我们可以通过工作总结更好地了解自己在不同工作环境下的适应能力，为了应付任务而完成的工作总结是没有阅读的必要的，以下是小淘范文网小编精心为您推荐的院外联部工作总结精选8篇，供大家参考。

院外联部工作总结篇1

在20x年9月初，在和各个部门的一致合作下，完成了新一届学生会的招新工作。

在20x年10月初，开始准备学习部下一轮的工作，分别是对新加入学习部的成员的考核，以及准备辩论赛，征文比赛等需要学习部主办的活动。

这些活动在上级领导的关怀下，在学习部的各个工作人员的不懈努力下，在各个兄弟部门的积极协调下，都顺利的'完成了，取得了比较优异的成绩，为新进的成员们上了生动的一课，对新成员们起了很好的教育作用。

并积累了大量的工作经验，对下次的工作提供的充分的经验支持。

总的说，在20x年秋季的学生会的工作中，学习部在接到自己的工作后，都做出了充分的准备，并以的热情和认真在完成自己的工作，虽说有些事做的不尽如人意，但是对于每件事，学习部的每个工作人员都是尽了自己最的努力在做的，因为这不仅仅是自己的荣誉问题，也关系到了全院的荣誉问题。

对于工作中的某些问题，比如有的工作人员在工作是不是很积极，或者在工作质量上有些问题等等，那些都是需要改进的地方，在被指出自己不足的时候，我们都需要虚心学习，这样才能使自己不断的进步，不断的创造更好的未来。

在20x年即将离开我们的时候，我们学习部的全体人员适时的对自己过去的一年的工作做出了总结，这既是对自己过去的优点的继承，也是对自己过去的不足勇敢的面对，并将积极的改正。

只有这样，才能和学生会所有的成员一起，创造学生会更加美好的明天。

院外联部工作总结篇2

一、xx年九月我加入我人文科学系学生会。

本来信心百倍，想好好锻炼一下自己，也想好好为同学们做好服务，可自从工作以后才发现这份工作不是那么好做的，时刻都会遇到困难，处处都有难题阻碍我们的工作。但这并没有阻止我前进的信心，于是带着一分迎难而上的信心跟着学姐学哥们努力锻炼、学习，如今已有一些基本的工作能力！但我还需要学习的地方还很多！

在我加入这个家庭以前我就以“实践自我，服务同学”为目标，努力成为一名合格的学生干部，要事事带头而做，事事为同学而想。当我加入以后老师和学哥学姐教我要“做大做小，做精做细，认真负责，诚实守信”。积极开展工作，要我们继承本系优良传统，更要有自己的想法，我认为的确如此，只有我们有创新才有我人文系的开拓与发展！

二、在工作一段时间以后我发觉了一些问题：

首先，办事效率低：对于一些工作不能很快的完成或者完成的不尽人意，这说明我这些学生干部还需要好好学习，还需要多加锻炼；

其次，不够团结：各部干事办事比较孤立，没能很好的与其他部联系起来，这就为第一店做了“贡献”；

再次，部内存在很大私心：许多干事为了自己班上的利益或是自己个人的利益而抛弃了公正的公平的工作原则，造成了一定的影响，使许多同学对一些干事表示不满意，着更为第一点做了：“贡献”！

希望在以后的工作中每一个干事都能公正公平办事，并踏实切实为同学们做一点真正有意义的事。我们可以为自己的班级或自己谋取利益，但请不要为此而丢了“道德”二字！我们要为我们人文科学系而努力，我们更要努力提升自己的修养！

三、我外联部的主要工作就是为系拉赞助，并配合其他部门做好工作！

平时的工作情况是：

1、按时召开例会，我外联组（8人组，卫法班7人，卫管一人），每次全体大会按时到会，且在工作时明确分工，积极合作，提高效率。

2、在每次大会结束之后开内部例会，外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。

3、开展部内联谊和干事培训，让其在精神面貌和能力水平上能不断提高，要使外联部每个成员时刻牢记自己是人文系的一份子，有义务为人文系服务，做出自己的贡献。

4、平时就帮助其他部做一些工作，在班上起到模范带头作用！

四、本学期我人文系完成了配合学校举办的军训演讲大赛活动。

我系举办的普法宣传活动、冬季越野赛活动、配合其他系院举办的一些活动及学校的一些活动等。我部在一些活动中出去拉赞助，由于新手，缺少经验，我觉得我们的工作完成的不够好！主要问题表现在：

1、对市场了解不够，拉赞助时没有确切的目标，眉毛胡子一把抓！

2、一些商家反复不定，犹豫不决！本已讲好的，可临到签约时又不想做了，这搞得我们我们好纠结！

3、跑的范围太小。我们就在校外一些商店商谈，这样收获不了多少！

五、我对我部以后的工作提出几点建议：

1、找准商家，并建立长期友好合作关系，这利于我们以后的工作进展。

2、和其他部搞好关系，在工作时为我们提供一定的线索。

3、外联部工作应是长期性、持续性的。在平时出去都留意一下，对那些商店做一定的研究，以便必要之需！要密切注意一些与同学相关的厂商，发掘潜在的赞助商的合作意向，及时收集信息，在同学中开展调查，了解同学与商家共同需要和利益所在，以两者的结合点为出发点，做到市场调查的深入化，外联市场发展战略的科学化。

4、外要形成规范化、正规化、详细化且有本系特色的合作方式，在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机，争取为本系作出更大贡献！

院外联部工作总结篇3

转眼间，20xx至20xx学年度已经接近尾声了，今天，我很荣幸站在这里，代表西建大华清学院学生会外联部，来做一学年的工作总结，我的内心是充实、欣慰和骄傲的。

自从我第七届院学生会成立以来，外联部的工作就马不停蹄的开展起来了。很多人会认为外联的工作很神秘，因为作为组织的窗口部门，外联部有更多的机会，去接触校门以外的世界，有更多的机会与真正的社会做零距离的接触，而这正是身在大学象牙塔的我们所期待的。也有人认为外联部的工作很简单，就是拉赞助拉资源而已，没错，外联部的工作确实很简单，只不过是在周末的早上，当同宿舍的舍友还在睡懒觉的时候，自己已经洗漱完毕，准备前往某地与商家谈合作，谈发展;外联部的工作确实很简单，只不过是当别的同学在操场上挥洒汗水的时候，自己还在外面风吹日晒，并且在口干舌燥的迎来一个个白脸之后，还要强打精神，面带微笑的前往下一个目的地;外联部的工作确实很简单，只不过是在成功的做好一次外联活动后，只能短暂的兴奋一会，然后又得紧接着继续做下面的工作，因为还有很多活动在焦急的等待社会的资源。外联的工作无止境，外联的人义不容辞。

一年以来，我很高兴的看到整个外联部，这台高速运转的机器，正常有序的工作着。20xx至20xx学年度，我院学生会外联部，不论是从工作影响，还是工作业绩上来讲，都是历年来的。并且我们在稳中寻求突破，在巩固原有资源的基础上，积极探索新的资源，创新工作方式与内部建设。例如上半学期的校园十大歌手比赛，不管是从宣传方式，还是从宣传效果上，都与以往的有了很大的改进与突破，更可喜的是，最后的结果是三赢的，参赛选手和观众都评价此次比赛质量很高，宣传亮点颇多，赞助商家对达到的宣传效果也是认可的，最后我院学生会的活动影响也得到更一进步的深入;再例如，下半学期的第四届校园模拟招聘会，此次模拟招聘会的评委质量较第三届有了很大的提升，在面试环节方面，亮点主要有二，第一点是将无领导小组讨论环节真正的在复试阶段得以实现，第二，是新增了爱心劝募活动，真正的将模拟招聘会，将我院会的活动做到了校外，并发出倡导，那就是即将成为职场面试者的我们应具备一颗公益之心，此次第四届模拟招聘会的圆满结束，赢得了很好的口碑，取得了更广泛的影响。当然，在这一年的工作中，我们也有很多不足，例如在部门间配合上存在沟通不畅的问题，再例如在工作中，与老师的沟通还不够及时，导致了一些不必要的浪费。对于这些不足，我们都在及时的纠正和调整中。

最后着重要说的是，我院学生会外联部，一直将部内建设工作视为重中之重，因为我们始终认为，只有将部内建设做好了，这样才能取得好的成绩，成绩从来都是水到渠成的。外联部是一个团队，熟悉外联的人都知道，在外联工作中最忌讳的就是单兵作战，因为当一个人，面对困难和挫折的时候，当他意识到身后有一个这样的团队在支撑着他的时候，那种鼓舞所带给他的力量，是难以用语言表达的，我很庆幸我有这样的一个团队。外联部是一个家，家里的每名成员都在一心一意的为这个家添砖加瓦，第七届院学生会外联部，在重重高压，各种困难和挫折之下，走到了今天，无一人退部。我相信，这个家里的每一名成员，不管走到哪里，都会带着自豪与骄傲，因为他们都有这样一个家，有这样一帮兄弟姐妹。

外联部有一个七字的部训：感恩、宽容、责任心，记得一年前我刚进部的时候，一位学长告诉我说，这七个字如果时刻记在心中，每一年都会有不同的理解，当时的我什么都不懂，不明白这七个字的厚度，而现在的我，对这七个字的理解的确更深了一步，正是这沉甸甸的七个字，将我们外联部拧成一股绳，继而成为了院学生会中有战斗力的团队之一。

最后还要感谢几个人，首先是白艳老师，其实刚开始不熟悉您的时候，我和赫东一样，对您是畏惧的，后来随着在工作中的接触越来越多，我发现您原来是个亲切可爱的老师，在这里我代表外联部向您说声谢谢，感谢您一直以来对我们工作的支持和理解;其次，还要感谢赵楼，在我心里你一直是我的部长，你教会了我很多，你是我上大学以来，第一个影响我很深的人，谢谢你;最后，我要感谢外联部其他十五名成员，其实我不知道我具体教会你们什么，但是我很清楚你们教会了我什么，谢谢你们!

以上，便是我的一年来的工作总结，谢谢大家!

院外联部工作总结篇4

进入社联已经有将近四个月了，虽然时间不算长，但对于我来说，从当初进来的几近一无所知到此刻，自我的成长是能够深切感受的。这其中我学到了很多的知识，并且增加了许多的工作经验。明白了团队合作的重要性，也体会到了拉赞助的艰辛，感受最深的就是领导一个团队是多么不易的一件事啊。

从最初的为社团巡礼忙的团团转，再到天天天不亮就起来晨训，然后第一次出去拉赞助，第一次的碰壁，第一次的成功，有机会去工学院听讲座，有荣幸被邀请到生态观看他们的文化节，与院学生会一齐去敬老院等等，这一切的一切都是进入社联所带给我的。有抱怨有满足，有疲惫有简便，有气愤有欢乐。这四个月对我来说是特殊的四个月。

在外联部的这四个月里我收获最大的就是如何正确与人交往。在进入社联之前我从未察觉自我的交往方式有问题，在一次次学习与实践中我渐渐发现了自我的问题并给予改正。其次我学会了拉赞助，进入大学之前这是一个我从未听说过的事件，我勇敢的迈出了第一步，并取得了一点点小的收获。最重要的是我懂得了团队合作的重要性，例如“社团巡礼开幕式”，每个人都在为这个活动忙碌，不论是哪个部门，不论是哪种工作大家都在一齐合作完成。一个人的力量微不足道，可是团队的力量就所向无敌。

在外联部的'这四个月中认识了许多新的朋友，由当初见到学长学姐的害怕到此刻的朋友，由当初的沉默不语到此刻的叽叽喳喳，由初

对工作的一头雾水到此刻的自如应对，四个月真的学到了许许多多的东西。

回首这一学期，工作是忙碌的、辛苦的，但却又是充实和欢乐的，和大家一齐奋斗，一齐解决工作中的困难，一齐享受活动成功的喜悦，这种合作的欢乐让人回味。我为自我能在学生会这样一个大家庭和大家一齐工作而感到幸福和骄傲。

如何更好的在外联部发展，我认为，首先应当提高我们外联部的凝聚力，提高成员工作的进取性。我们能够在部内组织一些活动，也能够和其他部门一齐搞活动，还能够到外边聚会。但还有更重要的就是我们还应当经常提出一些好的意见。另外，作为干事我们还应当了解一下学院活动的全貌，以便让我们能够具有学院荣誉感，从而提高工作进取性和整体意识。

院外联部工作总结篇5

在本学期，学生会承办的**活动中，外联部承担了不可或缺的作用。俗话说‘三军未到，粮草先行’，在活动初期，外联部发挥了其本质作用，承担了拉调赞助的责任，而本部部员在其间也积极参与，出外拉调赞助，作为本次活动的主要经费。在后期运作中，外联部也积极配后其他部门组织开展活动，包括布置会场，维持秩序，组织观众与参赛人员，为学生会建立了良好的形象。还有在中，学生会也参与了布置会场与后期的值班工作，为成功举办贡献出了自己的一份力，其中外联部在学生会的成员中所占比例较大，当中自然也不能忽视外联部成员的那份功劳。由于，在工作方面自然也有许多的不足，需要我们去改进。下面是我部对下学期将要对展开活动需要改进与加强的一些计划：

一、做好协助

1、协助学生会各部门搞好各种工作，保障其他部门开展活动所需场地，经费等需要。此计划还需根据学生会会不同计划安排做出更详细的计划安排。

2、在学生会在举行活动时要细心细致的做好联系，接待嘉宾的工作，以保障活动的顺利进行。其中的具体工作包括：联系嘉宾确定好到达的时间地点，派工作人员去接待，安排就坐，后勤服务等，或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。

3、要加强与其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为学生会，为尽出自己的一份力。

二、扩大影响

1、所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系，通过与其他学院，其他高校的联系交流，把他们的特色引入我院，把我院的工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强学院间，高校间同学的联系交流的目的，从而展现我们学院的风采，扩大我们学院的影响力。

2、展现风采——抓住一切的机会展现自己。主要是通过加强活动的交流为主。第一，在我们自己举办活动的时候，邀请其他学院，其他学校的社团干部参与观，在对方举办活动的时候，我们派人参观学习。第二，争取在这个学期，与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动，内容可能倾向于外联经验的交流，具体内容及时间安排还有待确定。

3、扩大影响——主要是通过举办一些在校内，在大学城内较有影响的活动来达到目的。目前的设想有，通过我们学院自己成功举办大型的活动，加大宣传，扩大影响力；或者通过我们学院牵头的形式，与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动，以达到目的。

三、加强联系

1、我们部门要寻求潜在的赞助商，来支持和能与赞助学生会的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们搞好活动工作，为活动提供资金支持，树立我们学生会在学院上的良好形象是很有帮助的。

2、做好初步工作，维持与客户的良好关系。这对我部门还有学生会都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。

四、部门的内部工作

1、制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。

2、对本部部员的定期培训活动活动时间：每周一次或根据情况而定活动内容：理论加实践，让部员尽快掌握外联部工作技巧，会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流，同时也会提供各种机会给部门成员锻炼。

3、鉴于策划的重要性，我们部门将会进行专门的培训，甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动。以上是我们对外联部的策划、构思，其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法，务真，务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助学生会开展各项活动，以真诚的态度做好与其他部门，其他社团组织的联系工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼，从而协助学生会逐步走向成熟，成功的道路上。

院外联部工作总结篇6

本人于20xx年10月11日正式加入广西中医学院大学生就业创业协会。至今，已有一年多。回想这一路，有得有失，但更多的是收获。

首先，我要感谢庞浜会长给我机会在协会里锻炼。其次，我要感谢余勇副会长给我工作上的指导。最后，我将对自己在协会所做的工作进行总结。

一开始进入协会，什么都不懂。所以我谦虚的去学习、勇敢的去闯。

20xx年10月11日，我加入了就业创业协会的外联部，担任一名理事。由于第一次加入协会，没有工作经验，所以我经常去跟前任部长黎燕芬师姐沟通。经过搞商家联盟，跟商家不断沟通，闲谈，我的沟通能力得到了很大提升。也经过不断被拒绝，我的心里素质有了很大改善，终于不再害怕去拉外联。

大二刚开学，是协会招新的阶段。这个阶段是我成长的开始。

招新之前，我和搭档就走访去做好宣传工作。招新那天，我和搭档不停的向路过饭堂的人发协会的传单，尽可能的抓住每一个人到协会报名点咨询。虽然我们遇到被拒绝的情况，可是我们并没有灰心，依然把协会招到更多会员当成我的使命。招新过后，我们又去走访一次宿舍，就为了更多的人了解自己的协会。

招新过不了不久，搭档就被升为部长，我则担任副部长。这是我慢慢成熟的催化剂。

因为担任副部长一职，感觉责任重大，所以我经常去向会长请教。经过会长的建议和自己的经验，我和搭档做落实了本部门的几项工作：

1、制定本部门的章程；

2、走访商家，反馈信息；

3、整理了本校各协会外联部负责人资料。不仅这样，我还代协会参加外校兄弟协会的各向活动，带领的本协会理事向外学习。

大二下学期，是我和搭档树立榜样的一年，但在这过程中，我们有得有失。

这个学期的工作对我们来说都是一个挑战。因为职业生涯规划、礼仪大赛等活动我们协会根本没有经验，所以需要我们部门去收集资料。我们分配任务到各个理事去完成此项任务。虽然结果并不理想，但我们开了总结会，让各理事清楚的知道该如何的去收集信息和整理别人的资料，各理事也到各高校兄弟社团和相应负责人沟通，从中沟通能力得到了提升，人际面也广了很多。

本学期一开学，各个部门都做好了工作计划，我们部门也不例外。我们部门主要负责医科大校团委举行的社会发展论坛活动，还有周年庆的活动。

关于社团发展论坛，我们主要负责的是创业超市。在这次展摊中，我们部门业绩不错，大家也学到了很多东西。在展摊之前，我采取的是“讨论—初定—修改—落实”的议会方案进行货源的确定。货源确定之后，我又让大家分组去取货。展摊前天晚上，我们就开始在中医学院试摆，当晚的收入还不错，算是我们搞创业的一个好的征兆。展摊的两天，本部门成员都是分工协作的，两天的战绩对没有经验的我们来说已经是一个好的结果。当然，在这次创业超市中，我们也存在以下几点不足：第一，没有把摊位申请的环节弄好，以致本可以拿到两个摊位的，差点被淘汰。第二，去货源的时候，没能货比三家，致使进货价稍高，增加成本和负担。第三，没能向更多有经验的师兄师姐请教，导致很多细节问题没弄好。总之，我们收获的不仅是物质上的，而更多的是经验教训。

关于周年庆的活动，我们部门看到了本协会的潜力，也看到了自己的不足。在本次周年庆的活动中，对我们部门来讲，最棘手的莫过于拉赞助了。关于拉赞助，我们部门实在为本协会贡献得太少，实在汗颜。就拉外联方面我作出以下几点总结：

一，大家对拉外联没经验，对拉外联也不够积极。

二，很难拉到外联，原因有：

1、大家拉外联时，没能够抓住商家的心里，以致商家觉得赞助不值得；

2、本协会的活动不够吸引商家；

3、本协会刚成立，没有自己特色的活动，影响力不大，商家不信任；

三，大家对拉外联有点害怕，还不够大胆跟商家协商。

就以上活动，我对本部门工作总结如下：

好的方面：

第一、本部门积极参与协会活动的策划，在活动过程中，也积极配合各部门的工作。

第二、每次培训部开展的沙龙，我们都积极的去拉外联。

第三、协会开理事会时，本部门的理事基本到齐。

不足之处：

第一、本部门与其他部门缺乏沟通，对其他部门的动态不够了解，不能很好的配合其工作。

第二、本部门不够主动，对于工作上的问题不勤于向别人请教。

第三、本部门缺乏写策划能力，但并没有更多的去锻炼。

对于本部门的不足，我提出以下改进：

1、加强与各部门的交流。

2、加强对本部门理事的管理。做到部门例会、理事会不迟到、不缺席，有事写请假条。

3、部长应起带头模范作用，把工作的问题及时解决。做好各理事的榜样。

就以上问题，我对本部门下学期的工作做出以下期待：

1、下学期的理事都要做到三无：部门例会、理事会无迟到、无缺席、无无故请假。

2、下学期，本部门应把重心放在和商家的沟通上，至少建立8家友谊商家作为平时活动的赞助者。

3、本部门应加强与各高校兄弟社团的交流，及时反馈其动态给协会，便于协会学习和进步。

以上就是本人对个人工作、部门工作的总结，和对部门工作的展望。希望广西中医学院就业创业协会在优秀带路人的带领下越办越好。

院外联部工作总结篇7

一、本月工作总结

1：我部门参加一年制及中专部同学的军训汇演，并在表现良好。作为新成员，能在炎热的太阳下站两个小时，的确不错。而且他做事态度端正，做到守时、守信、守约，这个正是我们学生会要求的!值得所有成员学习!

2：为了给新成员团购西装，本部门成员在白马服装城联系商家，和商家进行谈判，将价格降到最低，终于和商家达成一致，以每套西装加件白衬衣160元的价格出售给我们。我部门成员利用周末时间在白马服装城在一家又一家的服装店奔跑，放弃自己的休息时间，这种精神值得我们所有成员学习，不管在工作、学习上都应该如此。在此我感谢我部门的成员，希望他们在今后的工作上再接再厉!再创佳绩!

3：在招新之后，我们肯定要给新成员定做文化衫，为新成员定做文化衫由我外联部负责，本任务由我部门的高定坤负责。经过他的不懈努力，终于为新成员联系好商家，为我们定做文化衫，今年的文化衫质量比以前的好，每件25元。这是我部门新成员第一次和商家合作，可以看出高定坤同学用了心，希望他在以后的工作中继续保持这种努力的工作态度，为我部门的发展做出贡献!

4：在成考之后，我们学生会迎来xx届秋季新生拓展训练，在此活动前，我部门李贺为学生会室外拓展训练拉了一条横幅，这是我部门新成员的第一次赞助，虽说是一条横幅，但是却是他的努力结果。衷心希望他在今后工作中继续努力，取得更好的业绩!

5：听说我网工系学生会即将举办展望杯篮球赛，我部门也赶紧联系商家，还是我部门李贺同学拉到一条横幅，由于时间关系，没有为活动拿到奖品赞助，但是，我们可以继续努力，我想我们部门是可以的!

6：为了发展我部门，我部门成立了业务员小组，利用周六周末去跑业务，联系商家。希望我部门在以后的工作中得到发展，得到壮大!

7：在x月x号送成考中，我部门所有成员积极 ，没有出现迟到、早退现象，而且提前到场，希望他们在今后工作中保持这种工作作风，积极参加学生会的各种工作，以最初的心，做永远的事!

8：文化衫的价格最终确定下来，我部门主要负责文化衫费用的收集，多数部门的费用已经交齐，请各个部门部长赶紧收齐本部门费用。

院外联部工作总结篇8

自我们被告知进入试用期以来，就马上进入到紧张忙碌的工作状态之中。

几乎每个周六、日都想尽办法区寻找商家，发现原来以前用休闲心情逛街的我开始用另一种心态区对待每一家店铺。曾经在一家店里费尽口舌地只为杀下一件衣服的我开始为争取拉到赞助或者请店家到学校摆摊位而绞尽脑汁，然而现实是残酷的，当我天真地以为拉赞助的成功会在一番舌枪弹战之后实现时，我看到的时冷漠和拒绝。

我终于清楚地意识到，无论期待有多高，成功永远属于少数。

眼看校运会就要开始了，而我还没有成功地说服商家。我开始感到沮丧，无意间听到了这样一句话：过程比结果更重要。我如醐灌顶，对啊，只要努力过了，就可以了。

在我想要放弃的时候，，我联系到了我家附近的一个水商，找到了其主管并且和他磨了很久，虽然之前没有相关的经验，但我想既然选择了，就不要犹豫。于是我试着放开去说。我发现其实只要向前迈出那一小步，一切都便得很简单。

虽然还是以失败告终，但是在这个过程当中，我找到了一个全新的`自我，我收获了不曾有过的经验，我认识了很多朋友包括商家，...我相信这对我以后要走的人生试有很大的帮助的。