大学生暑期社会实践总结参考6篇
实践总结是对自己的实践工作情况的一个分析回顾,平时我们都应该养成写实践总结的好习惯才行,以下是小淘范文网小编精心为您推荐的大学生暑期社会实践总结参考6篇,供大家参考。
大学生暑期社会实践总结篇1
近年来,随着中国国力的不断增强,中国的国际地位不断上升,人民生活的水平不断改善,快速发展所带来的问题也日趋明显。而城乡差距更是这之中的焦点问题,减免农业税,农村医疗等国家惠农政策,“三下乡”活动又是另一个重点,大学生社会实践也是这一重点的主要组成部分。为了响应国家号召,我们开展了这次三下乡暑期实践活动。
一、经历。
此次实践我们以“欢乐新农村,欢乐新未来”为主题,以宣传奥运知识,调研农村土地问题为中心,开展了一系列活动,进行了较为深入的调查,得出了不少有用结论。同时,向小朋友宣传奥运知识也很有成效。
活动刚开始时,还是有热心群众注意的,虽说不多,但也远比我想象的更好,本以为活动会开展不开,但事实证明我错了。很多叔叔阿姨还是很乐意跟我们合作,帮助我们宣传及填写调查问卷的,很多人更是主动向我们询问活动内容,索要活动介绍资料。在做调查问卷时出了点误会,不少人以为我们是来帮他们解决问题的,于是不停地向我们讲述各自遇到的麻烦和不公正。但我们出于礼貌便应他们的'要求,当时记下来了,而我们对这些问题却无能为力,所以只能耐心地劝导或者干脆回避这个问题。这些让我们更清楚地认识到中国当前所面临的很多矛盾和问题,这些都等待着我们去努力改善。之后便是小朋友们,他们给我留下了很深刻的印象,以致最后离开时都有不舍。很调皮的小朋友不少,但本人比较喜欢安静的小孩儿。有几个小孩一直很安静地坐在那儿,走过去跟他们说话,他们还有点害羞,而后他们所表现的才华却让我羞愧难当。正在上幼儿园的他们都会写自己的名字了,其中有些字我上小学三年级是可能都没学会呢。有的小朋友对奥运的了解也很多呢,也显露出我们的准备稍有不足,存在一些盲点和漏洞。在车站遇到的一位大妈,她说想向我们所要几张奥运知识宣传单,回去要给孙子看,还真把我感动了一番。
活动的最后我们十分感谢北山口镇政府的支持和大力协助,有了你们,我们的活动才能开展得如此顺利。
二、收获。
这次活动让我们第一次与真实的社会接触,感受社会生活的,为以后步入社会,融入社会打下基础。
活动中我深刻的感受到自己的想法与现实的差距。学校里天真烂漫的想法在社会中没有立锥之地,本能的想到许多防备,可依旧是觉得不那么管用。很多以前预想的活动都无法实行,只能临时改变成其他活动。而且考虑问题要站在多个角度,细细地想清楚,考虑活动所涉及主办方的利益,这样才能更好地将活动进行下去。
还有要认真学习中央的一些相关文件,了解更多的相关实事,准备充分,以免活动出现漏洞。活动时要有耐心,不管遇到什么困难都应该坚持做下去(当然前提是正确的)。还有要避免一些敏感的话题,今年中国发生了很多大事,世界并不太平,我们自己应该注意安全,要保护好自己。
总的来说,这次活动是一次双赢的活动。活动中我们收获不少,对社会的认识进一步加深。活动进展顺利,与各方面的融洽合作分不开。各组每个成员都热情工作,团结合作,为这次活动奠定了基础。队长较强的组织能力和决策能力及队员的配合与积极努力都是活动的顺利进行保障。队员之间团结友爱、互相帮助更是体现出了这个团队的基石,各有所长,各施所长更是保障了我们工作的高效性,为此次活动画上了圆满的句号。虽然活动中遇到了不少困难,但我们并没有止步于此,反而从中学到很多东西,增长了阅历和经验。我个人认为这次暑期三下乡社会实践活动还是很成功的。
大学生暑期社会实践总结篇2
和xx社“xx队”的小伙伴一起三下乡是一次很偶然并且很突然的机会,我以一种极其期待甚至兴奋过度的心情去迎接我的第一次下乡。由于是在下乡快要开始才加入到这个大家庭,所以我对前期工作并不是特别了解,但是我知道组织一次下乡活动绝对不是一件容易的事情,撰写活动方案、招募下乡队员、联系对方学校、向对方学生宣传我们的活动、到下乡地点踩点……一系列准备工作足以把所有人弄得手忙脚乱,再加上还会遇到各种各样的突发状况,所以三下乡的前期准备可以说是很考验工作人员的耐力和决心的。
在下乡的前一天早上,我才拿到我代替的后勤组一个组员的授课课件和资料,因为不了解她的授课思路,所以我基本是按照自己看到的资料简单地安排了一下授课内容。想到下午要试讲,我有些许紧张,害怕自己讲得不好,于是我试着到网上看看什么相关的视频可以代替部分讲课内容,当找到适合的视频时,我如释重负。然而问题还是出现了。试讲完了之后,支教队的小伙伴一致认为我放视频的时间太长了,而且与学生的互动又太少。我仔细地听他们的意见,试着和他们商量改进的方法,最后决定在放视频的时候穿插一些提问。尽管和大家商量出了改进方法,但我的心并没有很轻松,一来是明天就要正式下乡了,二来我担心自己的授课,而在船步中学的第一节课确实证明了我的担心是必要的。
第一节课是在二班上的,刚开始学生反映都还不错,但是从播视频开始,部分学生就开始分心了,后来提问的时候大家也并不是很积极,甚至在快下课的时候,当我说时间不是很够,问同学们还要不要继续看视频时,坐在前面的几个比较活泼的男生竟然跟我说不要看,好无聊。说实话,当时我特别紧张,但是还是继续让大家看视频,因为有些同学还是希望继续看下去。上完这节课,我意识到一定要改变我的讲课方式以及内容,不然按照这样的情况上完下面三节课,我会毫无收获。于是我借了其他队员的电脑改课件,在宿舍不断地试讲。从后面的课堂效果来讲,明显比第一次好多了,学生更能接受我口述故事而并不像我之前所想的,视频讲得比我好,于是我从后面的课堂上渐渐找到自信。
上课是我的副业,在后勤组帮忙才是我的本职工作。我们每天都要早起去买菜,先给大家准备早餐,再去干自己的事情,差不多要准备午饭的时候就要放下手头的'工作(除了上课)到厨房集合,一起择菜、洗菜。做饭不需要我们,请了一个师傅帮忙。因此,后勤组除了要早起买菜,还要在每顿饭开始之前协助做饭师傅完成所有准备工作,刚开始的几天因为不适应会觉得有点吃力,但是慢慢地大家都上手了,并且内在潜力不断地被激发。
后勤组是一个让人幸福感爆棚的家,五个逗逼的文院女生配一个帅帅的体科哥哥本来就很幸福,再加上每天一起外出买菜,一起在厨房嬉笑打闹,一起为了最后的汇演坚持排练,一起在阶梯教室引来大家的欢呼声,让人觉得时间真的太快,还没来得及仔细感受就悄悄消逝。细腻地说,我真的很喜欢这个充满欢乐充满爱的家,很喜欢这个家的每一位成员。
我的第一次下乡献给了这支优秀的队伍,献给了我可爱的组员们,第一次认真的讲课献给了美丽的船步中学,献给了每一个充满朝气的学生们。真的,内心无数次感谢,感谢你们的出现,感谢你们的欢笑,感谢你们给我的感动!
大学生暑期社会实践总结篇3
读书的时候听过一句话:送人玫瑰,手有余香。今年暑假有幸走进城中社区,亲身体验了社区工作者的各项工作。张曾说:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事情做好就是不平凡。”通过这一个月的社区实践工作,我发现了自身的不足,也收获了许多。
来到xx社区的第一天,我就深深地感受到社区工作者热情的工作态度。面对各个小区的老百姓,社区工作者接待时耐心,办事时细心,走访时尽心。我切身体会到“从群众中来,到群众中去”的为人民服务的品格。在社区工作的前十天,社区的章主任将兵役登记的工作分配于我,我第一次尝试着以社区工作者的身份打电话通知、当面接待,不断地改进着自己待人接物的方式,“友好、亲切、热情”便是我作为社区工作者办事的宗旨。
这个暑假,xx社区还举办了青少年夏令营活动。有老一辈们的爱国主义宣传教育活动,有探望社区老干部的活动,有提升青少年动手能力的包饺子活动,有帮助青少年体验社会的义卖活动……这些夏令营活动让参与其中的青少年们整个暑假都充满着活力。
一个月的社区实践工作让我明白“奉献、友爱、互助、进步”是我们社区工作者一直追求的目标,我们把帮助别人作为自身的快乐所在,把关爱心灵作为自我价值的体现,我们知道面对人世的沧桑力量总是太过微小,面对世俗的眼光,名誉总是过眼云烟。但我们依然义无反顾,因为我们不是要用一个人的手去改变世界,我们更多地是要架起关爱的桥梁,表达关怀的`信息,传承文化的精髓。在博大自身,进化思想的同时学会宽容,理解,信任,坚贞,忠诚。在感受世间种种苦难与美德的同时去超越生活,完美自我,去包容苦难,欣赏残缺,去感悟时刻,珍惜岁月。
作为一名大学生,我深刻感受到社会实践的重要性,并希望以后能够经常参与其中,在帮助他人的同时,完成对自我的升华。社会实践的意义也在于此。
大学生暑期社会实践总结篇4
浙江海洋学院东海科学技术学院大学生,热情服务海岛,赤诚共建小康,赴蚂蚁岛实践团结束了为期14天的暑期社会实践活动,期间先后展开了一系列的志愿服务。
一、织补渔网,蚂蚁小康
7月19日,东科赴蚂蚁岛实践团前往三八海塘线向当地渔民学习如何编制渔网,并对蚂蚁岛经济主要来源产业进行探访。蚂蚁岛受地域限制,当地农业、商业并不发达,渔业是首选。学习编制渔网为后期继续开展织补渔网志愿活动提供必要准备。渔网织补旨在了解当地群众的日常经济来源,了解当地的支柱产业,以便更好地为共建小康而努力。
二、携手儿童,慰问老人
7月24日,实践团携同当地小朋友一起前往蚂蚁岛社区老人服务中心开展以清凉一夏,关爱老人为主题的慰问活动,给老人们送上祝福和问候,并赠予了防暑用品以及油、食品等慰问品。善待老人是中华民族传统美德之一,尊重老人,关怀他们的晚年生活,实践团将继续传承这一优良传统美德并发扬光大。
三、防暑抗温,情送清凉
为加强海岛居民防暑降温意识,防止夏季高温中暑。7月25日上午,我实践队开展了防暑降温,清凉一夏主题活动。队员们在街边设点,为往来的行人普及防暑小常识,分发准备好的防暑用品花露水、风油精、清凉油。不少岛民听闻后,纷纷从家中赶来捧场,对本次活动表示赞许和支持。
四、沙滩无白,公益环保
7月25日下午,队员们自发组成海塘线清洁队,对三八线附近开展了公益环保活动,良好的环境是海岛发展旅游业、渔业的必要保障,队员们头顶烈日,收纳麻袋,一丝不苟地将垃圾全部回收,统一送往垃圾箱。
本次公益环保活动在以身作则的基础上起到示范作用,以此来加大宣传力度,我们不仅要提高岛民的环保意识还要通过岛民来提高游客及其他群众的环保意识,力将环保植根于每一个人,从点滴环保做起直至对整个海洋的环境保护。对近岸海域生态环境保护工程建设、近海海洋生物和渔业资源恢复尽自己的一份绵薄之力。一名社会实践成员说道。
五、舞动青春,乐律人生
7月27日晚,实践团如期在蚂蚁岛海滨广场举办了纪念抗战胜利70周年暨东科团委赴蚂蚁岛三下乡文艺晚会。活动面向蚂蚁岛全体民众开放,不仅有队员们呈上的精彩小品、魔术,还有岛上孩子们共同演唱的青春歌曲,在中场游戏环节,观众们更是踊跃参加,将气氛推向了高潮。晚会全程,舞台都被观众的热情包围,掌声雷动,气氛活跃。
相约十二载,志愿者的步伐永不停息,通过此次与蚂蚁岛的亲密接触,队员们更深刻领悟到了互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报的志愿者精神真谛。实践团队成员纷纷表示要将正能量传播到蚂蚁岛的每一寸土地,将温暖与关怀送到需要的地方。
七个帐篷全部搭好了,为什么桌椅还没来?是澄华小学的门还没开吗?我打电话问一下吧!此次人民广场站负责人正紧张地跟身边的队员们说,话音刚落不久,义诊组的一位队员便拍了拍他的肩膀,指着马路的远方一辆载满桌椅的车正缓缓驶来。
20xx年8月1号,广东医学院澄帆服务队再次启程,踏上义诊之路的第五个站汕头市澄海区人民广场。
下午三点的酷暑天,太阳晒得人们睁不开眼睛,马路上来往匆匆的车辆带来了一阵阵令人烦躁的`热气,但无论环境如何,澄帆队员们依旧有条不紊地为晚上的大型活动准备着,桌椅、帐篷、仪器、药品、宣传小册子等,万事具备,只等着人们的到来。并且,在这炎热的夏天里,澄帆队伍还贴心的准备了免费的麦当劳饮品和家庭备用药品。
下午五点钟,帐篷区的所有准备已经完毕 陈泽冠摄
当灯光亮起,夜幕悄悄降临时,澄帆实践服务队的队员们早已忙的不可开交,量血压、测血型、艾灸,每个帐篷都挤满了人,随处可见的人影,让气氛活跃起来,激动着队员的心。
经过盐鸿鸿三站、东里邮政局站、溪南南砂站以及与汕头市存心善堂合作的东里老人协会站这四个站点,身经百战的义诊队员们已经能很快进入最佳的工作状态。此次义诊达到了所有实践站点的最高峰,前来义诊人数远远超过300人次,义诊服务人群也更为广泛,包括所预想的青少年,中年和老年人。
测血型区的义诊队员被四面包围,很多都是一家人一起过来的
当走到艾灸区域时,一个义诊队员反映道:有个外来务工人员过来问我们是不是在专门治疗颈椎病的,当时我愣了愣,回头一看,发现10个正在艾灸的人里面竟有7个是在灸颈部的大椎穴。然后便立马解释说是因为现在越来越多人由于工作、学习、生活等给颈椎造成很大压迫,导致颈椎病越来越严重、普遍,而艾灸有明显的缓解酸痛的作用,所以今晚体验艾灸大椎穴的人比较多。由此可见,现如今快节奏的生活里,颈椎病为人们敲响了警钟,告知着人们,不如偶尔停手中忙碌的事,抬起你的头,看看眼前的事物。
这一整排坐着的人都是颈椎病患者
在活动快结束时,队员们突然听见了一句明天你们还会来吗?回头发现是原来一位刚测完血压完的奶奶,据了解,今年80岁的她患有高血压,腿脚因为风湿而行动不便,并且膝盖经常疼痛。她对这次的义诊活动很满意,希望他们明天可以继续再这里摆摊,然而,澄帆队员们只能给以抱歉与安慰,因为他们要接着前往下一个站点。面对群众的挽留,澄帆队员们更多的是怀有一份感动,同时也有一份小小的无奈与惋惜。
这一连五个站的磨练,让澄帆实践服务队已越来越成熟,获得的认可和赞扬也越来越多。当此次活动结束时已经是晚上10点半,但据澄帆负责人说,选择晚上活动的原因是考虑到夏天晚上比较阴凉,不易中暑,加上较多人出来活动,可以很好的帮助更多需要的人。而每一站只去一天是因为队伍仍在壮大中,人数有限,去更多的地方则可以让更多的人了解到澄帆这只队伍,给大家更多的机会来了解医学生,给彼此更多的信任。
拍照时,队员说她的手麻,还是不比剪刀手了,可笑容依旧很灿烂
一路下来,即使很辛苦,可是每个队员脸上都挂着最纯真的笑容。澄帆给每一位体验者带来了快乐,也带给了队员们快乐!
作为晋中学院红十字暖春志愿服务队的志愿者,我们来南沟小学支教已经十四天了。他们是农民工子女,追随父母来到这个陌生的地方,有着不一样的童年,不一样的经历。
即使他们没有那么优越的环境,但是通过这些天的相处发现他们身上有着一种不屈的气息,他们在朝自己的方向奔跑,不曾屈服。可能他们没有大部分同龄孩子得到的多,但是却比他们付出的多,责任感强得多,我心疼他们但又为他们感到骄傲。
不知道这里的孩子为什么在看书时,总给人一种特别的感觉,他们的眼神好像在传达些什么,透露出认真与倔强,使我深深难忘。当看到他们看书时,不知道为何又喜又悲,喜的是他们那么喜欢看书,悲的是为什么他们会在这里,过着一种本应不属于自己的生活。
老师,这个送给你,一个小女孩手中拿着千纸鹤,一双有神的大眼睛看着我,从她的眼睛里感受到,她送东西给我们,甚至比我们还高兴,当那一双双干净清澈的眼睛看着你的时候,你会发现他们眼中似乎散发着一种光芒,让人难以抵抗,那种眼神总是会深深的吸引我,让我的心暖暖的。他们总想把最好的给我们,他们就是这么懂事纯真的孩子。
老师,你陪我们一起玩吧,孩子总是粘着我们,一直想和对自己好的人在一起,因为家中的他们太坚强,太独立,而志愿者老师让孩子们体会到了另一种感觉,是陪伴,是倾听,是交流。
一双双渴望的大眼睛,透视着他们对未知世界的向往,令我难忘。我们每个志愿者都有义务去帮助他们。每个孩子,都值得呵护,志愿者们用耐心和真诚陪伴孩子成长,塑造完美未来。
暖春,将和孩子们同在,朝着花儿盛开的地方一同奔跑。
大学生暑期社会实践总结篇5
近年来数以万计的大学生选择在暑期去农村地区进行“三下乡”社会实践活动,活动对当地发展的贡献和大学生自身的收获到底有多少值得我们深思,在12年这个暑假里,我作为兰州陇桥学院外语系暑期三下乡实践队的一员赴武威市凉州区谢河镇五中小学进行实践活动,这样的亲身经历使我对“三下乡”实践活动的意义有了更加深刻的理解。
从“三下乡”的概念来看,大学生利用暑期深入农村开展科技,文化,卫生服务。而我们大学生作为这条道路上的骨干,理应为“三下乡”实践活动注入新鲜的血液,贡献更大的力量,回想我们的这次实践历程,觉得这次活动还是比较成功的,主要体现在如下方面:
第一:及早落实,认真准备 为了组织好我系以“外送温暖,语传爱心”为主题的暑期社会实践活动,做到统筹规划,周密布置,精心实施,我系成立了由28名队员和2名带队老师组成的小分队,我们是唯一一支国家级团队,带队老师认真制定了暑期社会实践活动计划,制定了详细的社会实践活动内容和具体的时间安排。
第二:内容丰富,注重实效 实践团队围绕主题开展了形式多样的实践内容:社会问卷调查,下乡支教,文艺汇演等内容,不仅充分调动了队员的积极性,而且通过文艺表演加深了队员与学生之间的相互了解。
第三:成效显著 虽然队伍的实践时间仅有八天,但通过八天的实践,我们的社会实践取得了显著成效。
第四:我队队员吃苦耐劳 此次参加的队员虽然没有较高的专业知识,但是大家都吃苦耐劳,互相帮助,思想素质较高,这是本次活动顺利进行的本质本质所在。我们在谢河镇五中小学支教,给他们赠送礼品,带去了我们自编自演的诸多文艺节目,我们热心真情的表演,表达了我们最真挚的祝福,我们和孩子们一起做游戏,唠家常,让他们切实感受到我们诚心的关怀,他们舒心的微笑让我们内心感到温暖,我们的青春活力给他们带来了无限生机,我们的热情照顾让他们感受到温暖的爱心。
大学生“三下乡”有利于体察民情。淳厚的民情和朴素的民风中的情感的滋养,难以尽得于书本;贫困母亲脸上的愁容和失学儿童眼中的渴望所激发的力量,难以取之于校园;走出象牙之塔,融入坚实的土地,贴近农民的心,才会真切感受到耕耘的艰辛,收获的喜悦,才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。
大学生“三下乡”有利于增长才干,坚持学习书本知识与投身社会实践相统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青少年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准,到祖国需要的地方磨练意志,把学到的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才,实践以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展,通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触,了解,交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到深华,社会责任感增强,在实践中,我们的人生观,价值观得到进一步的强化,提高了认识能力,适应能力和创新能力。
大学生暑期社会实践总结篇6
白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而现在已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不大到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。
来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!
坦白说,本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,附近的工厂里都没有熟人,厂子里似乎也不缺人,远的工厂里就更不可能找到活干了(也许是不够远,后来听说许多同学都在外地打工,而没有回家,由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作,不过离家较远加之还要上夜班,所以必须得住在那儿,后来让我给推辞掉了,因为那样一来几乎天天不能在家了,而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。
一天接到高中同学打来的电话,说是次日七八个同学小聚一下,心想也是,毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市,连见面都不太可能,更别说弄一个小小的聚会了,遂决定参加聚会。
事实证明,我的决定是非常正确的,聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力,此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班,收了五六十个即将上高中的学生,保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间,“社会”一词必然成为话题的重中之重,彼此交流闯荡社会的经验、趣闻,以及个人对社会的认识,一顿饭的工夫,我觉得自己的思想已经相当落后了,自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?
我如实诉说,不想同学竟帮我出主意,他们比较了解我的性格,有些内向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最后,一同学说暑假有很多商场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。
到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节,在下文中会有详细说明。
那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正是为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做"家电下乡,以旧换新",什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。
那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作!
那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的'钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下,的确是。
培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了,他接着说“好。看来大家动明白了,那现在我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再一个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在总店。
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,而帐篷上也挂有横幅“家电下乡、以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,所以一个门口搭了一顶帐篷。不过,自己干就自己干,没什么大不了的。
我的第一个服务的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇,一直在问,问得很是仔细,我并没有感到厌烦,反而觉得能把我知道到表达出来,从而让别人明白,这是很令人自豪的事情。我发现在我耐心给老大爷解释的时候,老大爷的身后旁边又都聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
这十几天的时间都处在跟人说话的状态,渐渐认识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气,要循序渐进,语气要恰当温和,要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝,这话没错,一定要微笑待人,决不能板着一张脸,尤其是不能带着情绪上班,这是工作的大忌。社会是人的社会,在社会上就要认识人,认识更多的人,与人交流,与更多的人交流,而不能恪守所谓的不和陌生人说话,所有的一切且都是从零开始的,人和人都是从不认识到认识的,试着让自己去接受他人,同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰,手有余香。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。真的,通过实践,你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍,通过实践你把自己的知识也好,思想也好,都和实践相联系,并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了,就没必要赘述了,我想强调的是,通过亲自实践你会更加明白实践与认识的关系的!
总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!