通过书写工作总结，我们可以发现自己的项目管理能力和资源调配能力，工作总结使我们能够发现自己在工作中的不足之处，并制定相应的改进计划，以下是小淘范文网小编精心为您推荐的退役军人工作工作总结优秀6篇，供大家参考。

退役军人工作工作总结篇1

一、信息采集光荣牌悬挂与信息采集情况

我镇应悬挂光荣牌251块，已全部悬挂到位。对全镇6个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增2名现役军人家属2019年新兵2名郭子晨和吕佳杰。

二、广泛开展访慰问工作

按照县局安排，陪同市，县领导对版书3户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人19人次，现役军人家属2户，累计发放光荣被8床，春节年画250张、慰问金7800元。5月15日前后发放2019年新兵义务兵奖励金共计22000元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金(600元/户)，报送新闻2篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展5月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象7人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放22副残辅用具。

三、做好困难退役军人帮扶援助工作

我镇共用6名困难退役军人建档立卡，按照一人一册的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人(龙川方振声)。

四、加强工作调度

根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。

五、开展业务指导和培训

根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在5月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。

六、退役军人及其他优抚对象数据修正工作

我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。

七、全面开展摸底排查工作

经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6月2日已签订动工协议，预计6月10日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.

八、涉军群体维稳情况

我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。

九、政治文化环境建设

我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。

自从成立退伍军人服务站以来，根据上级各部门的要求，完成退伍军人登记及信息采集713人，建立退伍军人纸质档案、电子档案713套，悬挂光荣牌750余块。

接待退伍军人政策咨询、思想疏导100余次，积极做好困难退伍军人的生活问题，大力宣传退伍军人的相关政策，使退伍军人解开心结，平复矛盾。从而降低了退伍军人的上访率。

八一期间走访慰问退伍军人、残疾军人、军属、烈属、烈士子女750余人次，发放慰问信750份，发放慰问金92600元。从而体现了党和国家对军人的关怀，增强了退伍军人的荣誉感。

在以后的工作中积极的保质保量的完成上级交代的各项工作，在以上的基础上再扩大对退伍军人的服务力度、政策宣传力度，致使上级和退伍军人给与我们更高的满意度。

近期，正兴街道退役军人服务站召开了上半年工作总结暨下半年工作务虚会，动员全街道紧扣退役军人服务站十件事以及工作职责的目标，进一步统一思想、凝心聚力、真抓实干，不断推动全街道退役军人工作实现高质量发展。会议由退役军人服务站站长田琪主持，正兴街道党工委书记穆永涛，以及党工委委员、办事处副主任、武装部部长杨元彬，各个社区(村)退役军人服务站站长和专职工作者参加了此次会议。

会上，由田琪同志首先就新区2020年度退役军人事务工作会议精神作以简要传，并汇报2020年上半年退役军人服务站工作总结暨下半年工作计划。

党工委书记穆永涛同志在听取汇报交流后，对退役军人服务站的工作给予了高度肯定，并对近期重点工作进行了强调：

一是要求街道和社区(村)两级退役军人服务站按照标准化建设进一步夯实基础、打造亮点，同时对社区(村)退役军人服务站做好指导，大力推进社区(村)退役军人服务站标准化建设和枫桥模式，力争做到小事不出社区(村)、大事不出街道(乡)、矛盾不上交;

二是多挖掘全街道优秀退役军人先进典型，大力传承红色基因，发挥典型示范作用，同时大力开展重点难点工作攻坚年活动，多出经验做法，把退役军人工作的特色和成效宣传出去。

退役军人工作工作总结篇2

我镇应悬挂光荣牌251块，已全部悬挂到位。对全镇6个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增2名现役军人家属20xx年新兵2名郭子晨和吕佳杰。

按照县局安排，陪同市，县领导对版书3户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人19人次，现役军人家属2户，累计发放光荣被8床，春节年画250张、慰问金7800元。5月15日前后发放20xx年新兵义务兵奖励金共计22000元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金(600元/户)，报送新闻2篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展5月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象7人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放22副残辅用具。

我镇共用6名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人(龙川方振声)。

根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。

根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在5月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。

我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。

经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6月2日已签订动工协议，预计6月10日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.

我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。

我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。

退役军人工作工作总结篇3

今年以来，在戴圩街道党工委的坚强领导下，在邳州市退役军人事务局的精心指导下，戴圩街道退役军人服务站积极践行全心全意为退役军人服务的工作理念，坚持一手抓机构组建、一手抓日常工作，创新思路、强化担当、攻坚破难，圆满完成了各项重点任务，全街道退役军人事务工作实现了良好开局。现将戴圩街道退役军人服务站工作总结如下：

一、领导重视，积极部署

戴圩街道党工委高度重视退役军人服务站体系建设，主要领导亲自抓，迅速召开关于退役军人服务体系建设的党委会，通过甄选研讨确定了镇级和村级退役军人服务站站长26位，确保每个退役军人服务站有专人负责、专人做好服务工作。召开了退役军人服务站挂牌、成立工作部署会，要求以真务实、履职尽责的作风，充分发挥街道、村两级退役军人服务管理工作站统筹协调作用，确保各项工作要求落到实处。

二、落实场地，建立机制

根据统筹安排，多方协调，各村退役军人服务站均落实了方便退役军人办事的办公场所。建立了村级退役军人服务站工作制度、职能职责和服务承诺，健全了考核问责体系。将退役军人服务管理工作纳入村两委班子考核和年度目标管理考核，严格考核结果运用，对不担当、不尽责、不作为的村居，严肃追查问责，确保工作到位。

三、拓展思路，创新服务

一是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况，建立戴圩街道退役军人信息数据档案，确保能及时更新掌握全街道退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，分类施策，为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助。

四、双拥优抚，有序开展

1.悬挂光荣牌。通过对本街道退役及现役军人悬挂光荣牌的活动进一步弘扬了拥军优属、拥政爱民的优良传统，为增进党群、干群关系，促进和谐稳定发展发挥了积极作用。

2.优抚对象年度核查。核查的主要对象是享受国家抚恤补助的各类优抚对象，目的是确认优抚对象实际状态，对去世人员及时在优抚信息管理系统中做减员处理，对正常享受待遇的优抚对象进行核查并更新完善信息，确保系统数据与实际状况吻合一致。

3.慰问困难退役军人。在八一建军节来临之际，街道领导开展慰问建档立卡困难退役军人活动，走访慰问72名建档立卡困难退役军人，向他们致以节日的问候并送上慰问品。

4.发放退役军人连心卡。为最新退伍的17名退役军人发放连心卡，一张张印有退役军人服务中心电话的连心卡把党和政府的温暖送到退役军人心头，努力将退役军人的疑问解答在基层，把退役军人的困难解决在基层。

5.发放建国70周年纪念章。在中华人民共和国成立70周年之际，我街道对3位复员退役老军人发放建国70周年纪念章，为他们送去了节日的祝福和无尚的荣誉。铭记历史、致敬英雄，纪念章的颁发对于加强爱国主义教育，弘扬伟大革命精神、增强干事创业的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意义。

6.组织优抚对象免费体检。此次体检包括街道内所有享受国家定期抚恤补助的伤残军人、参战军人、在乡老复员军人及因病因公牺牲军人遗属等优抚对象共计391人。优抚对象免费体检工作不仅保障了优抚对象的身心健康，提高了优抚对象医疗保障水平，更让优抚对象真切地感受到党和政府的温暖和关怀。

7.退役士兵社保接续工作。社保接续工作对象为本街道符合社保接续政策的转业志愿兵（士官）和城镇义务兵等人员，其中自谋职业退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。对出现基本养老、基本医疗保险未参保和断缴问题的，本人可持有效身份证件和相关退役证明，到服务站登记军龄、填写申请表和告知卡。服务站通过村级宣传栏、张贴横幅、电话告知、印发宣传资料等多种渠道，提高退役士兵对政策的知晓率，动员积极参保，确保退役士兵社保接续工作有序开展。

五、存在的问题和不足 

自戴圩街道退役军人事务站成立以来，优抚安置政策有效落实，各项工作顺利推进，但还存在一些问题和不足，主要为：一是部分退役军人利益诉求过高，稳控难度大。个别督办信访事项中的诉求和部分其他利益诉求因没有政策依据而难以解决，加之社保接续过程中会出现已缴纳人员心理不平衡现象，且涉军上访属历史遗留问题，频繁上访增加了稳控工作压力。二是社保接续时间跨度长，人员核准难度较大。全面清理核查符合社保接续的退役军人，涉及人员较多、时间跨度较长、空间跨度较大和安置原始文件资料缺失，导致逐人核查难度增大，这些问题不同程度影响和制约着退役军人社保接续工作的有效落实。三是基层服务站基础薄弱，工作推进难度大。乡村两级退役军人服务站建立以来，基层服务工作人员力量不足，加之对优抚安置等政策学习不透彻，理解不到位，导致基层退役军人服务工作推进难度增大。

在2021年的工作中，戴圩街道退役军人服务站将进一步完善退役军人服务保障体系，加强服务体系建设，全面提升军民融合水平，切实加强人文关怀力度，稳步开展矛盾化解风险工作，完善满足退役军人多样化需求，全力保障军人军属权益，用情、用心、用力做好退役军人服务保障工作，不断提高本街道退役军人的满意度和获得感。

退役军人工作工作总结篇4

二是以中心（站）为平台，织密退役军人工作“服务网”。深入践行“基层基础基本年”活动。一是保障体系全覆盖。全区退役军人服务中心（站）已建成93个，建成率为100%。建立以奖代补机制，加强示范站和标准站“双轨建设”。目前6个镇街和33个村社服务站完成示范站创建，53个村级服务站完成标准站建设。9月22日，市政府《专报信息》刊登我区《“三化”赋能高质量打造基层“退役军人之家”显成效》，获卞吉安副市长批示。二是服务管理全周期。围绕退役军人全生命周期服务工作，统筹推进多部门的数据共享、流程再造、业务协同。在区、镇街、村社退役军人服务中心设立信息化窗口，切实做到全生命周期、全程跟踪式服务。设立军人退役“一件事”专窗，集成退役军人退役报到、户口落户、身份证办理等12类事项，提供“一站式”服务。三是权益代办全过程。创新“权益代办”模式，提前上门为属地退役军人提供政策宣传、咨询答疑、权益委托、事项代办等全周期服务，确保服务对象全面、及时享受相关政策。今年实现18项相关政策向全体退役军人告知100%无遗漏，权益事项代办86件，服务类事项203件，满意度均100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接续应缴尽缴工作。

三是以关爱为抓手，搭建退役军人服务“连心桥”。一是常态化走访。创新退役军人服务管理“1+n”结对模式，制定常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案，落实网格长走访巡查触角作用、确保每日动态即时掌握。二是精准化帮扶。建立问题收集、分级研究、销号反馈于一体的清单化闭环管理机制。每季度开展一次以上重点困难退役军人家庭走访。今年有78项困难退役军人帮扶事项均已按照该机制闭环管理，90%已实现销号。三是制度化工作。设立“老兵说事”制度，实行“轮值站长”工作机制；建立区、镇街、村社三级干部组成包案机制，累计帮助解决问题144个。全区退役军人来信来访总量同比下降56%，无进京赴省访、无集体访、无重复访。

四是以共建为纽带，吹响退役军人反哺“集结号”。 深入践行“就业创业提升年”活动。一是退役军人成为共建基层治理“急先锋”。引导退役军人积极投身疫情防控战大考，全区2600多名退役军人奋战在抗疫一线，协助开展人员排查6.8万余人次、3.6万余车辆，捐款30余万元。10名退役军人服务站站长获得省市区各级“抗疫先锋”表彰。在平安建设、文明创建、应急处置中，全区退役军人作为重要力量发挥了重要作用。二是退役军人成为参与社会公益“排头兵”。建立“镇海区红星志愿服务队”、“老兵驿站”、“军民e家”等服务退役军人社团组织，作为保障退役军人就业创业、落实各项待遇措施的重要前沿阵地。在全区广泛建立退役军人志愿服务团队，基本实现“一村社一志愿服务队伍”。今年8月26日，退役军人事务部领导调研九龙湖镇服务站，对工作高度肯定。三是退役军人成为争当就业创业“领头雁”。高质量推进退役士兵就业创业工作，运用“互联网+”招聘模式，组织线上线下对接会4场，推出岗位761个，达成就业意向120名。帮扶20多名退役军人创业致富，解决150多名退役军人和军属上岗就业难题，连续2年对退役士兵进行技能培训并颁发技能资格证书，参训率100%。全省首创就业创业导师制度。

五是以尊崇为风尚，绘制退役军人共享“同心圆”。一是政治待遇“实”起来。在机关事业单位、各镇街、村社招录工作人员中中采取“定向招聘”，优先录取退役军人。针对目镇海区退役军人60岁以上老龄退役军人通过提供健康体检服务（1200元标准）、开辟平价就餐场所、政府购买家政服务（每月40小时关护，总计500多万元）、建立关心关爱基金提供全方位优质服务。二是组织关怀“暖”起来。把专业社会组织嵌入到退役军人事务工作中，使工作的触角逐渐向居家养老、社区服务等众多领域延伸，提升退伍军人多样化、个性化、精细化养老需求，实现社会服务多元共建。三是表彰宣传“动”起来。在全区开展“最美退役军人”、模范退役军人选树活动。涌现了退役军人陈伟高、抗疫先锋钟炎等典型。举办“甬尚老兵、庆八一”短程马拉松活动等。退役军人先进典型张贴上墙，提升荣誉感。邀请退役军人典型到学校、企业和机关进行宣讲15次，2000余人受教育。

2021年，区退役军人事务局将进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人镇海样板。

一是切实把思想行动统一到上级决策部署上来。认真贯彻落实《退役军人保障法》，在全社会营造关心关爱退役军人的良好氛围。一是全面加强党的领导。强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，牵引整体工作水平提升。

二是切实把工作重心统一到重点工作上来。一是推进中心（站）规范化、信息化、是示范化建设。在实现区-镇（街道）-村（社）服务中心（站）“三级五有”全覆盖的基础上，持续对标对表国家、省、市相关要求，围绕“硬件提质、服务增效”的目标，高质量推进全国示范型以及新时代枫桥式退役军人服务中心（站）创建工作。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。重点依托区大创园资源优势，探索市区共建模式，深入推进宁波军创园建设。以镇海区大学生创业园扩容为契机，计划申请一层近800平方米空间作为退役军人创业基地、产业孵化平台。三是健全待遇保障制度。推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变。加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。试点开展老龄化退役军人社会化优抚服务。成立关爱退役军人协会，建立关心关爱基金。

三是切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。一是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我区退役军人服务保障体系工作标准。并全面推广“轮值站长”模式，并形成有有特色的“镇海经验”，提高服务质量。二是持续保持高质量安置。畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。三是四是营造拥军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，广泛开展群众性双拥共建活动。四是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访等，提升信访工作质效。五是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。

四是切实把工作标准统一到重要窗口模范生要求上来。一是围绕区委区政府的决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行镇海标准。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台，以信息化推动退役军人工作现代化，实现退役军人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。

退役军人工作工作总结篇5

今年以来，我县退役军人事务工作在县委、县政府的正确领导和上级退役军人事务部门的关心下，始终坚持以退役军人为中心的工作理念，牢牢把握退役军人服务保障体系建设这个核心，以尊崇工作法为引领，以抓六稳工作、促六保任务为主线，认真贯彻落实上级退役军人事务工作会议和文件精神，从政策落实、权益维护、就业创业等方面发力驱动，凝聚力量，强化问题导向，主动担当，积极作为，狠抓落实，各项工作取得了一定的进展。一、2020年度工作完成情况

一、高度重视、加强领导

2020年6月18日，县委书记、县委退役军人事务工作领导小组组长聂仕雄主持召开县委退役军人事务工作领导小组暨全县退役军人工作会议。会议传达学习了省委退役军人事务工作领导小组2020年第一次全体会议暨全省退役军人工作会议精神和市委退役军人事务工作领导小组暨全市退役军人工作会议精神精神，就做好县退役军人工作提出了具体要求，明确了工作思路。此次会议审议了《黎川县退役军人事务核查督办实施细则》《黎川县退役军人事务局关于持续深入开展退役军人矛盾问题攻坚化解工作实施方案》《黎川县役军人信访稳定联动工作机制》《黎川县2020年退役军人事务工作要点》四个文件，为保障落实我县退役军人事务工作提供了有力的保障。

2020年8月5日，在县委常委会上传达学习了中发〔2019〕30号文件和赣发〔2020〕15号文件精神，根据文件精神，结合我县工作实际，认真部署，确保全年的各项目标任务顺利完成。经县委常委会审议研究，我县制定了《中共黎川县委、黎川县人民政府关于加强新时代退役军人工作的实施意见》文件，为进一步推进全县退役军人事务工作提出了明确要求和具体目标任务。

二、全面深入推广尊崇工作法

为全面深入推广尊崇工作法，我县成立以县政府分管领导冯维良同志为总负责，局主要领导江川均为组长的推广尊崇工作法领导小组，制定了《黎川县退役军人事务系统推广尊崇工作法实施方案》和《黎川县尊崇工作暨退役军人工作考核办法》，确保该项工作落到实处。将尊崇工作法与我县实际情况结合，创新尊崇工作进校园活动，让尊崇工作法在黎川落地，切实增强广大退役军人的尊崇感。

县、乡（镇）、村（社区）退役军人服务中心（站）按照落实七个一的要求，积极开相关活动，上好一月一堂课，遍访全县退役军人，摸清家底。全县各级退役军人事务部门深入基层，逐户、逐人走访，全面准确摸排困难退役军人的思想动态、生活情况和家庭状况，了解他们的实际困难和诉求，做到不漏一人。

严格落实八项措施，拓展尊崇工作法，推动尊崇工作法在我县落地落实落深落细，推动退役军人的荣誉感、归属感、获得感不断提升。通过给退役军人事务系统干部职工发放尊崇工作法手册等，让广大退役军人事务系统干部职工学懂弄通尊崇工作法，让尊崇工作法在退役军人和其他优抚对象中深入人心、耳熟能详，也让社会公众知晓熟悉。全县134个村（社区）退役军人服务站都建立了退役军人服务微信群，广泛吸纳辖区内退役军人加入服务微信群，积极向全县广大退役军人宣传有关政策法规，提高为退役军人服务工作效率。

三、健全服务保障体系，提升服务水平

一是加强县级服务中心建设，落实办公场所。在县委、

县政府的大力支持下，县服务中心办公场所初步建设完成，现已搬入新的办公用房，后续将围绕尊崇主题打造良好的为退役军人服务环境。

三是抓好退役军人服务专干队伍建设。按照《黎川县政府购买村（社区）退役军人服务工作专干招聘实施方案》，全县134名村（社区）服务专干均已到位，自这支村（社区）退役军人服务专干队伍组建以来，在县委、县政府的大力支持下，落实了村（社区）退役军人服务专干工作经费306万元，保障工作顺利开展；同时，县退役军人事务局采取跟班轮训、赴金溪交流学习、出台考核办法等多种措施着力提升这支队伍的综合素质，切实提高村级专干的服务工作水平。

四是建立县、乡两级退役军人服务站微信工作群。全县134个村（社区）退役军人服务站都建立了退役军人服务微信群，广泛吸纳辖区内退役军人加入服务微信群。通过建立退役军人服务微信工作群，及时向广大退役军人宣传有关政策文件精神，同时在群里发布相关企业招聘信息，做好再就业桥梁。

四、优待抚恤，真切关爱

一是优抚对象生活补助调整发放及时到位。根据优抚对象抚恤生活补助标准自然增长机制，及时调整抚恤补助标准并实行一卡通及时发放。截至2020年10月底，发出优抚金约478万元，保障了优抚对象生活质量的稳步提高。

二是优抚对象生活难、医疗难、住房难问题得到解决。通过纳入低保、享受五保、临时救助、节期慰问等方式方法，解决了优抚对象的生活难问题；在医疗方面，我们通过为优抚对象参保、门诊补助、医疗救补助三结合的方式，解决他们的医疗难问题。我县1-6级残疾军人的大病救助比例达到了100%。截至目前，医疗难退役军人救助25人次，救助资金6.86万余元，较好地解决了退役军人医疗难问题。住房方面，我们解决了两户参战老兵的住房，为其安置在了我县廉租房内居住，有效的解决了优抚对象住房难问题。

三是落实优抚对象出行优惠政策。通过我局和本县公交公司进行沟通，实现全县58名伤残军人免费乘坐城市公交，除伤残军人之外的其他优抚对象半价乘坐城乡公交，为我县优抚对象出行带来便利。

五、就业安置，保障源头

一是做好了退役士兵的接收和安置工作。2020年，我县共接收安置符合政府安排工作的退役士兵共10人，均分配到全额拨款事业单位。

二是退役士兵自主就业一次性经济补助发放及时。为了方便退役军人，我局减少发放程序，在他们退役报到时就留下帐号，每年4月份，就由县财政垫付资金，将自主就业金发放到他们手中。及时发放自主就业退役士兵一次性经济补助。在规定时间内对2019年的自主就业的退役士兵共发放自主就业退役士兵一次性经济补助共96.975万元。

三是加强与相关部门、企业的协作，2020年召开了两场网络专场招聘会。此次退役士兵网络专场招聘会共提供就业岗位1083个，通过微信公众号、电视等多种方式将招聘岗位宣传到广大退役军人群体中，促进退役军人就业。

四是搭建好就业平台，及时推送招聘信息。为进一步推进退役士兵就业工作，我县积极为退役士兵搭建创业就业新平台，助力我县退役士兵就业，及时将市就业创业科和合作公司发来的招聘信息通过黎川县退役军人优抚安置群要求各乡镇第一时间进行推送。通过平台搭建、提供就业指导等举措为退役军人进一步提供更优质、更高效的就业创业服务。

五是做好退役士兵职业教育和技能培训。截至目前，2020年共接收退役士兵54人，其中有33人参加了职业教育和技能培训，复学21人。

六是携手金融机构推出退役军人专属优惠政策。7月31日，县退役军人事务局联合中国银行黎川支行举行迎八一，关爱退役军人中国银行拥军专属金融产品推介会。此次推介会上，联合推出了针对退役军人设立的创业支持、保障就业、普惠礼遇、项目支撑、消费升级、智慧银医等优惠政策和为退役军人量身定制的拥军专属金融产品。

六、是查漏补缺，确保社保接续工作圆满收官。

目前，社保、医保接续工作已经进入收官阶段，根据上级业务主管部门要求，为确保社保接续不落一人，我局再次组织工作人员对符合条件、因各种原因尚未提交申请材料或还未办理补缴的退役士兵逐一通知，及时向我局提交接续申请、办理补缴手续，并告知该部分退役士兵逾期未申请或不按规定办理补缴的，视为放弃补缴权益。通过再次通知，我局近段时间收到12名符合条件的退役士兵提交申请材料，有8名退役士兵办理补缴手续。截至目前，全县提出申请补缴人员共705人，受理申请数705人，593人通过初审，396人完成缴费，个人缴费部分入账资金共计305万余元，政府已入账配套缴费资金578万余元。已办理7名退休人员医保接续，均由居民医保转为职工医保，其中个人缴费部分15.38万元，政府补缴部分8.7071万元。我局会持续做好社保接续申请补缴工作以及相关退休人员医保补缴工作，严格按照省、市业务主管部门的要求落实好我县部分退役士兵社保接续缴费工作，切实保障退役军人合法权益，确保社保接续工作圆满收官。

七、烈士褒扬、传承红色基因

2020年以来，我局切实加强烈士纪念设施保护管理，严格按照《关于加强烈士纪念设施保护管理工作的通知》（抚退役军人〔2020〕5号）文件要求，推进我县强烈士纪念设施保护管理标准化、规范化。集中开展黎川县烈士公园环境专项整治工作，清理违规搭建，整治园内环境卫生，确保园内烈士纪念设施庄严整洁。对我县零散烈士墓进行了全面摸排，对摸排中发现有损坏的零散烈士墓进行了修缮和翻新，并进行常态化的管理维护。

全国第7个烈士纪念日，组织开展了国家烈士纪念日公祭活动。聂仕雄、聂平太等县四套班子在家领导出席活动。烈属代表、退役军人代表、学校师生代表、机关干部等社会各界人士共计260余人参加活动。

八、双拥共建、成果显著

一是形式多样，宣传教育广泛深入。县委、县政府和驻黎部队以提高全民双拥意识和国防意识为出发点，将双拥宣传和国防教育纳入全民教育计划和部队政治教育计划，列入宣传、教育、文化、广播电视等部门的年度工作计划。在门户网上开辟了双拥宣传专栏，积极宣传双拥相关政策和我县双拥工作动态，营造双拥工作的良好氛围。

二是服务大局，拥政爱民成果显著。驻黎部队服从服务于全县经济社会发展大局，在完成教育、训练任务的同时，充分发挥部队组织严密、突击能力强的优势，积极支援地方经济建设，协助搞好抢险救灾和维护社会稳定等各种急难险重任务，为全县经济社会发展建功立业。

三是送喜报入户，弘扬军人先进事迹。八一前夕，县人武部政委刘平、县退役军人事务局局长江川均及有关乡（镇）领导为三名荣立三等功的现役军人家庭送去立功喜报及慰问金，并向他们表示热烈祝贺，刘平政委走访慰问中详细了解三位现役军人父母的身体状况和生活情况，一起畅谈时代发展变化，并祝愿三位子弟兵在部队再立新功。我县洵口镇社区主任王志刚同志获得了全省模范退役军人荣誉称号，我局领导陪同市局领导一起走访慰问王志刚同志，并对其先进事迹进行宣传。

二、存在的问题

（一）退役军人档案遗失，存在军龄认定不准却无法核定、身份参战参试认定的问题。

（二）退役士兵安置遗留问题处置难。从目前对退役士兵安置遗留问题处置情来看，虽然我县遗留问题并不多，但多年遗留，虽提出了处置建议，但在彻底清零上还存在较大困难。

（三）烈士纪念设施保护管理工作缺乏项目资金支持，工作还有待进一步加强。

三、2021年工作计划

（一）结合实际，深入推广尊崇工作法

尊崇工作法是我省在全国范围内创新的退役军人事务工作方法，尊崇工作法已在全省退役军人服务系统全面推广。加强对尊崇工作法的宣传力度，充分利用报刊、广播电视、网络等媒体，广泛宣传尊崇工作法的内容，进一步营造尊崇军人的浓厚社会氛围，以尊崇工作法引领退役军人事务各项工作的开展，推动更好的服务退役军人。坚持以退役军人为中心的理念，在政策法规范围之内，加强优待优惠、帮扶援助、创业就业等方面帮扶的有效形式。深入退役军人群体，对一些提出的合理意见，工作做在前、沟通在前，以尽力而为、量力而行为主调，以实际行动诠释对广大退役军人的关心关爱。

（二）确保优抚、安置相关政策落到实处

一落实优抚政策，提高优抚对象生活水平。严格按照省、市、县相关优抚抚恤条例规定，及时足额将优抚金发放到位。认真做好生活困难的退役军人家庭摸底工作，切实解决优抚对象的三难问题。在春节、八一等节日组织走访慰问优抚对象，让他们感受到党和政府的温暖和关心。

二加强就业安置工作，促进退役军人就业创业。

认真组织退役士兵参加再就业技能培训，配合我局一同做好退役士兵再就业培训工作，确保退役士兵掌握一技之长，解决再就业难的问题。

（三）多举措做好烈士褒扬工作

加大宣传力度，加强组织领导，严格执行政策规定，认真抓好工作落实，通过多种形式做好烈士褒扬工作，切实做到优抚工作物质保障与精神抚慰并重。一是加强烈士纪念宣传。利用清明节、烈士纪念日等节日在烈士公园举行公祭活动，通过缅怀先烈，激励全县广大干部群众和青少年的爱国情怀。二是定期走访慰问烈士家属。在春节、八一等重大节日，组织走访重点优抚对象烈士家属，深入了解政策落实情况及烈士家属的生活和身体健康状况，让每一位烈士家属感受到党和政府对他们的关爱和重视。三是逐年提高烈属优抚标准。参照当地上年度城镇居民家庭人均可支配收入和农村居民家庭人均纯收入为参照基数确定，逐年提高烈属享受的定期抚恤金，确保烈属生活待遇不断提升。四是积极争取财政支持。积极向上级部门和县政府争取烈士纪念设施保护管理项目资金，加强褒扬纪念工作，传承红色基因，弘扬英烈精神。

（四）强化措施，做好退役军人信访维稳工作

涉军群体信访维稳工作作为重中之重，认真做好以下几个方面的工作：一是梳理退役军人相关政策，逐一落实到位，确保退役军人的合法权益；二是加强与退役军人的沟通交流，积极化解矛盾，做好稳控工作；三是落实属地管理，密切关注重点人员的具体信息，制定稳控方案，落实包案领导责任制；四是加强同信访、维稳、公安等部门的协调联动，搜集涉军群体信访突出问题信息，实行动态跟踪，及时介入处置，防止引发集体上访、越级上访。

（五）以争创新一轮的省级双拥模范县为契机，提高双拥工作水平

以创建省级双拥模范县为目标，把双拥工作作为一项重要的政治任务，纳入年度重点工作，紧密部署，推动全县双拥工作持续，深入发展。充分运用电视、网络等大众媒体，宣传拥军优属、拥政爱民的光荣传统，宣传双拥典型的先进经验和事迹，营造良好氛围。切实做好送喜报工作，弘扬军人先进事迹。突出重点，广泛开展双拥活动。将双拥共建活动作为社会主义精神文明建设的重要方面来抓，在春节，八一建军节、春节等重大节日期间，组织人员对武警消防支队进行走访慰问、座谈、举办联欢晚会等活动，军地共庆佳节。

（六）压实工作责任，扎实推进六稳六保工作。

进一步加大政策宣传力度，广泛利用各类新闻媒体、宣传工具和多种宣贯方式，切实把稳就业、保居民就业的各项利好政策宣传到退役军人、军属和优抚对象群体中。实实在在做好相关工作，最大限度、最快速度发挥政策的效力，让退役军人、军属和优抚对象有切实的获得感。

退役军人工作工作总结篇6

今年以来，在市委、市政府坚强领导下，全市退役军人事务系统主动作为，积极履职，扎实推进政策制度完善、数字化改革、服务保障、安置就业、管理保障、关心关爱退役军人等各项工作，全市退役军人事务服务保障能力持续加强。现将今年工作完成情况和明年工作思路汇报如下：

一、今年工作完成情况

（三）建设服务保障体系，退役军人满意度不断提高。持续推进“示范型”“枫桥式”退役军人服务中心（站）创建行动，建设集走访慰问、帮扶解困、权益保障、就业创业扶持为一体的服务阵地。目前已申报全国示范型服务中心（站）2306家，占全市总数的70%，争创率居全省第一；290家退役军人服务中心（站）被评为省“新时代枫桥式退役军人服务中心（站）”；20家退役军人服务站被评为省“百家红色退役军人服务站"，居全省第一。开展“服务保障能力提升年”活动，全市已有1万余名退役军人走上“轮值站长”岗位。创设“钱潮老兵”志愿服务品牌，鼓励引导5万余名退役军人投身乡村振兴、生态建设、应急救援等基层社会服务，招募200名退役军人志愿者助力亚运会。

（四）推进安置就业，着力解决退役军人“三后”问题。一是积极提升安置质量。2021年安置军转干部204人、转业士官237人，接收并审核随军随调家属安置档案145名。260名官兵子女就近就便入学照顾，60名享受中考加分优惠政策。接收军休干部（士官）180人，占全省51.6%。优化军休机构布局，购置滨江军休服务管理用房480.91平方米。二是拓宽就业培训渠道。全市17家承训机构组织超过2000人次的职业技能培训，投入教育培训资金2000万元。全市共开展退役军人专场招聘会22场，提供就业岗位15万余个。利用就业援助云服务平台，主动发现1200名失业退役军人并精准解决就业问题。三是有效深化创业服务。举办“建行杯”退役军人创业创新大赛。建行总授信额达1.3亿元，其中2个项目将代表我省参加全国总决赛。落地21家杭州市首批退役军人就业创业基地，为军创企业的科技、人才、金融和市场赋能。

（五）健全管理保障措施，退役军人获得感不断提升。一是提升优抚优待能力。持续完善重点优抚对象待遇保障动态增长机制，杭州标准继续高于全省平均水平。认定核查48782名优抚对象，2021年新（补）评残疾军人70人，认定带病回乡131人，伤残关系转移115人，为4609名残疾军人发放新版残疾军人证。实施每年为现役义务兵父母、享受定期抚恤补助的烈属进行一次免费体检，惠及6000余人次。在全省率先推进县级以下纪念设施建设整修工作，完成609处烈士纪念设施校核普查，启动110处纪念设施的修缮提升工作。二是办好拥军百件实事。高质量完成战区组织的拥军支前演练。拨付2021年度“慈善拥军情”专项资金补助经费75万元。建立健全“双清单”制度及拥军优属“百件实事”活动，提报并办理24个部队、军人军属事项，省下达实施清单15项任务已全部完成。支持黔南州武警支队扶贫项目60万元。三是健全信访工作机制。制定出台《关于加强退役军人思想政治工作的实施意见》、《杭州市退役军人事务局机关处理信访事项暂行办法》、《关于建立杭州市退役军人信访工作部门联动机制的工作意见》。2021年共接待退役军人188批次265人次，共收到和办理信访和咨询投诉平台来件103件。36件国家、省、市重复积案全部化解，全市涉军群体总体稳定。

（六）关心关爱退役军人，尊崇尊重导向更加鲜明。创设主题为“擦亮崇军之光”的崇军周主题宣传活动，集中展示杭州退役军人和双拥工作成效。举办杭州市第三届“最美退役军人”选树宣传活动，评选发布20名“最美退役军人”。市四套班子领导亲自带队慰问部队和退役军人，各级走访退役军人2万余人次，慰问杭州籍边海防士兵家庭560户，发放慰问品3000万元，解决各类问题余280余个。

二、明年工作思路

一是加快推进数字化改革。全面推动数字化改革在全市退役军人事务领域的应用，完善退役军人驾驶舱和各类应用场景，拓展“老兵码”应用服务功能，提升码上服务管理效能，加快落地码上医疗、码上游园、码上出行、码上安置、码上思政等场景应用，力争“老兵码”申领全覆盖，切实做出杭州数字领域服务强军拥军的特色。

二是提升双拥工作质量水平。根据我省最新修订的双拥模范城（县）创建办法和考评细则要求，推动全市所有县（市、区）开展省级双拥模范城创建。持续开展拥军优属“百件实事”工作。实施烈士纪念设施提质改造，开展丰富多彩的烈士褒扬纪念工作。完善军地互相支持、互办实事“双清单”制度，努力形成军地齐抓备战打仗的整体合力。

三是加强服务保障体系建设。推进全国“示范型”、全省“新时代枫桥式退役军人服务中心（站）”创建工作，发挥好服务中心（站）作用，加强与党群服务中心、农村文化礼堂、红色教育基地等融合共建，在高校、企业创设退役军人服务站，提升服务能级。加强“钱潮老兵”助力亚运志愿服务品牌建设，用好乡村振兴、社会综治、国防动员等平台，引导退役军人主动发挥优势、积极投身社会治理。

四是全面做好安置就业工作。高质量完成军转干部、转业士官及随军随调家属移交安置工作，稳妥推进中央、省部署的军队离退休干部、退休士官、伤病残士兵三年集中移交任务。探索建立退役军人“就业库、培训库和军创园”建设模式，统筹推进学历教育和职业技能培训，创新推广“互联网+退役军人”就业服务新模式，以创业带动就业，努力推动有就业意愿退役军人实现充分就业。

五是加强信访防范化解工作。目前退役军人新老矛盾问题交织、不同利益群体攀比、线上线下相互影响的风险仍然存在，仍需持续关注、加强研究，扎实做好信访稳定工作。加强与“矛调中心”“基层治理四平台”融合对接，推动矛盾问题得到妥善化解，确保省市信访量明显下降和零进京。