员工年终总结报告5篇

时间:2024-03-07 14:41:58 分类:工作报告

为确保个人的工作效率得到提升,我们需要及时反思不足,写好年终总结,合理的年终总结的写作是需要自己在头脑清晰的状态中才可以写的,下面是小淘范文网小编为您分享的员工年终总结报告5篇,感谢您的参阅。

员工年终总结报告5篇

员工年终总结报告篇1

20__年这一年总的来说是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,主动落实采供和年初制定的。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则。现将主要工作情况总结如下:

一、组织实施“阳光采购策略“,透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督

我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

1、完善制度,职责明确,按章办事

通过组织学习公司采购等体系文件,制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明,实现公开招标

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

3、监督机制基本产生

做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐 败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了采购供应部供方信息表,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

四、加强对材料、设备价格信息的管理

采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入计算机保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。

五、提高部门工作员工的业务素质和责任感

采供部特别注重除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。

在_年的工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,参考好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。

员工年终总结报告篇2

随着时间的流逝,一个学期即将结束了,学习了一个学期的电子商务,或多或少我们都学到不少的知识,电子商务这门课虽然是专业任选课,但对我们来说真的是受益匪浅。或许还没有学习这门课时,我们已经接触到了电子商务了,对电子商务有一定的了解,但还是有很多知识值得我们学习的。那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!

一、课堂简述

本学期老师主要教了我们如何开设网店,了解一些网店知识和建立网站的基本要求。第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站,例如淘宝、京东、麦包包等,还有自建网站的域名,服务器,网站页面,看似很简单的内容,但其包含了很多知识,而且也有很多不懂的知识,虽然我们带对淘宝、京东不陌生,但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解,如麦包包,在还没有上这门课之前,自己有很多网站不了解,作为一个学物流管理专业的学生,我认为我们应该多了解电子商务网站,因为这些网站跟我们的物流息息相关,电子商务行业大多离不开物流,例如运输、仓储、供应链等等。每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目,从这些潜在的物流项目挖掘出,也将成为一个很好的行业。

二、建立淘宝网店的过程

在老师的教导和督促中,我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店,真的对于我们来说是很受用的,因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。在课程中,老师教我们建立店铺,店铺模板的选择及装修,如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架,如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识,但在这个过程中我们遇到了很多问题,如一件代发需要押金,我们一担心自己还是个学生,没有那么大的资本,二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货,经过老师的教导,我们最终像大海捞针一样,一家一家的找既不用交押金,又能够很好的提供货源,还有物流有关方面,还有被举报盗图,刚刚开始我们都很担心,但经过我们的努力,以及请教老师和一些有开过网店经验的同学,这些问题都得到很好的解决。

三、建立淘宝网店的心得

在开网店这课程的过程中,在刚开始,我主要是开论坛里面的一些店铺建立的出现的问题,我们建立店铺好了,我们主要是找货源,所以都会利用一些课外业余时间找货源,联系卖家,和卖家交流有关货源的提供。还有在老师教我们淘宝工具,并布置了营销和数据工具的分析,在这份作业中我也找了很多的工具,最终结合小组成员一起定下了我们的第一份作业。在这课程中我还了解了淘宝网店的整体结构,一个完整的淘宝网店的交易系统必然涉及到店铺、店铺装修货物上架、支付、物流选择等等。但在短短的一个学期的时间不可能对这些方面都学得很深入。想做好一个很好的网站,我们不仅要大量的利用业余时间去了解网站的工具、数据、功能,而且也要不断的积累淘宝知识并且充分利用这些知识进行实践参与,积累实践经验。同时还要多了解有关电子商务的其他知识。光说不做不练也没用。要做要练,比如我们在业余时间多进一进淘宝,多熟练淘宝里面的工具以及多看看淘宝论坛,多到论坛参与讨论、问淘宝比较有经验人士等等,在参与中体会淘宝论坛对我们店铺有哪些优势和影响。学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。这样我们才能学到更多有关淘宝的知识。不仅淘宝网站是如此,其他网站或学习也是如此。

四、撰写建立网站方案的过程

老师还教我们如何建立网站,网站建立需要哪些模块及建立网站的最基本的要求,通过老师布置了一份网站设计方案,刚刚开始我们都很渺茫,经过老师的讲解以及我网上搜索了一些建立网站的文献,再加上万网网站的建立模块使得我们组对方案有了一定的想法。老师给了我们三周的时间写,但我们组还充分利用了课余时间去完成了,在这份网站建立方案中我主要是查找网上建立网站的文献,提取一些有用的文献,并参考这些文献得一顺利的完成,还有网站模块的查找和预算的结算。

五、撰写建立网站方案的体会

在这份方案中我明白了想建立一个网站的话,首先应该考虑网站的内容,包括网站功能和你的用户需要什么。你的整个设计都应该围绕这些方面来进行。还有网站的介绍,我们应当建一个清晰的网站介绍,告诉用户,我们的网站能提供些什么服务,或者那些信息,还有如果用户不能够迅速地进入到我们的网站,或操作不便捷,网站设计就是失败的等等。

六、结束语

总之,就我个人而言,在电子商务这门选修课中,我认为我学到了很多和我们生活息息相关的知识,电子商务在今后的我们每个人都会接触到的事情,相信我们这学期所学到的知识在今后也会给我们带来好处。在此我也感到很庆幸,因为我们的团队都很积极,每次作业都能及时完成,尽管我们的组作业可能写得不是那么完美,但我认为那是知识的有限。在此,我感谢我们组的所有成员,也感谢我们的刘琳老师,她教会了我很多知识,让我的知识更加丰富多彩。

岁月匆匆,根据学校的工作要求,我们可以提前准备好自己的职高教师工作总结了,工作总结可以帮助我们的工作更好的开展,为以后的工作提供帮助,写工作总结一定要包括近期工作完成情况和后续的工作计划,那么你知道职高教师工作总结应该怎么写吗?急您所急,工作总结之家小编为朋友们了收集和编辑了“职高新老师转正年度个人总结”,欢迎阅读,希望能够帮助到大家。

光阴似箭,日月如梭。转眼间,一个学期的教育教学工作已经结束了,回顾这一学期以来,我们三(1)班全体师生在学校领导的大力支持和直接领导下,在各科任老师和家长的积极配合和耐心帮助下;圆满地完成了教育教学工作任务,现将具体工作总结如下:

一、激发学生学习兴趣,提高学生语文素养

语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中,学生的自主学习,培养学生的创新能力,已成为教师关注的热点,讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中,力求做到让学生变得鲜活,让学生学得兴致盎然,使学生在语文学习中享受学习的乐趣,从而发展学生的语文素养。

(一)、注意新课导入新颖。

“兴趣是的老师”。在教学中,我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如,在导入新课,让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中,而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型,设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;也可用讲述故事的方式导入,采用激发兴趣、设计悬念……引发设计,比起简单的讲述更能激发学生的灵性,开启学生学习之门。

(二)、培养积极探究习惯,发展求异思维能力。

在语文教学中,阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟,在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此,在语文教学中,构建语义的理解、体会,要引导学生仁者见仁,智者见智,大胆,各抒己见。在思考辩论中,教师穿针引线,巧妙点拨,以促进学生在激烈的争辩中,在思维的碰撞中,得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导,让学生对问题充分思考后,学生根据已有的经验,知识的积累等发表不同的见解,对有分歧的问题进行辩论。通过辩论,让学生进一步认识了自然,懂得了知识无穷的,再博学的人也会有所不知,体会学习是无止境的道理。这样的课,课堂气氛很活跃,其间,开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间,教师也毫不吝惜地让学生去思考,争辩,真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计,充分让学生表述自己对课文的理解和感悟,使学生理解和表达,输入和输出相辅相成,真正为学生的学习提供了广阔的舞台。

二、重视朗读品评感悟,让课堂教学“活”起来。

小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作,其语境描述的美妙,语言运用的精妙,思想表达的深邃,见解阐述的独到,都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限,课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象,我们可以在阅读中抓重点,引导学生对语言文字反复诵读,以悟出语言丰富的形象内涵,意义内涵,情感内涵。同时,让学生在感悟的基础上,引导学生居高临下地对课文进行品评,在品评中深化理解,升华认识,填补空白。如在《小摄影师》的阅读教学中,我是这样引导学生这样品评:“学习了这篇课文,你认为文中什么地方给你留下了深刻的印象?请你选择其中的一点说一说。”此时的学生充分表述他们的真实感受,有的说:“高尔基拒绝接受记者,却愿意把自己宝贵的时间留给那个男孩,说明他关心爱护下一代,他不愧是世界文学巨匠,我为他深感骄傲。”这样引导学生选择自己阅读感悟的精华,进行具体表述,让他们在各自品评中进一步升华认识。

三、注重课内外结合。

美国的一位教育家指出:“课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习为核心,能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展,使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合,取得语文教学的整体效益。”在课程改革实践中,我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。让学生阅读《水浒传》等课外书;通过这些收集与阅读,为深入理解课文内容奠定了基础。

其次,重视丰富多彩的语文实践活动。如:学习《秋天的雨》后,组织学生去郊外走一走,寻找大自然的足迹,领略大自然的风采,探索大自然的奥秘。

此外,注意学科间的整合。让学生从不同角度,采用不同的途径获得知识,培养能力。

本学期我虽然尽了自己的责任和能力去完成了教学工作任务,也取得了一定的成绩,今后我将继续加倍地努力工作,为全面提高学生的语文成绩而努力奋斗!

20xx年暑假期间,我有幸再次成为山东省级中职院校专业骨干教师培训班的一员,这次是到济南山东交通学院培训,给我提供了很好的再学习、再提高的机会。这次培训内容丰富,形式多样,有集中教学软件培训、分学科物流专业培训、有学员间的互动交流,专家进行讲座。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。

他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制,对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后,更增添了努力使自己成为科研型教师的信心,给了我强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中的几点心得体会:

1、通过培训,让我深刻地认识到必须更新观念。随着知识经济时代的到来,信息技术在教育领域广泛运用,必须具有现代教育观念,并将其运用于教育工作实践,不断思考、摸索,朝着教育家的方向努力。以学生为本,以提高学生自身能力为重,自觉让出主角地位,让学生成为主角,充分相信学生,积极评价学生。

2、通过培训,让我深刻地认识到作为一名教师,要坚持不断地学习,不断进行知识的更新。随着我国经济的高速发展,教育现代化工程的不断推进,以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起,正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制,不再以点的形式出现,而是以流的形式传递,使教学观念,教学主体,教学方法,教学过程和教学形式都发生根本改变。“物流”这个词不仅体现在专业上,更体现在教学上,只有对物流专业各门专业课都掌握的前提下,心得体会我们讲课时才能融会贯通,成为一体。在讲一个知识点时,同时能联系到其他的知识点,从而让学生系统的掌握专业知识。

传统的“以教师为中心,靠二支粉笔一张嘴”的教学模式,已经被“让学生学会做人,学会求知,学会合作,学会实践,学会创新”的理念所取代。教师应与时俱进,适应时代的发展,做好自己的角色定位,充分利用网络环境,激发学生的求知欲,提高学生的实践能力,培养学生的创新精神,促进教与学的改革深化。学习,教学相长、共同进步。

3、通过培训,让我深刻地认识到理论联系实践的重要性。我们在济南学习期间,到了德邦物流、盖世物流园、顺丰快递、青岛啤酒、济南卷烟厂参观学习,了解到书本上介绍的物流专业岗位在实际物流企业的作用是不一样的,物流知识的更新与书本知识存在较大的脱节。比如现代化的物流信息设备在济南卷烟厂包装车间的应用;先进的济南啤酒灌装生产线物流路线的设置;顺丰快递信息服务的快捷性、及时性;盖世物流园的宏伟设计蓝图,这些都给我留下深刻的印象。

4、通过培训,让我深刻意识到科研的重要性。做为一名中职院校的教师,我们不但要把学生教好,还要为社会做好服务,为企业做好服务。用我们深厚的理论知识为社会做规划,为企业做项目,热门思想汇报从而能实现自身能力和企业社会需求的双赢。在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。

为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自己,我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,具有较强的教育科研意识和能力,有目的地总结教育经验,反思教学实践,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务,在工作中起到骨干教师的带头作用。

一、学校制度执行情况

平时积极参加全校教职工会议,认真学习学校下达的文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习。配合本组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式和例会,并且认真做好笔记,从不缺勤。工作上服从安排,人际关系融洽,业余不从事有偿家教及第二职业。

二、教育教学情况

1、潜心钻研,认真备课。

在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点。并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点,强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。

2、以生为本,微笑上课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。微笑行动,也是我对自己的教学的新的要求,学生喜欢老师的笑脸,这样能给学生自信.

3、虚心学习,坚持听课.注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。同时,积极参加校外听课活动,并认真总结经验,取长补短.经过听课,评课,本学期对自己的教学促进很大,我也在努力提高自己的业务水平。

三、自身的学习情况

1.为了提高自身的专业水平,我不断给自己“充电”。吸收新的知识坚持学习有关英语方面的知识,阅读《英语沙龙》、《21世纪报》等英语报刊杂志,学到很多新词汇和新知识,并且获得不少新信息。

2.为了提高自身的业务水平和教学水平,积极参加学校的校本培训,并且认真做笔记,写体会。向老教师尤其是我的指导教师学习好的教学方法和好的教学经验。每天和同段的老师一起讨论和学习教学思路,从而提高自己的上课水平。

四、科研情况

积极学习教育名著,并做笔记。本学期,我学习了《爱的教育》和《给教师的建议》两本书,。

针对中专班级学生英语基础的普遍差的情况,我跟学生一起,寻找原因,虽然步履蹒跚,我也乐在其中。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。英语是语言,知识零碎,因此,除了注意课堂效果之外,我还不厌其烦地让学生读,给学生讲。为此,在上课结束时,我坚持利用课余时间了解情况,苦口婆心地讲道理,发现问题及时纠正。在日常工作中,我还积累了一些教学案例,并针对英语知识的特点,做点滴积累。

从xxxx学年下学期开始,我担任xxx英语(2)班的班主任工作。和这班学生相处了两年,想想还有一个学期他们将要离开学校,真有点舍不得。

这班学生给我带来了许多欢乐和做老师的欣慰和成就感。现对这一年的工作总结如下:

一、建立严格的纪律,养成严谨的态度。一个好的班集体,一定有一套严格的纪律。这些工作必须在把集体形成之前就开始有计划地建立和培养,没有规矩不成方圆。从新生军训开始,我就着手制定班规,明确奖惩,并计入德育考核,让学生的行为有所约束,在我们班里,“班级晚修管理制度”,“班级考勤制度”、“班会费管理制度”都明文张贴,作为班主任我严格要求,不能因为某些主观和客观的情况而改变这种要求,同时还要多和学生沟通,讲清道理;和家长的沟通必不可少,争取家长的支持也是非常重要的。

二、培优带差

xx同学品学兼优,xxxx年以七百多分全校第一的成绩考入我校,从入学以来无论是专业课,还是基础文化课她都认真学习,科科成绩都是优秀,同时xx还是班里的学习委员,热心班集体的工作,热心帮助同学,在同学中有较高的威信。

为此,我注意培养同学,在去年学校选送学生参加市里的三好学生评选时,我把xx的材料送上去。由于xx同学的学习成绩好,事迹较突出,被评为xx市三好学生。 在班中介绍xx同学学习成功的经验,特别指出“座右铭”重大作用。xx同学有这样的信念:一定要赶在时间的前面。我对此作详细的介绍,揭示何佩燕同学的学习经验。鼓励同学们有自己的座右铭,有自己的人生目标。

除学习外,我还注意对xx同学的管理能力的培养。特意给她一些组织班集体活动的机会。使她在自己各方面有所进步的同时,意识到一花独香不是春,百花齐放春满院。主动带动全班同学共同进步。在工作中,xx同学提高了作为班干部的意识和组织管理水平。 由于xx同学在同学中的威信较高,我特意安排她帮助一些学习差的同学。这些同学没有找到适合自己的学习方法,学习起来比较被动。为此,我安排xx同学在学习上和思想上去帮助他们。这些同学在短时间内有很大的进步。

三,要营造一个良好的学习氛围。学生的任务主要是学习和技能的训练,但由于现实的原因,我们的学生尚未养成良好的学习习惯和风气在学习中放任自流,得过且过的情况时有发生,而这些情况又进一步影响了他们的成绩,长期在学习上的挫折和失败又加重了他们的陋习,造成恶性循环。所以在班级集体建设中运用多种手段与方法在班级内营造一个良好的学习氛围显得尤为重要。但要做到这一点是困难的,它需要我们的耐心等待,积极创造条件让学生成功,逐步养成他们的自信心,充分肯定他们的点滴进步,不断地给于鼓励和表扬,此外还必须和科任老师互相支持和配合,及时解决课堂上出现的问题,培养良好的学习习惯,及时进行经验交流,以好带差,以点带面,共同提高。xx、xx、xx等同学的影响和带领下,我班出现了一大批学习和技能积极分子,在各项技能比赛中都取得了好成绩,并为他们就业打下了坚实的基础。

中专生中有像xx同学那样的优秀学生,但更多的是需要教师加强关心和指导的后进生,现就转化差生方面谈谈一些心得。

我并不认为人一生下来是“性恶”的,总是从外界受了不良影响而变得问题多多。古代“孟母三迁”的故事也说明了这个道理。因此,学生有问题行动,我并不是只是“对症下药”,而是多找熟悉这个学生的人了解情况,如家长、同学等。再多找这个学生谈心。在保护学生自尊心的前提下,就学生的个人问题交换意见。

俗话说:“数子十过,不如将子一长。”后进生往往缺点多于优点。有缺点,挨批评,学生学习的信心就不足了,谈何进步?所以,转化后进生就要端正对后进生的态度,并且要帮助他们树立自信心,因为自信是成功的基础,人有自信才会去行动,才会积极的要求上进,就能朝着教师期待的目标前进。我们班一姓李的同学,他是一个聪明但缺乏信心的同学,他总想学好但坐不下来。是那节课改变了他,我一节课上表扬了他三次,他笑着不好意思了,但他以后的学习中,他很用心,上课手举得很高。是鼓励让他有信心,是信心让他有了进步。在期末的家庭报告书评语中:“其实,你还有很大潜力有待发挥”,“其实,你是个聪明的学生”等是我经常对成绩差的学生用的评语。俗话说,金无足赤,人无完人。教育家陶行知说过:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”这就告诉我们,作为教师,一定要摒弃传统的偏见,努力帮助后进生发现其自身的“闪光点”,用期待的心情去等待学生的每一点进步。

后进生转化是一个系统工程,需要教师首先从自身对他们的态度做起,用爱心感化他们,悉心帮助他们,相信后进生会越来越少。

作为班主任,我还有如下的思考:

1、做学生的思想工作如开锁一样,在外如何用力就是不开。但是抓住学生的心,用钥匙轻轻一动就能解决问题,关键是能够理解学生的心。

2、学生的学业发展要把主动权交给学生。不能由父母和老师强制进行。老师要从旁帮助和促进。

一年来,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。

刚入学的新生对职业学校充满了好奇和浪漫的幻想,似乎已经摆脱了最痛苦的学习生活,从此不再受考试的折磨的升学的艰熬。但对新的生活环境及学习、生活方式不适应。积极要求进步,渴望成材,但对所学专业知之甚少,思想不稳定。

因此,本学期的新生入轨教育显得十分重要。这学期的教育主题是学旅游,爱旅游,立志献身旅游事业,争做合格中专生。培养目标是培养自理能力、自控能力和集体主义精神。将现这学期个人工作总结如下:

1、培养学生的自理能力。

职业学校的学生在入学前大多缺少独立生活的经历,他们几乎每天在父母的呵护下生活,自理能力较差。特别是我班有几位学生是家长特意把他一个人安排在海南读书的,他们第一次离家那么远,常常为独立生活而感到烦恼。因此,学生的自理能力就成为学生能否适应新环境的关键因素,这就需要班主任给予心理上的引导和技能上的指导。

入学教育和军训两个周,我经常深入宿舍,不厌其烦地给学生传授基本的生活技能,养成良好的生活习惯和卫生习惯,逐步适应新环境。培养自理能力不仅仅是使学生能独立地生活,更重要的是使学生生活得健康、文明、有序,适应集体生活,正确处理人际关系,求得真正意义上的自立和自主。于是,我把生活技能、文明礼貌和校纪校规相结合起来,使学生提高思想境界到道德修养。

2、培养学生的自律能力。

班主任对班级的有序管理,要以学生一定的自律能力作保证。一年级新生对职业教育的一切都是新鲜的,前几个周总是规规矩矩,但是时间久了就有空子可钻。如果学生缺乏自觉性和自主意识,班主任即使再勤快也是徒劳的。

首先,班主任就要教育他们懂得遵守行为规范即使是社会的要求,也是符合自己的利益的,让他们从职业人的角度去理解领会各种校纪校规,明白自觉遵守行为规范不仅有利于集体,有利于在社会生活中与大家协调相处,也是个人社会生活的需要。

其次,要充分调动学生的主体意识,让人人都有事做,都觉得自己在班里都是很重要的,班里设置了班干部、科代表、小组长、着装仪表监督员、各个卫生区的检查员、教室财产管理员等,实行层层管理、层层监督的管理制度,并且进行阶段性的自我工作小结,从而引导学生自我教育、自我完善的内心需要上来。

3、培养学生的专业情感

正确认识专业是学好专业的前提,培养良好的职业情感是提高综合素质的基础。引导学生认识专业,热爱专业是班主任的重要工作内容。

通过调动学生广泛收集海南旅游的相关资料报道,帮助他们从大的环境去认识专业,对未来的职业充满信心,激发他们学习专业的热情。

另外利用一些知名导游的成功经历以及优秀毕业生的先进事迹,让学生从这些活生生的例子中认清自己的位置,鼓励他们奋发向上,在自己的职业生涯中有所作为。

时间过得很快,一个学期又要结束了。经过上一学年的工作实践,使我深刻体会到,要当好一个班的班主任的确不容易。在这个学期中,作为12农经(1)班的班主任,我总结如下几方面:

一、组建班集体

一个班集体,同学之间必须团结,团结协作。一方面,我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既留意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的行为品质;又留意指导学生如何进行自我治理,培养他们多方面的能力,放手让他们自我设计、自我组织各种流动,在流动中把教育和娱乐融入一体。还留意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、调控自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周日的班会课开展一些专题性的流动,例如,学习经验交流会,意志教育,如何做时间的主人,习惯养成教育等,这些流动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面,我自己也以身作责,努力做学生的榜样,勤跟班,治理方法得力,班风正、学风浓。

二、培养班干部、树立学生干部形象

重视班干部队伍的建设和管理,培养他们的综合能力,发挥他们的先锋模范作用,以影响和带动班级各项工作的开展。班干部是班主任的得力肋手,是班级管理的骨干力量,为了让他们发挥主力和辐射作用,我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定,时时要求他们以身作则,学会塑造自身的班干部形象,从而树立威信。同时还定期召开班干部会义,研究针对一周内班级的情况和出现的问题,确定本周的工作任务和工作重点。

在班会上特重说明班级纪律及各方面的要求,强调班干部的工作不是为了个人的私利,而是为了整个班集体在工作,并要求同学给予监督和支持。之后我还专门召开班干部会仪,指导他们工作方法,作为班干部要与同学们打成一片,协调好各方面的关系,这对班干部本身也是一种锻炼,并鼓励他们继续努力工作。 1针对班上突出的几个调皮学生,我从一开始就密切注意他们的思想、行为变化,出现问题及时找到他们,耐心地对他们做开导工作,而且还十分注意同他们的家长保持联系,双方面做好转化工作,取得了一定成效。

三、做好学生思想工作

想让学生切实按照老师的要求做,就必须在思想上让他们相通, 思想工作做好了,其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在这方面,我主要有以下一些做法:

1、在班会课上对全班进行思想教育与快乐式管理

现阶段的大部分学生感到学习是不快乐的或对学习没兴趣,根据此情况我对本学期的班会进行调整,现在的班会通常先由学生自己总结现阶段班里的情况,然后是我做总结并以多种形式进行教育。同时鼓励学生让学生在不影响集体的情况下充分展现自己的潜力与能力,达到让同学们感受到在集体生活、学习是快乐的,淡忘学习是痛苦的,并找到自己应有的位置。

2、做好个别同学的思想工作

学生到学校读书,一方面是学习文化知识,另一方面是学习做人的道理。对于一些思想上有波动、情绪不稳定、学习上有疑惑或者其他方面需要老师来开导的学生,老师要耐心地、有针对性地给予帮助与引导。对于那些比较调皮、经常犯错的学生而言,有些道理他们不是不懂,而是不愿意去想,忘记了去做,而且每一次犯错后总是能给自己找很多的借口,对待这样的学生,老师必须一次一次地耐心地找学生谈心,做他们的思想工作。次数多了,老师不免有厌烦情绪和“恨铁不成钢”的失望,这时,老师要控制自己的情绪,尽量不要对学生大发脾气,有力度的批评是需要的,但还是尽量以思想教育为主,更不要辱骂。当某些很让我生气的事发生后,我采取冷静法,先不找学生谈话,等自己冷静下来重新调整思路后,用另一种方式再找学生谈。这时心平气和,思路清晰,谈话往往能达到很好的效果。

四、营造学习氛围,注重学生素质培养

在学习上,班上部分同学已形成了良好的学习风气,能够互相讨论、互相帮助。根据学校德育量化评比要求,我制定了班级德育量化评比方案,在考勤、清洁卫生、自修纪律、仪容仪表、宿舍管理、校规校纪等方面都定下奖励和扣分细 2则,公布于众,并由班干部轮流负责督促检查,有专人负责登记整理情况,每周小结,每月公布一次,期末算出总成绩,作为德育操行评比和品优学生评比的依据。

五、加强与家长联系

学生的天职是学习,因此班主任如何抓好学生们的学习才是最重要,也是最难的。本班学习氛围较差,竞争意识弱。针对这种情况,我在与学生谈心之余,了解他们的想法,并且帮他们分析各科的成绩。在鼓励的基础上,提出下次目标。在此期间,通过家访,让家长来监督、鼓励和支持学生。平时也要多与科任老师沟通,了解学生平时上课表现、作业情况、平时测验成绩等等。有进步的一定要表扬,有退步的找来分析原因。这样一来班级里学习气氛逐渐变浓了。在大型考试结束后立即向家长反馈,对于进步的学生一定要给家长达电话加以表扬。而对于退步了的学生我会直接和学生交流,分析退步原因,加以鼓励和安慰,提出老师、家长下次的期望。使班级整体有了进步。

以上我主要谈了自己在班主任工作中的几点做法和体会。总之,两学年的班主任工作使我学到了许多,能力也得到了加强。但是我也清醒地知道,自己做得还很不够,由于本人经验不足,离那些经验丰富的班主任还很远,有些工作还没有做到位,还做得很不够,存在一些问题有待解决但是,在今后的工作中,我会不断地积累经验和教训,尽快提高自己。

20xx年x月x日

这学期本班是由以前的三个班合并而来的,都是三个不同的专业,在管理的各方面都出现了新的问题,但通过这半期以来本人和各课任老师的强化管理,使学生在纪律、学习、卫生等方面都有所进步和完善,现就将这半期的工作总结如下:

一、做好学生的思想工作,培养学生良好的道德品质。

做好学生的思想工作,培养学生良好的道德品质。学生工作学生良好的道德品质做好学生的思想工作从两方面入手,一是重视班会,开好班会,二是重视与学生的思想交流,多与学生谈心。重视班会,开好班会,为的是在班中形成正确的舆论导向,形成良好的班风学风,为学生提供一个向好的大环境,重视的是学生的共性。本班是三个班合在一起的班级,学生与学生之间存在着陌生感,时有矛盾出现,无论是在选班干部还是在奖励同学时,以前不同班的学生就会有抵触情绪,在和老师的配合上也是如此,所以经常与学生交流,知道他们有什么样的想法,使其配合学校各项工作。同时我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动,让学生在活动中明事理、长见识,让他们感受到现在大家是一个班,要有集体荣誉感。

开班会不一定要等一节完整的课,利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论,班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来,对事不对人,进行警示性的引导教育,往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。

二、加强班级管理,培养优秀的学风、班风。

加强班级管理,培养优秀的学风、班风。班级管理高二年级是学生的世界观形成的重要阶段,同时,面临着综合实习、升学等实际问题,随着课时和知识复杂程度的加重,容易产生两极分化,有的学生甚至会感到迷惘,对前途失去信心。在这半期里,我的班级管理工作从三方面实施:

一方面,我主要加大了对学生行为习惯的培养力度,通过各种方式,既注意指导学生进行教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;淡化以前的三个班级的思想,又注意培养行为习惯好学生如何进行管理和监督,培养其多方面的能力,使自己在集体中成为班集体的建设者。

在这点上,特别要提一提的是班干部的选用,这是班级管理的重要因素。班主任的管理代表的是学校的管理,不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性,也难免有不被理解和接受的时候,通过班干部的协调,往往能够取得意想不到的效果。班干部起的是协助班主任管理班级的作用,他们接受班主任的指导,又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态;他们分工管理班级的各项事务,同时又是一个团结合作的整体,如我班的卫生委员就做得不错。

选好班干部,不但有利于班级管理,而且有利于全体学生共同发展。培养学生担任班干部,是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法,如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等,还可培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。多培养班干部有利于多数学生全面发展。

另一方面,我有效地利用好每周二的班会课开展行为习惯的教育,进行一些训练活动,既可以增加同学间的友谊,又能淡化学生的惰性,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。

再一方面,我自己也以身作则,努力做学生的榜样,勤跟班,准时到班上,使班风正、学风浓。这次冬运会上全班取得了较好的成绩,从而可见所有学生间的集体意识有所增强,这种强化行为习惯的管理方式收到了效果。

总之,在这半期里,我通过以上几方面的努力,学生的整体行为习惯有所提高,集体感有所增强,也使部分学生的惰性逐步退化。在接下来的半期,我还会不断的努力,及时总结经验教训,争取取得更好的效果。

岁月匆匆,根据学校的工作要求,我们应该要为职高教师工作总结做准备了,工作总结可以让我们深知过去工作的成绩与不足,吸取经验教训,我们在写总结时一定要着重强调精华和重点工作,那么职高教师工作总结应该怎么写呢?工作总结之家小编经过搜集和处理,为您提供职高专业班老师年度总结范文,欢迎阅读,希望能够帮助到大家。

中职学校的班主任应对15--18岁的学生,工作更加繁重。我相信,任何一位班主任都期望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来,那么,如何开展中职学校班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己这学期来工作的体会。

一、亲近学生,研究学生;展现自我,树立威望。

“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件,最好的途径是透过活动观察。了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括潜力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是用心分子,哪些是个性需要注意的学生等等。

在亲近与研究学生的过程中,我们班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你既亲近又崇拜,既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。

那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部队伍的组建和培养。

一个班的群众面貌如何,很大程度上是由班干部决定的。班干部对班群众有着“以点带面”和“以面带面”的作用,我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与简单。

当选的干部应具有较强的号召力和自我管理潜力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任务必精心培养:

其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮忙班干部树立威信;

其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、潜力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;

其三,培养干部团结协作的精神,要能够透过干部这个班群众建立正确、健全的舆论,带动整个班群众开展批评与自我批评,构成群众的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。

三、以强化常规训练带动教育教学工作。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个群众活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班群众的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的资料包括《中学生守则》和《中职学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。并且这学期我还根据学生的特点,结合我国古代优秀的蒙学教材《弟子规》的学习,强化学生内在。日常行为的训练要透过群众或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体状况选取),务必使每个学生具有“服从群众,服从命令”的思想,具有自我约束力,构成习惯,保证整个班群众随时表现出“活而不乱,严而不死”的良好班风班貌。

四、拟定群众与个人的远、近期目标。

有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际状况,拟定全班与小组在知识、潜力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活,从而增强群众的凝聚力和动力。然后,要引导每一个学生拟定切实的个人远、近期目标,将群众的动力落实到每个学生身上,帮忙和鼓励每一个人进步,使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。

目标的制定不是目的,如何透过努力去实现目标,提高学生的素质才是目的。因此,鉴于小学生年龄与心理特征,有两点需注意:一是近期目标较之远期目标更有激励作用;二是目标的制定务必切实,要让孩子能“跳一跳摘到苹果”,不能好高骛远,以免丧失孩子信心。

五、激发学生竞争意识。

竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能到达或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。务必强调,这是“互助”、“友好”的竞争而不是“敌视”和“保守”的竞争,其目的是为了取得共同的、更大的进步。

1、激发与外班学生的竞争意识:

从群众活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将状况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种群众主义精神的培养。

2、设立定期评价制度:

以“小红花”等相对固定的评价模式,对学生个人和小组的各种表现定期评价,使每个学生和小组明确近期优缺点何在,在班上居何位置,从而增强警惕性和进取心,培养学生的自觉性。

3、建立互助组:

以互助小组、1+1小组(一一对应的优生帮忙差生形式)、小组帮忙组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步,共同实现个人、小组与群众奋斗的目标。

为了适应新时期的教学工作的要求,从个方面严格的要求自己,积极学习,认真备课,以及结合本校的实际情况,使教学工作和学生的情况,有组织、有步骤地开展,20xx年度第二学期职高教师个人教学工作总结。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得的进步,现对本学期教学工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。

这一学期,我担任08电子商务《广告实务和基础》与09电子商务《经济法基础》的任课老师。工作中,我认真负责,兢兢业业。教学上,我认真备课、上课、听课、评课、及时批改作业、讲评作业并作集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

六、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的'辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制

学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。

总之,在备课中,我认真钻研教材、学习好新教学大纲,虚心地学习别人的先进经验。力求吃透教材,找准重点、难点。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点。运用多种教学方法。从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维。在教学中,有意识地通过生活、实例、活动、游戏等形式引入新知识点,让学生感受数学知识在日常生活中处处存在。并通过学生的亲身感受、操作、实践、体验、讨论等方法,创设情景来激发学生的学习兴趣,实现了学生感知知识形成的过程。

一学期过去了,我取得了一定的成功,但同时还存在着一定的不足。今后,我将进一步加强能力和良好学习习惯的培养,在课余时,多引导学生注重“学以致用”,让学生将数学运用到实际生活中。

20xx~20xx学年第x学期工作总结

回顾这一个学期,在做班主任的过程中,虽然遇到了很多困难,但我却在班主任工作中学到了很多东西,不断总结,提升自己的班主任工作能力。以下是我对本学期的班主任工作总结。

一、抓好班干队伍建设

调整班干人选及班干团干队伍建设。强调班干部首先要有吃苦耐劳、任

劳任怨、为集体奉献的精神,要能以身作则、顾全大局的品质,明确班干部责任,定期召开班委会进行,制定阶段性工作计划等。鼓励学生干部积极参与学生会和团委工作。

二、完善班级制度

针对班级的实际情况,制定了班级《考勤制度》和《卫生管理制度》。将迟到、早退、旷课及升旗仪式等折合分数,计入学期总评,及时与扣分突出学生的家长联系;使班级保持较高出勤率。

三、发挥主题班会课的作用

每周坚持召开一次主题班会课,根据学校要求,有计划地、及时地对学

生开展“榜样就在我身边”、加强学生春季安全教育管理工作、感恩教育、“诚实守信”及考风考纪与题教育等活动。

四、组织班级活动,提升集体意识。

为了丰富学生业余生活,从班费中支出一部分费用,用于购买学生业余

开展体育活动用的体育器材,包括乒乓球拍、篮球、羽毛球、哑铃、单杠等。组织班级内的跳绳比赛,春游登山等活动。学生感受到了温暖的班级气氛,丰富的课余生活,保障了教学的有序进行。

五、及时有效的做好安全教育工作。

预防可能出现的重大安全事故,本学期我们班学生出现过夜不归宿、逃

课等情况。针对出现的问题,我都及时处理,并在处理问题中不断完善和学习班主任工作经验。出现违纪事件后,及时报告学校领导和学生家长,协调处理好问题。

本学期通过请教其他班主任,我初步建立了自己的一套管理学生的方法,那就是:严抓行为习惯、关心学生身心,帮助困难学生、预防处理事故、学习请教经验、沟通联系家长。我相信,学生必能在学校学到一技之长,学会做人处世,未来一定会有好的前途与光明未来。

通过这一学期的工作,我在工作方面业务更加熟练,和同学们的感情也越来越好,为了今后更好的进行教学工作,我将这学期的工作经验总结起来,这样好使自己迅速成长,无愧于人民教师的称号,我现将这一学年工作情况总结如下:

一、加强师德修养

我始终认为一名优秀的教师应该把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为它是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也加强自身修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

二、教学工作严格要求,虚心求教

对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。

首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文教学杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中学语文教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从教学经验上。由于自己教学经验不足,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

最后是做到虚心求教,从另一个角度来说,学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

我第一年带高三毕业班,我深感责任之重大。为了不辜负领导的信任和同学的希望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较出色的完成高三语文教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢语文基础知识,使自己能够比较自如的进行教学;另一方面,继续向老教师学习,抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,通过认真学习教学理论,刻苦钻研教学,虚心向老教师学习,我自己感到我比前两年的我在教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点,我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩,名次一般保持在年级前三四名。接手这两个外语实验班的教学,我更是一点不敢放松,每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费,这两个班语文成绩都比较优异。

三、全心全意,尽职尽责的工作

我踏上教师岗位第一年就担任班主任。从担任班主任第一天开始,我就兢兢业业,把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面,甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云:“其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持“对事不对人”,从不歧视任何一个学生,因此学生和我关系非常融洽,班级工作开展的有声有色,取得大量成绩。不谦虚的说98级3班在学校开展的各项工作取得的成绩都名列前茅,先后获得:学期学习成绩第一,校运动会团体总分第一,校篮球赛第一,校辩论赛冠军,校日常工作评比第二,卫生流动红旗数次等等荣誉称号。随着升入高三,我把班级工作的重心转到学习上来。如果说高一高二我是在培养学生全方面发展,给他们打好一个良好的素质基础,那麽现在高三我的班主任的工作任务就是在学生各方面能力大幅提高的基础之上使他们专注于他们的学业完成和实现他们自己的大学梦。我希望从我带的班走出去的学生都是“合格品”,都是有用之才。

四、学校各项活动情况:

积极参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。除婚假七天外从未请假一天,也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退,较好的遵守了学校的各项规章制度,今后继续坚持。

旧的一年即将过去,新的一年马上来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

记得在一本书上看过:班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。

在我接任汽营0931班以及汽营0932班的班主任以来,我一向用心思考如何做好班主任工作,期望自己成为一名智慧爱心型的优秀班主任。

下面,我就谈谈我的具体工作和具体做法。

一、开学三步曲

在我见同学们的第一天,我设计了三个活动:

1.自我介绍,就是首先像大家介绍我自己,让大家认识我,和大家进行亲切的互动。

2.和班委互动。和两个班级的班委分别进行谈话聊天,了解班级具体状况,进行归纳总结,一次进行具体班级工作3.拟定班级工作目标。努力奋斗,不断朝着既定目标发展

营造家的氛围

1.开班会。进行每周一次的班会,进行班级互动,不仅仅是班级安排,更重要的是和大家培养感情,了解大家的心理动态。

2、安排值日生和值日组长,按时进行班级卫生检查,为大家创造一个良好的学习环境。

3、和两个班的同学进行每周的心里座谈。在每周和两个班的部分同学进行一次心里座谈会,了解他们心中所想,以及他们对班级的意见和推荐,尊重鼓励他们学习上进,争取做一名优秀的学生。

争当礼貌班级

在这一个学期,两个班在我的带领下先后做了以下工作,不断争做优秀班群众。

0931班:依据系部开展创先争优活动的指示,先后进行了学习型班群众和优秀型班群众的建设。

二.创特色班级

特色之一:明确育人的目的:正直,善良,智慧,健康。

我认为,成人比成材更重要,要培养对社会有用的人,要让学生成为建设祖国的栋梁,务必要有强烈的社会职责感,用心向上的团队合作精神,丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。

所以在每周的班会上我都会为大家讲一些用心向上的故事,引导大家树立正确的人生观、价值观。

特色之二:有较强的组织纪律性

1.规范课堂、自习纪律

课堂:上课认真听讲,尊重各科老师,不上课玩手机、不看小说或其他书籍以及不可大声喧哗

自习课:要求学生务必安安静静的上自习,不准说话,下位,开始的时候要求要到位,处理要严,等学生养成了好习惯就能够放手让值日生管理了。

总之;校组织的各种活动中,我们都力争做到最好,同学们心里都有一个信念:我要为群众争光。

2、狠抓课堂纪律,养成良好的课堂习惯

要求学生“学会倾听”,在课堂上,尊重老师的劳动,尊重知识,也遵守了纪律。

要求学生要放得开,收得住。要配合老师上好每一节课。

特色之三:注重潜力的培养和锻炼

为两个班的每个班委安排必须的工作,锻炼他们的思维潜力、办公潜力以及人际交往潜力,同时注重培养其合作的意识,用心为班级体服务。

相应下策划的活动有:中秋节包饺子活动,读书月读书活动,班级主题班会,红歌会班级大合唱等,这些活动不仅仅锻炼了他们的组织潜力,同时也为两个班带来了活力,丰富了班级课间活动气氛,位同学们带来了无数欢乐!

特色之四:注重师生的情感交流

没有交流,就没有教育,就没有感悟,就没有情感。

走进学生,和每一个学生成为朋友,让他们尊重我,喜欢我,理解我。就象“班歌”里唱的那样:处处为你用心,一向最有默契,请你相信这份感情值得感激。

心里讲坛,是我和学生交流的主要渠道。我常会在课余时间和两个班的同学进行互动交流,以此拉近和同学间的交流。

记得有这样一首诗:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候,水也饮我……

我和学生之间,有三个共同:共同感受:感受学习的过程;感受同学的情谊,感受生活的完美;

共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦;

共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长。

三.班主任随想

当班主任很累,事情很多,很*心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。

班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是服装还是言谈,都会对学生产生很大的影响。

班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!

工作着是美丽的!

在工作的时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个教师的本职工作,认真完成学校领导交给我的任务,虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验,并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍,充实自我。在学校中,我一直担任的是电工专业教学和班主任的工作,并担任电子部团支部书记的职务。下面从几个方面来总结一年来的工作情况。

一、思想方面:

本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;班主任工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。

二、教学方面:

1、备课我积极参加教研室组织的教研活动,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习电工专业的兴趣。

2、上课上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。。

3、兴趣小组根据学生的兴趣,我把动手能力强对电子专业感兴趣的同学组成了课外电子兴趣小组。辅导他们制作一些小器件如:门铃、收音机、稳压电源等等,把理论与实践紧密结合起来。

三、班主任工作:

德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是爱。职业学校的学生比较自卑,做事情没有信心。对他们多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。同时从其他方面挖掘他们的潜力:卡拉ok比赛、演讲比赛、运动会,通过他们取得的成绩提升自信。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好电工专业课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

时间一晃而过,职场经验告诉我们,作好文员的年度工作述职对于未来的发展非常紧要,总结是复盘,复盘是为了避免重犯错误。写好文员的年度报告,有哪些关键要点呢?为满足您的需求,工作总结之家的编辑特地编辑了“教职文员年终实用总结范文400字”,希望能为您提供更多的参考。

员工年终总结报告篇3

时间飞逝,转眼x8年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。

年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。

工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:纸上得来终觉浅,要知此事必躬行。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面:

1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

二、工作方面:

自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。

要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。

公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司###项目采购任务下来了,这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。

对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,钣金结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本。

采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则,除却必要的余量,在满足供应商最少采购量的原则下,尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商,例如,我司###项目的双头预置网线,采购成本一直较高,而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。

十一月,我寻找到电子有限公司,经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进,而且能够降低此网线25%的采购成本,从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由电子供应的##项目一个批次和###项目两个批次的双头预置网线,合格率达到100% 。降低了##项目的采购成本,而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落,我及时和供应商联系,使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有###项目金属外壳通过更换供应商等措施,价格下降了20% 。

如何保障生产的正常供给,同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下,我们推陈出新,不断优化供应商资源库,根据技术工程师选型要求,及时反馈市场情况。身在采购部,确实感到很大的压力,同时也是动力,有压力才促使我不断去学习,跟进市场的发展,这对我个人经验积累是有很大帮助的。

三、存在不足:

我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。

最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,x年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

员工年终总结报告篇4

根据《中国人民银行关于开展20__年金融统计检查的通知》的要求及市人行的总体部署安排,为严格执行金融统计制度,提升金融统计水平,我行根据统计检查的具体内容逐项展开自查,现将自查情况汇报如下:

提高认识、组织开展自查。

针对本次检查的相关内容,我行统计ab岗认真学习通知要求,组织开展统计自查工作,对照自查内容逐项排查,对发现的问题及时进行整改落实,进一步提高金融统计业务能力,明确统计岗位职责。

金融统计自查情况

我行在本次自查中,大中小企业贷款均按新的企业规模分类标准划分,各类贷款按照新的行业标准划分,严格执行保障性安居工程贷款、涉农贷款等专项统计制度规定;认真做好统计工作组织管理,贯彻落实《江苏省农村金融机构贷款统计台帐指引》的规定。

存在的问题及整改措施

存在的问题

1、金融统计人员业务素质有待进一步提高。作为金融统计ab岗位人员,对金融统计业务、统计法律知识掌握不够全面,对统计指标理解不够深入,从而往往忽视统计口径,报表填写不规范等现象发生。

2、统计岗位新人员培训工作还需进一步加强。由于统计人员变动,统计岗位新人员未实行岗前培训,或对金融统计相关业务不太熟悉,往往造成统计数据报送不及时等现象发生。

整改措施

1、组织相关人员认真学习金融统计相关制度规定,加深对金融统计制度和统计指标的理解,提高认识,明确职责,严格按照人行金融统计要求报送统计数据,确保金融统计数据的真实、准确、完整。

2、认真做好统计岗位变动交接和新人员统计知识培训与指导,统计岗位新人员任职前必须学习金融统计相关业务知识和规定,新人且由老人员进行培训和指导,从而确保统计数据报送准确、及时、口径一致。

员工年终总结报告篇5

在今年的工作中,经过近一年的努力,完成了局领导交予的任务,但期间也发现了不少自身问题,我会不断学习、不断提高,拓展业务能力,发掘更多潜力,为我局水利事业倾尽全力。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、思想认识方面

报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。

3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品。

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

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