事迹材料的编写意在唤起人们的自信心，让他们相信自己具备克服任何困难的能力，学习他人的事迹可以让我们更加懂得珍惜时间和机会，以下是小淘范文网小编精心为您推荐的优秀女员工事迹材料7篇，供大家参考。

优秀女员工事迹材料篇1

在隧道公司xx地铁项目有这样一位书记，中等身材，但却很胖，是项目元老，但却不倚老卖老；是项目领导，却又很接地气，他叫周xx。

从xx项目开工至今，他算是元老中的元老了，对项目的情况及现场重点难点都是了如指掌，今年7月公司下文任命周xx为xx地铁项目书记，从此他便身兼二职，工作更加忙碌了。整个项目的协调工作几乎都有参与，可谓为项目劳心劳力，也因此获得xx2号线全线唯一的“协调先进个人奖”，他能获得如此荣誉，实至名归！这里面有他付出的汗水和努力，而这种付出是旁人无法想象与体会的，远不止我们认为的协调工作就是陪着领导喝喝酒、耍耍嘴上功夫，还要有实实在在的协调和沟通能力以及多年项目上工作的经验，实属不易。

另外，作为书记，他也很快的将自己融入到了角色当中，他每天上班前必干的一件事就是打开电脑关注协同上的宣传动态，并经常针对宣传工作组织大家开会，向大家强调宣传对于项目的重要性，我也常常被他喊去办公室询问项目报道的情况，当然有时会挨批评，但我知道这是一种鞭策，对于我们来说是一个历练的机会。

在生活上，他常常为员工考虑福利问题，也多次要求综合办公室策划集体活动，并拿出相应的奖励来鼓励大家，钱多钱少是次要的，最主要是能缓解员工的压力，加强员工凝聚力，从而更好的'为项目服务。闲暇时间他也会找员工谈心，我们也将他当成自己的哥哥一样，敞开心扉的向他诉说一些自己的想法，他也常常谈及自己的一些经历及经验与我们分享，这些无微不至的关心，让我们感到很温暖，让我们不再因为远离家乡而感到孤单。我们也在他的不管鼓励和教导下，有了潜移默化的进步。

这就是我们大家敬爱的周书记，我相信，在他的带领下我们会攻坚克难，最后圆满的完成项目建设，给局及隧道公司交出一份满意的答卷。

优秀女员工事迹材料篇2

小刘，女，29岁，中共党员，毕业于西安工业大学人力资源管理专业，20xx年7月参加工作，现在人资企管处从事薪酬管理工作，已通过中级经济师及中级统计师职称考试。20xx-2016年连续五年获得华县统计局统计报表填报先进个人荣誉称号。

该同志工作期间态度认真，踏实稳重，业务能力强，能够严格遵守各项规章制度，勇于创新，积极进取，遇事从不推诿，工作能力得到领导及同事的一致认可，20xx年出色的完成了各项工作。

根据陕煤集团工资总额管控要求，结合公司管理体制改革、定编定员方案，编制了20xx年度工资总额预算，在日常管理过程中，能够严格按照预算总额进行工资总额管控，较好的.完成了陕煤集团工资总额管控要求；

在公司范围内积极推进工资总额包干，按照定员人数核定各单位工资总额包干基数，按照“增人不增资、减人不减资”的包干政策，鼓励各单位通过精简用工、业务培训等方式，提高劳动效率、减少人工成本；20xx年为切实保障员工休息休假权利，规范员工休假程序，加强员工休假管理，根据国家级、省级最新政策，对员工休假制度进行了修订；及时、准确的填报各类人员工资统计报表，并做好报表分析工作，为公司领导及上级单位管理决策提供依据。

优秀女员工事迹材料篇3

__，现任__超市__店理货员。__年9月应聘爱丽丝超市资阳店，__年5月__超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的__超市__店。在__超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把__超市当成了自我的家，把理货工作当成了自我的事业，把__超市的精神和服务理念切实贯彻到自我的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭十分困难，在她人生最艰难的时候，__超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自我工作潜力的平台，所以她十分珍惜和热爱__超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自我随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。2011年4月25日晚上，立刻要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，带给给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自我的榜样，相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自我的一个舞台，凭借一份对__超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，个性在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，透过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了__超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的状况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了__超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。2007年8月份，为了筹备__超市__店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。2010年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来超多货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一齐把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名__人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自我的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。2011年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急，但天一向下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为__人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样貌，起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时，她能注重向__超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自我的业务潜力和服务水平。__超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——__超市__店理货员__，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首__人的奉献之歌!

优秀女员工事迹材料篇4

作为财务人员，我能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将个人工作情况简要汇报如下：

一、思想上，能够认真学习，在思想和行动始终与领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中的思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。

二、工作上，能够团结同事，爱岗敬业，遵守财务规章制度。，熟悉各项财务管理制度，业务知识扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好现金登记和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依据财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成领导交办的其他工作。在实际工作中能够认真负责、严格要求自己，不断充实自己、提高自己。虚心向领导请教业务知识，使自身的业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作。

三、行动上，严于律已，认真、勤恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作。

在今后的工作中，我会更加努力工作，勤奋学习，取长补短，全身心的投入工作中去，并将一如既往，任劳任怨地做好本职工作。

在过去一年中，在上级的正确领导下，在同事们的帮助下，我立足本职工作，潜心钻研业务技能。取得了一定的工作成绩，现将个人工作情况简要汇报如下：

1、出纳工作是一项细致而又繁琐的工作。在审核每笔单据报销或付款时，我坚持认真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合财务规定，才予以支付。

2、及时准确核对银行存款和现金日记账，且做好现金和银行周报表、月报表呈交领导审阅。

3、做好现金盘存，每天下班前对现金进行盘点;每月末及时做好银行存款的对账工作。

4、井然有序完成工资发放工作。保证工资能够及时发放，实现全年工资发放零差错。

5、做好银行现金支票、转账支票、收据的购买和保管工作，并做好登记。

总之，一年来，我在各个方面有了很大进步，业务能力得到了提高，在今后的工作中，我将一如既往，取长补短，任劳任怨地做好本职工作。

优秀女员工事迹材料篇5

我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。

一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二热情服务，真诚赢得客户

为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！

优秀女员工事迹材料篇6

一、大堂经理职能定位不清晰，引导分流被认知的比例较高。

从职能认知内容来看，引导、回答咨询问题、营销能力、代表银行形象被认知的比例相对偏高，但没有一项相对集中，以上工作也均是目前大堂经理都在承担的工作内容。

二、近6成比例认为大堂经理需要较高的综合素质，是一个重要的岗位。

相对于大堂经理职能定位认识的分散，近6成的人觉得大堂经理需要较强的综合业务能力和综合素质，是一个很重要的岗位。

三、顾客对大堂经理职能认知的典型描述：业务精、形象佳、能力强。

——大堂经理以其业务全面，形象良好而应该作为现代商业银行的特色标致。 ——大堂经理就应该是业务精通、形象气质佳、协调能力强，能够为顾客提供更便捷服务的角色，应该有点像交通警察。

四、大堂经理对自身职能认知的典型描述：

大堂经理积极描述：综合素质高，非常重要的角色。

大堂经理的选拔基本素质是：综合业务能力强，形象基本可以，要有亲和力，沟通能力强，能够处理营业网点的危机。竞聘时每位大堂经理都要有处理危机题目。 ——现如今的银行大堂经理的素质真的应该具备那些基本的知识以及专业知识，要引导客户，能解决客户的疑问，要具备亲和力。能吸引客户。至于大堂经理的待遇，如果真的具备了前面的条件，工资是应该有所区别。

五、行业研究者对大堂经理职能认识与定位建议：

是营业网点运行的焦点与桥梁，应该赋予一定的管理权力。

——大堂经理除了服务客户,还要增加一项职能,那就是监督检查网点的规范化服务状况。 ———大堂经理是前台柜员和客户经理的桥梁，他起到鉴别客户需求，引导客户办理业务的作用，在与客户打交道的过程当中，让客户熟悉本网点办理业务的流程。

——大堂经理必须要在基本职业素质、银行业务知识、从业技能这三大模块上进行修炼，掌握“看\\听\\说\\笑\\动”这五项服务基本技巧，加强客户服务，采用一种吸引外部资源、延伸内部资源的营销模式，与客户面对面、一对一的服务。

虽然目前赋予了大堂经理迎送、引导、维持秩序、营销、协调、抱怨处理、解决问题等众多职能，但正是因为职能多而散，特别是权力与职责的不对称性，以及大堂经理考核依据的模糊性，致使银行大堂经理成为了一个综合素质要求高，但职位相对偏低的岗位。

职业介绍：

随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务，他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件，指示客户在相应的柜台进行办理，指导客户在相应的设备上进行操作。

职业所需的能力：营销、引导、指导、沟通

1.营销：作为在大堂的工作人员，营销能力毫无疑问是关键之一，由于工作的要求，他们是第一时间接触到有各种需要的客户，对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。2.引导：引导客户到正确的柜台办理业务，不仅可以提高业务员的工作效率，也提升了银行的形象，现在到银行来办理业务的人很多，效率是大家都非常关心的话题，一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。

3.指导：指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率，有些比如像存取钱、转账??数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行，从而避免排队等候的时间；有些业务需要在办理之前填写一些表格，这样也有一个提前的准备；取号前会遇到个人业务和公司业务，在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。

4.沟通：沟通能力是各行各业的关键，作为窗口服务业的大堂经理，更是要控制好自己的言谈，和客户交流，取得客户的信任。

具备四种能力是作为大堂经理的基础，通过自己本身的一个融会贯通，以及在工作中的实践可以更好的提高自己。

大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上：

热心：协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；

挖掘意识：收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

耐心：迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

创新意识：推介银行金融产品，提供理财建议；

大责任心：保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

恒心：记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

优秀女员工事迹材料篇7

我是来自新业公司铁四院外包项目部的xx，很荣幸被评为新业公司20xx年度优秀员工。

20xx年，被派到铁四院张家港项目部工作，带着一丝憧憬来到这个岗位时，内心是充满喜悦和期待；我的成长和认可，离不开单位领导和项目部领导对我的指导、教育和关怀以及同事对我的支持。非常开心和大家一起学习、同交流，以下是分享工作中的几点心得体会：

一、恪尽职守、善作善成

综合办公室工作是一项艰苦的脑力工作，没有惊天动地的状举，没有感人至深的事迹，最多算上个幕后英雄。办公室的综合工作，工作面广、繁杂，既要有思想性，也要有指导性，其工作质量直接影响到领导的决策。办公室工作头绪多、事情繁杂,来不得半点马虎,小到一个通知、一次督办、一篇信息，看上去貌似小事，但都事关全局,干好了不起眼、出了问题都可能影响到办公室乃至整个单位的形象。因此，我时刻牢记办公室工作无小事，恪尽职守，谨小慎微，站好前哨岗，把好后院门，担当好项目部的小管家。

在工作中,我坚持全面抓统筹,突出抓重点具体抓落实,始终做到大事不糊涂、小事不疏忽、慢事不拖拉、急事不忙乱,围绕会怎么办、文怎么发、事怎么做、人怎么管, 推进工作流程化、规范化和制度化。无论是公文传阅、会场布置 , 还是督办协调、接待安排，认真把关,不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事难而怕为，努力做到零差错、零失误、零缺陷。在常规筹备工作会议、项目大型活动过程中,在接待领导、材料准备、车辆协调、会场布置等方面,需要协调的事情更多,需要考虑的问题更复杂,我既当协调员、又当战斗员，经常忙碌到深夜，以确保了会议、活动的圆满召开。

二、任劳任怨、不计得失

办公室的工作，天天短平快、年年马拉松，从事过办公室工作的人员都有一种感觉，那就是每天忙忙碌碌做了很多事，但年底总结起来成绩寥寥。办公室的性质决定了办公室的人员身居幕后，默默无闻地从事台下工作、无名工作。与其它科室相比,办公室没有项目建设的亮眼成绩,也没有资金争取的丰硕成果,更没有鲜花与掌声,有的只是日复一日默默坚守，勇敢担当和无私奉献。所以，办公室人员要保持一颗平常心,谋事而不谋利,奉献而不索取,要受得了委屈,耐得住寂寞,经得起诱惑,守得住秘密, 甘当任劳任怨的老黄牛、恪尽职守的螺丝钉。我是这样说的,也是这样做的。

三、团结协作、勠力同心

一人的作用，对于团队来说，就如一架机器上的一颗螺丝钉。机器由于有许许多多的螺丝钉的联接和固定，才成了一个坚实的整体，才能够运转自如，发挥它巨大的工作能力。螺丝钉虽小，其作用是不可估计的。我愿永远做一个螺丝钉，如果我们把单位的的每一个职工都比作是一颗螺丝钉，那么单位的这一艘大船上的每一颗螺丝钉都是不可或缺，至关重要的，希望我们都是一颗永不生锈的闪闪发亮的螺丝钉。

综合管理办公室人员，如果很多事情当二传手，那么，办公室是一盘散沙。在工作中，凡是我可以亲力亲为，都是自己干，带头干，发扬能吃苦，能奉献的团队精神，把工作事情当个人的事情，办公室就是一个团队协作战斗的集体。工作有事情，需要办公室的协助，需要马上返工作岗位时，我从来不推迟，自愿放弃休息时间，加班加点协作团队一起把工作干好。

四、爱本职工作，享受工作

“干一行、爱一行、干好一行”。工作中，要爱本职工作，投入最大的热情，要用元气满满的工作状态，不浮躁，脚踏实地的去做好工作，去面对工作中面对的挑战。

总之，感谢单位新业公司领导和项目部领导给了我评选优秀员工的机会。现岗位要求和公司发展，我明白自身还存在不足的地方，“路漫漫其修远兮”；在今后的工作中，我将进一步加强学习，严格要求自己，不断提高自己的工作能力；很荣幸在新业公司这个大家庭中，同公司共进步，争取以后自己取得更好的工作业绩。