大家在写总结报告的时候，一定要做到详略适宜才行，不管是谁为了让自己得到进步都是需要写总结报告的，下面是小淘范文网小编为您分享的服务中心总结报告5篇，感谢您的参阅。

服务中心总结报告篇1

12月6号，岁在初冬。在这个枫叶落尽的季节，我非常幸运的通过路局团委新媒体培训班的这个平台，聆听了人民网湖北频道编委——红小兵老师的一堂新媒体写作指导课。在武汉铁路局党校的这短短半天时光，让我感到获益匪浅，写作之路豁然开朗。

初次见小兵老师，风趣亲和是第一印象。老师显然有备而来，提前为我们准备好了演示提纲，从用脑，走心，有骨，见胆四个方面一步步引导我们，让我们知晓写作必须的要素，告诉我们好文章是如何“炼成的”。其后，老师为我们分享成熟的新闻报道，层层剖析，找结构，寻脉络，读懂文章内涵。

而听了老师的课以后，我的写作视野确实开阔不少。用脑：提笔之前，必须要充分考虑，胸有成竹，更要写出思想的高度，写出自身的亮点。走心：写出真情实意，写出真情实感，这样才能引读者共鸣。有骨：文章结构脉络顺畅，更要有线索贯通，这样读之畅快，看之紧凑。见胆：意在敢于表达，勤于思考，只要你的论点足够有说服力，就要大胆发声。

而在我短暂的阅读生涯中，我觉得在老师讲的基础上，一篇好的文章还有两点因素必不可少，一是对文章节奏的把控，这个与老师的用脑有骨观点有相通之处，文似看山不喜平，文章有好节奏，才能让人“看进去”；另一点就是对气氛的渲染，好的文章把读者带进故事，带入现场，气氛烘托必不可少。

总的来说老师的讲课逻辑严密，深入浅出，让我们大家都掌握了一些很好的写作方法。而在讲课过程中我更看到一个新时代媒体人的原则与操守。在以前浏览网上的一些言论时，经常碰到一些无良媒体记者为了点击量访问量及博人眼球，故意歪曲事实，做出误导的报道，却造成了很恶劣的社会影响。

但是今天，通过小兵老师的言行举止，我逐渐的放下了我对部分媒体人的一些成见。尽力还原事实真相，宣传先进典型，为社会播撒正能量的同时，敢于针砭时弊，敢于批评不良风气，真正有责任感，有职业道德，全心全意为人民服务的媒体人还是占多数。

最后，相信大家都知道桃花源记这篇古文，里面有这样一句：初极狭，才通人，复行数十步，豁然开朗。不管是写作抑或是其他，总有会经历低谷，创作的过程是痛苦的，但是只要坚持多走几步，坚定信心，前方肯定会有开朗坦途。

服务中心总结报告篇2

光阴易逝，官媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号；来去匆匆，官媒人一年中走过的足迹即将在这个金秋时节停歇我们这代人的步伐；物转星移，官媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代官媒人。

直到现在，回想第一次拿出策划案的时候，距离今天已经过去了差不多刚好两年时间官方新媒体也风风雨雨走过了一年半的路程。回想一路走来的日子，我们官方新媒体所经历过的点点滴滴、官媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。

要说上一年的工作，我总结是“搞起来、大联合、探索着、走出去、引进来”五个概括，而其中又经历了“舍不得、离不开、放不下”三个阶段。

搞起来

在我们把官媒旗下平台搞起来的路上，要细数这一代官媒人熬了多少次夜、掉了多少滴汗水，大家都已经记不清了。陈老师陪着我们一起熬到的凌晨，键盘的哒哒声响也很美妙。开会到深夜，几个人窝在办公室的椅子上将就一晚，也是那么暖和。不断前进的路上，付出的所有辛劳都凝结在了官方微信公众号的成长之中。

上一年，我们结束了学校官方微信公众平台的试运营，开始走上了正式运营之路。截止昨日，累计发布制作微信文章354条，微信点击量达到了398766次，累计影响人数241029人。

上一年，我们开始对qq智慧校园进行了测试运营，测试期间消息点击量达到178829次。

上一年，我们为追赶短视频的风口，重视视频运营，从官媒微视频工作室改组为视觉传播中心微视部，辐射平台人民网微视频、爱奇艺号、腾讯视频、优酷自媒体、抖音短视频，累计制作视频53视频个，在社会各界传播共计产生51万点击量。

上一年，我们开始对小程序进行了实验开发，率先独立制作xx科技学院官方小程序：xx科技学院ncist，测试运营期间共计2万+浏览量。

上一年，在17年9月迎新期间，我们测试了为配套迎新工作制作的校园微网站，首次微站发布上线十余天产生2.3万浏览量，在20xx届新生中产生了极大的传播效应。

上一年，为探索服务校师生碎片化的阅读需求，我们对qq公众空间进行了探索运营，测试期间浏览量9000+。

上一年，为适应当前自媒体传播的广泛性，我们对企鹅媒体平台进行探索运营，在腾讯新闻客户端、qq浏览器资讯页面等进行了传播，测试期间浏览量10万+。

上一年，我们探索了用户论坛社区的交互性社交习惯，对腾讯兴趣部落进行运营，点击总量达238974次。

上一年，我们对qq公众号进行测试运营，测试期间产生浏览量1万+。

上一年，我们探索开设了xx科技学院官方微博，试运营期间产生浏览量46.51万+。

一年时间以来，我们在社会各界广泛的发出了华科的声音，传播了华科精神。涉及共计15个平台，产生浏览量超过200万次。

大联合

较学校其他各类新媒体组织和平台而言，官方新媒体的工作是特殊的。她不能是一个人一个组织一个媒体的单打独斗，不是一个人的自娱自乐。在我校宣传工作的集中联动的大趋势下，官方新媒体不负学校和党委宣传部重托。

上一年，我们不断开拓创新、联合共建、兼容并包，与学校三十余家校园媒体、宣传部门联合组建新媒体联盟，并成为常务理事单位，兼任新媒体联盟秘书长。

上一年，我们组织开展了新媒体培训营，面向全校媒体公开，共合作培训组织十余个，参与人数三百余人。

上一年，我们和xx科技学院校报达成深度战略合作。联合制作xx科技学院学生电子报刊——《华科学子报》。

上一年，我们积极探索制作xx科技学院校园新媒体矩阵，累计参与共建制作组织三十余家，制作校微矩阵面向全校公开展示，积极帮助学校各个媒体和新媒体平台引流戏份。校微矩阵单页浏览量截止目前累计达到1.8万浏览量。

上一年，我们努力促进校园新媒体活跃度，为督促各媒体平台努力发展，制作校园媒体榜单月度榜单，面向全校公开发布。目前共制作月度榜单三期。

探索??

一个组织，没有了不断创新和探索的心态就会止步不前；没有了不断学习开拓的心思就会步步衰落；一个媒体，停止了紧跟时代的步伐就会被时代抛弃。做一个新媒体组织很难，为什么难?就因为她需要时时刻刻去寻找的探索紧跟时代的东西。

怎样才能更好、更新、更有力的对华科校园精神风貌进行宣传、对优秀校园文化进行引领，是我们一直不断摸索的问题。怎样结合新时代、新媒体?我们不懂。所以。我们对我们认为对学校新媒体工作有利的一切平台和新事物进行了大量的探索学习。

上一年，我们对电子杂志包括iebook、长h5等进行探索学习，对校园杂志在网络上的有力展示做出探索。

上一年，我们组建小分队，成立社会实践调研组，申报校团委社会实践项目进行调研，在线下对河北十余所高校进行实地调研考察。线上对全国三十余所知名高校进行新媒体的调查研究，制作校园媒体调研报告。

上一年，我们对百度百家号、今日头条号等自媒体平台进行调研。

上一年，围绕短视频运营，我们对抖音号进行调研，并测试运营。

上一年，结合知乎平台性质，我们也对其进行调研，发现其对于华科校外形象的塑造有一定的作用。之后对其进行测试，拟定运营方案。目前，正在进行。

走出去

作为官方新媒体，成立之初，我们便把眼光放到了校外。作为学校官方媒体，我们不能闭门造车，不能自娱自乐。这一年来，我们一直不断的努力把xx科技学院的新媒体体系推向校外，传播华科声音。

上一年，我们积极寻求校外的发展之路，加入了中国高校传媒联盟，成为高校传媒联盟会员媒体单位，编号：0109317。

上一年，我们积极响应中国青年报河北站的号召，积极参加中国高校传媒联盟河北区域联盟的筹备工作。

上一年，我们与新浪微博校园达成合作，加入微博校园河北渠道，改组微博组为微博协会，与新浪微博校园河北渠道进行资源对接。本月中旬，参加了河北校园微博发展论坛。

上一年，我们推荐成员参加中华人民共和国审计署和中国青年报举办的高校媒体记者走进审计一线活动，所在小组二十余篇图文、报道、视频作品被中国青年报和中青在线刊发。

上一年，我们推荐成员参加安徽研学旅游精品线路采风活动，参与制作安徽研学旅游大型宣传视频；

上一年，我们参与制作的视频作品《强国一代眼里的浦东新区》被中宣部表扬，被98家媒体转载，团队成员分别获得国家级荣誉证书。

这月中旬，我们组织新媒体联盟成员到中国青年报参观学习，辐射十余家组织，四十余人。

上一年，我们加入了共青团中央高校编辑社群，与全国三百余所高校官微交流学习。

上一年，我们加入了腾讯qq校媒，与全国五百余所学校智慧校园运营团队一起研究校园媒体运营。

引进来

上一年，我们与网易新闻学院达成战略合作，将网易青媒计划引入我校开设高校班，引入十余门高端新媒体课程，联合培养新媒体人才。

上一年，我们与简书校园达成合作，建设简书校园社群。

上一年，我们与中国青年报视频部达成人才培养合作，不定期邀请中青报视频部视频记者到学校进行针对性培训。

上一年，我们与新浪微博达成战略合作，联合举办冀英新媒体训练营，引入新浪微博校园培训资源，联合培养校园微博人才，承办区域高校微博建设沙龙。

上一年，我们注册成为教育部大学生在线校园通讯社，引入大学生在线推广资源。

总结上一年，官方新媒体在党委宣传部的指导下，发展是巨大的。我们新购入了专业全媒采编设备，紧跟时代，新增专业电影设备、视频新闻设备、摄影摄像设备等。加强自身建设，完成17届到18届两届新生的新生开学典礼、校际运动会、迎新晚会、金秋活动月、毕业季系列报道、考研专题系列报道等学校各类大型采访报道。

舍不得、离不开、放不下

一年来，两届官媒人舍不得彼此。我一直清晰的记得22-7-14-44-31这几个对于官方新媒体来说无比重要的数字。我们从一开始只有22人，之后部分成员各种原因退出，留下了7人。再到之后我把身边的好友以及认识的一些同学招募进来，发展为14人，接着17届招新选拔留下的44人，再到这学期这一届人留下了31人。

在这整个过程，官方新媒体的组织架构在一步步的探索中建立和调整。由当初两个微信小组、到有了采编中心、项目处、技术中心、行政中心四个主力部门，之后又增加了微视频工作室和视觉传播工作室，接着又打散调整为五个微信运营组，再到如今的官微运营中心、视觉传播中心、全媒采编中心、行政中心、技术中心和全平台中心。

当初的14个人挤在官媒的办公室里进行投票、分配各部门人员，当初的例会上大家对于各部门的工作内容分工争执不下。每次都会面临着确定选题、内容的争执，很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪，然后继续坚强地挺了下来。

就这样，这一批小伙伴们，怀着满腔的热情投身于官方新媒体的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、元旦、春节、军训、迎新、毕业等采访报道活动，到光影华科、汇人物、华小柯说华科、聚焦、流光、印象等官微栏目，再到节日庆祝、部门团建、生日庆典、日租等内部活动，在大家的共同努力下官方新媒体现在的各中心分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。

15、51、200w等等这些数字的背后，凝结了这一代官媒人这两年来的心酸血泪。

如今形势越来越好，但是每个人肩上的责任也越来越重。通过两届人的努力，我们的朋友越来越多，机会越来越多，但是每个人身上的压力也越来越大。愿大家一如既往，牢记官媒短而精彩的历史，将我们创新、拼搏的精神继续发扬！

服务中心总结报告篇3

光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中，由于各位领导和同事的帮助，我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作情况总结

一、努力提高自身素质与修养。

作为一名记者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。

为了提高政治素质，我要求自已做到：在思想上和政治上与党保持一致，坚持社会主义方向，我认为，记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。

记者心理素质包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素质。

作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素质还远远不够，更要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。

在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理；报道内容健康，有益社会进步；讲究文德，反对以稿谋私；自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀；处理好与同事间的关系等。

二、敢于吃苦，勇于实践。

新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必须深入实际、、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入实际、深入生活、深入群众。实践出真知、涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到三勤、两不怕，即脑勤、腿勤、耳勤和不怕苦，不怕累。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。

三、一分耕耘、一分收获。

春天，是我们台管理机制改善的春天，改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份，我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的建设杯学长霞做时代女性演讲比赛，并取得了第二名的好成绩，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞，我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的记者，任长霞精神不仅作为一句口号，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以也是我收获最多的一年。

今年五月，我经过拍摄、收集了大量镜头和资料，精心策划了《我镇非公企业工会工作开展有声有色》的系列报道，为我镇非公企业工作发展提供了翔实的材料，得到了许多企业的好评，也为我镇经济建设起到良好的促进作用。

端午节前夕，台里预计举办一台包粽子比赛以丰富广大人民群众的文化生活。为寻求适当的比赛场地和赞助单位，我曾多次冒着酷暑到华兴酒店联系有关事宜。工夫不负有心人，大赛终于如期在喜庆欢乐的气氛中举行并圆满结束了。这次活动不仅得到了广大群众和华兴酒店全体员工的一致好评，还为台里争取了元专题片制作费，同时也为我台打出了更响亮的好声誉。

今年夏天，接到群众反映，我镇中亭街企业路段雨后积水很深，严重影响了附近居民出行。于是，我们毫不犹豫冒着小雨及时赶到现场拍下了珍贵的镜头，并对附近居民进行了采访。随后，《雨后天晴行路难》真实、客观的报道，带着居民们的呼声播了出去了。让人倍感欣慰的是，没过多久，企业路路基垫高了，水流畅通无阻了，路面平坦好走了，居民们幸福地笑了。

经过不懈努力，虽然今年我在工作上取得了一点成绩，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，为我台新闻工作做出更大贡献。

初中政治教师除了要掌握基本的工作知识，明白自己的岗位职责，初中政治教师工作一年后就可以做个简单的总结，看看自己的工作情况，通过这次年终总结我们就能看到自己还有哪些需要学习的，初中政治教师年终工作总结要怎么写，需要注意哪些呢？下面是工作总结之家小编精心收集整理，为您带来的《政治辅导老师年终总结》，希望对你有帮助。

县教育局20xx年工作总结会刚开完，20xx年元旦就到了，校长传达了县教育工作总结会议精神。我们学校被评为县教育工作先进单位。

其中中考一块成绩较为突出。

我所任的初三政治，年年参加中考，满分为30。

20xx年我校两个教学班约70个学生，去了辍学的学生，最后参加中考的实有学生42人。42个学生中38人取得了满分(30分)，另四名学生一名29.5分，其他三名均29分(陈昭、张利等学生)。

县教育部门每年年底都要按中考升学率、学科成绩，把各乡镇中学、各学科的任教老师排出名次(县城外乡镇30所中学在一起排名)。我们学校在全县排第五名，各学科名次分别为：物理第三名，化学第四名，数学、语文、政治、体育排名第五，外语全县排第六名(学科总分除以学生在籍数)，学校几十元不等奖励了我们。学校又用“学科总分除以学生的参考数”的方法排了一下名次，我的政治学科在全县排名第二。学校又给了我几十元的奖励(奖励前五名，我是唯一受奖者)。学校小，财政紧张，其实给不给“奖金”并不重要，关键是作为一名老教师没有“职业倦怠”、没有不前不后“随大流”，打发日子，混到退休最为重要。我多年来的中考政治成绩在全县一直名列前茅，有付出就会有回报。老教师无心于年轻教师争持(先、优、模几乎与我们无缘)，只是证明自己“廉颇老矣，尚能用饭”罢了。

除了“教书”，我没有忘记“育人”。教育学生“怎样做人”一直是我最为关注和探讨的……“一切为了学生的发展，为了一切学生的发展，为了发展学生的一切。”是我教育教学中时刻恪守的崇高理念。我把它看成是隐性教学目标每每加以落实和渗透。例如，早在几年前，我就曾对学生说：无农不稳，无工不强，无商不富。教育学生努力学习，但如果我们尽力了，确实有哪科真的没能学好，也不要自卑。我们可以务农，当一个现代农民，在农村这个广阔天地里，从事种、养职业；我们可以掌握一门技术进入工厂做工；我们也可以在商场上大显身手，创造财富……“不求每人人成功，但求人人进步”。帮助学生树立“人人能成才”的正确思想和信念。我认为创业虽艰难，但充满机遇和挑战，令人振奋。有个学生说，老师，寒暑假，我想练练摊，行吗?我说，也未偿不可。我就把这方面的体验和经历简单介绍给学生，激发学生充分发掘自己的潜能。我和当老师的妻子在寒假里的每年春节前卖对联，如今已经有十多年的“历史”了。(今年——o8年，我和妻子在小镇上卖了十天半“对联”，净挣2770元)当然作买卖，哪怕是这小买卖，学问也不少，也需要不断学习和探索。

创业教育让学生往往跃跃欲试，心怀憧憬，对学生将来的就业、择业或者说学生今后的生存和发展有价值吧。创业教育需要“案例”，我起早贪黑地抄，记，复印(别人杂志上的好文章)、剪报纸……这方面下的功夫不比仅仅传授知识所用的时间和精力少。

我的这些努力不能立竿见影，但为学生的几年、几十年、甚至终身发展奠基，不能不说是我的一个追求。

新的一年，我的劲头还很足，我要打造自己教育教学工作中的精品！

本学期，本人任教初二级三个班的历史课。一学期来，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。

作为年轻教师，能认真制定计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，上好公开课和平衡课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照「初中历史新课程标准」进行施教，让学生掌握好科学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。

教育是爱心事业，为培养高素质的下一代，本人时刻从现实身心健康，根据学生的个性特点去点拔引导，对于个别差生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生，而对优生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想。

作为教初二历史课的老师，明白自己对教材的生疏，故在课前做到认真备课，多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的进行效果，教学质量，本人除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习政治的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。

通过一学期努力，能制定好复习计划，并能认真备好复习课，培养好尖子生，提高中等生，帮助差生。但由于本学期授课时间较短，复习内容较多，复习比较仓促，同时发觉很大一部分学生接受能力较差，学习自觉性不高。加上本人对教材生疏，同时要到广州进修本科，无暇顾及六个班面积较广的差生，致使本学期教学成绩未达所想。

在以后的教学工作中，要不断总结经验，力求提高自己的教学水平，还要多下功夫加强对个别差生的辅导，相信一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获！

本年度，本人担任高二年级5个班的政治教学工作。为使教学工作顺利进行，使工作取得更大的进步，根据学校教学工作的要求，结合本校的实际条件和学生的实际情况，制订教学工作计划。

一、教学工作方面

1、细致的备好每一节课。在备课中，认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。并注重参阅各种杂志、注意弱化难点强调重点，并不断归纳总结提高教学水平。

2、认真上好每一节课。力求语言准确生动，教法灵活，重点、难点突出。上课时注重学生主动性的发挥，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，保证每一节课的质量。

3、认真批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。

4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。

二、做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上，再教给他们学习的方法，这样，他们就会学得轻松，进步也快。

三、积极推进素质教育。

在教学工作中注意学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

四、加大力度抓好“特殊生”转化工作

特殊生在思想道德、行为习惯、学习态度等方面都存在偏差，针对这一特殊的群体或个体，如何进行矫正或者说是“治病救人”是我校德育工作的又一重点也是难点。本年度我在这项工作中将加大力度，抓好这项工作。

1、制定特殊生转化的细则条例，落实到人。

2、不定期举办学生及科任老师的座谈会，了解特殊生的动态及老师的帮教情况及时反馈。

3、加强家校联系，特殊生的转化需要家庭、社会的配合，齐抓共管才有成效。

五、爱国主义教育高中学生要做到“五爱”

即爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。遵守《中学生日常行为规范》以及《中小学生礼仪规范》。还必须做到：遵纪守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献，公民基本道德规范及职业道德规范，针对我校学生在道德规范中存在的薄弱点，抓住重点，强化训练，提高道德建设的实效性。

①通过课堂教学主渠道及班会课对学生进行系统的道德教育，让学生了解公民道德建设要求，感知公民道德内涵，提高学生对公民道德的认知水平。同时要引导学生遵守道德规范，要从我做到，从日常小事做到，自觉纠正不良习惯，以道德规范严格要求自己，展示青少年良好的道德风貌。

②通过宣传栏、黑板报等宣传阵地，开展公民道德教育，营造浓厚校园道德文化的氛围。

以上是我本年度工作计划，相信在我的努力下一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获！

岁月如流水，人生即将翻开新的一年的篇章，新媒体年度总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析，优秀人士对于年度的工作总结都非常重视。今年的新媒体的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢？下面是编辑精心收集整理，为您带来的《大学社团新媒体部门干事年终总结》，相信您能找到对自己有用的内容。

服务中心总结报告篇4

xxx社区卫生服务中心在20xx年，重视医政工作，新成立医疗康复部，围绕以病人为中心，规范医疗制度、加强医疗质量管理，较好地完成了各项医政工作任务，现总结如下：

一、医疗质量完成情况

1、门诊处方合格率＞95%

2、门诊病历书写合格率＞95%

超检查阳性率＞80%

光片甲级率＞30%

5、医疗事故发生率为0

6、急救物品的完好率为100%

7、药品收入占总收入比例为37%（1-11月）

8、卫生专业技术人员独立执业资格符合率为100%

二、主要工作

从20xx年一月到十一月的各项统计数据来看，各项工作的质和量与20xx年相比有较大提高，这些成绩的取得跟强化医疗质量管理和优化人员组织结构有密不可分的联系。

（一）质量与效率齐抓

医疗质量是社区卫生服务机构的生存之本，提升医疗服务水平是医疗康复部的首要任务，为了能在质量和效率上提高，我们成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、安全管理委员会以及医疗器械不良反应监测小组等组织机构，责任明确。以制度保障医疗质量，保证医疗安全，促长远发展。

1、门诊医、护质量管理工作：

（1）特别要求实行首诊医生责任制，不允许各级、各类卫生人员借任何理由推诿病人。

（2）进一步健全完善各项规章制度，规范医疗行为。医疗文书书写严格按照《病历书写基本规范》要求执行，每月进行一次门诊病历及处方质量督导检查，从每一份病历、每一份处方开始，严格控制医疗质量各个环节，落实奖罚制度。

（3）建立院科二级医疗质量控制系统，狠抓诊断、治疗、安全、书写、服务等各方面的质量控制，由专人负责落实。

（4）转变护理服务观念，改善服务态度，细化到服务的每一个环节。绝不允许有“生、冷、硬、推”的现象发生。5月组织护理技术大练兵活动对环节进行了规范。

（5）加强中心的院感工作。建立了系列的技术规范和标准，报告制度。对医疗废物各环节进行管理，制定了《医疗废物安全处置制度》、《污水处理操作规程》。严格执行有关规章制度和技术操作规范，有效预防和控制院感的发生。

2、医技质量管理工作：注重b超检查的阳性诊断率数据；控制x光片的甲级片率；检验科严格按照操作流程，对包括生化、血脂、乙肝两对半、血常规以及尿常规等检验数据密切关注，对数据存在明显误差以及其他错误的，必须查明原因。检验科室内质控均符合规范。

3、药剂质量管理：认真做好中心内药品的采购、验收、供应、保管工作，杜绝假药、劣药出现在我中心药房，确保病人用药安全、有效、经济、适当。及时上报药品不良反应事件，20xx年共上报6例（1-11月）。

（二）加强“三基三严”知识培训，提高医务人员的理论水平和实际操作能力

注重全科团队和中青年骨干专业技术的培养。先后派出10名医生，4名护士参加重庆市全科医师，全科护士的培训；中心内每周3组织业务学习；并组织相关理论考试3次，操作考试2次。通过一系列的学习及考核来规范我中心医护人员的各项操作流程，提高医护人员对危重病人的抢救应急能力。在9月23日沙坪坝区卫生局组织的“青年医师急救技术技能竞赛”中获“二人组”三等奖。

（三）规范医疗行为，严防差错事故

医疗机构都存在发生医疗纠纷的可能，20xx年1至11月，我中心发生两起相对较复杂的医疗纠纷，无重大医疗事故发生，两起纠纷都在医疗康复部和办公室的配合、协作下得到了较好的解决。事后组织开会讨论及进行相关知识的学习、交流。让我中心的医务工作者在处理医疗纠纷方面得到了提高。

（四）甲型h1n1流感防控工作

1、根据上级主管部门文件，协同预防保健科制定中心甲型h1n1流感防控预案及流程；

2、参加上级主管部门组织的防控培训，邀请嘉陵医院的专家来中心进行防控，诊疗知识的全员培训。

3、对发热门诊进行安排、部署及督导。

（五）其他工作

1、完成5月及10月xxx街道共1856名弱势群体免费健康体检、中铁十一局新员工入职体检以及中心员工年检工作。

2、组建4个社区卫生工作团队，对所辖区域内居民进行健康教育。

3、完成中心《印签卡》申办工作，购进“麻”“精”类药品。组织麻醉处方权医师的资格培训考试，授予处方权。

4、拟定《医疗培训计划》，安排每周的学习内容，派出我中心人员外出进修、培训、学习。

三、开展18年医疗质量万里行活动

对基础医疗各环节、操作规程、仪器设备等进行全方位，拉网式督导，其中共查出12项存在的问题，针对每一项问题制定了整改措施，明确了责任科室与责任人，并在规定的时间内进行了整改。

四、工作中存在的问题和困难：

1、中心院科二级质量管理模式已建立，但尚处于起步阶段，各项制度有待进一步强化落实。

2、各科室考核细则需要更详细的完善。

3、两例纠纷的发生，证明我们的工作中还有不少疏忽之处，对医务工作者在服务流程，工作作风，服务态度，责任意识以及风险意识方面，我们还需要进一步加强。

4、社区医疗工作团队未发挥完全的作用，没有完全贴近社区居民。

5、中心硬件设施及人才结构有待于改善：如电力容量不足、业务用房紧张以及高年资专业人才的缺乏都严重制约中心的发展。

五、下一步构思及打算：

1、健全并落实中心的各项规章制度，特别是医疗质量和安全的13项核心制度，制定各科室业务考核细则，奖罚分明并到位。

2、加强医务人员应急技能与全科知识的培训，逐渐改善目前业务培训内容较单一的局面，邀请外院专家到我中心授课，不断提高业务技能。

3、积极开展对外联系，充分利用外院资源，中心与邻近的xxx医院的“双向转诊”协议应当为我们所充分利用，在学习专家的技术的同时也应当对外做出宣传，让更多的老百姓知道我中心有专家的贴身指导。

4、转变观念，坚持“以病人为中心，持续改进医疗服务质量，针对各个流程环节进行优化，如缩短就诊者等侯时间和各项检查时间、诊断报告时间。

5、打造优质高级的全科团队，坚持走出去、贴近社区居民的方针。

服务中心总结报告篇5

随着网络技术的高速发展，新兴媒体蔚然成风。延川手机台的筹建更是直接促成了我台新媒体部的成立。在新媒体成立几个月的时间里，各项工作有序进行，现将新媒体部20xx年工作，总结如下：

一个目标，新媒体部成立之初，就有一个明确、长远的目标即做大、做强延川手机台，提高延川电视台的关注度，做好本地文化旅游的宣传工作，打造一个完美的对外宣传平台。在这一目标的指引下、各级领导的关心下，新媒体部从无到有，台领导多方协调合作，全体同事致力于延川手机台的筹办、运营、维护等各项工作。目前，延川手机台已创建六大频道，第一资讯，在第一时间发布本地新闻，扩宽人民群众获取信息的渠道；直播延川，用户通过手机就可以随时随地观看我台的直播，大幅提升我台节目的收视率；精彩点播，用户可以用手机观看自己喜欢的电视节目，新闻、电影、美食，无所不有；阳光政务，为县城各单位量身打造的宣传平台，现有清风延川、平安延川、魅力广电等八大板块；文化旅游，用优美的照片，优雅的文字，对外宣传本地特色旅游，美食小吃；便民服务，提供路线导航、酒店预订、快递单号查询的信息查询平台，方便群众生活。

两大重点，新媒体部的一切工作围绕延川手机台的打造而展开。阳光政务和文化旅游又是延川手机台工作中的重中之重，集全部室之力做好阳光政务和文化旅游两大板块是全年工作的重心所在。经多方协调合作，截止现在，已有八个单位通过延川手机台对外宣传，从而更进一步的提升延川手机台的点击率。在全县打造文化旅游名县的大背景下，台领导高屋建瓴，将文化旅游频道的完善、充实，做为全年工作重心；通过整个部室的努力，文化旅游这一频道的点击率日趋上升。

然而，全年的工作中，我部室仍存在明显的短板，最为突出的就是人员不足，专业技术不过硬。总结过往，展望未来，在台领导的关心下，全体同事的努力下，新媒体部将以新的姿态做好每一项工作，为营造魅力广电，添彩出力！