b站市场调研报告5篇

时间:2024-03-28 18:41:39 分类:工作报告

调研报告是深入调查研究后的结晶,它承载着丰富的信息与有价值的见解,应该全方位地展示研究的成果,写好一份调研报告从而能得到上级的刮目相看,下面是小淘范文网小编为您分享的b站市场调研报告5篇,感谢您的参阅。

b站市场调研报告5篇

b站市场调研报告篇1

为了对家具有更深刻的认知,我们进行了一次家具市场的调研,在家具卖场中仔细观察家具细节构造,并且进行了现场写生。通过这次的活动,我们对家具的材料,造型风格都有了更为细致的了解。

首先报告一下对材料认知。此次调研的家具城里的家具按材料主要分为:实木家具、软体家具、藤编竹家具、板式家具、钢木家具等。实木家具主要有两种形式:一种是纯实木家具。即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材料,不使用任何人造板制成的家具。另一种是仿实木家具。从外观上看是实木家具,木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样,但实际上是实木和人造板混用的家具。种类主要有;榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、杨木、松木等。我写生的几组家具多是仿实木家具,材料主要有,刨花板,贴膜,桦木贴面,丙烯酸清漆,硬质纤维板,玻璃板,abc塑料等等。实木为材料的家具很有原始的、自然的美感。而软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。软体家私属于家私中的一种,包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。软体家具的特点就是环保、耐用、舒适。软体家具因色彩清雅、线条简洁,适合置于各种风格居室,显示出独特魅力。藤编竹家具就是以毛竹为主要材料制作支架,在支架上用藤皮缠绕、编织而构成的各种家具,特点是精巧、轻便、坚实、耐用,春夏秋冬,四季皆宜,是我国民间广泛使用的家具之一。板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具,是以人造板为主要基材,是板件为基本结构的拆装组合式家具,全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的家具。特点有:可拆卸,造型富于变化,外观时尚,不易变形,质量稳定,价格实惠等等,在宜家的卖场中,这种家具占主要地位,这也是宜家家具的一个特点。还有钢木家具,主体结构以木材(包括人造板)为板面基材,以钢材为骨架基材,配合制成的各种家具,这种家具的特点:简单的几何结构、简单的钢木组合和简单的色彩表现,表达了钢木家具对简约之风。此次在宜家家具的市场调研有幸见识了不少多种材料制作而成的家具,带给我有关对新材料的思考也比较多。家具材料并不只是单一的局限于木质,还有金属材料以及其它如塑料贴面板,玻璃,镜子等多种材料。新时期的材料加工制作的家具给人耳目一新的感觉。这也是在好多方面木质家具是不可比拟的。

接着是对家具造型设计的认知。随着社会的发展,近些年来,生产技术水平和住房条件都在逐步的提高改善。人们对于家具的需求,不仅仅只是单纯的功能需求,也有审美的需求。人们对家具的品种式样和内在质量同步要求,并且要求越来越高。人们的审美观念发展成为,兼容文化审美内涵追求个性审美意味,充分体现人的自身价值与室内居住环境的融合与统一。宜家家居的家具,造型多是简洁中透着雅致,并且方便大批量生产,而且设计中充分考虑了空间的运用,符合现在住房面积紧张的现状需求。家具构造形式较多,且以组合形式方向发展较多。人们面对住房日趋拥挤的今天,会有“怎样在能够在有限的空间里进行布置,能够充分的利用空间”的问题,而宜家的家具就很好的考虑了这个问题。现代的社会有太多的潮流以及所谓的新潮设计,综合起来很难有一个标准进行衡量并判定。

此次调研的宜家家居城里的家具按风格主要分为现代家具、欧式古典家具、中式家具等。现代家具的特点是简洁明快、实用大方。因为“极简主义”的生活

哲学普遍存在于当今大众流行文化中。它依靠新材料、新技术加上光与影的无穷变化,追求无常规的空间解构,运用大胆鲜明对比强烈的色彩布置,以及刚柔并举的选材搭配,充分诠释了明快之美。本次调研写生的时候,我便选择了一组现代风格的衣橱,简单雅致,很舒服的感觉。欧式古典家具则主要分为“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出现了比较简洁的“新古典家具”,他们主要有三方面的特点:

1.讲究装饰:不管是“古典”还是“新古典家具”,常可看到各式绣布、流苏及铆钉等装饰品。

2.线条复杂,重视雕工:“巴洛克式家具”都有复杂而精美的雕刻花纹;“洛可可式家具”虽然也很注重雕工,但线条就较为柔和一些;而“新古典家具”的线条则更为明快一些,主要以嵌花贴皮来呈现质感。

3.偏好鲜艳色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很强烈,其中又以金色为其主色,多用镀金或以金箔来装饰,显得金碧辉煌;“洛可可式家具”的色彩较为柔和,米黄、白色的花纹图案是其主色;“新古典家具”色彩较偏向暖色系,如原木色等。中式家具的特点是在室内布置、线形、色调以及家具、陈设的造型等方面,吸取传统装饰“形”、“神”的特征,以传统文化内涵为设计元素,革除传统家具的弊端,去掉多余的雕刻,糅合现代西式家居的舒适,根据不同户型的居室,采取不同的布置。我印象较深的是一组中式的厨房家具,实木的家具,很有原始的朴质美感,但又结合了现代家具所需的功能,设计的非常好。

以上为此次调研的总结报告,通过这次的调研,我对家具的材料、结构,工艺、尺寸,以及室内各种家具之间大小比例的设计等有了进一步直观,深刻的认识。家具是室内设计中的一个重要组成部分。室内设计的目的是创造一个更为舒适的工作、学习和生活的环境,在这个环境中包括着顶棚、地面、墙面、家具及其它陈设品,而其中家具是陈设的主体。由此可见家具的设计在整个室内空间的重要性,作为室内专业的学生,我们要了解这一点,深刻的认识家具,才能更好处理空间,本次调研,感触颇深。

b站市场调研报告篇2

一、前言

在我看来,实训是人的经验。没有必要给他太多的意义和期待。他是一种体验,一种生命的过程。也许影响一个人的一生,也许什么都不是。能够影响不一定是好事,要看影响到哪些方面。

一个星期的实操不知不觉就度过了,其中包含了很多艰辛,同时也遭受着收获。一周可以说很短,也可以说很长,但短的是时间过得太快,人们还没有感受到味道。但是慢真的是那种实操中的迷茫和辛苦的体验,让我明白了自己的一些不足。当然,实训中的问题,后来变成了收获和成功的喜悦。

这次培训的市场调研和预测也是我们这学期的课程,我们在学习市场调研和预测的过程中也有操作,所以这次培训对我们来说并不陌生。通过这种实践训练,学生可以了解市场研究和预测,我们可以学到很多东西。虽然影响不大,但我相信至少对我们大家都有帮助。

二、实习过程

实习期间分组的时候没有达到理想的分组状态,但是克服了相关的困难,和组员一起完成了实习。按照分工,我负责起草研究计划,汇总数据,起草这次研究实践的研究报告。在起草研究计划的过程中,我学到了很多没有写出来的东西。由此,我学会了如何写研究方案和研究报告,学会了相关的格式和内容应该涉及哪些信息和事项。也从这份研究报告和研究方案的写作过程中锻炼提高自己的学习水平和应用能力。

写实习报告的时候发现了很多问题。比如在团队成员的研究过程中,研究数据不完整,部分数据不真实等问题出现在研究中,但这些问题在我们团队成员正确思想的带动下得到纠正,重新进行了研究,统计出了更加真实准确的数据和信息。

除了在报告草稿中发现的不真实的数据,我还发现了研究方案中的一些问题,如一些数据或信息不能反映研究目的和本次研究的主题。因此,我对研究方案和问卷进行了改进,取得了良好的效果。

在撰写研究报告和统计汇总数据的过程中,我深刻体会到了课堂知识的应用,在以后的工作学习中也会经常应用相关知识。我也深深地感觉到,我在课堂上学习知识的时候没有学好,在收集资料的时候还需要找到书中的内容才能继续。因此,在今后的学习中,我们必须牢牢掌握一切,必要时合理利用,以便更好地学习。

市场研究报告3目前,依靠市场的快速发展,中国手机行业继续保持快速增长势头。而手机厂商也在努力创新手机,追求更有特色,让自己在市场竞争中占有优势。这时候智能手机就顺应时代潮流出来了。谷歌安卓系统的htc和苹果ios系统的iphone突然风靡全球。在中国市场,它挑战了诺基亚的头号市场份额。

时代在进步,社会在发展。不想落后,就要创新,跟上时代。国产手机虽然有了大规模的突破,但在系统、质量、营销、宣传等方面跟不上国外品牌≮≯,占据市场份额的优势较弱。中国制造的魅族,将顺应时代潮流,在这一刻呈现给消费者,让国内所有手机厂商都可以以身作则,以资借鉴。不可否认,魅族手机的宣传很到位,也很成功。但是宣传的成功并不意味着真正的成功。从真正的上市日期开始,魅族手机的各种问题就暴露出来了。在此基础上,我们通过各种渠道收集了魅族手机的营销、优势、产品、库存等数据,保证了操作的简单客观。最后,我们对问卷进行了详细的分析,并使用了大量的数据和图表来更全面地阐明问卷的具体情况,得出更准确、更有代表性的结论。

三、调查实施

据工信部统计,20xx年中国手机产量为6.19亿台,占全球手机产量的49.9%;截至20xx年5月底,中国手机用户数量已达7.96亿,并持续快速增长。但从国内手机市场的品牌占有情况来看,国内品牌仅占28.2%,中国手机市场仍以海外品牌为主。20xx年,中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3g手机将成为未来五年市场发展的亮点。

中国手机市场进入大规模增长阶段,产品和市场层面竞争激烈。产品同质化、价格战、渠道沉没是最直接的表现。厂商的竞争焦点已经从争夺市场份额转向追求利润,手机市场的竞争全面升级。与此同时,手机审批制度的取消和中国3g手机市场即将推出,加速了手机市场竞争的整体升级。然后,一方面是主导品牌份额集中,很多中小品牌份额分割;另一方面,制造商、运营商、分销商和零售商之间的博弈正从竞争走向竞争。

调查方法

在本次调查中,我们小组采用了问卷调查,并采用了标准化的问卷程序。问卷从一般问题开始,然后随着问卷的深入,问卷变得更加具体。问卷的一个特点是我们采用逻辑跳题,可以减轻回答者的负担,方便我们最后的统计工作。让负责人按时收回问卷,然后组员手工统计。然后本次调查发放了120份问卷,实际收回了110份。

调查结果和分析

据zdc统计,在中国手机市场,用户最关注的前15大品牌累计关注份额达94.8%,用户高度关注手机品牌。诺基亚、三星、htc位列前三,只有三大品牌占据60%以上的关注度。至于智能手机的市场份额,根据最新数据,三星在20xx年第三季度仍位居中国第一,占据14.6%的市场份额。苹果的智能手机市场从今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%。近年来,国产手机的强势崛起给手机市场带来了巨大的冲击,随后一些国产手机开始崭露头角,具备了必要的竞争优势。

b站市场调研报告篇3

西安古称长安、镐京,是陕西省省会、副省级市、国家区域中心城市(西北),国家重要的科研、教育和工业基地。联合国科教文组织1981年确定的“世界历史名城”。地处关中平原中部,北濒渭河,南依秦岭,八水润长安。全市下辖10区3县,总面积10108平方公里,20xx年末常住人口862.75万。

近年来,国家对房地产的调控愈发严重,房地产市场越来越不景气,建材家居行业受到直接冲击,需求呈萎缩之态。加之电子商务的异军突起,传统建材行业受到前所未有“挑战”。

虽然西安是一个二线城市,灯饰卖场却是全国最多:专业卖场多达十三家,大大小小的综合卖场也竟能达到30-40家。然而,数量如此多的专业或综合卖场却并没有吸引到大量的客流。很多经销商表示,店面仍处于长期亏损状态,生意难以支撑,这就造成了不少商场里大量的空铺和待转让商铺。由此得知,这些建材市场情况不容乐观。记者通过走访市场,就西安市场两家主流灯具城进行简析。

西安同泰灯具电料批发基地

竞争指数:★★★★★

西安同泰灯具电料批发基地位于太华北路与北三环交界的东南角,是目前西安市营业中体量最大的灯具城,也是陕西灯饰行业大佬、批发大户的聚集地;总经营面积10万平方米,于20xx年11月8日盛大开业,现商户总量超500家。

位置优越,物流发达。借助北三环得天独厚的地理优势,同泰灯具电料批发基地物流商就达到12家,为数百家商户往县市发货提供了极大的便利,发达的物流,使同泰灯具电料批发基地的客户群体辐射范围至陕甘宁等地。

批发为主,零售为辅。商户营业时间自由掌控,形成了以批发为主,零售、工程为辅助的格局。行业内的几大品牌在这里都能看到,像雷士照明、欧普照明、飞利浦照明、阳光照明、三雄·极光照明、西蒙电气、松下电气、施耐德电气、正泰开关等都在这里都安营扎寨。

西安光彩灯具城

竞争指数:★★★★

历史悠久,当地知名度高。西安光彩灯具城毗邻大雁塔、大唐芙蓉园,其于1998年3月2日开业,作为西安最早的灯具卖场,其历史悠久,知名度在百姓心中比较高。像金石灯饰、杨明灯饰等许多老牌、金牌零售商家的聚集地。西安光彩灯具城经营面积为4万平方米,商户总量500家,以零售为主、工程为辅。

地理位置优越,商铺“爆满”。南郊专业灯具卖场仅有2家,但由于卖场地处旅游区,节假日交通流量大,加之是交通及旅游的重要位置,近年来多条地铁线路在施工,周期又比较长,所以对商户的生意或多或少都会造成影响。

其余灯具卖场

竞争指数:★★★

以零售为主,批发工程为辅。南郊的、与光彩灯具城同年开业、且为邻居的粤港台灯具城,经营面积为1.5万平方米,商户180家,以零售为主、批发工程为辅,市场内普遍店面面积不是很大,且二楼有部分的空置。

北郊的主流灯具卖场有:东方美居红木灯饰城、团结灯城、红旗灯城、咸顺精品灯饰城、西北灯城、咸顺灯饰批发广场等,以零售为主、工程批发为辅。由于北郊灯具卖场多,且竞争较为激烈。生意比起南郊的两个灯具城要略逊一筹,且均有部分的空置店铺。

b站市场调研报告篇4

一、调研时间:

xxxx年xx月xx日上午

二、调研地点:

xx市xx印刷广场

三、调研目的:

了解以下内容中的任选一个:

1. 印刷纸张类型、规格、价格、主要纸张生产商

2. 印刷油墨类型、规格、价格、主要油墨生产商

3. 印刷生产中主要耗材、价格

4. 一件印刷品生产加工过程,大致价格(如t恤衫)--传统印刷

四、调研内容:

1、印刷纸张的类型:

a.铜版纸

将颜料、粘合剂和辅助材料制成涂料,经专用设备涂布在纸板表面,经干燥、压光后在纸面形成一层光洁,致密的涂层,获得表面性能和印刷性能良好的铜版纸。多用于烟盒,标签,纸盒等。

b胶版纸

主要是单面胶版印刷纸。纸面洁白光滑,但白度、紧度、平滑度低于铜版纸。超级压光的胶版纸,它的平滑度,紧度比普通压光的胶版纸好,印上文字,图案后可与黄板纸裱糊成纸盒。

c商标纸

商纸面洁白,印刷性能良好,用于制作商标标志

d牛皮纸

牛皮纸是用针叶木硫酸盐本色浆制成的质地坚韧、强度大、纸面呈黄褐色的高强度包装纸,牛皮纸主要用于制作小型纸袋、文件袋和工业品、纺织品、日用百货的内包装。

e瓦楞纸

瓦楞纸在生产过程中被压制成瓦楞形状,制成瓦楞纸板以后它将提供纸板弹性、平压强度,并且影响垂直压缩强度等性能。

f白卡纸

是一种平板纸,它表面平滑,质地坚挺。

g白纸板

白纸板分为双面白纸板和单面白纸板,双面白纸板只有用于高档商品包装时才采用,一般纸盒大多采用单面白纸板,如制作香烟、化妆品、药品、食品、文具等商品的外包装盒。

h复合纸

用粘合剂将纸、纸板与其它塑料、铝箔、布等层合起来,得到复合加工纸。

2、纸张的规格:

印刷常用的纸张规格分为正度纸和大度纸

正度纸的标准尺寸是787×1092(mm),可裁切为以下规格:对开(540×780mm)、四开(390×540mm)、八开(270×390mm)、十六开(185×270mm)、三十二开(135×185mm)开头使用字母b标识

大度纸的标准尺寸是889×1194(mm)可裁切为以下规格:对开(590×880mm)、四开(440×590mm)、八开(295×440mm)、十六开(220×295mm)、三十二开(145×220mm)开头是用字母a标识

3、纸张的价格:

铜版纸157g现在是6100元每吨

胶版纸主要是双胶纸4500元每吨

商标纸价格700--1000元每吨

牛皮纸2270---2470元每吨

瓦楞纸按种类不同价格在1700--2500元每吨

白卡纸5800元每吨

白纸板3850元每吨

复合纸9800元每吨

4.纸张的主要生产商:

xxxx印务有限公司提供各种印刷纸张、xxxx纸张制品有限公司主营瓦楞纸、xxxx印刷有限公司各种纸张以及胶片

调研心得

印刷市场的调研室我们这学期认知实习的第一个任务,当我们在xx日早上到达xx印刷广场的时候,已经有很多的同学在这里展开了调研工作。但是通过了解发现,这里的很多商户不愿意浪费时间来给我们讲解,但是我们还信心满满的走进了钟鼓楼印刷广场,进去之后我们分组进行调研。我的搭档是董文文,我们两一起在各家商户之间询问着。但是果然结果和前面几组的情况是一样的。有的商户还没等我们开口就已经哄着我们往出走了,第一次遇到这样的情况,心里也是很气愤。但是最后慢慢也就习惯了,只能厚着脸皮在那继续磨蹭着问, 功夫不负有心人。在我们走了转了4家之后,终于一位好心的大姐没有以前那些商户的冷漠了。她接待了我们,我们问她问题时,大姐很热心的回答了。中途遇到她不了解的。她还热心的帮我们打电话咨询。我们真的很感谢她。最后遇到纸张的具体特性时,因为刚好到了中午,她就让我们自己上网找找。鉴于大多数的信息都已经问到了,我们也就回到了学校准备调研报告了。上学以来第一次碰壁就在调研的第一天。这对于我们来说也是一种磨练吧!

b站市场调研报告篇5

近年来,作为全球人均水资源贫乏国家之一的我国,水污染事件频发、水污染物排放量居高不下,江河湖泊成为工厂倾倒废水的下水道,保障饮水安全已刻不容缓。

目前,我国北京、上海、广州、深圳四大城市净水机产品的使用率已经达到13%以上,但我国净水器产品的整体使用率估计在2%至6%左右,与欧美等发达国家净水器产品使用率50%到70%相比较,我们国家的净水机产品使用率相当低。

未来,随着国内居民对饮水与健康的认知度不断提高净和水器生产企业在技术和品质上逐渐突破,净水器在国内市场上的需求将会释放出来,中国净水器市场的容量将远远不止1000亿元。

高歌猛进之后

近年来,在大家电产品“利润不如白菜”的时候,水家电产品以40%-60%的高利润率吸引着企业的加入。由于门槛不高、利润又大,很多经销商转而成为oem形式的生产商。

就市场份额来讲,美的、沁园、安吉尔占据了较大的市场比例,更多的品牌则被湮没在市场中;就企业实力来讲,仅广东深圳一带从事水家电产品生产制造的企业数量就已成规模,而上规模、有一定影响力的企业不到1%。

大部分企业在“跟风”,中小企业在推出饮水机新产品的时候,往往在外观、颜色、面板图案等方面入手,真正在材料和技术上进行投入的少之又少,目前也就只行业内的大品牌企业才会投入专门的资金来进行技术研发。

国家统计局数据显示,目前我国获取卫生部颁发的卫生许可批件的净水器合法生产企业约有1500余家,实际数量正在以每年约30%的速度增长。据行业数据显示,20xx年我国净水器产量达2731万台,较20xx年增长了%,20xx-2009年行业复合增长率高达%。

20xx年,金融危机的海啸席卷全球,而中国净水行业却似海鹰在风浪的洗礼中迸发着激情。经过两年多的洗礼和调整,整个行业的规划和发展显示出了理性的诉求。目前。中国净水行业产品产量已经结束了动辄翻一翻、翻两番的壮观局面,20xx年中国净水器产量约3000万台,行业增长率约为40%,绝大部分企业的增长率维持在20%-30%,销售额约65亿元。同时,格力、海尔、九阳等知名企业纷纷“跳水”

进军水家电行业,让水家电这个行业又多了有实力的“逐鹿者”,打响行业领军者的争夺战。

在速度、规模、品牌齐头并进、得到长足发展的同时,越来越多的企业走上了自主创新的新路。规模企业凭借着雄厚的技术实力以及有效的质量保证能力,立足自主开发,坚持技术创新,将技术、质量积累形成产品优势,根据市场发展趋势及时推出满足不同消费者需求、涵盖现代生活饮用水所有领域的各式净水器产品,努力坚持产品的智能化、差异化和时尚化,为消费者提供最贴心的产品。

20xx年4月22日,《家用和类似用途饮水处理装置通用要求》和《家用和类似用途引用水处理内芯通用要求》两项净水器国家标准审定发布,填补了国内净水器行业标准空白。已经起草完成的《家用和类似用途饮用水处理装置通用要求》、《家用和类似用途饮用水处理内芯通用要求》、《家用和类似用途反渗透净水机》和《家用和类似用途超滤膜净水机》正处在报批阶段。家用净水行业标准日趋完善。

结束了高歌猛进、跌宕起伏的近10年发展历程,净水家电市场在全球经济日趋复苏、国家节能减排和淘汰落后产能政策渐进实施以及下游消费缓慢增长的大氛围中向理性回归。全行业正在全面调整、整合的大趋势之下,步入理性回归、量增价稳的轨道。

理性的基因

为了能在硝烟弥漫的市场中寻找到一条理性发展的出路,净水行业已经走过十年历程。在努力脱离低质低价的竞争、建立相对稳定健康的发展和竞争的过程里,家用净水行业也同时进入一个从产品技术创新、营销管理模式建立、品牌文化建设、售后服务成熟等一系列的品牌竞争新时期。

当一些大家电品牌进入饮水机行业和一些由国外转向

国内市场的等品牌的涉入和加强,使得饮水机行业引发一场技术、营销、品牌、服务等全方位的决战,最终达到行业洗牌。

每一个企业都在寻求差异化发展之路,都在尝试从多方面去体现差异化的优势,不断的创新、打造企业的核心竞争力。

首先,技术创新铸就金身

推动行业的发展,技术突破是主力,技术创新才能带动企业发展,也只有这样才能够使有优势的企业迅速脱颖而出,立足于行业潮头。很多行业内大品牌企业能够一步步发

展到今天,走技术研发、产品创新的定位为其奠定了行业的地位。包括前置过滤器的创新、ro纯水机的节水技术等。

产品的创新依托的是科技的进步,在家用净水产品这个行业中,成熟的企业不多,有创新力的企业就更少。大型企业在科技方面投入很多,计论证了多项攻关技术,也由此赢得了行业的肯定和相关政府部门的认可,其净水器产品曾被国家经贸委认定为“国家级重点新产品”、九五国家技术创新优秀新产品和国家财政部科技三项资金补助项目,真正做到了以科技带动企业的发展、以创新为源动力去推动企业发展。

如今的饮水机都在朝着健康、节能、环保的方向发展,都在饮水机的防二次污染、抗菌技术、安全环保上各厂家下足工夫:如美的饮水机除与水接触的部件全部采用国家食品级材料外,还加入顶尖纳米材料抗菌母粒来抑制细菌产生,在空气入口处采用光触媒过滤等等措施来有效防止二次污染;科龙饮水机则首创冷触媒空气过滤和精纯纳米材料抗菌母粒,据说精纯纳米材料抗菌效果比普通纳米材料更好,冷触媒相比光触媒过滤的最大优点是无需更换,可以再生,使用寿命更长,节能环保。

自主研发的企业将技术发明所阐明的技术新思想转变

成可以投入市场的产品和工艺,在此基础上,通过功能、结构、市场三方面的分析,将技术原理上的可行性转变成为具有能够市场占有具体产品,成为整个行业得以走上理性发展轨道的根本动因。

其次,营销手段推陈出新

在过去的二十年里,中国净水产品企业的营销,应该说走的是一条以模仿为主的道路。西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用,多数企业基本上是“照葫芦画瓢”。

如今,净水机买方市场已经形成,尤其在面对强大的国外对手纷纷涌进的关键时刻,唯有走营销创新之路方能使企业自身在市场的改革浪潮中立于不败之地。目前的净水机企业在营销实践中,一方面敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用,另一方面也敢于大胆提出和实施新的营销方法,引入先进的柔性营销、网络营销、零库存营销、无缺陷营销、事件营销、数据库营销等等现代的营销模式,推动企业自身和行业的共同发展。

提到营销,家用净水器行业营销上的一件极具震动性的事件无法回避。20xx年5月8日,金祥瑞直饮机的广告出现

在了中央电视台上。为了体现“不做则已,一做惊人”的大品牌气概,金祥瑞直饮机的广告从中央1套做到中央12套,每个频道悉数登场。甚至还制作了粤语、英语、闽南语等多个广告版本,真有“黑云压城,山雨欲来”之势。那年夏天,5个美少女组成的活广告站在车上游街而过,所到之处,万人攒动;同时,无锡大街上200多辆出租车贴上了金祥瑞直饮机的广告;整个广告攻势的高潮是:在上千名市民众目睽睽之下,“勇敢”的销售人员将一杯混有农药、墨水、受污染的太湖水倒入水箱,随后经直饮机处理之后,当即打开龙头,用杯子接满,仰头喝下,并连称“味道不错”。

河南郑州的金祥瑞净水器通过强力的市场操作,一下把这个行业给点燃了,大家没想到这个行业还可以这样来操作,净水产品的营销原来可以这样做。如今,苏宁、国美等大型连锁卖场,家乐家、家居乐、金盛等大型建材超市等消费旺地已开始展示家用净水器;各类专卖店随处可见、工程项目配套比比皆是;电视广告、报纸广告、会议传播等轮番影响着消费者的选择;行业内的展会越来越多、规模越来越大;同时,行业媒体内出现了一批有影响力、有指导性的权威媒体。

营销手段的创新成为家用净水产品走向成熟的另一个风向标。

第三,价格之战转向品牌之争

品牌,是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的'产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等等所形成的一种评价和认知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。质量是品牌的本质、基础,也是品牌的生命;服务是品牌的重要支撑,是商品不可分割的一部分,是市场竞争的焦点;形象是品牌在市场上、消费者心中所表现出的个性特征,体现消费者对品牌的评价与认知;文化价值是品牌的内涵,是社会物质形态和精神形态的统一,是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合;优秀管理是保证品牌成功的依靠,成功的品牌无不依靠管理创立、发展、创新,是品牌得以健康成长的基础。

中国的净水机厂家逐渐脱离了低质低价的竞争阶段,中国的净水产品也在厂商们反复的争斗中看到了价格战争的本质,纷纷转而走上注重品牌建设和发展的轨道。一批新秀也开始崭露头角,一些综合实力不济的厂家开始逐渐退出市场,市场初步得到规范,江苏继浙江、广东之后,成为第三个净水器商圈,保持苏商的特点,专注技术,市场开发稳健。

但从总体上而言,个行业需要有勇气有魄力的企业来引导,当消费逐渐成熟,水环境恶化与饮水健康逐渐被认识后,以及领袖消费群体的队伍逐渐壮大的时节,杂牌的状态再无法满足消费者的需求,品牌之争将又一轮开始领跑,谁将从这一堆人群中脱颖而出我们将拭目以待。

最后,服务在竞争制胜关键

曾几何时,渠道商作为一个全新的介入者进入净水行业时,由于缺少专业知识、专业技能、专业咨询能力,导致对消费者的服务承诺无法兑现;而企业专业的服务团队又因为种种原因没有做好跟踪、指导渠道商的工作,妄图一股脑把售后服务抛给代理商,导致到了为消费者的解决问题的时候出现服务断流。整个净水行业的大品牌在塑造的缓慢进程中受到的不仅是行业内部不完善带来的阻力,更受到同样做水的桶装水等其他行业的竞争。

由于部分商家缺乏长远眼光,急功近利使得产品的售后服务不完善,产品质量得不到保障;厂商无序竞争过程中出现的虚假炒作,误导性广告宣传,致使消费者由迷茫到丧失信心。终端水处理产品作为一个很特殊的家电设备行业,比空调等对安装技术、施工能力和产品质量要求都要高,也是一个半成品的项目。作为入口的产品,直饮水产品要想取信于消费者必须有专业的服务团队,与视听家电本身有很大的不同。

目前,很多的韩国企业和国内的一些企业的做法非常值得借鉴:即每一台机器或设备有一个产品编码,每个产品有一个消费卡,每个编码对应一个客户数据库,除了常规的报修、维护记录外,系统会定期提示与跟踪检查,售后系统就是一个看得见摸得着的东西,这种售后系统对于消费者的承诺不再是拍脑袋的说辞,消费者更加信赖于该品牌。

摆脱空洞的服务,建立一套看得见、摸得着的服务系统,在直饮水产品品牌的市场争夺战中会赢得更多消费者的青睐,其价值也将会受到更多企业的学习与研究。在市场优胜劣汰的过程中,这样的服务将扮演着优与劣的分水岭的角色,不可小觑。而在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。

越来越多的商家已经认识到要完善售后,健全服务体系。销售时,能够做到根据各地水质特点,经销不同类型净水产品;针对不同消费群体,给予每个家庭最专业的购买建议,做到物尽其用,减少无谓浪费;要从消费者利益出发,注重细节,诚信经营。这是打造品牌的良方、一种双赢的长远战略眼光,而不仅仅是商业道德。

蝶变的探索

终端净水行业自进入中国大陆并陆续推进到今天,已经有十多年的发展历程,更多地是一种自下而上自发的自我推进和发展,是一个极为艰难的过程。如今,在面对理性发展秩序的同时,我们也应该看到,整个行业还处在整合调整的攻坚阶段,还要面对很多挑战,还需解决很多问题。

首先,专业研发人员与技术人员稀缺,技术瓶颈阻碍行业发展。其实,技术上的研发与创新任何企业都渴望,但是依目前净水行业专业人才稀缺的事实,要达到自主研发创新这样的高度,小企业望尘莫及,即便是知名的大企业也都束手无策。

打破瓶颈,就要让社会看到净水行业的巨大前景,企业重视专业培训与自我提升用自身的魅力去吸引人才,令他们自觉自愿地投入进来。技术人员的稀缺在于前期介入净水行业的多为中小企业,这些企业的人才聚合力、资金投放量有限,而且企业对市场信心本身也不是很足,边走边看心态亦有,对整个行业的成熟贡献度较小。

其次,有些心态不正,缺乏战略发展的企业,单纯以价格为行业切入,劣质产品充斥市场,产品隐患重重,对行业健康发展的伤害性、消费者消费信心的支撑性的打击非常明显。净水家电这块“肥肉”的诱惑是难以抗拒的,其中的原因不言而喻。最初众多投机商家煞有挤破头的架势争先恐后地要分羹,于是,一大批小作坊式的企业如雨后春笋般在中国大地上蔓延开来,不懂行、无技术、连最基本的卫生条件都无法保证的小企业不占少数。小企业由于缺少品牌优势,技术优势,他们如何在夹缝中求生存?只能靠价格战,即为了降低成本而偷工减料,生产出的产品完全没有质量可言。小企业要想生存与发展,、一定要将眼光放远,要有把产品做好、将企业做大的目标。

第三,生产厂家的创新能力偏低。“创新是一个民族的灵魂”。创新是企业立于不败之地最有利的武器。国际知名品牌均是靠着过硬的技术而长盛不衰。创新可以体现在方方面面,不仅仅是技术的创新,如爱玛特在策划与外观上创新、深水海纳深圳样板间的首创是营销策略创新、美的注重立体式宣传,等等不胜枚举的创新方式。企业可以结合自身实际情况或着优势项目选择适合自己的创新方向。成功的经验看得到,最重要的是要借鉴,借鉴这种思维方式开发出新的创新手段。但前提一定是严格的自律,做到公平竞争。

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