全行收入比照去年绝对值增加600万元，增幅为38.58%，（xx年，我行收入增加绝对值为257万元，增幅为20%）收入绝对值和增幅均为历年最高，完成今年的收入计划压力空前，但我们坚信：有市行班子的强有力的支持，有我们班子的冲锋陷阵，带头营销，有全行员工戮力同心做后盾，我们有信心，咬定目标不放松，确保全面完成市行下达的各项指标，确保一等支行的位次不能降，为此，提出几点要求：一是发展是全行工作重心，一切工作围绕经营发展，政策上全力倾向于业务发展。一切为发展服务。二是要扎实稳健开展工作，一定要确保资金安全，要确保信贷资产安全，确保全年无案件事故发生，三是要提精神，带队伍，要求各级负责人以身作则，要有干事业的精，气，神要带出各有所长的团队。

（二）20xx年的主要工作措施

1、个金业务：要继续发挥网点优势，稳步发展余额，确保两个网点全年净增余额6400万元，完成保额：910万元，尤其近期是业务发展旺季，支行长要利用好奖励政策，发挥好理财经理大堂经理作用，做好高端客户的维护，做好中小客户的服务，同时，做好理财类业务的发展，树立xx财观念，加大vip卡和信用卡的发放力度，尤其要强力推进信用卡业务的团办工作，推动电话银行，网银等自助业务的发展，借助示范网点转型，深度挖掘客户，培育业务增长点。

2、公司业务：要继续加大维护力度，力争稳定现有额度，并有所增加，做好中小客户的开发和营销，同时组织票据业务摸底，和上门营销，发挥能人作用，作为一个新的业务增长点力争有所突破。

3、信贷业务：今年要建成信贷区域中心2—3处，现已建成一处，要充分发挥区域中心作用，小贷要真正走下去，拓展其覆盖面，继续做大抵押类贷款和小企业贷款的开发工作，同时积极联系财政，争取尽早开办粮农宝贷款。对催收工作，要求清收岗提前介入，解放信贷人员，对现有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期控制在1%以内。

同志们，20xx年将是全行奋力拼搏的一年，我们深知创业维艰，守成不易的道理，在新的一年里，让我们在省市行的正确领导下，以省市行的。会议精神为指引，在新一届领导班子的带领下，上下同心，奋发进取，为全面完成今年的工作目标而努力奋斗！