2024护理部上半年工作总结7篇
工作完成的有声有色,就需要及时做好工作总结了,写工作总结这关乎着我们的成长和事业的发展,大多数人已经意识到写工作总结的重要性,下面是小淘范文网小编为您分享的2024护理部上半年工作总结7篇,感谢您的参阅。
2024护理部上半年工作总结篇1
半年工作转眼即过,在这半年的工作中,护理部在院领导的领导下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,组织全院护理人员,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下情上递工作.围绕医院的中心工作,较好地完成院领导布置的各项任务。
二、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全
1、总护士长与护士长、护士长与护士层层签订了责任状,重新调整了护理质量管理委员会成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善护理工作制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的`持续改进。
2、护理部制定了切实可行的护理质量管理目标,落实各级护理人员的工作目标和责任。各临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标、落实措施,建立检查、考评、反馈制度,实现了护理质量的持续改进。
3、护理质量管理委员会成员对各科室护理质量进行检查、督导,对护理工作质量缺陷进行跟踪监控,每月组织一次护理质量与安全管理委员会会议,落实护理工作质量持续改进,做了以下几个环节:
3.1、护理质量管理委员会成员按照分工,每月进行一次护理质量检查,护理部对检查过程中存在的问题和缺点及时向各科室护士长进行
书面反馈,通过护士长例会对相对集中突出问题组织质量分析会,讨论分析问题原因及改进措施,限期整改。
3.2、护理部每周对各临床科室进行护理查房,对发现的问题及时指出、督导、护士长签字,及时整改。护士长坚持每日科内自查,紧抓日常护理工作,注重各个环节质量。科内充分发挥护理质量管理委员会成员作用,责任到人。
3.3、护士长夜查房督导:护士长夜查房每周一次,将结果上报护理部、院领导、护理部通过qq反馈到各科室整改,同时护理部不定期调取晚夜班不同时间段的监控记录,发现睡觉重罚,这样做好了薄弱时间段的护理质量管理。
三、强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
继续大力推进优质护理服务,加强责任制整体护理工作的落实,拓展服务内涵,改善临床护理服务,20xx年新开展优质服务病房3个,覆盖率达100%,患者满意度为95.8%,健康教育落实率为100%,健康教育知晓率为80.9%,责任制整体护理落实率为91%。
1、新增妇产科、儿科、icu开展优质护理服务病房。
2、为规范护理服务,落实护理工作,夯实基础护理,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,真正达到“患者满意、社会满意、政府满意”的效果,提高我院护理水平,调动广大护士的积极性,护理部推出“最美护士”评选活动.
3、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要,上半年新招聘护士20余人。
4、落实“以病人为中心”的整体护理服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
5、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。
四、突出中医护理特色,全院各病区实施中医护理方案,规范护理人员中医护理操作技术。
1、护理部制定了中医护理方案及检查、考核标准,护理部2--5月份重点进行中医护理方案尤其是中医护理操作临床应用的检查、评价、分析、提出整改措施。
2、培训护理人员的中医基本知识及基本技能,护理部举办了院内中医护理操作培训班,派专人示教。
3、开展中医护理方案的科室确定优势病种,按照“方案”的要求实施,每个 科室都开展了2项以上的中医护理技术服务于病人,并进行效果评价、阶段性总结,同时开展中医养生、中医特色健康、康复指导。
五、加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
1.上半年选派了5名护士长参加省护理管理培训学习。
2、上半年护理部组织护士长学习培训5次,科内每月组织业务学习每周一次,半年进行理论考核1次,技术操作考核一次。
3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
4、制定了培训计划、带教老师职责,并到各科室进行考核(护士长、带教护士、跟班护士、实习生)。
5、 制定了护理中层后备干部竞聘方案,
6、上半年安排一人外出进修助产,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次。
六、院内感染与质控的管理
1、进一步加大感染控制力度,上半年护理部参加了2次院感培训学习,进行了2次院内院感培训、各科室按照培训要求执行,护理部督查。
2、按照要求加强了对重点科室(手术室、供应室、换药室、治疗室)的管理,科室坚持了每天对治疗室、观察室进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。
3、按院感培训要求进行垃圾分类,一次性用品使用后均能及时毁形,分类、集中处理,并随时检查、督促。
七、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动
为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔“精神,丰富医院
文化生活,围绕践行党的群众路线教育实践活动,护理部组织全院护理人员积极参加院工会组织的庆祝活动,节目丰富多彩,同时加强了全院干部职工的凝聚力。
八、存在问题 :由于护理队伍不稳定,年轻护理人员较多,专业知识缺乏,相关疾病的健康指导不到位。
护理人员基础理论知识掌握不牢,尤其是中医基础知识及技能,中医护理方案有待于进一步规范、中医护理操作的应用需更广泛,急诊急救知识欠缺,可导致在病人急救时动作不够快捷。 个别护理人员工作态度不严谨,工作只图完成任务,沟通和服务不到位。
2024护理部上半年工作总结篇2
医院搬迁在即,新的舞台将带给我们新的使命,在机遇和挑战并存的时代,护理工作必须紧跟医院发展壮大的步伐,进一步抓好“质量、安全、服务、培训”工作,强化主动服务理念,规范各种护理行为,通过内强素质、外树形象,持续提高服务水平,保障护理安全,上半年具体工作总结如下:
护理人力资源配置情况:全院在岗护士总数100人,6个病区护士总数65人,核定床位175张,床护比1:0.37;在岗已注册人数95人,占总数95%,暂无执业证人数5人,占总数5%。其中副主任护师1人,主管护师21人、护师19人、护士58人、医师1人;本科9人,大专69人,中专22人。
一、主要工作
(一)优化质控方案,落实质控措施
1、年初根据二甲评审的标准及细则,结合上年度实际工作情况,进一步完善了各项护理质量评价标准,成立了8个护理质控小组,在分管院长的领导下,由护理部、护士长、科内质控组长组成。
2、护理质量指标落实情况:
①基础护理:检查人次116次,平均分98.4分;
②危重病人护理:检查人次43人次,平均分数98.5分;
③急救护理:检查次数8次,平均分数98;
④安全管理:检查次数8次,平均分数98.8
⑤病历书写:包括运行病历和归档病历共抽查720余份,平均分数98.4分,合格率达96%。
⑥满意度调查:每季度一次,达到98%以上。
3、考核方法:采取日常和季度量化考核相结合的方式。每周不定期督导和周六联合考核结合,坚持经常性下病房查看,跟踪护士的操作,发现不规范的现场指导,现场整改,广泛听取病人的诉求及对护理工作的意见和建议,及时改进工作中的不足;每季度护理部组织全院护士长对各项护理质量、患者满意度进行交叉检查,将检查情况汇总、分析、制定整改措施,以简报的形式下发各科室,并作为各科护士长下个月的质量检查重点,便于科室按计划进行有目的的培训及整改。另外,护士长管理同时纳入量化考核,各占总分的50%。
(二)加强制度落实,保障患者安全
根据患者安全目标,进一步完善各项患者安全制度与规范,加强护理核心制度的执行力。
1、强化了执行医嘱制度管理,确保医嘱执行的真实性、准确性和时效性。要求在执行医嘱中严格实行二人查对,有疑问时及时与医生核对清楚方可执行,在核对长期医嘱时除了仔细核对用药情况外,护理级别、饮食护理,病情观察也要一并核对。临时医嘱谁执行谁签字,先执行后签字,什么时间执行,什么时间签字,非抢救病人不执行口头医嘱。
2、认真落实查对制度。每执行一项操作,必须携带治疗单,通过核对患者的姓名、床号、年龄或住院号(不少于两种以上的方式),确认患者身份,对年老、听力障碍、同音字、门诊病人等,让病人自己说出姓名,确保检查、治疗、护理准确无误。手术患者认真落实术前三方核对、麻醉前四方核对的程序,手术护理记录单规范填写完整,当事人签字,确保手术安全。
3、加强病房用药及急救药品的管理。5月份对各科室治疗室药品质量、放置要求进行了统一检查,对存在的问题采取了有效措施进行整改。要求所有备用药品标示醒目,分类避光保存,尽量使用原盒包装,每月清点检查药品一次,并有记录。防止积压、变质、过期,对字迹模糊、变色药品立即停止使用,外形相似的药品分开放置,特殊药品单独放置;口服药由护士遵医嘱统一发放,送药到手,看服到口;急救药品,做到专人管理,定期检查,品种数量齐全,随时处于完备状态,确保用药安全。
4、加强重点时段、重点环节、重点人群的管理,如中夜班、周日、节假日,坚持落实护士长夜查房,检查岗位职责落实情况;病人检查或转科均由护士亲自护送并认真交班,做到无缝隙交接。对于可能发生压疮、跌倒、坠床或管道滑脱的患者,一律按制度和流程填写风险评估表并上报护理部,以提醒每班护士,落实预防措施,加强防范。对昏迷、重症患者、手术、婴幼儿、老年痴呆及智障患者使用腕带标示,实施各项操作时详细核对;规范实习生的带教与管理,要求科室指定具有带教资格的老师一对一带教,做到放手不放眼,避免实习生的盲目操作,造成差错或纠纷。
5、每季度举办护理安全讨论会,将本季度全院发生的护理不良事件汇总、分析、共同讨论,制定整改措施,达到差错分享,避免同类事件反复发生。通过多途径,全方位的监控与管理,上半年共上报护理不良事件6例,去年上半年共上报14例,同期相比护理差错明显减少,无一例因护理不到位而致患者出现严重不良后果,也未发生因护理不到位导致的压疮。
2024护理部上半年工作总结篇3
一、全力推进以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动
(一)制定标准、培训标准,理解掌握标准,进一步强化护士对优质护理服务示范工程活动的理解
1、根据《20xx年推广优质护理服务工作方案》的通知》精神,护理部制定了切合我院实际的推广优质护理服务工作方案和工作计划。并将《医院实施优质护理服务考核评价细则》纳入20xx年绩效考核评价标准。
2、派出1名护理管理者外出参观学习,返院后对全院护士进行了“解读优质护理服务示范工程评价标准”、“优秀责任护士培训”等专题培训,使全院护士更加深刻理解优质护理服务内涵。
(二)重点落实好五项工作
1、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责,指导科室根据护士层级、能力合理分组,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
2、全面落实护理职责。
(1)制定责任护士考核细则,使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解,引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。
(2)根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。如在外科系统开展了护理集体小交班、风险点评,内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等,使床头交接班的内涵质量得到提升,对患者的病情观察得到连续。
(3)规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求,在口服药管理方面采取了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等办法,确保了患者口服用药安全。
(4)为了提高护士整体沟通能力和沟通技巧,护理部在强调日常健康宣教工作的基础上,利用我院举办的“护患沟通情景演练与竞赛活动”、及“沟通就是质量安全”为主题的文艺联欢比赛活动,鼓励全院护士积极参与的同时,实地教育、指导护士与患者沟通宣教的`方式、方法、技巧、注意事项及宣教文本的应用等,为推进以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。
2、修订服务内涵和服务项目并公示。护理部根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》等文件要求,结合我院实际,将晨晚间护理等8类服务项目根据患者活动度,对其辅助程度及与护理级别的对应情况进行细化,并在病房醒目位置进行公示,以期得到病人及社会的监督,督促护士遵照执行。
3、充分调动护士积极性。
(1)修订完善绩效考核制度,将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合,指导科室利用好绩效考核和激励机制,充分调动护士积极性。
(2)“5.12”护士节表彰奖励了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型,以旗帜的作用和榜样的力量感召广大医护人员为护理事业的发展贡献自己的聪明才智,推动引申优质护理服务工作深入开展。
(三)自查、考评结合,不断提高优质护理服务质量1、开展自查达标活动,提高优质护理服务开展的质量和水平。
以卫生部《医院实施优质护理工作标准》为依据,以我省《医院实施优质护理服务考核评价细则》为标准,各科室对照标准,找不足,挤水份,在去年试点的基础上逐步夯实工作质量。4月份接受了省卫生厅督促检查组对我院的考核评价,并根据评价考核意见积极整改。
2、构建长效机制
将优质护理服务考评标准纳入20xx年绩效考核管理目标中,督促考核组定期不定期下科督促指导科室工作进展及落实情况,确保优质护理服务工作推广的质量和水平。
二、加强护理队伍素质建设
(一)开展多形式、多途径培训,提高护士专业技术水平
1、院内培训:坚持院每月1次、科室每月2次的新业务、新知识业务学习;内容涉及新的护理文书书写规范。
(二)严格考核:20xx年前半年护理部改革了护士考试办法。一方面,护理部建立了三基题库、核心制度题库、优质护理题库,通过邮箱下发科室;第二,对考核内容实行提前通知,全院同步进行的方式进行;第三,分层次考核。护士长试卷侧重管理、护士试卷侧重临床实际。第四,改革考核题型,增加主观题部分的考核。如核心制度考的主观题就是选择了临床工作中的典型案例,要求考生结合核心制度进行剖析、思考,提出应对措施,从而锻炼护理人员的综合分析与应用能力。
三、质量安全管理
1、前瞻的病人安全管理
努力营造非惩罚性报告制度的病人安全管理文化,鼓励护士主动上报不良事件,教育护士长注重剖析问题发生的成因及防范措施的有效实施。如实施了弹性排班制、双班制,责任护士摆药、发药,危重病人床头交接,交接班时间重叠15分钟,各种安全警示标识,约束带等护理器具的改良等措施。这些措施的实施,充实了薄弱时间段人力配备,弥补了管理上的缺陷,减少了纠纷缺陷的发生。
2、坚持利用护理部日常查房、护士长夜查房、二级质控活动、职能科室联合查房等方式督促指导,每月质量考核有重点、有反馈、有整改措施、有评价,管理措施与缺陷全院分享,使护理质量能持续不断改进。
3、出台了护士长一日四查房制度,从查房时间、重点内容、沟通等到方面进行规范,并与护士长绩效考核挂钩,充分调动了护士长深入病房的主动性,提高了护士长管理考核的力度。
4、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量,在考评、指导的过程中不断强化责任护士的责任意识,履责能力,使病人得到应有的关爱和照顾。
5、利用质量安全教育月开展了核心制度知识竞赛、护理核心制度考试、护理安全知识讲座、“质量标准在我心中,质量安全在我手中”主题演讲活动、护理缺陷回顾讨论会等活动,通过这些活动的开展,进一步强化了护理人员的法律意识、安全意识。五、上半年护理各项指标考核汇总均达三级标准护理技术操作抽查人次,合格人次,合格率100%基础护理抽查人数人次,合格人次,合格率90护理文书检查份,合格份,合格率88%器械灭菌抽查人数件,合格件数件,合格率100%急救物品药品抽查件数件,合格件数件,合格率100%三基理论抽查人数人次,合格人次,合格率90%护理事故发生:0护理服务满意度:95.5%六、存在不足:
1、护理人力资源配置仍然相对不足。
2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善,护士护理服务意识需强化,基础护理仍有部分不到位。
3、进修护士整体内涵素质有待提高。
2024护理部上半年工作总结篇4
20xx年上半年很快过去了,在过去的半年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年上半年度的工作任务。现将上半年度个人工作总结报告呈现如下:
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的`管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准,做好护士工作计划,工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的20xx年下半年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
2024护理部上半年工作总结篇5
在临床带教过程中,贯彻理论与实际统一的原则,我科不仅注重培养护生的动手能力、鼓励发挥护生工作积极主动性,还有的放矢开展带教培训计划、培养护生敏锐的观察力与创新思维,保证护生们顺利安全的进行实习,使护生在我科高质量完成实习,并且在全体带教老师与其他护士的共同努力下,带教工作取得了一定的成绩与进步。回顾本年度带教工作,我科还存在一些不足之处需要不断完善与改进。
一、我科在带教过程中存在的问题
1、监督力度不够,带教老师责任心不强临床带教制度不够完善,监督措施不得力。
例如个别老师带教意识淡漠,缺乏责任感,片面认为带教是一种负担,害怕护生出了问题要老师负责。个别不重视带教工作,只让学生跑腿干杂活,不教予知识;而有的带教老师在护生实习后期,认为护生有了一定的操作能力,就放手让其独立操作,不再亲自监督指导,从而增加了差错发生率,为医疗纠纷的发生埋下了隐患。
2、带教老师经验缺乏:
由于实习护生与带教老师之间存在年龄差距,导致带教老师不懂得年轻护生的心理状况,此外,由于对教育心理学了解不够,其教学方法、方式死板,很难激发护生的学习兴趣。
3、带教老师自身职业素质不足:
临床带教老师职业素质不足主要体现在:如上班时和同事大声喧哗嬉笑玩手机,夜班睡觉,把护生当劳动力,使唤他们做这做那,自己却坐着不动等等。
4、护生操作技术生硬,工作责任心较差:
由于护生的护理操作技术生硬、不熟练,让患者难以接受,即使勉强接受,也会引起患者不满,易引起医疗纠纷。部分护生责任心、耐心较差,对患者的询问感到不耐烦。对自身要求不高,
5、护生理论知识薄弱:
实习是护生过渡为称职护生的必须阶段,在实习过程中不能很好的运用理论知识,思维还处于在学校时期的幼稚期,独立思考能力及观察力还有待提高。
6、护生的法律意识薄弱:
护生进入临床实习,对医疗护理所面临的一些法律问题知之甚少,有的护生认为出了差错有带教老师顶着与己无关,对自己应负的法律责任不明确。所以在实习中不注重护理与法律的关系,不能从法律的角度去看待自己所从事的护理工作,说话做事不够严谨,容易引起医疗纠纷。还有些护生过于自信,尤其是在实习后期,会出现脱离带教老师的监督,擅自执行医嘱的现象,以致造成护理差错,引起医疗纠纷。
二、我科针对以上问题采取了相应的措施
1、增强带教意识与责任心,加强对带教工作的组织与管理,实行一对一的带教。
带教老师必须严格示教,坚持一带一,放手不放眼,在临床护理教学中能突出重点,讲清难点,并能将护理学及相关学科的新进展、新技术传授给护生,以认真负责的精神、关心体贴的态度爱护教育学生,使护生在获取知识的同时得到爱护、尊重和理解。采取多种带教方法,理论与实践紧密结合 多年来,我们坚持了以实践为中心的方针,带教中注重提问式为主,灌输式为辅;示范性为主,理论为辅,带教老师尽量多引导、启发学生在眼看、口问、手做上下工夫,提高学生的认识能力、观察能力。
2、不断完善自身的教学素养:
临床带教老师应积极参加各种带教培训,学会主动摸索、改进教学方法。要抓住护生的心理特点和心理状态,因人施教,灵活变通。在带教中注重理论与操作相结合,使护生不仅知其然,还要知其所以然。同时注意把多种教学方法相结合,多为护生创造合适的临床操作机会。要及时准确回答他们的问题,采用激励式教学法,多鼓励少批评。要设法提高他们的学习兴趣,充分调动他们的积极性,以达到不断提升他们职业素质的目的。
3、师生双方建立互相信任、互相学习的关系。
我科改变传统的“护生是护士的附属品”的观念,从护生入科开始,科室便通过护生基本情况和个性特点,针对每个人的优点与长处,鼓励护生展现个人的'优势与长处,让其在适当的时机得到充分发挥。并调动护生主观能动性,鼓励经常向老师提问,在解答问题的过程中,互相学习,一起进步。且关心护生的生活状况及心理状态,分享其实习过程中的喜怒哀乐,让护生感觉既是老师又是朋友。
4、重视护理教学查房、鼓励护生积极参与。
我科能严格按护理部的教学要求及认真执行科室教学计划,按要求定期组织护理教学查房,事先安排护生对查房病种相关知识进行预习,让其按照新的护理查房模式开展查房,改变过去搬书照念的习惯,有针对性的,制定切实可行的护理措施,老师在整个教学查房过
程中,通过提问、让学生判断对错等方式引导护生自己发现问题,学会解决问题,实行以来,发现比以往老师“填鸭式”的一味讲解效果明显。
5、提高护生工作条理性及动手能力。
首先,让其在实习前阶段制定实习计划,有目标的去学习,并让其了解护士的工作流程,明确每班工作任务,脱离一味听从带教老师安排的呆板学习方法,多动脑思考,灵活安排工作任务,提高工作效率及条理性;其次,培养护生动手能力,这是一个长期的过程,也是一个循序渐进的过程。开始时作为带教老师将一些复杂的操作技术分成简单容易的操作程序,以促进记忆和操作,并给予鼓励和肯定,使学生愿意学、有兴趣学,逐步熟悉操作规程后,再到实践中应用,做到了熟练,并指导她们按正规操作流程进行操作,避免从一开始就养成错误习惯;再次,培养对工作认真负责的态度,养成良好的习惯,随时指出工作中的不足之处及恶习。
6、加强带教老师和实习护生法律意识的培养。
组织带教老师认真学习相关的法律知识,及时查找在护理带教工作中容易引起医疗纠纷和医疗差错的隐患,一经发现立即予以纠正。带教过程中始终坚持尊重患者,维护患者的权利,保护患者的隐私。组织实习护生认真学习相关的法律法规知识,严格执行各项规章制度,指导护生明确自己在临床工作中的法定职责范围,要求严格在带教老师的指导下对病人实施护理,不能独立进行操作,避免出现纠纷和差错。
20--年在我科实习较突出的实习生:何蒙蒙、左群峰、刘盼盼、银立姿、佘颖颖、刘雨、肖丝丝、海彬彬、康红苹、李昱婷等。
2024护理部上半年工作总结篇6
20xx年在院领导的领导下,护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作,深入推进“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作,凝聚护理队伍,合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下:
一、医院中心重点工作开展情况。
(一)医院场所精神构建。
1、为有效地提高护理队伍的活力和综合实力,按照新院服务“四式四化”的工作要求,护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛,病房“红灯零呼唤”、急诊“快准”、门诊“无忧”、手术室“无惧”,通过竞赛活动,深化“一切以病人为中心”的服务内涵,增强护士的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式,注重人性化的关怀,及时满足病人的需求,努力为患者提供感动的护理服务。并以此为切入点,激发全院护士改革创新的热情,优化护理流程,提高工作效益,努力打造我院护理服务品牌。
2、为更好的实现精神风貌新的目标,护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛,通过全员培训,全员考核,评选出优秀职业礼仪团体和个人,促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。
3、为完善护理服务流程,为患者提供更贴心的护理服务,护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎,护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望,体会到自己平凡工作的伟大意义,更加热爱自己的工作,更加投入护理工作。
(二)护理人才队伍建设。
1、配合人力资源科完成了20xx年护士招聘理论考试、操作考核、面试等工作。
2、完善了护士分层培训工作。低年资护士注重基础理论知识和操作技能的学习,强调护理安全意识,逐步提高护患沟通能力;中年资护士注重加强危重、急救能力的培养;高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理能力的培养。根据各年限护士的特点,明确了各层级护士应具备的能力和培训考核方法,更有效的提高护士队伍的综合素质。
3、根据临床工作需求,配合人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作,在保证护理安全的前提下,实现了护理人员的动态调整,保证了各护理单元人岗匹配。
二、护理管理日常工作完成情况。
(一)护理安全得到保证。
通过深入学习“患者十大安全目标”,对照患者安全目标梳理护理服务各个环节,及时排查隐患;完善了护理不良事件上报制度,护理部及时给出指导意见,并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会,分析近阶段护理质量和安全情况,梳理存在问题,实施改进措施。
(二)护理质量持续改进。
组织护士长学习优质护理服务标准和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零呼唤”等优质护理服务竞赛活动,按活动细则要求评出优秀护理服务标兵,时奖勤罚懒,起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用;以科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制,及时发现存在的问题,运用pdca方法不断改进护理质量。
(三)护理教学得到进一步完善
1、做好了20xx届实习生离院工作和20xx届实习生承接工作。20xx年3月承接20xx届护理专业实习生72名。根据本届实习生特点,护理部完善了实习生临床带教计划,对操作技能相对比较薄弱的学生进行了针对性的基础护理操作培训及考核,促进了该类同学护理操作技能迅速提升。
2、每月组织进行实习生业务讲座,每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作,不断提高科室护理临床教学水平。
3、规范开展三基培训与考核,巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试,三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。
4、规范开展年轻护士规范化培训,提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试,每季度组织年轻护士进行读书报告会,定期检查《规范化培训手册》填写情况,促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长,提高对患者需求的理解能力和沟通能力,从而为患者提供更贴心的服务。
5、上半年组织全院护士进行了《优质护理中创新变革与思维》、《护理文件书写规范》等业务讲座,及时向全院护士讲授新理念新要求,提高护士对执业环境变化的理解和处理临床护理问题的能力,加强护理新技术新理念的传播,不断提高理论水平。
(四)积极开展各类活动。
1、举办了“5·12”护士节系列庆祝活动,召开了表彰大会,肯定了在护理工作中表现突出的优秀护士的工作,起到了树立优秀榜样的作用。
2、成功申报20xx年度市级继续教育项目,通过培训班的举办,外请优秀护理专家来我院指导,同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。
三、积极配合其他部门工作。
1、每月参加党办组织的医德医风检查,及时发现临床工作中存在的问题随时纠正。
2、协助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配臵及管理等工作。
3、积极配合信息科牵头的his系统升级工作。至各家医院进行了实际调研,根据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求,明确护理信息系统建设工作要求,及时与信息科沟通,与全院信息系统升级工作协调一致。
4、积极配合后勤服务中心,督促各单元强化“节能减排”意识。
5、积极配合市场中心、体检,中心等部门,安排护理人员参加义诊、体检、礼仪等工作。
以上为护理部队20xx年上半年度的工作总结。护理部将团结全院护士,积极响应医院的号召,围绕医院中心重点工作,开展下半年护理工作。
2024护理部上半年工作总结篇7
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
